房產(chǎn)中介打電話30個技巧,賣房銷售話術(shù)900句

房產(chǎn)中介打電話30個技巧，賣房銷售話術(shù)900句！房產(chǎn)中介打電話30個技巧：賣房銷售話術(shù)900句，在中國有很多人都是從事房地產(chǎn)銷售工作的，而她們也因為這份工作獲得不菲的收入。今天小編分享一下房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)房子是死的，但是說話的方式是活的。有些人就喜歡聽你說話，一高興說不定就愿意在這里買房子了。一、做好打電話前的準(zhǔn)備工作調(diào)整心態(tài)作為新人剛開始做房產(chǎn)中介這一行，最初都是抱著激情和理想的，但是慢慢接觸被打擊后，有時會喪失信心，特別是在打了很多通電話，都沒有一個客戶愿意了解。正因如此新人在打電話前，就要先調(diào)整心態(tài)，不能讓客戶聽到一個疲憊、沒有感情的聲音，這樣會讓客戶更不想繼續(xù)接聽電話準(zhǔn)備好話術(shù)每個新人給客戶打電話，都會有一份話術(shù)，話術(shù)上面寫的很全，面對客戶有可能提問的問題也都有話術(shù)。但是這些還不夠，新人通過一段時間打電話跟客戶接觸，已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗，還需要把自己遇到的問題，總結(jié)好話術(shù)，以便在出現(xiàn)這樣的問題，因為沒有回答完善，或者回答的不好，而令客戶掛斷電話不想過多了解。了解房產(chǎn)資訊和走勢遇見了解行業(yè)詳情，也愿意在電話中多溝通的客戶，可以為他分析一些樓盤的走勢與發(fā)展，以及最新行業(yè)資訊引起客戶的興趣，同時也能展現(xiàn)自己的專業(yè)。熟記房源信息打電話前一定要熟記店內(nèi)的房源信息，對有意向客戶咨詢時，能夠快速的為客戶匹配到合適的房源，或者利用像房在線這樣的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)來輸入條件自動匹配，房源匹配精準(zhǔn)了，客戶就很有可能受邀來看房，這樣一來新人就可以準(zhǔn)備下一步的帶看工作。二、與客戶電話溝通技巧用積極有活力的語氣客戶接聽電話一定不希望聽到的是一個死板，沒有活力的語氣，這樣會讓本身客戶對銷售的反感又增加了幾分。俗話說，伸手不打笑臉人，新人給客戶打電話時，抱著微笑，有激情的語調(diào)跟客戶講電話，起碼不會讓客戶快速掛斷電話，大部分客戶會愿意傾聽這樣的銷售電話。通過房源賣點吸引客戶不能耽誤客戶太多的時間，不然房源賣點就沒時間介紹給客戶，所以經(jīng)紀(jì)人要把房源信息最有力的賣點先拋出，如果剛好是客戶感興趣的，可以在舉出兩個賣點，如果客戶還想了解更多，這時候新人就需要賣個關(guān)子，可以以怕打擾客戶時間為由，或者以發(fā)送具體詳情為由，添加客戶的微信，從而進(jìn)一步的跟進(jìn)客戶。明確客戶的利益客戶通常都不會浪費(fèi)自己的時間，來聽新人寒暄問候的話語，所以我們可以用專業(yè)的房產(chǎn)分析和走勢，以及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，還有明確客戶的利益來吸引客戶，讓客戶能夠愿意花更多的時間去了解。讓客戶多說，掌握真正需求客戶接聽電話，大部分會聽經(jīng)紀(jì)人講，所以客戶會說的很少，但是買房子是客戶的大事，所以新人再跟客戶介紹完有力賣點時，不要再一直介紹，應(yīng)該引導(dǎo)客戶多說一些看法，從中掌握客戶的真正需求，站在客戶的角度去提問一些問題，讓客戶去講。添加客戶的微信現(xiàn)在微信已經(jīng)是客戶的主流交通工具，添加客戶的聯(lián)系方式，就可以更好的跟客戶建立信任，介紹房源。但是新人總是疑問加了客戶，客戶就不說話了，這是經(jīng)紀(jì)人的開場白不對，跟客戶打招呼的方式，可以風(fēng)趣，可以拋磚引玉，但是不要帶有銷售性質(zhì)明顯的接觸客戶，這樣會使得客戶反感，不想回復(fù)。房產(chǎn)中介新手給業(yè)主打電話時需要哪些技巧跟注意事項?準(zhǔn)備好簡單的話術(shù)當(dāng)然給業(yè)主打電話的過程中不能全程都在念話術(shù)，這樣比較生硬，準(zhǔn)備話術(shù)的目的是為了避免緊張時語無倫次，或者一時語塞想不出話題時做的準(zhǔn)備。打開電腦的記事本、搜索引擎頁面前者是為了方便記錄業(yè)主所透露的重要信息，后者是為了快速查找業(yè)主所提問的自己不知道的問題。有一個平穩(wěn)、自信、積極的心態(tài)可能并不是每次打電話都是成功的，但是為了維護(hù)中介門店的形象所以電話中始終要保持禮貌，打電話前做好心態(tài)調(diào)整有助于跟業(yè)主溝通進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。給業(yè)主打電話時的注意事項明確業(yè)主的利益點對于自己的房源，有了一定的感情，如果有人打電話說服自己賣出去，最大的驅(qū)使就是業(yè)主的利益，能夠帶來哪些好處，這樣才有繼續(xù)聊得可能，所以最開始一定要先明確業(yè)主的利益，先發(fā)制人掌握主動權(quán)，讓業(yè)主跟著自己的思路走。