2022年甘肅省企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師高分題庫含答案下載

《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、（2018年11月）企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。

A.人力資源規(guī)劃

B.行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)

C.工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)

D.在職員工人數(shù)【答案】A2、從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮

B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤

C.忠誠、審慎、勤勉

D.誠信、審慎、勤快【答案】C3、某企業(yè)的銷售收入為1000萬元，其中純收人為200萬元，勞動分配率為50%。該企業(yè)的人工費(fèi)用比率為（）。

A.10%

B.20%

C.45%

D.75%【答案】A4、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的生產(chǎn)安全事故，屬于（）。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故【答案】B5、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法不包括（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法【答案】A6、（）面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題．而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.單向勸導(dǎo)式

D.解決問題式【答案】A7、（）是研究勞動力市場現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A.勞動力市場學(xué)

B.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

C.管理學(xué)

D.勞動力科學(xué)【答案】B8、確定崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則，不包括（）

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則【答案】D9、在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7【答案】C10、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進(jìn)績效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

D.提供更好的工作【答案】A11、(2016年11月)（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報(bào)酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資【答案】D12、某商業(yè)大廈的服務(wù)員應(yīng)保持愉悅的笑容和友善的態(tài)度，他們的績效考評最好采用()考評。

A.品質(zhì)主導(dǎo)型

B.思維主導(dǎo)型

C.行為主導(dǎo)型

D.效果主導(dǎo)型【答案】C13、以下關(guān)于專題講座法的表述，不正確的是（）

A.所傳授的知識不夠集中

B.不占用大量時(shí)間，形式靈活

C.培訓(xùn)對象易于加深理解

D.隨時(shí)可滿足員工某方面的需求【答案】A14、（）指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。

A.培訓(xùn)評估

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)質(zhì)量

D.培訓(xùn)評價(jià)【答案】B15、（）不適用于對能力和潛力的測試。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度【答案】A16、對生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線

B.上線

C.中線

D.下線【答案】A17、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則的是（）。

A.任務(wù)目標(biāo)原則

B.分工協(xié)作原則

C.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則

D.因材施教原則【答案】D18、以下關(guān)于工作時(shí)間的表述，不正確的是（）。

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)【答案】B19、(2016年5月)從面試所達(dá)到的效果來看，面試可以分為()。

A.初步面試和診斷面試

B.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

C.封閉面試和開放面試

D.結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試【答案】A20、（）一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報(bào)酬。

A.鼓勵(lì)性薪酬

B.表彰性薪酬

C.創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬

D.獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬【答案】D21、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法【答案】C22、職工代表不包括（）。

A.臨時(shí)工

B.工人

C.技術(shù)人員

D.各級管理人員【答案】A23、定額水平按定額的綜合程度可分為三類，不包括（）。

A.工序定額水平

B.生產(chǎn)定額水平

C.工種定額水平

D.零件或產(chǎn)品定額水平【答案】B24、最終的績效改進(jìn)計(jì)劃往往以（）形式呈現(xiàn)。

A.書面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定【答案】A25、崗位薪酬體系是根據(jù)每個(gè)崗位的（）來確定薪酬等級的。

A.薪酬幅度

B.薪酬水平

C.實(shí)際價(jià)值

D.相對價(jià)值【答案】D26、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵(lì)性

C.對內(nèi)具有公正性

D.對成本具有控制性【答案】B27、(2016年5月)計(jì)劃工時(shí)定額的計(jì)算方法是()。

A.計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)

B.計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)

C.計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)

D.計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)【答案】B28、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.人力消耗

B.時(shí)間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動消耗【答案】A29、薪酬制度體現(xiàn)為企業(yè)（）、任務(wù)和手段的選擇。

A.對薪酬管理的設(shè)計(jì)政策

B.對薪酬管理內(nèi)容的體現(xiàn)

C.對薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)

D.對薪酬管理水平的體現(xiàn)【答案】C30、通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的差異，判斷其對崗位適應(yīng)性的招聘篩選的方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案【答案】B31、(2017年11月)企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動關(guān)系運(yùn)行的制度相比，它是一種管理關(guān)系中的（）

A.縱向協(xié)調(diào)

B.橫向協(xié)調(diào)

C.內(nèi)外協(xié)調(diào)

