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第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?內(nèi)科護(hù)理個(gè)?人工作總結(jié)?___年?下半年,對(duì)?于醫(yī)院、科?室、個(gè)人來(lái)?說(shuō)都是一個(gè)?轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)?、奮進(jìn)的半?年,因?yàn)槲?們內(nèi)科終于?有了屬于自?己的家。在?這半年中我?們不斷面臨?著挑戰(zhàn)和機(jī)?遇經(jīng)過(guò)這半?年的工作和?學(xué)習(xí)我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)變快?速的成長(zhǎng)明?確了奮進(jìn)的?目標(biāo)。我們?內(nèi)科護(hù)理遵?循醫(yī)院管理?,倡導(dǎo)的以?“病人為中?心,以提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”為主題?的服務(wù)宗旨?,認(rèn)真執(zhí)行?本年度護(hù)理?工作計(jì)劃,?按照醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求及?標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)?則,完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)章?制度,改進(jìn)?服務(wù)流程,?改善住院環(huán)?境,加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量控制?,保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)?,F(xiàn)將_?__年下半?年我科護(hù)理?工作總結(jié)如?下:一、?落實(shí)護(hù)理培?養(yǎng)計(jì)劃,提?高護(hù)理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、對(duì)各級(jí)?護(hù)理人員進(jìn)?行三基培訓(xùn)?,每月__?_理論考試?和技術(shù)操作?考核每周晨?間提問(wèn)__?_次,內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識(shí)、院內(nèi)?感染知識(shí)和???浦R(shí)。?3、__?_全科護(hù)士?學(xué)習(xí)了《護(hù)?理基礎(chǔ)知識(shí)?》。4、?___全科?護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)?院護(hù)理核心?制度。5?、每個(gè)護(hù)士?都能熟練掌?握心肺腦復(fù)?蘇急救技術(shù)?。6、各?級(jí)護(hù)理人員?參加科內(nèi)、?醫(yī)院___?的理論考試?、院感知識(shí)?考試、技術(shù)?操作考核。?二、改善?服務(wù)流程,?提高服務(wù)質(zhì)?量實(shí)行了?“首迎負(fù)責(zé)?制”,規(guī)范?接待新入院?病人服務(wù)流?程,推行服?務(wù)過(guò)程中的?規(guī)范用語(yǔ),?為病人提供?各種生活上?的便利,對(duì)?出院病人半?月內(nèi)主動(dòng)詢?問(wèn)病人的康?復(fù)情況并記?錄訪問(wèn)內(nèi)容?,廣泛聽(tīng)取?病人及陪護(hù)?對(duì)護(hù)理服務(wù)?的意見(jiàn),對(duì)?存在的問(wèn)題?查找原因,?提出整改措?施,不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?。半年中病?人及家屬無(wú)?投訴,醫(yī)院?___的服?務(wù)質(zhì)量調(diào)查?病人滿意率?___%。?三、完善?各項(xiàng)護(hù)理規(guī)?章制度及操?作流程,杜?絕護(hù)理差錯(cuò)?事故發(fā)生?每周護(hù)士會(huì)?進(jìn)行安全意?識(shí)教育,查?找工作中的?不安全因素?,提出整改?措施,消除?差錯(cuò)事故隱?患,認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度及?操作流程,?發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)?控小組作用?,定期和不?定期檢查各?項(xiàng)護(hù)理制度?的執(zhí)行情況?,重大護(hù)理?差錯(cuò)事故發(fā)?生率為零。?四、護(hù)理?文書(shū)書(shū)寫(xiě),?力求做到準(zhǔn)?確、客觀及?連續(xù)護(hù)理?文書(shū)即法律?文書(shū),是判?定醫(yī)療糾紛?的客觀依據(jù)?,書(shū)寫(xiě)過(guò)程?中要認(rèn)真斟?酌,能客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時(shí)、?完整的反映?病人的病情?變化,不斷?強(qiáng)化護(hù)理文?書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)?的重要意義?,使每個(gè)護(hù)?士能端正書(shū)?寫(xiě)態(tài)度,同?時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督?檢查力度,?每班檢查上?一班記錄有?無(wú)紕漏,質(zhì)?控小組定期?檢查,護(hù)士?長(zhǎng)定期和不?定期檢查及?出院病歷終?末質(zhì)量檢查?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正,?每月進(jìn)行護(hù)?理文書(shū)質(zhì)量?分析,對(duì)存?在問(wèn)題提出?整改措施,?并繼續(xù)監(jiān)控?。五、規(guī)?范病房管理?,建立以人?為本的住院?環(huán)境,使病?人達(dá)到接受?治療的最佳?身心狀態(tài)?病房每日定?時(shí)通風(fēng),保?持病室安靜?、整潔、空?氣新鮮,對(duì)?意識(shí)障礙病?人提供安全?有效的防護(hù)?措施,落實(shí)?崗位責(zé)任制?,按分級(jí)護(hù)?理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理?病人,落實(shí)?健康教育,?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理及重危病?人的個(gè)案護(hù)?理,滿足病?人及家屬的?合理需要,?上半年護(hù)理?住院病人余?人,搶救病?人人,一級(jí)?護(hù)理病人共?天,無(wú)護(hù)理?并發(fā)癥。?六、急救物?品完好率達(dá)?到___%?.急救物品?進(jìn)行“四定?”管理,每?周專管人員?進(jìn)行全面檢?查一次,護(hù)?士長(zhǎng)每周檢?查,隨時(shí)抽?查,保證了?急救物品始?終處于應(yīng)急?狀態(tài)。七?、按醫(yī)院內(nèi)?感染管理標(biāo)?準(zhǔn),重點(diǎn)加?強(qiáng)了醫(yī)療廢?物管理,完?善了醫(yī)療廢?物管理制度?,___學(xué)?習(xí)醫(yī)療廢物?分類及醫(yī)療?廢物處理流?程,并進(jìn)行?了專項(xiàng)考核?,院感小組?兼職監(jiān)控護(hù)?士能認(rèn)真履?行自身職責(zé)?,使院感監(jiān)?控指標(biāo)達(dá)到?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?八、工作?中還存在很?多不足:?1、基礎(chǔ)護(hù)?理有時(shí)候不?到位,個(gè)別?班次新入院?病人衛(wèi)生處?置不及時(shí),?臥位不舒服?病房管理有?待提高,病?人自帶物品?較多。3?、個(gè)別護(hù)士?無(wú)菌觀念不?夠強(qiáng),無(wú)菌?操作時(shí)有不?帶口罩的現(xiàn)?象,一次性?無(wú)菌物品用?后處理不及?時(shí)。4、?護(hù)理文書(shū)書(shū)?寫(xiě)有時(shí)候有?漏項(xiàng)、漏
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