職業(yè)人應(yīng)具備的良好習(xí)慣

關(guān)于職業(yè)人應(yīng)具備的良好習(xí)慣第1頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五成長(zhǎng)三層次依賴：圍繞“你”的概念---你照顧我；你為我的成敗負(fù)責(zé)；事情若有差錯(cuò)，我便怪你。獨(dú)立：著眼“我”的觀點(diǎn)---我可以自立；我為自己負(fù)責(zé)；我可以自由選擇?；ベ嚕簭摹拔覀儭钡挠^念出發(fā)---我們自主，合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。個(gè)人成功——由學(xué)習(xí)自我主宰和自我紀(jì)律中經(jīng)驗(yàn)個(gè)人成功；公眾成功——由與他人建立深層、持續(xù)、高效能的人際關(guān)系中，獲得人際關(guān)系的成功。第2頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度做什么？為什么做？怎么做？主觀意愿主動(dòng)積極的態(tài)度觀念——態(tài)度——行動(dòng)他為什么被淘汰？--不主動(dòng)積極讓他成為可有可無的人第3頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五態(tài)度主宰行為行為形成習(xí)慣習(xí)慣養(yǎng)成性格性格決定命運(yùn)什么決定了我們的未來？觀念——態(tài)度——行動(dòng)第4頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五消極被動(dòng)行為刺激回應(yīng)主動(dòng)積極行為刺激回應(yīng)人類特權(quán)依據(jù)價(jià)值自由選擇沒辦法不是我的問題責(zé)備、抱怨我可以做什么我來負(fù)責(zé)我選擇這樣做小海豚的訓(xùn)練過程操之在我第5頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五運(yùn)用人類天賦潛能自覺——是檢驗(yàn)思想、情緒和行動(dòng)的領(lǐng)悟和自省的才能自助者天助良知——明辯對(duì)與錯(cuò)、善與惡的認(rèn)知和道德觀

母親是我最親的人，我要積極調(diào)整和她的關(guān)系想象力——能創(chuàng)造超越經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)實(shí)的思考能力

我覺得有些不開心，要邀請(qǐng)朋友出去晚餐獨(dú)立意志——不受外力影響的行動(dòng)能力和自主選擇能力

盡管他在背后傳我的謠言，我還是會(huì)根據(jù)一向的做人原則善待他，不會(huì)說他的閑話。第6頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五良知遲到雖然是扣我個(gè)人的獎(jiǎng)金，但我覺得遲到會(huì)影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系！主動(dòng)積極——我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點(diǎn)……被動(dòng)消極——這實(shí)在令人生氣！因?yàn)槿囄覠o法按時(shí)到，我已經(jīng)起床夠早的啦…自覺如何運(yùn)用人類的天賦潛能第7頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五看來今天遲到很難避免了，我主動(dòng)要求多值一次晚班就比較好一點(diǎn)。被動(dòng)消極——路上塞車，這個(gè)我也不想，可是沒有辦法啊想象力獨(dú)立意志遲到就遲到了，大不了扣點(diǎn)獎(jiǎng)金，沒什么了不起！主動(dòng)積極——早上可能會(huì)塞車，不如今天提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)，不要遲到了！如何運(yùn)用人類的天賦潛能第8頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五想象力獨(dú)立意志生存意義—自我認(rèn)知+堅(jiān)守信仰你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。自覺良知操之在我——人類特有的天賦讓我們抉擇自己的人生《士兵突擊》許三多、五班修路、七連留守、老A困惑好好活，做更多有意義的事情第9頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五想象力獨(dú)立意志生活—積極心態(tài)VS消極心態(tài)VS自我認(rèn)知VS人際關(guān)系你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。自覺良知操之在我——人類特有的天賦讓我們抉擇自己的人生《大宅門》——楊九紅、槐花、香秀第10頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五

缺乏對(duì)刺激和回應(yīng)空間的認(rèn)識(shí)，他們依據(jù)情緒、感受和情況做出選擇

——被情緒控制，感覺自己被犧牲了

——事情做錯(cuò)了，就找各種理由，并職責(zé)和怪罪別人

認(rèn)為自己無法控制的情緒、態(tài)度和行為，是遺傳、心理、環(huán)境等自己無法控制的因素造成的

——老板脾氣暴躁、挑剔、小氣，他讓我每天都心情不好

消極被動(dòng)（略）第11頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五遺傳的（我們遺傳的特性）

