經(jīng)營管理信息化可行性研究報(bào)告

-1-引言1.1、目的根據(jù)公司信息化規(guī)劃、推行經(jīng)營管理信息化建設(shè)。依照公司當(dāng)前信息化狀況，建設(shè)企業(yè)資源管理系統(tǒng)。本文檔供*******查閱。1.2、定義本文檔為**公司*******項(xiàng)目可行性報(bào)告。名詞解釋：*****文檔版本變更：版本號(hào)寫作時(shí)間變更人備注************************前言黨中央、國務(wù)院一直高度重視信息化工作。黨的十五屆五中全會(huì)把信息化提到了國家戰(zhàn)略的高度；黨的十六大進(jìn)一步作出了以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化、走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略部署；黨的十六屆五中全會(huì)再一次強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式?！笆濉逼陂g，國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信息化發(fā)展重點(diǎn)進(jìn)行了全面部署，作出了推行電子政務(wù)、振興軟件產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)信息安全保障、加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用、加快發(fā)展電子商務(wù)等一系列重要決策。****政府辦公廳2010年印發(fā)《*************》提出發(fā)展目標(biāo)：至***信息技術(shù)在全市企業(yè)管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造過程控制、營銷管理等方面得到普遍應(yīng)用，**************************提升；產(chǎn)品信息技術(shù)含量有較大幅度提升，信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度和廣度有較大提高，作用效果明顯增強(qiáng)。依據(jù)政府對(duì)制造業(yè)企業(yè)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求的思路和公司的發(fā)展需要，公司管理層已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)營管理信息化對(duì)提高公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率和核心競爭力的重要作用，以及自身基礎(chǔ)和差距，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化工作給予了高度重視，提出了明確的要求和建設(shè)性的意見。一、立項(xiàng)依據(jù)立足于醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展需求、公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、公司信息化規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。（一）、公司簡介*******（二）、公司的機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)寒流和需求不振后，**********同時(shí)我國正進(jìn)入生產(chǎn)要素成本周期性上升階段，受人力資源、原材料成本、油價(jià)、糧食等因素影響，生產(chǎn)成本在逐步提高。給公司造成很大的壓力，我們需要對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化整合。（三）、公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀早年公司領(lǐng)導(dǎo)就意識(shí)到了信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為工貿(mào)信息化才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是參與國際競爭的前提，并且多次提出制造業(yè)企業(yè)信息化不是效益工程，而是生存工程。在此指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，公司到目前已成功實(shí)施了：廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)及電話系統(tǒng)、用友U8、外部網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)。為后期信息系統(tǒng)實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。1、公司計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化設(shè)備投入情況為：***2、廠區(qū)網(wǎng)絡(luò)及電話系統(tǒng)情況：*****實(shí)現(xiàn)了桌面百兆連接。****3、公司財(cái)務(wù)管理信息化，****4、公司注重新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)品牌的保護(hù)及公司形象的宣傳，公司**********合作，****等通用網(wǎng)址注冊(cè)保護(hù)。外部網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)由以前的宣傳性網(wǎng)站轉(zhuǎn)向?qū)嵱眯跃W(wǎng)站，當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上詢價(jià)、最新信息公布、郵箱登陸等功能。2011年****OA系統(tǒng)，目前實(shí)現(xiàn)了公司部分常規(guī)流程的電子化，實(shí)現(xiàn)了*****功能。