2021-2022學(xué)年陜西省延安市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年陜西省延安市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.對企業(yè)來說，組織變革是（）

A.應(yīng)該避免的B.可以避免的C.無法避免的D.引起混亂的根源

2.綜合利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、外部機(jī)會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

3.激勵理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說法正確的是（）

A.保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對工作非常滿意

B.保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康

C.保健因素的滿足，能使員工對工作非常滿意

D.保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮

4.強化理論強調(diào)行為是結(jié)果的函數(shù)，根據(jù)此理論，管理者采用（）正強化更有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

A.連續(xù)的、固定的B.連續(xù)的、不固定的C.間斷的、時間和數(shù)量不固定的D.間斷的、固定的

5.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時制庫存系統(tǒng)，簡稱為（）

A.TQMB.JITC.EOQD.CPM

6.管理的本質(zhì)是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

7.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是（）

A.人員的流動率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

8.下列（）是由波士頓咨詢公司提出來的

A.經(jīng)營單位組合分析法B.頭腦風(fēng)暴法C.政策指導(dǎo)矩陣法D.德爾菲技術(shù)

9.如果一個組織中向上匯報的人數(shù)是3，則上級需要協(xié)調(diào)的下級人數(shù)為（）

A.2B.6C.18D.44

10.認(rèn)為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素的學(xué)者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.麥格雷戈

二、填空題(10題)11.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標(biāo)和方針，以及為達(dá)到發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導(dǎo)作用

12.____是從知識技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

13.在全球化組織模式的選擇上，____的特點是由母公司集中決策，并對海外的大部分業(yè)務(wù)實行嚴(yán)格的控制

14.組織設(shè)計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進(jìn)行____

15.滾動計劃法是一種____的方法

16.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

17.決策的目的是____或____

18.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是____

19.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的____的總和

20.法約爾認(rèn)為企業(yè)組織中各級人員幾乎都從事著六項活動，其中處于核心地位的活動是____

三、名詞解釋(10題)21.激勵

22.風(fēng)險型決策

23.非正式溝通

24.指導(dǎo)性計劃

25.戰(zhàn)術(shù)性計劃

26.數(shù)據(jù)

27.全面預(yù)算

28.標(biāo)準(zhǔn)

29.解聘

30.虛擬運作

四、案例分析(2題)31.A公司的經(jīng)營決策

A是一家創(chuàng)建很早的公司，主要經(jīng)營玻璃制品。A公司一直是由其創(chuàng)始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其業(yè)務(wù)重點。

然而，A公司的這種經(jīng)營戰(zhàn)略也給它帶來了許多問題：它的骨干部門——燈泡生產(chǎn)在30年前曾占領(lǐng)1/3的國內(nèi)燈泡市場，而今天卻喪失了大部分市場；顯示屏的生產(chǎn)也因面臨劇烈的競爭而陷入困境。這兩條主要產(chǎn)品線都無法再為公司獲取利潤。面對這種情況，公司既希望開辟新的市場，但又不愿意放棄其傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。從而，公司最高層領(lǐng)導(dǎo)制定了一個新的發(fā)展計劃。計劃包括三個主要方面：第一，決定縮小類似燈泡和顯示屏這樣低效的部門；第二，決定減少因市場周期性急劇變化而浮動的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大潛在市場的產(chǎn)品。

第三方面又包括三個新的領(lǐng)域：一是開辟光波導(dǎo)器生產(chǎn)——用于電話和電纜方面的光波導(dǎo)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及高級而復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備等，希望這方面的年銷售量能達(dá)到40億美元。二是開辟生物工藝技術(shù)，這種技術(shù)在食品行業(yè)方面大有前途。三是利用原來的優(yōu)勢，繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯或試管等，并開拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備，希望在這方面能達(dá)到全國同行業(yè)中第一或第二的地位。

A公司還有次一級的目標(biāo)。例如，目前這個公司正在搞一條較復(fù)雜的玻璃用具生產(chǎn)線，并想向欠發(fā)達(dá)國家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。很明顯，A公司在進(jìn)行著一個雄心勃勃的發(fā)展計劃。公司希望通過提高技術(shù)，提高效率，以獲得更大的利潤。

但是，在進(jìn)行新的冒險計劃中，A公司也碰到了許多問題。例如，如果A公司真要從光波導(dǎo)器和生物控制等方面獲得成功的話，就必須擴(kuò)大其經(jīng)營領(lǐng)域。另一方面，A公司給人印象是要保持其原來的基礎(chǔ)，而不是在于獲得利潤。

