品策條線制度調(diào)整重點0227課件

品策管理制度調(diào)整重點品策管理制度調(diào)整重點1、營銷策劃方案管理制度已完成（重點培訓(xùn)）2、營銷費用管控制度完善中（限額標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)發(fā)布，重點培訓(xùn)）4、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度已完成（重點培訓(xùn)）3、互聯(lián)網(wǎng)營銷管理辦法已完成品策條線管理制度模塊1、營銷策劃方案管理制度已完成（重點培訓(xùn)）2、營銷費用管控制一、營銷策劃方案管理制度1-1營銷策劃方案管理制度1、職責(zé)分工項目營銷部的成員包含項目總監(jiān)、策劃經(jīng)理、策劃主管/專員、媒介主管/專員、設(shè)計主管/專員，其主要工作職責(zé)是營銷推廣工作的落地執(zhí)行；具體來說，在項目日常推廣中，推廣思路、如何操作、推廣過程中所需的物料、道具，一切應(yīng)由項目營銷部負(fù)責(zé)；事業(yè)部：事業(yè)部的成員包含事業(yè)部經(jīng)理層、專業(yè)部門經(jīng)理，其主要工作職責(zé)是指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核項目營銷部的日常營銷推廣工作；營銷管理中心：營銷管理中心品牌策劃部主管策劃、媒介、設(shè)計條線，其主要工作職責(zé)是制定一系列營銷推廣工作標(biāo)準(zhǔn)、考核事業(yè)部的日常項目管控工作是否執(zhí)行到位。一、營銷策劃方案管理制度1-1營銷策劃方案管理制度項目營銷部上報周期事項制表人上報流程及要求上報時間節(jié)點周報推廣執(zhí)行表項目策劃、媒介、案場發(fā)起人——項目營銷總監(jiān)、事業(yè)部策劃經(jīng)理——（公共網(wǎng)盤存檔）每周一16:00前推廣計劃、來人、活動執(zhí)行情況統(tǒng)計策劃經(jīng)理發(fā)起人——（公共網(wǎng)盤存檔）每周二中午11點前月報營銷推廣費用明細(xì)表項目媒介發(fā)起人——項目營銷總監(jiān)、事業(yè)部策劃經(jīng)理——（公共網(wǎng)盤存檔）每月25日月度費效表項目策劃、媒介推廣月報項目策劃主管（專員）發(fā)起人——項目營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理——事業(yè)部策劃經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理——（公共網(wǎng)盤存檔）每月2日年報年度推廣方案及費用排期項目策劃主管（專員）發(fā)起人——項目營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理、事業(yè)部策劃經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理——房地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心專業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、房地產(chǎn)集團(tuán)營銷副總、總裁（公共網(wǎng)盤存檔）每年1月中旬全程營銷策劃方案全程推廣方案及費用排期項目策劃主管（專員）發(fā)起人——項目營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理、事業(yè)部策劃經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理——房地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心專業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、房地產(chǎn)集團(tuán)營銷副總、總裁（公共網(wǎng)盤存檔）新項目正式蓄水前一個月報送不定時活動方案或定標(biāo)費用＜5萬元項目策劃主管（專員）發(fā)起人——項目成本、法務(wù)、營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理（公共網(wǎng)盤存檔）5萬元≤費用＜30萬項目策劃主管（專員）發(fā)起人——項目成本、法務(wù)、營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理——事業(yè)部策劃經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理（公共網(wǎng)盤存檔）費用≥30萬元項目策劃主管（專員）發(fā)起人——項目成本、法務(wù)、營銷總監(jiān)、項目總經(jīng)理、事業(yè)部策劃經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理——房地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心專業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理——房地產(chǎn)集團(tuán)營銷副總、總裁（公共網(wǎng)盤存檔）出街物料、畫面項目設(shè)計主管（專員）發(fā)起人——項目營銷總監(jiān)、法務(wù)經(jīng)理、設(shè)計經(jīng)理（涉及到設(shè)計方案）、項目總經(jīng)理——事業(yè)部策劃經(jīng)理、經(jīng)理層（公共網(wǎng)盤存檔）一、營銷策劃方案管理制度2、流程權(quán)限配置上報周期事項制表人上報流程及要求上報時間節(jié)點周報推廣執(zhí)行表項一、營銷策劃方案管理制度1-2營銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)1、項目前期階段1中南地產(chǎn)品牌導(dǎo)入宣傳新項目確定之后，營銷管理中心品牌策劃部將中南地產(chǎn)品牌的所有規(guī)范下發(fā)至各事業(yè)部，并由事業(yè)部下發(fā)至新項目公司營銷總監(jiān)，營銷總監(jiān)組織根據(jù)所下發(fā)的中南地產(chǎn)品牌一系列規(guī)范開展項目營銷工作，進(jìn)行品牌推廣、樓盤宣傳等。事業(yè)部負(fù)責(zé)督查審核所有營銷工作是否符合中南地產(chǎn)品牌規(guī)范。2編制營銷策劃方案新項目確定之后，項目總監(jiān)組織相關(guān)人員根據(jù)營銷管理中心品牌策劃部下發(fā)的開盤前營銷工作要求，開始制定營銷工作計劃節(jié)點，編制項目全程營銷策劃方案，對整個項目的所有產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃，策劃方案完成后經(jīng)項目公司、事業(yè)部審批后，上報至營銷管理中心品牌策劃部，品牌策劃部組織評審。同時根據(jù)本項目營銷工作情況，由項目營銷總監(jiān)安排項目部編制年度項目推廣預(yù)算，報營銷管理中心審核，報房地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。3編寫開盤營銷策劃方案項目全程營銷策劃方案審批通過之后，由項目營銷總監(jiān)安排策劃編寫項目開盤營銷策劃方案，開盤營銷策劃方案中包含開盤前期具體的營銷策略、營銷推廣活動、項目蓄水策略項目優(yōu)惠政策，線上線下的媒體推廣方案以及截止開盤前的細(xì)化媒體營銷預(yù)算。開盤營銷策劃方案須在開盤四個月開始編制，開盤前三個月定稿并上報總公司營銷管理中心審核，營銷副總審批。4三點一線建議在項目三點一線規(guī)劃階段，廣告設(shè)計人員針對項目公司及中南地產(chǎn)的品牌規(guī)范提報項目三點一線包裝方案，從導(dǎo)視系統(tǒng)、售樓處包裝、銷售通道包裝、工地外圍包裝等方面為項目的三點一線規(guī)劃提出建議，經(jīng)項目公司、事業(yè)部審核同意后，報營銷管理中心品牌策劃部審批。一、營銷策劃方案管理制度1-2營銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)1中南地產(chǎn)品牌1開盤方案各項目營銷總監(jiān)聯(lián)合案場，完成開盤方案及樓盤定價表的制定，報項目總經(jīng)理評審后，于開盤前一周上報總公司營銷管理中心。