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20/20xx平臺(tái)商戶服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下各方于FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日于FORMTEXT市簽署。甲 方:xx新xx電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx”)住所地:xx乙方:FORMTEXT(以下簡(jiǎn)稱“商戶”)住所地:FORMTEXT第一條簽約背景及合作模式1.1簽約背景為更好的為xx平臺(tái)商戶提供服務(wù),同時(shí)為更好的規(guī)范商戶發(fā)布與商戶相關(guān)的內(nèi)容信息、推廣信息等行為,以及更好的使用xx平臺(tái)提供的其他增值服務(wù),特簽署本協(xié)議。1.2合作模式:在本協(xié)議項(xiàng)下的合作模式為:xx提供基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及相應(yīng)軟件技術(shù)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),包括xx網(wǎng)(域名為:xx)、xx手機(jī)客戶端(xxAPP),商戶在xx提供的xx平臺(tái)上向消費(fèi)者銷售商品或服務(wù),并在消費(fèi)者至商戶門店時(shí),線下向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)。第二條協(xié)議訂立、生效、有效期及其適用范圍2.1本協(xié)議自各方蓋章后生效。如商戶事實(shí)上已在使用xx平臺(tái)商戶中心的服務(wù)或履行本協(xié)議,則本協(xié)議在商戶的事實(shí)行為發(fā)生之時(shí)生效。2.2若商戶擬使用xx提供的其他具體服務(wù),xx將與商戶在線上或線下簽署相應(yīng)具體服務(wù)協(xié)議(比如xx商戶營(yíng)銷推廣服務(wù)合作協(xié)議、支付服務(wù)協(xié)議、積分服務(wù)協(xié)議等,具體協(xié)議名稱及內(nèi)容以商戶與xx最終簽訂的版本列明為準(zhǔn),以下統(tǒng)稱“具體服務(wù)協(xié)議”)。2.3本協(xié)議包括本協(xié)議正文、《xx商戶營(yíng)銷推廣服務(wù)合作協(xié)議》、《商戶xx賬號(hào)確認(rèn)函》(線下簽署)、商戶為報(bào)名參加營(yíng)銷推廣活動(dòng)填寫的確認(rèn)資料文件、具體服務(wù)協(xié)議以及所有xx平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的關(guān)于商戶服務(wù)的各類規(guī)則、規(guī)范、公告和(或)通知等(以下合稱“規(guī)則”),上述所有資料文件為本協(xié)議不可分割的組建部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。2.4xx保留對(duì)服務(wù)及其相關(guān)功能、應(yīng)用軟件變更、升級(jí)的權(quán)利。xx進(jìn)一步保留在服務(wù)中開發(fā)新的模塊、功能和軟件或其它語(yǔ)種服務(wù)的權(quán)利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務(wù)的提供,除非xx另有說(shuō)明,否則仍適用本協(xié)議。服務(wù)可能因xx的判斷而被增加或修改,或因定時(shí)、不定時(shí)的維護(hù)而暫緩提供,商戶將會(huì)得到相應(yīng)的變更通知。2.5xx平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可能根據(jù)xx平臺(tái)的業(yè)務(wù)調(diào)整而發(fā)生調(diào)整,xx也可能根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)移給xx關(guān)聯(lián)公司。以上變更不會(huì)影響商戶使用xx所有商戶服務(wù),如商戶繼續(xù)使用xx平臺(tái)服務(wù)的,視為接受以上變更。第三條定義除本協(xié)議另行定義外,本協(xié)議中所使用之詞語(yǔ)將具備其在本協(xié)議《附件一:定義及說(shuō)明》內(nèi)所被賦予的含義。第四條xx平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容4.1軟件技術(shù)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù):xx向商戶提供xx平臺(tái)上相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)空間、技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù),以使商戶有能力獨(dú)立通過(guò)xx平臺(tái)進(jìn)行上傳并維護(hù)商品信息,并向商戶提供xx平臺(tái)的信息發(fā)布系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、服務(wù)(商品)清算、查驗(yàn)系統(tǒng)等技術(shù)服務(wù),以滿足商戶市場(chǎng)推廣需求。4.2營(yíng)銷推廣平臺(tái)服務(wù)商戶可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況參加xx平臺(tái)組織的各類營(yíng)銷推廣活動(dòng),也可根據(jù)自身情況在平臺(tái)上發(fā)布促銷方案,通過(guò)訂單處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上購(gòu)買、線下享受商品或服務(wù)。4.3其他服務(wù)除上述服務(wù)外,商戶如需xx提供其他具體服務(wù),包括但不限于支付核銷服務(wù)、xx積分服務(wù)、營(yíng)銷推廣推廣服務(wù)、智能硬件服務(wù)等,應(yīng)與xx或xx指派第三方洽談并另行簽署相應(yīng)具體服務(wù)協(xié)議。第五條入駐xx平臺(tái)5.1入駐條件申請(qǐng)成為xx商戶,在xx平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),須延續(xù)滿足以下條件:5.1.1必須擁有線下實(shí)際經(jīng)營(yíng)的門店;5.1.2已依照中華人民共和國(guó)法律(不包含xx、xx及xx地區(qū)法律)注冊(cè)并領(lǐng)取合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他經(jīng)營(yíng)許可,具備簽署、履行本協(xié)議的權(quán)利能力和行為能力,并具有經(jīng)營(yíng)本協(xié)議下商品和服務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì);5.1.3申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的商品來(lái)源合法,資質(zhì)齊全、有效,不侵犯第三方的合法權(quán)益;5.1.4符合xx的招商標(biāo)準(zhǔn);5.1.5同意本協(xié)議及xx平臺(tái)實(shí)時(shí)公示的所有平臺(tái)規(guī)則,并自愿受本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則所約束。