工程咨詢?cè)u(píng)估意見質(zhì)量保證措施

工程咨詢?cè)u(píng)估意見質(zhì)量保證措施工程咨詢?cè)u(píng)估意見質(zhì)量保證措施工程咨詢?cè)u(píng)估意見質(zhì)量保證措施xxx公司工程咨詢?cè)u(píng)估意見質(zhì)量保證措施文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度評(píng)審工作方案及質(zhì)量保證措施目錄TOC\o"1-3"\f\h\u13672一、工程造價(jià)咨詢總體目標(biāo) 311141二、人員配備 3104561、工程造價(jià)咨詢組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) 3322082、項(xiàng)目部人員分工與職責(zé) 45188三、工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案 6236201、完成工作內(nèi)容、方法、流程 616353階段的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備 62338、階段的業(yè)務(wù)實(shí)施 97235、階段的工作收尾 13298582、工作質(zhì)量保證的措施和方法 1523281工作質(zhì)量保證的措施 1511186工作質(zhì)量保證的方法 16308723、工作進(jìn)度計(jì)劃 19137854、保證工作進(jìn)度的措施和方法 1911757進(jìn)度控制的組織保障 198988進(jìn)度控制的人員保障 199337進(jìn)度控制的法律保障 2021011進(jìn)度控制的溝通保障 2030435進(jìn)度管理的獎(jiǎng)懲措施 2030604四、服務(wù)承諾 271181、竣工本項(xiàng)目結(jié)算的準(zhǔn)確性承諾 27318612、完成本項(xiàng)目竣工結(jié)算的時(shí)間承諾 27240563、本項(xiàng)目竣工結(jié)算過程中的公正性承諾 27一、工程造價(jià)咨詢總體目標(biāo)按投標(biāo)文件和服務(wù)合同的要求，為本次招標(biāo)工程造價(jià)咨詢提供完善、準(zhǔn)確的造價(jià)咨詢的各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家、省、市有關(guān)造價(jià)管理的規(guī)定，提交的咨詢成果符合委托人的編制咨詢成果要求。二、人員配備1、工程造價(jià)咨詢組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目造價(jià)咨詢工作的需要，公司選派一名高級(jí)工程師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一名高級(jí)工程師任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的提名，公司選派有相應(yīng)專業(yè)技能的注冊(cè)造價(jià)師任項(xiàng)目經(jīng)理，并針對(duì)各個(gè)專業(yè)委派一名注冊(cè)造價(jià)師及數(shù)名專業(yè)造價(jià)人員（根據(jù)委托單位要求安排），并由公司專家組監(jiān)督和協(xié)助項(xiàng)目部工作。工程造價(jià)咨詢組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人公司專家組其他專業(yè)組土建專業(yè)組安裝專業(yè)組景觀專業(yè)組裝飾專業(yè)組2、項(xiàng)目部人員分工與職責(zé)（1）項(xiàng)目部是項(xiàng)目服務(wù)的主要責(zé)任體，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的實(shí)施負(fù)有全部責(zé)任，對(duì)項(xiàng)目部實(shí)施全面管理。（2）項(xiàng)目部各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)各專業(yè)服務(wù)過程的實(shí)施并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）項(xiàng)目部人員分工、職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——審閱重要咨詢成果文件，審定咨詢條件、咨詢?cè)瓌t及重要技術(shù)問題；協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務(wù)各層次專業(yè)人員之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)處理審核人、校核人、編制人員之間的技術(shù)分歧意見，對(duì)形成的咨詢結(jié)果質(zhì)量負(fù)責(zé)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人——主持編寫項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，并負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢項(xiàng)目部的日常工作，負(fù)責(zé)咨詢業(yè)務(wù)中各子項(xiàng)、各專業(yè)間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作；根據(jù)項(xiàng)目造價(jià)管理實(shí)施規(guī)則，負(fù)責(zé)統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。