總承包項目經(jīng)理項目管理能力打造與提升培訓（PPT）

2016年10月如何做一名合合格的項目經(jīng)經(jīng)理總承包項目經(jīng)經(jīng)理項目管理理能力打造與與提升培訓中層管理人員員業(yè)務管理能能力打造與提提升培訓項目經(jīng)理項目目管理能力打打造與提升培培訓：如何做一名合合格的項目經(jīng)經(jīng)理1234項目經(jīng)理在項項目管理中的的作用和職責責項目經(jīng)理應該該具備的職業(yè)業(yè)素質(zhì)項目經(jīng)理的現(xiàn)現(xiàn)場管理施工總承包與與專業(yè)承包的的區(qū)別5項目經(jīng)理應該該具備的良好好習慣第一講：施工總承包與與專業(yè)承包的的區(qū)別項目經(jīng)理項目目管理能力打打造與提升培培訓

總包、分包（“總承包””、“分承包”的簡簡稱）。

承包，簡單地地解釋就是打打包承接。承承包的對象可可以是經(jīng)營管管理，也可以以是工程或任任務。一、總包與分分包的概念

承包的概念在在國家法律條條文中正式出出現(xiàn)的，是《中華人民共和和國建筑法》。第二十六條：：承包建筑工程程的單位應當當持有依法取取得的資質(zhì)證證書，并在其其資質(zhì)等級許許可的業(yè)務范范圍內(nèi)承攬工工程。禁止建建筑施工企業(yè)業(yè)超越本企業(yè)業(yè)資質(zhì)等級許許可的業(yè)務范范圍或者以任任何形式用其其他建筑施工工企業(yè)的名義義承攬工程。。禁止建筑施工工企業(yè)以任何何形式允許其其他單位或者者個人使用本本企業(yè)的資質(zhì)質(zhì)證書、營業(yè)業(yè)執(zhí)照，以本本企業(yè)的名義義承攬工程。第一講：施工工總承包與專專業(yè)承包的區(qū)區(qū)別

該法第二十九九條還規(guī)定：：建筑工程總承承包單位可以以將承包工程程中的部分工工程發(fā)包給具具有相應資質(zhì)質(zhì)條件的分包包單位；但是是，除總承包包合同中約定定的分包外，，必須經(jīng)建設設單位認可。。施工總承包包的，建筑工工程主體結(jié)構(gòu)構(gòu)及關(guān)鍵工序序的施工必須須由總承包單單位自行完成成。建筑工程程總承包單位位按照總承包包合同的約定定對建設單位位負責；分包包單位按照分分包合同的約約定對總承包包單位負責。?？偝邪鼏挝晃缓头职鼏挝晃痪头职こ坛虒ㄔO單位位承擔連帶責責任。禁止總總承包單位將將工程分包給給不具備相應應資質(zhì)條件的的單位。禁止止分包單位將將其承包的工工程再分包。。一、總包與分分包的概念

建設部令第159號《建筑業(yè)企業(yè)資資質(zhì)管理規(guī)定定》明確提出：建筑業(yè)企業(yè)資資質(zhì)分為施工工總承包、專專業(yè)承包和勞勞務分包三個個序列。取得得施工總承包包資質(zhì)的企業(yè)業(yè)，可以承接接施工總承包包工程。施工工總承包企業(yè)業(yè)可以對所承承接的施工總總承包工程內(nèi)內(nèi)各專業(yè)工程程全部自行施施工，也可以以將專業(yè)工程程或勞務作業(yè)業(yè)依法分包給給具有相應資資質(zhì)的專業(yè)承承包企業(yè)或勞勞務分包企業(yè)業(yè)。承包專業(yè)業(yè)共分為60個。第一講：施工工總承包與專專業(yè)承包的區(qū)區(qū)別

總包與分包都都是作為承包包人為工程建建設提供服務務，這是總包包、分包的共共同點。而更更多地表現(xiàn)為為以下的不同同點：二、總包與分分包的區(qū)別

分包：從合同關(guān)系來來看，在工程程建設中總是是處于從屬地地位。總包與業(yè)主簽簽訂的承包合合同為主合同同，總包與分分包簽訂的總總分包合同為為從合同。1、法律意義上上的總包與分分包

總包：為總承包合同同的合同主體體，在總承包包合同中作為為承包人履行行相關(guān)責任和和義務。而在在總承包人與與分承包人就就總包工程簽簽訂的總分包包合同中，總總包則作為甲甲方履行相關(guān)關(guān)責任和義務務，合同地位位發(fā)生了變化化。第一講：施工工總承包與專專業(yè)承包的區(qū)區(qū)別

總承包是對工工程項目實行行全過程或若若干階段的承承包。全過程：可行行性研究、勘勘察、設計、、采購、施工工、竣工驗收收，（交鑰匙匙總承包）階階段承包：設設計+施工總承包、、設計—采購總承包（（E-P）、采購—施工總承包(P-C)等。第一講：施工工總承包與專專業(yè)承包的區(qū)區(qū)別二、總包與分分包的區(qū)別

專業(yè)承包--對工程中的專專業(yè)工程進行行承包，例如如地基與基礎礎工程、土石石方工程、建建筑裝修裝飾飾工程、建筑筑幕墻工程、、鋼結(jié)構(gòu)工程程、空調(diào)安裝裝工程、建筑筑防水工程、、金屬門窗工工程、設備安安裝工程、建建筑智能化工工程、線路管管道工程以及及市政、橋梁梁工程中各專專業(yè)工程、小小區(qū)配套的道道路、排水、、園林、綠化化工程等。2、承包范圍的的區(qū)別3、組織協(xié)調(diào)工工作內(nèi)容上的的區(qū)別

總承包人除應應當承擔按照照法律法規(guī)要要求不能分包包出去的工作作任務之外，，還應完成協(xié)協(xié)調(diào)各分包單單位之間的關(guān)關(guān)系、合理安安排各專業(yè)分分包單位的工工作進度，對對分包工程的的施工質(zhì)量、、安全生產(chǎn)、、文明施工、、施工進度、、工程資料歸歸擋移交負監(jiān)監(jiān)管責任、為為分包工程提提供相關(guān)配合合和服務，如如提供道路、、垂直運輸設設備、腳手架架、水電、臨臨時設施搭設設管理等。第一講：施工工總承包與專專業(yè)承包的區(qū)區(qū)別4、服務方式

總包的服務方方式為建筑安安裝工程附帶帶總包協(xié)調(diào)，，分包單位提提供純粹的建建筑安裝工程程服務。5、服務對象總包的服務對對象是業(yè)主，，分包的服務務對象為總包包，間接為業(yè)業(yè)主服務。6、工程款的支支付總包從發(fā)包人人處直接獲得得工程款。分分包商中，業(yè)業(yè)主指定分包包從業(yè)主處獲獲得，其他分包從總包包處獲得。業(yè)業(yè)主指定分包包獲得工程款款，必須經(jīng)過過總包單位的的認可。第一講：施工工總承包與專專業(yè)承包的區(qū)區(qū)別二、總包與分分包的區(qū)別

