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文檔簡介

是什么決定你的工資公司職員最佳培訓教材世界名企老總的10節(jié)員工培訓課人事行政部張洋培訓內容簡介:如今的大企業(yè)里,老板給員工加薪晉升的依據,是功勞,而不是苦勞;是效率,而不是想法;是業(yè)績,而不是過程。人事行政部從提升員工自我價值和企業(yè)競爭力的角度出發(fā),精選了微軟、福特、貝爾、海爾等國內外知名企業(yè)老總的員工培訓課程,以真實案例的形式,為員工講述什么樣的員工是企業(yè)渴求的,什么樣的員工能成為老板的左膀右臂,什么樣的員工是不可或缺的,從而為員工提供了如何提升工作能力、如何改進工作方式、如何將自身的本職工作嵌入到企業(yè)的發(fā)展當中。2你在企業(yè)中比較關心的有哪些?工資?企業(yè)知名度?職業(yè)生涯發(fā)展通道?工作氛圍?領導重視?3第一課:速度決定成敗

海爾集團董事局主席張瑞敏寓言“快吃慢”法則5第一課:速度決定成敗

海爾集團董事局主席張瑞敏寓言石頭如何不沉到水底《孫子兵法》云:激水之疾,至于漂石者,勢也。6第一課:速度決定成敗

海爾集團董事局主席張瑞敏寓言

在競技場上,冠軍與亞軍的區(qū)別,有時候小到肉眼無法辨認,第一名與第二名可能相差0.01秒。但是冠軍與亞軍所獲得的榮譽和財富卻有天壤之別。7第一課:速度決定成敗

海爾集團董事局主席張瑞敏全世界的目光只會聚集在第一名身上,冠軍才是真正的成功者,第一名后面的都是輸家。8工作中,不少人一旦遇到困難或者是問題,不是竭盡全力去做,而是千方百計地找出各種理由或借口搪塞、逃脫責任。長此以往,因為有各種各樣的借口,人就會疏于努力,不再想方設法的去爭取成功,而把大量的精力放在如何找到一個合適的借口上。第二課:與其找借口抱怨不如全力以赴去做

美國國家收銀機總經理休斯·查姆斯為什么受傷的總是我10第二課:與其找借口抱怨不如全力以赴去做

美國國家收銀機總經理休斯·查姆斯寓言故事小張在一家大型建筑公司任設計師,常常要跑工廠,看現(xiàn)場,還要為公司領導修改工程細節(jié),非常辛苦,但是他仍然竭盡全力去工作,毫無怨言。有一次,領導安排他為一個客戶做一個可行性的設計方案,時間只有三天,這是一件原本就難以做好的事情,接到任務后,小張看完現(xiàn)場,就開始工作了……12第三課:不要習慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特沒有不可能在很多企業(yè),上司追求卓越,員工卻安于現(xiàn)狀。當上司下達任務時,他們總用“太難”、“不可能”之類的話來迫使上司放棄指令。14

亨利福特準備制造V-8氣缸引擎的轎車時,指示工程師去設計,要求把8個氣缸放在一起,圖紙很快就出來了,但是工程師們卻異口同聲地說“將8個氣缸放在一起是根本不可能的事情”?!疤煜聸]有辦不到的事情,無論如何都要做出來”。福特沒有理會他們?!暗牵钦娴氖遣豢赡艿陌。 惫こ處焾猿终f?!艾F(xiàn)在就動手去做,無論話多長時間,都必須完成”。福特沒有妥協(xié)?!谌n:不要習慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特15職場中,員工習慣說“不可能”的原因單擊添加難度大缺乏敬業(yè)精神應付第三課:不要習慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特16第三課:不要習慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特海爾奇跡Make先生是歐洲最大的家電經銷商之一,他親自來到海爾集團,準備大批量訂購海爾冰箱。但由于歐洲消費者對產品的外觀設計要求與中國有較大的差異,所以Make先生要求海爾提供6中樣品供選擇??紤]到歐洲國家較多,消費者對冰箱的需求也各不相同,為了給M先生提供更多的選擇,海爾決定把樣品增加到24中,可是M先生提供的時間只有5天,按常規(guī),涉及24臺樣品需要1個月,這可能嗎?……17第三課:不要習慣說“不可能”

美國福特汽車公司董事長亨利·福特不說不可能如果一個人總是以“不可能”來禁錮自己,那么他注定難有輝煌,最終將被成功淘汰。一個成功者的一生,必定是與風險和艱難拼搏的一生,許多事情看似不可能,其實是工夫未到。只要去做,就沒有不可能。18第四課:對問題要有追根究底的精神

