燃?xì)夤緧徫宦氊?zé)

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東明公司各崗位職責(zé)

綜合部崗位職責(zé)

＊綜合部經(jīng)理

：綜合部經(jīng)理崗位名稱

：直接上級

：直接下級

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)包括辦公用品、辦公設(shè)備、辦公場所管理及車輛使用等1

日常行政管理工作，

、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)等物業(yè)管理工作。2

、負(fù)責(zé)各種證照的注冊、年檢、變更手續(xù)的辦理及公司法律事3

務(wù)的處理。

、負(fù)責(zé)包括招聘、錄用、考核、薪酬福利、獎懲、培訓(xùn)及人力4

編制和人資成本控制的管理工作。

、負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)及檔案管理工作。5

、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)及管理工作。6

、負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理辦公會等相關(guān)會議，出具會議紀(jì)要，監(jiān)督會7

議決議的執(zhí)行。

、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)指示、重要事務(wù)的督辦。8

負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與政府部門、、9媒體機構(gòu)的關(guān)系；

、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；10

、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。11

、負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)、計生及文化建設(shè)工作。12

、負(fù)責(zé)公司人力制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。13

、負(fù)責(zé)人力信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確更新。14

、負(fù)責(zé)人力制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并上報檢查結(jié)果。15

＊行政主管

：行政主管崗位名稱

：綜合部經(jīng)理直接上級

：直接下級

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)包括辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公設(shè)備及低值1

易耗品的購、領(lǐng)、存管理。

、負(fù)責(zé)外派人員食宿及衛(wèi)生的管理。2

、負(fù)責(zé)電話使用、車輛使用及節(jié)假日值班管理。3

、負(fù)責(zé)公司各種證照的注冊、年檢、變更等手續(xù)的辦理。4

、負(fù)責(zé)公司行政制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。5

6、負(fù)責(zé)重要客戶意見及投訴的處理。

、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支持部門間業(yè)務(wù)協(xié)作。7

、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；8

、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、維修維護(hù)與設(shè)施更新等物9

業(yè)管理工作。

、負(fù)責(zé)辦公樓供電、空調(diào)、電梯、備用發(fā)電機、水、消防系統(tǒng)10

等基礎(chǔ)設(shè)施的安全正常運行管理。

11、負(fù)責(zé)辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施臺帳的建立與完善。

、負(fù)責(zé)公司綜合治理工作。12

、負(fù)責(zé)辦公辦公樓各類證照的注冊、年檢與變更手續(xù)的辦理。13

、負(fù)責(zé)辦公樓管理制度的建議、制（修）定與落實實施。14

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家購置辦公用品、勞保用品、煙酒用品、1

辦公機具及低值易耗品，并建立臺帳，保證帳物相符。

、及時準(zhǔn)確編制相關(guān)臺帳并報至部門經(jīng)理。2

、熟悉公文寫作及公文運轉(zhuǎn)機制，保證正常工作需要。3

、部門間業(yè)務(wù)協(xié)作到位，無內(nèi)部有效投訴。4

、做好安全保衛(wèi)工作，無責(zé)任安全事故發(fā)生。5

、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家對辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)及6

更新，并建立臺帳，保證帳物相符。

、客戶投訴處理滿意率達(dá)7以上。98%

、熟悉辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施運行，滿足物業(yè)管理需求。8

＊文員

文員崗位名稱：

：行政主管直接上級

：綜合部經(jīng)理間接上級

職責(zé)

、負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管做好行政工作；1

、負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計報表的制作。2

、負(fù)責(zé)公司會議及培訓(xùn)的服務(wù)與記錄；3

、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)收文、發(fā)文、文印、傳真、介紹信、公函及報刊傳4