總承包和專業(yè)業(yè)承包主要區(qū)區(qū)別就是在承承包范圍和管管理的廣度和和深度不同。。實行總承包管管理的工程規(guī)規(guī)模相對較大大，對分包單單位的監(jiān)管協(xié)協(xié)調(diào)量大，

近年來，總承承包管理模式式成為了建筑筑企業(yè)工程項項目管理體制制的主流。

但我們已經(jīng)適適應了專業(yè)工工程承包的管管理，習慣了了總包讓我們們怎么做我們們就怎么做，，把我們專業(yè)業(yè)做好就能了了。

現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型總總承管理對總承包項目目經(jīng)理的綜合合管理能力、、策劃、組織織、監(jiān)督、協(xié)協(xié)調(diào)、談判、、仲裁等等能力，政治治素質(zhì)、領導導藝術(shù)、管理理辦法、個人人修煉都提出出了要求嚴格格。不僅要知知道專業(yè)的標標準和要求，，還要知道行行業(yè)的標準和和要求。

總承包項目管管理的實踐使使我們認識到到，項目經(jīng)理理在總承包管管理中的角色色、地位，職職責的履行非非常重要，充充分發(fā)揮項目目經(jīng)理的作用用是總承包項項目成敗的關(guān)關(guān)鍵。第二講：項項目經(jīng)理在項項目管理中的的地位角色及及職責項目經(jīng)理項目目管理能力打打造與提升培培訓第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責

“項目經(jīng)理是建建筑業(yè)企業(yè)法法定代表人在在施工項目上上負責管理和和合同履行的的授權(quán)代理人人，在企業(yè)法法人的授權(quán)下下全面負責項項目的管理工工作

對外（從企業(yè)業(yè)外部講），，項目經(jīng)理代代表企業(yè)在授授權(quán)范圍內(nèi)對對建設單位直直接負責。同同時，也代表表企業(yè)與建設設單位及分包包單位進行聯(lián)聯(lián)系，處理與與合同有關(guān)的的重大事項問問題。，（（企業(yè)法定代代表人不直接接對每個建設設單位負責，，而是委托項項目經(jīng)理在授授權(quán)范圍內(nèi)對對建設單位直直接負責。））

所以，項目經(jīng)經(jīng)理的技術(shù)能能力、行為能能力、勾通能能力代表著企企業(yè)的實力和和形象。

項目經(jīng)理代表表企業(yè)承擔履履行合同的責責任和義務，維護護著企業(yè)信譽譽。（一）項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理的地位及及作用第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責

對內(nèi)（從企業(yè)業(yè)內(nèi)部講）、、項目經(jīng)理是是企業(yè)建立以以項目經(jīng)理責責任制為核心心，對項目實實行質(zhì)量、安安全、進度、、成本管理的的責任保證體體系和全面提提高項目管理理水平而設立立的重要管理理崗位；

是項目實施階階段工程合同同履約、項目目計劃的制訂訂與執(zhí)行的第第一責任人。。（一）項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理的地位及及作用第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責

項目經(jīng)理人又是各種利益益相關(guān)方溝通通協(xié)調(diào)的中心心。在項目管管理中承擔著著多種角色（二）項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理中承擔的的多種角色１推動者：通過溝通推進進計劃的制定定和實施，激激勵團隊員工工努力實現(xiàn)項項目目標；２傾聽者：通過溝通獲取取各方面的信信息，了結(jié)項項目管理人員員和業(yè)主、合合作單位的意意見、需求、、立場、條件件，及時調(diào)整整完善項目的的管理；３解釋者：通過溝通或信信息轉(zhuǎn)達，讓讓項目各方、、各相關(guān)利益益者充分了解解項目的目標標、計劃、理理念、了解項項目的實際績績效、進展前前景；第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責４談判者：通過與甲方、、監(jiān)理、合作作伙伴、供應應商的溝通洽洽談，爭取更更有利的條件件和雙贏的結(jié)結(jié)局；５協(xié)調(diào)者：根據(jù)施工進度度和工序安排排，積極與甲甲方、監(jiān)理、、合作伙伴、、供應商溝通通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)調(diào)好各單位、、各工種、各各工序的銜接接，處理好各各單位、各相相關(guān)利益者不不同的利益分分配；６仲裁者：通過溝通判斷斷是非曲直，，裁決團隊成成員在工作中中的矛盾沖突突，並給于解解決。（二）項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理中承擔的的多種角色第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責

所以我們講：：項目經(jīng)理是項項目協(xié)調(diào)工作作的紐帶、是是項目組織的的領軍人才和和總指揮長、、是工程項目管管理的核心與與靈魂。

項目經(jīng)理的主主要職責：就是努力做到到優(yōu)質(zhì)、高效效地領導項目目部完成合同同約定的全部部工作內(nèi)容，，并使客戶滿滿意。

成功的項目管管理：工期最短、質(zhì)質(zhì)量最好、成成本最低。（二）項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理中承擔的的多種角色第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責

由于項目管理理的特殊性，就要求我們的的項目經(jīng)理：：應該具有專業(yè)業(yè)技術(shù)、管理理科學、領導導藝術(shù)和豐富富經(jīng)驗于一身身，因為這是決定工程項目目建設成敗的的先決條件。。項目經(jīng)理是項項目管理的核核心和靈魂。。一個成功項目目的背后，一一定會有一個個優(yōu)秀的項目目經(jīng)理。（二）項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理中承擔的的多種角色

企業(yè)和個人要要想發(fā)展，一一定要加強項項目經(jīng)理職業(yè)業(yè)道德（道德品質(zhì)））、知識結(jié)構(gòu)構(gòu)、決策能力力、創(chuàng)新能力力、經(jīng)營管理能力的學習習和提高。

