如何用商業(yè)模式畫布

..WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式....專業(yè)知識編輯整理..凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想如何用商業(yè)模式畫布輔導大學生創(chuàng)業(yè)我是誰我來自哪里？我正在從事的工作？在創(chuàng)業(yè)輔導這件事上,我的困惑和痛點我今天來學習的期待是什么？2015-11-16今天學什么？怎么學？這是一堂教學法的課程這是一堂商業(yè)概念的普及課程2015-11-16創(chuàng)業(yè)難據(jù)統(tǒng)計,人群中20%的人具有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì),創(chuàng)業(yè)成功率不足5%根據(jù)國家工商局統(tǒng)計：中國初創(chuàng)的小企業(yè)：平均壽命為2年9個月〔含未注銷的企業(yè)全球初創(chuàng)的小企業(yè)平均壽命為1年左右創(chuàng)業(yè)啟動難YBC創(chuàng)業(yè)成功YBC創(chuàng)業(yè)成功無抵押無擔保無利息公益借款導師輔導去銀行貸款學業(yè)有成去創(chuàng)業(yè)——缺乏商業(yè)經(jīng)驗缺乏啟動資金多元、接力、滴灌式的幫扶決定創(chuàng)業(yè)生死的四件大事商業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)營銷創(chuàng)業(yè)用人資金管理做什么？怎么做？賣出去用好人管好錢《維多利亞大學數(shù)十年創(chuàng)業(yè)研究的結論》8大學生創(chuàng)業(yè)面臨的問題如何簡潔明了地描述自己的商業(yè)計劃,打動投資人如何厘清自己的資源如何建立各經(jīng)營要素之間的關聯(lián)性如何發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)盲點如何測試自己的創(chuàng)業(yè)點子是否靠譜如何讓自己的創(chuàng)業(yè)計劃更周全以上這些都是初次創(chuàng)業(yè)者最需要但又最不得要領的問題。2015-11-16輔導大學生創(chuàng)業(yè)面臨的問題創(chuàng)業(yè)并不是大學生的首選項創(chuàng)業(yè)的能力更多靠天賦和實踐的積累輔導老師本身沒有商業(yè)經(jīng)驗,更沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗〔小雞教小鴨游泳沒有合適的教學和輔導教具、教材2015-11-16凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想商業(yè)模式畫布突破創(chuàng)業(yè)生死線商業(yè)模式畫布商業(yè)模式是什么？商業(yè)模式描述了你如何為自己的產(chǎn)品和服務定位,如何服務客戶,獲得回報的完整過程。畫布是一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。畫布模板 凝聚公益力量助飛創(chuàng)業(yè)夢想重要合作重要合作關鍵業(yè)務核心資源價值主張客戶關系客戶細分渠道通路收入來源成本結構8重要伙伴各大核心網(wǎng)站〔特指淘寶京東等網(wǎng)絡平臺企業(yè)核心物流公司<3>電子商務培訓學校7關鍵業(yè)務通吃網(wǎng)網(wǎng)站建設和優(yōu)化升級領導性食品品牌建設團隊合作模式建設和升級融資2價值主張為食品類企業(yè)提供全網(wǎng)絡銷售整體解決方案并完美實施〔超越傳統(tǒng),創(chuàng)造價值想到吃到4客戶關系互利共贏1客戶細分A.具有獨特競爭力的食品供應商〔1,年銷售過5000萬,2,具有品牌影響力或地方特色B.各大電商平臺企業(yè)前300名的食品網(wǎng)站經(jīng)營者C。愿意通過網(wǎng)絡購買食品的消費者6核心資源〔1針對食品類企業(yè)的電商運營能力<人力資源〔2食品類企業(yè)資源掌握的能力3渠道通路〔1電話預約,當面展示溝通〔2參加專題展會,主題推廣9成本結構商品購進存貨成本倉儲和物流支出人力資源及辦公網(wǎng)站建設及維護費用支出費用費用5收入來源商品返利品牌銷售差價推廣費商業(yè)模式畫布為：通吃網(wǎng)設計： 設計：由：YBC導師2組 日期序號日月 年舉例v1.0..WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式....