通過OA優(yōu)化組織管理，對(duì)以前的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。我們擬定再次強(qiáng)化外部網(wǎng)站功能，使*******。到目前為止，整個(gè)公司信息化的應(yīng)用方面已涉及到公司的生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)、銷售、后勤保障等方方面面。二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性中國——“全球制造中心”，制造業(yè)企業(yè)必將逐步與國際商業(yè)準(zhǔn)則和先進(jìn)的企業(yè)管理接軌，高度透明的市場迫切需要我們隨需變革。全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程加快的今天，面對(duì)生產(chǎn)和物控中的忙而無效的效率低下狀況，信息化變的越來越急迫。（一）、公司信息化規(guī)劃要求工貿(mào)信息化的重點(diǎn)在于全面有效整合企業(yè)資源，使企業(yè)內(nèi)部物流、信息流、資金流的高度統(tǒng)一。作為一家工貿(mào)企業(yè)，我們更加關(guān)注協(xié)同辦公、生產(chǎn)管理、庫存管理、人力資源管理等綜合管理信息系統(tǒng)間的協(xié)同性和集成性，期望達(dá)到信息集成和高度共享的要求；為公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供基礎(chǔ)保障。根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，我司制定了未來5年的IT5年規(guī)劃：********************************************************************************************************（二）、公司當(dāng)前狀況的要求公司由1998年成立之初的*****公司迅速發(fā)展的同時(shí)，以前一些隱性的問題日益明顯：公司部門間信息交流日益頻繁多樣，迫切需要簡單、暢通的信息交流平臺(tái)，規(guī)范的制式工作流程。公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)、沒有統(tǒng)一的規(guī)范，例如：客戶編碼、供應(yīng)商編碼、部分產(chǎn)品編碼等都沒有統(tǒng)一的編碼規(guī)則，都是各部門自己編碼，導(dǎo)致同一個(gè)產(chǎn)品在公司內(nèi)部就有兩三個(gè)編碼，且編碼由于沒有規(guī)則，編碼長度不一，導(dǎo)致編碼僅僅是一個(gè)形式而沒有任何意義。公司存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)少，出現(xiàn)了許多呆料、滯料；生產(chǎn)線被各種插單、物料短缺等現(xiàn)象搞的走走停停，實(shí)際開工日期比需求日期高；緊急采購而增加成本；許多訂單由于產(chǎn)能和交期的限制而流失；信息化孤島嚴(yán)重，財(cái)務(wù)、銷售、質(zhì)檢使用獨(dú)立的系統(tǒng)，隨著各部門對(duì)本部門系統(tǒng)使用的日益熟悉及系統(tǒng)不斷升級(jí)發(fā)展，信息共享及系統(tǒng)集成難度逐漸加大。同時(shí)我們前期已經(jīng)做了部分信息化工作，對(duì)開始實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理信息化有了基礎(chǔ)：公司重總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化有較正確的認(rèn)識(shí)，并積極支持信息化建設(shè)的推行。公司財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、供銷部、生產(chǎn)部等部門對(duì)信息化的積極性很高。已經(jīng)成功實(shí)施了質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、供銷的部分系統(tǒng)，各部門人員對(duì)信息化系統(tǒng)有較直觀的認(rèn)識(shí)，在應(yīng)用操作上有了基礎(chǔ)。局域網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搭建完成，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部桌面百兆連接。公司信息化建設(shè)資金基本籌備完畢。因此我們需要通過經(jīng)營管理信息化系統(tǒng)來解決目前的困境，輔助我們實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。（三）、項(xiàng)目建設(shè)的意義隨著市場競爭的日益加劇，我們已經(jīng)意識(shí)到科學(xué)的管理和決策是增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力的重要途徑。而采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理無疑是最具可行性的方案之一。該項(xiàng)目的建設(shè)符合市場競爭要求，能助力于公司目前資源調(diào)配、生產(chǎn)控制等方面存在問題的解決。對(duì)我司降低經(jīng)營和管理成本，改善服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)有著積極的意義。三、需求分析隨著公司的高速發(fā)展，公司的人員編制、生產(chǎn)及銷售規(guī)模迅速提高，由此暴露出許多的問題，產(chǎn)生了許多新的困難需要管理層從各個(gè)方面去解決。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。通過實(shí)施信息化工程能夠有效的解決這些問題。目前公司庫存管理過程中，沒有很好的警戒庫存提醒功能，沒有倉位儲(chǔ)位管理功能，很多庫存物品需要憑借人工記憶再到系統(tǒng)中查詢資料，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多呆料、滯料的問題。有些物料積壓，有些物料使用時(shí)候才知道缺乏需要緊急采購，導(dǎo)致了許多人力資源的浪費(fèi)，和生產(chǎn)成本的提高。