外事接待工作注意事項(韓國)

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)與韓國人交往禁忌1.韓國人一般不用紅色的筆寫自己的名字，也不要當他的面用紅筆寫東西，因為韓國寫死人的名字時用紅色記載的。2.韓國人普遍忌"4"和“13”。因韓國語中"四"與"死"同字同音，傳統(tǒng)上認為是不吉利的，因此，在韓國沒有四號樓、四層樓、四號房，軍隊里沒有第四師，宴會廳里沒有四桌，敬酒不能敬四杯，點煙不能連點四人，所以宴請或者和韓國朋友出去玩時候要注意一下，韓國人在喝茶或喝酒的時候，主人也是以1、3、5、7的數(shù)字單位來敬酒、敬茶、布菜，并忌諱力用雙數(shù)。3.韓國國花是木槿花，在韓國是禁止采摘的，不要在韓國朋友面前做這些。4.和韓國人交談，最好是談韓國悠久的歷史和文化，少談政治問題，特別是當?shù)卣巍Ｇ杏洸灰崞鸪r。不要把首爾稱作京城。5.和韓國人交流時候，不能當面出言指責他們。不能使用“不”字來拒絕韓國人，可以委婉地表示你的不同意見。6.與韓國朋友交往時候，不要送食物做禮物，因為它們可能不適合韓國人的口味。在送禮時，還要注意禮品上不能有韓國制造或日本制造的標志。韓國人的民族自尊心很強，一般不當別人的面打開禮物。7.韓國人姓“李”的很多，但絕不能說“你是姓十八子李”之類的話。因為在朝鮮語中“十八子”與一個淫蕩詞相近。特別是不能在韓國女子面前說此話，否則會被認為有意侮辱人。8.與韓國人在絕大多數(shù)情況下，不要直呼他人的名字，韓國人即使在兄弟姐妹之間也是這樣，在社會交往活動中，相互間可稱對方為“先生”、“夫人”、“太太”、“女士”“小姐”等；對有身份的人可稱對方為“先生”、“閣下”等，也可加上職銜，學銜，軍銜等，如“總統(tǒng)先生”、“總統(tǒng)閣下”，關系親密的的朋友之間，往往在對方名字之后加上“兄弟”、“姐姐”、“妹妹”等稱謂如“鴻哲兄弟”、“美延姐姐等。對男性也可稱“君”，但往往同其姓名連稱，如“尹鴻哲君”、“金相鎮(zhèn)君”等。9.拒絕喝別人的敬酒是不禮貌的，如不能喝，就在杯中剩一點酒。韓國人原諒醉酒的人；不能把盤中的菜吃得很干凈，否則是對主人的不敬；禮金要用白色的禮袋，而不是紅色的，等等。10.在社交禮儀上，韓國一般不采用握手作為見面的禮節(jié)。握手時講究使用雙手，或是單獨使用右手。在晚輩、下屬與長輩、上級握手時，后者伸出手來之后，前者須先以右手握手，隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。在韓國，婦女和小孩一般情況下，婦女不和男子握手，以點頭或是鞠躬作為常見禮儀。在稱呼上多使用敬語和尊稱，很少會直接稱呼對方的名字。要是對方在社會上有地位頭銜的，韓國人一定會屢用不止。社交場合中，大部分韓國人會講英語，對講日語的人沒有好感。在韓國，穿衣上不會過于前衛(wèi)，是莊重保守的。男子一般上身穿襖，下身穿寬大的長檔褲，女子一般是上穿短襖，下穿齊胸的長裙。11.韓國人在一般的情況下喜歡吃辣和酸。主食主要是米飯、冷面。菜肴有泡菜、烤牛肉、燒狗肉、人參雞等等?？傮w來說，韓國人的菜品種不是太多，而且其中的絕大多數(shù)都比較清淡。