5.2證明資料文件提交5.2.1商戶應(yīng)根據(jù)xx要求的時(shí)間和形式,提供加蓋商戶公章的合法有效證明資料文件,證明其銷售商品或提供服務(wù)屬于合法經(jīng)營(yíng)。5.2.2商戶對(duì)其提交的證明資料文件的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性承擔(dān)全部法律責(zé)任,并保證上述資料文件如有更新,商戶應(yīng)于更新后立即提供給xx。若因商戶提交虛假、過(guò)期資料文件或未及時(shí)更新證明資料文件致使商戶不符合入駐條件、或致使糾紛或被相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處罰的,xx有權(quán)據(jù)此限制商戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)商品,屏蔽、刪除、斷開相關(guān)商品鏈接或信息,直至解除本協(xié)議,并由商戶獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任,如因此造成xx(包括xx合作方、代理人或職員)損失的,商戶應(yīng)予以賠償。發(fā)生以上情形的,xx還有權(quán)隨時(shí)單方解除本協(xié)議及全部附件,且有權(quán)立即注銷該商戶賬號(hào)。5.2.3xx同意商戶入駐xx平臺(tái)或提供服務(wù)并不代表xx對(duì)商戶的從業(yè)背景、營(yíng)業(yè)資質(zhì)或經(jīng)營(yíng)品質(zhì)有任何形式的判斷或承諾。5.3入駐平臺(tái)的流程5.3.1商戶履行注冊(cè)流程后有權(quán)取得xx提供的賬號(hào)和初始密碼,商戶應(yīng)及時(shí)修改登錄密碼。商戶應(yīng)妥善保管其賬號(hào)及密碼信息,不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的賬號(hào),并對(duì)利用該賬號(hào)和密碼所進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任,商戶或商戶授權(quán)人錯(cuò)誤操作或泄密、或遭受他人攻擊、盜取、詐騙等行為致使的損失及后果需由商戶自行承擔(dān)。5.3.2商戶入駐成功后,如需參加xx平臺(tái)的營(yíng)銷推廣活動(dòng),則應(yīng)在xx平臺(tái)中自行操作或根據(jù)項(xiàng)目需要線下與xx簽署具體合作協(xié)議。第六條xx權(quán)利義務(wù)6.1xx為商戶提供xx平臺(tái)及相應(yīng)的技術(shù)支持,維護(hù)平臺(tái)的正常運(yùn)行,使商戶在xx上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行,并對(duì)平臺(tái)相關(guān)服務(wù)及其功能進(jìn)行變更和更新、在平臺(tái)中開發(fā)新的模塊、功能和軟件;除非xx另有說(shuō)明,否則變更后的服務(wù)等仍適用本協(xié)議。6.2xx有權(quán)(但無(wú)義務(wù))保留商戶的注冊(cè)信息及交易行為記錄等數(shù)據(jù),并有權(quán)對(duì)商戶注冊(cè)數(shù)據(jù)、發(fā)布的信息和交易行為進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問(wèn)題或懷疑,均有權(quán)向商戶發(fā)出詢問(wèn)及要求改正的通知或者直接做出刪除等處理;對(duì)發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題或疑問(wèn)有權(quán)向商戶發(fā)出詢問(wèn),或以書面方式通知商戶改正,商戶應(yīng)在接到通知后立即做出說(shuō)明或改正。6.3xx對(duì)商戶在使用xx平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及提出的建議和建議或意見積極予以回復(fù),并可依商戶需求對(duì)其使用xx平臺(tái)提供合理的指導(dǎo)和培訓(xùn)。6.4xx有權(quán)根據(jù)商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照所載明的經(jīng)營(yíng)范圍及商戶申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)類目,核實(shí)及調(diào)整商戶在xx平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的具體商品的種類、數(shù)量和類目范圍。6.5xx有權(quán)要求商戶提供與商戶商品、售后服務(wù)等相關(guān)的信息,以便于消費(fèi)者直接向xx平臺(tái)客服中心進(jìn)行咨詢時(shí)予以回復(fù),對(duì)于xx無(wú)法回答或?qū)偕虘粽莆盏那闆r,xx有權(quán)要求商戶在指派的時(shí)限內(nèi)予以回復(fù)或給出相應(yīng)方案,對(duì)商戶未及時(shí)解決的用戶咨詢及投訴,xx有權(quán)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)商戶進(jìn)行相應(yīng)的違規(guī)處理。6.6xx有權(quán)對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)定,并根據(jù)不同情況選擇刪除關(guān)于信息或停止對(duì)商戶提供服務(wù),或?qū)ι虘暨`規(guī)行為采取措施。6.7如商戶的運(yùn)營(yíng)情況未能滿足xx平臺(tái)要求,經(jīng)限期整改調(diào)整后,仍無(wú)法滿足平臺(tái)運(yùn)營(yíng)條件的,xx有權(quán)解除本協(xié)議,停止向商戶提供服務(wù)。第七條商戶權(quán)利義務(wù)7.1商戶享受各方在本協(xié)議中所商定的所有服務(wù),xx將協(xié)助商戶使用該等服務(wù),并開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。7.2商戶同意與商戶所銷售產(chǎn)品和所提供服務(wù)相關(guān)的售前服務(wù)、產(chǎn)品安全、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等全部事項(xiàng),以及由該等事項(xiàng)引發(fā)的對(duì)顧客或第三者的責(zé)任,全部由商戶自行承擔(dān)。