真件的收發(fā)管理。

、負(fù)責(zé)資料室?guī)旆抗芾砑皬U物處置。5

、負(fù)責(zé)電話充值、水票管理及桶水發(fā)放。6

、公司內(nèi)刊及外報信息文稿的匯集、上傳。7

、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、文化活動、重大事項等音像資料的拍攝、歸8

；檔。

、負(fù)責(zé)來客的接待與分流。9

、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。10

、負(fù)責(zé)辦公機具類固定資產(chǎn)的管理。11

、負(fù)責(zé)公司工會、黨團(tuán)及文化建設(shè)工作。12

工作標(biāo)準(zhǔn)：

及時準(zhǔn)確編制各類統(tǒng)計報表并報行政主管及部門經(jīng)理。、1

按要求準(zhǔn)確完成公司經(jīng)營信息的匯總與統(tǒng)計。、2

熟悉各類文稿寫作，滿足會議紀(jì)錄等文稿的寫作要求。、3

來客熱情接待并準(zhǔn)確分流。、4

＊司機

司機崗位名稱：

綜合部經(jīng)理直接上級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)所駕駛車輛安全行車。1

、負(fù)責(zé)按派車要求，完成出車任務(wù)；2

、負(fù)責(zé)車輛外出及晚間的安全停放；3

、負(fù)責(zé)車輛的正常維修和保養(yǎng)，保持車內(nèi)整潔、車況良好；4

、負(fù)責(zé)公司車輛管理制度的建議、制（修）訂和落實實施。5

、負(fù)責(zé)向乘車人提供幫忙攜帶物品及其它隨車服務(wù)。6

工作標(biāo)準(zhǔn)：

遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格遵守車輛管理制度；、1

嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁泄露公司領(lǐng)導(dǎo)談話內(nèi)容。、2

出車前對所駕駛的車輛進(jìn)行例檢。、3

及時準(zhǔn)確向行政主管上報月度車輛行駛公里數(shù)；、4

無責(zé)任安全事故發(fā)生，無有效投訴發(fā)生。、5

分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)20小時暢通，接到險情通知后24通訊方式、6

場。

、負(fù)責(zé)機電及其它運行設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄。7

、嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，無責(zé)任安全事故發(fā)生。8

市場部崗位職責(zé)

＊市場部經(jīng)理

崗位名稱：市場部經(jīng)理

直接上級：

市場主管直接下級：

職責(zé)：

負(fù)責(zé)部門內(nèi)部制度的建議、制（修訂）和落實實施。、1

2負(fù)責(zé)公司分解年度用戶發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。、

并進(jìn)行分析和預(yù)負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營計劃組織開展市場調(diào)查，、3

測。

負(fù)責(zé)進(jìn)行市場細(xì)分與市場定位，確定中長期及短期目標(biāo)客、4

戶。

、5負(fù)責(zé)客戶發(fā)展計劃的制定；

報批和實施；公關(guān)和廣告宣傳等營銷策略的建議、負(fù)責(zé)價格、、6

負(fù)責(zé)重大客戶的接洽與談判。、8

負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶燃?xì)夤┯脷夂贤炗?；?

、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系。10

＊市場主管

崗位名稱：市場主管

市場部經(jīng)理直接上級：

市場主管直接下級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)分解年度用戶發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。1

、負(fù)責(zé)具體與客戶接洽和談判；2

、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶燃?xì)夤┯脷夂贤莺灒?

、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行進(jìn)度協(xié)調(diào)；4

、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理；5

、負(fù)責(zé)合同款項回收和追繳；6

、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立和維護(hù)；7

、參與市場調(diào)查及市場宣傳。8

、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。9

工作標(biāo)準(zhǔn)：

執(zhí)行公司經(jīng)營政策，不散布不確定信息，無私自面向用戶、1

的承諾。

簽訂安裝合同和供用氣合同及時移交。、2

收回的合同款項及時上交財務(wù)部。、3

做好客戶服務(wù)，無有效投訴發(fā)生。、4

供氣服務(wù)部崗位職責(zé)

＊供氣服務(wù)部經(jīng)理

供氣服務(wù)部經(jīng)理崗位名稱：

直接上級：

直接下級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)客服管理制度及公司業(yè)務(wù)流程的建議、制（修）訂和落1

實實施。

、負(fù)責(zé)包括客戶咨詢、收費、報修、報停、通氣與改裝申請的2

客戶服務(wù)管理工作。

、負(fù)責(zé)各類維修、通氣、改裝服務(wù)的派單管理工作。3

、負(fù)責(zé)抄表、催繳費管理工作。4

、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)及客服技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。5

、負(fù)責(zé)收費系統(tǒng)及現(xiàn)金收存款的安全管理工作。6

、負(fù)責(zé)營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、服務(wù)有序。7

、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的工程設(shè)計、置換點火計劃及標(biāo)準(zhǔn)；8