因此，ERP良好的倉儲(chǔ)管理功能，能夠減少呆料、滯料的產(chǎn)生。目前公司對(duì)產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶、原材料等信息缺少一個(gè)統(tǒng)一的編碼規(guī)則，ERP實(shí)施首先就是要打破信息孤島，建立一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)信息資料。先有系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料要逐步向ERP統(tǒng)一。隨著信息化建設(shè)的日益深入，公司部門之間的信息溝通與協(xié)同工作越來越重要。我們希望各個(gè)部門之間能夠?qū)崟r(shí)聯(lián)系。●企業(yè)發(fā)展壯大，費(fèi)用肯定要升高，但卻沒有一個(gè)有效手段加以控制?！駵贤：?，沒有量化，結(jié)果是企業(yè)內(nèi)的問題不斷，員工之間還將因此產(chǎn)生矛盾。●工作效率不高，執(zhí)行力下降，布置的任務(wù)不能及時(shí)高效完成?！衿髽I(yè)內(nèi)部各部門溝通不暢，各種信息不能及時(shí)共享。公司生產(chǎn)過程之中沒有相對(duì)權(quán)威、穩(wěn)定的計(jì)劃，經(jīng)常出現(xiàn)插單現(xiàn)象，有物料缺失引起的插單，有上級(jí)工序生產(chǎn)能力頸瓶引起的插單等，甚至有些時(shí)候還有部分崗位停工，部分崗位又需要趕工現(xiàn)象。因此，要打破生產(chǎn)上的頸瓶工序，在安排生產(chǎn)和采購計(jì)劃前，要先進(jìn)行能力的平衡，評(píng)估現(xiàn)有能力能否滿足銷售訂單的需求，然后根據(jù)生產(chǎn)能力情況安排主要物料的生產(chǎn)計(jì)劃。公司管理上需要能夠更好的對(duì)人力資源進(jìn)行合理的調(diào)度安排，減少人力資源的浪費(fèi)，避免現(xiàn)在有些崗位忙的時(shí)候累死，閑的時(shí)候閑死現(xiàn)象。公司需要能夠及時(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)生產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、采購等相關(guān)周、月、季度、年報(bào)表，為公司戰(zhàn)略實(shí)施及目標(biāo)達(dá)成服務(wù)。信息化過程的加深推進(jìn)，數(shù)據(jù)流量、總數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)安全性等要求加深，需要搭建更好的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)系統(tǒng)，需要更加完善的網(wǎng)絡(luò)安全策略。四、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，經(jīng)過一到兩年的努力，建立和形成滿足公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)、高效管理和科學(xué)決策需要的企業(yè)資源計(jì)劃整合系統(tǒng)（ERP）；引入先進(jìn)的管理模式優(yōu)化生產(chǎn)管理及庫存管理環(huán)節(jié)，合理控制庫存，減少資金的占用；合理制定采購計(jì)劃，控制資金風(fēng)險(xiǎn)；抓住市場需求，保證交付時(shí)間和數(shù)量，滿足客戶需求，動(dòng)態(tài)報(bào)警應(yīng)收賬款，控制銷售渠道；實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的整合，為生產(chǎn)經(jīng)營提供決策的依據(jù)。（一）、信息化階段進(jìn)度劃分項(xiàng)目名稱實(shí)施程度啟動(dòng)時(shí)間預(yù)計(jì)時(shí)間實(shí)際時(shí)間網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目進(jìn)行中2009．116個(gè)月/公司網(wǎng)站建設(shè)已完成2011．105個(gè)月4個(gè)月網(wǎng)絡(luò)智能化OA系統(tǒng)已完成2011．15個(gè)月4個(gè)月ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)第一期（生產(chǎn)模塊）實(shí)施中2011．118個(gè)月/自動(dòng)傳真系統(tǒng)計(jì)劃中2013．43個(gè)月/企業(yè)郵箱系統(tǒng)已完成2011．124個(gè)月2個(gè)月圖紙?jiān)O(shè)計(jì)輔助系統(tǒng)計(jì)劃中2012．51年/APQP先期質(zhì)量分析系統(tǒng)計(jì)劃中2013．101年/一卡通系統(tǒng)（門禁、考勤、消費(fèi)）計(jì)劃中2012．31年/PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)計(jì)劃中2012．31年/ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)第二期（財(cái)務(wù)模塊）計(jì)劃中2011．18個(gè)月/無線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）和條碼物料管理系統(tǒng)計(jì)劃中2011．113個(gè)月/質(zhì)量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)計(jì)劃中2013．51年/第一階段：建立先進(jìn)的、安全可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，能夠保證數(shù)據(jù)安全快速傳輸，建立數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制，滿足數(shù)據(jù)安全需求。這是一個(gè)基礎(chǔ)工程，我們已經(jīng)有了相關(guān)的基礎(chǔ)，但隨著信息化建設(shè)的深入，相關(guān)的設(shè)備需要升級(jí)。