如因商戶提供的商品或服務(wù)造成xx對(duì)外賠償或承擔(dān)責(zé)任的,由商戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3商戶承諾與保證7.3.1商戶保證在使用服務(wù)時(shí)實(shí)施的所有行為均遵守國(guó)家法律、法規(guī)和xx平臺(tái)實(shí)時(shí)公示的規(guī)則以及各種社會(huì)公共權(quán)益或公共道德,保證使用xx進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,不在交易中采取欺詐及虛假宣傳、混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。7.3.2商戶保證其發(fā)布于xx的所有信息(包括但不限于商標(biāo)、字號(hào)、圖片、LOGO、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容等所有商品或服務(wù)信息)真實(shí)、準(zhǔn)確并保證及時(shí)更新,符合相關(guān)法律法規(guī)及xx的規(guī)則,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;由于信息失實(shí)、不準(zhǔn)確、違法或未及時(shí)更新等造成的第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)損失的,商戶同意自行賠償。7.3.3商戶保證其已通過(guò)或取得銷售該等商品需要的所有審批或許可,對(duì)其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。7.3.4商戶保證具有合法的銷售權(quán),保證其銷售的商品均為取得合法授權(quán)的正版商品或具有合法授權(quán)的其他商品,不侵害第三方的人身權(quán)利、著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密或其他權(quán)利。7.3.5商戶保證向購(gòu)買其商品的用戶開具合法合規(guī)發(fā)票,并保證依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定自行承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。如因商戶發(fā)票開具錯(cuò)誤、未開具發(fā)票或者其他發(fā)票問(wèn)題引起的糾紛,均由商戶獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,如造成xx損失的,商戶應(yīng)予以賠償。7.3.6商戶保證維護(hù)xx的良好聲譽(yù)和企業(yè)形象,不得做出任何有損xx之品牌形象和聲譽(yù)的任何言論及行動(dòng)。如xx發(fā)現(xiàn)商戶有故意詆毀或損害xx聲譽(yù)的言行或行為的,xx有權(quán)立即終止本協(xié)議,并視情節(jié)追究商戶法律責(zé)任。7.3.7商戶保證不將從xx平臺(tái)獲取的任何數(shù)據(jù)用于本協(xié)議商定以外的用途,同時(shí)保證未經(jīng)xx許可不擅自獲取、使用、傳播xx平臺(tái)的任何資料文件資料,包括但不限于xx商標(biāo)、商號(hào)、平臺(tái)交易數(shù)據(jù)、用戶信息、支付信息、xx其他用戶展示于xx平臺(tái)的信息等。7.3.8商戶承諾不得在xx平臺(tái)發(fā)布任何吸引xx用戶到其他平臺(tái)(包括網(wǎng)站及移動(dòng)端)或商戶自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)或渠道進(jìn)行交易的信息,也不得在配送包裹中夾帶此類吸引用戶的信息。7.3.9商戶承諾,在消費(fèi)者購(gòu)買其商品或服務(wù)時(shí),商戶應(yīng)確保一個(gè)商品或服務(wù)只能通過(guò)一個(gè)xx賬戶進(jìn)行交易。若商戶發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者違反前述規(guī)定,應(yīng)立即拒絕消費(fèi)者的要求。7.4商品質(zhì)量保證和消費(fèi)者服務(wù)保障7.4.1為最大程度保障消費(fèi)者權(quán)益,滿足消費(fèi)者對(duì)商品的質(zhì)量要求,商戶有義務(wù)對(duì)其經(jīng)過(guò)xx平臺(tái)銷售的每款商品依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及xx發(fā)布的各品類商品規(guī)則或要求進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,包括且不僅限于商品的合法性、安全性、商品功能材質(zhì)與描述符合性、商品標(biāo)識(shí)標(biāo)示、商品外觀、商品包裝等。7.4.2商戶有義務(wù)根據(jù)xx的要求提供進(jìn)貨憑證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告或者第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)商品及批次的質(zhì)量合格證明資料文件,如商戶未能按期提供,則xx有權(quán)委托第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行商品抽檢(檢測(cè)項(xiàng)目包括且不僅限于商戶銷售商品的性能、質(zhì)量、材料成分、是否符合國(guó)家法律法規(guī)要求等各方面)。以上相關(guān)抽檢、驗(yàn)貨檢查等費(fèi)用由商戶承擔(dān)。7.4.3商戶應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、本協(xié)議的商定及xx平臺(tái)相關(guān)規(guī)則和制度,在利用xx平臺(tái)提供服務(wù)、銷售商品時(shí),履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù),包括但不限于國(guó)家規(guī)定的“三包”義務(wù),“退換貨”義務(wù)、“消費(fèi)者賠付”義務(wù)等。7.4.4商戶保證履行向消費(fèi)者做出的承諾,一旦公示于商戶門店、相關(guān)商品頁(yè)面或xx平臺(tái)上的其他消費(fèi)者可見的位置,即視為商戶向消費(fèi)者做出了承諾。7.4.5所關(guān)于于商戶門店、商品的消費(fèi)者投訴、國(guó)家相關(guān)機(jī)關(guān)的檢查、詢問(wèn),應(yīng)由商戶獨(dú)立處理。7.4.6商戶保證活動(dòng)商品與非活動(dòng)商品的質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同,保證商品、贈(zèng)品及其他配套產(chǎn)品及服務(wù)齊全。