一般來是說，韓國的男子的酒量都不錯，對燒酒、清酒、啤酒往往來者不拒，婦女則多不飲酒。平日，韓國人大都和茶和咖啡。但是，韓國人通常不喝稀粥，不喜歡喝清湯。韓國人一般不喜歡吃過油、過膩、過甜的東西。不啻鴨子、羊肉和肥豬肉，至于熊掌、虎肉。吃飯時，一般用筷子。為環(huán)保，韓國人的會為你提供鐵餐具。與長輩吃飯時不許先動筷子，不可以用筷子對別人指指點點，用餐完畢后將筷子整齊放在餐桌的桌面上。吃飯時，不宜高談闊論。吃東西時，嘴里響聲太大，也是非常丟人的。在韓國人的家里宴請時，賓主一般都是圍坐在一張矮腿方桌周圍。盤腿席地而坐。在這種情況下，切勿用手摸腳，伸直雙腿，或是雙腿叉開，都是不允許的。12.韓國人珍愛白色。國花是木槿花，松樹為國樹，喜雀為國鳥，老虎為國獸。忌諱數(shù)字是"4"和"13"，在發(fā)音與"死"相同的緣故，韓國人對相似的"私""師""事"等最好不要使用。13.韓國人的民族自尊心很強，反對崇洋媚外，倡導使用國貨。在贈送禮品時，最好選擇是鮮花、酒類和工藝品。最好不是日本貨。14.在韓國傳統(tǒng)的社會里，年長者因其知識經驗而受到尊重，年輕者必須自覺地在行為上以此為準。在公共集會、社交場合和宴會酒店上，誰應當首先向誰表示敬意，誰應當坐在哪個位置上，誰應當首先落座，誰應當首先向誰敬酒，人人自幼都知道這些規(guī)矩，不會弄亂，否則就會被視為粗俗和缺少家庭教育。15.在人際交往中，韓國人的常規(guī)禮貌禮節(jié)既保留了自己的傳統(tǒng)民族特色，又受到中國儒家文化和西方文化的雙重影響。韓國人初次見面時，常以交換名片相識，有些商人養(yǎng)成通報姓氏的習慣，并與先生等敬稱聯(lián)用。韓國人待客十分重視禮節(jié)，男性見面要相互鞠躬，熱情握手，并道您好;異性之間一般不握手，通過鞠躬、點頭、微笑、道安表示問候。分別時，握手說再見;。若客人同自己一道離開便對客人說您好好走;，若客人不離開則對客人說您好好在這兒;若與長輩握手時，還要以左手輕置于其右手之上，躬身相握，以示恭敬。進門或出席某種場所，要請客人、長輩先行。與長輩同坐，要保持姿勢端正、挺胸、決不能偷懶。若想抽煙。必須征得在場長輩的同意。用餐，請客人、長輩先入席，不可先于長者動筷。與客人或長輩遞接東西，要先鞠躬。然后再伸雙手。16.不要當著眾人的面擦鼻涕，吸煙要向主人大招呼，否則會被視為不禮貌，不懂禮節(jié)。韓國人一般不輕易流露自己的感情，公共場所不大聲說笑，頗為穩(wěn)重有禮。婦女在發(fā)出笑聲時要用手帕捂住嘴，以免失禮。接待外賓注意事項在機場接送外賓需要注意:一般外賓不喜歡別人碰他的行李,所以在提供幫助前,應先征得客人的同意,再幫忙推運行李,并應提醒外賓保管好自己的物品。如果需在機場分發(fā)資料,應提醒外賓將資料收好,避免遺失。如果是接待團體外賓,要事前準備好明顯的標志并放在空間寬敞處,先行集中行李和人員,等全體人員到齊后,再致簡短的歡迎辭。接機時,如需拍照留念,需迅速進行,拍完后應盡快離開。如客人需要兌換當?shù)刎泿?可陪同其前往銀行柜臺,并告知當前匯率及本地物價水平,以便外賓了解可能需要的支出,同時主動告知客人由機場通往市區(qū)目的地的交通工具及所需時間。