企業(yè)培訓(xùn)師理論考核知識(shí)

37/37//企業(yè)培訓(xùn)師理論考核試題（國家職業(yè)資格二級(jí)）2008.11第一部分職業(yè)道德(1～25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題(第l～8題)1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（

）。（A）職業(yè)道德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的主觀性要求（B）良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長(zhǎng)、成才的重要保障（C）職業(yè)道德與經(jīng)濟(jì)效益之間沒有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性（D）職業(yè)道德是對(duì)職工的普遍要求，沒有先進(jìn)與落后之分2、關(guān)于社會(huì)公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是（

）。（A）社會(huì)公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式（B）職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會(huì)公德領(lǐng)域不適用（C）職業(yè)道德與社會(huì)公德之間相互推動(dòng)、相互促進(jìn)（D）社會(huì)公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化3、對(duì)于集體主義，理解正確的是（

）。（A）堅(jiān)持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移（B）在集體認(rèn)為必要的情況下，犧牲個(gè)人利益應(yīng)是無條件的（C）集體有責(zé)任幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益（D）把員工的思想、行動(dòng)集中起來是集體主義的核心要求4、“審慎“作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，其本質(zhì)要求是（

）。

（A）選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

（B）小心謹(jǐn)慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行

（C）對(duì)所做工作要仔細(xì)審查和研究，以免做出錯(cuò)誤判斷

（D）“審慎“就是要求一方面要耐心細(xì)致，另一方面要敢闖敢干5、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（

）。

（A）職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式

（B）職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強(qiáng)調(diào)過程管理

（C）職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立起來的人力資源管理體系

（D）職業(yè)化管理不是靠直覺和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)6、誠信的特征是（

）。

（A）社會(huì)性、強(qiáng)制性、自覺性、智慧性

（B）通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

（C）人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性

（D）通識(shí)性、規(guī)范性、普遍性、止損性7、關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是（

）。

（A）節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度（B）節(jié)約是一種主觀判定，所以個(gè)人節(jié)約完全取決于個(gè)人如何認(rèn)識(shí)

（C）節(jié)約只是對(duì)物質(zhì)資源的節(jié)?。―）貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異8、奉獻(xiàn)的特征是（

）。

（A）非強(qiáng)制性及社會(huì)性、倡導(dǎo)性

（B）非利己性及隨意性、條件性

（C）非明確性及自主性、人本性

（D）非功利性及普遍性、可為性卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題，報(bào)名咨詢/p>

（二）多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能所具有的作用是（

）。

（A）統(tǒng)領(lǐng)作用

（B）決定作用

（C）沮滯作用

（D）促進(jìn)作用10、從業(yè)人員需要樹立的正確義利觀是（

）。

（A）先利后義

（B）見利思義

（C）非利不為

（D）義然后取11、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容是（

）。

（A）馬克思主義指導(dǎo)思想

（B）中國特色社會(huì)主義共同理想

（C）以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神

（D）社會(huì)主義榮辱觀12、誠信對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的意義在于（

）。

（A）誠信是人的社會(huì)化的必需

（B）誠信是人們謀得職業(yè)的必需

（C）誠信是人們職業(yè)發(fā)展的必需

（D）誠信是人的潛能發(fā)揮的必需13、有員工這樣說：“板著面孔訓(xùn)人，我們不怕；不聯(lián)系實(shí)際講大道理，我們不聽；說一套做一套，我們不服；自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服?！边@段話表明（

）。（A）民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會(huì)喪失權(quán)威（B）國企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進(jìn)而造成組織紀(jì)律渙散（C）領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動(dòng)力量（D）堅(jiān)持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn)14、根據(jù)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（

）。

（A）任何單位在銷售商品時(shí)不得收受或者索取賄賂

（B）在賬外暗中給予對(duì)方單位回扣的，暫不核定為行賄行為

（C）經(jīng)營(yíng)者銷售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣，須如實(shí)入賬

（D）經(jīng)營(yíng)者購買商品，可以以明示方式給中間人傭金，無須入賬15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（

）。

（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則

（B）執(zhí)行操作規(guī)程

（C）遵守行業(yè)規(guī)范

（D）嚴(yán)守法律法規(guī)16、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識(shí)是（

