銷售員工年終總結(jié)感悟10篇

—銷售員工年終總結(jié)感悟10篇對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面給大家?guī)黻P(guān)于最新的銷售員工年終總結(jié)感悟，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇1歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以順應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人20X年一年來的工作情況做以下總結(jié)：一、工作思想主動(dòng)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的進(jìn)展。全面強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與任務(wù)，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問，我的工作力量也由此得到很大提高。進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤，在師傅的帶著下我很快順應(yīng)了工作，并取得不錯(cuò)的成果。在這期間我主要做了以下工作：1、依據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售方案。2、策劃X小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。4、參與X拆遷工作及合同的管理。5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。三、工作中的缺乏第一，售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。第三，自己的專業(yè)學(xué)問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇2在X家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷強(qiáng)化工作力量，本著對工作精益求精的看法，認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我如今的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)期的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)期的不斷改變而改變，要順應(yīng)工作需要，的方式就是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是在處理問題時(shí)，都得謹(jǐn)慎考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意詳情問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，按時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：1、針對意向客戶沒有做到按時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要強(qiáng)化認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇3在繁忙的工作中不知不覺又一年的時(shí)間又過去了，回憶這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面是我20X年的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。我是X銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)亂，公司于20X年與X公司進(jìn)行合資，做好銷售工作方案，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我主動(dòng)協(xié)作X公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了宣傳，為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ)，最終以X個(gè)月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。20X年公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識和了解，我馬上進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，按時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。20X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會(huì)做好20X年工作方案，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇4回憶過去一年的工作，捫心自問，坦誠總結(jié)。許多方面還存在一些缺乏。所以要按時(shí)強(qiáng)化自己的工作思路，端正自己的意識，提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。首先，在缺點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我覺得自己在肯定程度上還是存在的，缺乏劇烈說服客戶，打動(dòng)客戶購置心理的技巧。作為一名化裝品銷售員，我們的首要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和顧客之間架起一座橋梁。為公司制造經(jīng)營業(yè)績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，用銷售技巧和語言打動(dòng)客戶，激發(fā)他們的購置欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中，我肯定要努力提高說服客戶，打動(dòng)客戶購置心理的技巧。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段工作積累珍貴經(jīng)驗(yàn)。其次，關(guān)注你銷售工作的詳情，牢記銷售理論中客戶就是這句名言。用真誠的微笑、清楚的語言、細(xì)致的推舉、周到的服務(wù)制服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓全部來我們化裝品店的顧客來的快樂，去的滿意。樹立我店員工的優(yōu)質(zhì)精神面貌，樹立我店優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。最終，端正心態(tài)。他心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識到，無論做什么，都要做到。這種精神是否存在，可以確定一個(gè)人將來事業(yè)的成敗，尤其是在我們的專賣銷售工作中。假如一個(gè)人明白了通過努力防止辛苦的秘訣，那么他就把握了勝利的原則。假如你能在任何地方都主動(dòng)主動(dòng)、努力工作，那么無論是什么樣的銷售崗位，都可以豐富你的人生閱歷?？傊?，通過對今年工作的理論總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)了許多缺乏。同時(shí)也為自己積累了將來銷售的經(jīng)驗(yàn)。梳理思路，明確方向。在今后的工作中，我將以公司的壟斷經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將我的工作力量與公司的詳細(xì)環(huán)境相融合，利用我精力充分、工作勤奮的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)步，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力量!最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇5兩年的房地產(chǎn)銷售閱歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在X的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：一、堅(jiān)持究竟就是成功鍥而不舍，不容易放棄就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時(shí)能勝利，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人倦怠，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)分，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)鍥而不舍的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。二、學(xué)會(huì)傾聽，把握機(jī)遇我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)容易以自己的經(jīng)驗(yàn)來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在恰當(dāng)機(jī)遇，一語道破的，點(diǎn)中關(guān)鍵，直至成交。三、對工作保持長期的熱忱和主動(dòng)性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入X公司的那一刻起，我就始終保持著認(rèn)真的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充足的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱忱的看法都抱以充足的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)寶，也是我最值得驕傲的。四、保持良好的心態(tài)每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)分，主動(dòng)、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等候與放棄!五、龜兔賽跑的寓言，不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)分像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)分，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方X確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是時(shí)機(jī)，運(yùn)氣總有用完的一天。始終以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇620X年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，如今對我們?nèi)缃裉幍氖袌鲇辛艘粋€(gè)大約的認(rèn)識和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個(gè)比擬完好的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20X年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們X銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在X年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度根本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級X公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在X我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)問，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。二、本年度存在的問題。在X年X月X日國家實(shí)施政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們依據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，由于上半年的車型根本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。三、對20X年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。對于車價(jià)差萬元的情況我們在X第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，如今的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么情況，做一個(gè)精確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們X人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!四、X年個(gè)人工作目標(biāo)和方案。我在X年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)根本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行指令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的時(shí)機(jī)是自己的學(xué)問更加豐富和充實(shí)!