叉車標準化業(yè)sop指導(dǎo)書

發(fā)放編號：密級：叉車標準化作業(yè)（SOP）指導(dǎo)書1目的為了加強公司對叉車的安全統(tǒng)一管理，正確使用（包括行駛、裝卸、停放）叉車，降低安全事故，減少叉車故障率，提高叉車最大使用效率，特制定叉車安全作業(yè)指導(dǎo)書。2適用范圍本指導(dǎo)書僅適用于制造中心叉車使用部門。3叉車管理（使用前準備、行駛、乙類物資裝卸、甲類物資（易燃、易爆、劇毒品）裝卸運輸、停放）3.1使用前準備動叉車前，司機應(yīng)檢查燃油、發(fā)動機機油、冷卻水、蓄電瓶的電解液是否充足或處于正常位置。檢查各儀表工作是否正常，轉(zhuǎn)向盤，轉(zhuǎn)向拉桿、離合器、制動器是否正常。然后，檢查液壓升降系統(tǒng)及各部開關(guān)，操縱桿是否正常后，應(yīng)注意發(fā)動機的運轉(zhuǎn)情況，有無異常聲響，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時停車檢查并排除。冬天發(fā)動機應(yīng)運轉(zhuǎn)2分鐘后，系好安全帶方可起步行駛。3.2行駛要求應(yīng)該嚴格遵照叉車安全守則和叉車安全作業(yè)指導(dǎo)書，服從指揮、配合檢查，自覺遵守廠區(qū)內(nèi)的各種安全標志，維護交通秩序。3.2.2駕駛叉車時，必須攜帶操作證【公司叉車證件統(tǒng)一由人力資源部保管】，不準將車輛交給他人操作或駕駛，不準駕駛與準駕駛車型不相符的車輛。3.2.3不準駕駛安全設(shè)備不全或存在機械、安全隱患或違章裝載的叉車。3.2.3嚴禁酒后開車，當司機身體患有疾病或過度疲勞有礙行車安全時，不準駕駛車輛。3.2.4不準穿拖鞋、涼鞋、赤膀露腿駕駛車輛，著裝要符合公司管理要求，行車時嚴禁聽音樂、廣播以及打聽電話或有礙行車安全的行為。3.2.5叉車在道路上行駛一律右側(cè)行駛，沒有分道線的道路上，就在中間右側(cè)行駛。3.2.6通過直行、視線較寬、行人較少等路段行駛速度應(yīng)控制在10-15km/h；通過交叉路口、裝卸作業(yè)區(qū)、人行稠密等路段行駛速度應(yīng)控制在5-10km/h；進出生產(chǎn)區(qū)域、倉庫、地上衡，危險區(qū)域等路段行駛速度應(yīng)控制在5km/h之內(nèi)。同時，要前后左右了望，謹慎駕駛。行經(jīng)交叉路口、陡坡、彎道等路段時需要提前減速，注意觀察，做到禮讓三先（慢、讓、停），確認安全后通過。3.3裝卸作業(yè)要求3.3.1不管是傾斜門架還是調(diào)整貨叉高度，要求動作連續(xù)，一次成功到位。。3.3.3不允許叉車在前傾的情況下載貨運行。3.3.5卸貨抽貨叉時，貨叉高度要適當，以防拖拉、刮碰貨物。3.3.6叉車在運行時、貨叉上嚴禁站人。確實需要叉車輔助人員工作，應(yīng)配置專用的防墜落籃子，貨叉應(yīng)叉入籃子下面專用的固定槽中，人員必須系安全帶。3.3.7叉運物資時，物資高度遮擋住前行視線，叉車必須安全倒行。3.3.8空載時貨叉距地面200-300毫米；載貨行駛時貨件離地高度不得大于500毫米,起升門架須后傾。遇前面有人，應(yīng)當鳴喇叭提示你的行車路線。高度遮擋前行視線時，必須倒行。觀察橋身連接牢固，可靠，上下橋減速緩行。不得利用慣性上下橋或裝卸貨物。否打包或捆好牢固，方可進行作業(yè)。作業(yè)過程要平穩(wěn)、緩慢，轉(zhuǎn)彎時減速行駛，避免貨物傾斜及脫落、泄漏或包裝破損。甲類作業(yè)區(qū)域。叉車裝卸或叉轉(zhuǎn)壓力鋼瓶。（必要時需申請，領(lǐng)導(dǎo)同意方可作業(yè)。）3.4叉車交接3.4.1不同班次，上下班時必須進行交接，填寫交接表，讓接班人員知道叉車的狀態(tài)，以確保安全。4甲類物資（易燃、易爆、劇毒品）裝卸、儲存、運輸4.1在裝卸易燃易爆化學物品時應(yīng)該做到：4.1.1在叉車作業(yè)時，要輕叉輕放，不準拖、拉、拋、滾。應(yīng)防止高空散落，發(fā)生危險；不要用電瓶叉車裝卸；4.1.3如遇有閃電雷擊、風雪天氣，應(yīng)立即關(guān)閉車廂、停止作業(yè)。