西方人的行禮方式與東方人有區(qū)別。鞠躬禮和握手禮比較適用于東方,中國人還有比較特殊的拱手禮節(jié),西方人則多采用擁抱禮或吻頰禮,吻頰可以吻單頰或雙頰,僅輕貼臉面,并不出聲,亦不可將唇印留在對方臉上。有些國家或地區(qū)的見面禮儀非常奇特,除了常見的注目、握手、雙手合十、擁抱、吻頰等外,還有吻手禮。行吻手禮一般是婦女先伸手,而且手作下垂式,這時對方便可將她的手輕輕置于手中而吻之,但不可過于接近。在作自我介紹前,一定要先說"您好",然后再介紹自己的姓名。西方人喜歡直呼名字,東方人則需要稱呼姓氏,并加上頭銜。若沒有頭銜,則需要稱呼對方女士或先生。接待外賓時,如果是初次見面,不能詢問女方年齡或已婚還是未婚,為避免用錯稱呼,最好還是稱呼名字。外賓經過長途跋涉,都很勞累,應盡快協(xié)助其前往旅店休息,不要在機場逗留過長時間。若外賓沒有預定住房,應在機場先行協(xié)助訂房。若外賓已知住宿地點,則應再次幫助其確認下榻處。離開機場前,應請外賓再次確認護照、機票、行李等重要物品是否均已收好,保證萬無一失。2、在兒童中推廣禮貌用語我國在兒童中推廣學用"請、您好、再見、謝謝、對不起"等禮貌用語，表示對他人的尊重、關心、熱情、謙讓，這是一項很好的舉措。在接待外賓時，與人見面就能用英語問好："Howdoyoudo!"告別時用英語說再見："Goodbye!"當我們有什么事情請對方讓一下，可以對外賓說"Please!"感激對方時說"Thankyou."有做得不對時，可以說"sorry。"得到對方的感謝，可以說"that'sallright。"外事人員守則要嚴格按照黨的方針政策辦事。內外有別，執(zhí)行保密規(guī)定。熱情友好，以禮相待，不卑不亢，落落大方。嚴禁酗酒。在外事活動中，飲酒不得超過本人酒量的三分之一。勤儉辦外事，反對鋪張浪費。如實反映情況，嚴格執(zhí)行逐級請示報告制度，顧全大局，協(xié)同對外。應該掌握的常識1．對外交往中，要嚴守國家秘密，決不能麻痹大意，有意無意地把屬于國家機密的內容泄露出去。2．領導授權的可談，沒授權的不能談，不符和自己身份的話不說。3．對外談判中，不能隨意許諾，不隨便答應外賓提出的要求，要研究后再答復。談判人員注意事項談判前，應確定主談人，其職務與對方大致相等。其他談判人員非經主談人同意，不得向對方提意見。對外應事先統(tǒng)一意見。內部意見不統(tǒng)一時，不得當場爭論，以主談人意見為最后意見。意見不同，可在會后討論或休會后在場外討論。談判前，應對所談問題做充分準備。談判時，要充分闡述自己觀點，以理服人，避免說理不足，有強加于人之嫌；同時，要認真聽取和分析對方意見，吸收其合理部分，對不能接受部分，要研究以后再答復，不輕易表態(tài)，輕率從事。接待外賓注意事項（一）接待單位應有一名主要領導干部負責業(yè)務談判和接待工作，選派專職陪同人員，技術人員以及翻譯人員，組織好接待班子。（二）制定工作計劃（會談內容要點資料準備，主要外賓背景資料，來訪人數(shù)，抵達日期等），安排日程。指定相應身份人員迎送，會見和宴請。（三）貫徹“中共中央關于禁止在外事活動中送禮和受禮的決定”，不應主動贈送禮品。（四）對本