）。

（A）為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性

（B）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中固守原則性，會(huì)導(dǎo)至辦事僵化

（C）在原則性與靈活性之間，原則性是前提

（D）堅(jiān)持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本

卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題，報(bào)名咨詢老師

第二部分

理論知識(shí)(26-125題,共100道題,滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、第一次提出“開發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是（

）。（A）《憲法》

（B）《勞動(dòng)合同法》（C）《勞動(dòng)法》

（D）《就業(yè)促進(jìn)法》27、2008年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是（

）。

（A）勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場(chǎng)就業(yè)相結(jié)合

（B）勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)

（C）勞動(dòng)者自主就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)

（D）勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合28、職業(yè)資格證書是由政府認(rèn)定的考核機(jī)構(gòu)，按國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定的結(jié)果，是勞動(dòng)者具有和達(dá)到某職業(yè)要求的（

）的憑證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在勞動(dòng)者身上的體現(xiàn)和定位。

（A）態(tài)度和技能

（B）知識(shí)和技能

（C）職業(yè)精神和職業(yè)知識(shí)

（D）技能和工作業(yè)績(jī)29、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才工作的意見》（中辦發(fā)[2006]15號(hào)）指出，以（

）為導(dǎo)向，建立和完善高技能人才考核評(píng)價(jià)、競(jìng)賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制。

（A）能力

（B）業(yè)績(jī)

（C）思想道德

（D）能力和業(yè)績(jī)30、教育的永恒性特點(diǎn)要求教育者既要向?qū)W生傳授（

），也要傳授社會(huì)（

）；培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和對(duì)社會(huì)正確的基本態(tài)度。

（A）知識(shí)/技能

（B）知識(shí)和技能/主流思想意識(shí)

（C）知識(shí)/職業(yè)態(tài)度

（D）知識(shí)和技能/職業(yè)規(guī)范31、職業(yè)培訓(xùn)為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性特點(diǎn)使培訓(xùn)與教育有著明顯的區(qū)別，教育主要以學(xué)科知識(shí)傳承為本位，培訓(xùn)則主要以（

）。

（A）傳授工作態(tài)度為中心

（B）傳授工作規(guī)范為中心

（C）傳授知識(shí)和職業(yè)態(tài)度為中心

（D）傳授工作經(jīng)歷為中心32、職業(yè)培訓(xùn)是教育和職業(yè)之間的橋梁，新勞動(dòng)力上崗前必須先培訓(xùn)，以確保勞動(dòng)者的質(zhì)量。企業(yè)培訓(xùn)要突出（

）

（A）技能訓(xùn)練的操作性

（B）理論知識(shí)的系統(tǒng)性

（C）知識(shí)傳承的完整性

（D）培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)歷性33、從目前看，職業(yè)培訓(xùn)的具體類型主要有就業(yè)前培訓(xùn)、（

）、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)等形式。

（A）普通學(xué)歷教育

（B）在崗培訓(xùn)（C）文化知識(shí)再補(bǔ)充

（D）理論學(xué)習(xí)34、經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，收入是影響需求的主要因素之一，當(dāng)消費(fèi)者的收入減少時(shí)，對(duì)這種物品的需求量反而上升，這種物品經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為（

）

（A）低檔物品

（B）高檔物品（C）必需品

（D）一般物品35、培訓(xùn)效果是員工將培訓(xùn)過程中所獲得的知識(shí)，技能應(yīng)用于工作的程度，這個(gè)過程被稱為（

）

（A）培訓(xùn)實(shí)施

（B）培訓(xùn)需求

（C）培訓(xùn)轉(zhuǎn)移

（D）培訓(xùn)評(píng)估36、（

）不屬于職業(yè)品質(zhì)的內(nèi)容。

（A）職業(yè)態(tài)度

（B）職業(yè)行為習(xí)慣

（C）職業(yè)創(chuàng)新能力

（D）職業(yè)責(zé)任感37、團(tuán)隊(duì)成員之間的（

）是有效團(tuán)隊(duì)的必要條件和顯著特征。

（A）共同目標(biāo)

