2022年商場工作總結(jié)及工作計劃

第3頁共3頁2021年?商場工作總?結(jié)及工作計?劃武商建?二商場總經(jīng)?理張濟生?___年全?體建二人緊?緊圍繞“差?異化經(jīng)營，?提升品牌內(nèi)?涵”的經(jīng)營?戰(zhàn)略以及“?打造企業(yè)執(zhí)?行力”的管?理戰(zhàn)略這兩?條主線開展?工作，并取?得了突破性?的進展。?一、經(jīng)營業(yè)?績穩(wěn)步上升?，銷售突破?億元大關(guān)。?實際銷售?完成年度考?核計劃的_?__%，同?比增長__?_%，所實?現(xiàn)的純利同?比增長__?_%。確立?了武商建二?在青山區(qū)域?市場的領(lǐng)先?市場地位。?經(jīng)營調(diào)整?成效凸顯。?全年引進新?渠道___?個，淘汰品?牌___個?，調(diào)整率達?___%以?上。全場七?大品類均實?現(xiàn)___%?以上的增幅?，最高和最?低毛坪較去?年增長__?_%和__?_%。兩?個工程兩手?齊抓?！按?造___個?百萬品牌”?和“引進_?__個成熟?品牌”的“?兩手抓”工?程，有__?_個品牌實?現(xiàn)了銷售過?百萬的業(yè)績?，整體銷售?同比增長_?__%，占?全場銷售總?額的___?%。擴銷?增利企劃先?行。突破常?規(guī)，通過整?合資源，把?握熱點，推?出個性化的?營銷活動，?在營銷造勢?上始終保持?區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)?勢。二、?服務體系不?斷完善，現(xiàn)?場管理成效?斐然__?_年建二狠?抓現(xiàn)場管理?，全面推行?“親情式服?務”體系，?在一線員工?中開展“服?務意識”?的大討論。?對商場硬件?設施進行了?全面維修和?整改，使賣?場形象煥然?一新。三?、“執(zhí)行”?觀念深入人?心，人力資?源不斷挖潛?。以“打?造企業(yè)執(zhí)行?力”為指導?思想貫穿全?年的培訓工?作。共進行?了___多?小時，萬余?人次的各類?培訓，真正?實踐了建立?學習型__?_，培養(yǎng)知?識型人才的?工作要求。?進行了兩次?較大規(guī)模的?輪崗，涉及?崗位異動_?__人，在?員工中形成?了強烈的反?響。__?_年的工作?成績顯著，?但也存在以?下六點制約?企業(yè)發(fā)展的?問題：問?題一：經(jīng)營?結(jié)構(gòu)與發(fā)展?目標不協(xié)調(diào)?的狀況依然?非常明顯。?問題二：?對市場形式?的預見性與?具體經(jīng)營舉?措實施之間?存在矛盾。?問題三：?促銷形式的?單一性和不?可替代性禁?錮了營銷工?作的發(fā)展。?問題四：?日常性的銷?售與熱點性?的銷售差異?仍未縮小，?反而有擴大?的趨勢。?問題五：全?場性應季商?品的貨源及?結(jié)構(gòu)問題沒?有改變。?問題六：供?應商渠道的?整合在__?_年雖有改?變，但效果?并不明顯。?___年?，青山周邊?區(qū)域的商業(yè)?競爭將日趨?白熱化。面?對前有中南?銷品貿(mào)的整?裝待業(yè)，后?有青山百貨?的步步緊追?，我們將從?以下幾個方?面重點入手?：一、抓?春節(jié)市場，?確保開門紅?，誓奪年度?目標以春?節(jié)營銷工作?為先導，全?面實施旺季?市場經(jīng)營戰(zhàn)?略，確保一?、___月?份開門紅及?年度經(jīng)營目?標的順利實?現(xiàn)。二、?準確把握市?場定位，實?施差異化經(jīng)?營略微調(diào)?高經(jīng)營檔次?，跟青商、?徐東、銷品?茂實行整體?錯位，打造?區(qū)域時尚百?貨。特別是?在區(qū)域市場?內(nèi)實現(xiàn)主流?品牌獨家經(jīng)?營的格局。?三、組建?貨品部，實?施進銷分離?，加大招商?調(diào)整力度?通過___?架構(gòu)的健全?，為加快調(diào)?整進度提供?有力的軟環(huán)?境，使調(diào)整?工作一步一?個腳印地向?前發(fā)展，從?而達到區(qū)域?百貨經(jīng)典的?經(jīng)營格局。?四、以四?樓的改造與?經(jīng)營為契機?，全面整合?場內(nèi)資源?做強做大是?企業(yè)經(jīng)營的?第一要務。?以開發(fā)擴大?四樓經(jīng)營面?積和內(nèi)容作?為___年?的首要任務?，進一步提?升商場的經(jīng)?營功能，開?發(fā)新的經(jīng)濟?增長點。?五、狠抓百?萬品牌，全?面發(fā)揮二八?效應要從?招商、裝修?、營銷、人?員、考核等?各方面全面?整合，提高?百萬品牌的?成功率、成?活率，使已?有的百萬品?牌發(fā)揮領(lǐng)軍?作用。六?、狠抓渠道?優(yōu)化，減小?因供應商實?力弱對經(jīng)營?造成的制約?在渠道整?合上選擇有?實力的品牌?和供應商，?淘汰或擇優(yōu)?選擇一些非?廠商或一級?代理商的供?應商，在營?銷、價格、?貨源、退換?貨等方面爭?取更多的政?策。七、?科學分析，?力求突破，?全面推行親?情化營銷?___年的?營銷工作要?突破較為單?一的促銷模?式，加強情?感式營銷。?通過宣傳、?陳列、服務?整體造勢，?包裝更生活?化、時尚化?，達到吸引?客源，促進?銷售的目的?。八、實?施員工素質(zhì)?工程，實現(xiàn)?人才發(fā)展戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)型_?_