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)管網(wǎng)安全運行及部門安全管理工作。1

2、負(fù)責(zé)部門制度及內(nèi)部流程的建議、制（修）定及落實實施。

、負(fù)責(zé)包括城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案的制定及實施等方面的2

置換通氣管理工作。；

、負(fù)責(zé)包括管網(wǎng)壓力檢測監(jiān)控、氣量調(diào)配、氣源協(xié)調(diào)等方面的3

氣源輸配管理工作。

、負(fù)責(zé)包括管網(wǎng)及用戶燃?xì)庠O(shè)施巡檢、檢測、維護(hù)、安檢等方4

面的運行管理工作。

、負(fù)責(zé)包括戶內(nèi)維修、改裝等維修服務(wù)的管理工作；5

、負(fù)責(zé)年度、季度、月度氣量計劃及用款計劃的編制與實施。6

、參與新建、改建、擴建燃?xì)夤艿拦こ淌┕べ|(zhì)量的安全檢查與7

驗收工作。

、負(fù)責(zé)制定燃?xì)鈸岆U搶修方案并組織實施。8

、負(fù)責(zé)材料及工器具各類臺帳的建立和健全。9

、負(fù)責(zé)公司輸差管理工作。10

、參與事故調(diào)查及分析、處理工作。11

、負(fù)責(zé)部門員工技術(shù)規(guī)程培訓(xùn)及安全教育工作。12

、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與涉及水、電、熱、光纜等業(yè)13

務(wù)單位關(guān)系；

★收費班長

所屬部門：

直接上級：

直接下級：

職責(zé)：

、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。1

、負(fù)責(zé)新增散戶及整體戶報裝的信息錄入及編冊工作。2

、負(fù)責(zé)天然氣用戶的過戶辦理業(yè)務(wù)。3

、負(fù)責(zé)部門流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)單的報送。4

、5月底打印出抄表冊，負(fù)責(zé)新增通氣用戶的編冊以及調(diào)冊工作，

負(fù)責(zé)抄表冊中出現(xiàn)的各種問題的處理。

日負(fù)責(zé)將所有欠費用戶的有關(guān)資料打印出催費通知每月的、6

單交于抄表員進(jìn)行張貼。

、協(xié)助部門經(jīng)理處理客服部出現(xiàn)的各種問題、做好節(jié)假日期間7

的值班收費工作。

、負(fù)責(zé)部門各類統(tǒng)計報表的制作并上報。8

9、完成上級交辦的其他臨時性工作。

★抄表班長

所屬部門：

直接上級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)督促民用、商業(yè)、公福、工業(yè)等各類用戶的抄表工作。1

、負(fù)責(zé)做好當(dāng)天表卡的復(fù)核工作，并保證大廳及時錄入。2

、負(fù)責(zé)關(guān)注用戶氣量，注意對比用戶氣量的高低變化，每月對3

工商業(yè)用戶使用情況的核查不少于兩次，匯總各抄表員所發(fā)現(xiàn)的問

題，報部門經(jīng)理后通知管網(wǎng)部現(xiàn)場檢查，對問題表及時開出維修、換

表單交與管網(wǎng)部。

、負(fù)責(zé)各類安裝、報裝等業(yè)務(wù)單據(jù)的保存。4

、在收到抄表冊派工單后，對新用戶當(dāng)月建立卡片，并妥善保5

管抄表冊，做好區(qū)域劃分。

、負(fù)責(zé)組織對欠繳氣費用戶的催繳工作，每月按照規(guī)定的日期6

及時安排抄表員進(jìn)行催費通知張貼，不得推遲或不張貼。

、負(fù)責(zé)每月表務(wù)的拆表、換表單據(jù)審核并錄入系統(tǒng)。7

、負(fù)責(zé)每月填報民用、工業(yè)商業(yè)等氣量報表。8

、9做好所屬衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。遵守公司的各項規(guī)章制度，

、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。10

＊抄表員

崗位名稱：抄表員

直接上級：

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定的時間進(jìn)行分管區(qū)域的抄表，并按時上報抄

表冊。

、負(fù)責(zé)對欠繳費用戶進(jìn)行催交費、停氣及恢復(fù)氣操作。2

、負(fù)責(zé)對各類違章用氣的監(jiān)察工作，定期對報停戶、黑戶、人3

情氣等進(jìn)行檢查，并上報檢查情況。

、負(fù)責(zé)對抄表過程中用戶信息的復(fù)核，并上報真實情況。4

、負(fù)責(zé)建立健全客戶檔案，保證客戶檔案準(zhǔn)確、完整；5

6、負(fù)責(zé)向用戶進(jìn)行安全用氣宣傳。參與新用戶驗收工作；

、負(fù)責(zé)“首問負(fù)責(zé)”用戶咨詢或投訴事件的辦結(jié)。7

、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、按規(guī)定時間內(nèi)抄表，杜絕漏抄、錯抄、少抄。1

