2022年商場(chǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?商場(chǎng)工作總?結(jié)及工作計(jì)?劃武商建?二商場(chǎng)總經(jīng)?理張濟(jì)生?___年全?體建二人緊?緊圍繞“差?異化經(jīng)營(yíng)，?提升品牌內(nèi)?涵”的經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略以及“?打造企業(yè)執(zhí)?行力”的管?理戰(zhàn)略這兩?條主線開展?工作，并取?得了突破性?的進(jìn)展。?一、經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)穩(wěn)步上升?，銷售突破?億元大關(guān)。?實(shí)際銷售?完成年度考?核計(jì)劃的_?__%，同?比增長(zhǎng)__?_%，所實(shí)?現(xiàn)的純利同?比增長(zhǎng)__?_%。確立?了武商建二?在青山區(qū)域?市場(chǎng)的領(lǐng)先?市場(chǎng)地位。?經(jīng)營(yíng)調(diào)整?成效凸顯。?全年引進(jìn)新?渠道___?個(gè)，淘汰品?牌___個(gè)?，調(diào)整率達(dá)?___%以?上。全場(chǎng)七?大品類均實(shí)?現(xiàn)___%?以上的增幅?，最高和最?低毛坪較去?年增長(zhǎng)__?_%和__?_%。兩?個(gè)工程兩手?齊抓?！按?造___個(gè)?百萬(wàn)品牌”?和“引進(jìn)_?__個(gè)成熟?品牌”的“?兩手抓”工?程，有__?_個(gè)品牌實(shí)?現(xiàn)了銷售過(guò)?百萬(wàn)的業(yè)績(jī)?，整體銷售?同比增長(zhǎng)_?__%，占?全場(chǎng)銷售總?額的___?%。擴(kuò)銷?增利企劃先?行。突破常?規(guī)，通過(guò)整?合資源，把?握熱點(diǎn)，推?出個(gè)性化的?營(yíng)銷活動(dòng)，?在營(yíng)銷造勢(shì)?上始終保持?區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)?勢(shì)。二、?服務(wù)體系不?斷完善，現(xiàn)?場(chǎng)管理成效?斐然__?_年建二狠?抓現(xiàn)場(chǎng)管理?，全面推行?“親情式服?務(wù)”體系，?在一線員工?中開展“服?務(wù)意識(shí)”?的大討論。?對(duì)商場(chǎng)硬件?設(shè)施進(jìn)行了?全面維修和?整改，使賣?場(chǎng)形象煥然?一新。三?、“執(zhí)行”?觀念深入人?心，人力資?源不斷挖潛?。以“打?造企業(yè)執(zhí)行?力”為指導(dǎo)?思想貫穿全?年的培訓(xùn)工?作。共進(jìn)行?了___多?小時(shí)，萬(wàn)余?人次的各類?培訓(xùn)，真正?實(shí)踐了建立?學(xué)習(xí)型__?_，培養(yǎng)知?識(shí)型人才的?工作要求。?進(jìn)行了兩次?較大規(guī)模的?輪崗，涉及?崗位異動(dòng)_?__人，在?員工中形成?了強(qiáng)烈的反?響。__?_年的工作?成績(jī)顯著，?但也存在以?下六點(diǎn)制約?企業(yè)發(fā)展的?問(wèn)題：?jiǎn)?題一：經(jīng)營(yíng)?結(jié)構(gòu)與發(fā)展?目標(biāo)不協(xié)調(diào)?的狀況依然?非常明顯。?問(wèn)題二：?對(duì)市場(chǎng)形式?的預(yù)見性與?具體經(jīng)營(yíng)舉?措實(shí)施之間?存在矛盾。?問(wèn)題三：?促銷形式的?單一性和不?可替代性禁?錮了營(yíng)銷工?作的發(fā)展。?問(wèn)題四：?日常性的銷?售與熱點(diǎn)性?的銷售差異?仍未縮小，?反而有擴(kuò)大?的趨勢(shì)。?問(wèn)題五：全?場(chǎng)性應(yīng)季商?品的貨源及?結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)?有改變。?問(wèn)題六：供?應(yīng)商渠道的?整合在__?_年雖有改?變，但效果?并不明顯。?___年?，青山周邊?區(qū)域的商業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)將日趨?白熱化。面?對(duì)前有中南?銷品貿(mào)的整?裝待業(yè)，后?有青山百貨?的步步緊追?，我們將從?以下幾個(gè)方?面重點(diǎn)入手?：一、抓?春節(jié)市場(chǎng)，?確保開門紅?，誓奪年度?目標(biāo)以春?節(jié)營(yíng)銷工作?為先導(dǎo)，全?面實(shí)施旺季?市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)?略，確保一?、___月?份開門紅及?年度經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)的順利實(shí)?現(xiàn)。二、?準(zhǔn)確把握市?場(chǎng)定位，實(shí)?施差異化經(jīng)?營(yíng)略微調(diào)?高經(jīng)營(yíng)檔次?，跟青商、?徐東、銷品?茂實(shí)行整體?錯(cuò)位，打造?區(qū)域時(shí)尚百?貨。特別是?在區(qū)域市場(chǎng)?內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流?品牌獨(dú)家經(jīng)?營(yíng)的格局。?三、組建?貨品部，實(shí)?施進(jìn)銷分離?，加大招商?調(diào)整力度?通過(guò)___?架構(gòu)的健全?，為加快調(diào)?整進(jìn)度提供?有力的軟環(huán)?境，使調(diào)整?工作一步一?個(gè)腳印地向?前發(fā)展，從?而達(dá)到區(qū)域?百貨經(jīng)典的?經(jīng)營(yíng)格局。?四、以四?樓的改造與?經(jīng)營(yíng)為契機(jī)?，全面整合?場(chǎng)內(nèi)資源?做強(qiáng)做大是?企業(yè)經(jīng)營(yíng)的?第一要?jiǎng)?wù)。?以開發(fā)擴(kuò)大?四樓經(jīng)營(yíng)面?積和內(nèi)容作?為___年?的首要任務(wù)?，進(jìn)一步提?升商場(chǎng)的經(jīng)?營(yíng)功能，開?發(fā)新的經(jīng)濟(jì)?增長(zhǎng)點(diǎn)。?五、狠抓百?萬(wàn)品牌，全?面發(fā)揮二八?效應(yīng)要從?招商、裝修?、營(yíng)銷、人?員、考核等?各方面全面?整合，提高?百萬(wàn)品牌的?成功率、成?活率，使已?有的百萬(wàn)品?牌發(fā)揮領(lǐng)軍?作用。六?、狠抓渠道?優(yōu)化，減小?因供應(yīng)商實(shí)?力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)?造成的制約?在渠道整?合上選擇有?實(shí)力的品牌?和供應(yīng)商，?淘汰或擇優(yōu)?選擇一些非?廠商或一級(jí)?代理商的供?應(yīng)商，在營(yíng)?銷、價(jià)格、?貨源、退換?貨等方面爭(zhēng)?取更多的政?策。七、?科學(xué)分析，?力求突破，?全面推行親?情化營(yíng)銷?___年的?營(yíng)銷工作要?突破較為單?一的促銷模?式，加強(qiáng)情?感式營(yíng)銷。?通過(guò)宣傳、?陳列、服務(wù)?整體造勢(shì)，?包裝更生活?化、時(shí)尚化?，達(dá)到吸引?客源，促進(jìn)?銷售的目的?。八、實(shí)?施員工素質(zhì)?工程，實(shí)現(xiàn)?人才發(fā)展戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)型_?_