D.雙向協(xié)調(diào)【答案】A32、(2015年5月)以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是（）

A.是勞動者單方的行為規(guī)范

B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式【答案】A33、(2015年11月)以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇【答案】D34、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要（?）。

A.客觀、合理、不徇私情

B.主觀、合理、不徇私情

C.客觀、公平、不徇私情

D.主觀、公平、不徇私情【答案】C35、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生對勞動定額有重要影響的情況時(shí)，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。以下不屬于此種情況的是（）。

A.工藝方法改變

B.原材料材質(zhì)、規(guī)格變動

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動

D.設(shè)備更新【答案】D36、培訓(xùn)取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式就是提供一份詳細(xì)的（）。

A.培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃

B.培訓(xùn)制度說明

C.培訓(xùn)項(xiàng)目評估報(bào)告

D.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)告【答案】C37、定崗是在對部門職能進(jìn)行（）的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B.分權(quán)制衡

C.合理分工

D.明確責(zé)任【答案】C38、以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求的是（）。

A.準(zhǔn)備好“你自己”

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.選擇講課場地

D.對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查【答案】C39、如果有同事誤解了你，并說了些陰陽怪氣的話，你會（）。

A.感到委屈，但會默不作聲，表現(xiàn)出不在意的樣子

B.找那位同事說理

C.想一想自己哪里做得不好并加以改正

D.一定要找那位同事私下溝通一下，把話說開了【答案】D40、下列被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析【答案】B41、(2016年5月)()是將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標(biāo)比較法【答案】D42、由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)可以因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜，設(shè)計(jì)更加適用可行的（）。

A.績效考評法

B.對比考評法

C.尺度考評法

D.合成考評法【答案】A43、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對內(nèi)具有公正性原則

C.對內(nèi)具有競爭力原則

D.對成本具有控制性原則【答案】C44、以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職兼作，一專多能

B.鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工

C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)【答案】B45、（）是筆試的首要問題，命題恰當(dāng)與否，決定著筆試考核的效度如何。

A.計(jì)分

B.命題

C.閱卷

D.復(fù)核【答案】B46、在培訓(xùn)效果的層級體系中，結(jié)果層面評估的評估內(nèi)容是（）。

A.考慮學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化

B.測評培訓(xùn)對組織績效帶來的變化

C.測評學(xué)到了什么知識，改進(jìn)了哪些技能

D.測評受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受【答案】B47、以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述，不正確的是（）

A.它按一定百分比，將考評者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類別

B.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定

C.它能比較員工差別，并在診斷績效問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息

D.可避免考評者過分嚴(yán)厲或者過分寬容的情況發(fā)生，客服平均主義【答案】C48、招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個(gè)（）。

A.方法

B.程序

C.手段

D.環(huán)節(jié)【答案】D49、（2019年11月）下列關(guān)于確立培訓(xùn)目標(biāo)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)施培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，首要任務(wù)是給所要設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行定位

B.在層次上作出定位，由此確定培訓(xùn)項(xiàng)目和課程的目標(biāo)

C.培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)分為知識、技能和精神運(yùn)動三個(gè)領(lǐng)域

D.各個(gè)課程要素的選擇要以在層次上作出定位為依據(jù)【答案】C50、根據(jù)勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃分為（）等級。

A.8個(gè)

B.10個(gè)

C.12個(gè)

D.20個(gè)【答案】B51、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括()。

A.自我完善型

B.自我保護(hù)型

C.自我暴露型

D.自我實(shí)現(xiàn)型【答案】A52、工作崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn)

B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

C.評價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)

D.評價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)【答案】D53、招募環(huán)節(jié)的評估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指標(biāo)分析

B.招募渠道所吸引來的應(yīng)聘者的數(shù)量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的評估【答案】D54、行為主導(dǎo)型的績效考評，采用（）效標(biāo)，以考評員工的工作行為為主。

A.特征性

B.行為性

C.結(jié)果性

D.素質(zhì)性【答案】B55、（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

D.越級溝通【答案】C56、下列哪一項(xiàng)不屬于制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求（）

A.勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動行為

B.勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法

C.標(biāo)準(zhǔn)一致

D.結(jié)構(gòu)完整【答案】A57、勞動功能障礙分為（）傷殘等級。最重的為一級。

A.5

B.10

C.15

D.20【答案】B58、（）是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法【答案】D59、學(xué)習(xí)層面的評估一般可以通過（）的方式進(jìn)行。