夜間作業(yè)不準使用明火燈具，應(yīng)用防爆燈具；4.1.4在高溫季節(jié)不宜在每日的8：00－18：00作業(yè)，以避免烈日曝曬；4.1.5作業(yè)人員不得攜帶火種或穿戴帶鐵釘?shù)男M入作業(yè)現(xiàn)場；4.1.6在裝卸可燃易燃液體、氣體時，設(shè)備上應(yīng)裝有導(dǎo)除靜電的裝置；4.1.7裝卸完畢，應(yīng)將車廂、現(xiàn)場的殘存物徹底清除干凈。安全儲存危險化學物品：4.1.8分類分倉存放化學危險物品，堆垛必須牢固可靠，堆垛之間的主要通道應(yīng)當留有安全距離，不得超量儲存。4.1.9倉庫的設(shè)計要符合防火防爆的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，并經(jīng)當?shù)叵辣O(jiān)督機構(gòu)通過審核?；瘜W危險物品倉庫應(yīng)設(shè)置安全可靠的避雷裝置，并做到定期檢查。嚴格操作規(guī)程。進入倉庫區(qū)內(nèi)叉運時、工作人員必須熟悉有關(guān)規(guī)章制度，嚴禁違章作業(yè)。遇水、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學危險物品，不得在露天、潮濕和低洼積水的地點存放。受陽光照曬容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學危險物品和桶裝、罐裝等易燃液體、氣體，應(yīng)當在陰涼透風地點存放，夏季要通過空調(diào)，冷風機通風等措施降低庫內(nèi)溫度?；瘜W性質(zhì)相抵觸和防護、滅火方法不同的化學危險物品，不得在同一倉庫或同一儲存室內(nèi)存放；因為性質(zhì)相抵觸的化學危險物品混存一起，容易引起化學反應(yīng)，發(fā)熱、燃燒或爆炸?；瘜W危險物品著火后，要視其性質(zhì)采取施救措施，儲存中要把滅火方法不同的物品分開存放，便于撲救?；瘜W危險物品入庫前，必須進行檢查登記。入庫后應(yīng)定期檢查，對包裝破損、容器泄漏、儲存過期等現(xiàn)象要及時處理。倉庫內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火。對進入倉庫內(nèi)的叉車必須采取防火措施。嚴格操作規(guī)章規(guī)程，進入倉庫區(qū)內(nèi)搬運的工作人員必須熟悉規(guī)章制度，嚴禁違章作業(yè)。應(yīng)根據(jù)儲存危險物品的性質(zhì)，配備足夠數(shù)量的滅火器材，并要求崗位員工會使用。4.2停放要求叉車應(yīng)停在指定地點或道路有效路面以外不妨礙交通的地點，不得逆向停車。司機離開后，拉手剎車，切斷電路。叉車運行完畢后，司機必須將車輛清洗干凈，加滿油，充滿電，停放指定停車位。5叉車的故障維修與保養(yǎng)5.1叉車維修5.1.1叉車故障維修工作由叉車班長OA申請，由相關(guān)部門負責聯(lián)系外協(xié)維修。a.叉車出現(xiàn)故障后，叉車司機應(yīng)及時將叉車送到指定的叉車停放處，并通知叉車班長，進行維修。b.因故障原因（輪胎損壞、發(fā)動機故障等情況）不能移動的，叉車司機應(yīng)第一時間報告叉車班長。由班長進行協(xié)調(diào)解決和按執(zhí)行。5.1.2故障車維修完畢，維修人員與叉車司機必須進行交接，叉車司機進行試車，確認故障已排除，并在維修確認單上簽字，該維修單方可有效。5.2定期檢查與保養(yǎng)5.2.1叉車班長負責制定叉車定期保養(yǎng)和維修計劃；定期檢查叉車隱患并建立隱患整臺賬。5.2.2叉車司機負責對叉車日常點檢工作。班長負責叉車司機的點檢指導(dǎo)、督促和抽查。使用情況提出叉車大中修的時間（對使用頻次低，行程里程小的叉車可適當延長大修周期），制定每臺叉車的維修計劃并報上級審批。5.2.4叉車的年檢工作由設(shè)備部特種設(shè)備管理人員聯(lián)系特檢所進行。