2021-2022學(xué)年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.麥克利蘭的激勵需求論認(rèn)為，對主管人員來說最重要的需要是（）

A.權(quán)力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

2.案例學(xué)派的代表人物是（）

A.泰羅B.德魯克C.巴納德D.赫茨伯格

3.認(rèn)為一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然，這種觀點源于（）

A.麥格雷戈的X理論B.麥格雷戈的Y理論C.麥格雷戈的超Y理論D.馬斯洛的Y理論

4.下列選項中不影響管理道德的因素是（）

A.管理者個人特征B.組織規(guī)模C.組織文化D.道德問題的強(qiáng)度

5.落實最終產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度的計劃是（）

A.資源需求計劃B.主生產(chǎn)計劃C.物料需求計劃

6.在組織變革中，合并部門，減少管理層次，拓寬管理幅度以使組織實現(xiàn)扁平化的變革是（）

A.技術(shù)變革B.任務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)變革D.人員變革

7.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為：有效的管理者分別應(yīng)具有相應(yīng)的技能。其中，由于管理者的工作對象是人，有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.激勵技能

8.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是（）

A.個人利益B.惰性C.習(xí)慣D.團(tuán)體心理壓力

9.下列控制類型中，哪一種控制具有在實施矯正措施前，偏差也已經(jīng)產(chǎn)生的缺點（）

A.前饋控制B.事中控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制

10.當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為屬于（）

A.特許B.合同制造C.管理合同

二、填空題(10題)11.根據(jù)____對成熟度的定義，可以把成熟度分為工作成熟度和心理成熟度

12.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

13.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場所的環(huán)境特點

14.沒有前例可以遵循，較不確定的、關(guān)系重大的新問題的決策屬于____

15.對于瘦狗型的經(jīng)營單位，企業(yè)應(yīng)該采取____的戰(zhàn)略

16.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，____的需要主要產(chǎn)生于人的社會性

17.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度

18.SWOT分析法是把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的____、威脅、____、劣勢四個方面的情況結(jié)合起來進(jìn)行分析的

19.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

20.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是____

三、名詞解釋(10題)21.雙向溝通

22.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

23.核心能力

24.正強(qiáng)化

25.溝通

26.管理幅度

27.業(yè)務(wù)決策

28.庫存周轉(zhuǎn)率

29.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

30.工作輪換

四、案例分析(2題)31.在國際化經(jīng)營的第二階段，企業(yè)的進(jìn)入方式主要是（）

A.出口貿(mào)易B.國際間接投資C.合同安排D.對外直接投資

32.效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用？

五、論述題(2題)33.試述標(biāo)桿控制的作用和缺陷

34.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?

參考答案

1.A

2.BB案例學(xué)派就是經(jīng)驗主義學(xué)派。其代表人物是德魯克

3.BB明顯地，題干一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然源于麥格雷戈的Y理論

4.BB本題考查影響管理者道德的因素，包括：①道德發(fā)展階段；②個人特征；③組織結(jié)構(gòu)；④組織文化；⑤問題強(qiáng)度

5.B

6.CC結(jié)構(gòu)變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化

7.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要

8.A組織成員抵制創(chuàng)新的首要因素是個人利益

9.D本題主要考查學(xué)生對各種控制類型優(yōu)缺點的理解

10.A

11.赫塞和布蘭查德

12.管理科學(xué)學(xué)派

13.下屬的個人特點

14.非程序化決策

15.收縮甚至放棄

16.社交

17.問題強(qiáng)度

18.機(jī)會

19.解雇

20.提高勞動生產(chǎn)率

21.雙向溝通是指發(fā)送者與接受者的信息傳遞位置不斷變化，發(fā)信者以協(xié)商、討論或征求意見的方式面對接受者，信息發(fā)出后，又立即得到反饋

22.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力

23.核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力

24.正強(qiáng)化就是獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

25.溝通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程，目的是通過相互間的理解與認(rèn)同來使個人或群體間的認(rèn)知以及行為相互適應(yīng)

26.管理幅度，也稱組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

27.業(yè)務(wù)決策，又稱執(zhí)行性決策，是指日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率，合理組織業(yè)務(wù)活動進(jìn)程等而進(jìn)行的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點

28.庫存周轉(zhuǎn)率是銷售總額與庫存平均價值的比例關(guān)系，它反映了與銷售收入相比庫存數(shù)量是否合理，表明了投入庫存的流動資金的使用情況

29.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商特色優(yōu)勢

30.工作輪換是指讓員工在橫向?qū)蛹壣线M(jìn)行工作調(diào)整，其目的是讓員工學(xué)習(xí)多種工作技術(shù)，使他們對于各種工作之間的依存性和整個組織的活動有更深刻的體驗和更加開闊的視野

31.CC合同安排，又稱為非股權(quán)安排，是國際化經(jīng)營的第二階段，該方式的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo)，并且所涉及的財務(wù)風(fēng)險較小

32.計劃作為管理的首要職能，是組織實施的綱要，為控制提供標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)在計劃實施中確保計劃取得成功。計劃的作用主要表現(xiàn)在：彌補不肯定性和變化帶來的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)；有利于提高組織的工作效率；有利于有效地進(jìn)行控制

33.標(biāo)桿控制是一種學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗的系統(tǒng)、科學(xué)、高效的方法。它是以在某一項指標(biāo)或某一方面實踐上競爭力最強(qiáng)的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些基準(zhǔn)進(jìn)行定量的評價、比較，在此基礎(chǔ)上制定、實施改進(jìn)的策略和方法并持續(xù)不斷反復(fù)進(jìn)行的一種管理方法。標(biāo)桿控制的作用和缺陷：作用——通過設(shè)立挑戰(zhàn)和趕超對象，并以最關(guān)鍵或最薄弱的因素作為改進(jìn)內(nèi)容，標(biāo)桿控制以此來全面提升企業(yè)的競爭力。缺陷——一是標(biāo)桿管理和控制容易導(dǎo)致企業(yè)的競爭戰(zhàn)略趨同；二是標(biāo)桿控制容易使企業(yè)陷入落后—標(biāo)桿—又落后—再標(biāo)桿的標(biāo)桿管理陷阱之中

34.（1）公平理論的主要內(nèi)容：①公平理論由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年首先提出，主要內(nèi)容是討論報酬的公平性對人們工作積極性的影響。公平理論認(rèn)為員工總是在比較中工作，經(jīng)常將自己現(xiàn)在的所得和付出與他人以及自己的過去進(jìn)行比較，由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他以后付出的努力；②公平理論研究發(fā)現(xiàn)，員工不僅關(guān)心自己的絕對報酬，而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬比較的相對量；③當(dāng)員工經(jīng)過比較感到不公平時，可能會提出增加報酬，也可能會減少付出、改變比較對象，甚至還會出現(xiàn)破壞機(jī)器或者離職等現(xiàn)象來謀取公平。（2）如何解決員工的不公平感：①組織職務(wù)說明書透明，責(zé)任、權(quán)利、能力和報酬書寫具體明確，要讓全體員工了解；②建立客觀公平的報酬制度