美術(shù)館物業(yè)管理方案（安保服務管理）

美術(shù)館物業(yè)管理方案（安保服務管理）維護XXXX美術(shù)館正常的工作和參觀秩序，及時發(fā)現(xiàn)、報告。配合處理一般性刑事、治安問題，維護XXXX美術(shù)館合法權(quán)益，認真做好安全防范工作，確保展品和游客安全。若因保安失職造成XXXX美術(shù)館展品被盜、被損等事件，經(jīng)司法機關(guān)鑒定屬XXXX物業(yè)履責不力，追究XXXX物業(yè)相應的法律和經(jīng)濟責任。針對臨時安保服務，應做到：1）維護展廳現(xiàn)場的秩序，保證展品的財產(chǎn)安全及游客的人生安全2）做到日有巡邏，夜有巡更，車輛停放指揮，確保有序停放和消防通道暢通,來訪人員進出查詢、登記，管理有序。一、美術(shù)館項目保安服務范圍1、負責美術(shù)館大門以內(nèi)所有部位區(qū)域安全護衛(wèi)。2、負責對美術(shù)館大門以內(nèi)的治安巡邏及公共秩序的維護，勸阻各種不當行為。3、負責對來訪人員及參觀的通報、登記工作，維護美術(shù)館的安全，負責檢驗進出人員所攜帶的物品。4、24小時對美術(shù)館實施全封閉式管理并設固定崗和樓內(nèi)巡邏崗進行有機結(jié)合。負責美術(shù)館樓內(nèi)的治安、消防、安全管理維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。5、負責對美術(shù)館樓內(nèi)可疑情況的查、問，并及時向有關(guān)部門報告處理。6、制定美術(shù)館樓內(nèi)各類安全應急防護預案，并組織演練和實施。7、負責美術(shù)館樓內(nèi)治安監(jiān)控設備的有效運行，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。二、整體安全防范針對該項目的不同特點，安全防范總體原則手段為：全面布控，區(qū)域分隔，重點設崗與不間斷巡查相結(jié)合，人防與技防相結(jié)合進行管理。美術(shù)館內(nèi)安全管理設置治安中控崗、大門崗、巡視崗，同時制定全面、嚴格的管理制度和科學、有效的作業(yè)程序，以確保美術(shù)館整體安全防范工作。針對各種可能發(fā)生的突發(fā)時間制定具體的應急方案，經(jīng)常組織護衛(wèi)人員進行專業(yè)訓練和消防演練，提高護衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)，對人員、物品進行嚴格管理和提供安保服務，做到在物業(yè)管理責任范圍內(nèi)“安放設施無故障、監(jiān)視控制無死角、巡視檢查無遺漏、執(zhí)勤上崗無雜念”，保證無因管理責任引發(fā)治安，火災責任事故和刑事案件。三、崗位管理（一）大門崗管理1、負責對進出美術(shù)館人員的管理登記，嚴禁非工作人員進入。2、負責落實美術(shù)館領(lǐng)導對大門崗安全管理的其他要求。3、負責維護管轄區(qū)域的防火安全，維護公共秩序，負責對可疑人員的禮貌查、問并及時上報處理。4、負責對攜帶物品出入的人員進行登記管理。5、嚴守值班制度，負責各類異常情況的處理，維護信息控制中心安全。（二）消防監(jiān)控崗管理1、消防中心實行24小時輪班制度，值班員必須堅守崗位，不得隨意離開值班室，保持高度警惕性，做好值班記錄。2、值班人員熟練掌握報警設備的操作程序，必須持有有效操作證上崗。保持室內(nèi)設備整潔有序。3、消防中心嚴禁其他無關(guān)人員進入，經(jīng)領(lǐng)導批準的有關(guān)人員進入時嚴格做好出入登記。4、每天值班員檢查消防系統(tǒng)是否正常，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報處理。5、出現(xiàn)報警信號，立即檢查信號真?zhèn)吻闆r。6、消防中心內(nèi)應配有手持滅火器材，消防斧、消防扳手。7、發(fā)現(xiàn)火警立即報告，并組織進行撲救。根據(jù)火情并及時報119。8、組織指揮應急疏散。（三）治安監(jiān)控崗管理1、治安監(jiān)控室實行24小時值班制度。2、嚴格按治安監(jiān)控操作規(guī)程進行操作，沒有上級指示，不得私自更改操作程序。3、認真監(jiān)視監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告并妥善處理。4、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的功能和操作方法。5、愛護設備器材，認真維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時報告，保持室內(nèi)設備整潔有序。6、堅守崗位，認真負責，未完成交接班手續(xù)不能離崗。（四）巡邏崗管理1、制定細致、科學、全面的巡邏路線和巡視作業(yè)規(guī)程，并由項目管理處護衛(wèi)負責人監(jiān)督實施。2、制定有效可行的巡查問題處理流程和突發(fā)事件處理預案，明確巡查的重點部位，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理上報。3、巡視發(fā)現(xiàn)問題一護衛(wèi)值班室一啟動突發(fā)事件處理預案一報告值班負責人一指揮行動（必要時通知業(yè)主方或報警）一處理記錄和總結(jié)分析。4、巡查護衛(wèi)員對管轄區(qū)內(nèi)實行不間斷巡視管理，嚴格控制可疑人員出入和不安全因素的產(chǎn)生，并建立詳細的巡查記錄