積極參加培訓是個好辦辦法。1、認真執(zhí)行國家家和工程所在在地政府的有有關(guān)法律、法法規(guī)和政策，，執(zhí)行企業(yè)的的各項管理制制度，自覺維維護企業(yè)的合合法權(quán)益和形形象。2、履行項目管理理目標責任書書中規(guī)定的各各項職責，完完成項目管理理目標責任書書中的各項（三）項目經(jīng)經(jīng)理的崗位職職責第二講：項目目經(jīng)理在項目目管理中的角角色地位和職職責指標。項目目管理目標責責任書是項目目經(jīng)理職責的的具體體現(xiàn)，，也是最終考考核項目經(jīng)理理工作業(yè)績的的依據(jù)。3、履行工程承包包合同，遵守守工程建設程程序，執(zhí)行工工程建設強制制性標準。4、及時向業(yè)主及及項目相關(guān)方方匯報交流工工程項目管理理進展等情況況。5、合理組織并有有效利用資源源（人力、物物資、資金、、社會資源等等），并對其進行動動態(tài)管理。6、及時組織項目目有關(guān)人員編編制項目管理理實施規(guī)劃，，明確項目目目標，并對目目標進行整體體管理，若發(fā)發(fā)現(xiàn)與計劃產(chǎn)產(chǎn)生偏差，應應及時采取措措施加以糾正正，使項目工工作處于受控控狀態(tài)。7、建立各種專業(yè)業(yè)管理體系并并組織實施。。8、發(fā)揮揮好好橋橋梁梁紐紐帶帶作作用用，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)處處理理與與項項目目相相關(guān)關(guān)方方的的各各種種關(guān)關(guān)系系，，消消除除各各種種矛矛盾盾和和誤誤解解，，保保證證項項目目順順利利開開展展。。9、領導導項項目目團團隊隊執(zhí)執(zhí)行行項項目目計計劃劃，，并并及及時時進進行行利利益益分分配配。。第二二講講：：項項目目經(jīng)經(jīng)理理在在項項目目管管理理中中的的角角色色地地位位和和職職責責（三三））項項目目經(jīng)經(jīng)理理的的崗崗位位職職責責10、提前前考考慮慮工工程程項項目目實實施施過過程程的的各各種種風風險險，，并并制制定定措措施施盡盡量量規(guī)規(guī)避避，，如如風風險險無無法法避避免免，，應應把把風風險險降降低低到到最最低低點點，，并并處處理理項項目目開開展展過過程程中中的的干干擾擾和和突突發(fā)發(fā)事事件件。。11、歸集集工工程程資資料料，，參參與與工工程程竣竣工工驗驗收收，，準準備備結(jié)結(jié)算算資資料料，，接接受受審審計計。。12、妥善善處處理理目目經(jīng)經(jīng)理理部部解解體體的的善善后后工工作作。。第二二講講：：項項目目經(jīng)經(jīng)理理在在項項目目管管理理中中的的角角色色地地位位和和職職責責15、為了了確確保保工工程程項項目目的的實實施施質(zhì)質(zhì)量量，，應應嚴嚴格格項項目目經(jīng)經(jīng)理理的的管管理理投投入入，，原原則則上上一一個個項項目目經(jīng)經(jīng)理理在在同同一一時時期期只只能能擔擔任任一一個個項項目目的的領領導導管管理理工工作作。。（三三））項項目目經(jīng)經(jīng)理理的的崗崗位位職職責責13、配合合企企業(yè)業(yè)開開展展的的項項目目管管理理各各項項檢檢查查、、鑒鑒定定和和評評獎獎申申報報工工作作。。14、使項項目目相相關(guān)關(guān)方方滿滿意意，，達達到到多多贏贏的的目目的的，，最最終終樹樹立立企企業(yè)業(yè)形形象象，，打打造造企企業(yè)業(yè)品牌牌。。第三三講講：：項目目經(jīng)經(jīng)理理應應具具備備的的職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)項目目經(jīng)經(jīng)理理項項目目管管理理能能力力打打造造與與提提升升培培訓訓◆企業(yè)業(yè)本本身身為為了了認認真真履履行行合合同同的的內(nèi)內(nèi)容容，，樹樹立立企企業(yè)業(yè)的的品品牌牌，，也也對對項項目目經(jīng)經(jīng)理理任任職職資資格格和和個個人人能能力力素素質(zhì)質(zhì)提提出出了了要要求求。?！粢驗闉轫楉椖磕拷?jīng)經(jīng)理理對對項項目目管管理理目目標標的的實實現(xiàn)現(xiàn)有有著著舉舉足足輕輕重重的的作作用用，，因因此此，，許許多多建建設設單單位位在在選選擇擇承承建建企企業(yè)業(yè)的的同同時時，，對對承承擔擔施施工工管管理理的的項項目目經(jīng)經(jīng)理理從從知知識識結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、能能力力素素質(zhì)質(zhì)、、實實踐踐經(jīng)經(jīng)驗驗上上也也提提出出了了具具體體要要求求，，并并且且這這種種要要求求越越來來越越高高，，甚甚至至達達到到相相當當苛苛刻刻的的程程度度。。◆不同同規(guī)規(guī)模模的的企企業(yè)業(yè)在在不不同同的的發(fā)發(fā)展展階階段段，，對對項項目目經(jīng)經(jīng)理理職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)的的要要求求也也不不盡盡相相同同，，但但必必需需具具備備的的基基礎礎素素養(yǎng)養(yǎng)是是一一樣樣的的。。第三三講講：：優(yōu)優(yōu)秀秀項項目目經(jīng)經(jīng)理理應應具具備備的的職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)

要努努力力做做到到，，對企企業(yè)業(yè)忠忠誠誠，，對對甲甲方方講講信信用用。。認認真真遵遵守守國國家家的的法法律律、、法法規(guī)規(guī)和和企企業(yè)業(yè)的的規(guī)規(guī)章章制制度度，，要要以以項項目目的的總總目目標標和和整整體體利利益益為為出出發(fā)發(fā)點點，，不不推推卸卸自自身身責責任任，，言言行行一一致致；；實實事事求求是是，，正正確確地地履履行行合合同同，，公公平平、、公公正正地地對對待待各各方方利利益益。?！舸蠹壹叶级贾赖?，，我我們們企企業(yè)業(yè)和和項項目目管管理理都都有有嚴嚴格格的的章章程程和和制制度度，，但但是是大大家家也也都都知知道道，，規(guī)規(guī)章章和和制制度度都都是是相相對對的的，，管管理理再再嚴嚴格格的的企企業(yè)業(yè)、、再再完完善善的的規(guī)章章和和制制度度，，永遠遠都都有有管管不不到到的的地地方方。。

很多多情情況況下下完完全全是是要要憑憑我我們們管管理理者者個個人人的的責責任任心心和和忠忠誠誠度度，，或或者者說說是是根根據(jù)據(jù)自自己己的的良良心心在在做做事事情情，，這這個個時時候候就就要要求求我我們們的的管管理理者者應應◆1.忠于于職職守守；；具具有有良良好好的的職職業(yè)業(yè)道道德德和和敬敬業(yè)業(yè)精精神神具有良好好的思想想政治素素質(zhì)，良好的職職業(yè)道德德和敬業(yè)業(yè)精神。即使眼前前利益充充滿了迷迷人的誘誘惑也要要堅決放放棄第三講：：優(yōu)秀項項目經(jīng)理理應具備備的職業(yè)業(yè)素質(zhì)◆我國的項項目管理理是80年代初期期在學習習借鑒魯魯布革工工程的項項目管理理經(jīng)驗的的基礎上總總結(jié)發(fā)展展完善起起來的。。◆我們國家家建設工工程項目目管理經(jīng)經(jīng)歷了四個階段：