、表冊不遺失、損壞、缺頁，做到準(zhǔn)確計量；2

、表冊更新要規(guī)范、整潔，門牌、戶名、表底數(shù)準(zhǔn)確；3

；100%、日報數(shù)字準(zhǔn)確、清楚，上報準(zhǔn)確率達(dá)4

＊收費員

崗位名稱：

直接上級：

崗位職責(zé)：

、負(fù)責(zé)用戶的來訪、來電、來信的接待處理工作，做好各種記1

錄。

、負(fù)責(zé)包括用戶資料錄入、信息更新等用戶信息建立與維護(hù)。2

負(fù)責(zé)按公司政策及流程要求準(zhǔn)確完成各類業(yè)務(wù)受理及日派單。、3

、負(fù)責(zé)抄表冊的錄入及審核，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。4

、負(fù)責(zé)各類收款的按時上繳，并及時與審核人員核對應(yīng)收氣費5

金額，提供客戶準(zhǔn)確欠費信息；

、負(fù)責(zé)抄表、收費綜合報表的準(zhǔn)確填報；6

、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7

工作標(biāo)準(zhǔn)：

嚴(yán)格執(zhí)行客服規(guī)范及氣費收繳工作程序；、1

執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性辦結(jié)制，業(yè)務(wù)受理無投訴發(fā)生。、2

對用戶信息保守秘密，做到不外泄。、3

100%綜合報表數(shù)字真實，上報及時率、準(zhǔn)確率達(dá)、4；

每月氣費、銷售氣量信息反饋做到準(zhǔn)確無誤，氣費回收率、5

。98%達(dá)

＊管網(wǎng)主管

管網(wǎng)主管崗位名稱：

直接上級：

巡檢人員、安裝維修人員直接下級：

崗位職責(zé)：

（修）制部門內(nèi)部流程的建議、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運行及技術(shù)崗位操作規(guī)程、、1

訂和落實實施。

、參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)置換方案的制定，并負(fù)責(zé)具體組織實2

施；

、負(fù)責(zé)根據(jù)管網(wǎng)及用戶狀況，制定并實施管網(wǎng)及用戶燃?xì)庠O(shè)施3

巡檢、檢測、維護(hù)、安檢計劃。

、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)類型，合理安排包括戶內(nèi)維修、改裝等維修服4

務(wù)；

、負(fù)責(zé)與管網(wǎng)交越施工單位的協(xié)調(diào)與處理。5

、負(fù)責(zé)組織制定并實施計量和調(diào)壓設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)計劃。6

、負(fù)責(zé)對運行管理、維修服務(wù)等工作質(zhì)量的抽查、監(jiān)督。7

、參與新建、改建、擴建燃?xì)夤艿拦こ淌┕べ|(zhì)量的安全檢查8

與驗收工作。

、負(fù)責(zé)組織人員開展搶險搶修工作。9

、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。10

工作標(biāo)準(zhǔn)：

及時合理安排各業(yè)務(wù)組工作。、1

每周對各業(yè)務(wù)組的工作進(jìn)行抽查一次，并記錄在案，進(jìn)、2

行部門通報。

每月根據(jù)管網(wǎng)及用戶狀況，合理制定下月燃?xì)庠O(shè)施巡檢、、3

維護(hù)、安檢計劃。

＊巡檢員

巡檢員崗位名稱：

直接上級：

間接上級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)巡視、檢查、維護(hù)所分管的管線、閥門、調(diào)壓箱、表箱1

等燃?xì)庠O(shè)施；

、負(fù)責(zé)按規(guī)定填寫巡線日志和日報表并上報。2

、負(fù)責(zé)包括道路名稱、燃?xì)夤芫€相對位置等管線信息發(fā)生變化3

時的及時上報，

、負(fù)責(zé)對占壓、開挖、植樹等造成燃?xì)夤芫€安全隱患的行為進(jìn)4

行制止，并督促整改；

5、負(fù)責(zé)定期維護(hù)保養(yǎng)閥門、打掃閥井衛(wèi)生；

、負(fù)責(zé)定期對鋼制管道防腐層探測檢漏；6

、負(fù)責(zé)定期對燃?xì)夤芫W(wǎng)氣體檢漏；7

、負(fù)責(zé)定期對架空管線、支架、表箱、調(diào)壓箱等金屬部件除銹、8

保養(yǎng)、刷漆等；

、負(fù)責(zé)所用巡線維修設(shè)備及工器具的日常保養(yǎng)與維護(hù)；9

、參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃?xì)夤こ痰闹脫Q工作；10

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、按巡檢規(guī)程在規(guī)定周期內(nèi)完成量化巡線任務(wù)；1