第二階段，建立******************************辦公系統(tǒng)，******************************************************************首先實(shí)現(xiàn)行政辦公規(guī)范化，使員工首先認(rèn)識(shí)協(xié)同辦公理念。建設(shè)公司網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)，作為以后移動(dòng)辦公，外出辦公的基礎(chǔ)。第三階段：建立企業(yè)資源管理系統(tǒng)，整合企業(yè)銷售、采購、生產(chǎn)管理、物料需求、質(zhì)量管理、庫存管理、人力資源及財(cái)務(wù)賬款等模塊。1、建立統(tǒng)一、集成的業(yè)務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程。3、完成ERP從需求分析到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入再到******************模塊的實(shí)施。第四階段：全面整改公司內(nèi)部流程持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，使其促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置，優(yōu)化企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程，通過此信息化的推廣應(yīng)用，應(yīng)達(dá)到以下的目標(biāo)：基礎(chǔ)輔助系統(tǒng)的建設(shè)（如圖紙?jiān)O(shè)計(jì)輔助系統(tǒng)）提升研發(fā)效率。實(shí)現(xiàn)物料數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時(shí)共享，使響應(yīng)速度更加的快捷及時(shí)。實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程。管理并合理利用公司的各項(xiàng)信息資源，增加公司物料的周轉(zhuǎn)率，提高資源使用效率。提供直觀的非理論化數(shù)據(jù)，給公司管理層提供決策依據(jù)。建立知識(shí)管理體系，保障知識(shí)文檔建設(shè)。建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提升辦公效率。集成現(xiàn)有的各項(xiàng)系統(tǒng)。第五階段：為信息化系統(tǒng)的深化，并整合所有系統(tǒng)，對(duì)部門模塊做二次開發(fā)。（二）、實(shí)施步驟劃分公司ERP項(xiàng)目現(xiàn)階段信息化項(xiàng)目可劃分為以下幾個(gè)步驟第一步：項(xiàng)目組人員安排第二步：各部門流程確定，基礎(chǔ)資料規(guī)范第三步：采購及銷售系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)：訂單管理、庫存管理、訂單生成。第四步：生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)；生產(chǎn)管理計(jì)劃、物料需求計(jì)劃等第五步：主財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施（包括成本管理、固定資產(chǎn)管理、總帳管理、應(yīng)收應(yīng)付管理等功能）；（三）、項(xiàng)目階段目標(biāo)及方法第一步：通過對(duì)公司基礎(chǔ)資料的整理，統(tǒng)一公司原材料、成品、外購?fù)鈪f(xié)件、自制零部件、包裝材料的編碼規(guī)則同供應(yīng)商顧問一起，同倉庫、供銷部、技術(shù)部等部門確認(rèn)物料分類，由技術(shù)部設(shè)置編碼規(guī)則。以后物料編碼由技術(shù)部統(tǒng)一編寫維護(hù)，其他部門將不再擁有編碼的權(quán)限。需要增加新物料編碼需要向技術(shù)部申請(qǐng)，以此來統(tǒng)一全公司編碼。第二步：建立完善的采購、銷售、出入庫流程。供應(yīng)商顧問同相關(guān)部門一起整理采購、銷售、出入庫流程，并進(jìn)行了優(yōu)化。確認(rèn)了采購安全庫存、貨物損耗率、次品率等參數(shù)。合理統(tǒng)籌高效開展工作，員工不用***************，從而節(jié)約出更多的時(shí)間和精力讓其集中在更重要的事情上來。領(lǐng)導(dǎo)也可利用空閑時(shí)間安排自己一天需完成的工作，據(jù)需辦事宜的重要程度來安排自己的工作，以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾。第三步：建立完善的生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃表單及參數(shù)***************************************************************第四步：項(xiàng)目順利實(shí)施同供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)一起制定培訓(xùn)課程，對(duì)所有的操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，采用模擬運(yùn)行、試運(yùn)行的模式，對(duì)產(chǎn)生的問題立即解決。第五步：與原有的系統(tǒng)集成及維護(hù)************************對(duì)信息部成員進(jìn)行培訓(xùn)，整理系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)檔案。