企業(yè)發(fā)展生命周期理論

企業(yè)發(fā)展生命周期理論企業(yè)發(fā)展生命周期理論企業(yè)發(fā)展生命周期理論資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)發(fā)展生命周期理論版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：企業(yè)發(fā)展生命周期理論企業(yè)發(fā)展理論(三):生命周期理論1.生命周期理論的流變自1972年美國哈佛大學(xué)教授拉芮·格雷納在《組織成長的演變和變革》一文中首次提出企業(yè)生命周期概念以來，來自生物學(xué)、心理動力學(xué)、經(jīng)濟學(xué)與管理科學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)者和企業(yè)研究者，對企業(yè)生命周期問題進行了廣泛的探討和深入的研究。尼爾森(Nelson，1982)和溫特(Winter，1984)等學(xué)者，從生物學(xué)的視角切入來研究企業(yè)的生命周期問題。他們認(rèn)為，企業(yè)像生物有機體一樣，有一個從誕生、成長、壯大、衰退、直至死亡的過程，要經(jīng)歷從生到死、由盛轉(zhuǎn)衰的演化。企業(yè)具有和一般自然生物系統(tǒng)相似的三個生命特征，即新陳代謝性、自我復(fù)制性和突變性；企業(yè)成長通過類似生物進化的三種核心機制來推動，借助多樣性、遺傳性和選擇性來完成。在企業(yè)發(fā)展過程中，市場環(huán)境為企業(yè)成長提供界限，這一界限與企業(yè)存活能力和增長率有密切的關(guān)系。企業(yè)的成長和發(fā)展將遵循量變到質(zhì)變的基本規(guī)律，在由一個生命階段過渡至另一個生命階段的轉(zhuǎn)折點上，企業(yè)將面臨獨特的升級問題，質(zhì)變前后企業(yè)將呈現(xiàn)非常不同的狀態(tài)，質(zhì)變后企業(yè)的功能和能力將發(fā)生顯著的改變，同時企業(yè)發(fā)展面臨的問題也會顯著變更。邱吉爾(Churchill，1983)、奎因(Quinn，1983)和艾迪斯，1989，1999)等人，將考察企業(yè)的重點放在企業(yè)成長和發(fā)展過程中的各個階段的特征等問題上，并從企業(yè)的核心技術(shù)周期、企業(yè)家周期等多個角度認(rèn)知企業(yè)的生命周期。他們認(rèn)為，企業(yè)的成長和發(fā)展是一個具有若干階段的連續(xù)過程，企業(yè)在各個階段通常經(jīng)歷一段相當(dāng)平靜的穩(wěn)定進化成長期，而結(jié)束于不同形式的管理危機。企業(yè)的核心技術(shù)周期、企業(yè)家周期等對企業(yè)生命周期有重要影響，這些周期的存在和共同疊加產(chǎn)生企業(yè)整體的生命周期。他們的核心思想是，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會呈現(xiàn)出不同的形態(tài)特征和行為方式，這些特征和方式可以通過靈活性和可控性兩個指標(biāo)來體現(xiàn)。企業(yè)生命周期階段的劃分有多種不同的方法，其中影響最大的當(dāng)屬艾迪斯的分法。艾迪思將企業(yè)生命周期分為三個階段十個時段。三階段分別為“成長階段”、“再生與成熟階段”以及“老化階段”。其中，成長階段包括了孕育期、嬰兒期和學(xué)步期三個時段；再生與成熟階段包括了青春期、盛年期和穩(wěn)定期三個時段；老化階段則包括了貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期四個時段(見圖1)。各種企業(yè)生命周期理論的共同點是，把企業(yè)看作一個活的生命體，即心智、軀體、精神一應(yīng)俱全的生物法人，從企業(yè)生存發(fā)展的角度，深入考察企業(yè)從創(chuàng)立、成長到衰亡的全部過程，動態(tài)評價企業(yè)成長各階段的特點及對策，探討企業(yè)生命演進過程中呈現(xiàn)的階段性及成長與老化衰亡的關(guān)鍵因素和深層原因，揭示企業(yè)持續(xù)成長的規(guī)律，尋求企業(yè)長壽之道和修煉途徑。認(rèn)識企業(yè)生命周期的規(guī)律，是為了認(rèn)識了企業(yè)生命周期各階段的特征和可能出現(xiàn)的問題，從而知道如何避免或盡量減少問題和解決問題，使創(chuàng)業(yè)企業(yè)健康發(fā)展，以最佳姿態(tài)進入盛年期；通過一定的途徑和措施延長盛年期，延緩企業(yè)衰退期的到來，從而使企業(yè)獲得高質(zhì)量的生命。但有幾點值得注意，一是企業(yè)作為人工組織與自然界的生物在生命決定機制、進化機制上存在本質(zhì)上的差異，其演變盡管具有一定的規(guī)律性，但它不一定按照生物體的生命演變規(guī)律進行。