、熟知所巡查的管線、管位，閥井；2

、巡線日志和日報表填寫規(guī)范，能真實反映當(dāng)日巡線情況；3

、發(fā)現(xiàn)事故隱患做到小問題不過夜處理，大問題不過夜匯報。4

、巡線時攜帶工具齊全；5

分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。20接到險情通知后小時暢通，24通訊方式、6

＊安裝維修員

安裝維修員崗位名稱：

直接上級：

：間接上級

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)備及附屬設(shè)施的檢查、維護(hù)、維修工作；填寫相1

應(yīng)工作單并上報；

、負(fù)責(zé)戶內(nèi)維修、改裝等分派的維修服務(wù)工作。2

、負(fù)責(zé)部門工器具、機具的維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)施正常完好；3

、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運行設(shè)施常見故障的及時處理。4

、負(fù)責(zé)查處用戶違章用氣，并核算損失氣量；5

、參與城網(wǎng)、庭院、戶內(nèi)燃?xì)夤こ痰闹脫Q工作；6

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。7

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、熟知燃?xì)庠O(shè)施工作原理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，作業(yè)認(rèn)真，保1

證安裝維修質(zhì)量；

、安裝維修時攜帶工具齊全；2

、入戶置換后，請用戶填寫“驗收置換通氣單”；3

、按規(guī)定回收上交廢舊設(shè)施；4

分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。20接到險情通知后小時暢通，24通訊方式、5

★入戶安檢員

所屬部門：

直接上級：

職責(zé)：

、要按照公司制定的巡檢規(guī)程進(jìn)行入戶安檢，制定安檢計劃，1

請用認(rèn)真填寫巡檢記錄，按公司批復(fù)的安檢計劃完成戶內(nèi)安檢任務(wù)，

戶簽字確認(rèn)，做到實際情況與記錄相符。

、負(fù)責(zé)向用戶介紹天然氣常識及安全用氣的有關(guān)知識，幫助用2

糾正私拉亂了解用戶的用氣設(shè)施及用氣情況，戶樹立安全用氣意識，

接等違章用氣現(xiàn)象，督促用戶安全用氣。

、按公司要求提供規(guī)范化服務(wù)，對用戶進(jìn)行回訪，收集用戶對3

保協(xié)助用戶解決用氣過程中出現(xiàn)的問題及困難，公司的意見及建議，

證安全用戶正常用氣。

、入戶安檢過程中應(yīng)留心庭院管網(wǎng)及用戶戶內(nèi)戶外燃?xì)庠O(shè)施情4

況，發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)及時上報。

、負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的維修、保養(yǎng)、保管工作，負(fù)責(zé)新用戶5

的通氣點火工作，做好通氣記錄并將業(yè)務(wù)流程單傳至客服部。

、負(fù)責(zé)供氣搶險工作。6

小24、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，做好規(guī)范化服務(wù)、安全用氣宣傳、7

時值班及用戶接待工作。

、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8

門站站長

門站站長崗位名稱：

直接上級：

門站運行員直接下級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)門站及儲配站接收氣量、設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、安全生產(chǎn)等方面1

管理工作。負(fù)責(zé)管網(wǎng)天然氣量申報工作，保障城網(wǎng)氣源充足。

、負(fù)責(zé)門站壓力監(jiān)控，保證管網(wǎng)正常壓力，發(fā)現(xiàn)異常第一時間上2

報。

、負(fù)責(zé)根據(jù)站內(nèi)設(shè)施狀況，制定并實施站內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)、維3

修和保養(yǎng)。

、負(fù)責(zé)組織站內(nèi)員工技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)及安全教育。4

、負(fù)責(zé)門站運行臺帳及站內(nèi)設(shè)施臺帳的建立和完善。5

、負(fù)責(zé)門站文件資料的整理與歸檔。6

、負(fù)責(zé)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，生產(chǎn)有序。7

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門經(jīng)理建立與維護(hù)上游及地方關(guān)系。

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性任務(wù)9

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、保障城網(wǎng)運行壓力，出現(xiàn)異常及時上報。1

、合理制定門站燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)計劃，保障設(shè)施正常運行。2

＊門站運行員

門站運行員崗位名稱：

門站站長直接上級：

間接上級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)門站設(shè)備的安全運行操作和消防檢查。1