請結(jié)合案例回答以下問題

什么是戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策？其主要特點分別是什么？

32.把決策分為集體決策與個人決策是根據(jù)決策的（）劃分的

A.重要性B.主體C.起點D.環(huán)境因素的可控程度

五、論述題(2題)33.聯(lián)系實際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

34.論述組織為什么要進(jìn)行風(fēng)險識別及如何進(jìn)行風(fēng)險識別

參考答案

1.C

2.A

3.AA本題考查對雙因素理論中保健因素的了解

4.CC管理者根據(jù)組織的需要和個人行為在工作中的反映，不定期、不定量實施正強化，使每次強化都能起到較大的效果，更有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

5.B日本發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時制庫系統(tǒng)（JIT），全稱為JustInTime,目的在于實現(xiàn)企業(yè)零庫存

6.BB本題考查對管理概念的理解，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

7.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類型來確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動率來決定的

8.AA經(jīng)營單位組合分析法，是由波士頓咨詢公司提出的。故經(jīng)營單位綜合分析法，又稱為波士頓法

9.CC本題考查對格拉丘納斯管理幅度的理解。根據(jù)公式N=n（2n-1+n-1）得出C選項

10.BB弗雷德里克·赫茨伯格認(rèn)為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素

11.方向性和根本性

12.系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)

13.全球組織模式

14.創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計

15.定期修訂未來計劃

16.權(quán)力

17.解決問題

18.提高勞動生產(chǎn)率

19.物質(zhì)文化和精神文化

20.管理活動

21.

22.風(fēng)險型決策是指決策所面臨的自然狀態(tài)不能完全確定，各種可行方案所需的條件存在不可控因素，一個方案在不同的自然狀態(tài)下會出現(xiàn)不同的結(jié)果，決策者只能根據(jù)幾種不同的自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率進(jìn)行的決策

23.非正式溝通指的是以企業(yè)非正式組織系統(tǒng)或個人為渠道的信息傳遞

24.指導(dǎo)性計劃只規(guī)定一般性的指導(dǎo)原則，不把管理限定在具體的目標(biāo)或特定的行動方案上。這種計劃為組織指明了行動方向，但不提供實際的操作指南，具有內(nèi)在的靈活性

25.戰(zhàn)術(shù)性計劃是指規(guī)定如何實現(xiàn)總體目標(biāo)的細(xì)化的計劃，其需要解決的是組織具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案

26.數(shù)據(jù)是指記錄客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號，如文字、數(shù)字、圖形和曲線等

27.全面預(yù)算是在對所有部門或項目分預(yù)算進(jìn)行綜合平衡的基礎(chǔ)上編制而成的預(yù)算，它概括了企業(yè)互相聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標(biāo)

28.標(biāo)準(zhǔn)是用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標(biāo)尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標(biāo)

29.如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員，組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求或者員工存在違反組織政策的行為時，組織應(yīng)當(dāng)裁減一定的員工，這種變動叫作解聘

30.虛擬運作是指企業(yè)通過合同、參少數(shù)股權(quán)、優(yōu)先權(quán)、信貸幫助、技術(shù)支持等方式同其他企業(yè)建立較為穩(wěn)定的關(guān)系，從而將企業(yè)價值活動集中于自己的優(yōu)勢方面，將其非專長方面外包出去

31.戰(zhàn)略決策是對涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項進(jìn)行的決策活動，是對有關(guān)組織全局性的、長期性的、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進(jìn)行的決策，具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點。戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，是指對組織的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置以及經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)加以改變的一種決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點

32.B根據(jù)決策的主體，可以將決策分為集體決策和個人決策

33.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性，但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學(xué)習(xí)和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進(jìn)取，渴望成功。（2）具有強烈的權(quán)力欲望。（3）正直誠信，言行一致。（4）充滿自信。（5）追求知識和信息。每個領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強的人可能更易于走向集權(quán)；反之則更樂于實行民主。特別重視正直誠信、渴望成功的人，可能更愿意采取務(wù)實的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；知識和信息方面特強的人，可能更傾向于進(jìn)行戰(zhàn)略思維

34.組織運營過程中所面臨的風(fēng)險是錯綜復(fù)雜的，正確地識別風(fēng)險是風(fēng)險管理過程中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。它是風(fēng)險管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是定性地判斷特定的風(fēng)險是否存在。（1）風(fēng)險識別是指管理者運用相關(guān)的知識和方法，全面、系統(tǒng)和連續(xù)地發(fā)現(xiàn)和描述組織所面臨的各種風(fēng)險、風(fēng)險原因以及潛在的后果。（2）由于組織存在差異，其對風(fēng)險識別的側(cè)重點也會不同。而不同的識別方法之間，則其重點等方面并不相同。因此在風(fēng)險識別過程中，應(yīng)根據(jù)識別對象的因素的不同，選擇合適的識別方法，以使識別工作更具精準(zhǔn)性。每個風(fēng)險識別方法的應(yīng)用領(lǐng)域和側(cè)重點各不相同，識