（四）、系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃ERP是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，根據(jù)公司的情況和項(xiàng)目的目標(biāo)，初步制訂出系統(tǒng)整體實(shí)施計(jì)劃，項(xiàng)目第一階段的重要實(shí)施節(jié)點(diǎn)如下：**************2011年11月——2012年5月****************************************2012年3月——2012年6月***************理等流程整理，相關(guān)參數(shù)整理設(shè)置2012年7月********************************************************五、技術(shù)方案（一）、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：公司主干網(wǎng)絡(luò)是06年基本成型的，09年部分主要設(shè)備進(jìn)行了更新。當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)********************************為原則，目前實(shí)施ERP能夠滿足要求。****通過100M光纖模塊直接與公司主機(jī)房交換機(jī)直接連接。確保項(xiàng)目的響應(yīng)時(shí)間在可接受范圍之內(nèi)。公司當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)：主機(jī)房：監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、各應(yīng)用服務(wù)器集群集中管理，安裝的空調(diào)和加濕度系統(tǒng)，制定機(jī)房衛(wèi)生清潔制度，使溫度、濕度和粉塵在正常范圍之內(nèi)，確保服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境處于最佳狀態(tài)。主干網(wǎng)絡(luò)：**************************。樓層內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：***************************用戶系統(tǒng)：由RJ-45插口模塊及其連接到終端設(shè)備的連線組成，接頭當(dāng)前都是采用國際統(tǒng)一的B線序。設(shè)備間子系統(tǒng)：由配線架、繞線架和跳線組成，考慮到成本目前跳線主要采用的是普通雙絞線。接地連接：***********************。（二）、數(shù)據(jù)安全信息化數(shù)據(jù)傳輸安全、數(shù)據(jù)保存安全猶為重要，數(shù)據(jù)丟失、損壞都將照成不必要的損失和相當(dāng)大的麻煩。需要在現(xiàn)有的信息安全策略的基礎(chǔ)上豐富安全機(jī)制：選用高性能、高可靠性、并具有先進(jìn)交換技術(shù)的TP和DLINK系列產(chǎn)品，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩煽?。?shù)據(jù)庫服務(wù)器采用***************************主要的數(shù)據(jù)庫都定期備份的信息部電腦中，防止數(shù)據(jù)遺失。主機(jī)房與各單獨(dú)的計(jì)算機(jī)終端及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都配備了不間斷電源，防止中途斷電等引起數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)服務(wù)器物理上隔離，控制物理上直接訪問人員。采用先進(jìn)的***************************各交換機(jī)端口接線專人負(fù)責(zé)、各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)入賬號(hào)密碼專人唯一，各賬號(hào)采用不同的權(quán)限控制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行物理訪問安全控制。安全及操作培訓(xùn)，由于許多的數(shù)據(jù)在終端PC機(jī)，信息部不定期的組織安全培訓(xùn)，降低網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。另外不定期的進(jìn)行基本操作培訓(xùn)，糾正員工在操作過程中的誤操作，能夠更好的保護(hù)數(shù)據(jù)的正確性和完整性。對(duì)計(jì)算機(jī)安全采用行政制度控制，公司設(shè)定了PC及其他復(fù)印機(jī)等輔助設(shè)備使用規(guī)定，對(duì)違反使用規(guī)定的員工有相應(yīng)的懲罰措施。對(duì)終端計(jì)算機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)的訪問采用不同的權(quán)限進(jìn)行控制，增加終端計(jì)算機(jī)的病毒木馬安全檢查，禁止外來程序、禁止非法拷貝、禁止安裝管理員允許外的任何軟件。配備滅火器材，在事故中能更好保護(hù)硬件，確保數(shù)據(jù)安全。（三）、與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成主要是與現(xiàn)有的**********************新ERP系統(tǒng)能夠測試能與*********和經(jīng)銷存管理系統(tǒng)接駁，進(jìn)行相關(guān)單據(jù)的數(shù)據(jù)交換。質(zhì)管部的質(zhì)量管理系統(tǒng)當(dāng)初實(shí)施的比較匆忙，投入也低，新ERP系統(tǒng)能夠包含其功能，原來使用的系統(tǒng)將逐步放棄做歷史數(shù)據(jù)查詢使用。（四）、關(guān)鍵技術(shù)在本規(guī)劃的實(shí)施過程中，將會(huì)遇到各種各樣的信息技術(shù)問題和難題，主要涉及的關(guān)鍵技術(shù)包括：基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)；計(jì)算機(jī)與手機(jī)通訊交互技術(shù)；信息資源規(guī)劃技術(shù)；數(shù)字證書與信息安全管理技術(shù)；企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）平臺(tái)搭建，并實(shí)現(xiàn)與ERP的集成；適合公司信息化發(fā)展的系統(tǒng)架構(gòu)；這些關(guān)鍵技術(shù)需要給予高度重視，一方面需要安排足夠的培訓(xùn)使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、用戶尤其是信息技術(shù)人員切實(shí)了解甚至全面掌握相關(guān)技術(shù)，另一方面，需要與供應(yīng)商技術(shù)人員和有關(guān)技術(shù)專家建立戰(zhàn)略性的長期合作關(guān)系，主動(dòng)借助外部技術(shù)力量全面研究和妥善解決這些問題，以確保公司資源管理系統(tǒng)在技術(shù)上獲得成功。