中醫(yī)院醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案

中醫(yī)院醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案我院作為大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心，早在20世紀(jì)80年代就提出了“發(fā)展事業(yè)、服務(wù)社會(huì)、造福人類”的辦院理念，并將“一切以患者為中心”作為辦院宗旨，著力打造“專家、專科、專病、專技、專藥”的“五專”優(yōu)勢(shì)，同時(shí)高舉中醫(yī)藥特色這面大旗，全面促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。形成了醫(yī)院文化與醫(yī)教研工作相輔相成，互相促進(jìn)的良性循環(huán)的局面。加強(qiáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段開(kāi)發(fā)利用民族文化豐厚資源”。以實(shí)際行動(dòng)，更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮。因此作為中醫(yī)從業(yè)者，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、完整把握其精神實(shí)質(zhì)，并自覺(jué)地運(yùn)用于指導(dǎo)實(shí)踐，大力推進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義的醫(yī)院文化建設(shè)。一、指導(dǎo)思想、基本原則1、指導(dǎo)思想以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀為核心，以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力，更好地為人民健康服務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。2、基本原則⑴堅(jiān)持“以人為本”的原則。突出這一衛(wèi)生事業(yè)的核心價(jià)值，樹(shù)立“大醫(yī)精誠(chéng)”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)確保醫(yī)院的一切行為，都要以滿足患者的需求為出發(fā)點(diǎn)。⑵堅(jiān)持“突出特色”的原則。中醫(yī)文化作為古老中華文化的精髓和社會(huì)主義文化價(jià)值體系的重要組成部分，更要在“增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的吸引力和凝聚力，建設(shè)中華民族共有精神家園，增強(qiáng)文化發(fā)展活力”等工作上下大力量，真正做到“要全面認(rèn)識(shí)祖國(guó)傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，使之與當(dāng)代社會(huì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時(shí)代性。工作目標(biāo)通過(guò)綜合立體的文化建設(shè)，使醫(yī)院整體從價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化及醫(yī)院自身特色，強(qiáng)化醫(yī)院中醫(yī)特色文化底蘊(yùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)揮“五?！眱?yōu)勢(shì)，努力增加傳統(tǒng)中醫(yī)文化的含量，提高中醫(yī)文化品位，豐富中醫(yī)文化內(nèi)涵，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。達(dá)到古代與現(xiàn)今、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、醫(yī)院與社會(huì)、醫(yī)護(hù)與患者、人文科學(xué)與醫(yī)學(xué)科學(xué)中醫(yī)學(xué)、醫(yī)院整體與科室特色的結(jié)合。從而使患者從就醫(yī)環(huán)境、診療方式、服務(wù)態(tài)度上能夠切實(shí)感受到中醫(yī)特色的獨(dú)到之處，領(lǐng)略到中華五千年古老文化的深邃和博大。三、組織機(jī)構(gòu)㈠醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)1.主任委員：2.執(zhí)行副主任委員：3.副主任委員：㈡下設(shè)制度及精神文化、行為文化和環(huán)境文化建設(shè)三個(gè)推動(dòng)組附：1、組織機(jī)構(gòu)圖表2、文化建設(shè)重點(diǎn)工作分解附件1：附件2：醫(yī)院文化建設(shè)重點(diǎn)工作責(zé)任分工

任務(wù)名稱工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門(mén)責(zé)任人目標(biāo)要求完成時(shí)間醫(yī)院精神文化建設(shè)樹(shù)立“大醫(yī)精誠(chéng)”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)全體醫(yī)院?jiǎn)T工的崇高的職業(yè)使命感，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠(chéng)”的奉獻(xiàn)精神，把一切為了患者的理念化為自覺(jué)的行動(dòng)，取得良好的效果。工會(huì)

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團(tuán)委制定推動(dòng)措施制定職工培訓(xùn)計(jì)劃制定評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)主體活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)乃至思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。202*年4月底遞交階段性總結(jié)提供人性化醫(yī)療服務(wù)，讓患者滿意在醫(yī)院確立“以人為本”的服務(wù)理念，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)，以換取患者滿意為目標(biāo)，這就是我們的服務(wù)理念。

任務(wù)名稱工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門(mén)責(zé)任人目標(biāo)要求完成時(shí)間醫(yī)院制度及行為文化建設(shè)規(guī)范、完善醫(yī)院管理制度，突出“中醫(yī)一附院精神”牢固樹(shù)立新時(shí)期干部“十要十不要”工作準(zhǔn)則，通過(guò)有目的、有意識(shí)的教育培訓(xùn)，有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段，培植和樹(shù)立“中醫(yī)一附院精神”。工會(huì)

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團(tuán)委將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊(cè)的制訂和實(shí)施過(guò)程中，從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。202*年4月底遞交階段性總結(jié)堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以先進(jìn)的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人”。激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，關(guān)心集體，關(guān)心中醫(yī)一附院的發(fā)展，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)等各方面存在的問(wèn)題，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺(jué)，心理的創(chuàng)傷得以慰藉。

任務(wù)名稱工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門(mén)責(zé)任人目標(biāo)要求完成時(shí)間醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)墻面墻面為89塊，其中小塊墻體（可放置一塊宣傳內(nèi)容）為64塊，大塊墻體（可放置兩塊宣傳內(nèi)容）為25塊?？衫脡γ嫘麄髟摽剖业墓糯鷣?lái)源、鼻祖、名家、重要著作與學(xué)說(shuō)、古代寫(xiě)實(shí)名醫(yī)畫(huà)像、名醫(yī)書(shū)稿墨跡以及現(xiàn)代該學(xué)科的發(fā)展和我院與該學(xué)科有關(guān)的歷代名醫(yī)。基建處

門(mén)診辦公室

后勤處

綜合管理處從設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，全方位、規(guī)范化展示和傳播中醫(yī)藥文化，不斷優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度。202*年

上半年環(huán)廊B樓大廳大廳2—4層中央為天井環(huán)廊，其中每一層北側(cè)已設(shè)置為候診區(qū)，其他三面均可利用。

可設(shè)計(jì)為櫥窗的形式。2—4樓的櫥窗內(nèi)部主要采用泥塑的形式，宣傳中醫(yī)、中藥、針灸的發(fā)展史，同時(shí)配備實(shí)物及圖片，圖文并茂。二樓：以中藥為主題。三樓：