A.訪談

B.考試測驗(yàn)

C.觀察

D.問卷調(diào)查【答案】B60、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模塊

B.技能等級

C.技能種類

D.技能單元【答案】D61、()通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報(bào)酬。

A.工資

B.薪金

C.獎(jiǎng)金

D.福利【答案】A62、某地區(qū)每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0．6，a為工資調(diào)整數(shù)額，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）元。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】D63、（2015年5月）行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對比較法

D.強(qiáng)制分布法【答案】B64、確定勞動定額水平的基本原則是（）。

A.保證定額水平既先進(jìn)又合理，使其作用得到充分發(fā)揮

B.制定勞動定額的基本依據(jù)

C.根據(jù)行業(yè)平均水平設(shè)定

D.保證勞動定額的先進(jìn)性【答案】A65、（）是一種最簡單的崗位評定方法，是由評定人員憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)主觀地進(jìn)行判斷。根據(jù)崗位的相對價(jià)值按照高低次序進(jìn)行排列。

A.簡單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復(fù)雜排列法【答案】A66、定額水平（），會使各項(xiàng)計(jì)劃過于保守，造成設(shè)備、人員和工時(shí)的浪費(fèi)。

A.過低

B.過高

C.居中

D.持平【答案】A67、()是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

A.歸因

B.內(nèi)因

C.外因

D.知覺【答案】A68、（）在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.參觀訪問【答案】B69、（）具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)過程

C.領(lǐng)導(dǎo)決定

D.培訓(xùn)教師選定【答案】A70、基于應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計(jì)，不適合采用（）。

A.案例教學(xué)

B.角色扮演

C.團(tuán)隊(duì)演習(xí)

D.理論研討【答案】D71、（）是將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標(biāo)比較法【答案】D72、僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法是（）。

A.短文法

B.評價(jià)量表法

C.記錄法

D.強(qiáng)制選擇法【答案】A73、對每個(gè)管理人員來說，由于各自崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)存在明顯的差異，具有更強(qiáng)的針對性和（），從而有助于提高管理績效的水平。

A.適應(yīng)性

B.實(shí)用性

C.計(jì)劃性

D.適用性【答案】D74、（2018年11月）計(jì)算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點(diǎn)法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例【答案】D75、(2017年5月)造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的生產(chǎn)安全事故，屬于（）。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故【答案】B76、（）是企業(yè)對員工勞動貢獻(xiàn)的一種間接補(bǔ)償，是企業(yè)薪酬制度的一個(gè)重要的組成部分。

A.福利制度

B.工資制度

C.獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.津貼制度【答案】A77、（）是將績效管理評價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括績效工資的設(shè)計(jì)方法和分配方式。

A.目標(biāo)設(shè)計(jì)

B.過程指導(dǎo)

C.激勵(lì)發(fā)展

D.考核反饋【答案】C78、通過資料，可收集的信息不包括（）。

A.編寫的培訓(xùn)教程

B.有關(guān)培訓(xùn)方案的領(lǐng)導(dǎo)批示

C.培訓(xùn)師調(diào)查

D.有關(guān)培訓(xùn)的錄音【答案】C79、人工成本是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，支付給員工的（）。

A.全部費(fèi)用

B.工資

C.部分費(fèi)用

D.工資和津貼【答案】A80、目前，許多（）為了加強(qiáng)對教職員工的績效管理，采用了成績記錄法對一些專業(yè)人員進(jìn)行季度或年度考評，取得了令人滿意的效果。

A.培訓(xùn)學(xué)校

B.培訓(xùn)中心

C.部隊(duì)院校

D.高等學(xué)?！敬鸢浮緿81、職工民主管理是一種管理關(guān)系中的（）協(xié)調(diào)。

A.縱向

B.橫向

C.交叉

D.傾斜【答案】A82、勞動標(biāo)準(zhǔn)的作用方式包括政府發(fā)布的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)和（）。

A.強(qiáng)制性

B.非強(qiáng)制性

C.協(xié)調(diào)性

D.勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位【答案】D83、（2015年5月）（）評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘成本管理

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益【答案】D84、以下關(guān)于人力資本投資的表述，不正確的是（）