我希望再X年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完好的銷售人員，我在X年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇720X年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來在工作許多方面，都是比擬順當(dāng)?shù)?，各方面的工作積累，使我此刻越來越強(qiáng)盛了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟識了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成果我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我連續(xù)堅(jiān)持的東西，在生活上頭連續(xù)做好這些根本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了許多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷中更加是加倍的努力，我不希望自我會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：一、銷售工作我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)分我很擔(dān)憂自我能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對我而言比擬生疏的，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作心情，我也不想由于自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠轉(zhuǎn)變的，我非常清晰在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本領(lǐng)得到提高，我情愿花時(shí)間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績要簡單許多，一年來我在銷售的時(shí)分還是有所提升，第一第二季度工作成果不是很明顯，那個(gè)時(shí)分自我來到X那里不是很久，處在一個(gè)工作的初級階段，在這一方面我想自我還有許多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了充足的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自我完成了許多價(jià)值，我會(huì)連續(xù)加油努力的。二、銷售成果一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了X個(gè)電話，其中有效客戶XX，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾，可是對我來講就是一種激勵(lì)，這是來之不易的，在生活當(dāng)中許多時(shí)分接觸到這些非常的不簡潔，我只想讓自我堅(jiān)持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。三、缺乏之處我想在工作上頭積累充足的經(jīng)驗(yàn)，讓自我提高了才好，我在這一年來有時(shí)分也不夠細(xì)心，常常性的遺忘一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要強(qiáng)化，我不認(rèn)為這些愿意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇8轉(zhuǎn)瞬之間，進(jìn)入XX公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入XX這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對自己的產(chǎn)品有著充足的信念，同時(shí)也讓我在面對客戶時(shí)，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我明白，選擇XX是正確的，我情愿把自己的人生抱負(fù)和公司聯(lián)結(jié)在一起。雖然我對XX公司來說，只是一名一般的銷售工程師，但是XX對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和幻想。其次，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也讓我深入地認(rèn)識到了自己的缺乏，無論是從個(gè)人的學(xué)問構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到目不暇接。雖然我也明白冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特別是面對專業(yè)的學(xué)問問題，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和客戶之間建立信任感的時(shí)機(jī)，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠轉(zhuǎn)變這種狀況。在處理問題的的時(shí)分，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)缺乏，特別是遇到非客戶原因的問題時(shí)，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。但是，在我感到困惑的同時(shí)，我看到的更多的仍然是希望，由于學(xué)問可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對XX的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財(cái)寶。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域XX、XX和XX，也存在著很大的進(jìn)展空間，像XX、XX、XX等許多有待深開發(fā)的客戶；特別是XX正處在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的高速期，不斷地有新工程在涌現(xiàn)，如X的建設(shè)、XX動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有X預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新工程，這讓我感到興奮。XX的客戶現(xiàn)有也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有像機(jī)XX、XX、XX有限公司、XX有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā)；XX更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)：我堅(jiān)信，一個(gè)杰出的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問，才能夠幫忙客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠度。在減速機(jī)學(xué)問方面，我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，能夠有時(shí)機(jī)和售后工程師一起到現(xiàn)場，對我公司的各型號減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面，我會(huì)強(qiáng)化和客戶溝通，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的生產(chǎn)工藝以及運(yùn)用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注意經(jīng)驗(yàn)的積累。2、與客戶溝通和溝通：有了肯定的專業(yè)學(xué)問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順當(dāng)，這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向，需要我用一顆雙贏、并注意長遠(yuǎn)進(jìn)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到問題時(shí)按時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對于工作中遇到的問題，做到心中有數(shù)，清晰明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，主動(dòng)主動(dòng)，防止顯現(xiàn)由于一時(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。強(qiáng)化與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新工程的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。最新的銷售員工年終總結(jié)感悟篇9通過了解與介紹，我勝利了進(jìn)入了XX，這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個(gè)兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有肯定實(shí)力的了。20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子，他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不清晰的，還有對外銷售的一些技巧也都不清晰。所從前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn)，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的詳情方面的東西，比方規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了。最終只能由我的同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會(huì)找他們問問。我的幾個(gè)同事也都很愿意教我。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)格了，有時(shí)也都跟說說笑笑，他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡。這些話對于我這個(gè)沒怎么接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的小生來都是珍貴的經(jīng)驗(yàn)。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)有了肯定的了解，接觸客戶的時(shí)機(jī)也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧，再加上我學(xué)的專業(yè)學(xué)問，在客戶面前說得井井有條。通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對于一個(gè)銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。有時(shí)客戶由于某種原因延遲了取貨的時(shí)間，或者到別家銷售部去購置了，這時(shí)我們沒必要去埋怨客戶的不是，而應(yīng)當(dāng)理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對客戶進(jìn)行埋怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)看法不是僅表如今談生意勝利時(shí)，在失利時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)看法。第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比擬盛行的詞語，銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。如今的信息興旺了，交通也是四通八達(dá)，而降低本錢卻是不變的理論。來我們建材銷售部購置商品的客戶常常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購置我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低本錢，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運(yùn)輸本錢，還削減了由裝卸貨物的人力。第三，誠信是勝利的根本。誠信為本，成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，關(guān)門是必定的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能制造利潤，真誠才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信譽(yù)，以至最終他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都明白，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽(yù)信行過，因此結(jié)下了不少固定客戶，這些都為他以后的進(jìn)展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里明白的。一個(gè)月的實(shí)踐的確讓我長了不少銷售方面的學(xué)問，也懂得了很多銷售中的做人道理，也更清晰地認(rèn)識到自己的缺乏和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的學(xué)問。每個(gè)人、每個(gè)高校生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開頭，我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來越寬廣。