第一個階階段：1988一1993年為試點點階段；；

第二個階階段：1993一1996年為推廣廣階段；；

第三個階階段：1996年到2006年，以《建設工工程項目目管理規(guī)規(guī)范》（（GB/T5O326一2006）的頒頒發(fā)，我我國施工工項目管管理進入入全面深深化和規(guī)規(guī)范階段段。

第四個階段：：2006年到現(xiàn)在，全面開展展建設工工程項目目管理和和工程總承承包管理理的科學學化、規(guī)規(guī)范化和和法制化化階段。第三講：：優(yōu)秀項項目經(jīng)理理應具備備的職業(yè)業(yè)素質(zhì)◆1.忠于職守守；具有有良好的的職業(yè)道道德和敬敬業(yè)精神神

第一個階階段：1988一1993年（5年年）為試試點階段段

學習借鑒鑒魯布革革工程的的項目管管理的經(jīng)經(jīng)驗，總總結(jié)、發(fā)發(fā)展、完完善起來來。魯布革水水電站位位于云南南省平縣縣和貴州州省興義義市交界處處黃泥河河下游的的深山峽峽谷中，，距昆明市市320公里。這里河流流密布,水流湍急急，落差差較大,非常適適合建設設水電站站。第三講：：優(yōu)秀項項目經(jīng)理理應具備備的職業(yè)業(yè)素質(zhì)

魯布革水水電站是是我國第第一個利利用世界界銀行貨貨款興建建的大型型水電站站工程,主要任務務是發(fā)電電，裝機機4臺15萬千千瓦機組組，總?cè)萘?0萬千瓦，，年發(fā)電電量27、5億度，工工程總投資8.9億人民幣幣（不包包括世行行貸款利利息）。

魯布革水水電站也也是我國國第一個個按照世世界銀行行的協(xié)議議規(guī)定進進行國際際招標的的一個工工程。第三講：：優(yōu)秀項項目經(jīng)理理應具備備的職業(yè)業(yè)素質(zhì)

在中國、、日本、、挪威、、意大利利、美國國、德國國、南斯斯拉夫、、法國８８國承包包商的競競爭中，，日本大大成公司司以比標標底大大大低了４４３％而而中標。

日本大成成公司組組成了魯魯布革項項目管理理部，工工程全過過程實行行項目總總承包管管理，施工分分包單位位是水利利電力第第十四工工程局；；（大成公司司在引水隧隧洞工程程管理中中，派到中國國來的僅僅是一支支30人的管理理隊伍，從從中國水水電十四四局雇了了424名勞動動工人。。他們開開挖23個月，，單頭月月平均進進尺222.5米，相相當于我我國同類類工程的的2至2.5倍倍；在開開挖直徑徑8.8米的圓圓形發(fā)電電隧洞中中，創(chuàng)造造了單頭頭進尺373.7米的的國際先先進紀錄錄。）

魯布革水水電站引引水隧洞洞工程1982年國際招招標，1984年11月正式開開工，1986年10月隧洞全全線貫通通，1988年年12月月竣工,比合同同工期提提前5個月時間間。

施工中以以精干的的組織、、科學的的管理、、適用的的技術(shù)，，達到了了工程質(zhì)質(zhì)量好、、用工用用料省、、工程造造價低的的顯著效效果，創(chuàng)創(chuàng)造了隧隧洞施工工國際一一流水平平。第三講：：優(yōu)秀項項目經(jīng)理理應具備備的職業(yè)業(yè)素質(zhì)◆1985年11月，在強強烈沖擊擊下，經(jīng)經(jīng)水電部部上報國國務院批批準，魯魯布革工工程廠房房工地開開始試行行外國先先進管理理方法“項目法法施工””?！羲娛木志衷隰旚敳几锔锏叵孪聫S房房施工工中率率先進進行項項目法法施工工的嘗嘗試。。參照照日本本大成成公司司魯布布革項目目管理理部的的管理理經(jīng)驗驗，他們們建立立了精精干的的指揮揮機構(gòu)構(gòu)，使使用配配套的的先進進施工工機械械，優(yōu)優(yōu)化施施工組組織建建制，，改革革內(nèi)部部分配配辦法法，產(chǎn)產(chǎn)生了了我國國最早早的““項目目管理理”雛雛形。。◆通過試試點，，提高高了勞勞動生生產(chǎn)力力和工工程質(zhì)質(zhì)量，，加快快了施施工進進度，，取得得顯著著效果果。該工程程采用用項目目管理理的方方法，，科學學地進進行施施工管管理，，不僅僅大大大降低低了成成本，，而且且提前前完成成了魯魯布革革水電電站建建設項項目。?！粼?年多的的時間間里，，創(chuàng)造造了著著名的的：“魯布布革工工程項項目管管理經(jīng)經(jīng)驗”第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)

第二個個階段段：1993一1996年為推推廣階階段；；（學學習全全國優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理范范玉恕恕進入入全面面推廣廣階段段）

范玉恕?。禾焯旖蚪ńüぜ瘓F三三建工工程有有限公公司的的項目目經(jīng)理理、

那個階階段““中國國建設設報””、““工人人日報報”等等報紙紙以““群眾眾信得得過的的建房房人：：天津津三建建項目目經(jīng)理理范玉玉恕””為題題，介介紹了了范玉玉恕和和他領領導的的項目目經(jīng)理理部認認真抓抓工程程質(zhì)量量，提提高工工程質(zhì)質(zhì)量管管理水水平和和堅持持高質(zhì)質(zhì)量、、高標標準對對用戶戶負責責的感感人事事跡。。

范玉恕恕經(jīng)理理部提提出了了職業(yè)信信念：：“老老老實實實做人人，結(jié)結(jié)結(jié)實實實蓋蓋樓””。第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)

項目部部提出出和堅堅持：：“四四個一一樣””的口口號：：“大事小小事一一個樣樣，外外露工工程和和隱蔽蔽工程程一個個樣，，份內(nèi)內(nèi)事和和分外外事一一個樣樣，有有要求求和沒沒要求求一個個樣””堅堅持髙髙質(zhì)量量、高高標準準對用用戶負負責。。

范玉恕?。骸啊岸垢すこ淌鞘亲畲蟠蟮姆阜缸?，，我們們建筑筑工人人蓋房房子就就是要要上對對得起起國家家，下下對得得起老老百姓姓，當當中對對得起起自己己的職業(yè)良良心?！?.忠于職職守；；具有有良好好的職職業(yè)道道德和和敬業(yè)業(yè)精神神。第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)◆范玉恕恕和他他領導導的經(jīng)經(jīng)理部部也是是全國國建筑筑業(yè)企企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)大大戶：：