工作原則、確定階段或階段控制目標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方法、偏差分析、糾偏方法；組織綜合編寫咨詢成果文件的總說明、總目錄，審核相關(guān)成果文件最終稿，并規(guī)定簽發(fā)最終成果文件和相關(guān)成果文件。審閱重要的咨詢成果文件，審定咨詢條件、咨詢?cè)瓌t及重要技術(shù)問題；現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理——制定造價(jià)咨詢項(xiàng)目組人員的分工和崗位職責(zé)；審閱重要的咨詢成果文件，審定咨詢條件、咨詢?cè)瓌t及重要技術(shù)問題；根據(jù)咨詢實(shí)施方案，有權(quán)對(duì)各專業(yè)交底工作進(jìn)行調(diào)整或修改，并負(fù)責(zé)統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)條件，統(tǒng)一技術(shù)分析原則；負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢?cè)靸r(jià)組內(nèi)各層次、各專業(yè)人員之間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理等工作關(guān)系，研究解決各種存在的問題；動(dòng)態(tài)掌握咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況，負(fù)責(zé)審查及確定各專業(yè)界面，協(xié)調(diào)各子項(xiàng)各專業(yè)進(jìn)度及技術(shù)關(guān)系，研究解決存在的問題。專業(yè)造價(jià)負(fù)責(zé)人——專業(yè)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)實(shí)施及質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)造價(jià)員的工作；在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織本專業(yè)造價(jià)人員擬定項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則，審查資料使用、咨詢?cè)瓌t、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件使用等是否正確；動(dòng)態(tài)掌握本專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施狀況，協(xié)調(diào)并研究解決存在的問題；組織編制本專業(yè)的咨詢成果文件，編寫本專業(yè)的成果文件說明和目錄，檢查成果文件是否符合規(guī)定，負(fù)責(zé)審核和簽發(fā)本專業(yè)的成果文件。專業(yè)造價(jià)人員——依據(jù)咨詢業(yè)務(wù)要求，執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃，遵守有關(guān)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與原則，對(duì)所承擔(dān)的咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)；根據(jù)咨詢實(shí)施方案要求，開展咨詢工作，選用正確的咨詢數(shù)據(jù)，計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序，做到內(nèi)容完整、計(jì)算正確、結(jié)果真實(shí)可靠；對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，做好咨詢質(zhì)量的自主控制，咨詢成果經(jīng)校審后，負(fù)責(zé)按校審意見修改；完成咨詢成果并符合規(guī)定要求，內(nèi)容表達(dá)清晰規(guī)范。專家顧問組——專家顧問組成員由公司專家顧問組派員組成，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理造價(jià)咨詢中的重大技術(shù)難題，解決造價(jià)工程師之間的意見分歧。三、工程造價(jià)咨詢服務(wù)方案1、完成工作內(nèi)容、方法、流程咨詢服務(wù)在各階段的操作均由業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)實(shí)施及業(yè)務(wù)收尾三個(gè)環(huán)節(jié)組成。階段的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備造價(jià)咨詢實(shí)施方案細(xì)則由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)本服務(wù)方案進(jìn)一步深化，主持編制咨詢實(shí)施方案（該方案經(jīng)公司技術(shù)總負(fù)責(zé)人審定批準(zhǔn)后實(shí)施），各專業(yè)造價(jià)工程師根據(jù)批準(zhǔn)的咨詢實(shí)施方案編寫具體操作的實(shí)施細(xì)則。實(shí)施方案編制前與參建各方溝通協(xié)調(diào)，明確相關(guān)造價(jià)工作的的程序與職責(zé)。