A.投資主體可以是國家或個(gè)人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力

D.是一種非生產(chǎn)性投資【答案】D85、（）是由員工與主管共同協(xié)商制定個(gè)人目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致。

A.績效標(biāo)準(zhǔn)法

B.直接指標(biāo)法

C.目標(biāo)管理法

D.成績記錄法【答案】C86、（）是指以勞動者完成一定勞動定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.不定時(shí)工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間【答案】C87、在特別任務(wù)法中。行動學(xué)習(xí)常由（）名受訓(xùn)者組成一個(gè)小組，定期開會，就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論。

A.3～5

B.4～5

C.5～6

D.7～8【答案】B88、在人力資源配置中我們首先要遵循一個(gè)宗旨，（）。

A.沒有無用之人，只有沒用好之人

B.人盡其用

C.人才安排以興趣為主

D.以崗定人，人盡其才【答案】A89、起草入職培訓(xùn)制度時(shí)，主要的基本內(nèi)容不包括（）。

A.培訓(xùn)的意義和目的

B.入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)（部門經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者）

C.入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)容、時(shí)間、考核等）

D.制度的內(nèi)容【答案】D90、為了保證績效申訴切實(shí)有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機(jī)會。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次【答案】B91、因素比較法是由（）衍化而來。

A.對比法

B.分值法

C.排序法

D.評分法【答案】C92、（）是一項(xiàng)周期性的工作，因此對于考評周期的界定至關(guān)重要。

A.績效考評

B.數(shù)據(jù)收集

C.職位層級

D.職位類型【答案】A93、能有效克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評方法是()

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法【答案】B94、以下關(guān)于工作崗位分析程序的說法，不正確的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】A95、三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓(xùn)需求分析方法。

A.崗位勝任力和人才測評

B.崗位勝任力和員工績效標(biāo)準(zhǔn)

C.人才測評和員工績效標(biāo)準(zhǔn)

D.人才測評和組織分析【答案】A96、以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職

B.人員配備應(yīng)寬打窄用

C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案要科學(xué)【答案】B97、不僅可以調(diào)節(jié)人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是（）。

A.綠化

B.噪聲

C.照明

D.色彩【答案】D98、（）應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念。以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。

A.績效管理程序設(shè)計(jì)

B.績效管理方法設(shè)計(jì)

C.績效管理制度設(shè)計(jì)

D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)【答案】C99、（）是結(jié)果導(dǎo)向型考評方法中能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評方法。

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法【答案】B100、不同測試的成績可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（）。

A.補(bǔ)償式

B.多重淘汰式

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、對培訓(xùn)管理人員和培訓(xùn)師評估的內(nèi)容主要是他們的行為表現(xiàn)。包括（）等。

A.管理人員的工作積極性

B.管理人員的合作精神

C.管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力

D.教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、能力、方法

E.上級領(lǐng)導(dǎo)支持【答案】ABCD102、行為錨定等級評價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.考量更加精確

B.考評標(biāo)準(zhǔn)明確

C.反饋功能較好

D.考評維度清晰

E.實(shí)施的費(fèi)用低【答案】ABCD103、資歷，由（）構(gòu)成。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.工作權(quán)限

C.崗位等級

D.定員標(biāo)準(zhǔn)

E.學(xué)歷條件【答案】A104、培訓(xùn)有效性評估的作用表現(xiàn)在（）。

A.為管理者決策提供所需的信息

B.發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要

C.客觀地評價(jià)培訓(xùn)者的工作

D.找出培訓(xùn)的不足

E.檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益【答案】ABCD105、以下屬于勞動合同管理制度內(nèi)容的有（）。

A.企業(yè)各類規(guī)章制度

B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法

C.勞動合同履行的原則

D.勞動合同草案審批權(quán)限的確定

E.勞動安全衛(wèi)生制度【答案】BCD106、公式M=I（C，S，A，U，E，a）中字母分別代表（）。

A.M——最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.C——城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)

C.S——職工個(gè)人繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金

D.A——職工平均工資，U——失業(yè)率

E.E——經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，a——調(diào)整因素【答案】ABCD107、管理者與被管理者在考評活動中，直接主管總是從下屬自身的素質(zhì)、能力、態(tài)度和實(shí)際表現(xiàn)等方面來考查評定，而下屬總是忽視自我檢查和自我評價(jià)，把注意力放在外部的環(huán)境和條件上，認(rèn)為，如（）是導(dǎo)致雙方的矛盾和沖突的基本原因。