上汽集團總裁胡茂元真實案例通用汽車公司黑海汽車制造廠總裁收到一封關于汽車的抱怨投訴信:“最近我剛買了一輛通用牌汽車,每次我從商店買完草莓冰激凌回家,汽車就啟動不了,但是我買其他品牌的冰激凌,車就能啟動了”。于是總裁派一名工程師去解決這個問題?!?0多動腦筋多問為什么愛迪生遇見了一位朋友,看到朋友的手指關節(jié)腫了?!盀槭裁磿[呢?”愛迪生問?!拔疫€不曉得確實的原因是什么?!薄盀槭裁床粫缘媚?,醫(yī)生曉得么?”“每個醫(yī)生說的都不同,但多數醫(yī)生說是痛風癥。”“什么事痛風癥呢?”“他們告訴我說是尿酸淤積在骨頭里?!薄凹热蝗绱藶槭裁床荒軓墓穷^里取出尿酸呢?”“醫(yī)生不知道怎么取”“醫(yī)生為什么不知道呢?”“因為尿酸是不能溶解的”……第四課:對問題要有追根究底的精神

上汽集團總裁胡茂元21第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經理田野功勞苦勞在工作中有一句話常常被提到“沒有功勞也有苦勞”,特別是對那些能力不夠的、沒有盡心盡力的人,這句話常常用于他們安慰自己,也常常成為抱怨的借口。他們認為,針對一項工作,只要做了,不管有沒有結果,就應該算成績?!?3第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經理田野小李營銷部副經理小張工程部職員24案例在20世紀90年代,各類繪圖軟件開始進入建筑、規(guī)劃、設計等企業(yè),年輕人很快就接受了這個新鮮事物,并且運用到了實際工作中,有一位老工程師,因循守舊,手工繪圖能力很強,但是不懂電腦繪圖,結果他廢寢忘食的用了整整一個星期將一棟建筑的圖紙手繪完成了,年輕人只用了一天就利用計算機制圖軟件完成了此項工作。試想一下,同樣的工作,一個人用了一個星期、另一個人只用了一天,相比之下,作為老板更看重哪一個呢?第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經理田野26苦勞固然重要,但是功勞確實業(yè)績與能力的最佳體現(xiàn)。在我們這個時代,“忙人”很多,他們每天急急忙忙上班、急急忙忙說話、急急忙忙做事,可到月底一盤點工作,卻發(fā)現(xiàn)自己沒有做成幾件像樣的事情。他們往往用一個“忙”字來作為自己努力的漂亮外衣,卻沒有想到,這種“忙”沒有給自己和單位帶來效益。第五課:我為什么不給你漲工資

艾伯森(中國)公司總經理田野27第六課:成功離不開吃苦耐勞的精神

香港長江實業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠關于吃苦“吃不了苦”是當下年輕人的一種通病。他們總是對目前的工作感到不滿,總希望找到一個即輕松又能賺大錢的工作,結果往往是——好機會沒有降臨,寶貴的年華卻虛度了……說起“吃苦”,請問什么叫吃苦?28袁隆平案例雜交水稻之父袁隆平,從20世紀60年代開始,進行雜交水稻研究,每天大部分時間都在田間工作,風吹、日曬、雨淋、蚊蟲咬,忍饑挨餓是常事。一天天的觀察、一次次的分析,吃得苦、耐得勞,經過多年的努力,終于使雜交水稻成為世界上產量最高、品質最好、適應性最廣的水稻,不僅解決了全中國15億人的吃飯問題,而且為世界各國的糧食增產找到了最有效的辦法,如今年近80的袁隆平仍然堅持在田間觀察、分析。第六課:成功離不開吃苦耐勞的精神

香港長江實業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠30“吃苦”素來與“成功”有不解之緣。大凡成功之人,必先吃得苦中苦、方位人上人。成功就青睞腳踏實地、不畏艱難、激情滿懷、有一種不達目的不罷休的人。相反,那些談“苦”色變、貪圖安逸、貪圖享受、遇上吃苦就要之夭夭的人,成功往往與之擦肩而過。敢于吃苦,是一種思想、一種行為,更是一種精神狀態(tài)。小到個人、大到企業(yè),“吃苦精神的保持能使其受益終身”。第六課:成功離不開吃苦耐勞的精神

香港長江實業(yè)有限公司創(chuàng)始人李嘉誠31第七課:不要推卸責任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴責任世界上最愚蠢的事情就是推卸責任,在日常工作中,每個人都難免出現(xiàn)錯誤,但是問題出現(xiàn)后,有的人為了推卸責任,找出許多借口來為自己辯解,并且說得振振有詞、頭頭是道。其實,這樣并不能把責任推得一干二凈?!?2第七課:不要推卸責任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴真實案例加拿大貝爾電子公司由于工廠地勢較低,每年都要經歷抗洪搶險。有一年夏天,老板程鳴到廣東出差,出差之前,他叮囑幾位主要負責人:“時刻注意天氣預報”。有一天晚上,老板打來電話,天氣預報說要下雨,他擔心廠房被淹,當時廠房所在區(qū)域已經下雨了,幾位負責人的電話都關機,最后打到財務部經理家里,讓他立刻到公司查看一下?!?3第七課:不要推卸責任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴真實案例

1920年,有一個美國小男孩在踢足球時不小心打碎了鄰居家的玻璃,鄰居向他索賠12.5美元,當時12.5美元足可以買120個雞蛋!闖了大禍的男孩向父親承認了錯誤,父親讓他對自己的過失負責。男孩說“我哪有那么多錢去賠?”父親拿出12.5美元,說“這個錢我可以借給你,但一年后要還我?!睆拇四泻㈤_始艱苦的打工掙錢,經過半年的努力,男孩終于將這12.5美元還給了父親。