、負(fù)責(zé)門站設(shè)備的維護(hù)、巡檢、及時發(fā)現(xiàn)問題排除隱患。2

、負(fù)責(zé)對門站工藝設(shè)備運行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。3

4、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計原始臺帳，并建立檔案。

、負(fù)責(zé)搞好門站的環(huán)境和衛(wèi)生。5

、負(fù)責(zé)加臭設(shè)備的運行和維護(hù)。6

、負(fù)責(zé)操作工器具的使用與保管。7

;、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)8

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、嚴(yán)格遵守門站設(shè)施操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)異常及時排除。1

、按公司規(guī)定，保障加臭設(shè)施的正常運行。2

、保障操作工具的齊全。3

安技部崗位職責(zé)

＊安技部經(jīng)理

安技部經(jīng)理崗位名稱：

直接上級：

工程主管、技術(shù)主管、設(shè)備管理員、檔案管理員直接下級：

：職責(zé)

初步設(shè)計、負(fù)責(zé)組織公司燃?xì)馔顿Y項目包括初步可行性研究、、1

管網(wǎng)規(guī)劃及輸配氣優(yōu)化設(shè)計等可研與規(guī)劃工作。

、負(fù)責(zé)包括施工圖設(shè)計、設(shè)計評審、設(shè)計服務(wù)等技術(shù)設(shè)計管理2

工作。

、負(fù)責(zé)包括施工許可證辦理、工程施工組織與協(xié)調(diào)、工程招標(biāo)3

和施工隊選定、施工合同簽訂、竣工驗收等工程管理工作。

、負(fù)責(zé)公司各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化4

管理工作。

、負(fù)責(zé)工程及技術(shù)管理制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。5

材料計劃及施工計劃；負(fù)責(zé)根據(jù)用戶發(fā)展組織進(jìn)行設(shè)計計劃、、6

、負(fù)責(zé)建立工程臺帳，審核、監(jiān)控工程款、設(shè)計費用等支付計7

劃；

、負(fù)責(zé)工藝、技術(shù)改良與創(chuàng)新管理工作。8

9技術(shù)檔案管理工作。/、負(fù)責(zé)公司計量及工程

、負(fù)責(zé)公司設(shè)備材料的技術(shù)監(jiān)管及質(zhì)量管理工作。10

、負(fù)責(zé)公司安全及消防管理工作；11

、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與城建、規(guī)劃、質(zhì)監(jiān)、消防、12

安監(jiān)等政府部門關(guān)系；

＊技術(shù)主管

安技部技術(shù)主管崗位名稱：

安技部經(jīng)理直接上級：

設(shè)計員直接下級：

職責(zé)：

、負(fù)責(zé)組織完善公司各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施1

工規(guī)范。

、負(fù)責(zé)技術(shù)管理制度的建議、制（修）定及跟蹤實施。2

文件等施/、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行設(shè)計調(diào)研、方案設(shè)計、編制設(shè)計圖紙3

工圖設(shè)計工作。

4、負(fù)責(zé)組織項目可研、初步設(shè)計、設(shè)計方案和設(shè)計文件等設(shè)計

；評審工作。

設(shè)計變更和設(shè)計文件更改、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行現(xiàn)場施工技術(shù)支持、、5

；竣工資料審核等設(shè)計服務(wù)工作。

、根據(jù)施工要求及實際需要，負(fù)責(zé)組織月度、季度、半年、全6

年工程調(diào)控方案及工程材料計劃的編制工作；

、負(fù)責(zé)編制、審核設(shè)計費用支付計劃及付款申請工作；7

、組織并負(fù)責(zé)工程的圖紙會審工作及工程的驗收工作；8

、負(fù)責(zé)組織新材料、新技術(shù)及新工藝的論證、推廣應(yīng)用、組織9

實施及驗收工作。

、負(fù)責(zé)組織工業(yè)、商業(yè)、公福用戶的工程預(yù)算工作；10

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。11

工作標(biāo)準(zhǔn)：

嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計要求；、1

保證預(yù)算的真實性，合理編制工程預(yù)算和材料計劃，結(jié)合實際，、2

材料計劃的準(zhǔn)確性；

、設(shè)計圖面清晰，尺寸、數(shù)字、座標(biāo)、標(biāo)高、符號、圖例準(zhǔn)確無3

誤，文字表述簡練、確切。

安裝等方面要求；施工、安全、符合操作、設(shè)計方案切實可行，、4

、及時根據(jù)現(xiàn)場實際情況出具設(shè)計變更，保證工程順利施工；5

、及時出具工商業(yè)用戶概算，保障公司合同簽訂前的準(zhǔn)備工作；6

、編制設(shè)計款支付信息臺帳，保證支付款項的準(zhǔn)確性。7

＊工程主管

安技部工程主管崗位名稱：

安技部經(jīng)理直接上級：

現(xiàn)場管理員直接下級：

操作規(guī)程和施工規(guī)范的完質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、與公司各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、參、1