A.自身能力不足

B.上級主管支持不力

C.同事之間缺乏合作精神

D.沒有得到及時(shí)的信息反饋

E.上下級之間在認(rèn)知上的差異【答案】BCD108、對企業(yè)招聘活動過程的評估。主要采用的評價(jià)指標(biāo)有（）

A.信度

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.效度

D.準(zhǔn)確度

E.公平程度【答案】AC109、關(guān)于內(nèi)部招募中的布告法說法正確的是（）。

A.特別適用招聘非管理層員工

B.容易引起不公平

C.花費(fèi)的時(shí)間比較長

D.容易形成小團(tuán)體

E.成功率高【答案】AC110、福利管理的主要原則包括（）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.計(jì)劃性原則

D.協(xié)調(diào)性原則

E.可比性原則【答案】ABCD111、工作崗位分析是對崗位的（）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程0

A.性質(zhì)任務(wù)

B.職責(zé)權(quán)限

C.崗位關(guān)系

D.勞動環(huán)境

E.員工社會關(guān)系【答案】ABCD112、案例編寫步驟包括（）。

A.確定培訓(xùn)目的

B.收集信息

C.寫作

D.檢測

E.定稿【答案】ABCD113、講授法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.對培訓(xùn)環(huán)境的要求不高

B.學(xué)員容易完全消化吸收

C.學(xué)員可利用教室環(huán)境相互溝通

D.傳授內(nèi)容較多，知識較系統(tǒng)

E.單向傳授有利于教學(xué)雙方互動【答案】ACD114、績效管理的考評階段需要從（）方面做好組織實(shí)施工作。

A.考評方法的再審核

B.考評的準(zhǔn)確性

C.考評結(jié)果的反饋方式

D.考評的公正性

E.考評使用表格的再檢驗(yàn)【答案】ABCD115、案例分析法的操作程序是（）。

A.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

B.培訓(xùn)前的介紹工作

C.案例討論

D.分析總結(jié)

E.案例編寫的步驟【答案】ABCD116、勞動法的構(gòu)成體系包括（）。

A.集體合同制度

B.勞動合同制度

C.勞動法監(jiān)督檢查制度

D.社會保險(xiǎn)和福利制度

E.工會和職工民主管理制度【答案】ABCD117、實(shí)際用于作業(yè)以及完成作業(yè)所必需工時(shí)消耗，包括（）等。

A.作業(yè)時(shí)間

B.組織與技術(shù)性寬放時(shí)間

C.休息與生理需要寬放時(shí)間

D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

E.停工時(shí)間【答案】ABCD118、(2016年5月)招聘成本效益評估的各類指標(biāo)的計(jì)算方法，正確的有()。

A.總成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本

B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用

C.招募成本效益=聘用人數(shù)÷應(yīng)聘期間的費(fèi)用

D.選拔成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用

E.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用【答案】ABD119、培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有()。

A.輔導(dǎo)

B.按需培訓(xùn)

C.加速站

D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇

E.制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃【答案】ABCD120、（2018年11月）按照勞動標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分，可分為（）。

A.技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.特殊類勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

E.工作類勞動標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABD121、集體合同的特征包括（）。

A.合法性

B.主體平等性

C.意思表示一致性

D.法律約束性

E.定期的書面合同【答案】ABCD122、“5S”活動包括（）

A.整頓

B.清掃

C.整理

D.清潔

E.素養(yǎng)【答案】ABCD123、外部招募的不足包括（）。

A.招募成本大

B.新進(jìn)員工進(jìn)入角色慢

C.篩選難度大、時(shí)間長

D.錄用決策風(fēng)險(xiǎn)大

E.影響內(nèi)部員工的積極性【答案】ABCD124、人格測驗(yàn)主要測量()等個(gè)性心理特征。

A.價(jià)值觀

B.態(tài)度

C.興趣

D.能力

E.性格【答案】ABC125、品質(zhì)主導(dǎo)型的考評需要使用（）、合作精神等定性的形容詞，所以很難具體掌握，并且考評操作性及其信度和效度較差。

A.忠誠

B.可靠

C.主動

D.創(chuàng)造性

E.自信心【答案】ABCD126、講授法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.對培訓(xùn)環(huán)境的要求不高

