工廠管理的七大浪費(fèi)課件

七大浪費(fèi)七大浪費(fèi)1課程目標(biāo)

了解和能夠向他人解釋浪費(fèi)的七種型態(tài)（徵候、原因、影響）找出每一種浪費(fèi)的范例和消除浪費(fèi)的解決方式課程目標(biāo)了解和能夠向他人解釋浪費(fèi)的七種型態(tài)（徵候、原因、影2我們要如何定義「浪費(fèi)」？浪費(fèi)是：

-耗費(fèi)了時(shí)間、資源或空間但對(duì)客戶手中的產(chǎn)品或服務(wù)卻不能增加價(jià)值。我們要如何定義「浪費(fèi)」？浪費(fèi)是：3

豐田著名的追尋浪費(fèi)Muda-（浪費(fèi)）：浪費(fèi)的七種型態(tài)，及其范疇。Muri-（超載）：操作員或機(jī)器的過(guò)量運(yùn)作或壓力。Mura-（不平衡）：工作人員之間工作量分配不均豐田著名的追尋浪費(fèi)Muda-（浪費(fèi)）：浪費(fèi)的七種型態(tài)，及4附加價(jià)值：為符合客戶需求而改變物料外觀、形狀或功能之任何動(dòng)作。非附加價(jià)值：客戶認(rèn)為，投入了成本卻無(wú)法增加產(chǎn)品價(jià)值的動(dòng)作（浪費(fèi)）附帶動(dòng)作：要做，但是不會(huì)對(duì)該部件產(chǎn)生直接價(jià)值的動(dòng)作。我們?nèi)绾谓缍ā父郊觾r(jià)值」是什么？附加價(jià)值：為符合客戶需求而改變物料外觀、形狀或功能之任何動(dòng)5「客戶需求」是變革普世不變的動(dòng)力客戶下單客戶下單X出貨時(shí)間精實(shí)生產(chǎn)有助于縮短客戶下單到出貨間的時(shí)間昨天滿意的狀況今天不見(jiàn)得可以接受，明天的需求可能要更多更好！X出貨浪費(fèi)浪費(fèi)時(shí)間「客戶需求」是變革普世不變的動(dòng)力客戶下單客戶下單X出貨時(shí)間精6雖然每家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品都有所不同，而其中所發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)卻相類似：浪費(fèi)

過(guò)量生產(chǎn)修改（重工、退回）搬運(yùn)動(dòng)作多余的制程等待庫(kù)存雖然每家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品都有所不同，而其中所發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)卻相類似7過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)定義做得比客戶需求還多，或者是趕在客戶需求之前生產(chǎn)。影響：時(shí)間的濫用、額外的搬運(yùn)、額外的空間、努力、金錢及潛在的品質(zhì)問(wèn)題。過(guò)量生產(chǎn)還會(huì)導(dǎo)致其它各種形式的浪費(fèi)。原因（舉例）：不穩(wěn)定的工作環(huán)境（停機(jī)時(shí)間、品質(zhì)問(wèn)題、“JIC＂等。)舉例………？過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)定義8JIT倉(cāng)庫(kù)進(jìn)料5500件出貨1500件過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)范例越多的存貨=越多的金錢結(jié)果額外的機(jī)器加工額外的不良額外的處理動(dòng)作

額外的空間額外的文書工作額外的人力額外的加班時(shí)間JIT倉(cāng)庫(kù)過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)范例越多的存貨=越多的金錢結(jié)果額外9修改的浪費(fèi)定義：生產(chǎn)的產(chǎn)品卻需要修改、返工或報(bào)廢─任何形式的返工或拒收都是修改的浪費(fèi)。影響：生產(chǎn)時(shí)間的損失、雙倍勞務(wù)的付出、金錢的損失、對(duì)客戶而言有潛在的不良。原因（舉例）：不清楚標(biāo)準(zhǔn)或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、不正確的機(jī)器設(shè)定、工作站品質(zhì)不良、訓(xùn)練不確實(shí)、不良或沒(méi)有防呆機(jī)制等。舉例………？修改的浪費(fèi)定義：10Correction修改的浪費(fèi)

（重工/退回）范例開(kāi)膠補(bǔ)漆Correction修改的浪費(fèi)

