管理學(xué)組織與變革實訓(xùn)課件

公司簡介華林證券有限責(zé)任公司前身為江門證券有限責(zé)任公司，于1988年4月經(jīng)中國人民銀行廣東省分行批準(zhǔn)成立，是我國最早成立的證券公司之一。公司共有13家營業(yè)網(wǎng)點，分布在深圳、北京、廣州、上海、合肥、長沙、江門等地。發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)：力爭用三到五年的時間，使公司成長為具備一流專業(yè)水準(zhǔn)的全國性券商。公司簡介華林證券有限責(zé)任公司前身為江門證券有限責(zé)任公司，于11實訓(xùn)概況時間：12月15日地點：華林證券五一大道營業(yè)網(wǎng)點組員：李蕾，單雙雙，鄒曉丹，董柱，蘇煒，馬騰被采訪者：人事部經(jīng)理馮浩分工：李蕾（組長）：聯(lián)系經(jīng)理、組織活動、制作ppt下、上課講（下）馬騰：制作ppt上、上課講(上)

單雙雙、董柱：記錄、提問蘇煒、鄒曉丹：采訪提問

實訓(xùn)概況時間：12月15日2人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃招聘與解聘甄選手段制定和實施人員培訓(xùn)計劃績效評估與反饋人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃3華林崗位分析設(shè)計華林崗位分析設(shè)計41.人力資源規(guī)劃確定所需人力：客服經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，市場總監(jiān)，證券分析師吸引人才方式：a.可觀的工資，滿足生存需要

b.提供清晰升遷路線，并協(xié)助員工達(dá)到目的，滿足發(fā)展需求

c.提供良好福利和團(tuán)隊文化1.人力資源規(guī)劃確定所需人力：客服經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，市場總監(jiān)，5招聘挑選實踐招聘挑選實踐6招聘渠道與對象報紙網(wǎng)絡(luò)——覆蓋面廣，性價比高人才市場——成本高學(xué)?！杀镜?、有專業(yè)知識（為主）內(nèi)部推薦招聘渠道與對象報紙7韌性

受挫能力和心理承受力十分重要，社會經(jīng)驗不足可以進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力交流溝通能力形象對人才的要求不重視人品原因：中國完善制度階段，全部按制度行事外國人情化，制度已經(jīng)很健全了團(tuán)隊成立起初要求較低，壯大以后開始提高要求，加強制度化建設(shè)韌性對人才的要求不重視人品原因：團(tuán)隊成立起初要求較低，壯8招聘流程1面試2面試復(fù)試3進(jìn)入試用期不進(jìn)行績效模擬測試：以實際營銷額來判定招聘流程1面試不進(jìn)行績效模擬測試：以實際營銷額來判定9招聘挑選后招聘挑選后10培訓(xùn)/開發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)授課+實踐1培訓(xùn)包括：（1）企業(yè)介紹（2）證券基礎(chǔ)知識(3)營銷策略2實踐：老員工帶新員工培訓(xùn)期：嚴(yán)格按新勞動法要求1年試用期1個月1至3年試用期2個月3年以上試用期6個月培訓(xùn)/開發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)授課+實踐培訓(xùn)期：嚴(yán)格按新勞動法要求111績效評估1行為：是否按時到崗2深層：數(shù)據(jù)一個月發(fā)展的客戶數(shù)量有效客戶的數(shù)量大客戶的比例3客戶資料抽查：打電話詢問客戶客戶投訴數(shù)量[為避免中國人情帶來的問題，全部制度化，用數(shù)字說話]用數(shù)字說話??！績效評估1行為：是否按時到崗用數(shù)字說話??！12管理學(xué)組織與變革實訓(xùn)[課件]13獎懲與解聘獎：1工資獎勵

2培訓(xùn)獎勵

3后備人才庫（隨時補充調(diào)走人員）懲：1試用期隨時辭退

2警告：黃牌警告員工罰100元，區(qū)域經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任罰300元紅牌警告受到投訴