B.學(xué)員容易完全消化吸收

C.學(xué)員可利用教室環(huán)境相互溝通

D.傳授內(nèi)容較多，知識較系統(tǒng)

E.單向傳授有利于教學(xué)雙方互動【答案】ACD127、工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括（）。

A.顧客不滿意率

B.顧客投訴率

C.不合格返修率

D.銷售量

E.產(chǎn)品包裝缺損率【答案】ABC128、一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)是通過()環(huán)節(jié)提高員工工作績效從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

A.目標(biāo)第一

B.計(jì)劃第二

C.監(jiān)督第三

D.執(zhí)行第四

E.指導(dǎo)第五【答案】ABC129、品質(zhì)主導(dǎo)型的考評需要使用（）、合作精神等定性的形容詞，所以很難具體掌握，并且考評操作性及其信度和效度較差。

A.忠誠

B.可靠

C.主動

D.創(chuàng)造性

E.自信心【答案】ABCD130、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用包括（）。

A.工傷醫(yī)療費(fèi)用

B.職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用

C.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用

E.職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用【答案】BCD131、講授法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.對培訓(xùn)環(huán)境的要求不高

B.學(xué)員容易完全消化吸收

C.學(xué)員可利用教室環(huán)境相互溝通

D.傳授內(nèi)容較多，知識較系統(tǒng)

E.單向傳授有利于教學(xué)雙方互動【答案】ACD132、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括（）。

A.專門培訓(xùn)

B.模擬授課

C.“外部培訓(xùn)師助手”制度

D.共同研討

E.內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂部【答案】ABCD133、新員工實(shí)行的三級安全衛(wèi)生教育是（）。

A.組織個(gè)人教育

B.組織行業(yè)教育

C.組織入廠教育

D.組織車間教育

E.組織組班教育【答案】CD134、培訓(xùn)范圍的四個(gè)培訓(xùn)層次是（）。

A.個(gè)人

B.全體

C.基層

D.部門

E.企業(yè)【答案】ACD135、國外專家認(rèn)為，績效管理主要由()組成。

A.考核

B.指導(dǎo)

C.激勵(lì)

D.獎(jiǎng)勵(lì)

E.控制【答案】BCD136、(2017年11月)編制勞動定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵守的原則包括（）

A.內(nèi)容要具體

B.依據(jù)要科學(xué)

C.計(jì)算要統(tǒng)一

D.形式要簡化

E.方法要先進(jìn)【答案】BCD137、以下各選項(xiàng)屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（）。

A.集體決策法

B.等價(jià)變換

C.角色扮演法

D.悟性訓(xùn)練

E.個(gè)人指導(dǎo)法【答案】ACD138、從分類上看，人力資源規(guī)劃包括（）。

A.組織規(guī)劃

B.企業(yè)組織變革規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.人力資源費(fèi)用規(guī)劃

E.戰(zhàn)略規(guī)劃【答案】AC139、工作輪班制的主要組織形式有（）。

A.混合制

B.三班制

C.四班制

D.交叉制

E.兩班制【答案】BC140、崗位勞動規(guī)則包括()

A.組織規(guī)則

B.崗位規(guī)則

C.行為規(guī)則

D.時(shí)間規(guī)則

E.安全規(guī)則【答案】ABCD141、下列屬于勞動保護(hù)費(fèi)用的有（）。

A.工傷認(rèn)定費(fèi)用

B.工傷醫(yī)療費(fèi)用

C.工傷評殘費(fèi)用

D.工傷保險(xiǎn)費(fèi)用

E.工傷人工費(fèi)用【答案】ACD142、（2015年5月）福利管理的主要原則包括（）

A.合理性原則

B.協(xié)調(diào)性原則

C.必要性原則

D.整體性原則

E.計(jì)劃性原則【答案】ABC143、(2017年5月)三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）的培訓(xùn)需求分析方法。

A.崗位分析

B.組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)

C.人才測評

D.未來培訓(xùn)需求分析

E.崗位勝任力【答案】C144、直接傳授型培訓(xùn)使用于知識類培訓(xùn)，具體包括（）。

A.模擬訓(xùn)練法

B.講授法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.研討法

E.專題講座法【答案】BD145、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)包括（）等多種形式。