這男孩日后成了美國總統(tǒng)——羅納德里根。通過自己的勞動來承擔過失,使我懂得了什么是責任34真實案例一家集團公司招聘一名部門經理,經過層層選拔和面試,一共有三位候選人的能力、經驗不相上下,這讓人力資源部經理犯難了,于是請總經理親自面試定奪??偨浝韰s沒有問他們關于技能和經驗的事,而是饒有興趣的帶他們參觀他的辦公室,最后,他指著茶幾上的一個花盆對他們說,這是剛從拍賣會上拍回來的,價值幾萬元,這是秘書走進來告訴總經理會議室一點事,總經理說,麻煩你們三個把茶幾抬到角落里?!谄哒n:不要推卸責任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴35第七課:不要推卸責任

加拿大貝爾電子(中國)公司CEO程鳴啟發(fā)一個員工與其為自己的失職找理由,不如大方承認自己的失職,上司因為你能勇于承擔而不再責難你。相反,敷衍塞責、推諉責任,找借口為自己開脫,不但不會得到別人的理解,反而會“雪上加霜”,讓別人覺得你不但缺乏責任感,而且還缺乏誠意。主動承擔更多的責任是成功者必備的素質。只有那些能夠用于承擔責任的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽,也是有這樣的員工,才是值得老板培養(yǎng)的人才。36第八課:注重工作細節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山從細節(jié)入手中國古代思想家老子曾經說過:“天下難事,必做于易,天下大事,比做于細”。他精確的指出,要想成就一番事業(yè),必然要從簡單的事情做起,從細微之處入手?!?7第八課:注重工作細節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山案例“魔鬼隱藏在細節(jié)當中”。為什么細節(jié)會成為魔鬼的棲身之地呢?因為人們在工作和生活當中,經常會忽略細節(jié)的存在,從而讓魔鬼有機可乘。

林月從上海外國語大學畢業(yè)后,進入艾德卡公司工作,任職總經理秘書。外語方面的優(yōu)勢再加上聰明伶俐的表現(xiàn),林月很快贏得了總裁萬青山的賞識,她獲得了更多參與重要項目的機會?!?8第八課:注重工作細節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山案例楊文同樣是大學畢業(yè)后在艾德卡公司工作,任職總經理辦公室職員。……39第八課:注重工作細節(jié)

艾德卡(中國)公司總裁萬青山一滴水可以折射出太陽的光輝,一件小事也可以看得出一個人的工作是否細心。越是細節(jié)之處,越能看出一個人的職業(yè)素養(yǎng)細節(jié)是一種精神、一種動力、一種創(chuàng)造,更是一種習慣,在工作中,應把注重細節(jié)當成時刻檢查自己的一面鏡子,站在這鏡子的面前,我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)自己的不足。工作中,細節(jié)無處不在,只有認識它、注意它的人,才有可能成功。40第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團董事長馮云主人翁企業(yè)員工的主人問意識是未來企業(yè)競爭力的標志。一個企業(yè)能否打造“百年老字號”,最關鍵的因素是企業(yè)的主創(chuàng)性和員工的主人翁意識。主人翁精神是員工應該具有的天然稟賦,具有這種精神的人,他的個人利益和企業(yè)利益是一致的。員工和公司的前途是緊緊聯(lián)系在一起的,有主人翁精神的員工,任何時候都會為自己的公司著想,全力以赴。如果一個員工具有主人翁意識——視工作為事業(yè)、視事業(yè)為己任,關心和愛護周圍的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,自覺為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的全部智慧和力量,定會得到合理的回報。41第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團董事長馮云寓言故事新娘過門當天,發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠,嘿嘿的笑道:“你們”家居然有老鼠!第二天早上,新浪被一陣追打省吵醒,聽見新娘在叫:死老鼠,打死你,打死你,居然偷“我們”家米吃!寓意:每位員工進入公司后,都應該有過門心態(tài),樹立主人翁精神!……42第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團董事長馮云真實案例一家大公司推出了一款新產品,需要更換新品牌,公司所有人都為更換品牌的事忙的不亦樂乎,而更換品牌的花費也非常高。其中有一個小插曲,公司在全國七八十個路牌廣告要更換成統(tǒng)一的新形象,所有的計劃都在進行中……43第九課:樹立主人翁精神,處處為公司著想

北京泰豐集團董事長馮云啟發(fā)主人翁精神是一個簡單而深刻的概念。它有這巨大的影響力,它激發(fā)人們帶著強烈的責任心去思考每一件事。主人翁精神對于一個企業(yè)的競爭力來講,是非常重要的。因為如果每一個人都有主人翁精神,就會把公司內部的事情當做自己的事情,公司無形中會形成很大的競爭力。因為大家都會把所有可能的成本降低,包括訊息成本、合約成本、監(jiān)督成本、實施成本,都可以大幅度下降,主要你有主人翁精神,你就會認為自己在

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