專業(yè)知識編輯整理....WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式....專業(yè)知識編輯整理..商業(yè)模式的九個基本構造塊商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值..的基本原理?？蛻艏毞謨r值主張渠道通路客戶關系收入來源核心資源關鍵業(yè)務重要合作成本結構..客戶細分一切業(yè)務的發(fā)生是為了更好地滿足特點客戶的需要,你要盡可能找出那些具有共同的需求、共同的行為和其他共同的屬性的人群,把他們分隔描述出來。我們正在或者打算為誰提供服務和產(chǎn)品？誰是我們最重要的客戶？客戶細分---案例一個律師行說：所有的人都需要法律服務,所有的人都是我的客戶。。除非你是全球最大律師行,否則你等于沒有定位,也沒有專業(yè)形象一個修車行的老板說：我的客戶是所有私家車主。汽車本身是分檔次的,你需要定出你的檔次,再者,明確你修理的車型可以減少零配件的庫存,減少資金占用客戶細分的要點給你錢的才是客戶,否則,可能只是用戶不要貪大,越具體越好你鎖定的客戶,要有辦法找到客戶細分的要點什么是B,CB2C,B2BC2BC2C<P2P>O2O價值主張---核心賣點核心賣點是你能提供給客戶的一個特別的好處。這往往也是打動客戶接受你而不是別人的關鍵點。它一定不是產(chǎn)品本身,甚至也不是產(chǎn)品的功能,而是產(chǎn)品背后的那個價值。舉例：百事可樂產(chǎn)品層次---汽水功能層次---解渴心理層次---酷,年輕的感覺價值主張---核心賣點的形式核心賣點是你能提供給客戶的一個特別的好處。這往往也是打動客戶接受你而不是別人的關鍵點。它一定不是產(chǎn)品本身,甚至也不是產(chǎn)品的功能,而是產(chǎn)品背后的那個價值。賣點的呈現(xiàn)舉例：耐克---自主阿迪達斯---酷;國美電器---便宜,蘇寧電器---新科技麥當勞---快,衛(wèi)生；漢堡王---口味好；沃爾沃---安全,寶馬---駕駛快感..WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式....專業(yè)知識編輯整理..你到底是賣什么的？如果你只有一次機會問問題,就應該問這個問題如果你想改變你的商業(yè)模式從就這個問題開始2015-11-16價值主張---案例王總在城市的鬧市區(qū)開了一家壽司店,這里游客很多,他設計的賣點是：最有品味。為此特別從美國高薪聘請了一位著名廚師,裝修也很有檔次。打出口號后,卻發(fā)現(xiàn)客戶并不買賬,他們點的餐都是便宜,并且比較快的,大廚不在的時候,生意照樣很好。王總的問題出在哪里？他需要做出哪些調(diào)整？價值主張---賣點的原則越深入到功能層次,你的定位就越清晰越深入到心理層次,越不容易被復制要反復確認,這個賣點是不是客戶的興奮點,他是不是很在意,如果不是,你就需要重新界定客戶或修訂賣點要確認這個賣點是否好傳播,渠道通路---你的客戶在哪里？渠道通路構造塊用來描繪公司是如何溝通、接觸被細分出來的客戶,影響他們,并且把產(chǎn)品和服務提供給他們。被你細分出來的客戶群體在哪里可以找到他們？或者,今天他們是怎樣找到你的？如果你沒有自己的場地或者渠道,可以借用別人的嗎？你統(tǒng)計過哪些渠道能吸引到最多的買家或者用戶？哪些渠道投入產(chǎn)出比最高？溝通從了解客戶的購買習慣開始常規(guī)的購買流程越是重要的購買,這個流程越長,越復雜認知--幫助客戶了解你,認識你評估--幫助客戶信任你的價值購買–幫助客戶購買你的產(chǎn)品傳遞–幫助客戶接收到你的好處售后–幫助客戶用好你的產(chǎn)品渠道通路---你如何影響和吸引客戶？你通過哪些渠道和手段向你的客戶喊話,讓他們知道你,并且被你,你的產(chǎn)品或者服務所吸引？傳統(tǒng)媒體廣告網(wǎng)絡新媒體發(fā)布自媒體---官方微博,微信,APP,官方網(wǎng)頁店頭廣告,店內(nèi)招牌廣告?zhèn)鲉瓮茝V活動,論壇,會議體驗式參與名人代言,自我代言客戶關系–獲取,維護與價值再開發(fā)客戶關系構造塊用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型。我們每個客戶細分群體希望我們與之建立和保持何種關系？