化妝品銷售年終總結(jié)

Word———化妝品銷售年終總結(jié)化妝品銷售年終總結(jié)一

我作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成果特別的滿足，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加精彩，使自己的銷售成果更上一層樓，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結(jié)，這樣我才能更清楚的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處，也能更加清晰知道自己接下來的工作進展方向。

一、個人總結(jié)，看清自身力量

我是三個月前來到__商場的，在這之前有著特別豐富的工作閱歷，之前在__商場化妝品專柜、__化妝品公司等等地方都有待過，但是我由于個人緣由都沒能始終在之前的單位長期進展下去，但是也讓我累積了對化妝品的豐富閱歷。在我進入商場專柜的這段時間里，我充分的利用了之前所累積的閱歷，對我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應(yīng)這份工作，也由于自身基本功夠扎實，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓(xùn)。

二、工作成果優(yōu)異，名列專柜銷售人員第一

這三個月里，我結(jié)合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的把握、對銷售工作流程的熟識，讓我在這三個月里銷售成果特別的讓人艷羨和驚詫。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售狀況：

1、護膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個人銷售金額高達3.4萬元。其中賣的.最多的就是乳液。

2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅。

以上僅僅是我這三個月的全部成交額數(shù)據(jù)，都是由我個人統(tǒng)計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算，不過我可以感覺的到，這并不是我最好的時候，我有信念做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成果，我已經(jīng)是特別的滿足了。

三、顧客至上，不推舉最貴只推舉適合的

化妝品這種東西，因人而異，每一個人的面部肌膚都是不同的，就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理，可能那些特別貴的大品牌由于不合適，也會導(dǎo)致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀看顧客的面部肌膚，從而給她們推舉最適合的產(chǎn)品，這樣顧客使用起來才能知道我們的專心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨便更換了，這是肯定的。當然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我始終堅持一點，肯定不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會專心去打動顧客。

化妝品銷售年終總結(jié)二

在店內(nèi)從事化妝品銷售也已經(jīng)好幾年了，這幾年的時間讓我感受到了銷售所帶來的煎熬，也感受到了銷售所帶來的興奮。這是一份讓我又愛又恨的工作，但更多的是在這份工作查找自己喜愛的那一個點，就是在磨礪中漸漸找到自己所喜愛的事情。幾年了，我對這份工作已經(jīng)特別熟識了，之所以堅持這么久，不僅是由于自己打心底喜愛這份工作，也是由于它能給我?guī)沓删透?，這是一份有成就感的工作，我愿始終追尋下去。

一、明確方向，查找方法

做任何事情，我們首先就是要有一個明確的方向，有了方向之后，我們才能再找尋自己前進的方法。這是我們成長的一個過程，也是我們處理事情最正確的步驟。所以做銷售工作也是一樣的，這么多年的積累，讓我明白了一個道理。做任何事情，假如不加以規(guī)劃、方案的話，那么這件事情做起來也會是一團霧水。就算前期順當，那么后面的生活也極有可能是不順暢的。因此，要知道自己的方向，更要知道自己前進的目標，有了一個個坐標之后，我們才可能用最快的速度進行攻破。這是工作上最有用的方法，我也感覺到了這一點。所以，這個好的方式我會連續(xù)保存下去，連續(xù)努力創(chuàng)新的!

二、提高力量，增長閱歷

力量是一件特別重要的事情，尤其是作為一名銷售人員，在賣化妝品的這些日子里，我時常在為自己做總結(jié)，做反思。一天下來接觸的人群，或者說遇到的一些問題，我都會記錄下來，每天分析數(shù)據(jù)，也每天依據(jù)自己的親身體會作出其次天的方案，這是我認為的，自己最好的一個工作方式。這讓我的大腦始終保持著糊涂，就算有時候我會有一點點的迷茫，但是當我沉靜下來時，我會發(fā)覺自己在漸漸成長，而我的力量也得到了提升，閱歷也漸漸的積累了起來。

三、擺好心態(tài)，再接再厲

大家都知道，做銷售這個行業(yè)，最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度了，做化妝品銷售也是一樣的，我們大部分接觸的是女性伴侶，作為女性的你也應(yīng)當清晰，其實這個人群中也有一部分女性伴侶是特別難纏的，一個小問題就可以引發(fā)許多的大問題。這個崗位要面對的有太多了，所以只有擺好了自己的心態(tài)，才有可能在接下來的工作中盡快的處理好自己的事情。所以將來的日子，我會擺正心態(tài)，堅持不懈，走好接下來的路!