工程造價(jià)咨詢運(yùn)行總程序接受項(xiàng)目委托函或簽訂委托合同接受項(xiàng)目委托函接受項(xiàng)目委托函或簽訂委托合同接受項(xiàng)目委托函或簽訂委托合同填寫項(xiàng)目登記表、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)出提交工程資料的函發(fā)出提交工程資料的函確定項(xiàng)目組成員確定項(xiàng)目組成員填寫工程咨詢項(xiàng)目卡片交接資料熟悉圖紙、資料，制定工作方案確定最遲完成時(shí)間確定最遲完成時(shí)間交接資料熟悉圖紙、資料，制定工作方案確定最遲完成時(shí)間確定最遲完成時(shí)間第一次項(xiàng)目工作例會(huì)，方案交底組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)并踏勘現(xiàn)場(chǎng)第一次項(xiàng)目工作例會(huì)，方案交底組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)并踏勘現(xiàn)場(chǎng)第二次項(xiàng)目工作例會(huì)解決具體實(shí)施過程中的技術(shù)問題進(jìn)行具體審核計(jì)算第二次項(xiàng)目工作例會(huì)解決具體實(shí)施過程中的技術(shù)問題進(jìn)行具體審核計(jì)算出具工程咨詢結(jié)果草稿出具工程咨詢結(jié)果草稿提交工程咨詢結(jié)果及編制說明修改、調(diào)整咨詢結(jié)果提交工程咨詢結(jié)果及編制說明修改、調(diào)整咨詢結(jié)果三級(jí)質(zhì)量控制審核工程咨詢結(jié)果三級(jí)質(zhì)量控制審核工程咨詢結(jié)果修改并調(diào)整報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)告修改并調(diào)整報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)告報(bào)告發(fā)出裝訂、蓋章、出具正式報(bào)告報(bào)告發(fā)出裝訂、蓋章、出具正式報(bào)告工程資料組卷、歸檔退還資料工程資料組卷、歸檔退還資料配置咨詢服務(wù)人員我公司根據(jù)各階段咨詢業(yè)務(wù)量的需要，配置相應(yīng)的操作人員，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、相應(yīng)的各專業(yè)造價(jià)工程師及概預(yù)算人員。咨詢資料的收集整理(1)我公司根據(jù)委托要求，開列由委托人提供的資料清單。提供的資料必須符合下述要求：A.資料的真實(shí)性，委托人對(duì)所提供資料的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)；B.資料的充分性，委托人按我公司要求提供的項(xiàng)目資料應(yīng)滿足造價(jià)咨詢計(jì)量、確定、控制的需要，資料要完整和充分；C.委托人提供的資料凡從第三方獲得的，必須經(jīng)委托人確認(rèn)其真實(shí)可靠。(2)咨詢業(yè)務(wù)操作人員在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下，收集、整理開展咨詢工作所必需的其它資料。需委托人提供的資料清單階段提供資料份數(shù)備注結(jié)算階段竣工圖1包括圖紙、圖紙會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)交底記錄、施工合同文件1包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及答疑、中標(biāo)通知書、施工合同及補(bǔ)充協(xié)議竣工資料1設(shè)計(jì)變更、簽證材料1批價(jià)單1竣工結(jié)算書1包括紙質(zhì)版及電子版計(jì)算書1全部工程量計(jì)算式、階段的業(yè)務(wù)實(shí)施(1)竣工階段工作重點(diǎn)：結(jié)算審價(jià)，項(xiàng)目后評(píng)價(jià),以起到事后控制作用(2)本階段工作內(nèi)容1)以工程承包合同書、施工圖/竣工圖、工程變更簽證單等為依據(jù)，對(duì)承包商提出的經(jīng)濟(jì)索賠及竣工結(jié)算進(jìn)行全方位、分階段跟蹤審價(jià)。審核的內(nèi)容包括工程量計(jì)算、合同外單價(jià)審核等；2)根據(jù)上述資料作出結(jié)算總價(jià)，經(jīng)甲方認(rèn)定后提交全面的工程審價(jià)報(bào)告，并負(fù)責(zé)與承包商進(jìn)行協(xié)商與交涉，公正地確認(rèn)總結(jié)算造價(jià)；3)工程竣工結(jié)算完成后，編制合同執(zhí)行情況專題報(bào)告（包括預(yù)算和結(jié)算的比較），提供/整理整套合同、結(jié)算報(bào)告及各項(xiàng)費(fèi)用匯總表交委托人歸檔；4)對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的一次綜合性評(píng)價(jià) 5)在保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)處理與報(bào)修金有關(guān)的核算事宜。(3)本階段工作方法及要求A.竣工結(jié)算是工程造價(jià)合理確定的重要依據(jù)，無(wú)論是施工單位還是投資人都十分重視工程價(jià)款的審核結(jié)算。同時(shí)竣工結(jié)算的審核也是控制投資的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。目前我公司在這個(gè)環(huán)節(jié)已積累了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是工程量計(jì)算、預(yù)算定額套用、取費(fèi)合理性的審查，還是變更簽證、索賠條款、不可抗力因素的分析等，都能做到嚴(yán)格、合理、公平。但是還有幾點(diǎn)更為重要：一是工程竣工結(jié)算的審查應(yīng)采用全面審查法，嚴(yán)禁采用重點(diǎn)審查法、抽樣審查法或類比審查法等其他方法。二是審價(jià)報(bào)告的內(nèi)容，不能僅僅注重審價(jià)后工程結(jié)算的價(jià)款數(shù)字，還有審減數(shù)，在報(bào)告中應(yīng)有分析影響工程價(jià)款的原因、審核調(diào)整的主要內(nèi)容及如何控制修正工程造價(jià)的相關(guān)內(nèi)容；三是審價(jià)過程中的三級(jí)復(fù)核應(yīng)落實(shí)具體，不流于形式。為防范審核風(fēng)險(xiǎn)，我公司確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的三級(jí)復(fù)核制度，層層把關(guān)，對(duì)工作底稿逐級(jí)復(fù)核，最終交出一份合理的竣工結(jié)算審核報(bào)告，從而真正達(dá)到工程造價(jià)的合理確定和有效控制。