（B）共同信念

（C）相互信任

（D）良好的溝通38、由于自己的某些欠缺而產(chǎn)生的輕視自己，看不起自己，否定自我的心理狀態(tài)叫（

）。

（A）恐懼心理

（B）自卑心理

（C）自私心理

（D）羞怯心理39、（

）不屬于工作中正常人際關(guān)系表現(xiàn)。

（A）真誠

（B）熱情

（C）猜疑

（D）克制40、拓展訓(xùn)練中要求參與者跨越“極限”，這主要指的是（

）

（A）體能極限

（B）自我心理極限

（C）慣性思維極限

（D）自然極限41、崗位規(guī)范書的基本功能是用以說明承擔(dān)某一崗位工作的員工，在教育、工作經(jīng)驗(yàn)以及崗位所需要的其它要素方面的（

）要求。

（A）最高

（B）一般

（C）最低

（D）特殊42、崗位分析報(bào)告的（

），即按照崗位分析問卷的格式如實(shí)填寫，按照問卷原有的格式形成報(bào)告。

（A）實(shí)錄法

（B）模擬法

（C）體驗(yàn)法

（D）再加工法43、（

）的目的，從培訓(xùn)的角度看，就是更好地提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

（A）崗位描述

（B）崗位責(zé)任

（C）崗位規(guī)范

（D）崗位職務(wù)分析44、一般來講，認(rèn)為自己無法主宰自己的命運(yùn)，凡事怨天尤人，消極悲觀的人格特征屬于（

）人格特征。

（A）外向型

（B）內(nèi)向型

（C）外控型

（D）內(nèi)控型45、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)時(shí)，每個(gè)人的測(cè)評(píng)結(jié)果都要與某一參照指標(biāo)進(jìn)行比較，得出被測(cè)人在參照?qǐng)F(tuán)體中的位置，這個(gè)參照指標(biāo)就是（

）

（A）難度指標(biāo)

（B）常模

（C）區(qū)分度指標(biāo)

（D）效度指標(biāo)46、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)是（

）的直接結(jié)果。

（A）培訓(xùn)課程開發(fā)

（B）培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施

（C）培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)

（D）培訓(xùn)評(píng)估47、在培訓(xùn)教學(xué)工作中，（

）的安排受培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用等其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。

（A）培訓(xùn)項(xiàng)目

（B）培訓(xùn)時(shí)間

（C）評(píng)估方法

（D）評(píng)估指標(biāo)卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）48、培訓(xùn)課程內(nèi)容是培訓(xùn)目標(biāo)的載體，課程內(nèi)容要體現(xiàn)以（

）的教學(xué)原則。

（A）理論為主

（B）知識(shí)為主

（C）技能為主

（D）教師為主49、教材是教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式，是根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容精心開發(fā)的。以下對(duì)培訓(xùn)教材表述全面的一項(xiàng)是（

）

（A）培訓(xùn)教材是文字性教材

（B）培訓(xùn)教材指一切用于教學(xué)的材料

（C）教學(xué)材料

（D）多媒體教材50、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是針對(duì)某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的（

）

（A）教學(xué)內(nèi)容

（B）規(guī)范性教學(xué)文件

（C）教學(xué)材料

（D）開發(fā)工作文件51、職業(yè)培訓(xùn)教材的內(nèi)容更加突出職業(yè)活動(dòng)和崗位工作的技能目標(biāo)要求，強(qiáng)調(diào)（

）

（A）理論系統(tǒng)性

（B）理論知識(shí)為技能培養(yǎng)服務(wù)

（C）知識(shí)傳授的系統(tǒng)性

（D）知識(shí)的完整性52、企業(yè)培訓(xùn)師根據(jù)其具體工作特點(diǎn)，在教學(xué)活動(dòng)中扮演如下角色教學(xué)活動(dòng)的組織者、學(xué)員疑問的解答者和（

）

（A）實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者

（B）教學(xué)工作的行政組織者

（C）培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者

（D）培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)展53、案例法教學(xué)法是美國哈佛大學(xué)首創(chuàng)的，主要用于對(duì)（

）的培訓(xùn)。

（A）技術(shù)人員

（B）操作人員

（C）經(jīng)營(yíng)人員

（D）服務(wù)人員54、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的（

）較多地依賴于對(duì)事物的測(cè)量和計(jì)算，是用數(shù)字和度量來描述的，它在本質(zhì)上更接近于演繹的過程，即從一般到特殊情境中的推理。