（五）、ERP系統(tǒng)流程基本設(shè)計(jì)：**************六、組織機(jī)構(gòu)與人員目前公司ERP實(shí)施項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)為：***********（一）、項(xiàng)目各級(jí)人員配置及對(duì)應(yīng)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組人員組長：公司總經(jīng)理****，成員****公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人*********。ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)ERP實(shí)施過程中發(fā)生的重大問題進(jìn)行決策，供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟?fàn)幒桶l(fā)生的矛盾。其具體職責(zé)為：主持和指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施工作，保證項(xiàng)目實(shí)施資源；決定項(xiàng)目經(jīng)理、各項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)人的人選；決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機(jī)構(gòu)等重大調(diào)整問題；批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)主要的里程碑定期監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度；審批新的工作流程和工作規(guī)程，并作為最后的仲裁者，協(xié)調(diào)部門之間的矛盾以及解決瓶頸問題；決策有關(guān)ERP實(shí)施工作中各種重大人事變動(dòng)；審批ERP實(shí)施過程中重大技術(shù)方案和結(jié)論；主持ERP實(shí)施工作各階段成果的驗(yàn)收和鑒定；項(xiàng)目實(shí)施小組由信息部牽頭，公司各部門一把手組成。負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目全過程的實(shí)施工作。其具體職責(zé)為：負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、質(zhì)量和成功的交付；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作，協(xié)調(diào)各實(shí)施應(yīng)用小組之關(guān)系，并解決相應(yīng)的爭議和問題；負(fù)責(zé)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，包括項(xiàng)目進(jìn)程、質(zhì)量、解決方案和項(xiàng)目管理等方面的事務(wù)。匯報(bào)升級(jí)爭議。研究工作流程的改善和調(diào)整，并確定新的工作流程；參與"ERP建議方案"的設(shè)計(jì)和報(bào)告的編寫工作；在實(shí)施顧問的指導(dǎo)下，組織整個(gè)系統(tǒng)的編碼工作和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，確定編碼方案，指導(dǎo)各管理部門的應(yīng)用小組人員進(jìn)行編碼和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作；在實(shí)施顧問的指導(dǎo)下，組織各應(yīng)用部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員充分了解ERP軟件系統(tǒng)方案，對(duì)比實(shí)際需求進(jìn)行分析，提出對(duì)軟件系統(tǒng)的用戶化修改意見，經(jīng)過有關(guān)方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案，并組織方案的實(shí)施；負(fù)責(zé)組織ERP系統(tǒng)實(shí)施各階段的成果驗(yàn)收；組織ERP系統(tǒng)的最終測試和驗(yàn)收；應(yīng)用小組由對(duì)應(yīng)各個(gè)模塊主要功能使用部門的部門負(fù)責(zé)人及所涉及崗位的管理人員組成，負(fù)責(zé)本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實(shí)施工作。其主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)本部門涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實(shí)施工作，制定本部門涉及相關(guān)的編碼規(guī)則；負(fù)責(zé)本部門子系統(tǒng)實(shí)施中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入；負(fù)責(zé)用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設(shè)計(jì)的配合工作、報(bào)告使用過程中的發(fā)現(xiàn)的問題及新的建議；參加ERP實(shí)施項(xiàng)目顧問組織的有關(guān)ERP技術(shù)的培訓(xùn)制定本部門各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備進(jìn)度報(bào)告，及項(xiàng)目實(shí)施中各種問題與建議報(bào)告，并向項(xiàng)目實(shí)施小組做工作匯報(bào)。