A.職能制

B.直線制

C.集團(tuán)統(tǒng)一制

D.事業(yè)部制

E.直線職能制【答案】ABD146、培訓(xùn)有效性信息的類型包括（）。

A.培訓(xùn)時(shí)間選定

B.受訓(xùn)群體選擇

C.培訓(xùn)場地選定

D.培訓(xùn)形式選擇

E.培訓(xùn)教師選定【答案】ABCD147、（）制度都與協(xié)調(diào)勞動關(guān)系有著直接的聯(lián)系，并且反映著勞動關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容

A.工資制度

B.福利制度

C.考核制度

D.獎(jiǎng)懲制度

E.培訓(xùn)制度【答案】ABCD148、組織能力測試，側(cè)重于考察協(xié)調(diào)能力，如（）等。

A.會議主持能力測試

B.部門利益協(xié)調(diào)能力測試

C.團(tuán)隊(duì)組建能力測試

D.事務(wù)處理能力測試

E.公文處理能力測試【答案】ABC149、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。間接薪酬包括公司向員工提供的（）。

A.各種保險(xiǎn)

B.單身公寓

C.免費(fèi)的工作餐

D.額外的津貼

E.非工作日工資【答案】ABCD150、對課程設(shè)計(jì)的評估主要從（）方面進(jìn)行。

A.課程評估的設(shè)計(jì)

B.學(xué)員的反映

C.學(xué)員的掌握情況

D.培訓(xùn)后學(xué)員的工作情況

E.經(jīng)濟(jì)效果【答案】ABCD151、根據(jù)培訓(xùn)要求優(yōu)選培訓(xùn)方法時(shí)，應(yīng)（）。

A.與企業(yè)的培訓(xùn)文化相適應(yīng)

B.與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)

C.與崗位的職責(zé)權(quán)限相適應(yīng)

D.與培訓(xùn)的資源及可能性相適應(yīng)

E.與培訓(xùn)目的及課程目標(biāo)相適應(yīng)【答案】ABD152、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括（）

A.變動稅率

B.調(diào)整政府購買水平

C.公開市場業(yè)務(wù)

D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平

E.調(diào)整貨幣供應(yīng)量【答案】ABD153、在企業(yè)中，被考評者大致可以分為（）大類。

A.生產(chǎn)人員

B.管理人員

C.技術(shù)人員

D.市場營銷人員

E.行政管理人員【答案】ABCD154、工作崗位定員主要根據(jù)()等因素定定員人數(shù)。

A.工作量

B.工作任務(wù)

C.崗位區(qū)域

D.工作效率

E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性【答案】ABC155、工傷認(rèn)定申請表應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.職工傷害程度

B.事故發(fā)生的地點(diǎn)

C.事故發(fā)生的原因

D.事故發(fā)生的時(shí)間

E.事故發(fā)生時(shí)的在場人【答案】ABCD156、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求是（）。

A.在課程前期工作中準(zhǔn)備好“你自己”

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍

D.檢查日程安排，留出余地

E.授課技巧培訓(xùn)【答案】ABCD157、改進(jìn)工作績效的策略包括（）。

A.預(yù)防性策略

B.正向激勵(lì)策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

E.組織變革策略與人事調(diào)整策略【答案】ABCD158、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式包括（）。

A.管理崗位知識能力規(guī)范

B.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范

C.生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

D.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范

E.其他種類的崗位規(guī)范【答案】ABCD159、根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度。可將定員標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為（）。

A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

B.多項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

C.雙向定員標(biāo)準(zhǔn)

D.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

E.比例定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】AD160、以下關(guān)于事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)的說法正確的是（）。

A.權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)

B.能自主處理各種日常工作，有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感

C.可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化

D.各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤

E.有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施【答案】ABCD161、在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)過的形式包括（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

E.分工制【答案】ABCD162、下列各選項(xiàng)屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難

B.培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)

C.集中了集體的智慧，達(dá)到了相互啟發(fā)的目的

D.主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來討論

E.小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度【答案】ABC163、核算人工成本投入產(chǎn)出的指標(biāo)有（）。