（A）診斷性評(píng)估

（B）指標(biāo)體系

（C）概括性問題描述

（D）終結(jié)性評(píng)估55、（

）可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低程度，具體操作時(shí)將學(xué)員隨機(jī)分成兩組，接受培訓(xùn)，同時(shí)另外設(shè)置兩個(gè)對(duì)應(yīng)的對(duì)照組。

（A）后側(cè)設(shè)計(jì)

（B）所羅門四組設(shè)計(jì)

（C）前側(cè)設(shè)計(jì)

（D）前側(cè)后側(cè)設(shè)計(jì)56、以學(xué)員為主體的評(píng)估方案通常以（

）形式為主。

（A）工作人員訪談

（B）考試

（C）領(lǐng)導(dǎo)訪談

（D）綜合評(píng)估表57、一個(gè)人科學(xué)的培訓(xùn)工作過程是（

）

（A）培訓(xùn)需求分析一制定培訓(xùn)計(jì)劃一實(shí)施培訓(xùn)一考核評(píng)估一反饋總結(jié)提高

（B）制定培訓(xùn)計(jì)劃一培訓(xùn)需求分析一實(shí)施培訓(xùn)一考核評(píng)估一反饋總結(jié)提高

（C）培訓(xùn)需求分析一制定培訓(xùn)計(jì)劃一考核評(píng)估一實(shí)施培訓(xùn)一反饋總結(jié)提高

（D）考核評(píng)估一制定培訓(xùn)計(jì)劃一實(shí)施培訓(xùn)一培訓(xùn)需求分析一反饋總結(jié)提高58、確定培訓(xùn)對(duì)象的能力差距是設(shè)計(jì)、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的首要依據(jù)，決定著培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，因此，它必須由培訓(xùn)對(duì)象所在單位和有關(guān)部門的（

）考核確定。

（A）領(lǐng)導(dǎo)

（B）客戶

（C）專家

（D）工作人員59、（

）是培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的根本方向和目標(biāo)要求。

（A）培訓(xùn)質(zhì)量管理方針

（B）培訓(xùn)需求分析

（C）培訓(xùn)質(zhì)量控制

（D）培訓(xùn)評(píng)估卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）60、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)推崇以培訓(xùn)需求為先導(dǎo)，以解決（

）為目標(biāo)。

（A）企業(yè)戰(zhàn)略

（B）工作問題

（C）企業(yè)文化問題

（D）績(jī)效差距61、（

）是從工作的全過程中獲取信息的，用以強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)實(shí)施過程的質(zhì)量，使人們更關(guān)心培訓(xùn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，有利于培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

（A）素質(zhì)指標(biāo)

（B）職責(zé)指標(biāo)

（C）效果指標(biāo)

（D）條件指標(biāo)62、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為（

）兩大方面。

（A）設(shè)備管理和文件管理

（B）教育管理和教學(xué)管理

（C）直接傳授式教學(xué)

（D）體驗(yàn)式教學(xué)63、培訓(xùn)師按照一定的教學(xué)目的和計(jì)劃要求，利用較為固定的教材，向?qū)W員當(dāng)面講授知識(shí)和技能的教學(xué)方式，稱為（

）

（A）參與式教學(xué)

（B）案例式教學(xué)

（C）直接傳授式教學(xué)

（D）體驗(yàn)式教學(xué)64、培訓(xùn)教學(xué)效果的測(cè)驗(yàn)和評(píng)價(jià)分為（

）

（A）書面測(cè)試和書面報(bào)告

（B）業(yè)務(wù)日志和面談

（C）實(shí)際操作和上司審查

（D）效果測(cè)定和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)65、（

）方法是針對(duì)某個(gè)特定的問題，向參加者展示真實(shí)的背景，提供大量的背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題的能力。

（A）案例研究

（B）頭腦風(fēng)暴

（C）角色扮演

（D）體驗(yàn)式培訓(xùn)66、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念，溝通合作意識(shí)。舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中，以下哪項(xiàng)是不正確的（

）

（A）每個(gè)小組培訓(xùn)人數(shù)4-6人，每個(gè)參加者要自始至終，不得中途退出

（B）每個(gè)小組由不同性格、知識(shí)和技能的人組成

（C）培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動(dòng)

（D）小組訓(xùn)練要集中解決一個(gè)問題，在解決過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性67、（