2推廣計劃：1）檢查內(nèi)容：各公司銷售推廣計劃的制定情況。2）標(biāo)準(zhǔn)要求：推廣計劃包括戶外媒體計劃、報紙媒體計劃、電視媒體計劃、網(wǎng)絡(luò)媒體計劃、SP活動計劃及其它媒體計劃等。計劃內(nèi)容需要包括推廣媒體的合作單位、合作方式以及媒體投放的詳細(xì)推廣明晰等，其它媒體計劃應(yīng)包括當(dāng)?shù)靥厣拿襟w通路，如廣播、雜志、當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)期刊等。3）完成時間：客戶積累前兩個月（客戶積累指開始接待客戶并對外公布本項目信息。下同。）3銷售道具及銷售資料：1）檢查內(nèi)容：對各公司銷售道具計劃、銷售資料制作計劃及其實施情況進(jìn)行檢查。2）標(biāo)準(zhǔn)要求：銷售道具制作計劃包括模型、多媒體展示等分項計劃，并明確樣式、數(shù)量、大小、制作的時間節(jié)點等；銷售資料制作計劃包括樓書、戶型圖、銷售海報、DM單等分項計劃，并確定樣式、數(shù)量、制作時間節(jié)點、前期文案準(zhǔn)備等相關(guān)內(nèi)容。3）檢查時間：客戶積累前2個半月。4）完成時間：客戶積累前2個月。4示范區(qū)包裝檢查1）檢查內(nèi)容：對示范區(qū)包裝的方案及計劃進(jìn)行檢查，包括導(dǎo)視系統(tǒng)、售樓處包裝、銷售通道包裝、工地外圍包裝等。2）標(biāo)準(zhǔn)要求：①導(dǎo)視系統(tǒng)的檢查范圍包括：引導(dǎo)客戶到達(dá)售樓中心、樣板間、示范區(qū)的整套包裝方案及時間節(jié)點，如精神堡壘、羅馬旗、售樓中心前指示牌等。②售樓中心的檢查范圍為：售樓處內(nèi)部整套包裝方案。③銷售通道的包裝方案包括：售樓處內(nèi)通向樣板間、合同室、財務(wù)室的導(dǎo)示，售樓處通向樣板間的道路包裝等。④工地外圍包裝包括：工地外立面、工地與展示區(qū)域的分隔、工地與市政道路分隔的包裝。⑤示范單位（如有）的整套包裝方案。3）檢查時間：客戶積累前2個半月。4）完成時間：客戶積累前2個月。5開盤總結(jié)主要是對開盤成果的總結(jié)，包括來人來電量統(tǒng)計、成交量統(tǒng)計、廣告效果分析、已購客戶分析、房源去化量分析、潛在客戶未購因素分析、近期主要競爭樓盤相關(guān)銷售情況、開盤方案總結(jié)分析等。；一、營銷策劃方案管理制度2、開盤階段1開盤方案各項目營銷總監(jiān)聯(lián)合案場，完成開盤方案及樓盤定價表的二、營銷費用管控制度2-1營銷費用管控流程1、目的為有效控制房地產(chǎn)營銷條線費用成本，改變以往粗放的營銷費用使用方式，進(jìn)一步提升費效，營銷中心對本條線從費效比考核、營銷費用預(yù)警、營銷費用審核等方面制定此費用管控流程，并落實具體責(zé)任人，以最終實現(xiàn)營銷費用的有效管控。2、適用范圍

本制度適用于中南房地產(chǎn)集團(tuán)及下屬所有城市（項目）公司。二、營銷費用管控制度2-1營銷費用管控流程1、目的2、適用二、營銷費用管控制度3、職責(zé)3.1項目營銷部3.1.1制定項目營銷費用年度、季度和月度使用計劃；3.1.2常態(tài)監(jiān)控項目營銷費用使用情況與項目來人、成交、項目指標(biāo)完成率之間的匹配關(guān)系，對無效渠道、媒體等及時上報、調(diào)整；3.1.3與財務(wù)對接做好營銷費用使用臺賬。3.2項目管理中心（事業(yè)部）3.2.1審核項目營銷年、季、月度費用計劃；3.2.2審核項目發(fā)起的營銷費用使用申請及報銷流程；3.2.2監(jiān)督項目做好費效分析，指導(dǎo)項目對無效渠道、媒體進(jìn)行及時調(diào)整。3.3營銷管理中心3.3.1審批項目年度營銷費用計劃；3.3.2對項目月度、年度費效和營銷費用進(jìn)行控制，對營銷費用超標(biāo)使用的項目進(jìn)行預(yù)警或停用，責(zé)令項目對費效低的渠道進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；3.3.3對事業(yè)部營銷費用監(jiān)管情況進(jìn)行督辦。二、營銷費用管控制度3、職責(zé)3.1項目營銷部3.2項目管理中4、營銷費用界定1營銷費用：包含營銷推廣費及銷售代理傭金兩部分，各項目費用額度以房地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的文件為準(zhǔn)。2營銷推廣費用：包括好友金、分銷商傭金、線下經(jīng)紀(jì)人傭金、小蜜蜂費用、線上線下推廣費用、活動費用、營銷現(xiàn)場包裝費用及廣告公司費用。3銷售代理傭金：包括項目營銷部、銷售員工資、獎金及福利，不包含事業(yè)部及營銷中心的工資、獎金及福利。4具體渠道分類見鏈接附件。二、營銷費用管控制度4、營銷費用界定1營銷費用：包含營銷推廣費及銷售代理傭金兩部原則標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行注意事項原則一實際分?jǐn)傎M用考核制營銷費用考核，僅對階段內(nèi)實際發(fā)生、分?jǐn)傎M用進(jìn)行考核，不按結(jié)算費用進(jìn)行考核。原則二計劃費用嚴(yán)控制1、房地產(chǎn)總公司確定各項目年度營銷費用額度；2、項目公司營銷部根據(jù)年度營銷費用額度、階段銷售指標(biāo)、綜合計劃節(jié)點等要素，制定季度、月度費用計劃，項目公司成本、財務(wù)、項目總、事業(yè)部對項目月度、季度費用計劃進(jìn)行審批；3、各階段費用確認(rèn)后，項目公司營銷、成本、財務(wù)嚴(yán)格控制費用使用，月度、季度、年度實際發(fā)生費用不得超出原預(yù)算費用。原則三營銷費用使用率與銷售指標(biāo)完成率平衡制1、實現(xiàn)目標(biāo)：營銷費用使用率（階段營銷費用使用額/年度費用）≤銷售指標(biāo)完成率（階段銷售完成額/年度銷售指標(biāo)）2、凡階段營銷費用使用額度超出階段銷售指標(biāo)完成額度，則超出部分在下一階段原可使用費用中予以扣減，若月度費用超支，則超支部分在當(dāng)季剩余月份中扣除，若季度費用超支，則超支部分在第二季度扣除。原則四渠道優(yōu)化制1、將費用占比與來人占比、成交占比數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，對于低效渠道在月度推廣報告中進(jìn)行分析、檢討，并提出下階段整改和優(yōu)化措施；2、將費效計算系統(tǒng)與明源成本系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，所有渠道合同在合同錄入過程中進(jìn)行渠道大類、子類歸項，同時成本費用與客戶接洽表中認(rèn)知渠道數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)費效自動計算、預(yù)警、禁止投放功能。5、營銷費用控制原則二、營銷費用管控制度特殊情況：新項目在開盤前及開盤第一個月僅對計劃費用使用率進(jìn)行控制，不與指標(biāo)完成率掛鉤，開盤后第二個月起同步考核營銷費用使用進(jìn)度與銷售指標(biāo)完成進(jìn)度的平衡性。原則標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行注意事項原則一實際分?jǐn)傎M用考核制營銷費用考核，僅時段銷售指標(biāo)完成率獎勵處罰單個項目總經(jīng)理/城市公司董事長事業(yè)部經(jīng)理層事業(yè)部策劃經(jīng)理項目營銷總監(jiān)年、季、月完成率≥100%節(jié)約營銷費用*30%無35%（總獎勵或處罰金額的35%）10%（計算方式同項目總）20%（計算方式同項目總）35%（計算方式同項目總）90%≤完成率＜100%節(jié)約營銷費用*20%超支營銷費用*2%80%≤完成率＜90%節(jié)約營銷費用*10%超支營銷費用*5%70%≤完成率＜80%節(jié)約營銷費用*5%超支營銷費用*8%完成率＜70%無超支營銷費用*10%被考核人員一：營銷總監(jiān)、項目總、事業(yè)部考核辦法：按照營銷費用使用率與銷售指標(biāo)完成率平衡性進(jìn)行獎罰，相關(guān)獎罰如下：6、營銷推廣費用考核辦法二、營銷費用管控制度時段銷售指標(biāo)完成率獎勵處罰單個項目總經(jīng)理/城市公司董事長事業(yè)被考核人員二：項目公司、總公司財務(wù)負(fù)責(zé)人與成本負(fù)責(zé)人考核辦法：按照計劃費用控制率進(jìn)行獎罰，相關(guān)獎罰如下：6、營銷推廣費用考核辦法二、營銷費用管控制度時間銷售指標(biāo)完成率獎勵處罰總公司成本中心總公司財務(wù)中心項目公司成本負(fù)責(zé)人項目公司財務(wù)負(fù)責(zé)人年、季、月完成率≥100%計劃費用節(jié)約量*300%無5%5%45%45%90%≤完成率＜100%計劃費用節(jié)約量*20%計劃費用超支量*2%80%≤完成率＜90%計劃費用節(jié)約量*10%計劃費用超支量*5%70%≤完成率＜80%計劃費用節(jié)約量*5%計劃費用超支量*8%完成率＜70%無計劃費用超支量*10%考核兌現(xiàn)：所有獎罰月度掛賬，季度兌現(xiàn)50%，剩余50%在年度需兌現(xiàn)總金額中進(jìn)行計算。