（重工/退回）范例開(kāi)膠補(bǔ)漆11等待的浪費(fèi)Definition定義人員、機(jī)臺(tái)、材料或產(chǎn)品處在「睡覺(jué)」，或處于閑置狀態(tài)影響：閑置的時(shí)間、材料存放所占用的空間、所耗費(fèi)的勞務(wù)，與存貨相關(guān)的成本等。原因：標(biāo)準(zhǔn)不明確或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)配置、缺乏說(shuō)明指示，操作人員工作負(fù)荷不平均等。舉例………？等待的浪費(fèi)Definition定義12等待的浪費(fèi)范例人員機(jī)具物料等待的浪費(fèi)范例人員機(jī)具物料13我們需要的時(shí)候再把它搬到這兒來(lái)搬運(yùn)的浪費(fèi)定義：產(chǎn)品或物料從一個(gè)地方到一個(gè)地方的移動(dòng)（藉由手工、推車、輸送帶或卡車搬運(yùn)等），這種搬運(yùn)并不能增加產(chǎn)品價(jià)值。影響：時(shí)間、成本、設(shè)備、勞務(wù)、潛在的品質(zhì)問(wèn)題原因：差勁的工廠配置或模組式設(shè)計(jì)舉例………？我們需要的時(shí)候再把它搬到這兒來(lái)搬運(yùn)的浪費(fèi)定義：產(chǎn)品或物料從一14搬運(yùn)的浪費(fèi)裁片存貯在離所需使用之處很遠(yuǎn)的地方

(距離：及時(shí)生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)離針車第19線有100公尺)范例結(jié)果：我們必須告訴跟蹤人員到哪里去取料在使用地點(diǎn)之外，我們還要有額外的存貯區(qū)。我們需要額外的物料搬運(yùn)人員和設(shè)備JITW/HJIT倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)的浪費(fèi)裁片存貯在離所需使用之處很遠(yuǎn)的地方范例結(jié)果：JI15多余制程的浪費(fèi)定義對(duì)于制造或組裝成品而言，任何不是達(dá)成顧客品質(zhì)期望所需要之動(dòng)作。影響：浪費(fèi)時(shí)間、增加成本、額外勞務(wù)和現(xiàn)金。原因：標(biāo)準(zhǔn)不明確或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)；溝通不良舉例………？多余制程的浪費(fèi)定義16多余制程的浪費(fèi)范例裁斷裁斷點(diǎn)料包裝JIT倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)料針車點(diǎn)料針車檢驗(yàn)所有步驟對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都能增加產(chǎn)品的價(jià)值嗎？多余制程的浪費(fèi)范例裁斷裁斷點(diǎn)料包裝JIT倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)料針車點(diǎn)料針車17多余制程的浪費(fèi)多余制程的浪費(fèi)18難道所有的步驟對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都能增加產(chǎn)品的價(jià)值嗎？墊上鞋舌防護(hù)片移除鞋舌護(hù)片多余制程的浪費(fèi)范例難道所有的步驟對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都能增加產(chǎn)品的價(jià)值嗎？墊上鞋舌防護(hù)片19動(dòng)作的浪費(fèi)定義人或機(jī)器造成人體操作上的壓力或額外的動(dòng)作，卻不能增加產(chǎn)品價(jià)值。影響：時(shí)間浪費(fèi)或虛耗、人體工學(xué)的問(wèn)題、非因生產(chǎn)所耗費(fèi)的勞務(wù)、人員的傷害或金錢的浪費(fèi)。原因：模組式現(xiàn)場(chǎng)配置、機(jī)器設(shè)定、設(shè)置不良。舉例………？動(dòng)作的浪費(fèi)定義20動(dòng)作的浪費(fèi)所有不能增加產(chǎn)品價(jià)值所花費(fèi)的時(shí)間都要盡可能地消除動(dòng)作不必然是增加價(jià)值的工作此處所謂「必須」，卻不能增加價(jià)值或?qū)儆诟綄俚墓ぷ?。舉例？工作類別附加價(jià)值：顧客愿意花錢購(gòu)買附屬工作：必須做的工作浪費(fèi)：不能提供任何價(jià)值或服務(wù)消除浪費(fèi)減少附屬工作動(dòng)作動(dòng)作的浪費(fèi)所有不能增加產(chǎn)品價(jià)值所花費(fèi)的時(shí)間都要盡可能地消除消21范例