）不屬于培訓(xùn)班前期的準(zhǔn)備工作。

（A）經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（B）培訓(xùn)師篩選

（C）場(chǎng)地設(shè)施準(zhǔn)備

（D）培訓(xùn)評(píng)估68、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常借助（

）技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性。它適用于對(duì)操作技能性強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn)。通過現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實(shí)際出現(xiàn)的問題，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。

（A）計(jì)算機(jī)技術(shù)

（B）系統(tǒng)控制技術(shù)

（C）仿真技術(shù)

（D）光電技術(shù)69、培訓(xùn)控制過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：細(xì)化分解培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、組織和實(shí)施培訓(xùn)、評(píng)估培訓(xùn)效果和（

）

（A）培訓(xùn)應(yīng)用

（B）培訓(xùn)監(jiān)視

（C）培訓(xùn)總結(jié)

（D）培訓(xùn)可行性分析70、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參與，在參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為，從而對(duì)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求較高，特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員（

）的能力。

（A）溝通交流

（B）激勵(lì)引導(dǎo)

（C）溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與

（D）激勵(lì)和溝通

卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）71、（

）不符合頭腦風(fēng)暴法。

（A）規(guī)定一個(gè)主題，組織學(xué)員明確要解決的問題，并進(jìn)行討論

（B）每個(gè)人提出解決問題的建議或方案

（C）組織者和參加者可以對(duì)方案進(jìn)行必要的評(píng)議和完善

（D）收集可能的方案，交給大家反復(fù)討論，剔除不合理、重復(fù)內(nèi)容，選出最優(yōu)方案72、現(xiàn)代教學(xué)組織形式中，值得培訓(xùn)借鑒的（

）制，其做法是由每個(gè)學(xué)生分別從教師那里接受作業(yè)，并與老師簽訂“工約”，然后在自己的專業(yè)教室自學(xué)，有難題請(qǐng)專業(yè)教師答疑，到期接受簽約老師的考查，合格后，訂立新的“工約”。

（A）文納特卡

（B）不分級(jí)

（C）特朗普

（D）道爾頓73、在聘任培訓(xùn)師的過程中，（

）是不正確的行為。

（A）對(duì)具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)效果提出基本要求

（B）明確培訓(xùn)課時(shí)和培訓(xùn)主辦方提供的服務(wù)

（C）明確講課費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，支付方式、時(shí)間

（D）僅明確培訓(xùn)師的違約責(zé)任74、多媒體教學(xué)課件設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和教學(xué)目標(biāo)，建立解決問題的策略方案的過程，它以（

）為目的，以學(xué)習(xí)理論、教育理論和傳播學(xué)為理論基礎(chǔ)。

（A）優(yōu)化教學(xué)效果

（B）突出技能展示

（C）展示知識(shí)的體系

（D）學(xué)員激勵(lì)75、（

）將課程內(nèi)容分為依次銜接的三段知識(shí)傳授一能力訓(xùn)練一考核。

（A）授課計(jì)劃

（B）小分段

（C）備課計(jì)劃

（D）大分段76、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定是基于（

）含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實(shí)施。

（A）廣義課程

（B）互動(dòng)課程

（C）狹義課程

（D）技術(shù)培訓(xùn)課程77、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的前提下，充分體現(xiàn)以（

）為導(dǎo)向的宗旨。

（A）以人為本

（B）以崗位職責(zé)

（C）工作能力提升

（D）知識(shí)的系統(tǒng)性78、培訓(xùn)教學(xué)大綱一般由（

）和大綱文本兩部分組成。

（A）說明部分

（B）項(xiàng)目計(jì)劃

（C）培訓(xùn)計(jì)劃

（D）需求分析79、培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，教材要精心選擇并能夠體現(xiàn)教學(xué)目的，做到內(nèi)容豐富、具有針對(duì)性、實(shí)用性，更應(yīng)注意具有較強(qiáng)的（

）

（A）藝術(shù)性

（B）理論性

（C）操作性

（D）政治性80、教學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行模式主要指的是學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和（

）的選擇。

（A）教學(xué)方法

（B）教學(xué)場(chǎng)所

（C）教師

（D）教學(xué)內(nèi)容81、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是（

）

（A）領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和訓(xùn)練設(shè)備

（B）領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者

（C）領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、溝通管理者(D)領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）