A.銷售收入(營業(yè)收入)與人工費(fèi)用比率

B.實(shí)物勞動生產(chǎn)率

C.勞動分配率

D.人工成本比率

E.銷貨勞動生產(chǎn)率【答案】AC164、訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。

A.協(xié)商雙方的和平原則

B.集體協(xié)商程序公平

C.均衡所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的利益

D.集體合同簽約人法律地位一律平等

E.內(nèi)容合法原則【答案】ABCD165、(2017年5月)勞動紀(jì)律的主要內(nèi)容包括（）。

A.時(shí)間規(guī)則

B.編制定員規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.勞動定額規(guī)則

E.崗位規(guī)則【答案】AC166、崗位分析定員法進(jìn)行工作崗位調(diào)查的目的是（）。

A.收集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料

B.系統(tǒng)地對崗位進(jìn)行描述

C.對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)

D.對回歸模型進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)驗(yàn)證和統(tǒng)計(jì)學(xué)驗(yàn)證

E.為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)以及確定本崗位的勞動定員提供信息【答案】AB167、現(xiàn)代人力資源管理的基本原理有（）

A.動態(tài)優(yōu)勢原理

B.同素異構(gòu)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

E.公平競爭原理【答案】ABCD168、最常用的情境模擬方法有（）。

A.決策模擬競賽法

B.角色扮演

C.公文處理模擬法

D.心理測驗(yàn)

E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】BC169、根據(jù)我國法律規(guī)定，（）不準(zhǔn)出境。

A.刑事案件的被告人員

B.犯罪嫌疑人員

C.正在被勞動教養(yǎng)的人員

D.被判處刑罰的人員

E.正在民事調(diào)解中的人員【答案】ABCD170、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范包括（）。

A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)

B.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限

C.崗位生產(chǎn)工作的任務(wù)達(dá)標(biāo)

D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

E.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度【答案】ABD171、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要有（）。

A.專題性調(diào)研

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測

D.獲取電話信息

E.獲取口頭信息【答案】AB172、一般可以將人格分為（）。

A.樂觀型、聰慧型、穩(wěn)定型

B.恃強(qiáng)型、興奮型、持久型

C.敢為型、敏感型、懷疑型

D.幻想型、世故型、憂慮型

E.實(shí)驗(yàn)型、獨(dú)立型、自律型和緊張型【答案】ABCD173、個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)

B.可以避免新員工的盲目摸索

C.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞

D.有利于新員工的工作創(chuàng)新

E.消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感【答案】ABC174、“5S”活動包括（）

A.整頓

B.清掃

C.整理

D.清潔

E.素養(yǎng)【答案】ABCD175、()屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容。

A.發(fā)放薪酬

B.發(fā)布招聘通知

C.管理人事檔案

D.制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

E.規(guī)劃員工職業(yè)生涯【答案】ABCD176、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本原則包括()

A.滿足需求

B.突出重點(diǎn)

C.立足當(dāng)前

D.講求實(shí)用

E.瞻前顧后【答案】ABCD177、從橫向分類看，薪酬制度主要包括（）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)制度

B.工資制度

C.福利制度

D.津貼制度

E.激勵(lì)制度【答案】ABCD178、培訓(xùn)者的作用是對學(xué)員進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)，可以用小組學(xué)習(xí)方式，通過（）等調(diào)動學(xué)員的積極性。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.游戲法

C.演講法

D.角色扮演法

E.團(tuán)隊(duì)法【答案】ABCD179、績效管理的考評階段需要從（）方面做好組織實(shí)施工作。

A.考評方法的再審核

B.考評的準(zhǔn)確性

C.考評結(jié)果的反饋方式

D.考評的公正性

E.考評使用表格的再檢驗(yàn)【答案】ABCD180、績效反饋面談的主要目的包括（）

A.使員工認(rèn)識到自己取得的進(jìn)步和存在的缺點(diǎn)，促進(jìn)其改善績效

B.對績效評價(jià)的結(jié)果達(dá)成共識，分析原因，找出需要改進(jìn)的方面

C.制定績效改進(jìn)計(jì)劃，共同確定下一個(gè)績效管理周期的績效目標(biāo)

D.為員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供信息，并幫助其明確發(fā)展方向

E.揭示績效管理運(yùn)行系統(tǒng)存在的問題和不足，以便進(jìn)行必要改進(jìn)【答案】ABCD181、以下關(guān)于勞動法的基本原則的表述，正確的有（）。

A.它具