被考核人員二：項目公司、總公司財務(wù)負(fù)責(zé)人與成本負(fù)責(zé)人6、營銷7、營銷費用控制重點事項二、營銷費用管控制度項目類型線上高成本渠道費用占年度費用占比（如戶外、報紙、電視、電臺等）線下渠道拓展費用占年度費用占比（如拓客活動、禮品、線下經(jīng)紀(jì)人、分銷商等）旅游地產(chǎn)≤20%≥70%住宅、商業(yè)地產(chǎn)≤30%≥50%嚴(yán)格控制戶外、電視、報紙、電臺等高成本渠道費用，提高線下渠道拓展費用占比(以下標(biāo)準(zhǔn)為集團(tuán)通用標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況，一事一議)。線上、線下費用控制7、營銷費用控制重點事項二、營銷費用管控制度項目類型線上高成控制原則所有銷售物料在印刷前必須進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)算，必須綜合考慮本期拓客對象、數(shù)量、有效使用時間段等數(shù)據(jù)，核定物料印刷數(shù)量。印刷前必須將印刷數(shù)量、價格等報項目總、事業(yè)部審批同意，方可印制。印刷類物料費用占比進(jìn)行嚴(yán)格控制，老項目印刷物料費用控制在10%以內(nèi)，新項目控制在15%以內(nèi)。確保各類物料的有效使用，各類物料在推廣有效期內(nèi)（有效期指在營銷節(jié)點以及產(chǎn)品銷售期內(nèi)）使用率不低于90%。印刷物料在日常使用過程中需做好物料進(jìn)出庫臺賬登記，對物料使用量進(jìn)行有效把控。考核辦法大、小移動以及事業(yè)部周度檢查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)項目倉庫銷售物料囤積、過期、浪費的現(xiàn)象，對項目總監(jiān)、案場經(jīng)理、媒介分別罰款2000、1000、500元。印刷物料在使用過程中未做好進(jìn)出庫臺賬登記項目，對項目總監(jiān)、媒介分別罰款500、200元。

物料費用控制7、營銷費用控制重點事項二、營銷費用管控制度控制原則物料費用控制7、營銷費用控制重點事項二、營銷費用管控控制原則除目前已與外部廣告公司合作項目外，原則上不允許再外聘廣告公司。特殊項目需找廣告公司合作，必須打?qū)ｍ椛暾垐鬆I銷管理中心、營銷副總裁、房地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批，如單價在1萬元以上或開發(fā)體量≥100萬平方米的高端住宅類項目或商辦、旅游類等特殊性質(zhì)項目。已與外部廣告公司合作的項目，原則上在合同到期后，不允許再續(xù)約，若有特殊需求，必須打?qū)ｍ椛暾?，若未打申請直接續(xù)約，對項目總監(jiān)罰款10000元，并與廣告公司解約，相關(guān)責(zé)任由營銷總監(jiān)承擔(dān)。已外聘廣告公司項目，必須做好廣告公司日常管理考核工作。考核辦法各項目設(shè)計人員必須做好本職工作，凡項目總對廣告設(shè)計工作不滿意，要求申請廣告公司，同時經(jīng)過核實，設(shè)計月考核排名在后5名項目，對項目總監(jiān)、設(shè)計主管、事業(yè)部設(shè)計經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層分別罰款2000、2000、1000元、500元。凡外聘廣告公司設(shè)計稿在月度排名10名以外項目，對項目營銷總監(jiān)處罰500元。連續(xù)三個月設(shè)計稿月度排名在倒數(shù)5名以內(nèi)，對該廣告公司進(jìn)行解聘，相關(guān)責(zé)任由營銷總監(jiān)承擔(dān)。廣告代理公司聘用制度7、營銷費用控制重點事項二、營銷費用管控制度控制原則廣告代理公司聘用制度7、營銷費用控制重點事項二、營銷以周為單位，事業(yè)部對營銷采購是否符合流程、招投標(biāo)規(guī)范性、各項采購費用是否超出市場價、招標(biāo)過程中是否出現(xiàn)貪污腐敗等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而在過程中有效控制營銷費用支出（具體監(jiān)督檢查辦法見《營銷采購管理辦法》，按點檢表每周檢查，將檢查結(jié)果存至公共網(wǎng)盤備案。周控制檢查7、營銷費用控制重點事項二、營銷費用管控制度以周為單位，事業(yè)部對營銷采購是否符合流程、招投標(biāo)規(guī)范性、各項二、營銷費用管控制度2-2營銷采購、招標(biāo)管理制度1、目的為規(guī)范房地產(chǎn)集團(tuán)營銷分供方的采購管理行為，特制定本流程。2、適用范圍

本制度適用于房地產(chǎn)集團(tuán)及其下屬城市公司、獨立項目公司營銷分供方的招標(biāo)采購管理。本制度的閱讀范圍為房地產(chǎn)集團(tuán)營銷、成本、財務(wù)、法務(wù)條線全體員工。主責(zé)部門：本制度的主責(zé)部門為房地產(chǎn)集團(tuán)營銷管理中心解釋部門：本制度的解釋部門為房地產(chǎn)集團(tuán)運營管理中心、營銷管理中心二、營銷費用管控制度2-2營銷采購、招標(biāo)管理制度1、目的23、職責(zé)項目公司——執(zhí)行者：媒介為項目營銷采購執(zhí)行人，營銷總監(jiān)為項目營銷采購第一責(zé)任人，項目成本部、法務(wù)部、書記、項目總為項目營銷采購監(jiān)督人，對項目營銷采購起到把關(guān)、審核作用。事業(yè)部——監(jiān)督者：事業(yè)部需根據(jù)下發(fā)流程規(guī)章制度指引要求對各自負(fù)責(zé)項目執(zhí)行進(jìn)行檢查，建立流程執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制，在項目監(jiān)控過程給予預(yù)判信息參考，對未按照流程規(guī)范進(jìn)行采購工作的項目進(jìn)行及時干預(yù)和問責(zé)。營銷管理中心——管控者：營銷管理中心需結(jié)合實際操作過程，不斷對采購流程進(jìn)行優(yōu)化，對未按照流程規(guī)范進(jìn)行采購工作的事業(yè)部進(jìn)行問責(zé)。二、營銷費用管控制度3、職責(zé)項目公司——執(zhí)行者：事業(yè)部——監(jiān)督者：營銷管理中心—總公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購管理4、工作流程二、營銷費用管控制度總公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購管理4、工作流程二、營銷費用管控制度項目公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購管理4、工作流程二、營銷費用管控制度項目公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購管理4、工作流程二、營銷費用管控制度1招標(biāo)采購：包括公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)，是指由招標(biāo)方按照既定程序，發(fā)布招標(biāo)公告，供應(yīng)商平等參加投標(biāo)競爭，招標(biāo)方從中擇優(yōu)選擇中標(biāo)者的招標(biāo)方式。一般需要完成發(fā)布招標(biāo)信息、資格預(yù)審、投標(biāo)方回標(biāo)、評標(biāo)定標(biāo)、合同授予等主要環(huán)節(jié)。