3立即辭退：代客理財試用期內(nèi)達(dá)不到一定業(yè)績的，根據(jù)情況與其溝通，可以解聘、調(diào)換搭檔、換老員工輔導(dǎo)獎懲與解聘獎：1工資獎勵試用期內(nèi)達(dá)不到一定業(yè)績的，根據(jù)情況與14管理學(xué)組織與變革實訓(xùn)[課件]15THANKYOU!!!THANKYOU!!!16公司簡介華林證券有限責(zé)任公司前身為江門證券有限責(zé)任公司，于1988年4月經(jīng)中國人民銀行廣東省分行批準(zhǔn)成立，是我國最早成立的證券公司之一。公司共有13家營業(yè)網(wǎng)點，分布在深圳、北京、廣州、上海、合肥、長沙、江門等地。發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)：力爭用三到五年的時間，使公司成長為具備一流專業(yè)水準(zhǔn)的全國性券商。公司簡介華林證券有限責(zé)任公司前身為江門證券有限責(zé)任公司，于117實訓(xùn)概況時間：12月15日地點：華林證券五一大道營業(yè)網(wǎng)點組員：李蕾，單雙雙，鄒曉丹，董柱，蘇煒，馬騰被采訪者：人事部經(jīng)理馮浩分工：李蕾（組長）：聯(lián)系經(jīng)理、組織活動、制作ppt下、上課講（下）馬騰：制作ppt上、上課講(上)

單雙雙、董柱：記錄、提問蘇煒、鄒曉丹：采訪提問

實訓(xùn)概況時間：12月15日18人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃招聘與解聘甄選手段制定和實施人員培訓(xùn)計劃績效評估與反饋人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃19華林崗位分析設(shè)計華林崗位分析設(shè)計201.人力資源規(guī)劃確定所需人力：客服經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，市場總監(jiān)，證券分析師吸引人才方式：a.可觀的工資，滿足生存需要

b.提供清晰升遷路線，并協(xié)助員工達(dá)到目的，滿足發(fā)展需求

c.提供良好福利和團(tuán)隊文化1.人力資源規(guī)劃確定所需人力：客服經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，市場總監(jiān)，21招聘挑選實踐招聘挑選實踐22招聘渠道與對象報紙網(wǎng)絡(luò)——覆蓋面廣，性價比高人才市場——成本高學(xué)?！杀镜?、有專業(yè)知識（為主）內(nèi)部推薦招聘渠道與對象報紙23韌性

受挫能力和心理承受力十分重要，社會經(jīng)驗不足可以進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力交流溝通能力形象對人才的要求不重視人品原因：中國完善制度階段，全部按制度行事外國人情化，制度已經(jīng)很健全了團(tuán)隊成立起初要求較低，壯大以后開始提高要求，加強制度化建設(shè)韌性對人才的要求不重視人品原因：團(tuán)隊成立起初要求較低，壯24招聘流程1面試2面試復(fù)試3進(jìn)入試用期不進(jìn)行績效模擬測試：以實際營銷額來判定招聘流程1面試不進(jìn)行績效模擬測試：以實際營銷額來判定25招聘挑選后招聘挑選后26培訓(xùn)/開發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)授課+實踐1培訓(xùn)包括：（1）企業(yè)介紹（2）證券基礎(chǔ)知識(3)營銷策略2實踐：老員工帶新員工培訓(xùn)期：嚴(yán)格按新勞動法要求1年試用期1個月1至3年試用期2個月3年以上試用期6個月培訓(xùn)/開發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)授課+實踐培訓(xùn)期：嚴(yán)格按新勞動法要求127績效評估1行為：是否按時到崗2深層：數(shù)據(jù)一個月發(fā)展的客戶數(shù)量有效客戶的數(shù)量大客戶的比例3客戶資料抽查：打電話詢問客戶客戶投訴數(shù)量[為避免中國人情帶來的問題，全部制度化，用數(shù)字說話]用數(shù)字說話??！績效評估1行為：是否按時到崗用數(shù)字說話?。?8管理學(xué)組織與變革實訓(xùn)[課件]29獎懲與解聘獎：1工資獎勵

2培訓(xùn)獎勵

3后備人才庫（隨時補充調(diào)走人員）懲：1試用期隨時辭退

2警告：黃牌警告員工罰100元，