82、對(duì)于培訓(xùn)效果檢查時(shí)難以把握的能力、態(tài)度、意愿的有效檢定方法是（

）

（A）聽取受訓(xùn)者領(lǐng)導(dǎo)的意見

（B）報(bào)告法

（C）問題測(cè)試法

（D）實(shí)際操作法83、柯氏評(píng)估模型中的學(xué)習(xí)評(píng)估是指（

）

（A）測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度

（B）評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)行為特征

（C）考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度

（D）考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是（

）

（A）調(diào)研、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)

（B）行動(dòng)、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和反饋

（C）確定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和激勵(lì)

（D）計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理85、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是（

）

（A）直接的控制責(zé)任

（B）“第一責(zé)任人”

（C）督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任

（D）第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）二、多項(xiàng)選擇題（86-125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》提出了人才評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)包括（

）

（A）品德

（B）知識(shí)

（C）學(xué)歷

（D）業(yè)績(jī)87、國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定，用人單位招錄職工必須嚴(yán)格執(zhí)行（

）

（A）先培訓(xùn)、后就業(yè)

（B）先培訓(xùn)、后上崗

（C）從取得職業(yè)學(xué)校學(xué)歷的人員中優(yōu)先錄用

（D）從取得職業(yè)資格證書和職業(yè)培訓(xùn)證書的人員中優(yōu)先錄用

（E）優(yōu)先錄用具有大學(xué)以上學(xué)歷的人員88、國際21世紀(jì)教育委員會(huì)向聯(lián)合國教科文組織提交的報(bào)告《教育一財(cái)富蘊(yùn)藏其中》指出面向21世紀(jì)教育培訓(xùn)的支柱分別是（

）

（A）學(xué)知

(B)學(xué)做

（C）學(xué)會(huì)創(chuàng)新

（D）學(xué)共同生活

（E）學(xué)會(huì)發(fā)展89、職業(yè)培訓(xùn)與學(xué)歷教育有著根本的不同，它具有（

）等特點(diǎn)。

（A）為勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性

（B）突出技能訓(xùn)練的操作性

（C）側(cè)重職業(yè)資格證書的非學(xué)歷性

（D）隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性

（E）同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性90、教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分為（

）

（A）總量指標(biāo)

（B）相對(duì)指標(biāo)

（C）平均指標(biāo)

（D）軟性指標(biāo)

（E）方差指標(biāo)91、在人員選拔工作，常用心理測(cè)評(píng)對(duì)人員的認(rèn)知能力、個(gè)性和興趣進(jìn)行測(cè)量。其中認(rèn)知能力的測(cè)量包括（

）

（A）機(jī)械能力

（B）心理運(yùn)動(dòng)和身體能力

（C）職業(yè)偏好

（D）視覺能力和信息處理能力

（E）職業(yè)動(dòng)機(jī)

卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）

92、以下選項(xiàng)中，屬于參與式培訓(xùn)的有（

）

（A）頭腦風(fēng)暴法

（B）角色扮演

（C）會(huì)議

（D）事務(wù)處理訓(xùn)練

（E）參觀訪問93、與學(xué)科性教學(xué)相比，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點(diǎn)，主要包括是（

）

（A）教學(xué)形式的靈活多樣

（B）教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合

（C）培養(yǎng)目標(biāo)的確定性

（D）企業(yè)培訓(xùn)師的主體性

（E）教學(xué)的生產(chǎn)實(shí)踐性94、企業(yè)培訓(xùn)師在課堂上傳遞信息，表情達(dá)意主要靠（

）

（A）語言

（B）體態(tài)

（C）板書

（D）學(xué)員積極參與

（E）教學(xué)設(shè)備95、教學(xué)模式定義的要點(diǎn)有（

）

（A）模式是現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)

（B）了解培訓(xùn)計(jì)劃

（C）分解落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容

（D）模式是理論性的形式

（E）模式是簡(jiǎn)化的形式96、培訓(xùn)課程決策的依據(jù)，主要來自（

）等方面。

（A）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

（B）接受培訓(xùn)單位的需求

（C）企業(yè)管理水平

（D）學(xué)員的情況

（E）職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展環(huán)境97、培訓(xùn)課程設(shè)置要素包括（