2議標(biāo)采購：指談判性采購，是采購方與幾個供方之間通過表述采購需求，供方提供相關(guān)方案以證明提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力、雙方談判等環(huán)節(jié)，從而達(dá)到采購目的的一種方式。3直接委托：是當(dāng)采購方認(rèn)為可提供合格服務(wù)或產(chǎn)品的供方唯一，無須通過競爭必選來確定合作方的，可通過內(nèi)部審批程序，直接進(jìn)行合同洽談。4供方續(xù)用：指從已經(jīng)合作的供方中，選擇合作內(nèi)容、合作價格與付款條件一致的合格分供方，經(jīng)過內(nèi)部審批程序，直接進(jìn)行合同洽談和簽署環(huán)節(jié)的采購行為。5、采購方式二、營銷費用管控制度1招標(biāo)采購：包括公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)，是指由招標(biāo)方按照既定程序6、采購方式的選擇二、營銷費用管控制度采購方式選擇條件招標(biāo)采購（1）單次或年度累計采購金額在10萬元（含）以上的項目必須實行招標(biāo)采購；（2）招標(biāo)采購包括公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)，原則上采購金額在50萬元以上的必須實行公開招標(biāo)；（3）招標(biāo)金額大于50萬元（含），有效投標(biāo)單位不少于7家。招標(biāo)金額小于50萬元，有效投標(biāo)單位不少于5家。議標(biāo)采購（1）單次或年度累計采購金額在1萬元（含）以上10萬元以下的項目可實行議標(biāo)采購；（2）有效議標(biāo)單位不少于3家。洽談采購（1）針對壟斷型媒體可進(jìn)行洽談采購；（2）行業(yè)內(nèi)實力強(qiáng)、口碑佳的知名供方，如知名市調(diào)公司；（3）須有壟斷證明，如戶外大牌須以城管審批興建或招拍合同文件為準(zhǔn)，樓宇、小區(qū)內(nèi)廣告以與物業(yè)公司簽訂的承包合同為準(zhǔn)。直接采購（1）采購金額在1萬元以下的項目；（2）涉及到小宗節(jié)日禮品，如粽子、月餅等，可直接至當(dāng)?shù)刂蟪?、商場、專賣購買（原則上不允許去批發(fā)市場），憑正規(guī)發(fā)票報銷。（3）若需在淘寶購買小宗物品，需報請項目公司相關(guān)人員及事業(yè)部審批通過方可購買，以購買發(fā)票報銷。審批附件中需要增加淘寶商家網(wǎng)頁截圖、網(wǎng)址信息、聊天記錄截屏等。供方續(xù)用（1）在合作業(yè)務(wù)類型、價格、付款方式、服務(wù)質(zhì)量、工期等合作條件同等的情況下，可以申請續(xù)標(biāo)。（2）如果招標(biāo)間隔時間超出一年或合作中斷時間超出一年的，須再次招標(biāo)。（3）總公司營銷管理中心負(fù)責(zé)的招標(biāo)，由總公司營銷管理中心提出供方續(xù)用建議，經(jīng)總公司營銷副總審核，報總公司總裁審批。（4）項目公司組織的招標(biāo)，由項目媒介主管提出供方續(xù)用建議，報項目公司招標(biāo)委員會審批。（5）如同意繼續(xù)使用該公司，將新合同按公司合同管理規(guī)定報批通過后，供方正式進(jìn)場開始工作。（6）如責(zé)任部門不同意使用該公司或分管領(lǐng)導(dǎo)不同意使用該公司，需要重新進(jìn)行供方的引進(jìn)。6、采購方式的選擇二、營銷費用管控制度采購方式選擇條件招標(biāo)采7、營銷招標(biāo)的具體組織人二、營銷費用管控制度序號類別采購內(nèi)容組織部門1總公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購銷售代理公司營銷管理中心銷售管理部2市場調(diào)研公司營銷管理中心市場管理部3全程策劃公司營銷管理中心品牌策劃部4媒體類采購營銷管理中心品牌策劃部5項目公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購項目當(dāng)?shù)匦麄髅襟w、客戶來訪、成交主要區(qū)域媒體及活動公司、制作供方等項目營銷部7、營銷招標(biāo)的具體組織人二、營銷費用管控制度序號類別采購內(nèi)容8、審批權(quán)限確定二、營銷費用管控制度類別采購內(nèi)容定標(biāo)審批人合同審批人總公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購銷售代理公司總公司董事長總公司總裁市場調(diào)研公司總公司總裁總公司營銷副總?cè)滩邉澒究偣究偛每偣緺I銷副總媒體類采購總公司總裁總公司營銷副總項目部負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購單次或年度累計采購額大于30萬元（含）總公司總裁總公司營銷副總事業(yè)部區(qū)域性媒體及供方戰(zhàn)略合作總公司總裁總公司營銷副總其他招標(biāo)采購所屬城市公司、獨立項目公司總經(jīng)理/董事長、事業(yè)部經(jīng)理層8、審批權(quán)限確定二、營銷費用管控制度類別采購內(nèi)容定標(biāo)審批人合類別招標(biāo)委員會成員組成總公司營銷招標(biāo)委員會總裁、營銷副總、成本負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、法務(wù)負(fù)責(zé)人項目部招標(biāo)委員會項目公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、成本部、財務(wù)部、法務(wù)部負(fù)責(zé)人、事業(yè)部經(jīng)理層各公司設(shè)立營銷招標(biāo)委員會，負(fù)責(zé)營銷招標(biāo)環(huán)節(jié)的資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)和合同評審。各公司招標(biāo)委員會成員組成如下：9、營銷招標(biāo)委員會二、營銷費用管控制度類別招標(biāo)委員會成員組成總公司營銷招標(biāo)委員會總裁、營銷副總、成10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度制定招標(biāo)采購計劃1項目部負(fù)責(zé)根據(jù)營銷策劃案制定所轄項目的《營銷招標(biāo)采購計劃》。2營銷招標(biāo)采購計劃分為年度計劃和月度計劃。月度計劃主要是根據(jù)實際情況，對年度計劃進(jìn)行分解和修正。3《營銷招標(biāo)采購計劃》經(jīng)項目總監(jiān)審核后，報所屬城市公司、獨立項目公司總經(jīng)理/董事長、事業(yè)部經(jīng)理層審批，并抄送總公司營銷管理中心品牌策劃部備案。10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度制定招標(biāo)采購計劃1項目部負(fù)10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度投標(biāo)單位選擇投標(biāo)單位的選擇主體：（1）總公司層面的營銷采購，由營銷管理中心負(fù)責(zé)收集、提供《營銷采購分供方一覽表》。（2）城市公司、獨立項目公司的營銷采購：項目部媒介主管負(fù)責(zé)收集、提供《營銷采購分供方一覽表》。投標(biāo)單位的數(shù)量要求：1）戰(zhàn)略招標(biāo)：有效投標(biāo)單位不少于9家。2）招標(biāo)金額大于50萬元（含）的：有效投標(biāo)單位不少于7家。3）招標(biāo)金額小于50萬元（含）的：有效投標(biāo)單位不少于5家。4）議標(biāo)采購：有效議標(biāo)單位不少于3家。上述“有效投標(biāo)單位”或“有效議標(biāo)單位”是指經(jīng)資審，符合公司招標(biāo)資質(zhì)要求的分供方。10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度投標(biāo)單位選擇投標(biāo)單位的選擇10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度投標(biāo)單位選擇類別采購內(nèi)容考察小組牽頭人考察小組成員總公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購銷售代理公司營銷管理中心銷售部營銷管理中心市場部、成本管理中心市場調(diào)研公司營銷管理中心市場部營銷管理中心銷售部、成本管理中心全程策劃公司營銷管理中心品牌策劃部營銷管理中心銷售部、成本管理中心媒體類采購營銷管理中心品牌策劃部營銷管理中心銷售部、成本管理中心項目公司負(fù)責(zé)的招標(biāo)采購/項目公司營銷部媒介主管、項目公司成本部、項目公司法務(wù)部（1）投標(biāo)單位只有經(jīng)過公司組織實地考察，并通過資審后方可入圍投標(biāo)。