7.4.7商戶保證履行國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)及未來(lái)發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī),xx平臺(tái)、管理平臺(tái)現(xiàn)行規(guī)則及未來(lái)修訂的規(guī)則中關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保障的義務(wù),并承諾對(duì)于某項(xiàng)義務(wù),如國(guó)家法律法規(guī)、xx平臺(tái)規(guī)則和制度、商戶自身售后服務(wù)政策均有商定,則以最有利于保障消費(fèi)者權(quán)益的方式提供。第八條費(fèi)用條款8.1商戶應(yīng)依照xx平臺(tái)實(shí)時(shí)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向xx支付下述費(fèi)用:8.1.1保證金xx暫不向商戶收取保證金,但保留在未來(lái)收取保證金的權(quán)利。8.1.2平臺(tái)技術(shù)使用費(fèi)xx暫不向商戶收取平臺(tái)技術(shù)使用費(fèi),但xx保留在未來(lái)收取平臺(tái)技術(shù)使用費(fèi)的權(quán)利。8.1.3其他費(fèi)用如商戶使用xx所提供的其他增值服務(wù)并需要支付相應(yīng)費(fèi)用的,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式以商戶與xx簽訂的具體服務(wù)協(xié)議商定為準(zhǔn)。以上提及的所有費(fèi)用,xx暫不收取但保留在未來(lái)收取的權(quán)利的,若xx未來(lái)決定收取,由各方另行商定具體數(shù)額及收取方式,協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的,本協(xié)議在屆時(shí)所處服務(wù)期到期后自然終止,xx將停止向商戶提供服務(wù)。8.2貨款清算8.2.1消費(fèi)者實(shí)付金額商戶在xx平臺(tái)上銷售商品或服務(wù),消費(fèi)者實(shí)付金額的清算以各方簽署的《xx平臺(tái)商戶交易費(fèi)用收付協(xié)議》為準(zhǔn)。8.2.2營(yíng)銷推廣費(fèi)用平臺(tái)補(bǔ)貼等屬于營(yíng)銷推廣費(fèi)用,金額以各方商定的營(yíng)銷推廣活動(dòng)確認(rèn)資料文件為準(zhǔn),由xx依照各方簽署的《xx平臺(tái)商戶交易費(fèi)用收付協(xié)議》中商定的清算方式支付給商戶。8.3若一方認(rèn)為清算金額存在錯(cuò)誤,另一方有義務(wù)配合對(duì)交易進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)。經(jīng)核實(shí),金額確實(shí)存在錯(cuò)誤的,遭受損失的一方有權(quán)要求對(duì)方退回清算錯(cuò)誤的款額。第九條知識(shí)所有權(quán)及其他權(quán)利9.1xx擁有此網(wǎng)站內(nèi)容及資源的版權(quán),受國(guó)家知識(shí)所有權(quán)保護(hù);未經(jīng)xx的明確書面許可,任何第三方不得為任何非私人或商業(yè)目的獲取或使用本網(wǎng)站的任何部分或通過(guò)本網(wǎng)站可直接或間接取得的任何內(nèi)容、服務(wù)或資料文件資料。9.2商戶在此授權(quán)xx,在全球范圍內(nèi)的,以任何方式,包括但不限于使用、復(fù)制、改寫、發(fā)布、翻譯、展示等形式,使用商戶公示于xx平臺(tái)的各類信息或制作其派生作品,和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入其它作品內(nèi)(以下簡(jiǎn)稱“許可使用權(quán)”)。商戶授予xx的許可使用權(quán)為無(wú)償?shù)募坝谰玫?,并同意xx有權(quán)對(duì)許可使用權(quán)的部分或全部進(jìn)行再授權(quán)。9.3商戶承諾其有權(quán)做出上述授權(quán),確保xx行使許可使用權(quán)、或使用xx平臺(tái)上的上述信息不會(huì)侵犯任意第三人的知識(shí)所有權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)或其他合法權(quán)利。若有第三人對(duì)xx進(jìn)行侵權(quán)投訴的,商戶有義務(wù)出面進(jìn)行處理并承擔(dān)責(zé)任,若由于商戶未能及時(shí)處理或由于商戶違反承諾,致使國(guó)家機(jī)關(guān)或相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)xx予以罰款或者裁決、判決xx向第三人支付賠償款,則商戶應(yīng)當(dāng)依照xx承擔(dān)罰款或者支付賠償款的兩倍向xx支付賠償款,并且由商戶向xx支付由此而造成或產(chǎn)生律師費(fèi)、差旅費(fèi)、保全費(fèi)、公證費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等全部費(fèi)用。9.4商戶同意并授權(quán)在使用xx商戶服務(wù)的同時(shí)接受xx及xx指派第三方向其登記的電子郵件、手機(jī)、通信辦公地址發(fā)送商業(yè)信息。第十條保密10.1各方對(duì)于本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容及在履行本協(xié)議期間所獲知的另一方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。非經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方(關(guān)聯(lián)公司除外)泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息(根據(jù)法律、法規(guī)、證券交易所規(guī)則向政府、證券交易所和/或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供、各方的法律、會(huì)計(jì)、商業(yè)及其他咨詢顧問(wèn)、雇員除外)。10.2如對(duì)方提出要求,任何一方均應(yīng)將載有對(duì)方保密信息的任何資料文件、資料文件資料或軟件等,在本協(xié)議終止后按對(duì)方要求歸還對(duì)方,或予以銷毀,或進(jìn)行其他處置,并且不得繼續(xù)使用這些保密信息。10.3在本協(xié)議終止之后,各方在本條費(fèi)用下的保密義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),或?qū)Ψ綄⒈C苄畔⒂枰怨_。10.4任何一方均應(yīng)告知并督促其因履行本協(xié)議之目的而必須獲知本協(xié)議內(nèi)容及因合作而獲知對(duì)方商業(yè)秘密的雇員、代理人、咨詢顧問(wèn)等遵守保密條款,并對(duì)其雇員、代理人、咨詢顧問(wèn)等的行為承擔(dān)責(zé)任。第十一條有限責(zé)任及免責(zé)11.1xx在此明確聲明對(duì)服務(wù)不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對(duì)服務(wù)的可適用性、沒有錯(cuò)誤或疏漏、延續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途之類的保證、聲明或承諾。