企業(yè)管理-04-新產(chǎn)品開發(fā)與價值工程課件

企業(yè)管理高海晨主編

主講：尹勝利第四章新產(chǎn)品開發(fā)與價值工程

第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)

一、新產(chǎn)品概念和分類（一）新產(chǎn)品概念指采用新技術(shù)原理、新設(shè)計構(gòu)思研制的，或與老產(chǎn)品比較在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材料、技術(shù)特征等方面有顯著改進(jìn)和提高，在一個地區(qū)或范圍內(nèi)首次出現(xiàn)的產(chǎn)品。（二）新產(chǎn)品特征1、先進(jìn)性；2、創(chuàng)新性；3、經(jīng)濟(jì)性；4、風(fēng)險性技術(shù)風(fēng)險市場風(fēng)險盈利風(fēng)險造成新產(chǎn)品高失敗率的因素：有發(fā)展前景的新產(chǎn)品構(gòu)思的缺乏；市場過度細(xì)分；高額的創(chuàng)新成本；資金缺乏；產(chǎn)品生命周期縮短。（三）新產(chǎn)品的分類

1、按地域范圍①國際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。②國內(nèi)新產(chǎn)品，指國外已有，國內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。。③地區(qū)新產(chǎn)品，指國內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品。2、按創(chuàng)新程度①全新產(chǎn)品，指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。②換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。③改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的提高。3、按決策方式①企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品；②用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。二、新產(chǎn)品開發(fā)原則與趨勢（一）新產(chǎn)品開發(fā)原則；1、須有市場潛力；2、須有自我開發(fā)與生產(chǎn)能力；3、必須堅持開發(fā)與管理并重；4、須符合國家技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策；5、經(jīng)濟(jì)上合理；6、提高通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化水平7、便于制造和使用。3、新產(chǎn)品開發(fā)的趨勢（二）新產(chǎn)品開發(fā)方向、趨勢1、多功能、高功能2、微型、輕型化3、多樣化、系列化4、簡易化、公益化5、健美化、舒適化。三、新產(chǎn)品開發(fā)程序（一）調(diào)查研究階段1、技術(shù)調(diào)查2、市場調(diào)查（二）新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段1、構(gòu)思創(chuàng)意來源消費(fèi)者科技情報競爭產(chǎn)品企業(yè)業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷人員2、構(gòu)思創(chuàng)意的篩選（三）新產(chǎn)品經(jīng)營分析（四）新產(chǎn)品設(shè)計1、初步設(shè)計對產(chǎn)品基本原理進(jìn)行研究，對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行試驗研究，取得設(shè)計參數(shù)。2、技術(shù)設(shè)計產(chǎn)品定型階段。3、工作圖設(shè)計提供試制的全部技術(shù)文件。（五）新產(chǎn)品工藝設(shè)計工藝設(shè)計是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量一項重要技術(shù)工作。工作量大，費(fèi)用高。1、分析和審查產(chǎn)品設(shè)計的工藝性；2、編制工藝方案；3、編制工藝文件。（六）新產(chǎn)品試制1、樣品試制；2、小批試制。（七）新產(chǎn)品試驗與評價鑒定（八）新產(chǎn)品市場試銷與正式上市正式上市策略：投放時間目標(biāo)顧客投放地點

第二節(jié)價值工程價值工程起源：美麥爾斯《價值分析》（1947）價值工程精髓：“以最低成本滿足需求”，“符合顧客需求的才是價值”。一、價值工程定義與基本原理（一）價值工程（AE)定義通過對產(chǎn)品（或作業(yè)）進(jìn)行功能分析，力圖以最小的壽命周期成本達(dá)到系統(tǒng)（產(chǎn)品系統(tǒng)或作業(yè)）的必要功能，從而提高產(chǎn)品價值的有組織的活動。（二）價值工程基本原理1、價值：投入與產(chǎn)出、效用與費(fèi)用的比值。2、功能：產(chǎn)品所具有的特定用途或使用價值，是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容。

基本功能輔助功能重要性特點使用功能外觀功能用戶必要功能多余功能3、成本產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用（成本）=C1+C2C1：研制、生產(chǎn)階段產(chǎn)品制造成本；

C2：使用階段的使用成本用戶需要功能用戶需要功能的滿足產(chǎn)品壽命周期產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品生產(chǎn)制造使用服務(wù)C2（使用成本）C1（生產(chǎn)成本）C=C1+C2（壽命周期成本）