比如，企業(yè)生命的發(fā)展有時可能倒退回某階段，這種現(xiàn)象在生物界不會出現(xiàn)。二是企業(yè)作為一個同時具有生物特性和社會特性的開放復(fù)雜系統(tǒng)，其發(fā)展在各種因素交互影響下，表現(xiàn)為一個從孕育、創(chuàng)立、成長到成熟、變異的動態(tài)演化過程，這過程使企業(yè)發(fā)展充滿了不確定性和混沌性。人們可以預(yù)測自然生命體的生命周期和周期內(nèi)的各階段，但對一個企業(yè)卻做不到這一點。對于企業(yè)生命周期是否真正存在明顯的階段性這一問題，研究者還遠(yuǎn)沒有達(dá)成廣泛的共識。三是對企業(yè)生命周期階段的劃分只是概念上的，雖然在邏輯上能自恰、形式上也很明確，但真要去判斷一個現(xiàn)實中的企業(yè)時，卻會出現(xiàn)問題，即不能確切地肯定該企業(yè)到底處在什么階段。四是盡管不同企業(yè)成長的方式各有差異，但企業(yè)都期望長壽。然而，長壽是一個模糊的概念，正如一個生重病的人也可以拖很久后才死亡一樣，企業(yè)長壽也有“病態(tài)”型、“尚可”型和“有質(zhì)量”型等多種形態(tài)。從公平和效率角度講，讓該死的企業(yè)自然死去，或許更有利于整個企業(yè)群落的生態(tài)環(huán)境。對企業(yè)自身來說也是一種“解脫”，因為企業(yè)真正追求的是有質(zhì)量的長壽。從比較長期(如20年)的視角考察，無論是從單獨的個案還是整體的統(tǒng)計來看，我國民營高科技企業(yè)在發(fā)展過程中，呈現(xiàn)出明顯的生命周期特征。在前文對民營高科技企業(yè)發(fā)展歷程的總結(jié)中，這種特征可以形象地概括為植物形態(tài)中的草根、灌木和喬木即體現(xiàn)了這點。而且，生命周期理論所揭示的兩個生命階段過渡時期企業(yè)將面臨獨特的升級問題，在我國民營高科技企業(yè)的發(fā)展歷程中也體現(xiàn)得極其鮮明，如我國民營高科技企業(yè)在特定歷史條件所產(chǎn)生的產(chǎn)權(quán)制度變遷問題以及民營企業(yè)家代際傳承問題即屬于此類問題。這類問題的解決存在的極大的不確定性，而這種不確定的解決后果往往對企業(yè)以后的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。圖1艾迪斯企業(yè)生命周期圖(略)2.企業(yè)生命周期各階段的特征企業(yè)在生命周期的各個階段，其特點都非常鮮明，以下著重分析企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和蛻變期的各自特征(見表1)。創(chuàng)業(yè)期。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)辦人將雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)計劃付諸實踐后，企業(yè)便進入創(chuàng)業(yè)期。對銷售額的渴望使得這個階段具有強烈的“行動導(dǎo)向”和“機會驅(qū)使”的色彩。沒人花太多的注意力在書面工作、控制、系統(tǒng)和規(guī)程上。創(chuàng)始人每天工作16個小時，想自己干完所有的事。創(chuàng)業(yè)期又被艾迪斯稱為“瘋狂時期”。創(chuàng)業(yè)者出生牛犢不怕虎，常常把所有的事情都看作機會敢作敢為，他們更愿意按照人而不是職能來組織企業(yè)。此時，如果創(chuàng)業(yè)者的膽識是建立在足夠理性的基礎(chǔ)之上，由于把握機會大膽進取，不但極有可能取得成功，而且在這一過程中可以建立起創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；當(dāng)然問題的另一方面更可能是為日后的發(fā)展種下禍根。在創(chuàng)業(yè)時期企業(yè)將面臨機遇并不斷成長，同時也會困難重重、充滿挑戰(zhàn)。人們對企業(yè)的產(chǎn)品尚未接受，銷售增長緩慢；企業(yè)負(fù)擔(dān)較大，通常沒有利潤甚至虧損。實力弱小、經(jīng)驗不足的企業(yè)，不得不面對由于創(chuàng)業(yè)空想、資金不足、生產(chǎn)不穩(wěn)定、創(chuàng)業(yè)者分道揚鑣等問題而導(dǎo)致的夭折。創(chuàng)業(yè)期應(yīng)解決的關(guān)鍵問題是為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦∫粋€良好的商業(yè)環(huán)境；避免產(chǎn)品定位失當(dāng)?shù)南葳?，堅持“銷售是王”的方針；同時注意對人、財、物的恰當(dāng)投入以確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。表1企業(yè)生命周期各階段的特征表1企業(yè)生命周期各階段的特征成長期：成長期是企業(yè)成長最快的階段，規(guī)模效益開始出現(xiàn)，市場開拓能力也迅速加強，銷售量增長快，市場份額擴大，產(chǎn)品品牌和企業(yè)的名聲已為世人所知曉，企業(yè)開始有較多的利潤。