拿取最下面的盒子以遵循先進(jìn)先出原則轉(zhuǎn)身，然后從物架上拿取物料（站立，彎腰，拿取盒子，放下盒子…）浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)范例拿取最下面的盒子以遵循先進(jìn)先出原則轉(zhuǎn)身，然后從物架上22庫(kù)存的浪費(fèi)定義超過(guò)了所需的的額外物料(原物料、聯(lián)機(jī)庫(kù)存、成品)。影響：延長(zhǎng)了生產(chǎn)周期時(shí)間、卡住了流動(dòng)成本、勞務(wù)、搬運(yùn)、現(xiàn)金，潛在的品質(zhì)問(wèn)題、掩蓋了問(wèn)題。原因：不明確標(biāo)準(zhǔn)或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器設(shè)定不正確、擔(dān)心停線（意外的話）等。舉例………？庫(kù)存的浪費(fèi)定義23庫(kù)存的浪費(fèi)范例聯(lián)機(jī)庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)物料庫(kù)存的浪費(fèi)范例聯(lián)機(jī)庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)物料24庫(kù)存的浪費(fèi)存貯之海原物料成品生產(chǎn)排程不良機(jī)器故障品質(zhì)問(wèn)題長(zhǎng)距離搬運(yùn)供應(yīng)商交貨生產(chǎn)線不平衡很長(zhǎng)的設(shè)定時(shí)間曠工溝通問(wèn)題差勁的廠房管理大量的庫(kù)存意味著航行平順，因?yàn)閹?kù)存會(huì)掩蓋問(wèn)題。庫(kù)存的浪費(fèi)存貯之海原物料成品生產(chǎn)排程不良機(jī)器故障品質(zhì)問(wèn)題長(zhǎng)距25庫(kù)存的浪費(fèi)減少庫(kù)存會(huì)暴露出隱藏的問(wèn)題原物料成品生產(chǎn)排程不良機(jī)器故障品質(zhì)問(wèn)題長(zhǎng)距離搬運(yùn)供應(yīng)商交貨生產(chǎn)線不平衡很長(zhǎng)的設(shè)定時(shí)間曠工溝通問(wèn)題差勁的廠房管理庫(kù)存的浪費(fèi)減少庫(kù)存會(huì)暴露出隱藏的問(wèn)題原物料成品生產(chǎn)排程不良機(jī)26庫(kù)存的浪費(fèi)問(wèn)題解決可以讓航行順暢，但要伴隨著更少的庫(kù)存！生產(chǎn)排程不良機(jī)器故障品質(zhì)問(wèn)題長(zhǎng)距離搬運(yùn)供應(yīng)商交貨生產(chǎn)線不平衡很長(zhǎng)的設(shè)定時(shí)間曠工溝通問(wèn)題差勁的廠房管理存貯之海原物料成品庫(kù)存的浪費(fèi)問(wèn)題解決可以讓航行順暢，但要伴隨著更少的庫(kù)存！生產(chǎn)27浪費(fèi)演練浪費(fèi)的類型工廠實(shí)例原因（為會(huì)么會(huì)發(fā)生？）影響(為什么不好)1)過(guò)量生產(chǎn)2)庫(kù)存3)修改（報(bào)廢）4)搬運(yùn)（處理）5)動(dòng)作6)多余的制程7)等待浪費(fèi)演練浪費(fèi)的類型工廠實(shí)例原因（為會(huì)么會(huì)發(fā)生？）影響(為什么28浪費(fèi)測(cè)驗(yàn)浪費(fèi)測(cè)驗(yàn)29七大浪費(fèi)七大浪費(fèi)30課程目標(biāo)

了解和能夠向他人解釋浪費(fèi)的七種型態(tài)（徵候、原因、影響）找出每一種浪費(fèi)的范例和消除浪費(fèi)的解決方式課程目標(biāo)了解和能夠向他人解釋浪費(fèi)的七種型態(tài)（徵候、原因、影31我們要如何定義「浪費(fèi)」？浪費(fèi)是：

-耗費(fèi)了時(shí)間、資源或空間但對(duì)客戶手中的產(chǎn)品或服務(wù)卻不能增加價(jià)值。我們要如何定義「浪費(fèi)」？浪費(fèi)是：32

