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文檔簡介
本文整理于網絡,僅供閱讀參考如何吸引客戶動上門一、以品牌影響力來吸引客戶上門對于“慕名而來中的“名”就是品牌。品牌具有集客作用,對潛在客戶具有強大的吸附力。相信讀者曾經親眼目睹過這樣一幕:國美電器、沃爾瑪超市每開到一處,開業(yè)之時總是人山人海,除了前期廣告、公關等營銷手段的預熱,品牌的力量同樣不可小覷可見品牌是目的但有時也是手段也是營銷工具。對于具備品牌影響力基礎的企業(yè)來說,要致力于這樣一個目標:把品牌打造成某個品類的代名詞有潛在客戶的心智以說,一個有差異性代名詞給在客戶一個購買你的產品(或服務)不選擇競爭對手的理由正如美國弗吉尼亞州達頓商學院教授馬克?佩里marke.parry)指出那樣果一個品牌在潛在客戶的心目中擁有一代名詞當客戶想到這個品牌時,就會想到這個‘代名詞’;客戶在想到這個‘代名詞’時,就會想到這個品牌如施樂已經成為復印機的代名詞……潛在客戶很容易記住并在關鍵時刻想起“第一即成為品類代名詞的品牌,卻沒有多少人會記得“第二二、通過聚焦客戶注意力吸引客戶對于“先聲奪人”這個成語,讀者朋友并不會陌生,這啟示企業(yè)及銷售員要善于與競爭對手爭奪潛在客戶的注意力。俄羅斯教育家烏申斯基曾精辟地指出們心靈的惟一門戶,
本文整理于網絡,僅供閱讀參考意識中的一切,必然都要經過它才能進來意力是構成智力的五個基本因素之一,是記憶力、觀察力、想象力、思維力的準備狀態(tài)。所以,注意力也往往被稱為心靈的門戶。最早提出“注意力經濟”這一概念的是邁克爾?戈德海伯(michaelh.goldhaber)。1997他在美國著名的hotwired上發(fā)表了一篇題《注意力購買者》(attentionshoppers)的文章。在這篇文章中,戈德海伯指出,目前有關信息經濟的提法是不妥當的,因為按照經濟學的理論,其研究的主要課題應該是如何利用稀缺資源,而在信息社會中信息非但不是稀缺資源,相反是過剩的。相對于過剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。確實如此,正如西蒙教授說價值的不再是信息,而是注意力三、用成功的個案來吸引客戶上門銷售是一門說服的學問那么什么最有說服力是成功個案。成功個案就“事實于雄辯榜樣的力量是無窮的,榜樣就就是銷售力榜樣會吸引潛在客戶主動光顧企業(yè)及產品(或服務)對于商業(yè)客戶,在關注供應市場的同時,也會關注同行們的動態(tài)。尤其是同行們的成功,更會令商業(yè)客戶艷羨。對此,商業(yè)客戶可能會選擇兩種行動:第一種選擇是跟進自己的同行,與同行做出同樣的選擇;二種是選擇一個與自己同行的供應商最具競爭力的供應商來合作,以抗衡自己的同行。不管怎樣,從理論上還有50%的幾率,讓現實客戶以外的潛在客戶主動前來合作。正因如此,很多企業(yè)非常注重打造成功個案,塑造典型案例。諸如太陽能熱水器支持房地產開發(fā)商建設綠色能源示范小區(qū)、建筑涂料企業(yè)打造建筑樣板工程、管理信息軟件成功地幫助客戶降低
本文整理于網絡,僅供閱讀參考成本并提升效率……實際上,已經成功的現實客戶都已經成為企業(yè)及銷售員的營銷工具,作為吸引潛在客戶的誘餌,或者說服潛在客戶的最好論據。而對于個人客戶,有著相似的道理。作為受益的個人客戶除了會主動向潛在客戶推薦,潛在客戶也會模仿、跟風或追逐性消費,這都是榜樣的力量。諸如醫(yī)藥產品成功醫(yī)治的典型患者、商用卡車幫助個體戶賺錢致富、成功的商業(yè)精英都在使用某款手機,都可以影響其他潛在客戶的購買,甚至成為潛在客戶的購買標桿。四、利用稍縱即逝的銷售激勵政策企業(yè)要想讓潛在客戶快速浮出水面,那就要想辦法讓潛在客戶心動,這就要依賴于能夠讓潛在客戶心動的銷售政策,調動客戶的購買熱情?;蛘?,企業(yè)要為客戶制造壓力,這就要通過有限的時間或者有限的機會來打壓潛在客戶,不給潛在以客戶更多的徘徊與觀望時間逼迫”潛在客戶現身并主動上門。綜合上述,企業(yè)及銷售員可以有三種操作思路:一是時間打壓法。通過限時銷售迫潛在客戶在特定時限內現身并購買是政策打壓法。通過銷售政策刺激,讓潛在客戶快速現身并出手。三是數量
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