我老祖輩傳下的心理的（我們的成長(zhǎng)）

我父母造成的環(huán)境的（我們周遭的狀況）

我的老板、配偶或經(jīng)濟(jì)環(huán)境導(dǎo)致的消極被動(dòng)者常歸因于三種決定因素（宿命論）第12頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風(fēng)我可以控制自己的情緒可以嘗試有效的溝通方式能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

受制于人我已無能為力我就是這樣一個(gè)人他使我怒不可遏他們不會(huì)接受的我被迫······主動(dòng)積極VS消極被動(dòng)第13頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五思考講述自己成長(zhǎng)的故事

審視自己的行動(dòng)和心態(tài)主動(dòng)積極的行為VS消極被動(dòng)行為主動(dòng)積極的心態(tài)VS消極被動(dòng)心態(tài)評(píng)價(jià)別人VS要求自己第14頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五關(guān)切范圍影響范圍一個(gè)人的影響范圍包括所有他可以影響事件結(jié)果的事件或領(lǐng)域影響范圍一個(gè)人的關(guān)切范圍包含所有他關(guān)切和擔(dān)心的事件或領(lǐng)域。關(guān)切范圍影響圈與關(guān)切圈企業(yè)高層、中層、基層的關(guān)切范圍第15頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響范圍影響范圍關(guān)切范圍關(guān)切范圍沒有時(shí)間和能量用于影響范圍結(jié)果：縮小了自己的影響范圍擴(kuò)展知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)使自己成為值得信任的人結(jié)果：擴(kuò)大了自己的影響范圍影響圈與關(guān)切圈第16頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五第一個(gè)層次：確立目標(biāo)并想辦法達(dá)成目標(biāo)

得到令人羨慕的榮譽(yù)和高回報(bào)第二個(gè)層次：一次囑托即可完成 得到充分的信任和應(yīng)有的回報(bào)第三層次：囑托兩次可以完成

獲得相應(yīng)的評(píng)價(jià)和回報(bào)第四個(gè)層次：反復(fù)叮囑，不到最后關(guān)頭不完成任務(wù)

得不到信任，獲得較抵的回報(bào)最低層次：反復(fù)囑托、提醒、指導(dǎo)都難完成任務(wù)

結(jié)果只有一個(gè)——經(jīng)常失業(yè)積極主動(dòng)的表現(xiàn)層次第17頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五主動(dòng)積極內(nèi)容總結(jié)主動(dòng)積極的人具有三種特質(zhì)：運(yùn)用人類天賦潛能，依據(jù)價(jià)值觀來回應(yīng)和選擇選擇責(zé)任、接納責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任重點(diǎn)放在影響范圍上主動(dòng)積極的行為：智慧地運(yùn)用刺激及回應(yīng)空間，擴(kuò)展了選擇自由（正反面）選擇主動(dòng)積極的行為，并示范和影響他人主動(dòng)建立互相信任的人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人發(fā)展基礎(chǔ)）第18頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五

主動(dòng)學(xué)習(xí)熱愛工作自身層面

感謝生活

和諧合作樂于助人團(tuán)隊(duì)層面

認(rèn)同搭檔

愛護(hù)企業(yè)資源敢想敢說敢為企業(yè)層面參加集體活動(dòng)

參與社會(huì)公益遵守社會(huì)公德社會(huì)層面

維護(hù)企業(yè)形象不斷擴(kuò)大影響范圍，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想主動(dòng)積極的職業(yè)態(tài)度第19頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五態(tài)度很重要，還需要方向和方法人們多數(shù)具備積極行動(dòng)的潛質(zhì)積極行動(dòng)與價(jià)值評(píng)估（顯性與隱性價(jià)值）積極行動(dòng)與正確方面（清晰的目標(biāo)）積極行動(dòng)與正確方法（達(dá)成與激勵(lì)）第20頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五清晰的目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)是成功的方向和路標(biāo)（弗洛倫斯橫渡海峽的失敗與成功）目標(biāo)需要分解（馬拉松冠軍山田本一）確立正確的目標(biāo)是計(jì)劃管理的第一步有效的時(shí)間管理是計(jì)劃達(dá)成的保證第21頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五她的煩惱（目標(biāo)不清晰的迷茫）我在一家小公司，物質(zhì)條件都算中等，也沒有讓人很不能接受的條件，工資也還可以，但是每天的工作就是收集信息，真的就只有復(fù)制、粘貼；什么培訓(xùn)什么計(jì)劃都沒有，對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃一點(diǎn)幫助都沒有；我是想在那家大公司做文員的，有些朋友說以后簡(jiǎn)歷上會(huì)好很多，雖然一樣是文員；然后休息時(shí)間再讀書什么的?？墒侨f一沒成功呢？而這家，物質(zhì)條件都算中等，也沒有讓人很不能接受的條件，工資也還可以；但是金錢對(duì)我來說不是最大的問題，我最大的希望是將來能有個(gè)好的發(fā)展，可是這家可是說就是在浪費(fèi)時(shí)間，真的一點(diǎn)學(xué)不到東西，不讀大學(xué)都可以做的工作；但是如果拒絕，再出去找的話，又不一定能找到這個(gè)工資中等又不大加班的工作，而真的條件好的文員要會(huì)的一些技能我又不會(huì)；我知道很多廢話，可是請(qǐng)大家?guī)蛶臀野?，我現(xiàn)在煩得都快死了。第22頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五