豐田著名的追尋浪費(fèi)Muda-（浪費(fèi)）：浪費(fèi)的七種型態(tài)，及其范疇。Muri-（超載）：操作員或機(jī)器的過(guò)量運(yùn)作或壓力。Mura-（不平衡）：工作人員之間工作量分配不均豐田著名的追尋浪費(fèi)Muda-（浪費(fèi)）：浪費(fèi)的七種型態(tài)，及33附加價(jià)值：為符合客戶需求而改變物料外觀、形狀或功能之任何動(dòng)作。非附加價(jià)值：客戶認(rèn)為，投入了成本卻無(wú)法增加產(chǎn)品價(jià)值的動(dòng)作（浪費(fèi)）附帶動(dòng)作：要做，但是不會(huì)對(duì)該部件產(chǎn)生直接價(jià)值的動(dòng)作。我們?nèi)绾谓缍ā父郊觾r(jià)值」是什么？附加價(jià)值：為符合客戶需求而改變物料外觀、形狀或功能之任何動(dòng)34「客戶需求」是變革普世不變的動(dòng)力客戶下單客戶下單X出貨時(shí)間精實(shí)生產(chǎn)有助于縮短客戶下單到出貨間的時(shí)間昨天滿意的狀況今天不見(jiàn)得可以接受，明天的需求可能要更多更好！X出貨浪費(fèi)浪費(fèi)時(shí)間「客戶需求」是變革普世不變的動(dòng)力客戶下單客戶下單X出貨時(shí)間精35雖然每家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品都有所不同，而其中所發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)卻相類似：浪費(fèi)

過(guò)量生產(chǎn)修改（重工、退回）搬運(yùn)動(dòng)作多余的制程等待庫(kù)存雖然每家工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品都有所不同，而其中所發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)卻相類似36過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)定義做得比客戶需求還多，或者是趕在客戶需求之前生產(chǎn)。影響：時(shí)間的濫用、額外的搬運(yùn)、額外的空間、努力、金錢及潛在的品質(zhì)問(wèn)題。過(guò)量生產(chǎn)還會(huì)導(dǎo)致其它各種形式的浪費(fèi)。原因（舉例）：不穩(wěn)定的工作環(huán)境（停機(jī)時(shí)間、品質(zhì)問(wèn)題、“JIC＂等。)舉例………？過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)定義37JIT倉(cāng)庫(kù)進(jìn)料5500件出貨1500件過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)范例越多的存貨=越多的金錢結(jié)果額外的機(jī)器加工額外的不良額外的處理動(dòng)作

額外的空間額外的文書工作額外的人力額外的加班時(shí)間JIT倉(cāng)庫(kù)過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)范例越多的存貨=越多的金錢結(jié)果額外38修改的浪費(fèi)定義：生產(chǎn)的產(chǎn)品卻需要修改、返工或報(bào)廢─任何形式的返工或拒收都是修改的浪費(fèi)。影響：生產(chǎn)時(shí)間的損失、雙倍勞務(wù)的付出、金錢的損失、對(duì)客戶而言有潛在的不良。原因（舉例）：不清楚標(biāo)準(zhǔn)或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、不正確的機(jī)器設(shè)定、工作站品質(zhì)不良、訓(xùn)練不確實(shí)、不良或沒(méi)有防呆機(jī)制等。舉例………？修改的浪費(fèi)定義：39Correction修改的浪費(fèi)

（重工/退回）范例開(kāi)膠補(bǔ)漆Correction修改的浪費(fèi)

（重工/退回）范例開(kāi)膠補(bǔ)漆40等待的浪費(fèi)Definition定義人員、機(jī)臺(tái)、材料或產(chǎn)品處在「睡覺(jué)」，或處于閑置狀態(tài)影響：閑置的時(shí)間、材料存放所占用的空間、所耗費(fèi)的勞務(wù)，與存貨相關(guān)的成本等。原因：標(biāo)準(zhǔn)不明確或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)配置、缺乏說(shuō)明指示，操作人員工作負(fù)荷不平均等。舉例………？等待的浪費(fèi)Definition定義41等待的浪費(fèi)范例人員機(jī)具物料等待的浪費(fèi)范例人員機(jī)具物料42我們需要的時(shí)候再把它搬到這兒來(lái)搬運(yùn)的浪費(fèi)定義：產(chǎn)品或物料從一個(gè)地方到一個(gè)地方的移動(dòng)（藉由手工、推車、輸送帶或卡車搬運(yùn)等），這種搬運(yùn)并不能增加產(chǎn)品價(jià)值。影響：時(shí)間、成本、設(shè)備、勞務(wù)、潛在的品質(zhì)問(wèn)題原因：差勁的工廠配置或模組式設(shè)計(jì)舉例………？我們需要的時(shí)候再把它搬到這兒來(lái)搬運(yùn)的浪費(fèi)定義：產(chǎn)品或物料從一43搬運(yùn)的浪費(fèi)裁片存貯在離所需使用之處很遠(yuǎn)的地方