（2）營銷招標(biāo)考察小組的成員組成如下：（3）營銷管理中心應(yīng)組織成本、財務(wù)條線共同對供方進(jìn)行考察；項目部媒介主管應(yīng)組織項目公司成本部、法務(wù)部等相關(guān)部門共同對供方進(jìn)行考察，確定供應(yīng)商能否滿足要求。考察成員由不少于三個不同部門組成，供方推薦人不得參加考察。（4）考察小組牽頭人負(fù)責(zé)制定考察行程、安排考察后勤事務(wù)，以及組織編制考察報告和《營銷供方入圍審批表》，考察報告須經(jīng)考察小組全體成員簽字確認(rèn)。（5）營銷考察的具體內(nèi)容包括：考察對象的公司規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷取費標(biāo)準(zhǔn)、項目運作方式、內(nèi)部審核機(jī)制、項目實例及客戶反映、市場業(yè)績和獲獎情況、策劃團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊主管人員的資歷和案例、售后服務(wù)質(zhì)量等?？疾焖腥藛T須在被考察單位門前拍照存檔。（6）考察小組對供方實施調(diào)研時，須如實填寫《供方考察表》。（7）以下營銷供方可不經(jīng)過考察直接進(jìn)入資格審查階段。公司已合作過、一年以內(nèi)已做過實地考察的營銷供方公司合格供應(yīng)商名錄中評價等級為“良好”以上的營銷供方。

10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度投標(biāo)單位選擇類別采購內(nèi)容考10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度資格預(yù)審（1）各公司營銷招標(biāo)委員負(fù)責(zé)資格預(yù)審，審批入圍營銷供方名單。（2）營銷招標(biāo)經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)向招標(biāo)委員會提供《營銷供方入圍審批表》和考察報告。發(fā)標(biāo)（1）招標(biāo)經(jīng)辦人在招標(biāo)文件、投標(biāo)單位資格審查后，即可進(jìn)行標(biāo)書修改、打印和組織發(fā)標(biāo)工作。（2）為保證招標(biāo)工作的成功進(jìn)行，在發(fā)放標(biāo)書時，投標(biāo)單位需要繳納投標(biāo)金額2%的投標(biāo)保證金。（3）招標(biāo)負(fù)責(zé)人如認(rèn)為有需要，可以組織現(xiàn)場踏勘和招標(biāo)答疑?，F(xiàn)場踏勘和澄清性答疑由招標(biāo)經(jīng)辦人組織，其他部門參加，并通知所有投標(biāo)人參加。答疑紀(jì)要最遲于第二天整理完畢，并發(fā)送至所有投標(biāo)人。答疑紀(jì)要應(yīng)作為招標(biāo)文件的組成部分。截標(biāo)（1）所有投標(biāo)人均應(yīng)在截標(biāo)時間前投標(biāo)。原則上，超過截標(biāo)時間送達(dá)的標(biāo)書為廢標(biāo)。（2）投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)采取封閉式回標(biāo)，并將技術(shù)標(biāo)和經(jīng)濟(jì)標(biāo)分開封閉裝訂。需要封樣招標(biāo)的項目，投標(biāo)時還需要加上投標(biāo)樣板。開標(biāo)開標(biāo)由招標(biāo)經(jīng)辦人組織，并指定好主持人、開標(biāo)人、唱標(biāo)人和記錄人，招標(biāo)委員會評標(biāo)小組全體成員參加，監(jiān)標(biāo)人列席監(jiān)督。同時，監(jiān)標(biāo)過程需要進(jìn)行錄音、錄像。評標(biāo)（1）評標(biāo)實行兩階段評標(biāo)法，即先評技術(shù)標(biāo)，后評經(jīng)濟(jì)標(biāo)；凡是技術(shù)標(biāo)被評為不合格的，直接予以淘汰，不得進(jìn)入商務(wù)標(biāo)評標(biāo)程序。（2）招標(biāo)委員會評標(biāo)小組負(fù)責(zé)評標(biāo)，各評標(biāo)人根據(jù)投標(biāo)單位的價格、付款方式、優(yōu)惠條件等公平、公正的進(jìn)行百分制評分，組價合理、條件越優(yōu)惠的，得分越高，并根據(jù)得分情況推薦前三名。10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度資格預(yù)審（1）各公司營銷招10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度商務(wù)洽談1評標(biāo)后必須組織商務(wù)洽談，不得實行“開標(biāo)即定標(biāo)”2商務(wù)洽談必須由招標(biāo)經(jīng)辦人組織洽談小組，成員至少由來自三個不同部門的人員組成，原則上為營銷部、法務(wù)部和成本部，同時約請書記參與。3商務(wù)洽談的對象為評標(biāo)的前三名，嚴(yán)禁只針對一家供方進(jìn)行商務(wù)洽談。4商務(wù)洽談至少組織2輪以上，以所有洽談單位均不愿意再降價為結(jié)束標(biāo)志。10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度商務(wù)洽談1評標(biāo)后必須組織商10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度定標(biāo)：營銷招標(biāo)的定標(biāo)規(guī)則，是以合理最低價為標(biāo)準(zhǔn)。即在技術(shù)實力與配合情況良好的投標(biāo)單位中選擇價格最低的投標(biāo)單位作為候選中標(biāo)。其中項目公司定標(biāo)審批流程分為三類：15萬以下定標(biāo)審批流程：媒介→項目營銷總監(jiān)、財務(wù)、成本、法務(wù)→項目總經(jīng)理25萬（含）以上30萬以下定標(biāo)審批流程：媒介→項目營銷總監(jiān)、財務(wù)、成本、法務(wù)、項目總經(jīng)理→事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層330萬（含）以上定標(biāo)審批流程：媒介→項目營銷總監(jiān)、財務(wù)、成本、法務(wù)、項目總經(jīng)理→事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層→營銷管理中心品牌策劃部、總監(jiān)、總經(jīng)理、營銷副總裁→房地產(chǎn)集團(tuán)總裁備注：定標(biāo)流程所需文件包括不限于：各家廠商商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)主要內(nèi)容、談判或議價會議錄音、會議決議審批流程。10、招標(biāo)采購二、營銷費用管控制度定標(biāo)：營銷招標(biāo)的定標(biāo)規(guī)則，11、議標(biāo)采購二、營銷費用管控制度1議標(biāo)采購流程（1）項目部媒介主管收集供應(yīng)商信息并發(fā)起議標(biāo)申請，請項目公司成本部、法務(wù)部、書記組織商務(wù)洽談，洽談結(jié)果出來后，將擬中標(biāo)單位報招標(biāo)委員會審核。（2）發(fā)起議標(biāo)申請時，必須明確涉及到具體的采購內(nèi)容，規(guī)格等；商務(wù)洽談必須有現(xiàn)場錄音或者攝像，以及洽談成員簽字確認(rèn)后的洽談記錄。2議標(biāo)采購?fù)稑?biāo)單位的數(shù)量要求不少于3家?！坝行稑?biāo)單位”或“有效議標(biāo)單位”是指經(jīng)過資質(zhì)審核，符合公司招標(biāo)資質(zhì)要求的營銷供應(yīng)商。3議標(biāo)單位考察（1）營銷供應(yīng)商只有經(jīng)過公司組織實地考察并通過資格審核才可進(jìn)入議標(biāo)范圍。