馬女士，35歲，來自吉林，白領(lǐng)馬女士希望月薪3500元以上

馬女士理想的工資價(jià)位是在3500－5000元。乍一聽，記者覺得好像有點(diǎn)難以實(shí)現(xiàn)，馬女士卻是昨天記者接觸的求職者中最接近自己職業(yè)夢(mèng)想的人。

“我是醫(yī)藥專業(yè)的，這個(gè)專業(yè)的崗位不多。今天上午在這里只見到了兩家，我與其中一家談得還不錯(cuò)，達(dá)成了初步的就業(yè)意向?！瘪R女士對(duì)此表示滿意。

馬女士是吉林人，丈夫10年前來到江門，自己一直在吉林邊工作邊帶孩子：“孩子今年5歲了，我們今年把家搬過來了。在吉林那邊，我一直做銷售方面的管理工作。這是我第一次在江門找工作，這個(gè)市場(chǎng)還挺不錯(cuò)的。”出師告捷的馬女士看起來明顯很輕松。她的期待第23頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五澄清角色：能力、資源、目標(biāo)、夢(mèng)想、現(xiàn)實(shí)

三個(gè)找工者的職業(yè)夢(mèng)想角色A（社會(huì)人）期望(70歲)角色B（自然人）期望第24頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五目標(biāo)制定的基本原則SMART原則Specific：清晰明確Mesureable：可量化Attainable：具挑戰(zhàn)性、具可達(dá)成性Relevant：組織與個(gè)人能結(jié)合Time-Table：時(shí)間進(jìn)度安排SpecificMasurableRelevantAttainableTime-based第25頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五平衡法則（平衡記分卡）計(jì)劃的“三步曲”之一——設(shè)立目標(biāo)

背景介紹：羅勃特S.卡普蘭是哈佛商學(xué)院會(huì)計(jì)系的教授。大衛(wèi)P.諾頓是麻省林肯市復(fù)興方案咨詢公司的創(chuàng)始人和總裁。他們著有《平衡計(jì)分卡－－推動(dòng)業(yè)績(jī)的辦法》(發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》1992年1－2月期)，和《讓平衡計(jì)分卡工作起來》(發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》1993年9－10月期)。羅勃特和大衛(wèi)還寫了一本關(guān)于平衡計(jì)分卡的書，將于1996年9月由哈佛商學(xué)院出版社出版。平衡記分卡的方法為國際一些著名公司（如Lucent、IBM等）廣泛采用。財(cái)務(wù)表現(xiàn)

如：收入、利潤、成本、回報(bào)、資產(chǎn)等顧客（內(nèi)部與外部）如：顧客滿意度、顧客忠誠度、投訴、市場(chǎng)份額等內(nèi)部流程

如：TTM（產(chǎn)品上市時(shí)間）、訂單周期等學(xué)習(xí)創(chuàng)新--組織成長(zhǎng)

如：人力資本、培訓(xùn)時(shí)數(shù)等第26頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五時(shí)間管理對(duì)自我行為的管理提高自我控制能力達(dá)成目標(biāo)的重要資源第27頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五時(shí)間管理為什么？金錢

原則目標(biāo)家庭配偶自我宗教對(duì)手朋友享樂名利工作第28頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間優(yōu)先順序每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都包含一系列任務(wù)的成功完成按照任務(wù)的重要性和緊急程度計(jì)劃時(shí)間分配和優(yōu)先順序第29頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五第30頁，共34頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)43分，星期五急迫不急迫重要Ⅰ緊急狀況/危機(jī)迫切的問題限期完成的會(huì)議或工作Ⅱ準(zhǔn)備工作預(yù)防措施價(jià)值觀的澄清計(jì)劃人際關(guān)系的建立增進(jìn)自己的能力不重要Ⅲ造成干擾的事、電話