北京奧奧運工工程奧奧體中中心運運動員員公寓寓獲得得北京京市長長城杯杯金獎獎；

天津體體育館館主館館工程程；天天津電電力大大廈工工程；；

天津郵郵政工工程；；天津泰泰達國國際會會館工工程；；

青海省省西寧寧黃河河水電電站綜綜合調(diào)調(diào)度樓樓工程程；

均榮獲獲：中國建建設工工程““魯班班獎””。◆1.忠于職職守；；具有有良好好的職職業(yè)道道德和和敬業(yè)業(yè)精神神。第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)

具有良良好的的職業(yè)業(yè)道德德和敬敬業(yè)精精神。。這就就要求求我們們的項項目經(jīng)經(jīng)理，，熱心心于項項目管管理工工作，，敢于于挑擔擔子，，敢于于承擔擔責任任，努努力完完成自自己的的管理理職責責。

什么叫叫敬業(yè)業(yè)？敬敬業(yè)是是這樣樣一種種精神神：那就是是當別別人不不愿意意做，，不肯肯做，，懶的的做的的時候候，我我們能能把普普通的的一件件事情情做的更好好，不不用別別人監(jiān)監(jiān)督我我們?nèi)缛绾稳トプ?，，也不不用領領導看看著我我們?nèi)トプ?，，而是是主動動的去?chuàng)造造價值值，主主動完完成這這份工工作。?！?.要要忠于職職守；；具有有良好好的職職業(yè)道道德和和敬業(yè)業(yè)精神神。

大家請請記住住，在在我們們一生生當中中，我我們所所遇到到的問問題，，別人人也會會遇到到。讓讓我們們記住住這句句話，，人人類所所有的的財富富都躲躲在問問題的的后面面，今今天我我們能能不能能對企企業(yè)有有所貢貢獻，，就取取決于于對待待問題題的態(tài)態(tài)度。。第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)■2.遵規(guī)守守紀；；具有有強大大的標標準意意識與與制度度意識識□工作如如同游游戲，，游戲戲有游游戲的的規(guī)則則，工工作自自然也也有工工作的的規(guī)則則?！皼]有有規(guī)矩矩不成成方圓圓”，這是是祖先先留給給我們們的一一句名名言，，可能我我們每每一個個人都都知道道，但但是企企業(yè)的的中層層管理理者是是否都都在按按照規(guī)規(guī)則理理念來來思考考呢?□在實際際工作作中，，我們們的工工作往往往是是缺乏乏規(guī)則則的，，也就就是工工作缺缺乏計計劃性性。這這樣做做的結(jié)結(jié)果是是，增增加了了工作作的隨隨意性性，甚甚至會會使員員工的的工作作無章章可循循，造造成管管理工工作混混亂。?！醣热纾?，企業(yè)業(yè)在進進行績績效考考評工工作的的時候候，應應該首首先制制定一一個規(guī)規(guī)則，，這個個規(guī)則則應該該包括括：企業(yè)的的現(xiàn)實實條件件：相相關(guān)資資料的的準備備、明明確工工作目目標、、工作作進度度安排排明確確職責責、規(guī)規(guī)定形形成的的階段段性成成果、、規(guī)定定考評評的范范圍、、方法法、標標準以以及目目的等等等□如果沒沒有這這樣完完善的的一個個規(guī)則則作支支撐，，那么么我們們的考考評工工作會會取得得成功功嗎？？即使使取得得成功功，我我們也也會走走很多多的彎彎路，，本來來半年年可以以完成成的工工作，，可能能一年年也完完不成成。第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)◆任何事事情都都有一一個從從量變變到質(zhì)質(zhì)變的的短暫暫過程程。

我們的的中層層管理理者都都應明明確：：我們們的細細節(jié)觀觀決定定了一一個企企業(yè)的的成長長?，F(xiàn)現(xiàn)在很很多企企業(yè)都都在打打造““細節(jié)節(jié)競爭爭力””。打打造細細節(jié)競競爭力力是非非常關(guān)關(guān)鍵的的，執(zhí)執(zhí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略的的關(guān)鍵鍵就在在于細細節(jié)的的執(zhí)行行，只只有掌掌控細細節(jié)、、執(zhí)行行細節(jié)節(jié)、貫貫徹細細節(jié)，，企業(yè)業(yè)才能能提升升自身身的競競爭力力。所所以競競爭力力看似似是一一個很很大的的課題題，其其實就就是在在細微微之處處競爭爭。

什么是是細節(jié)節(jié)管理理，細節(jié)管管理把把戰(zhàn)略略與執(zhí)執(zhí)行有有機的的連接接起來來，而而中層層恰恰恰又是是企業(yè)業(yè)進行行細節(jié)節(jié)管理理的核核心層層。第三講講：優(yōu)優(yōu)秀項項目經(jīng)經(jīng)理應應具備備的職職業(yè)素素質(zhì)■3.要要關(guān)注細細節(jié)；；尋找找鞏固固的基基礎

我們的的項目目經(jīng)理理有沒沒有做做到有有效地地推行行細節(jié)節(jié)管理理，嚴嚴格意意義上上講這這將決決定著著項目目管理理是否否能全全面履履約，，能否否成功功。□在一個個企業(yè)業(yè)中，，對于于一些些違反反行為為準則則或規(guī)規(guī)章制制度的的行為為，作作為一一名合合格的的項目目經(jīng)理理應在在第一一時間間進行行制止止；做到正正確的的、堅堅持；；錯誤誤的、、堅決決反對對?！跷覀兊牡墓芾砝碚邞獞摲欠浅Ｇ迩宄牡拿靼装滓粭l條道理理：任何一一個微微小的的問題題或錯錯誤，，如果果我們們今天天不對對他制制止，，他一一定會會給我我們帶帶來更更大的的問題題，如如果員員工私私下里里抱怨怨工資資太低低，主主管沒沒有及及時有有效制制止，，這種種抱怨怨便會會馬上上蔓延延，隨隨至而而來的的就是是團隊隊士氣氣低落落，員員工工工作效效率降降低。。第三講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的職業(yè)素素質(zhì)◆4、要講究原原則；正確確的、堅持持，錯誤的的、反對□我們中層管管理者、我我們的項目目經(jīng)理、應應該把我們們自己訓練練成為企業(yè)業(yè)制度，流程程的擁護者者！捍衛(wèi)者者！執(zhí)行者者！□項目經(jīng)理在在項目的管管理中都希希望自己有有威信，自自己的行為為能得到企業(yè)的好評評，得到領領導的賞識識，得到員員工們的認認可，從而而獲得更多多的發(fā)展空空間，實現(xiàn)現(xiàn)自我的價價值?！?、要以身作則，，說到做到到、樹立威威信第三講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的職業(yè)素素質(zhì)□項目管理中中一個重要要的工作就就是制定規(guī)規(guī)范、制定定規(guī)定和制制度，我們們經(jīng)常講，，管理的最最高境界就就是用制度度去管理，，做到有章章有法。□但是，我們們的項目經(jīng)經(jīng)理們必須須要知道，，定下來的的制度我們們能不能做做到，如果果我們做不不到，這個個制度再好好也別定，，因為他執(zhí)執(zhí)行不了，，再好的制制度執(zhí)行不不了，他只只能是一個個紙考虎，，沒有作用用。◆6、要志高務務遠，腳踏踏實地；讓讓自己在踏踏實苦干中中成長第三講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的職業(yè)素素質(zhì)□年輕的項目目經(jīng)理往往往正處在人人生發(fā)展的的中途上，，若要想繼繼續(xù)往前發(fā)發(fā)展，就必必須為我們們所做的這這項工作盡盡心盡力、、□把自已的工工作崗位看看作是自己己人生的一一部分，把把工作當成成事業(yè)來做做。盡職盡盡責地付出出我們的所所有，只有有這樣我們們才能獲得得各方面的的支持和認認可?！蹴椖拷?jīng)理無無論做人、、做事還是是項目管理理，都應當當踏踏實實實、積極有有為，只有有一切從實際出出發(fā)，從大大處著手，，從小事做做起，拒絕絕浮躁的心心態(tài)，多做做平凡而細細致的管理工作，，才能夠真真正成為職職業(yè)崗位的的勝任者，，才能真正正推動企業(yè)業(yè)的發(fā)展。?！?、要有創(chuàng)新新精神；努努力追求工工作的完美美和更高的的標準。