闡述自己中介的服務(wù)優(yōu)點說完了業(yè)主能夠獲得的利益和好處，接著就是需要贏得業(yè)主的信任，因為人都相信天上不會掉餡餅，中介新人需要讓業(yè)主相信這些利益并不是空口無憑，保證會用自己最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓業(yè)主感受到誠意，進(jìn)一步拉近與業(yè)主之間的溝通橋梁。善于通過話題吸引業(yè)主的興趣給業(yè)主打電話的肯定不止自己一家，想要突出自己中介的優(yōu)勢就需要制造話題，不同的人對不同的話題感興趣，多找一些熱門值得關(guān)注的房產(chǎn)話題，吸引業(yè)主參與討論，讓他意識到出手房源的必要性。能夠根據(jù)業(yè)主電話中的語氣及時的做出判斷什么叫見機(jī)行事?雖然跟業(yè)主無法面對面溝通，但是通過語氣和話語的分析，就能夠及時的判斷出業(yè)主的意向是否強(qiáng)烈，如果實在是沒有太大的興趣，新人也不要過于較勁，跟業(yè)主周旋不斷，放棄不屬于自己的，珍惜自己的時間成本。業(yè)主最在乎的是自己的利益，同時也會考察自己委托房源的中介服務(wù)，因此房產(chǎn)中介可以通過易房大師房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，及時的做好房客源的記錄，不僅是對業(yè)主的負(fù)責(zé)更是對客戶的負(fù)責(zé)。房產(chǎn)中介我們該怎么打電話跟客戶去聊?打電話前必做的準(zhǔn)備：1、打電話前準(zhǔn)備好紙和筆用于記錄每次追單情況，為后續(xù)的成交奠定基礎(chǔ)。2、打電話前準(zhǔn)備好要反饋或溝通的內(nèi)容賣方：賣方的心理底價，付款方式以及是否認(rèn)可貸款。另外，了解一些房東的脾氣性格更有利于我們拉近與房東的關(guān)系。買方:準(zhǔn)備2套符合條件的房源信息（最好是有明顯差異的）。對于客戶的看房時間，客戶的支付能力，要不要貸款，能不能做主等都要問清楚。3、打電話前準(zhǔn)備好禮貌用語體現(xiàn)一個作為房產(chǎn)中介專業(yè)化的服務(wù)水平，更便于我們與客戶之間的溝通。一般有:“我是XX公司XX店的小王，打擾您了""您現(xiàn)在說話方便嗎?"等比較親切的話語，客戶主要是選擇一種真誠，以及他滿意的服務(wù)。4、打電話前，準(zhǔn)備好買賣雙方客戶的相關(guān)資料要多了解客戶的具體情況，比如:家庭住址，家庭人員共幾口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有沒有資金實力，客戶的性格等便于接近跟客戶的關(guān)系，增加客戶對我們的可信度。不過作為一個房產(chǎn)中介新手說話一定要掌握尺度，切不能讓客戶認(rèn)為我們在揭發(fā)客戶的個人隱私。那么，房產(chǎn)中介新手在電話中向客戶推薦房源時生動體現(xiàn)房屋的價值：1、體現(xiàn)房源的價值要用比較法只有通過比較才能分析出房源的賣點和優(yōu)勢!2、側(cè)面介紹房屋及周邊環(huán)境等打電話介紹時，不能一味的只介紹房屋，還要介紹包括房屋所在小區(qū)周邊環(huán)境，周邊的配套設(shè)施，學(xué)校，醫(yī)院，購物場所等生活配套設(shè)施，讓房屋立體化，更有利于引起客戶看房的興趣。3、體現(xiàn)所推薦房源的與眾不同之處找到房源的賣點，說明優(yōu)質(zhì)房源的緊張，那吸引客戶來看房是絕對沒有問題的。4、如果客戶有疑問提出問題，做好回應(yīng)提前想好客戶可能要問到的問題，如果客戶提出來，我們提前已有所準(zhǔn)備。所以，到時候面對客戶會信心百倍，應(yīng)對自如，這樣就成功了一半。千萬不能因為是房產(chǎn)中介新手而怯場!房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新手在電話中如何與客戶更好的溝通?1、贊美顧客人都是喜歡被別人贊美的，被贊美以后，客戶心情肯定是非常愉快的，這樣有利于我們引導(dǎo)客戶，進(jìn)一步溝通。2、停頓語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機(jī)會，一氣兒說完，效果是非常差的，因為客戶根本就記不住我們在說什么。3、認(rèn)真聆聽如果我們在給客戶講解時，被客戶打斷，說明客戶對我們的話題很感興趣，這個時候，我們不能搶話題，要認(rèn)真聆聽，了解客戶的真實想法，為我們后續(xù)的成交打下基礎(chǔ)。4、重復(fù)對方說的話適當(dāng)?shù)闹貜?fù)客戶的一些很重要的話，很容易與客戶產(chǎn)生共鳴，另一方面可以確保重要信息的準(zhǔn)確，真實性。5、重復(fù)他的名字被重視的感覺，是每個客戶都想要的，而且還要重復(fù)恰當(dāng)。一般對女士最好都喊"S姐”，年長些的喊"S阿姨”；男士喊"S哥”，年長些的喊"S叔”，以接近與客戶的距離?？蛻舻男刨嚕强看蠹业恼嬲\換來的!所以，與客戶將心比心，真誠相待，多站在客戶的角度去替他考慮問題，客戶就會信任你，就會愿意與