B.關(guān)于項(xiàng)目后評(píng)價(jià)我公司如若有幸中標(biāo)，我們將在工程竣工結(jié)算完成之后協(xié)助業(yè)主進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)工作。后評(píng)價(jià)是對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的一次綜合性評(píng)價(jià)，也是對(duì)該項(xiàng)目造價(jià)控制的總結(jié)。一般說來(lái)，我單位將開展兩個(gè)方面的工作：1)數(shù)據(jù)資料的積累、分析和整理歸類。通過與實(shí)際的聯(lián)系分析、篩選，得出影響工程造價(jià)的各項(xiàng)因素。2)我方會(huì)充分重視業(yè)主、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等各方的意見和建議，分析造價(jià)控制如何在各環(huán)節(jié)得到有效銜接，如何有效防范價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等，真正達(dá)到工程造價(jià)由被動(dòng)控制向主動(dòng)控制轉(zhuǎn)化的目的，并防止“三超”情況的出現(xiàn)。(4)本階段咨詢成果文件的校核1)編制咨詢成果文件所需依據(jù)的完備性，成果結(jié)論的真實(shí)性和科學(xué)性；2)項(xiàng)目竣工結(jié)算應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)施工合同的規(guī)定執(zhí)行，對(duì)工程量計(jì)算與計(jì)價(jià)、相關(guān)費(fèi)用的核定、設(shè)計(jì)變更、工程簽證的手續(xù)齊全性及實(shí)際竣工項(xiàng)目狀況的一致性進(jìn)行審核，確保計(jì)算無(wú)誤、計(jì)價(jià)正確、深度符合規(guī)定要求、計(jì)算和結(jié)論清楚、附表齊全；3)后評(píng)估報(bào)告應(yīng)按竣工項(xiàng)目實(shí)際情況實(shí)事求是地進(jìn)行匯總、分析，確保咨詢成果的嚴(yán)肅性、真實(shí)性和可靠性。4)咨詢成果文件應(yīng)符合并達(dá)到國(guó)家及相關(guān)政府主管部門的現(xiàn)行規(guī)定與要求。審核后的咨詢成果文件負(fù)責(zé)人簽發(fā)，并對(duì)其質(zhì)量負(fù)責(zé)。(5)本階段工作流序圖承包單位提出結(jié)算報(bào)告承包單位提出結(jié)算報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持審核專業(yè)工程師配合結(jié)算內(nèi)容是否全面否結(jié)算依據(jù)是否有效、完整結(jié)算計(jì)算正確否否接受結(jié)算報(bào)告并核算結(jié)果一致與承包商進(jìn)一步商討取得共識(shí)編制工程結(jié)算審核報(bào)告業(yè)主編制造價(jià)控制最終報(bào)告(6)相關(guān)附表（在實(shí)施方案細(xì)則中進(jìn)行深化）、階段的工作收尾在咨詢服務(wù)的收尾階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將負(fù)責(zé)進(jìn)行整體文件的匯總整理，確保所交付的咨詢成果文件已滿足咨詢合同的要求與范圍，且所有咨詢成果文件的格式、內(nèi)容、深度等均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。咨詢資料的整理與歸檔咨詢資料在技術(shù)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)整理歸檔。整理歸檔的資料一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：(1)咨詢合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議；(2)作為咨詢依據(jù)的相關(guān)項(xiàng)目資料、設(shè)計(jì)成果文件、會(huì)議紀(jì)要和文函；(3)經(jīng)簽發(fā)的所有中間及最終咨詢成果文件；(4)與所有中間及最終咨詢成果文件相關(guān)的計(jì)算、計(jì)量文件、校核、審核記錄；(5)作為咨詢單位內(nèi)部質(zhì)量管理所需的其它資料。咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)我公司的回訪與總結(jié)工作一般包括以下內(nèi)容：(1)咨詢服務(wù)回訪由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，回訪對(duì)象主要是咨詢業(yè)務(wù)的委托方，必要時(shí)也可包括使用咨詢成果資料的項(xiàng)目相關(guān)參與單位。A.回訪前由相關(guān)專業(yè)造價(jià)工程師擬訂回訪提綱；B.回訪中應(yīng)真實(shí)記錄咨詢成果及咨詢服務(wù)工作產(chǎn)生的成效及存在問題，并收集委托方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見；C.