信息部門參與到整個(gè)ERP項(xiàng)目之中，*******。主要負(fù)責(zé)：保障系統(tǒng)順利實(shí)施的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施；保障系統(tǒng)運(yùn)行需要的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件有效的運(yùn)行；保障公司局域網(wǎng)正常運(yùn)行，滿足對(duì)外網(wǎng)訪問要求。配合參與項(xiàng)目供應(yīng)商顧問的培訓(xùn)工作，對(duì)應(yīng)用部門ERP使用過程中的問題與建議與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流提供解決方案；組織內(nèi)部培訓(xùn)，確保各個(gè)崗位操作人員能夠熟練操作；配合各個(gè)應(yīng)用部門完成編碼規(guī)則的制定、工作流程的改善調(diào)整，提出解決建議。參與ERP項(xiàng)目實(shí)施各階段的成果驗(yàn)收；參與ERP系統(tǒng)的最終測試和驗(yàn)收；（二）、培訓(xùn)方案為積極開展自我學(xué)習(xí),使全面解決問題的得到提升。信息部需要定期安排專業(yè)人員對(duì)公司員工進(jìn)行電腦操作培訓(xùn)，整理出常見故障解決方案的文檔，條件允許的制作成動(dòng)態(tài)視頻提供查詢學(xué)習(xí)，全面提高全員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。培訓(xùn)具體安排如下：序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目課時(shí)參加人員1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)4信息部2ERP編碼原則及基礎(chǔ)資料整理10ERP項(xiàng)目組3ERP操作培訓(xùn)（資料導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、參數(shù)設(shè)置）4信息部4ERP流程及表單組建5信息部5消費(fèi)系統(tǒng)基本操作及報(bào)表生成5公司辦、財(cái)務(wù)部6網(wǎng)絡(luò)智能辦公室系統(tǒng)個(gè)人事務(wù)、工作流等操作8所有辦公室人員7CAD操作提升培訓(xùn)4技術(shù)部8質(zhì)量管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)4質(zhì)管部9ERP基礎(chǔ)操作培訓(xùn)40相關(guān)操作人員七、投資估算與資金籌措此次ERP項(xiàng)目投資估算：************八、項(xiàng)目可行性分析ERP系統(tǒng)對(duì)公司而言是首個(gè)真正意義上跨部門協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)跨部門信息共享的平臺(tái)，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤將不在限于部門內(nèi)部，將影響到公司的其他部門，ERP的實(shí)施將比原來的部門內(nèi)部系統(tǒng)更加的具有危險(xiǎn)性。因此我們需要盡可能的控制風(fēng)險(xiǎn)：1、技術(shù)方面公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及技術(shù)基礎(chǔ)能確保ERP系統(tǒng)使用響應(yīng)時(shí)間在可接受范圍之內(nèi)的實(shí)現(xiàn)，能夠滿足ERP系統(tǒng)大數(shù)據(jù)吞吐量的要求的實(shí)現(xiàn)，能保障ERP運(yùn)行中的信息安全。設(shè)置各個(gè)項(xiàng)目階段的不同類型培訓(xùn)，確保編碼設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、終端操作都能夠順利實(shí)施。供應(yīng)商維護(hù)技術(shù)支持協(xié)議、公司內(nèi)部信息維護(hù)人員的培養(yǎng)保障系統(tǒng)運(yùn)行的可持續(xù)性。供應(yīng)商實(shí)施顧問有豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械行業(yè)ERP成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)軟件供應(yīng)商提供的軟件為知名成熟可靠的軟件，能夠滿足自定義、擴(kuò)張性、數(shù)據(jù)交換等功能。對(duì)軟件功能要求第三方顧問的確認(rèn)，并簽訂項(xiàng)目的范圍與大致的承諾，明確雙方責(zé)任。系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)控制：我們上線ERP的其中一個(gè)目的就是為了實(shí)現(xiàn)部門間信息交流的暢通，確保信息流的高度統(tǒng)一。如果部門間信息部暢通，將成為信息孤島，項(xiàng)目成為失敗的項(xiàng)目。針對(duì)此，項(xiàng)目顧問將輔助我們的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出解決方案。同時(shí)還需要雙方的項(xiàng)目組進(jìn)行正式數(shù)據(jù)模擬運(yùn)行，每個(gè)部門的業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)本部門的所有業(yè)務(wù)操作，并提供相關(guān)的報(bào)表要求。通過"感觀"交流，提出有針對(duì)性的問題，避免盲目的趕進(jìn)度的上線。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)與控制：ERP系統(tǒng)要想成功的應(yīng)用，數(shù)據(jù)的重要性不能忽視。對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)，由于數(shù)據(jù)量龐大，我們采用根據(jù)銷售訂單，逐步輸入相關(guān)產(chǎn)品的BOM等信息，把巨大的工作量進(jìn)行分解。