化妝品銷售年終總結(jié)三

20__年上半年的時間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階段是特別具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是布滿了艱險的，但也是布滿了各類契機的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年工作的綻開也進行一次方案和總結(jié)。

一、思想上的進步

今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開頭的時候，我們步步困難，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去進展。當時公司撥下來的方案是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售，這是我們從未有過的冒險，所以我自己也是有一些可怕的。隨著社會環(huán)境漸漸好了起來，我們公司也開頭做一些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當中，我自己思想上是有了很大一部分的進步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探究一些新的方式，開拓一些新的道路。

二、行動上的提高

隨著局勢漸漸的變好了，我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說特別的勞碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升我們行動力量的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也最終明白，一個對時間有嚴格把控的人，他的生活肯定也是特別一絲不茍的，更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的，而我也會連續(xù)做好時間管理，提高工作效率。

三、細節(jié)上的把握

在銷售這份工作上，細節(jié)也是一個比較嚴謹?shù)牟糠?。許多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。其實客戶一般的心理都是比較細膩的，她喜愛通過你的表情你的肢體你的語氣去推斷你的真誠度，從而打算是否購買這一款產(chǎn)品。我們面對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細節(jié)上的把控，是肯定要去多多留意的。想要真正的成長起來，則需要付出更多的努力和代價。這是我始終期盼的方向，也是我始終不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我肯定會拼盡全力，抓緊每個機會，努力往前，爭取最大的成功!

化妝品銷售年終總結(jié)四

光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20__年。但是我依舊清楚的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)受了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服許多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司支配我在?？诘腳_超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有力量挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特殊快樂。讓我看到了思嬌會有很好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成果突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不好，老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信念不足，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等，再連續(xù)努力。

二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，同學(xué)類顧客比較喜愛潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有急躁?？上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講同學(xué)為什么簡單長痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品，如此勝利率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點，如急躁不夠，銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成果。

20__年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過感動的淚水，正由于經(jīng)受了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我喜愛這份工作，盼望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!

化妝品銷售年終總結(jié)五

20__年的工作即將成為歷史，一年的勞碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了__，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于__彩妝的專業(yè)學(xué)問已大部分把握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感受在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

一、工作經(jīng)受

我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本把握了，依據(jù)代理商的需求，公司打算讓我去和代理商接觸，我也就開頭了我的出差生活。

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

1、年終答謝會

初到貴州，我的心情期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前預(yù)備工作，我也快速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由一位教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的關(guān)心。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔當主持人，很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持力量。會議結(jié)束整理過后，取得了較抱負的成果，全部的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很快速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出許多。

2、市場服務(wù)

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較抱負，能夠很好的鼓舞店員的學(xué)習(xí)樂觀性，關(guān)心把握__、碧恩彩妝的專業(yè)學(xué)問以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等緣由，銷售成果不是很抱負，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

二、工作感想

在__這份工作，并不是我踏入社會高校的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)溝通也始終很開心，讓我對公司和我自己布滿信念。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛!

在過去的這四個月里，我學(xué)到了許多新的人生閱歷，銷售是一門永久也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。__、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費力量，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的熟悉到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，幫助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)幻想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動讓我牢記。

三、新年方案

新的一年對我們來說是布滿挑戰(zhàn)、機遇、盼望的。新的一年，我肯定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年方案：

一、在銷售方面，要努力加強自