原材料卸貨流程圖原材料配送流程圖產(chǎn)成品入庫流程圖產(chǎn)品出庫流程圖物資中轉(zhuǎn)流程圖固廢固渣包材轉(zhuǎn)運流程圖6叉車作業(yè)指導(dǎo)書（模板）考核日期：2017年_5_月_26日叉車績效考核評價表計劃調(diào)度室1叉車日常維修與保養(yǎng)【權(quán)重20%】車輛外觀及內(nèi)部長期不清潔或因清洗車內(nèi)部造成發(fā)電機或線路燒壞車輛機油位、剎車油位、變速液油位不在規(guī)定的液位之間水箱缺水，汽缸墊沖破。發(fā)動機因熱缺油而燒壞或因缺水造成拉缸因操作不當造成啟動機燒壞評分標準（100）考核結(jié)果1.11.21.31.41.51.61.71.81.91.10每發(fā)現(xiàn)一次扣5分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分一次扣10分、一次扣20分、罰款200一次扣20分、罰款200每發(fā)現(xiàn)一次扣10分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分明知發(fā)動機有異常而強行使用，造成損壞撞壞大小燈、尾燈；撞壞貨架擋板而變形；撞壞門架或其他相關(guān)設(shè)施私自調(diào)整發(fā)動機轉(zhuǎn)速控制器和拆除靜電帶、阻火器電動叉車每班使用后必須及時充電，未充者按要求進行日常保養(yǎng)檢查，未執(zhí)行者叉車日常維修與保養(yǎng)考核得分02業(yè)績考核【權(quán)重40%】叉車的日常維護與車輛管理上班期間不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意將車輛轉(zhuǎn)借給他人使用作業(yè)時帶人行駛評分標準（100）考核結(jié)果每發(fā)現(xiàn)一次扣5分2.12.22.32.42.5叉車出現(xiàn)異常不及時上報或交叉車隨意亂放每發(fā)現(xiàn)一次扣10分每發(fā)現(xiàn)一次扣10分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分每發(fā)現(xiàn)一次扣5分超速或超載行駛物資擋住前行視線不按規(guī)定倒行2.6叉車物資運送及裝卸物資的準確性不按規(guī)定的路線行駛每發(fā)現(xiàn)一次扣5分2.7不按倉儲庫管的要求保質(zhì)保量轉(zhuǎn)送物資的每發(fā)現(xiàn)一次扣10分每發(fā)現(xiàn)一次扣10分，不糾正但未造成事故的扣20分。造成事故（件）的按制造中心績效管理辦法補充文件執(zhí)行2.8物資配送錯誤及時發(fā)現(xiàn)并主動糾正的裝卸貨物時，核對貨物正確，并及時將貨物裝卸至目標區(qū)域或車輛上2.9不符合的每發(fā)生一次扣10分不符合的每發(fā)生一次扣5分貨物到庫后叉車司機按照庫管員的指令卸貨，并按庫管員的要求將貨物卸在倉庫的指定位置2.10業(yè)績考核得分03服務(wù)質(zhì)量考核【權(quán)重20%】評分標準（100）考核結(jié)果響應(yīng)速度快，執(zhí)行力強，考核周期不需要被服務(wù)者指導(dǎo)且投訴為0，服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀者3.1服務(wù)質(zhì)量100第一時間內(nèi)完成工作，工作中服務(wù)意識強，考核周期內(nèi)投訴小于2次，服務(wù)態(tài)度一般者3.23.38040能完成工作，工作質(zhì)量一般，服務(wù)過程效率較低，考核周內(nèi)投訴大于3次而小于5次，服務(wù)態(tài)度較差者服務(wù)質(zhì)量考核得分04工作態(tài)度、EHS考核【權(quán)重20%】評分標準（100）考核結(jié)果4.14.24.3服從班組管理、積極參加EHS培訓，主動配合QES員檢查不符合的每項發(fā)生一次扣10分認真履行崗位職責、配合各部門工作、做事態(tài)度端正遵守公司各項規(guī)章制度和班組各項管理規(guī)定不