（2）第一次合作的營銷供應(yīng)商必須組織實地考察。11、議標(biāo)采購二、營銷費用管控制度1議標(biāo)采購流程（1）項目部12、壟斷型媒體洽談采購二、營銷費用管控制度項目部媒介主管發(fā)起洽談申請，并約請項目公司營銷總監(jiān)、成本部、法務(wù)部、書記組織商務(wù)洽談，將洽談結(jié)果報招標(biāo)委員會審核審核通過后開展后續(xù)工作。商務(wù)洽談必須有現(xiàn)場錄音或者攝像，以及經(jīng)過洽談成員簽字確認(rèn)的商務(wù)洽談記錄。12、壟斷型媒體洽談采購二、營銷費用管控制度項目部媒介主管發(fā)13、合同評審二、營銷費用管控制度1總公司采購合同評審由營銷管理中心品牌策劃部發(fā)起合同評審，報總公司成本負(fù)責(zé)人、營銷負(fù)責(zé)人、法務(wù)負(fù)責(zé)人審核，房地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。2項目部采購合同評審，由項目媒介主管發(fā)起流程，報營銷總監(jiān)、成本、法務(wù)、項目經(jīng)理層審核，事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層審批。3備注：各項目所有營銷合同每月5日前報營銷管理中心品牌策劃部備案。13、合同評審二、營銷費用管控制度1總公司采購合同評審由營銷14、合同簽訂二、營銷費用管控制度合同必須在履約期開始前簽訂，須標(biāo)注合同簽署時間并蓋章。為保障自身權(quán)益，原則上禁止事前一次性付款（特殊媒體另算），同時在制作類合同中要求保留一定比例的質(zhì)保金額。質(zhì)保金額不能低于總合同制作金額的3%-5%。14、合同簽訂二、營銷費用管控制度合同必須在履約期開15、合同執(zhí)行二、營銷費用管控制度線上執(zhí)行1報廣雜志類：經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部對發(fā)布媒體、時間、內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)后，媒介主管落實廣告發(fā)布；2戶外廣告、貼片、影視類：經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部對發(fā)布地點、尺寸、內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)后，媒介主管落實廣告發(fā)布；3電臺類：電臺代理公司根據(jù)項目部提交的電臺文字，制作播放小樣，經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部確認(rèn)后，媒介主管落實廣告發(fā)布；4網(wǎng)絡(luò)類：媒體單位根據(jù)素材制作發(fā)布文件，經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部確認(rèn)后，媒介主管落實廣告發(fā)布。15、合同執(zhí)行二、營銷費用管控制度線上執(zhí)行1報廣雜志類：經(jīng)城15、合同執(zhí)行二、營銷費用管控制度線下執(zhí)行1銷售道具類：包括沙盤、戶模、戶型圖、樓書、效果圖、廣告機(jī)、資料架等，設(shè)計管理中心城市公司（獨立項目公司）分管部門提供建筑方案設(shè)計成果、景觀設(shè)計方案成果、室內(nèi)方案設(shè)計的分層平面圖（帶尺寸）、測繪面積報告、交房標(biāo)準(zhǔn)、主要材質(zhì)及顏色等，項目營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)收集整理，媒介主管負(fù)責(zé)聯(lián)系創(chuàng)作，經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部對方案審核通過后，媒介主管落實廣告發(fā)布。2印刷制作類：經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部對尺寸、內(nèi)容、工藝和材質(zhì)進(jìn)行確認(rèn)后，媒介主管聯(lián)系制作單位制作小樣，經(jīng)確認(rèn)后制作，小樣封存完好，以備驗收校對使用。制作類廣告工程的結(jié)構(gòu)、電氣施工方案須報城市公司工程管理部確認(rèn)，城市公司（獨立項目公司）工程管理部按審定的施工方案嚴(yán)格控制施工單位的施工。3展會類：項目部媒介主管需將展廳尺寸、推廣風(fēng)格、功能需求發(fā)送至制作單位，制作單位提供方案，經(jīng)城市公司（獨立項目公司）負(fù)責(zé)人、事業(yè)部確認(rèn)后，項目部媒介主管落實執(zhí)行。15、合同執(zhí)行二、營銷費用管控制度線下執(zhí)行1銷售道具類：包括16、合同驗收二、營銷費用管控制度（1）廣告制作完成或發(fā)布完畢后，項目部根據(jù)合同、廣告制作/發(fā)布單位提供的資料進(jìn)行驗收。（2）印刷品驗收：項目部對數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗收，以對方送貨單及成品（與封存的樣品對應(yīng)）作為驗收附件。（3）影院、電視及電臺廣告發(fā)布驗收：項目部定時查看，對數(shù)量和播出的長短進(jìn)行驗收，將小樣留存。（4）戶外廣告發(fā)布及畫面更換制作驗收：項目部現(xiàn)場驗收，以注明時間的實景照片作為驗收附件。（5）紙媒廣告驗收：項目部對發(fā)布時間及刊登版面進(jìn)行驗收，以實際刊登的媒體資料作為驗收附件。16、合同驗收二、營銷費用管控制度（1）廣告制作完成或發(fā)布完16、合同驗收二、營銷費用管控制度（6）廣告片、電子樓書的制作驗收：項目部對完成的成片質(zhì)量、數(shù)量和效果進(jìn)行驗收，以對方送貨單作為驗收附件。（7）網(wǎng)絡(luò)廣告驗收：項目部定期監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布情況，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)廣告定版單所列舉的投放內(nèi)容進(jìn)行審核，以網(wǎng)站截圖作為附件留存。（8）所有廣告發(fā)布簽字確認(rèn)單及驗收附件均需整理留存，以備移動辦公時檢查。（9）廣告制作完成或發(fā)布完畢后，項目部媒介主管每周一將上周投放的平面媒體廣告或者制作物料的設(shè)計稿大稿及成品存至公共網(wǎng)盤，事業(yè)部將通過日常檢查及小移動辦公，重點檢查發(fā)布廣告是否符合VI規(guī)范、是否存在嚴(yán)重失誤的現(xiàn)象。16、合同驗收二、營銷費用管控制度（6）廣告片、電子樓書的制17、資金支付二、營銷費用管控制度項目部招標(biāo)采購資金支付1資金計劃報送：項目部媒介主管每月、每周報送資金計劃至項目總監(jiān)、財務(wù)部，由財務(wù)匯總統(tǒng)一上報至總公司財務(wù)。2有合同的費用支付：項目總監(jiān)將發(fā)包合同錄入ERP→項目總監(jiān)發(fā)起資金付款申請→項目成本、財務(wù)→項目總→財務(wù)出納（在申請付款前，必須先經(jīng)平臺報事業(yè)部審批同意，付款申請需附上招投標(biāo)洽談記錄、定標(biāo)審批截屏、合同審批截屏、合同掃描件、成果照片、雙方確認(rèn)的驗收單等，驗收單上必須有媒介、成本、專案經(jīng)理、營銷總監(jiān)4人簽字。無相關(guān)附件的，財務(wù)一律不得支付。）3無合同的費用支付：項目總監(jiān)發(fā)起資金付款申請→項目成本、財務(wù)→項目總→財務(wù)出納（在申請付款前，必須先經(jīng)平臺報事業(yè)部審批同意）。4項目部備用金的申請：涉及到零星采購的備用金申請，金額在10000元以下的可以借取現(xiàn)金；金額在10000元以上（含10000元）的需提供對方對公賬戶進(jìn)行對公轉(zhuǎn)賬，由項目部媒介主管發(fā)起申請，經(jīng)項目總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層審批同意后，執(zhí)行采購。涉及營銷推廣費用的備用金，借用額度為10萬元，借用以后按照公司規(guī)定及時提供發(fā)票沖抵備用金，具體流程：A.10000元（含）以下：媒介發(fā)起→項目財務(wù)出納→項目營銷總監(jiān)、項目總→項目財務(wù)負(fù)責(zé)人→財務(wù)出納。