創(chuàng)新是衡量量一個人、、一個企業(yè)業(yè)是否有核核心競爭能能力的重要要標志，項項目經(jīng)理要要提高執(zhí)行行力，除了了要具備以以上這些能能力外，更更重要的還還要時時、、事事都有有強烈的創(chuàng)創(chuàng)新意識。。

這就需要不不斷地學習習，而這種種學習與大大學里那種種單純以掌掌握理論知知識為主的的學習是很很不一樣的的，它要求求項目經(jīng)理理把工作的的過程本身身、當作一一個系統(tǒng)的的學習過程程，不斷從從工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題、、研究問題題、解決問問題。第三講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的職業(yè)素素質(zhì)

解決問題的的過程，也也就是向創(chuàng)創(chuàng)新邁進的的過程。因因此，項目目經(jīng)理做任任何一件事事都可以認真真想一想，，有沒有創(chuàng)創(chuàng)新的方法法使執(zhí)行的的力度更大大、速度更更快、效果果更好。要清楚創(chuàng)創(chuàng)新無極限限，唯有創(chuàng)創(chuàng)新，才能能生存。□項目的管理工作節(jié)節(jié)奏快，工工作壓力大大，因建筑筑作業(yè)的特特殊性，有有時需要連連續(xù)工作，，一個身體體健康的項項目管理者者、項目經(jīng)經(jīng)理，做起起事來才能能精力充沛沛，干勁十十足，并能能擔負較繁繁重的項目目管理工作作，不致因因體力不支支而無法完完成項目管管理任務。?！?、要有一個健康的身體體第三講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的職業(yè)素素質(zhì)第四講項目經(jīng)理應應具備的良良好習慣項目經(jīng)理項項目管理能能力打造與與提升培訓訓

在企業(yè)當中中，常有一一種非常不不好的現(xiàn)象象，那就是是當一個任任務擺在我我們面前的的時候，人人們想得更更多的不是是如何下決決心保證完完成任務，，不是馬上上去想辦法法解決遇到到的問題，，而想得更更多的是對對這個任務務的疑問和和與任務無無關(guān)的問題題◆第四講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣1．具有雷厲厲風行、說說干就干、、執(zhí)行命令令的習慣

我們要成為為一個合格格的項目經(jīng)經(jīng)理，首先先在任務面面前要向解解放軍學習習，“保證完成成任務”。。在接受上級交交待任務時時，在沒有有嘗試執(zhí)行行之前，在任務面前堅決不說“不可能”、“辦不到”這種的話話。

項目經(jīng)理在在進行項目目管理時，，由于看法態(tài)度不不一樣，就會發(fā)生決決然相反的的結(jié)果，同同樣的事件件，不同的的結(jié)果，為為什么呢？？

因為人生中中很多事情情，事實只只占10%，而每個人人對事實的的反應占了了90%，我們對這這些事實的的反應是能能控制的。。我們的人生生也是一樣樣的，人生生的成敗是是由每個人人的心態(tài)決決定的，任任何情況下下，積極的的心態(tài)有助助于我們克克服困難。。生活總是由由悲歡離合合組成的，，我們不能能控制自己己遇到的困困難，但可可以控制自自己的心態(tài)態(tài)。所以，，我們的項項目經(jīng)理要要做到三點點：1.不要在下屬屬面前抱怨怨工作，2.數(shù)落上級領領導及公司司的不對。。3.承擔責任。當管理中一一些工作未未能順利完完成或作的的不對時，，面對上級級領導和主主管部門要要能一肩承承擔所有的的責任，不不在上級領領導面前數(shù)數(shù)落自己部部下的不是是?！舻谒闹v：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣◆第四講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣2．具備凡事事預先確定定目標和制制定計劃的的習慣

一、目標的重要要性

當我們知道道項目經(jīng)理理了的主要要職責是什什么，我們們知道了自自己應該扮扮演好哪幾幾個角色，，我們準備備在項目經(jīng)經(jīng)理這個崗崗位上大干干一場的時時候，那么么從哪里開開始？劉老老師告訴大大家：“從目標開始始”

所以我們一一定要了解解和熟悉目目標、計劃劃、執(zhí)行的的內(nèi)容和它它們之間的的關(guān)系。

有人可能會會問，劉老老師我為什什么要從目目標開始，，原因只有有一個：“一個人或或一個企業(yè)業(yè)：目標的的大小和成成就的大小小成正比””◆第四講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣2．具備凡事事預先確定定目標和制制定計劃的的習慣◆我們確定目目標的目的的、就是要要通過管理理去實現(xiàn)它它，實現(xiàn)這這個目標。。那么，管理的起點點在哪里？管理的起點點就在計劃劃上，而我我們做計劃劃的目的是是什么？做計劃的目目的只有一個：降低我們工工作的隨意意性和盲目目性，提高我們工工作的針對對性和有序序性?！舸蠹蚁胂肟纯?，如果我我們沒有計計劃，我們的管理理會出現(xiàn)什什么情況：：想到哪里做做到哪里，，做到哪里里就算到哪哪里，工作作是隨意的的，是盲目目的?！舳覀冇辛肆擞媱?，就就會大大的的提高我們們工作的針針對性和有有序性，使使我們所從從事的工作作做到忙而不不亂，就能做到事半功倍。。這是我們管管理者需要要掌握的一一個重要的的工作方法法。