回訪工作結(jié)束后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織專業(yè)造價(jià)工程師編寫回訪記錄，報(bào)技術(shù)總負(fù)責(zé)人審閱后留存歸檔。(2)咨詢服務(wù)總結(jié)應(yīng)在完成回訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行?？偨Y(jié)應(yīng)全面歸納分析咨詢服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在的問題納入質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，提出相應(yīng)的解決措施與方法，并形成總結(jié)報(bào)告交技術(shù)總負(fù)責(zé)人審閱。(3)技術(shù)總負(fù)責(zé)人應(yīng)了解和掌握本單位的咨詢技術(shù)特點(diǎn)，在咨詢服務(wù)回訪與總結(jié)的基礎(chǔ)上歸納出共性問題，采取相應(yīng)解決措施，并制訂出針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃，使咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量、水平和成效不斷提高。咨詢成果的信息化處理我公司技術(shù)管理部門在咨詢業(yè)務(wù)終結(jié)完成后，選擇有代表性的咨詢成果進(jìn)行項(xiàng)目造價(jià)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與分析，分析比較事前、事中、事后的主要造價(jià)指標(biāo)，作為今后咨詢業(yè)務(wù)的參考。2、工作質(zhì)量保證的措施和方法工作質(zhì)量保證的措施（1）組織措施①組建一個(gè)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，各專業(yè)造價(jià)工程師組成的招標(biāo)項(xiàng)目造價(jià)咨詢項(xiàng)目部；②建立完善的質(zhì)保管理體系，確保全過程造價(jià)控制/合同管理工作的高質(zhì)量完成；③建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制，明確參與人員的職能分工；④由項(xiàng)目部編制工程項(xiàng)目的造價(jià)控制與合同管理的工作計(jì)劃，以及詳細(xì)的工作流程圖；⑤強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)合同文件和各種技術(shù)質(zhì)量手冊(cè)，強(qiáng)調(diào)成果文件質(zhì)量，嚴(yán)格推行校審制度，以提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)（2）經(jīng)濟(jì)措施公司對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員按《項(xiàng)目部檢查評(píng)比管理辦法》進(jìn)行考核，填寫《項(xiàng)目部工作人員考核表》，根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲。（3）技術(shù)措施①針對(duì)工程特點(diǎn)，在項(xiàng)目造價(jià)控制的方法中充分運(yùn)用科技手段進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工優(yōu)化和控制項(xiàng)目投資，從而提高效率、降低造價(jià)、創(chuàng)造效益；②在必要時(shí)，公司將借助社會(huì)科技力量，充分發(fā)揮公司資深工程技術(shù)人員和所聘社會(huì)資深專家的組合優(yōu)勢(shì)，為工程設(shè)計(jì)作價(jià)值分析和優(yōu)化建議，使資金得到有效利用；③對(duì)主要的施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，通過提高設(shè)計(jì)技術(shù)和施工技術(shù)節(jié)約投資。④重視收集、積累信息和資料并及時(shí)進(jìn)行分析、整理，使之不斷反饋，以指導(dǎo)類似或相似的工作（4）合同措施①確立造價(jià)管理中的一切行為均以合同作為唯一依據(jù)的意識(shí)和理念，以合同為紐帶完成工程以確實(shí)保障合同各方的經(jīng)濟(jì)利益。既實(shí)施合同的動(dòng)態(tài)管理，又信守合同，嚴(yán)格履約，以事實(shí)為依據(jù)，以最合理的合同價(jià)獲得最好的技術(shù)方案和最強(qiáng)的工程保障能力；②可提供工程合同結(jié)構(gòu)/承發(fā)包模式的專業(yè)建議；工作質(zhì)量保證的方法為了合理確定工程造價(jià)，必須在建設(shè)項(xiàng)目全過程各個(gè)階段，根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)，按照建設(shè)程序進(jìn)行多次計(jì)價(jià)，以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。（1）實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制為保證每個(gè)造價(jià)咨詢工作人員的工作達(dá)到高質(zhì)量，并且能夠按計(jì)劃、有序的進(jìn)行，在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢工作前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持召開全體造價(jià)咨詢工作人員會(huì)議，將審核后的造價(jià)咨詢工作計(jì)劃傳達(dá)給每一個(gè)人，安排造價(jià)咨詢工作任務(wù)、明確造價(jià)咨詢工作目標(biāo)，使造價(jià)咨詢工作人員在咨詢工作實(shí)施前心中有數(shù)，更好保證造價(jià)咨詢工作質(zhì)量。