B.10000元以上：項目總監(jiān)→項目財務(wù)出納→項目總→項目財務(wù)負(fù)責(zé)人→財務(wù)出納5營銷推廣費發(fā)票審批媒介發(fā)起→項目財務(wù)出納→項目總監(jiān)、項目總、項目財務(wù)經(jīng)理→財務(wù)出納6線下小蜜蜂及資源商費用支付線下渠道（包括但不限于小蜜蜂、分銷商、團(tuán)購單位、異業(yè)聯(lián)盟、老帶新等）所產(chǎn)生帶看獎及成交獎，歸屬營銷推廣費用。17、資金支付二、營銷費用管控制度項目部招標(biāo)采購資金支付1資17、資金支付二、營銷費用管控制度總公司采購資金支付1資金計劃報送總公司品牌策劃部每月28日前匯總營銷管理中心各部門資金計劃，報營銷副總審核后，發(fā)至財務(wù)管理中心。2有合同費用申請：付款所在部門將合同錄入ERP→發(fā)起平臺資金付款申請→總公司財務(wù)管理中心資金管理部審批同意→總公司營銷、成本、財務(wù)相關(guān)條線負(fù)責(zé)人審批同意→總公司總裁審批同意→總公司財務(wù)出納付款。3無合同費用申請付款所在部門發(fā)起平臺資金付款申請→總公司營銷、成本、財務(wù)相關(guān)條線負(fù)責(zé)人審批同意→總公司總裁審批同意→品牌策劃部發(fā)起ERP無合同費用單付款申請→總公司財務(wù)出納付款17、資金支付二、營銷費用管控制度總公司采購資金支付1資金計18、重點事項要求二、營銷費用管控制度媒體類1媒體選擇：營銷根據(jù)來人、成交途徑建議媒體選擇，并牽頭洽談。2媒體洽談：營銷不得與媒體私下洽談價格，項目成本部、法務(wù)部、書記、招采部需配合營銷總監(jiān)全程參與。3媒體返點：要求所有返點必須全部落實在最終價格中，不得以現(xiàn)金形式返還給個人。在合同條款中必須明確注明“返點數(shù)額”，并直接在合同總價款中扣除落實。18、重點事項要求二、營銷費用管控制度媒體類1媒體選擇：營銷18、重點事項要求二、營銷費用管控制度物料類1制作報批：所有銷售物料在制作前必須進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)算，必須綜合考慮本期拓客數(shù)量、該物料有效使用時間段、每個業(yè)務(wù)員或小蜜蜂派單數(shù)量、平均每天/周發(fā)放總數(shù)等數(shù)據(jù)，核定物料印刷數(shù)量。由案場經(jīng)理確認(rèn)數(shù)量需求，媒介發(fā)起制作申請，將印刷數(shù)量、價格等報專案經(jīng)理、項目營銷總監(jiān)、成本、法務(wù)、項目總、分管策劃經(jīng)理、事業(yè)部審批同意，方可印制。未做數(shù)量預(yù)估工作的，不得隨意印刷。2驗收拍照：由營銷總監(jiān)、案場經(jīng)理、媒介、成本對物料數(shù)量、質(zhì)量共同驗收簽字確認(rèn)。3使用管理：印刷物料在日常使用過程中需由使用方（案場）做好物料進(jìn)出庫臺賬登記，案場經(jīng)理對物料使用量進(jìn)行有效把控，每月5日前由媒介對案場物料使用情況進(jìn)行梳理上報，媒介、營銷總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)管。確保各類物料的有效使用，各類物料在推廣有效期內(nèi)使用率不低于90%。18、重點事項要求二、營銷費用管控制度物料類1制作報批：所有18、重點事項要求二、營銷費用管控制度禮品類1禮品采買：多比較，比兄弟公司、比商場、比網(wǎng)絡(luò)。細(xì)驗收，封存樣品、核對成品、確保質(zhì)量。2禮品管理：要求各項目設(shè)置禮品管理專員，負(fù)責(zé)禮品申請及庫存管理。禮品管理專員需嚴(yán)格記錄每筆禮品入庫及出庫，在禮品出入庫清單中做好登記；每日更新禮品庫存清單，通過晨會、微信、QQ群公示；項目營銷總監(jiān)每周核查禮品庫存及臺賬費用清單。3現(xiàn)場領(lǐng)取要求：禮品領(lǐng)取人根據(jù)庫存禮品清單及客戶屬性上報，合理規(guī)劃，經(jīng)項目總監(jiān)審批后，登記領(lǐng)??；禮品領(lǐng)取不接受口頭通知，需以活動審批流程為憑據(jù)，并填寫禮品出入庫清單登記；針對現(xiàn)場活動類禮品，由策劃和媒介共同對接禮品款式，由禮品管理員協(xié)助登記入庫，策劃和媒介共同根據(jù)活動需要登記領(lǐng)取。18、重點事項要求二、營銷費用管控制度禮品類1禮品采買：多比18、重點事項要求二、營銷費用管控制度禮品類4外出拓客要求：禮品派發(fā)必須考慮客戶購房意向及圈層影響力，根據(jù)項目總監(jiān)批準(zhǔn)的派發(fā)計劃執(zhí)行，不可無選擇性的群派、散派；禮品派發(fā)過程必須登記，結(jié)束后，由執(zhí)行人員提交紙板禮品登記表至渠道經(jīng)理簽字報禮品管理員處存檔，渠道經(jīng)理根據(jù)拓客人員禮品登記情況的效果反饋撰寫禮品派發(fā)情況報告，并通過辦公平臺發(fā)送至營銷總監(jiān)審核備案。并反饋禮品效果至禮品管理專員。5集中抽獎要求：“一房一券”，禁止私下多給客戶獎券，享受內(nèi)部員工優(yōu)惠的人員不得參與抽獎獲取禮品，所有中獎人員需登記姓名、聯(lián)系方式、所購房號等，當(dāng)天領(lǐng)取獎品超過500元的需提供身份證復(fù)印件。抽獎必須要有專案經(jīng)理和媒介共同簽字方可領(lǐng)取，缺少一方簽字不得領(lǐng)取禮品。18、重點事項要求二、營銷費用管控制度禮品類4外出拓客要求：18、重點事項要求二、營銷費用管控制度禮品類——禮品領(lǐng)用流程18、重點事項要求二、營銷費用管控制度禮品類——禮品領(lǐng)用流程18、重點事項要求二、營銷費用管控制度活動類：若大型主題類活動需外聘活動公司，事前須按流程報至營銷中心審批方可執(zhí)行。針對外聘活動公司，需對活動執(zhí)行情況作出評估說明，才能申請付款。評估說明主要包括：活動環(huán)節(jié)過程總結(jié)、實際費用使用說明、活動客戶分析、現(xiàn)場照片（布置、活動、宣傳物料、演出、外聘人員等）。租賃類：原則上必須與一手房東進(jìn)行洽談、簽約，若特殊情況需通過中間方，需報項目總、事業(yè)部經(jīng)理層審批。18、重點事項要求二、營銷費用管控制度活動類：租賃類：19、監(jiān)督和考核二、營銷費用管控制度項目公司：項目總每月組織所有員工進(jìn)行防腐倡廉工作宣貫會議，對產(chǎn)生問題部門及個人進(jìn)行問責(zé)。項目總監(jiān)每周組織所負(fù)責(zé)項目營銷人員開展制度流程培訓(xùn)及考試，考試不合格者停崗學(xué)習(xí)，直至補(bǔ)考合格方可上崗。事業(yè)部：每月對所管轄項目進(jìn)行采購過程抽檢，組織所轄項目營銷人員開展反腐倡廉培訓(xùn)，并將培訓(xùn)材料、培訓(xùn)照片、紀(jì)要等發(fā)營銷管理中心備案。營銷管理中心：每季度對所有項目進(jìn)行采購過程抽檢，組織所有項目營銷人員開展反腐倡廉培訓(xùn)。廉政報告制度：以城市公司為單位，每一個季度，營銷管理中心對于本季度當(dāng)中突出存在的腐敗、瀆職不作為、損害公司利益、浪費公司財務(wù)的行為進(jìn)行案例披露，對于其中的責(zé)任人在問題調(diào)查清楚之后向人事部備案，列入其個人檔案，并取消相應(yīng)的加薪、升職晉升和評優(yōu)的機(jī)會。對于忠于職守、堅決維護(hù)公司利益的個人和部門進(jìn)行相應(yīng)的獎勵，并計入個人在公司的檔案，在升職和加薪評優(yōu)過程中給予充分的考慮。19、監(jiān)督和考核二、營銷費用管控制度項目公司：事業(yè)部：營銷管事項獎罰標(biāo)準(zhǔn)因不按采購流程，導(dǎo)致公司未產(chǎn)生損失或產(chǎn)生微小損失5000元以下項目總監(jiān)處罰2000元、媒介處罰1000元、項目總處罰500元、事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層各處罰300元。因不按采購流程，導(dǎo)致公司產(chǎn)生巨大損失5000元以上（含）項目總監(jiān)處罰10000元、媒介處罰5000元、項目總處罰2000元，事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層各處罰1000元。