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美發(fā)師崗位職責(zé)美發(fā)師崗位職責(zé)美發(fā)師崗位職責(zé)xxx公司美發(fā)師崗位職責(zé)文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度美發(fā)師崗位職責(zé)1、以良好的儀態(tài)、精神,為顧客提供專(zhuān)業(yè)化的美發(fā)服務(wù)。
2、以專(zhuān)業(yè)的美發(fā)知識(shí)為顧客度提供美發(fā)咨詢(xún)情報(bào)和美發(fā)方案。
3、以誠(chéng)懇的心態(tài),與顧客理性溝通,掌握顧客內(nèi)在需求。
4、以服務(wù)的理念,注重自我修養(yǎng),并提升個(gè)人的美發(fā)技術(shù)。
5、負(fù)責(zé)美發(fā)工具、產(chǎn)品的補(bǔ)充、清潔、消毒等工作,為顧客提供整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境。
6、認(rèn)真填寫(xiě)顧客檔案,進(jìn)行經(jīng)常性整理分析,隨時(shí)掌握重點(diǎn)顧客的美發(fā)狀況,便于采取更專(zhuān)業(yè)更具實(shí)效的服務(wù)對(duì)策。
7、學(xué)會(huì)并養(yǎng)成贊美顧客的好習(xí)慣,成為顧客信賴(lài)的美發(fā)專(zhuān)家。
8、掌握向顧客的面對(duì)面銷(xiāo)售產(chǎn)品的技巧,提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。
9、按牌輪號(hào),不得擅自挑選客人。
10、對(duì)美發(fā)助理的工作進(jìn)行指導(dǎo)、考核。
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