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過程中與業(yè)主相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)。（2）集中優(yōu)勢(shì)力量，做好人力資源保障在以往的造價(jià)咨詢工作中，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們將組織我公司具有同類建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的人員組成項(xiàng)目小組，該些人員均是具備造價(jià)工程師或二級(jí)以上造價(jià)員資格，具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，高水平的造價(jià)咨詢隊(duì)伍能夠保證造價(jià)咨詢工作按時(shí)、保質(zhì)完成。（3）事前交底，專業(yè)分工在進(jìn)行各階段造價(jià)咨詢工作前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織所有項(xiàng)目小組成員進(jìn)行針對(duì)性交底，熟悉了解各項(xiàng)與建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)及投資有關(guān)的資料，統(tǒng)一執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作紀(jì)律。（4）全面、逐項(xiàng)審核，避免抽樣造成的誤差。（5）成果文件的三級(jí)質(zhì)量復(fù)核為保證造價(jià)咨詢工作質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢工作目標(biāo)，按照我公司《執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制管理制度》的要求，對(duì)本工程項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢工作各階段工作進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量復(fù)核，即詳細(xì)復(fù)核、總體復(fù)核、最終復(fù)核。具體內(nèi)容如下：（1）詳細(xì)復(fù)核（第Ⅰ級(jí)復(fù)核）由專業(yè)人員負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括：①是否按造價(jià)咨詢工作計(jì)劃和造價(jià)咨詢工作步驟方案進(jìn)行；②造價(jià)咨詢工作依據(jù)是否充分、正確；③造價(jià)咨詢工作底稿的完整性和技術(shù)準(zhǔn)確性（包括工程量的計(jì)算、價(jià)格的取定、費(fèi)用的審核等）；④造價(jià)咨詢工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整等。（2）總體復(fù)核（第Ⅱ級(jí)復(fù)核）由項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括：①詳細(xì)復(fù)核是否按要求和規(guī)定進(jìn)行；②詳細(xì)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問題是否準(zhǔn)確；③造價(jià)咨詢工作程序是否全部實(shí)施；④對(duì)詳細(xì)復(fù)核的結(jié)果按重要性程序進(jìn)行抽樣復(fù)核；⑤所完成的造價(jià)咨詢工作能否支持造價(jià)咨詢工作結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確等。（3）最終復(fù)核（第Ⅲ級(jí)復(fù)核）由我公司總工辦負(fù)責(zé)完成。復(fù)核內(nèi)容主要包括：①詳細(xì)復(fù)核及總體復(fù)核是否按要求和程序進(jìn)行；②前兩級(jí)復(fù)核發(fā)現(xiàn)的問題是否準(zhǔn)確；③造價(jià)咨詢工作工作能否達(dá)到預(yù)期的造價(jià)咨詢工作目標(biāo)；④造價(jià)咨詢工作結(jié)果是否真實(shí)、合法、完整；⑤所出具的造價(jià)咨詢工作報(bào)告草稿是否符合造價(jià)咨詢工作準(zhǔn)則、《造價(jià)咨詢合同》的要求等。三級(jí)質(zhì)量復(fù)核完成后，將復(fù)核出的問題進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整和更改，出具造價(jià)咨詢工作結(jié)果及造價(jià)咨詢工作報(bào)告草稿。嚴(yán)格格式，規(guī)范管理。制定規(guī)范、科學(xué)、合理的造價(jià)咨詢工作底稿格式，包括相應(yīng)的造價(jià)咨詢工作程序表及造價(jià)咨詢工作調(diào)查表，努力做到造價(jià)咨詢工作不漏項(xiàng)，保證造價(jià)咨詢工作程序的完整性、全面性。3、工作進(jìn)度計(jì)劃序號(hào)階段咨詢事項(xiàng)造價(jià)咨詢時(shí)間目標(biāo)一第一階段竣工結(jié)算階段收到竣工結(jié)算報(bào)告和完整的竣工結(jié)算資料之日起60天內(nèi)完成二第二階段配合業(yè)主審計(jì)完成本項(xiàng)目審計(jì)工作根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，以配合完成審計(jì)工作為前提4、保證工作進(jìn)度的措施和方法進(jìn)度控制的組織保障在項(xiàng)目全過程控制的各個(gè)階段，作為造價(jià)咨詢服務(wù)單位，將配合服務(wù)期內(nèi)各參與單位工作，成立一個(gè)高效為本全過程工程造價(jià)咨詢服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以滿足業(yè)主的進(jìn)度要求。