彩銀通資金歸集管理項目課件

“彩銀通”POS繳款結(jié)算培訓(xùn)材料目錄一、“彩銀通”POS繳款系統(tǒng)簡介二、POS終端的申請和裝機流程三、POS終端操作說明四、異常情況處理五、前期裝機發(fā)現(xiàn)問題六、改進措施

一、“彩銀通”POS繳款系統(tǒng)簡介

（一）概述

“彩銀通”POS繳款系統(tǒng)是山東省體育彩票管理中心與銀聯(lián)商務(wù)有限公司山東分公司、中信銀行股份有限公司濟南分公司合作聯(lián)合開發(fā)的，通過POS刷卡完成彩票資金歸集上繳的新型彩票資金歸集系統(tǒng)。在該系統(tǒng)下，體彩銷售業(yè)主可以足不出戶，通過安裝的銀聯(lián)POS終端刷（所有商業(yè)銀行的）銀行卡，即可實現(xiàn)實時繳納彩票款，實時增加銷售額度，從而有效地保證銷售網(wǎng)點的正常銷售和彩票資金的歸集安全。(三)使用“彩銀通”POS繳款系統(tǒng)歸集彩票資金的優(yōu)勢1、方便銷售網(wǎng)點繳款：“彩銀通”POS繳款系統(tǒng)是針對體育彩票銷售而專門設(shè)計的個性化POS軟件，所安裝的POS終端通過體彩后臺系統(tǒng)與銷售網(wǎng)點繳款帳戶綁定，并形式一一對應(yīng)，銷售業(yè)主只要在安裝的POS終端上刷銀行卡，確定繳款金額，即可實現(xiàn)預(yù)繳彩票資金，增加銷售額度的目的，節(jié)省了銷售業(yè)主往返銀行繳款的時間。一、“彩銀通”POS繳款系統(tǒng)簡介

二、POS終端的申請和裝機流程

(一)POS終端的申請1、申請安裝POS終端的條件體彩銷售網(wǎng)點，具備以下三個條件，均可向當?shù)伢w彩中心申請安裝POS終端：★符合山東省體育彩票管理中心的各項管理要求，正常經(jīng)營的銷售網(wǎng)點；★具備裝機條件：電源、普通固話（不能是公話）?！锇惭bPOS終端時，銷售網(wǎng)點需繳納一定數(shù)額的設(shè)備押金（體彩銷售網(wǎng)點優(yōu)惠價：500元/臺）；★同意按照中國銀聯(lián)相關(guān)銀行卡受理規(guī)范和管理要求，規(guī)范受理用戶刷卡交易。

二、POS終端的申請和裝機流程

2、報名途徑和需報送的信息★具備安裝條件的銷售網(wǎng)點可直接向當?shù)伢w彩分中心提出申請★報送的信息包括：投注站號（必須準確，如果因報錯站號出現(xiàn)錯充，由投注站自行承擔責任）、投注站實際經(jīng)營者、聯(lián)系電話、詳細裝機地址等二、POS終端的申請和裝機流程(二)POS終端安裝流程1、具備安裝條件的銷售網(wǎng)點可直接向當?shù)伢w彩分中心提出申請，填寫《POS終端安裝申請表》。2、各市體彩分中心應(yīng)及時審核銷售網(wǎng)點填寫的《POS終端安裝申請表》，每半個月（以傳真形式）向銀聯(lián)商務(wù)和省中心上報《銷售網(wǎng)點POS終端安裝申請匯總表》（見附件一）。3、銀聯(lián)商務(wù)在接到各市體彩分中心提交的《銷售網(wǎng)點POS終端安裝申請匯總表》后，于兩周內(nèi)完成POS終端的安裝工作。4、銀聯(lián)商務(wù)按月向省、市體彩中心和中信銀行反饋各市銷售網(wǎng)點POS終端安裝情況（見附件二）?！颬OS終端安裝流程圖 二、POS終端的申請和裝機流程提出申請?zhí)峤籔OS安裝申請匯總表站主各地市分中心體彩省中心銀聯(lián)商務(wù)反饋POS安裝情況中信銀行提交POS安裝申請匯總表反饋POS安裝情況三、POS終端操作說明(一)開機1、檢查設(shè)備連接情況電話線、密碼鍵盤、電源線連接情況； 檢查打印紙安裝情況。2、POS終端均配有電源開關(guān)（右下角）。欲使用終端，需首先打開電源開關(guān)。

POS開機自檢后，屏幕提示簽到，按照提示輸入操作員號：01，密碼：0000.簽到成功后，進入如下待機界面：三、POS終端操作說明注意事項：★簽到成功后才可進行正常交易★正常情況下每天進行一次簽訂即可★簽到包括銀聯(lián)簽到和公共支付簽到三、POS終端操作說明注意事項：★充值交易，打印出交易簽購單，并不代表充值成功，直到屏幕提示充值確認成功，才算一筆完整的交易?！锶绻诔渲颠^程中，發(fā)現(xiàn)屏幕提示充值確認失敗，需要立刻選擇5.充值重新確認功能，然后按照屏幕提示操作直至屏幕提示充值確認成功為止。三、POS終端操作說明2、打印按【2】鍵，選擇“打印”功能，然后根據(jù)需要選擇相應(yīng)的打印功能。1>重打最后一筆重新打印上一筆交易簽購單2>重打任意一筆根據(jù)提示輸入要打印交易的憑證號碼，重新打印對應(yīng)交易簽購單3>打印交易明細打印當天所有交易明細4>打印交易匯總打印當天交易匯總報表三、POS終端操作說明4、查余額按【4】鍵，選擇“查余額”功能，查詢銀行卡余額，按屏幕提示進行刷卡并確認卡號，然后請持卡人輸入密碼，交易成功后，銀行卡余額會顯示在密碼鍵盤上。三、POS終端操作說明5、充值重新確認1>如果消費成功打印單據(jù)，發(fā)現(xiàn)屏幕提示充值確認失敗，需要立刻選擇5.充值重新確認功能。2>根據(jù)屏幕提示輸入原憑證號，原憑證號位置見左圖紅線標注(三)關(guān)機1、認真核對當天交易憑條，是否完整，沒有丟失。2、查詢體彩下發(fā)額度明細，逐筆與交