11.2不論在何種情況下,xx均不對(duì)因電力、網(wǎng)絡(luò)、電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障、罷工(含內(nèi)部罷工或勞工騷亂)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、暴亂、起義、騷亂、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料文件資料不足、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件,國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的未能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。11.3使用xx平臺(tái)服務(wù)下載或者獲取任何資料文件資料的行為均出于商戶的獨(dú)立判斷,并由商戶自行承擔(dān)因此造成或產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。11.4法律地位聲明:xx再次聲明,xx是向商戶及用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)提供交易平臺(tái)的信息及技術(shù)服務(wù)提供方,并非商戶與購(gòu)買商戶商品的用戶之間交易行為的參加方,xx不對(duì)商戶及用戶之間就其交易做任何口頭或書面的陳述或承諾,亦不對(duì)商戶所發(fā)布的信息及交易行為的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性等作任何明示或暗示的保證,亦不承擔(dān)任何的法律責(zé)任。若因商戶與參加交易的xx其他用戶之間的交易行為引起的任何法律糾紛,包括但不限于投訴、起訴、舉報(bào)及稅賦等,均由參加交易的各方解決,與xx無(wú)關(guān)。但如商戶怠于履行其義務(wù)時(shí),xx基于保護(hù)消費(fèi)者的角度,有權(quán)介入商戶與xx其他用戶間的爭(zhēng)議,依據(jù)一般人的認(rèn)知程度對(duì)該爭(zhēng)議進(jìn)行判斷和處置,商戶應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行。第十二條違約責(zé)任12.1若商戶違反本協(xié)議的商定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,xx有權(quán)進(jìn)行對(duì)商戶進(jìn)行包括但不限于:要求商品刪除或下架、基于客戶體驗(yàn)先行賠付后要求商戶承擔(dān)所有費(fèi)用、限制/關(guān)閉商戶服務(wù)功能、扣除履約保證金(若有)、關(guān)閉門店、凍結(jié)賬號(hào)、資金凍結(jié)、暫緩支付未結(jié)貨款、終止合作、支付違約金(涉及商戶應(yīng)支付/返還的費(fèi)用,但商戶經(jīng)xx合理催告后仍未及時(shí)支付/返還的,違約金為應(yīng)付未付金額每天百分之三;涉及商品交易違規(guī)的,違約金為交易金額的三倍)、承擔(dān)所有費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、和解或調(diào)解支付給顧客的賠償或補(bǔ)償、法院判令支付的違約金、法院判令支付的賠償金、行政機(jī)關(guān)處罰等),要求賠償損失等處罰。如因商戶原因致使xx受到起訴或遭受行政部門查處或者第三方向xx主張權(quán)利或索賠的,商戶應(yīng)為xx辯護(hù)、向xx賠償并使xx免于損害。12.2商戶違約行為包括但不限于:違反本協(xié)議商定義務(wù)、違反承諾與保證、商品缺/斷貨,顧客投訴問(wèn)題未解決,未能履行銷售或促銷承諾,未及時(shí)提供商品或服務(wù)及隨意取消顧客訂單,參加活動(dòng)時(shí)降低商品質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未及時(shí)辦理退貨,銷售侵權(quán)、假冒偽劣商品的、或水貨、舊貨、不合格產(chǎn)品,銷售方式、宣傳圖片等侵權(quán)或違法的,銷售國(guó)家禁止流通、限制流通商品的,提供非法服務(wù)的,銷售的產(chǎn)品被政府或相關(guān)有權(quán)機(jī)構(gòu)檢出有質(zhì)量問(wèn)題的,允許一個(gè)商品或服務(wù)由兩個(gè)或兩個(gè)以上xx賬戶進(jìn)行交易的,其他xx認(rèn)為不宜繼續(xù)銷售的情形,或通過(guò)系統(tǒng)漏洞、利用黑客工具、虛假交易等非正?;蜻`法違規(guī)方式惡意套取現(xiàn)金、刷單,違反保密義務(wù)等。12.3如商戶銷售的商品或提供的服務(wù)致使糾紛或政府部門查處,商戶須按xx的要求提供必要的證明材料和相關(guān)證據(jù),必要時(shí)應(yīng)與xx一起參加訴訟或授權(quán)xx代其進(jìn)行訴訟。商戶同意賠償給xx造成的所有損失,xx有權(quán)要求商戶直接出面解決上述訴訟與非訴糾紛,指令商戶向行政部門直接交納罰款,承擔(dān)因此發(fā)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、xx費(fèi)、向第三方(權(quán)利人或顧客)支付的賠償費(fèi)及其它所有合理支出,包括直接損失與間接損失。12.4如因上述條款所列原因致商戶被xx處罰或停止合作,商戶仍需繼續(xù)執(zhí)行售后服務(wù)并對(duì)已售出商品承擔(dān)所有責(zé)任,即因商戶商品質(zhì)量問(wèn)題或售后服務(wù)問(wèn)題而致使xx或其他第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,商戶仍應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。12.5商戶之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之所有行為均代表該方,其違反協(xié)議之行為視為商戶之行為,商戶應(yīng)對(duì)此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。第十三條反商業(yè)賄賂條款13.1各方均應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)刑法》、《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的建議或意見》等關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的規(guī)定,堅(jiān)決拒絕商業(yè)賄賂、行賄及其他不正當(dāng)之商業(yè)行為。13.2各方確認(rèn)商業(yè)賄賂是指商戶或其工作人員為促成交易或從xx取得比他人更多的商業(yè)權(quán)益或更特殊的商業(yè)待遇而給予xx人員不正當(dāng)權(quán)益的行為,包括但不限于提供:13.2.1促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)、贊助費(fèi)、科研費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、傭金或報(bào)銷各種費(fèi)用、含有金額的會(huì)員卡、代幣卡(券)、旅游、考察、房屋裝修等。