公司將組織能夠勝任該項(xiàng)目的優(yōu)秀專業(yè)人員，配備先進(jìn)的軟件硬件進(jìn)行操作，科學(xué)安排工作計(jì)劃，保證在貴方要求的時(shí)間范圍內(nèi)完成咨詢工作進(jìn)度控制的人員保障成立的全過程工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目部，其中設(shè)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，下設(shè)各專業(yè)項(xiàng)目組，足夠的專業(yè)技術(shù)人員、成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、豐富的大型工程造價(jià)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，足以滿足業(yè)主同時(shí)委托若干項(xiàng)目造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。進(jìn)度控制的法律保障公司將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)工程造價(jià)的法律法規(guī)要求進(jìn)行執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持客觀真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、公正廉潔的執(zhí)業(yè)原則，恪守職業(yè)道德、嚴(yán)守商業(yè)秘密。進(jìn)度控制的溝通保障與委托單位建立溝通制度，如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目委托人要求或資料不清的，及時(shí)與項(xiàng)目委托人溝通，避免延誤工作；進(jìn)度管理的獎(jiǎng)懲措施①嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的獎(jiǎng)懲制度。②對(duì)招標(biāo)工程造價(jià)咨詢工作進(jìn)度沒有按照業(yè)主公司的進(jìn)度要求完成的人員，公司將給予獎(jiǎng)懲制度之外再予以處罰。③對(duì)本全過程工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目部加班加點(diǎn)的工作人員，公司將發(fā)三倍加班工資。④對(duì)按時(shí)或提前完成進(jìn)度要求的人員，公司將給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，并納入年終考評(píng)。5、廉潔方案及內(nèi)控措施工程造價(jià)咨詢單位執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則為了規(guī)范工程造價(jià)咨詢單位執(zhí)業(yè)行為，保障國(guó)家與公眾利益，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和各方合法權(quán)益，具有工程造價(jià)咨詢資質(zhì)的企業(yè)法人在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中均應(yīng)遵循以下執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則：第一條要執(zhí)行國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，維護(hù)國(guó)家和人民的利益。第二條接受工程造價(jià)咨詢行業(yè)自律組織業(yè)務(wù)指導(dǎo)，自覺遵守本行業(yè)的規(guī)定和各項(xiàng)制度，積極參加本行業(yè)組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)。第三條按照工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)證書規(guī)定的資質(zhì)等級(jí)和服務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)，只承擔(dān)能夠勝任的工作。第四條要具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)的能力和工作條件，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務(wù)，獲得客戶的信任和好評(píng)。第五條要按照公平、公正和誠(chéng)信的原則開展業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行合同，依法獨(dú)立自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。第六條靠質(zhì)量、靠信譽(yù)參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕無(wú)序和惡性競(jìng)爭(zhēng)；不得利用與行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及其它經(jīng)濟(jì)組織的特殊關(guān)系搞業(yè)務(wù)壟斷。第七條要“以人為本”，鼓勵(lì)員工更新知識(shí)，掌握先進(jìn)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)知識(shí)，采取有效措施組織、督促員工接受繼續(xù)教育。