善。

責(zé)工程管理制度及內(nèi)部流程的建議、負(fù)、2定及跟蹤實施。（修）制

并建立工程質(zhì)量管理組織網(wǎng)絡(luò)。

、參與編制年度、半年、季度、月度城網(wǎng)、小區(qū)工程計劃及調(diào)整3

方案。

、負(fù)責(zé)包括施工前各類手續(xù)審批、組織工程施工、現(xiàn)場管理與4

協(xié)調(diào)、監(jiān)控施工進(jìn)度與質(zhì)量、組織竣工驗收等工程管理工作。

、負(fù)責(zé)對施工工程質(zhì)量和工期控制，召開工程例會。5

、負(fù)責(zé)對施工工程量審閱、核實；6

、負(fù)責(zé)工程材料質(zhì)量的監(jiān)控及使用意見反饋。7

負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部門對工程質(zhì)量的監(jiān)督、抽查的協(xié)辦；8

、負(fù)責(zé)督促施工單位對具備施工條件的道路進(jìn)行各類手續(xù)的辦9

理、報建資料的上報；對已竣工路段進(jìn)行備案驗收、竣工資料上報。

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。10

工作標(biāo)準(zhǔn)：

報批材料做到全面、準(zhǔn)確、完整；、1

及時完成工程所需手續(xù)的辦理，滿足工程進(jìn)展要求；、2

組織施工并保質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計要求，、3

保量、按期完工；

、及時協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，保證工程順利施工；4

、審核簽證的單項工程量真實、準(zhǔn)確，符合現(xiàn)場實際情況；5

、施工現(xiàn)場和竣工資料收集及時、完整；6

、抓好安全施工，開展文明施工；7

＊檔案管理員

檔案管理員崗位名稱：

安技部經(jīng)理直接上級：

職責(zé)：

、參與完善公司檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程；1

、負(fù)責(zé)技術(shù)文件檔案的整理、存檔、造冊、保管，并單月對部門2

電子文檔進(jìn)行備份；

，并分門別類歸檔、造冊、保、執(zhí)行公司《工程檔案管理辦法》3

管；

、負(fù)責(zé)整理工程臺帳，并與財務(wù)單月核實；4

、負(fù)責(zé)保管資料的借閱，按制度提供給相關(guān)人員；5

6、負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計工作并負(fù)責(zé)對外報送；

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。7

工作標(biāo)準(zhǔn)：

檔案保管規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及公司制度要求，、1

無損害丟失，借閱服務(wù)及時準(zhǔn)確；

、檔案資料收集整理做到及時、文件完整，保管規(guī)范，資料分2

類明確。

、工程臺帳及時、準(zhǔn)確、完整；3

＊設(shè)備管理員

設(shè)備管理員:崗位名稱

安技部經(jīng)理:直接上級

職責(zé)：

參與公司各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工規(guī)范的完、1

善；

、負(fù)責(zé)建立安全檢查、設(shè)備管理及檢查制度，制定安全檢查考核2

細(xì)則、設(shè)備完好考核辦法及操作規(guī)程；

、組織安全檢查工作，督促隱患整改，建立安全隱患整改及事故3

檔案；

、負(fù)責(zé)制定安全教育制度，組織職工、新工、復(fù)工人員的安全教4

育及技術(shù)培訓(xùn)，并建立檔案卡片；

、負(fù)責(zé)組織制定公司重點要害部位的搶險及應(yīng)急預(yù)案，并定期組5

織演習(xí)；

、負(fù)責(zé)燃?xì)庑孤┍ㄊ鹿实恼{(diào)查、處理方案及防護(hù)措施；6

器材臺帳，督促檢查消防設(shè)施，定期組織/、負(fù)責(zé)建立消防設(shè)備7

維修更換，確保設(shè)施處于良好、有效狀態(tài)；

、負(fù)責(zé)組織工程施工及管網(wǎng)運行期間日常安全檢查，定期檢查設(shè)8

備運營狀況，并建立檢查檔案；

、編制設(shè)備大、中修年度預(yù)算和設(shè)備維修計劃，督促計劃按期完9

成，檢查維修質(zhì)量；

、負(fù)責(zé)建立公司固定資產(chǎn)臺帳，健全完善設(shè)備檔案及設(shè)備轉(zhuǎn)移、10

調(diào)撥、封存、報廢手續(xù)；

、參與新材料、設(shè)備及新工藝應(yīng)用的論證，負(fù)責(zé)設(shè)備選型及驗收11

工作；