產(chǎn)品壽命周期成本構(gòu)成圖（三）價值工程特征1、價值工程致力于功能與成本兩者比值的提高提高比值的途徑功能不變，成本降低功能提高，成本不變

功能大幅度提高，成本略有降低功能略有下降，成本大幅度下降

↑→↓↑↑→↑↑↑↓↑↓↓↓功能提高，成本下降

↑↑↓2、價值工程以功能分析為核心3、價值工程以集體智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)。二、價值工程工作程序整個價值工程活動可歸納為圍繞以下七個問題開展：

1、這是什么？

2、這是做什么用的？

3、它的成本是多少？

4、它的價值有多大？

5、有其他方案能夠?qū)崿F(xiàn)這個功能嗎？

6、這個方案的成本是多少？

7、新方案能滿足功能要求嗎？

順序回答和解決這七個問題的過程，就是價值工程的工作程序和步驟。

價值工程的工作程序

階段價值工程實施步驟提出問題基本步驟詳細(xì)步驟分析功能定義選擇對象這是什么收集情報功能定義它的功能是什么功能整理功能評價功能成本分析它的成本是多少功能評價它的價值是多少確定對象范圍綜合制定改進(jìn)方案創(chuàng)造有無替代方案能實現(xiàn)同樣功能評價概略評價新方案能滿足功能要求嗎新方案的成本是多少具體化調(diào)查詳細(xì)評價提案（一）選擇對象1、設(shè)計方面應(yīng)選擇結(jié)構(gòu)復(fù)雜，笨重粗大，技術(shù)性能落后，材料短缺、設(shè)備昂貴、設(shè)計時間緊促的產(chǎn)品或關(guān)鍵零件、以及造價高的成套機(jī)組，特別是正在研制的長遠(yuǎn)效益大的產(chǎn)品。2、生產(chǎn)制造方面應(yīng)選擇量大面廣，工藝復(fù)雜、工序繁瑣、工藝落后、質(zhì)量不高的產(chǎn)品。3、銷售方面應(yīng)選擇用戶意見大、退貨索賠多、銷售量下降、競爭力差、需要鞏固或擴(kuò)大市場的，能夠增加收益的產(chǎn)品。4、成本方面應(yīng)選擇市場有需求，但成本高、利潤低、比重大、物耗高的產(chǎn)品或費(fèi)用項目。(二)收集情報項目內(nèi)容

用戶方面使用目的、使用條件、使用環(huán)境、維護(hù)保養(yǎng)條件、操作標(biāo)準(zhǔn)，用戶對產(chǎn)品的意見等。如是消費(fèi)品尚需了解用戶的經(jīng)濟(jì)收入、身份、民族習(xí)慣、審美觀等。市場方面市場需求、市場容量、競爭產(chǎn)品的價格、利潤、銷售量、質(zhì)量指標(biāo)、用戶反映等。