哪些關系我們已經(jīng)建立了？這些關系成本如何？如何從現(xiàn)有客戶身上開發(fā)出更多的價值？..WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式....專業(yè)知識編輯整理..客戶關系的幾種類型個人互動--銷售人員或客服人員與客戶互動專用個人助理–指定的項目經(jīng)理服務客戶自助服務–客人自己完成服務過程自動化服務–模擬專用個人助理,主動推送等社區(qū)–促進客戶群體之間的互動共同創(chuàng)作–讓客戶參與產(chǎn)品的設計和制作2015-11-16收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方一個餐廳可以有多少種收費方式：菜品桌面廣告,店頭廣告廚師,餐具的外送〔家宴餐飲培訓特殊原材料的銷售紀念品收入來源---你有多少種讓客戶付錢的地方收入來源構造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入。什么樣的價值能讓客戶愿意付費？他們付費買什么？他們是如何支付費用的？他們更愿意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是多少？收入來源–其它收費類型實體產(chǎn)品、服務的銷售實體產(chǎn)品、服務的銷售按使用量收費按時間段收費–訂閱,會員卡授權收費–版權,專利、品牌等銷售數(shù)據(jù)核心資源核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素。我們的價值主張需要什么樣的核心資源？我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？我們的客戶關系呢？我們的收入來源呢？核心資源具特殊設備、工知識產(chǎn)權專有人才金融資產(chǎn)獨特場地獨特原材料關鍵業(yè)務---那些你最應該做的事情關鍵業(yè)務構造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情。制造產(chǎn)品聯(lián)系客戶,推銷產(chǎn)品人員招募、管理和培訓對外關系處理研究開發(fā)和實驗。。。。關鍵業(yè)務---那些你最應該做的事情關鍵業(yè)務構造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行,企業(yè)必須做的最重要的事情。你投入最多精力做的事情與你的賣點有關嗎？你的精力放在了主要渠道的開拓上嗎？你投入的精力會強化客戶關系嗎？你投入的精力會增加收入嗎？..WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式....專業(yè)知識編輯整理..關鍵業(yè)務---案例案例一：宋總剛剛從傳統(tǒng)渠道銷售轉(zhuǎn)向電商模式銷售,每天有大量的人力和物力花在了產(chǎn)品的打包和郵寄上。這個成本已經(jīng)占到總成本的7%。想外包出去卻找不到合適的供應商。但這和產(chǎn)品要提供的核心價值關系不大。怎么辦？案例二：王總剛剛開發(fā)了一個新的軟件系統(tǒng),客戶反饋很好,但由于這是集團采購,我自己都要花很多時間三陪客戶?，F(xiàn)在連參與產(chǎn)品測試的時間都沒有。我應該怎么辦？2015-11-16重要合作重要合作構造塊用來描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網(wǎng)絡。誰是我們的重要伙伴？誰是我們的重要供應商？我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？合作伙伴都執(zhí)行哪些關鍵任務？成本結構成本結構構造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本？哪些核心資源花費最多？哪些關鍵業(yè)務花費最多？成本結構–在哪里可以消減成本固定成本：無論你是否生產(chǎn),是否銷售都會發(fā)生的費用。比如,租金,工資,設備等。初創(chuàng)企業(yè),固定成本越低越好。要盡可能把固定成本轉(zhuǎn)為可變成本?？勺兂杀荆喊凑丈a(chǎn)和銷售量的比例發(fā)生的費用,比如業(yè)績提成,生產(chǎn)消耗,銷售相關的差旅和活動,消費者促銷獎勵等。..WORD完美格式.....專業(yè)知識編輯整理.....WORD完美格式..