做一個合格格的項目經(jīng)經(jīng)理，就應應該在項目目的管理中中形成自己己的風格，，“努力做到守守時”是我們項項目經(jīng)理管管理風格最最好的一個個體現(xiàn)方面面，做事情情雷厲風行、執(zhí)行行力強，懂懂得時間管管理。項目目經(jīng)理是項項目管理的的焦點，是是項目管理理的核心，，很多的事事情需要我我們組織、、勾通、處處理、協(xié)調(diào)調(diào)，我們要要參加很多多會議，我我們也要主主持很多會會議，這就就要求我們們項目經(jīng)理理要有遵守守時間的習習慣。◆第四講：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣3．具有遵守守時間的習習慣

我們要參加加的會議，會前做好好準備，提提前15分鐘到到會，開會會坐在前排排，每天提前15分鐘上班，，推遲30分鐘下班；；每天在下下班前用5--10分鐘的時間間做一天的的整理性工工作。◆項目經(jīng)理可可分為三類類：一是光光問“為什什么”，只只知道擺問問題；二二是不僅會會問“為什什么”，而而且知道““因為什么么”；三三是不僅知知道“為什什么”、““因為什么么”，而且且知道“怎怎么辦”，，能提出解解決問題的的方案。這第三類管管理人員、、項目經(jīng)理理，才是一一流的管理理人員、一一流的項目目經(jīng)理?！舻谒闹v：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣4．具備換位位思考的習習慣、努力力做到工作作主動◆作為項目經(jīng)經(jīng)理，僅僅僅服從、執(zhí)執(zhí)行，讓干干什么就干干什么是不不夠的。我我們最重重要的職責責就是：發(fā)發(fā)揮決策作作用，能提提出有價值值的建議供供領導拍板板。能站在在領導和對對對方的位位置上思考考問題，處處理問題。。

好的項目經(jīng)經(jīng)理就是能能站在上級級領導的角角度去想問問題，立足足自己崗位位做事情。。那么，我們們思考問題題的高度就就不一樣，，工作的狀狀態(tài)也就不不一樣了

我們項目經(jīng)經(jīng)理在項目目管理的過過程中，會會遇到很多多難題需要要上級和領領導給于我我們支持，，這是必須須的，但是是，我們做做為一個合合格的項目目經(jīng)理，就就不能簡單單地把存在在的問題拋拋給領導，，然后讓領領導或著等等領導來幫幫助我們想想解決難題題的方案，，

我告許大家家，如果我我們這樣做做了，是非非常錯誤的的，也是非非常危險的的。

這也是很多多人容易犯犯的錯誤，，經(jīng)常把問問題拋給領領導，然后后還怪領導導解決問題題不及時，，不支持我我們的工作作?！舻谒闹v：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣4．具備換位位思考的習習慣、努力力做到工作作主動◆正確的作法法應該是這這樣的：當我們遇到到困難時，，當項目的的資源不足足，需要申申請資源時時、一定要要告許領導導我們面臨臨的是什么么樣的困難難，這個難難題不解決決或資源不不足會造成成什么樣的的后果，然然后匯報我我們解決這這個困難、、這個問題題的方案，，幾種方案案，每種方方案的優(yōu)缺缺點是什么么，請上級級和領導對對我們方案案的定奪和和支持?！舻谒闹v：優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理應具備備的良好習習慣4．具備換位位思考的習習慣、努力力做到工作作主動◆應該記?。河肋h不要要讓領導來來幫助我們們想解決問問題的方案案，◆提出自己的的主張、準準備多套方方案、我們們這樣做了了不僅是一一個合格的的項目經(jīng)理理，還可以以進入到優(yōu)優(yōu)秀項目經(jīng)經(jīng)理行列。?！踅】凳敲總€人人一生的財富富，我們在今今后的工作中中，就是再忙忙，再累，也也注意鍛煉身身體，勞逸結(jié)結(jié)合。要養(yǎng)成成良好的生活活和學習習慣慣，我很贊成成這個說法◆第四講：優(yōu)秀秀項目經(jīng)理應應具備的良好好習慣5．要有堅持鍛鍛煉身體的習習慣□人生可以用一一個數(shù)字來表表示，身體健健康就是這個個數(shù)字最前面面的“1”，我們每個人人的事業(yè)，榮榮譽，地位、、財富、家庭庭、朋友等等等都是“1”后面的零，取取得成績越多多，零就越多多，數(shù)字也就就越大。但是是，一旦前面面的“1”沒有了，“1”后面的零就真真的成為零了了?！踔挥斜３肿∩砩眢w健康這個個“1”，后面的積累累才有意義，，才能真正體體現(xiàn)出這個數(shù)數(shù)字的價值。。6．經(jīng)常堅持自自我反省，培培養(yǎng)超強的自自我安慰能力力。◆一個優(yōu)秀的項項目經(jīng)理，會會經(jīng)常自我反反省，檢查自自己在管轄范范圍內(nèi)的人、、時、地、物物有沒有浪費費資源，或無無效運行的狀狀況。找出在在自己管轄范范圍內(nèi)，有哪哪些原則是不不可違背的。?！粲龅绞?、挫挫折和打擊時時，要能自我我安慰和解脫脫，并迅速總總結(jié)經(jīng)驗教訓訓，堅信情況況會發(fā)生變化化。要堅信：：塞翁失馬，，安知非福，，上帝在為我我們關(guān)上一扇扇門的同時，，一定會為我我們打開一扇扇窗的?！舻谒闹v：優(yōu)秀秀項目經(jīng)理應應具備的良好好習慣◆擔子再重，笑笑也是挑，哭哭也是挑，再再不順利的工工作，微笑著著撐過去了就就是勝利?！粑覀兊墓芾碚哒撸ㄌ貏e是項項目經(jīng)理）在在日常的管理理過程中，會會受到來自各各方的壓力，，會遇到各種種各樣的困難難，會有很多多煩惱，但是是，我們一定定要知道，痛痛苦和快樂主主要取決于我我們的內(nèi)心，，取決我們的的心態(tài)。7．微笑◆第四講：優(yōu)秀秀項目經(jīng)理應應具備的良好好習慣8．具備認真聽聽別人講話的的習慣用心傾聽，不不打斷對方說說話。給別人人說話的機會會。上帝造人的時時候，為什么么只給人一張張嘴，卻給人人兩個耳朵呢呢？——那是為了讓我我們少說多聽聽?！舻谒闹v：優(yōu)秀秀項目經(jīng)理應應具備的良好好習慣9．永遠學習新新東西，養(yǎng)成成分析總結(jié)的的習慣。流水不腐，戶戶樞不蠹。這這句古話也可可以用在人的的智力增長上上。一個優(yōu)秀秀的中層管理理者具備的對對問題的分析析、歸納、總總結(jié)能力就應應該比常人強強?？偰苷页龀鰧嵨镆?guī)律性性的東西，并并且駕馭事物物，從而達到到事半功倍的的效果?！舻谒闹v：優(yōu)秀秀項目經(jīng)理應應具備的良好好習慣10．養(yǎng)成善于溝溝通的習慣。。平常工作中，，與人的交流流溝通最為重重要。只有通通過交流，別別人才能認識識和更深入地地了解我們、、信任我們，，才能更好的的開展工作。。同時，與人人的交流溝通通，也是一種種學習的方法法，學習別人人的優(yōu)點，學學習別人談話話的技巧，學學習別人綜合合工作的能力力，提高自己己的綜合能力力。我們的項目經(jīng)經(jīng)理在管理過程中擔擔當了多種溝溝通的角色：推動者、、傾聽者、解釋釋者、談判者者、裁決者、、組織織、執(zhí)執(zhí)行者、