13.2.2借款、融資擔(dān)保、商品賒銷、回扣、購(gòu)物折扣、房地產(chǎn)、禮品(如紀(jì)念品、節(jié)日禮品等)、饋贈(zèng)、娛樂、招待等。13.3xx就xx人員接受商戶提供的上述不正當(dāng)權(quán)益行為不承擔(dān)還款或擔(dān)保等任何法律責(zé)任,商戶也不得以此為由主張減免或抵扣履約擔(dān)保等任何應(yīng)付費(fèi)用或拒絕履行其他協(xié)議義務(wù)。13.4若xx人員要求商戶或其工作人員給予其上述任何形式的不正當(dāng)權(quán)益,商戶應(yīng)向xx相關(guān)監(jiān)察部門(電話xxx)提供相關(guān)證據(jù),xx查實(shí)后將及時(shí)公正處理,并為商戶嚴(yán)格保密。13.5若發(fā)現(xiàn)商戶或其工作人員違反本條規(guī)定,xx有權(quán)解除協(xié)議,商戶除需按xx查明的行賄金額的兩倍向xx支付違約金外,還需按本協(xié)議其他商定承擔(dān)致使協(xié)議終止的違約責(zé)任。同時(shí)xx可依法對(duì)商戶采取必要措施(包括暫停支付所有應(yīng)付賬款,或通過(guò)司法途徑向商戶追償由此造成xx的所有經(jīng)濟(jì)及商譽(yù)損失),并將商戶列入xx及xx所屬集團(tuán)的黑名單,永不合作。第十四條不可抗力14.1協(xié)議各方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭(zhēng)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺(tái)風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及各方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時(shí),則延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限,延長(zhǎng)的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時(shí)間。14.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以書面方式通知對(duì)方,并于七天內(nèi)以航空掛號(hào)信件或中國(guó)xx特快專遞(EMS)將關(guān)于當(dāng)局出具的證明資料文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。第十五條適用法律和爭(zhēng)議解決15.1本協(xié)議的簽署和履行適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,因商戶使用xx平臺(tái)商戶服務(wù)而引起或與之相關(guān)的所有爭(zhēng)議均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)法律予以處理,并以xx所在地人民法院為管轄法院。訴訟費(fèi)用由敗訴方負(fù)擔(dān)。15.2在爭(zhēng)議的處理過(guò)程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。15.3本協(xié)議終止不影響本條款的效力。第十六條協(xié)議有效期16.1本協(xié)議自各方蓋章后生效,首個(gè)服務(wù)期為FORMTEXT年。若各方于本協(xié)議生效日前既已開展本協(xié)議商定的相關(guān)業(yè)務(wù),則本協(xié)議對(duì)已開展的業(yè)務(wù)具有法律約束力。16.2首個(gè)服務(wù)期屆滿前二個(gè)月及每個(gè)服務(wù)期屆滿前二個(gè)月,平臺(tái)將發(fā)出服務(wù)到期提醒,商戶確認(rèn)或繼續(xù)使用服務(wù)的,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期,每次續(xù)期的期限為一年,續(xù)期次數(shù)不限。16.3本協(xié)議一式六份,各方各執(zhí)三分,具有同等法律效力。甲方蓋章: 乙方蓋章:授權(quán)代表簽字: 授權(quán)代表簽字:附件一:定義及說(shuō)明本條費(fèi)用下所涉內(nèi)容通用于各方簽訂的所有協(xié)議及xx平臺(tái)公布的平臺(tái)規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱相關(guān)資料文件)。1、xx:指xx網(wǎng)站(xx)的經(jīng)營(yíng)者xx新xx電子商務(wù)有限公司(相關(guān)資料文件中稱為“甲方”)。2、xx平臺(tái):指由xx新xx電子商務(wù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(相關(guān)資料文件中簡(jiǎn)稱“xx”)提供基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及相應(yīng)軟件技術(shù)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),包括但不限于:xx網(wǎng)(域名為xx)、xx移動(dòng)端平臺(tái)(如名為“xx”的APP)等。隨著xx商戶服務(wù)范圍或服務(wù)項(xiàng)目的變更,xx可能在商戶規(guī)則或平臺(tái)公告中對(duì)xx平臺(tái)的范圍或域名的調(diào)整予以聲明或通知。3、xx商戶平臺(tái)軟件技術(shù)服務(wù):相關(guān)資料文件中簡(jiǎn)稱“xx商戶服務(wù)”或“商戶服務(wù)”,指xx基于xx平臺(tái)為xx商戶提供的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)以及相關(guān)的客戶端軟件技術(shù)支持服務(wù)。4、xx會(huì)員:指在xx平臺(tái)上履行相應(yīng)注冊(cè)流程的法人、自然人及其他組織。xx會(huì)員的注冊(cè)會(huì)員信息在xx統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)中具有唯一性,在xx會(huì)員服務(wù)體系內(nèi)享有一定的會(huì)員權(quán)益,具體權(quán)益以相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則實(shí)時(shí)公示為準(zhǔn)。在相關(guān)資料文件中,除非有特殊說(shuō)明,xx會(huì)員指與商戶進(jìn)行交易的消費(fèi)者,相關(guān)資料文件中所稱“消費(fèi)者”、“xx用戶”或“用戶”均指xx會(huì)員。5、xx商戶:指在xx平臺(tái)上使用xx商戶服務(wù)并經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的法律主體,相關(guān)資料文件中又稱“您”、“商戶”或“乙方”。