在這個階段，企業(yè)會出現(xiàn)新的格局，企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可能發(fā)生了變化，股權(quán)開始出現(xiàn)多元化或社會化，創(chuàng)始人雇請職業(yè)經(jīng)理人(如CEO)，自己逐漸從管理層淡出，并逐步推行授權(quán)管理和規(guī)范化管理。但成長期是矛盾多發(fā)期，這些矛盾主要與股權(quán)資源優(yōu)化、貢獻利益分享、組織結(jié)構(gòu)變革及文化沖突有關(guān)。這一時期在創(chuàng)始人、管理層和董事會之間，家族成員之間以及老人和新人(CEO和其支持者)之間沖突不斷。如果處理不當(dāng)，企業(yè)內(nèi)部可能發(fā)生嘩變。要么企業(yè)創(chuàng)始人喪失控制權(quán)，企業(yè)由職業(yè)經(jīng)理人全面接管；要么職業(yè)經(jīng)理人被趕走，企業(yè)倒退到從前；要么創(chuàng)始人之間反目為仇，分崩離析等。由于沖突太多，留給顧客的時間變得很少，公司的愿景也受到暫時的損害。在成長期的后期，隨著企業(yè)資本積累的完成，企業(yè)容易掉入盲目多元化的陷阱。在成長期，企業(yè)應(yīng)高度重視戰(zhàn)略管理，使企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵更加清晰，主業(yè)更加明確，管理更有章法；同時，使文化和組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則，企業(yè)將會在一系列沖突與變革中提前走向衰亡。成熟期：企業(yè)進入成熟期意味著進入盛年期和穩(wěn)定期，這是企業(yè)生命周期中最理想的黃金時期。在這一時期，企業(yè)的靈活性(Flexibility)和可控性(Control)達(dá)到平衡，既不過于幼稚也不老態(tài)龍鐘，同時具備年輕和成熟、紀(jì)律和創(chuàng)新的雙重優(yōu)勢。此時的企業(yè)通常有穩(wěn)定的市場份額，產(chǎn)銷兩旺，組織良好，制度健全，企業(yè)文化業(yè)已形成，新的業(yè)務(wù)在企業(yè)中萌生，開始為新生命周期啟動提供機會。但在這一時期，人們趨向于保守，內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)日益重要，老好人多了；錢?；ㄔ诳刂葡到y(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備上；講究做事的方式，講究穿著與稱謂；缺乏創(chuàng)新，拘泥傳統(tǒng)等。在成熟期企業(yè)不應(yīng)滿足于保持既得利益和地位，而要積極進取，重視顧客需求，注意對市場的響應(yīng)速度，提升顧客滿意度和市場美譽度；企業(yè)要力戒形式主義和官僚主義，加強變革管理，避免因機構(gòu)臃腫人浮于事而得恐龍癥；企業(yè)要進一步增強自主創(chuàng)新的能力，通過國際化、戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段，煉就在國內(nèi)國際兩個市場、在物理和虛擬兩個空間都能作戰(zhàn)的本領(lǐng)，加強對未來趨勢的研判，避免核心能力的剛化。對一個謀求長治久安的企業(yè)而言，接班人十分重要，在成熟期要接班人的培養(yǎng)和遴選問題提到議事日程。蛻變期：當(dāng)企業(yè)度過成熟期，將向兩個方向演化：或進入新一輪的上升通道，或跌入不可逆轉(zhuǎn)的下降通道。通常大部分企業(yè)在成熟后期即出現(xiàn)衰退癥狀。企業(yè)內(nèi)部斗爭激烈，客戶反而被忽視，人們的精力不是花在如何令客戶滿意，而是用在玩政治手腕。偏執(zhí)狂束縛了企業(yè)，喜歡追究問題責(zé)任；厚厚的規(guī)程手冊、大量的文書工作、規(guī)則、政策等窒息了革新和創(chuàng)造力。當(dāng)企業(yè)無法產(chǎn)生所需的現(xiàn)金，支出榨干任何收入便即將崩潰，等到病入膏肓，就進入了死亡。死亡可能突然到來，或者死亡推遲，使企業(yè)病態(tài)狀(Pathology)地續(xù)存數(shù)年。當(dāng)然，企業(yè)并不必然走向衰退和死亡，可以逃脫衰退和死亡的厄運，實現(xiàn)蛻變和復(fù)興。只要企業(yè)通過重塑組織愿景，再造工作流程，重新規(guī)劃工作架構(gòu)，掌握市場焦點，不斷創(chuàng)立新業(yè)務(wù)，不斷注入新技能、使命和適應(yīng)環(huán)境變化的反射能力，企業(yè)就會塑造一個嶄新的狀態(tài)；在投資組合、資源分配、運營戰(zhàn)略等方面，就會有健康的表現(xiàn)，企業(yè)的重振和復(fù)興就不是一句空話。