抽獎獎品內(nèi)定為員工或員工親朋好友，虛報冒領(lǐng)，虛造名冊營銷總監(jiān)、案場經(jīng)理、媒介分別處以5000元、5000元、3000元罰款，對所領(lǐng)獎品進(jìn)行追回。未經(jīng)營銷中心批準(zhǔn)，擅自邀請活動公司項目總監(jiān)處罰5000元、媒介處罰3000元、項目總處罰2000元、事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層各處罰1000元。未將30萬元（含）以上定標(biāo)報營銷中心、房地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批項目總監(jiān)處罰5000元、媒介處罰3000元、項目總處罰2000元、事業(yè)部策劃經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理層各處罰1000元。因管理松散，導(dǎo)致物料禮品遺失、倉庫賬物不符針對遺失物料金額，由營銷總監(jiān)、物料管理人員分別承擔(dān)70%、30%。案場及項目公司人員（非項目客戶）擅自使用營銷物料（含禮品）使用人進(jìn)行500元處罰，對案場禮品物料管理人員處以1000元處罰。收受合作單位賄賂賄賂單位永不錄用并全集團(tuán)通報，對受賄者處以至少5倍受賄金額的處罰，索賄者不論金額多少直接開除，情節(jié)嚴(yán)重者報監(jiān)事會處理對于上述行為必須要在每月的城市公司和每一季度的集團(tuán)廉政報告中披露主要責(zé)任人2年內(nèi)取消一切升職加薪或評優(yōu)機(jī)會，并計入員工檔案。19、監(jiān)督和考核二、營銷費用管控制度營銷采購懲罰機(jī)制事項獎罰標(biāo)準(zhǔn)因不按采購流程，導(dǎo)致公司未產(chǎn)生損失或產(chǎn)生微小損失三、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度1、目的1.1為了進(jìn)一步加強(qiáng)營銷風(fēng)險防范工作，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，特制訂此管理辦法。1.2通過現(xiàn)場公示，與客戶間更好的及時溝通。2、適用范圍

2.1本制度適用于中南房地產(chǎn)集團(tuán)及下屬所有城市（項目）公司。2.2本流程的主責(zé)部門為各城市公司、獨立項目公司營銷部。三、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度1、目的2、適用范圍 三、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度1噪音本項目緊鄰××路，部分樓棟可能存在一定噪音影響。本項目已在鄰路位置設(shè)置隔音墻及防噪植栽，有效降低了噪音。2高速、國道、高架等本項目旁邊有××（高速、國道、高架），為城市主干道，車流量較大，可能存在噪音影響。本項目已在相關(guān)位置設(shè)置隔音墻及防噪植栽，有效降低了噪音。3工廠本項目周邊××公里外有部分工廠。經(jīng)實地測量，對環(huán)境無不利影響。4河流、湖泊本項目緊鄰自然河流，可能存在蚊蟲較多的影響。本項目內(nèi)部設(shè)置滅蚊燈及種植滅蚊植物，能有效控制蚊蟲，同時物業(yè)會定期進(jìn)行害蟲防治活動。5變電站、污水處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站等本項目周邊××米有一座（變電站、污水處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站），經(jīng)權(quán)威部門檢測，變電站對項目基本無影響，對人體健康無不利影響。6加油站本項目周邊××公里有加油站。經(jīng)權(quán)威部門檢測，加油站對項目基本無影響，對人體健康無不利影響。7政府規(guī)劃信息，后期規(guī)劃可能發(fā)生調(diào)整，以政府批文為準(zhǔn)：本項目××地塊與××地塊之間有一規(guī)劃路穿過；本項目地塊北側(cè)屬于教育規(guī)劃用地；規(guī)劃中地鐵××號線途徑路，具體站點待定；本項目周邊××路上有公交站點。3、紅線外不利因素公示三、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度1噪音本項目緊鄰××路，部分樓棟可能4、風(fēng)險提示語標(biāo)準(zhǔn)類別提示點位提示內(nèi)容位置建議用語樣板間戶型提示溫馨提示（銘牌）樣板間入口處；放在戶型圖的下面樣板間僅做形象展示，戶內(nèi)裝修布局、裝飾設(shè)備等僅做示意，不作為最終交付標(biāo)準(zhǔn)。相同戶型因所在樓棟、單元、房號不同，局部結(jié)構(gòu)、面積、管道位置等可能有所不同。本樣板間不作為合同的組成部分，實際房屋以政府相關(guān)部門最終批文和雙方簽訂的買賣合同為準(zhǔn)，公司保留對戶型修改之權(quán)利。制作時間：****年*月*日交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房局部設(shè)備、設(shè)施與交樓標(biāo)準(zhǔn)不同，需單獨提示單列（以銘牌或透明貼的形式放在需提示設(shè)備的旁邊）舉例：入戶門僅供參考，以實際交付為準(zhǔn)；樓梯僅供參考，以實際交付為準(zhǔn)；窗戶（護(hù)窗欄桿）/窗臺僅供參考，以實際交付為準(zhǔn)。隔墻（如果有改動的話）僅供參考，以實際交付為準(zhǔn)……以上局部設(shè)施變更必須與設(shè)計部溝通、確認(rèn)工法/材料樣板間（精裝修）1.可能與最終交付標(biāo)準(zhǔn)做法不同的提示樣板間入口處；放在戶型圖的下面樣板間僅展示建筑構(gòu)造和材料設(shè)備，建筑構(gòu)造和材料設(shè)備可能在具體施工時存在以相似做法或同等品質(zhì)材料替代的情況。2.對于不確定的工法和材料建議不予展示如樣板間是臨時搭建樣板間入口處；放在戶型圖的下面本示范單位為臨時搭建物，室內(nèi)外所有面積、尺寸、建筑結(jié)構(gòu)、空間布局等，僅供參考，與實際交付標(biāo)準(zhǔn)可能會存在差異，不作為實際交樓衡量之基準(zhǔn)。三、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度4、風(fēng)險提示語標(biāo)準(zhǔn)類別提示點位提示內(nèi)容位置建議用語樣板間戶型類別提示點位提示內(nèi)容位置建議用語沙盤/模型區(qū)域沙盤周邊環(huán)境提示；放置南北朝向箭標(biāo)沙盤處，溫馨提示銘牌形式重新更改風(fēng)險提示語：本模型表示之單體面積、距離、形狀邊界等僅供參考，旨在為項目所處位置提供參照，周圍環(huán)境僅供參考，該模型不作為法律要約文件的依據(jù)，一切以政府相關(guān)部門最終批文和雙方簽訂的買賣合同為準(zhǔn)。模型上出現(xiàn)的道路交通、單位或各種市政配套等若發(fā)生變化恕不另行通知。制作時間：X年X月X日項目沙盤所示建筑/景觀與實際有差異提示沙盤處，溫馨提示銘牌形式本模型表示之單體面積、距離、形狀邊界等僅供參考，旨在景觀、建筑示意，與實際交付時可能存在一定差異，僅供參考。本模型不作為合同的組成部分，不作為法律要約文件的依據(jù)。一切以政府相關(guān)部門最終批文及雙方簽訂的買賣合同為準(zhǔn)，本公司保留對沙盤修改的權(quán)利。制作時間：X年X月X日戶型模型所示戶型與實際有差異提示單體戶型玻璃罩里溫馨提示本模型中擺放家具等物件僅做示意，旨在更直觀的展示房屋結(jié)構(gòu)；本模型不作為合同的組成部分，不作為法律要約文件的依據(jù)，一切以政府相關(guān)部門最終批文及雙方簽訂的買賣合同為準(zhǔn)，本公司保留對戶型修改之權(quán)利。制作時間：X年X月X日4、風(fēng)險提示語標(biāo)準(zhǔn)三、營銷防范風(fēng)險預(yù)警制度類別提示點位提示內(nèi)容位置建議用語沙盤/模型區(qū)域沙盤周邊環(huán)境提4、風(fēng)險提示語標(biāo)準(zhǔn)類別提示點位提示內(nèi)容位置建議用語印刷物料樓書/海報/DM單/會員刊物總的免責(zé)申明圖冊封底的右下角總的免責(zé)說明：本圖冊僅為形象宣傳，文中所有圖文數(shù)據(jù)僅供參考之用，不作為合同的組成部分，不作為法律要約文件的依據(jù)，一切以政府相關(guān)部門最終批文和雙方簽訂的買賣合同為準(zhǔn)。本公司保留對本圖冊修改和解釋的權(quán)利。制作時間：X年X月X日出