6、商戶注冊(cè)及入駐:“商戶注冊(cè)”:指欲成為xx商戶的法律主體通過(guò)xx平臺(tái)商戶賬號(hào)和初始密碼登陸xx平臺(tái),依據(jù)xx平臺(tái)入駐流程和要求履行在線信息提交與相應(yīng)協(xié)議的簽訂的過(guò)程,以下或簡(jiǎn)稱“注冊(cè)”。商戶應(yīng)接受并同意在國(guó)家法律法規(guī)允許范圍內(nèi),以數(shù)據(jù)電文的形式通過(guò)在線簽訂的方式進(jìn)行簽訂?!吧虘糍~號(hào)”:指具有獨(dú)一性的用以區(qū)分和定位該商戶的號(hào)碼?!吧虘羧腭v”:指履行商戶注冊(cè)成為xx商戶的過(guò)程,以下或簡(jiǎn)稱“入駐”。7、門店:指商戶在履行商戶注冊(cè)和入駐后所設(shè)立或關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化虛擬商鋪。每個(gè)虛擬商鋪都綁定唯一線下實(shí)體門店(“實(shí)體門店”指該商戶線下實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所),擁有唯一的可識(shí)別賬號(hào),即商戶子賬號(hào)。8、xx平臺(tái)規(guī)則:xx平臺(tái)規(guī)則指xx平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布并公示或未來(lái)可能發(fā)布并公示的,與商戶或用戶使用xx所提供的各種服務(wù)相關(guān)的各種規(guī)范性資料文件的統(tǒng)稱。相關(guān)資料文件中或稱“平臺(tái)規(guī)則”。9、違規(guī)處理:指因商戶違反相關(guān)資料文件商定所致使的xx直接追究商務(wù)責(zé)任的方式。商戶違反平臺(tái)規(guī)則的行為,相關(guān)資料文件中簡(jiǎn)稱“違規(guī)行為”或“違規(guī)”。違規(guī)處理的具體處理方式及類型以協(xié)議商定或平臺(tái)規(guī)則商定為準(zhǔn)。10、招商標(biāo)準(zhǔn):指商戶使用xx商戶服務(wù)須滿足的前提標(biāo)準(zhǔn),如營(yíng)業(yè)資質(zhì)、行業(yè)許可、企業(yè)實(shí)收資本金額、商標(biāo)注冊(cè)情況、商品質(zhì)量情況、服務(wù)能力等。(招商標(biāo)準(zhǔn)鏈接:)。11、商品:商戶根據(jù)平臺(tái)規(guī)則商定,在xx平臺(tái)上發(fā)布及/或銷售的實(shí)物商品、虛擬商品(票務(wù)、優(yōu)惠券、代金券、游戲幣等)和服務(wù)等。12、訂單:指消費(fèi)者購(gòu)買或領(lǐng)取商戶商品后,xx平臺(tái)所生成的證明消費(fèi)者購(gòu)買或領(lǐng)取商品成功的電子憑證,是消費(fèi)者與商戶進(jìn)行商品交易的證明和依據(jù)。13、訂單狀態(tài):指在整個(gè)交易過(guò)程中不同節(jié)點(diǎn)的訂單形式,具體狀態(tài)以用戶通過(guò)xx平臺(tái)用戶頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。主要訂單狀態(tài)如下,其他訂單狀態(tài)以平臺(tái)規(guī)則商定為準(zhǔn):(1)“付款成功”訂單:消費(fèi)者履行在線付款的訂單狀態(tài);(2)“交易成功”訂單:指“付款成功”狀態(tài)的訂單在平臺(tái)規(guī)則所公示的提貨期限內(nèi),消費(fèi)者到對(duì)應(yīng)線下門店,通過(guò)門店授權(quán)職工或員工進(jìn)行線下確認(rèn)并提貨后的訂單狀態(tài);(3)“交易履行”訂單:指“交易成功”狀態(tài)的訂單超過(guò)平臺(tái)規(guī)則所公示的退貨期限,或消費(fèi)者在退款期履行退款流程的訂單狀態(tài);(4)“交易關(guān)閉”訂單:指消費(fèi)者在xx平臺(tái)限定的時(shí)間內(nèi)未履行在線付款或消費(fèi)者主動(dòng)取消訂單的狀態(tài)。14、交易金額:指“交易成功”的訂單總金額。該金額中不含運(yùn)費(fèi)、券和積分的抵扣亦不包含因維權(quán)、售后等原因致使交易未成功的金額。15、保證金:商戶向xx交納的用以保證相關(guān)資料文件履行及對(duì)商品和服質(zhì)量的費(fèi)用,xx可以依照相關(guān)資料文件的商定對(duì)其進(jìn)行處置。16、服務(wù)費(fèi)用:指商戶使用xx平臺(tái)以及xx提供的所有技術(shù)服務(wù)時(shí)應(yīng)向xx支付的費(fèi)用,主要包括“平臺(tái)技術(shù)使用費(fèi)”與“交易服務(wù)費(fèi)”?!捌脚_(tái)技術(shù)使用費(fèi)”指商戶每年(不足一年按實(shí)際使用天數(shù)計(jì)算)使用xx平臺(tái)進(jìn)行門店經(jīng)營(yíng)所應(yīng)向xx支付的固定金額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用;“交易服務(wù)費(fèi)”指商戶通過(guò)xx平臺(tái)達(dá)成線上交易或通過(guò)線下云POS機(jī)收款時(shí)根據(jù)交易金額的一定比例(以下稱“交易傭金”)向xx支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)以相關(guān)資料文件商定為準(zhǔn)。17、關(guān)聯(lián)公司:指由一方直接監(jiān)控或間接監(jiān)控;或直接或間接監(jiān)控一方;或與一方共同監(jiān)控同一家公司或能對(duì)其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接監(jiān)控的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司監(jiān)控的子公司;一方的合營(yíng)企業(yè)、聯(lián)營(yíng)企業(yè)等?!氨O(jiān)控”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰?,無(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、協(xié)議或其他被人民法院認(rèn)定的方式。18、第三方支付機(jī)構(gòu):指具有合法互聯(lián)網(wǎng)支付資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu),為xx或商戶提供支付服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容以xx或商戶與具體第三方支付機(jī)構(gòu)簽訂的相應(yīng)支付服務(wù)協(xié)議所商定的內(nèi)容為準(zhǔn))。19、核銷:指消費(fèi)者憑短信驗(yàn)證碼或用戶APP端顯示的提貨碼在商戶門店成功取貨或消費(fèi)后,商戶通過(guò)xx平臺(tái)商戶系統(tǒng)確認(rèn)并通知xx,并經(jīng)xx確認(rèn)該筆訂單成功使用的過(guò)程。