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第2章電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)模式第一頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)B2C電子商務(wù)是企業(yè)通過(guò)Internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供效勞的經(jīng)營(yíng)方式,即網(wǎng)上零售。第二頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.1B2C電子商務(wù)的根本(gēnběn)組成1.網(wǎng)上商店2.物流配送3.支付結(jié)算4.平安認(rèn)證第三頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成1.網(wǎng)上商店第四頁(yè),共四十一頁(yè)。小資料(zīliào)第五頁(yè),共四十一頁(yè)。第六頁(yè),共四十一頁(yè)。第七頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成2.物流配送第八頁(yè),共四十一頁(yè)。正廣和“鼠標(biāo)+黃魚(yú)(huángyú)車(chē)〞第九頁(yè),共四十一頁(yè)。第十頁(yè),共四十一頁(yè)。第十一頁(yè),共四十一頁(yè)。第十二頁(yè),共四十一頁(yè)。第十三頁(yè),共四十一頁(yè)。第十四頁(yè),共四十一頁(yè)。第十五頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成3.支付結(jié)算〔1〕送貨上門(mén)付款〔2〕匯款方式〔3〕電子支付第十六頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.1B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的根本組成4.平安認(rèn)證為保證交易過(guò)程中的平安,需要有一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)在因特網(wǎng)上交易的買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行認(rèn)證,以確認(rèn)他們的真實(shí)身份。包括消費(fèi)者身份確認(rèn)及支付確認(rèn)。第十七頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.2B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的購(gòu)物流程

①消費(fèi)者進(jìn)入因特網(wǎng),查看在線商店或企業(yè)的主頁(yè);

②消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物對(duì)話框填寫(xiě)姓名、地址、商品品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格;

③消費(fèi)者選擇支付方式,如信用卡,也可選用借記卡、電子貨幣或電子支票等;④在線商店或企業(yè)的客戶(hù)效勞器檢查支付方效勞器,確認(rèn)匯款額是否認(rèn)可;

⑤在線商店或企業(yè)的客戶(hù)效勞器確認(rèn)消費(fèi)者付款后,通知銷(xiāo)售部門(mén)送貨上門(mén);

第十八頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.3B2C電子商務(wù)(diànzǐshānɡwù)的企業(yè)類(lèi)型1.B2C電子商務(wù)的種類(lèi)按照商品的種類(lèi)分為綜合類(lèi)和專(zhuān)門(mén)類(lèi)。第十九頁(yè),共四十一頁(yè)。綜合類(lèi)第二十頁(yè),共四十一頁(yè)。專(zhuān)門(mén)(zhuānmén)類(lèi)第二十一頁(yè),共四十一頁(yè)。2.B2C電子商務(wù)的企業(yè)類(lèi)型〔1〕經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商〔2〕沒(méi)有離線商店的虛擬(xūnǐ)零售企業(yè)〔3〕商品制造商第二十二頁(yè),共四十一頁(yè)。經(jīng)營(yíng)(jīngyíng)著離線商店的零售商第二十三頁(yè),共四十一頁(yè)。沒(méi)有離線商店的虛擬(xūnǐ)零售企業(yè)第二十四頁(yè),共四十一頁(yè)。商品制造商第二十五頁(yè),共四十一頁(yè)。2.1.4B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益(shōuyì)模式1.收取效勞費(fèi)2.會(huì)員制3.降低降格,擴(kuò)大銷(xiāo)售量第二十六頁(yè),共四十一頁(yè)。上海書(shū)城(shūchénɡ)的購(gòu)物流程第二十七頁(yè),共四十一頁(yè)。第二十八頁(yè),共四十一頁(yè)。第二十九頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十一頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十二頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十三頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十四頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十五頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十六頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十七頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十八頁(yè),共四十一頁(yè)。第三十九頁(yè),共四十一頁(yè)。演講(yǎnjiǎng)完畢,謝謝觀看!第四十頁(yè),共四十一頁(yè)。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)第2章電子商務(wù)模式。包括消費(fèi)者身份確認(rèn)及支付確認(rèn)。②消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物對(duì)話框填寫(xiě)姓名、地址、商品品種

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