要學會說“對對不起”。當在我們管理理范圍內(nèi)的工工作出現(xiàn)問題題的時候，首首先不要批評評對方、批評評下屬，或別別人始終未能能明白自己的的意思時，先先要反省自己己，我在這件件事情上有什什么責任，是是否自己的交交底沒有說清清楚，或溝通通方式出現(xiàn)了了問題，如果果真是我們自自己做的不對對的地方要接接受批評，要要說聲“對不不起”，而不不是先責備下下屬、責備對對方。

多用“我們””這個詞。。用“我們”代代替“我”，，可以縮短和和大家的心理理距離，促進進彼此之間的的感情交流。。第五講：項目經(jīng)理施工工現(xiàn)場管理項目經(jīng)理項目目管理能力打打造與提升培培訓◆我們經(jīng)常講要要嚴格項目管管理，我理解解的嚴格項目目管理就是目目標管理。我我們的項目經(jīng)經(jīng)理在項目管管理中，就是是要把自己心心目中的目標標找到，緊盯盯目標，通過過我們的努力力最終實現(xiàn)目目標。⒈緊盯目標標:◆九項內(nèi)容：成本管理、質(zhì)質(zhì)量管理、時時間管理、安安全管理、人人力資源管理理、溝通管理理、風險管理理、采購管理理和整體管理理。其中時間間，質(zhì)量和成成本管理是項項目管理中最最重要的考核核目標，是項項目管理的核核心。第五講：項項目經(jīng)理的施施工現(xiàn)場管理理第五講：項項目經(jīng)理的施施工現(xiàn)場管理理2.堅持標準化管理（（細化管理））■建立標準到底底有什么好處處□第一個好處，，使所有的工作作有所遵循。。每項工作到到底怎么做，，有了標準就就有所遵循；；□第二個好處，，有了標準以后后，可確保產(chǎn)產(chǎn)品和工作質(zhì)質(zhì)量，如果沒沒有標準，我我們很難保證證質(zhì)量；□第三個好處，當工作相同時時可以快速復復制；如果我我們沒有這個個標準我們就就做不到這一一點?！醯谒膫€好處，，有了標準以后后，我們可以以根據(jù)此評價價，考核我們們的員工，我我們沒有標準準就做不到。。□第五，可以提提員工職業(yè)化化水平，把團團隊打造成正正規(guī)軍?！鋈绾芜M行標準準化的管理，，四條建議：：■第一條建議，，先從制定標標準，制定手手冊開始。一個企業(yè)，一一個公司有了了能指導企業(yè)業(yè)發(fā)展的標準準，管理手冊冊，這是一個個好的開始，，我的開始是是成功的一半半，要高度重重視，先從抓抓制定標準，，制定手冊開開始，這是第第一條建議。。■第二條建議，，就是扎扎實實實宣貫標準準。第一步是制定定標準，有了了標準就應該該認真嚴格落落實，認真嚴嚴格執(zhí)行，在在執(zhí)行前先做做什么事情，，扎扎實實的的宣貫我們的的標準，要把把標準準確的的宣貫給我們們的每一個員員工，不要讓讓員工們盲目目地執(zhí)行標準準?！龅谌龡l建議，，就是企業(yè)要建建立落實標準準的責任制度度，把落實標標準作為企業(yè)的責任任制度把它制制定下來，然然后，嚴格去去貫徹，嚴格格去執(zhí)行。■第四個建議，，就是針對標準準貫徹落實情情況，認真組組織檢查考核核。第五講：項項目經(jīng)理的施施工現(xiàn)場管理理3.堅持交底培培訓◆我們有很多項項目經(jīng)理在制制訂計劃后，，馬上就要求求員工、安排排班組去做，，這樣安排工工作是非常錯錯誤的。

在安排員工和和班組做事之前前，如果沒有把要做做的事情有哪些標準準，有哪些要求，有有哪些施工程序、工工期是怎么安排的，，第五講：項項目經(jīng)理的施施工現(xiàn)場管理理沒有把這些規(guī)規(guī)定和要求講講清楚前，員員工和班組工工人在做的過程中就就可能會出現(xiàn)現(xiàn)很多問題，，可能會導致致大量錯誤的產(chǎn)生，，從而造成不不必要的浪費費。4.堅持走動式管管理（計劃劃、實施、檢檢查、糾偏））◆巡視檢查的過過程就是落實實制度的過程程，也是揭露露問題和糾正正錯誤的過程程。通過走動式管管理，查找工工作中存在的的問題，對檢檢查中披露出出的問題，能能當場糾正的的決不留日后后處理。復雜雜問題不能當當場解決的，，應立即向甲甲方、監(jiān)理、、和企業(yè)主管管領導、有關(guān)關(guān)部門匯報，，讓他們第一一時間了解逬逬展情況，并并取得他們的的指導和支持持，對出現(xiàn)的的問答抓緊處處理?！繇椖拷?jīng)理每天天應對施工現(xiàn)現(xiàn)場進行巡查查，對項目的的工程質(zhì)量、、安全管理、、文明施工、、工程進展情情況做到心中中有數(shù)。◆我們開展項目目管理中就是是落實四句話話八個字：計計劃（具有明確的的預見性），，實施（制定標準、、執(zhí)行到位）），檢查（用結(jié)果說話、、數(shù)據(jù)說話）），糾偏（分析對比、、獎優(yōu)罰劣））。第五講：項項目經(jīng)理的施施工現(xiàn)場管理理□到現(xiàn)場去解決決問題，鼓勵勵員工，指導導員工，用腳腳去管理。而不能座在辦辦公室里邊懶懶得動彈，這這是一種要不不得的工作作作風?，F(xiàn)在這這種工作作風隨著科科技的發(fā)展，，在有些人身身上，已經(jīng)表表現(xiàn)的越來越越明顯。所以以大家一定要改變我我們的工作作作風。□特別是我們的的施工管理人人員，必須做做到“三轉(zhuǎn)一一不轉(zhuǎn)”，圍圍著轉(zhuǎn)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營轉(zhuǎn)，圍著施工生產(chǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，圍著現(xiàn)場場解決問題轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，千萬不要要總是圍著辦辦公室轉(zhuǎn)。第五講：項項目經(jīng)理的施施工現(xiàn)場管理理■給大家一個建建議，我們的的項目經(jīng)理，，每天應抽處處一個時間，