20、活動(dòng):指xx或商戶發(fā)起的消費(fèi)者可在xx平臺(tái)上享受優(yōu)惠商品形式。21、協(xié)議價(jià)格:指每次活動(dòng)中消費(fèi)者實(shí)際支付的單個(gè)商品價(jià)格及各方商定每期活動(dòng)終止后xx應(yīng)支付給商戶的單個(gè)商品價(jià)格。22、平臺(tái)補(bǔ)貼:指xx向商戶支付的商戶商品的補(bǔ)貼,為各方之間的商品協(xié)議價(jià)格與消費(fèi)者購(gòu)買各商品的購(gòu)買價(jià)格之間的全部差價(jià)。23、支付成功:用戶提交訂單后,使用xx電商平臺(tái)提供的支付工具(包括但不限于銀行卡快捷、微信、財(cái)付通等)進(jìn)行支付,支付系統(tǒng)返回扣款成功結(jié)果,表示用戶支付成功。24、提貨期:指消費(fèi)者通過(guò)xx平臺(tái)購(gòu)買商品并支付成功后可到商戶指派門店進(jìn)行提貨或體驗(yàn)的時(shí)間范圍,具體以平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)。如消費(fèi)者在提貨期內(nèi)未成功提取商品或該訂單未核銷,則無(wú)論消費(fèi)者是否申請(qǐng)“退單”,該訂單均視為“退單”。25、退單:消費(fèi)者有權(quán)通過(guò)xx平臺(tái)提出退款申請(qǐng),具體退單期以平臺(tái)規(guī)定為準(zhǔn),符合規(guī)則規(guī)定的訂單經(jīng)xx審核確認(rèn),xx先行墊付退還消費(fèi)者所支付的金額,該筆訂單視為“退單”。附件二:xx商戶營(yíng)銷推廣服務(wù)合作協(xié)議第一條xx平臺(tái)營(yíng)銷推廣服務(wù)項(xiàng)目商戶確認(rèn)商戶及其下級(jí)門店共同開展下述合作,包括以下所列明的合作項(xiàng)目(以下或簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”)以及配套支持的軟硬件合作。下述合作項(xiàng)目?jī)H為營(yíng)銷推廣服務(wù)功能的商定,且在商戶入駐xx平臺(tái)后將默認(rèn)開通該項(xiàng)目功能。商戶提供給消費(fèi)者的具體商品、xx給予商戶的相應(yīng)補(bǔ)貼以及清算金額與方式等商定,以各方另行填寫的營(yíng)銷推廣活動(dòng)確認(rèn)資料文件為準(zhǔn)。1.1閃購(gòu)指xx平臺(tái)舉辦的以限時(shí)特賣形式,定時(shí)定量推出特價(jià)商品以供消費(fèi)者搶購(gòu)的活動(dòng)。1.2優(yōu)惠券指xx平臺(tái)推出的各類促銷優(yōu)惠憑證,包括通用券、代金券及兌換券等,具體優(yōu)惠券類型及定義以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。1.3樂付指xx平臺(tái)為xx會(huì)員提供的面向?qū)嶓w門店履行支付行為并提供價(jià)格優(yōu)惠的線上買單工具。1.4其他(非必選)其他營(yíng)銷推廣服務(wù)內(nèi)容,以平臺(tái)公示為準(zhǔn),商戶可在商戶后臺(tái)申請(qǐng)開通相應(yīng)服務(wù)功能。第二條xx的權(quán)利及義務(wù)基于商戶向消費(fèi)者提供專享優(yōu)惠商品,為有效促進(jìn)各方進(jìn)一步合作,xx同意:2.1商品數(shù)量以xx后臺(tái)數(shù)據(jù)確認(rèn)的商品訂單實(shí)際核銷數(shù)量為準(zhǔn),但不超過(guò)各方填寫的營(yíng)銷推廣活動(dòng)確認(rèn)資料文件中確定的商品數(shù)量。2.2根據(jù)各方每次填寫的營(yíng)銷推廣活動(dòng)確認(rèn)資料文件確定的平臺(tái)補(bǔ)貼的計(jì)價(jià)方式,按本協(xié)議的商定向商戶支付平臺(tái)補(bǔ)貼費(fèi)。2.3在每次活動(dòng)之前或活動(dòng)期間,xx可通過(guò)xx平臺(tái)為商戶宣傳其商品(具體宣傳方式以xx確定為準(zhǔn));如xx進(jìn)行相應(yīng)宣傳推廣的,商戶應(yīng)為xx提供宣傳所需的相應(yīng)內(nèi)容或素材(包括但不限于商品圖片、信息或宣傳文案等,以下簡(jiǎn)稱“商戶資料文件資料”),xx商戶有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或宣傳活動(dòng)需要,對(duì)于商戶所提供的內(nèi)容或素材進(jìn)行復(fù)制、使用、加工、修改或編輯。同時(shí),xx保留拒絕使用商戶所提供的相應(yīng)內(nèi)容或素材的權(quán)利。第三條商戶的權(quán)利及義務(wù)3.1商戶承諾向消費(fèi)者在商戶指派門店(具體門店以商戶后臺(tái)確認(rèn)為準(zhǔn))在本協(xié)議的合作期內(nèi)提供專享優(yōu)惠商品。具體活動(dòng)中所提供的商品內(nèi)容、補(bǔ)貼安排等以各方填寫的營(yíng)銷推廣活動(dòng)確認(rèn)資料文件為準(zhǔn)。3.2活動(dòng)期間商戶提供的全部商品均應(yīng)符合要求,且不存在任何虛假交易、刷單情形。3.3商戶應(yīng)確保活動(dòng)期間商品實(shí)際庫(kù)存與xx平臺(tái)上展示的商品庫(kù)存相同,并應(yīng)保證消費(fèi)者在提貨期內(nèi)可以隨時(shí)提取商品,否則視為商戶違約,xx有權(quán)依據(jù)商定向商戶追究責(zé)任。3.4商戶應(yīng)依法自行制定商品的退換貨規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱“退貨規(guī)則”),并對(duì)該規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)所致使的所有糾紛、爭(zhēng)議或賠償承擔(dān)全部責(zé)任(如未寫明退貨規(guī)則視為商戶未設(shè)定退貨規(guī)則)。商戶自行制定的退貨規(guī)則應(yīng)符合國(guó)家消費(fèi)者商品保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,并不得違反xx平臺(tái)相關(guān)規(guī)則的商定,否則該退貨規(guī)則無(wú)效。3.5如商戶未明確寫明退貨規(guī)則或退貨規(guī)則無(wú)效,則商戶應(yīng)保證在每筆商品訂單的退單期內(nèi)可以隨時(shí)滿足消費(fèi)者的退單要求并辦理退貨,并及時(shí)將該筆訂單xx已經(jīng)支付的相應(yīng)的費(fèi)用(包括平臺(tái)補(bǔ)貼)返還至xx。3.6如消費(fèi)者在退單期內(nèi)申請(qǐng)退單,且經(jīng)商戶確認(rèn)可以退單(“退單成功”),商戶應(yīng)在線下為消費(fèi)者辦理相應(yīng)退貨手續(xù);xx有權(quán)基于消費(fèi)者體驗(yàn)先行代為向消費(fèi)者退款,并通過(guò)相應(yīng)清算規(guī)則向商

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