技術(shù)方面本產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)造等技術(shù)檔案、國內(nèi)外同類產(chǎn)品的設(shè)計方案、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工工藝、設(shè)備、材料標(biāo)準(zhǔn)、成品率及其成本、新技術(shù)、新工藝、新材料、三廢處理、國外專利、產(chǎn)品目錄等。經(jīng)濟(jì)方面產(chǎn)品成本的構(gòu)成，包括生產(chǎn)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、運(yùn)輸儲存費(fèi)用、零部件的成本、外購件、協(xié)作件的費(fèi)用等。本企業(yè)的基本情況經(jīng)營方針、生產(chǎn)能力、經(jīng)營情況、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。政府和社會方面有關(guān)法律、條例、政策、防止公害、環(huán)境保護(hù)等。情報內(nèi)容表(三）功能分析1、功能定義：對價值工程對象及其構(gòu)成要素的作用用簡明準(zhǔn)確的語言來描述。用一個動詞和一個名詞表達(dá)；動詞要盡量用抽象的詞匯；名詞要盡量用可測定的詞匯。如：潤滑油煤氣爐熱量減少摩擦產(chǎn)生產(chǎn)品及零部件名稱功能定義暖水瓶保持溫度瓶膽減少熱傳導(dǎo)，減少熱輻射瓶外蓋保持清潔瓶塞減少對流瓶外殼支持瓶膽，保護(hù)瓶膽，固定瓶膽，增加美觀瓶嘴方便使用底托支持瓶膽，保護(hù)瓶膽，固定瓶膽，增加美觀把手方便使用，增加美觀暖水瓶功能定義表例：2、功能分類分為基本功能和輔助功能；使用功能和裝飾功能；合適功能和過剩功能。3、功能整理將眾多的功能組成一個體系，給出功能體系圖，發(fā)現(xiàn)和刪除多余的功能，把握住功能改善區(qū)域，確定功能等級，從而確定價值工程的工作范圍。目的是找出并排除不必要功能，補(bǔ)充不足功能，進(jìn)一步明確和修正功能定義。暖水瓶功能系統(tǒng)圖保持溫度減少散熱維護(hù)瓶膽方便使用方便安裝保持清潔增加美觀減少熱傳導(dǎo)減少對流減少熱輻射固定瓶膽支持瓶膽保護(hù)瓶膽功能整理案例三、價值工程對象分析方法（一）經(jīng)驗分析法（二）ABC分析法運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的分析原理，按照局部成本在總成本中比重的大小來選定價值工程對象的方法。通過對某一產(chǎn)品的全部零部件的成本比重進(jìn)行分析，往往發(fā)現(xiàn)有少數(shù)幾種零件在產(chǎn)品總成本中占的比重很大，即所謂“關(guān)鍵的少數(shù)”。如果將零件種數(shù)（或比率）與相應(yīng)的累計成本值（或比率）的關(guān)系一一對應(yīng)畫在坐標(biāo)軸上，就形成一條零件成本分配曲線。再運(yùn)用ABC分類原則，將曲線圖分為A、B、C三個區(qū)域，就可相應(yīng)地將零件分為A、B、C三類。

A類零件種數(shù)少而成本比重大，是對產(chǎn)品成本舉足輕重的關(guān)鍵零件類，應(yīng)列為VE對象；

B類零件是次要零件類，有時亦可選（A+B）類作為VE對象；

C類零件雖然種數(shù)很多，但對整體成本影響不大，暫可不作專門研究。

這一曲線圖能直觀地表達(dá)產(chǎn)品成本中的主次因素，所以，也稱主次因素圖或ABC分析圖。這種分析方法又稱為成本比重分析法。

ABC分類原則

ABC的劃分原則要按產(chǎn)品及成本具體情況而定，大致參照表。

類別成本比率/%數(shù)量比率/%A70～8010～20B2020C10～2017～80ABC法的優(yōu)點：抓重點，以數(shù)量少，成本高的零件作為分析對象，有利于集中突破，比較實用。

ABC法的缺點：是僅從成本比重大小的角度找VE對象，沒有考慮功能因素，某些功能高而實際成本較低的零件，有可能因成本比率小而被列入B類或C類，因此，往往會漏掉成本上升雖比較小，但卻需要改善功能的對象。(三）百分比法通過分析產(chǎn)品的兩個或兩個以上技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)所占的百分比（比重）來發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，從中選出價值工程活動對象的方法。例：某企業(yè)有6種產(chǎn)品，與同行業(yè)相比之下，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的成本偏高而利潤偏低。運(yùn)用百分比法分析這6種產(chǎn)品的成本及利潤，從中找出成本高利薄的產(chǎn)品進(jìn)行分析

百分比法

項目產(chǎn)品成本（%）利潤（%）本利對比VE選擇A8060.72860.9相當(dāng)√B107.148.7接近C53.624.3接近D2517.936.5本高利薄E35.7510.9本低利厚F75.048.7本低利厚合四）強(qiáng)制確定法先將構(gòu)成產(chǎn)品的各零件（或功能）排列成矩陣，并站在用戶的角度按功能重要程度進(jìn)行一對一循環(huán)對比，兩兩打分，功能相對重要的零件得1分，不重要的得0分，每作一次比較必有一個得1分，另一個得0分，再合計各零件的得分值（取人均值）除以全部零件的得分值總和，就得出各零件的功能重要度系數(shù)，此值大者，表明此零件（功能）相對重要度高，一般就可將它確定為VE對象。

某女表評分表

功能名稱一對一比較打分得分值功能主要功能的重要度順序正確計時防水防震防磁經(jīng)久耐用新穎美觀度系數(shù)正