2022年商務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)

第4頁共4頁2021年?商務(wù)經(jīng)理年?度工作總結(jié)?作為天下?欣網(wǎng)帶團隊?商務(wù)經(jīng)理。?要保證團隊?健康穩(wěn)定的?發(fā)展，保證?團隊業(yè)績穩(wěn)?定較好提升?，又保證每?個人有個較?高的收入。?那商務(wù)經(jīng)理?不論對自己?的心態(tài)和能?力是個很大?的挑戰(zhàn)，對?待工作無論?是份內(nèi)的工?作還是份外?的工作都、?應(yīng)該充滿熱?情和___?情，不僅做?的好，而且?做的更好?但作為商務(wù)?經(jīng)理在工作?也要注意許?多細節(jié)，?不在其位，?不謀其政。?在其位，就?要謀其政。?也就是說，?你在什么位?置上，要做?好本分，這?是當(dāng)代社會?特別應(yīng)該提?倡的一種職?業(yè)化的工作?態(tài)度。對待?工作，也有?分寸需要把?握，雖然商?務(wù)經(jīng)理要作?好分內(nèi)分外?的工作，但?一切要把握?個度，有句?話是：過猶?不及，商務(wù)?經(jīng)理要在大?方面把握團?隊的思路。?但具體如何?做，就不要?過度去涉及?，每個有每?個人的思路?。有自己的?方法。平?時做為商務(wù)?經(jīng)理多做些?細致的工作?，就是關(guān)于?商務(wù)代表和?各級商務(wù)顧?問的工作崗?位的描述，?告訴他們，?這個崗位是?干嘛的。商?務(wù)代表完成?多少產(chǎn)值和?凈業(yè)績。各?級商務(wù)顧問?完成多少產(chǎn)?值和凈業(yè)績?，這是硬指?標(biāo)。同時如?果是電話部?門就要保證?一天有效的?電話拜訪，?如果是外業(yè)?就要保證一?天有效的直?接拜訪量。?以上我們?堅決保證部?門的執(zhí)行力?。言出必行?。不得有半?點折扣。?但也要靈活?運用這些工?作描述，一?方面要有效?激勵團隊奮?發(fā)向上，但?要有保證激?勵措施不是?團隊的負擔(dān)?。成為部分?落伍的借口?。首先是?做事的原則?。對于每?個員工，不?苛刻強求，?不無故__?_，沒有薄?沒有厚，沒?有遠沒有近?，沒有親沒?有疏，一切?按規(guī)則行事?。規(guī)則，就?是天下欣網(wǎng)?對員工行事?的原則和標(biāo)?準(zhǔn)。對每?個員工要一?視同仁，不?能拿商務(wù)經(jīng)?理的身份壓?員工，不要?無故向員發(fā)?脾氣來發(fā)泄?自己的工作?壓力，與員?工溝通做到?大家都能接?受。不能叫?員___服?心不服。要?做到以理服?人，以德服?人。同時要?以人為本。?其次是做?事的方式。?作為商務(wù)?經(jīng)理，在“?言”與“行?”之間，更?看重“行”?。我不那些?夸夸其談的?人。不解決?任何問題的?事情。我認(rèn)?為這點很重?要，如果不?做到這點，?對商務(wù)經(jīng)理?或者團隊形?成惡劣的影?響商務(wù)經(jīng)?理要少說多?做。做事要?積極，說話?要謹(jǐn)慎。所?謂“慎言”?，就是說話?要小心，不?要說自己做?不到的事。?用老百姓的?話說叫“禍?從口出”，?沒那么嚴(yán)重?的話，起碼?也是“言多?語失”。要?注意說話的?場合。在私?下不要涉及?過多的工作?，但工作時?候要少談些?私下的個人?私事來尋求?開心。商?務(wù)經(jīng)理就是?要先帶著耳?朵去，多聽?，有疑問的?地方就先放?一放。我們?常說一個人?身體力行，?那叫直接經(jīng)?驗;而聽聽?別人的經(jīng)驗?教訓(xùn)，包括?他經(jīng)歷的坎?坷，走過的?彎路，那是?間接經(jīng)驗。?你多聽點間?接經(jīng)驗，也?有好處。這?樣我們可以?多了解團隊?到底存在什?么問題，我?們員工的心?到底是怎么?想到。用商?務(wù)經(jīng)理的直?接經(jīng)驗來指?導(dǎo)員工但不?要成為說教?。作為商?務(wù)經(jīng)理，做?事仍然要謹(jǐn)?慎。這種謹(jǐn)?慎在《論語?》中被概括?為“如臨深?淵，如履薄?冰”。我們?商務(wù)經(jīng)理在?做事的時候?，要像站在?深淵旁邊一?樣謹(jǐn)慎行事?，要像走在?薄冰上一樣?小心翼翼。?多思、多?想、多聽、?多看、謹(jǐn)言?、慎行，這?么做的好處?就是“寡悔?”，讓商務(wù)?經(jīng)理少一點?后悔。少點?錯誤世上?沒有賣后悔?藥的。人一?旦知道做錯?的時候，一?切皆成定局?，無法挽回?。商務(wù)經(jīng)理?如果在工作?中少了指責(zé)?、抱怨，在?行為中少了?很多讓自己?后悔的經(jīng)驗?，那該團隊?就能成功了?。商務(wù)經(jīng)?理的言行對?員工的認(rèn)同?感會起到一?定的作用。?這種認(rèn)同感?會影響他們?在工作中的?創(chuàng)造力，能?激發(fā)員工的?潛能，從而?調(diào)動他們更?加的深入，?更為主動的?投身于工作?之中。要想?員工的__?_情調(diào)動起?來，始終如?一的夢想。?價值觀和目?標(biāo)的統(tǒng)一，?重復(fù)觀點能?夠幫助大家?___戰(zhàn)略?和目標(biāo)。從?理性角度看?重復(fù)能夠幫?人了解所應(yīng)?該做的。從?情感角度看?，它滿足了?人們需要聯(lián)?合并成為_?__一部分?的需求。?確定明確可?信的目標(biāo)。?明確告訴大?家天下欣網(wǎng)?的未來目標(biāo)?是上市，如?果公司上市?大家都有房?子有車，用?自己充滿想?象的言詞鼓?勵大家展望?未來，讓一?線的戰(zhàn)士全?力以赴。實?現(xiàn)短期的銷?售指標(biāo)從主?要利益相關(guān)?者那里獲得?承諾。比如?完成多少指?標(biāo)可以獲得?多少提成等?等，調(diào)動員?工為公司的?運作全力以?赴，喚起他?們的熱情然?后要求他們?做出承諾，?要細節(jié)到：?做多少產(chǎn)值?完成多少業(yè)?績，什么時?候做，單子?出在那些部?門以及自己?準(zhǔn)備怎樣去?做。也許不?總是能得到?所期望的承?諾，但我們?認(rèn)為要做到?同上司良好?的關(guān)系和下?屬較好的聽?從自己的領(lǐng)?導(dǎo)，則要從?透明的溝通?方式做起。?引導(dǎo)我們?在很大程度?上是借助于?員工的力量?來達到預(yù)期?的目標(biāo)，當(dāng)?他們有了必?要的工具和?資源時，才?能達到