(距離：及時(shí)生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)離針車第19線有100公尺)范例結(jié)果：我們必須告訴跟蹤人員到哪里去取料在使用地點(diǎn)之外，我們還要有額外的存貯區(qū)。我們需要額外的物料搬運(yùn)人員和設(shè)備JITW/HJIT倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)的浪費(fèi)裁片存貯在離所需使用之處很遠(yuǎn)的地方范例結(jié)果：JI44多余制程的浪費(fèi)定義對(duì)于制造或組裝成品而言，任何不是達(dá)成顧客品質(zhì)期望所需要之動(dòng)作。影響：浪費(fèi)時(shí)間、增加成本、額外勞務(wù)和現(xiàn)金。原因：標(biāo)準(zhǔn)不明確或沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)；溝通不良舉例………？多余制程的浪費(fèi)定義45多余制程的浪費(fèi)范例裁斷裁斷點(diǎn)料包裝JIT倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)料針車點(diǎn)料針車檢驗(yàn)所有步驟對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都能增加產(chǎn)品的價(jià)值嗎？多余制程的浪費(fèi)范例裁斷裁斷點(diǎn)料包裝JIT倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)料針車點(diǎn)料針車46多余制程的浪費(fèi)多余制程的浪費(fèi)47難道所有的步驟對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都能增加產(chǎn)品的價(jià)值嗎？墊上鞋舌防護(hù)片移除鞋舌護(hù)片多余制程的浪費(fèi)范例難道所有的步驟對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都能增加產(chǎn)品的價(jià)值嗎？墊上鞋舌防護(hù)片48動(dòng)作的浪費(fèi)定義人或機(jī)器造成人體操作上的壓力或額外的動(dòng)作，卻不能增加產(chǎn)品價(jià)值。影響：時(shí)間浪費(fèi)或虛耗、人體工學(xué)的問(wèn)題、非因生產(chǎn)所耗費(fèi)的勞務(wù)、人員的傷害或金錢的浪費(fèi)。原因：模組式現(xiàn)場(chǎng)配置、機(jī)器設(shè)定、設(shè)置不良。舉例………？動(dòng)作的浪費(fèi)定義49動(dòng)作的浪費(fèi)所有不能增加產(chǎn)品價(jià)值所花費(fèi)的時(shí)間都要盡可能地消除動(dòng)作不必然是增加價(jià)值的工作此處所謂「必須」，卻不能增加價(jià)值或?qū)儆诟綄俚墓ぷ鳌Ｅe例？工作類別附加價(jià)值：顧客愿意花錢購(gòu)買附屬工作：必須做的工作浪費(fèi)：不能提供任何價(jià)值或服務(wù)消除浪費(fèi)減少附屬工作動(dòng)作動(dòng)作的浪費(fèi)所有不能增加產(chǎn)品價(jià)值所花費(fèi)的時(shí)間都要盡可能地消除消50范例

拿取最下面的盒子以遵循先進(jìn)先出原則轉(zhuǎn)身，然后從物架上拿取物料（站立，彎腰，拿取盒子，放下盒子…）浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)范例拿取最下面的盒子以遵循先進(jìn)先出原則轉(zhuǎn)身，然后從物架上51庫(kù)存的浪費(fèi)定義超過(guò)了所需的的額外物料(原物料、聯(lián)機(jī)庫(kù)存、成品)。影響：延長(zhǎng)了生產(chǎn)周期時(shí)間、卡住了流動(dòng)成本、勞務(wù)、搬運(yùn)、現(xiàn)金，潛在的品質(zhì)問(wèn)題、掩蓋了問(wèn)題。