3.企業(yè)如何獲得有質(zhì)量的長壽人工生命體和活的生命體最大的不同，就在于活的生命體都有“大限”和生命周期，終歸于死，這是誰也逃不脫的宿命。企業(yè)作為一個人工生命體，卻可以突破成長極限，避開各個階段危及企業(yè)生存和發(fā)展的各種誤區(qū)或陷阱；持續(xù)不斷地實現(xiàn)自我更新，從而使企業(yè)基業(yè)常青。盡管不幸的企業(yè)各有各的不幸，死掉的企業(yè)各有各的原因，然而成功的長壽的企業(yè)卻大致相同。深入研究這些企業(yè)成功的共同特質(zhì)和長壽秘笈，無疑頗具價值。世界上的確有一些長壽公司(見表2)，它們的經(jīng)營實踐也印證了這些特質(zhì)和要義。表2世界長壽公司概覽1.對周圍環(huán)境非常敏感，動態(tài)適應(yīng)能力強。適者生存是自然法則，同樣也是市場經(jīng)濟下的企業(yè)的生存法則。企業(yè)要依據(jù)生命體各階段不同的特征、問題和影響因素，權(quán)變地選擇解決問題的方法和戰(zhàn)略，有針對性地采取措施。實際上市場千變?nèi)f化，企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性因素日益增加，諸如信貸、投資、稅收等政府宏觀經(jīng)濟政策的變化、競爭態(tài)勢的變化、用戶需求的變化、原材料供應(yīng)渠道的變化、技術(shù)的突破與跳躍等等，都可能使企業(yè)的經(jīng)營狀況發(fā)生質(zhì)變。企業(yè)要敏銳和準(zhǔn)確地去感受和把握，因時制宜積極應(yīng)對。除了積極應(yīng)對外，企業(yè)還要未雨綢繆，加強預(yù)測和預(yù)見，及時分析處于生命周期的哪個階段以及下一個周期的到來，不斷評估自身的當(dāng)前需求與未來需求，做好銜接的準(zhǔn)備。如從嬰兒期過渡到青春期，企業(yè)的當(dāng)前目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從生存轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造銷售收入，然后再轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造利潤；已進入巔峰期的公司，應(yīng)關(guān)注對未來企業(yè)新興事業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人的的培養(yǎng)。2.強身健體，修煉內(nèi)功。一些企業(yè)發(fā)展到一定程度就再難成長，左沖右突，卻仍然難以脫離似乎冥冥中的一種力量。究其根源，問題出在企業(yè)長期停滯在粗放經(jīng)營和管理上。企業(yè)要提升經(jīng)營管理，修煉內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，加強制度建設(shè)，注重?zé)o形資產(chǎn)的培育，增強發(fā)展的后勁。企業(yè)發(fā)展的過程是一個質(zhì)與量互動的過程，不能光追求規(guī)模而忽略發(fā)展質(zhì)量。虛胖臃腫的企業(yè)不是健康的企業(yè)。既要做大，更要做強做活做久，要不斷進行新陳代謝，吐故納新，不斷從外界獲得資源，并和企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、技術(shù)、信息等資源有機結(jié)合，消化吸收內(nèi)化為企業(yè)的核心競爭力。其中，企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力和優(yōu)良的企業(yè)文化，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。3.永葆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上求新生。艾迪斯先生說：“成長和老化既不取決于企業(yè)大小，也不在于時間長短。百年老企業(yè)仍可靈活如初，年僅十歲的企業(yè)卻可能官僚無比”。老化不是企業(yè)必然出現(xiàn)的過程，但如果總是留戀過去的框架，沿襲過去成功的模式，失去再創(chuàng)業(yè)的勁頭，就會喪失活力，走向官僚化和衰退。企業(yè)應(yīng)該保持憂患意識和風(fēng)險意識，居安思危，通過不斷的創(chuàng)新變革，立足當(dāng)前，面向未來，跳出經(jīng)驗，沖破傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)自我，突破極限，不斷蛻變，化“蛹”為“蝶”，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展永續(xù)經(jīng)營。要注意識別企業(yè)生命周期各階段的臨界點。通常，在臨界點處機會和危機并存，臨界點既