第八條不得在解決經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒證咨詢業(yè)務(wù)中分別接受雙方當(dāng)事人的委托。第九條不得阻撓委托人委托其他工程造價(jià)咨詢單位參與咨詢服務(wù)；共同提供服務(wù)的工程造價(jià)咨詢單位之間應(yīng)分工明確，密切協(xié)作，不得損害其他單位的利益和名譽(yù)。第十條有義務(wù)保守客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密，客戶事先允許和國(guó)家另有規(guī)定的除外。造價(jià)工程師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則為了規(guī)范造價(jià)工程師的職業(yè)道德行為，提高行業(yè)聲譽(yù)，造價(jià)工程師在執(zhí)業(yè)中應(yīng)信守以下職業(yè)道德行為準(zhǔn)則：第一條遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，珍惜職業(yè)聲譽(yù)，自覺維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益。第二條遵守“誠(chéng)信、公正、精業(yè)、進(jìn)取”的原則，以高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，贏得社會(huì)和客戶對(duì)造價(jià)工程師職業(yè)的尊重。第三條勤奮工作，獨(dú)立、客觀、公正、正確地出具工程造價(jià)成果文件，使客戶滿意。第四條誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)，不得有欺詐、偽造、作假等行為。第五條尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，搞好同行之間的關(guān)系，不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害、侵犯同行的權(quán)益。第六條廉潔自律，不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)?shù)睦?。第七條造價(jià)工程師與委托方有利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避，委托方有權(quán)要求其回避。第八條知悉客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。第九條接受國(guó)家和行業(yè)自律性組織對(duì)其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。保密措施嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家《保密法》和委托人有關(guān)保密制度的各項(xiàng)規(guī)定和要求。根據(jù)受托項(xiàng)目的具體情況，按照委托人的要求，確定保密范圍和密級(jí)，簽訂項(xiàng)目的保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。咨詢?nèi)伺c委托人往來(lái)的所有圖紙、報(bào)告、函件、記錄、數(shù)據(jù)、影像、電子文檔、光盤等資料，按照委托人的要求密級(jí)，分類予以保密等級(jí)。咨詢?nèi)颂峤唤o委托人的文件和過程函件，均密封提交并由專人遞送，設(shè)置一個(gè)專門郵箱(或招標(biāo)人指定郵箱)與招標(biāo)人電子聯(lián)系。所有項(xiàng)目的文檔資料設(shè)專人管理。對(duì)委托人和咨詢?nèi)嘶樘峁┑奈募Y料，雙方均明確指定接受人。對(duì)委托人提供的工程相關(guān)資料屬絕密、機(jī)密的，在咨詢?nèi)吮ＷC完成工程事項(xiàng)后，迅速返還給甲方所有包含或反映上述信息的所有資料，不保留任何文件或與相關(guān)內(nèi)容的任何復(fù)印件、摘錄、電子文檔或其它任何復(fù)制品。未經(jīng)委托人許可，咨詢?nèi)思捌涔ぷ魅藛T不得在任何媒體，任何場(chǎng)所，任何場(chǎng)合披露或透露相關(guān)信息。根據(jù)密級(jí)分類，確定合理的保密期限。保密期間由于咨詢?nèi)诉`反了保密協(xié)議的規(guī)定，委托人可按咨詢委托合同和保密協(xié)議的相關(guān)條規(guī)予以處罰。嚴(yán)格文件、技術(shù)檔案的管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，不允許帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理、禁止隨意拷貝。建議檔案的接收、保管、查閱制度，實(shí)行接收按時(shí)、登記、簽字、移交手續(xù)，查閱秘密檔案實(shí)行總經(jīng)理審批制度。檔案管理人員要嚴(yán)守檔案秘密，不得私自摘抄、復(fù)印、傳播秘級(jí)檔案內(nèi)容。檔案銷毀要建立注銷手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后由兩人以上監(jiān)銷，并簽字存檔。工作過程中形成的廢紙、打印、復(fù)印的廢紙，電子檔案必須銷毀，不得隨意扔掉和出賣。落實(shí)保密責(zé)任人，秘密檔案實(shí)行每月l~2次保密工作檢查。按照有關(guān)檔案接收、保管、查閱利用制度，認(rèn)真履行核對(duì)、簽字、登記、注銷手續(xù)。檔案工作人員要嚴(yán)守國(guó)家秘密，不得私自摘抄、復(fù)印、傳播密級(jí)檔案內(nèi)容。查閱密級(jí)檔案，必須履行批準(zhǔn)手續(xù)，在檔案館閱覽室查閱。一般情況下，不允許摘抄、借閱密級(jí)檔案。需要銷毀的檔案材料，