12、監(jiān)控燃?xì)廨敳?，解決計量儀器的技術(shù)性故障；

、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。13

工作標(biāo)準(zhǔn)：

定期清查設(shè)備，要求設(shè)備帳、卡、物一致，確保設(shè)備不流失；、1

充分考慮經(jīng)濟效益，合理編制設(shè)備維修計劃及預(yù)算。、2

、3嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)備要求標(biāo)準(zhǔn)；

現(xiàn)場管理員＊

現(xiàn)場管理員崗位名稱：

工程主管直接上級：

安技部經(jīng)理間接上級：

職責(zé)：

、參與公司各項工程管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的完善；1

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行燃?xì)夤こ淌┕び媱?，?fù)責(zé)對施工單位現(xiàn)場的管理，

控制施工進(jìn)度、施工質(zhì)量及成本控制；

、負(fù)責(zé)督促與審查施工單位對單項工程報建資料，審查施工單3

位施工資質(zhì)；

、組織公司相關(guān)部門參加圖紙會審、技術(shù)交底，聯(lián)絡(luò)設(shè)計員設(shè)4

計修改，審閱施工單位材料計劃，督促施工單位工程節(jié)余材料催退，

組織相關(guān)部門進(jìn)行單項工程審核施工單位提交的竣工資料及時上交，

竣工驗收；

、負(fù)責(zé)對單項工程的工程量核實、現(xiàn)場簽證；5

、協(xié)助質(zhì)量管理部門對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、抽查；6

、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場和竣工資料收集；7

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。8

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范和施工設(shè)計要求，保質(zhì)、保量、1

按期完工；

、及時協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，保證工程順利施工；2

、已簽證的單項工程量真實、準(zhǔn)確，符合現(xiàn)場實際情況；3

、施工現(xiàn)場和竣工資料收集及時、完整；4

、抓好安全施工，開展文明施工；5

＊設(shè)計員

設(shè)計員崗位名稱：

技術(shù)主管直接上級：

間接上級：安技部經(jīng)理

職責(zé)：

、參與公司各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和施工規(guī)范的1

完善，負(fù)責(zé)制定工程驗收標(biāo)準(zhǔn)；

、負(fù)責(zé)天然氣安裝合同的現(xiàn)場勘測、資料收集并進(jìn)行設(shè)計；2

、負(fù)責(zé)制定施工中的設(shè)計修改方案，完成設(shè)計變更。3

負(fù)責(zé)編制工程設(shè)計費的付款計劃及申請；根據(jù)設(shè)計合同要求，、4

、負(fù)責(zé)編制工業(yè)、商業(yè)、公福用戶的工程預(yù)算；5

、負(fù)責(zé)編制工程施工調(diào)控方案及月度、季度、半年、全年單項6

工程材料計劃；

、參與公司燃?xì)夤芫W(wǎng)的規(guī)劃工作；7

、參與織新材料、新技術(shù)及新工藝的論證、推廣應(yīng)用、組織實8

施及驗收工作。

、參與并負(fù)責(zé)所委托的設(shè)計工程的圖紙會審工作；9

、參與公司重大工程驗收工作，負(fù)責(zé)小區(qū)驗收工作；10

、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。11

工作標(biāo)準(zhǔn)：

、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范及設(shè)計要求；1

保證預(yù)算的真實合理編制工程預(yù)算和材料計劃，結(jié)合實際，、2

性，材料計劃的準(zhǔn)確性；

、設(shè)計圖面清晰，尺寸、數(shù)字、座標(biāo)、標(biāo)高、符號、圖例準(zhǔn)確3

無誤，文字表述簡練、確切。

、設(shè)計方案切實可行，符合操作、安全、施工、安裝等方面要4

求；

安全員

所屬部門：

直接上級：

職責(zé)：

、協(xié)助公司主管安全工作領(lǐng)導(dǎo)開展公司的安全管理工作。1

、組織對本單位職工進(jìn)行安全教育，并定期對單位職工進(jìn)行全2

員安全及消防教育。

、負(fù)責(zé)本單位的安全檢查，參加上級對本