）

（A）內(nèi)容與范圍

（B）順序

（C）培訓(xùn)技能

（D）時(shí)間分配

（E）指導(dǎo)方案98、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)遵守（

）等基本原則。

（A）最優(yōu)化原則

（B）知識(shí)性原則

（C）針對(duì)性原則

（D）系統(tǒng)綜合原則

（E）學(xué)科性原則99、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)（

）

（A）知識(shí)性目標(biāo)

（B）能力性目標(biāo)

（C）思想性目標(biāo)

（D）社會(huì)性目標(biāo)

（E）行為性目標(biāo)100、教案編寫是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作，教案的關(guān)鍵要素和內(nèi)容有（

）

（A）模式設(shè)計(jì)

（B）導(dǎo)語設(shè)計(jì)

（C）問題設(shè)計(jì)

（D）語言設(shè)計(jì)

（E）結(jié)尾設(shè)計(jì)101、組織教學(xué)活動(dòng)的五環(huán)節(jié)中，“組織教學(xué)”的任務(wù)有（

）

（A）布置課后練習(xí)

（B）激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動(dòng)機(jī)

（C）集中學(xué)員注意力，安定培訓(xùn)秩序

（D）講授新課

（E）導(dǎo)入新課102、業(yè)務(wù)評(píng)估方法的種類和內(nèi)容有（

）

（A）業(yè)務(wù)日志法

（B）聽取日志法

（C）清單法

（D）會(huì)見、面談法（E）聽取培訓(xùn)師上司的意見卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（企業(yè)培訓(xùn)師

國家職業(yè)資格二級(jí)認(rèn)證考試真題）103、教學(xué)活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，教學(xué)應(yīng)把握教學(xué)過程中的每項(xiàng)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，教學(xué)法工作內(nèi)容包括（

）

（A）教材分析

（B）教案準(zhǔn)備

（C）課堂管理要點(diǎn)

（D）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

（E）場(chǎng)地104、開發(fā)一套好的多媒體教材是培訓(xùn)不斷努力的方向，其在開發(fā)時(shí)應(yīng)注意（

）

（A）教育性

（B）科學(xué)性

（C）技術(shù)性

（D）藝術(shù)性

（E）使用性105、失業(yè)是勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相分離的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上把失業(yè)分為（

）

（A）摩擦失業(yè)

（B）結(jié)構(gòu)失業(yè)

（C）周期性失業(yè)

（D）季節(jié)性失業(yè)

（E）連續(xù)性失業(yè)106、人力資源開發(fā)的內(nèi)容包括（

）

（A）開發(fā)職業(yè)技能

（B）開發(fā)職業(yè)培訓(xùn)

（C）開發(fā)職業(yè)品質(zhì)

（D）開發(fā)職業(yè)潛能

（E）開發(fā)職業(yè)規(guī)范107、良好的人際關(guān)系是工作和生活的必要條件，工作中人際交往的基本原則為（

）

（A）從工作需要出發(fā)原則

（B）寬宏豁達(dá)原則

（C）誠實(shí)守信原則

（D）平等原則

（E）相互忍讓原則108、根據(jù)工作特質(zhì)模型，任何工作都可用以下核心維度來描述，其定義分別是（

）

（A）技能多樣性

（B）任務(wù)同一性

（C）任務(wù)重要性

（D）工作自主性

（E）工作反饋109、崗位分析維度文件的主要維度包括（

）

（A）信息職能維度

（B）核心工作維度

（C）人員職能維度

（D）事物職能維度

（E）情感維度110、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括（

）

（A）能力

（B）個(gè)人風(fēng)格

（C）動(dòng)力

（D）技術(shù)

（E）創(chuàng)新111、根據(jù)測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)，可把筆試測(cè)驗(yàn)分為（

）

（A）認(rèn)知測(cè)驗(yàn)

（B）投射測(cè)驗(yàn)

（C）人格測(cè)驗(yàn)

（D）水平測(cè)驗(yàn)

（E）選拔測(cè)驗(yàn)112、計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對(duì)各項(xiàng)具體管理活動(dòng)及所需人力、財(cái)力、物力做出的設(shè)計(jì)和謀劃。計(jì)劃包括（

）等基本要素。

（A）目標(biāo)

（B）措施

（C）約束條件

（D）評(píng)價(jià)

（E）步驟113、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)有（

）