對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對(duì)公司的一些在單信息、在途信息、預(yù)約信息等進(jìn)行嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)上線操作階段的風(fēng)險(xiǎn)控制：ERP系統(tǒng)上線需要在原先系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，同時(shí)開始運(yùn)行新的系統(tǒng)，操作人員在磨合運(yùn)行極端工作量成倍的上升。對(duì)員工可能出現(xiàn)的抵觸情緒，將在思想及物質(zhì)上設(shè)定獎(jiǎng)懲機(jī)制。2、財(cái)務(wù)方面公司目前資金充足，而且軟件費(fèi)用分五個(gè)階段依照******付清，不會(huì)給公司照成經(jīng)濟(jì)上的困擾3、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、認(rèn)識(shí)方面項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理擔(dān)任，確保項(xiàng)目實(shí)施過程中的資源保障及執(zhí)行力，項(xiàng)目實(shí)施小組成員由各部門經(jīng)理組成，對(duì)公司業(yè)務(wù)了如指掌。確保項(xiàng)目實(shí)施從上到下順利實(shí)施。為減少執(zhí)行上的風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)O(shè)置了ERP培訓(xùn)課程，讓所有的操作人員在認(rèn)識(shí)和操作上，從空白到熟悉到精通。課程名稱課時(shí)參加人員ERP基礎(chǔ)資料相關(guān)培訓(xùn)；8各部門領(lǐng)導(dǎo)、信息部基礎(chǔ)資料導(dǎo)入培訓(xùn)4各部門領(lǐng)導(dǎo)、信息部業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)16各部門領(lǐng)導(dǎo)、信息部參數(shù)設(shè)置培訓(xùn)8各部門領(lǐng)導(dǎo)、信息部表單、報(bào)表設(shè)定及權(quán)限設(shè)定培訓(xùn)4信息部模擬運(yùn)行培訓(xùn)80所有操作人員強(qiáng)化培訓(xùn)24所有操作人員實(shí)施培訓(xùn)24所有操作人員維護(hù)培訓(xùn)30信息部九、效益評(píng)估本次ERP項(xiàng)目的實(shí)施能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營效益及社會(huì)效益的高回報(bào)。（一）、經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算方法：信息化項(xiàng)目實(shí)施后體現(xiàn)的效益分為兩種類型：一是增量效益，即由于實(shí)施信息化項(xiàng)目所帶來的市場占用率提高、銷售額增加；二是成本的減量效益，即減少生產(chǎn)經(jīng)營中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本和費(fèi)用計(jì)算期：本項(xiàng)目實(shí)施期為1年，基準(zhǔn)年為2012年，第2年開始產(chǎn)生效益，到第4年效益開始穩(wěn)定。增加銷售收入：建立銷售合同及用戶信息系統(tǒng)后，不僅能及時(shí)了解用戶對(duì)產(chǎn)品的需求量，而且通過分析用戶(特別是老用戶)的需求量和定貨(購貨)周期，可以有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品，主動(dòng)開拓市場、提高銷售額、增加銷售利潤。公司，2010年銷售收入***2011年銷售收入*******，2012年有望達(dá)到****依照2012年為基數(shù)按照ERP所帶來的銷售一般效益參數(shù)：銷售收入估算表年度12345-8效益比率增加額(萬元)精簡人員，降低工資成本：由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有極好的數(shù)據(jù)收集功能和極快的數(shù)據(jù)處理運(yùn)算能力，建立集成化信息資源管理系統(tǒng)后，公司內(nèi)部絕大多數(shù)重復(fù)性、事務(wù)性工作和程序性決策就可由該系統(tǒng)完成，這樣，可使管理人員一人多崗，減少人員編制。由于精簡人員而減少的工資成本估算表，如表1。其中以今年公司平均年工資總額**為基準(zhǔn)計(jì)算。表1工資成本減少估算表年度1234減少人數(shù)減少額(萬元)加快庫存流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，降低流動(dòng)資金財(cái)務(wù)費(fèi)用：庫存占用資金是公司流動(dòng)資金的主體，加強(qiáng)庫存管理，做好生產(chǎn)計(jì)劃工作是減少庫存占用資金的主要方法。公司主要倉庫為原材料庫、成品庫和綜合品倉庫。針對(duì)這三類庫的特點(diǎn)，項(xiàng)目實(shí)施后會(huì)產(chǎn)生如下效益：對(duì)于原材料庫：******。對(duì)于成品庫：******。對(duì)于綜合品倉庫，*****目前，公司原材料、外購件與產(chǎn)成品的庫存規(guī)模為**，資金的年周轉(zhuǎn)次數(shù)為****次，商業(yè)貸款年利率(一至三年)為****,以此為基準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)務(wù)費(fèi)用減少額估算，如表：財(cái)務(wù)費(fèi)用減少估算表年度12345-8原周轉(zhuǎn)次數(shù)預(yù)期周轉(zhuǎn)次數(shù)減少額(萬元)節(jié)約公司物資消耗，降低直接生產(chǎn)成本：對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，可準(zhǔn)確地制定生產(chǎn)作業(yè)單，合理地安排零件加工內(nèi)容，減少人為的工作失