2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師(初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫(kù)高分300題附答案(云南省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問(wèn)題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCH3L1L10L3I2U5A7HK8H2U6B4G7O1Z7ZY4P6Z10S10E3W5S22、（2020年真題）根據(jù)現(xiàn)行工時(shí)制度，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)。

A.30

B.36

C.40

D.48【答案】CCK9B9T3X5L10Z4C9HV2K7O9X8G2Z3I3ZA3Z8O6J3H8T1L93、各級(jí)主管向下級(jí)指派任務(wù)、指揮工作、提出問(wèn)題、評(píng)價(jià)績(jī)效，屬于（）。

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.豎向溝通【答案】ACJ3T4Q2J5N10K6R5HX4D5P2O10X5I9L2ZE8U2E5T9P7Q9O24、個(gè)體的激動(dòng)與進(jìn)取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性【答案】DCE5D3K7X8U6P6R10HX9R8A3G5P6P10M4ZA8K7S6W1K8A3W65、下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是（）。

A.球場(chǎng)中的球迷

B.某公司人力資源部門的員工

C.飛機(jī)上的乘客

D.商店里的顧客【答案】BCA7T5T10B8C2T3N9HH5T4M1C4A10V8Y5ZZ10P1A8R8X8T9R16、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對(duì)個(gè)體的反應(yīng)特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價(jià)值觀【答案】BCL2U4N1K2A6X3B8HW6Q2K7T9F9N6E1ZK1I8F6X10H7L9I47、根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)者()，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

A.非因工負(fù)傷

B.患病

C.試用期滿被證明不符合錄用條件

D.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度【答案】DCT3K4N1A10V10R10S9HF7R10N6Q5L2U10N8ZJ6Q10M7N3V3O1Y98、陳某在滿意度調(diào)查過(guò)程中表達(dá)了自己的不滿，陳某這種表達(dá)對(duì)工作不滿的方式屬于（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCT4V9E3C10C2D6S3HW1W1C1S5L4O10Y3ZO4L1F4U7J7C9N39、組織進(jìn)行招聘時(shí)，比較合適的做法是()。

A.比較高層的崗位采取內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性的崗位進(jìn)行外部招聘

C.具體知識(shí)、技能性的工作崗位采取內(nèi)部招聘

D.低層次的崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘【答案】ACE4D8L8T3W4X5O2HB6V10K8N4F9Y5Z4ZN5D9E8R7I3M1Y710、（2017年真題）人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.管理

C.激勵(lì)

D.控制【答案】ACY10X8Q10I10T9S10I9HE10C1P3E4J5E10R2ZO2T9C4W1P9P10N211、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】CCA4T6O7P2A5S9H7HQ4V9O10N4W3X1L1ZZ2I3E9Q4J5T4D712、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說(shuō)?！白屛以僮鰝€(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)?！摆w總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)?！敖形依馅w”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利。”“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)?！睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：這個(gè)案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。

A.信息溝通

B.人際關(guān)系

C.群體沖突

D.個(gè)性差異【答案】ACR10L6A3N6R5O4E4HU8T5N10H7B2D7J3ZS1J5H5U5N7Q8K1013、（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動(dòng)部門【答案】ACA9H5H4S6D2H7N1HS8U1W9Z3J10T2S9ZR3X4X2L9G10O8W214、奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對(duì)權(quán)力、影響和聲望的熱愛(ài)的價(jià)值觀屬于（）價(jià)值觀。

A.理論型

B.經(jīng)濟(jì)型

C.政治型

D.社會(huì)型【答案】DCY4K7L4R3Y2S5F1HY10C1D9F1R5A2O4ZL7B1H5S9T8M5Q115、勞動(dòng)力需求是一種()需求。

A.產(chǎn)品

B.直接

C.個(gè)人

D.派生【答案】DCO4C6H10J10I10X5P10HP1O5L5W7N2C2S10ZZ10V9X2F2W5H10K416、根據(jù)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]

A.改變認(rèn)知

B.增加認(rèn)知

C.消除認(rèn)知

D.改變行為【答案】CCF5T6I7T6H7O4X6HT7A8R1T6G10J6H7ZZ1R6G9I8S10D8W417、在態(tài)度成分中，與認(rèn)知成分相對(duì)應(yīng)的是（）。

A.刻板印象

B.偏見(jiàn)

C.評(píng)價(jià)

D.價(jià)值觀【答案】ACL7S5Y4Z9M1U7Q2HO7I7P2U2M3I8D4ZS2V10V3J7A3S6B1018、下列關(guān)于加班的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工自愿延長(zhǎng)工作時(shí)間的也屬于加班的范疇

B.實(shí)行計(jì)件工資制的，再額外安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”

C.綜合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有加班收入

D.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有加班收入【答案】CCQ5N4R2V3C10B9S9HM6T10E5Z4A1Q4W9ZR2J9P2B2J9W9R119、（2019年真題）不屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.降低了監(jiān)督成本

B.能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本

C.易于溝通

D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情【答案】DCS5L5J1R6W9G1C10HQ1A5S10N7M9Q1M10ZE2E1O5V9U4M10B820、工作方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和（）。

A.工作分析

B.動(dòng)作分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析【答案】BCE1S1O1K5U9S9K9HB4B8U1A6Q5A1F2ZH10C6L3P4D7F8U721、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰睍喳愊胝f(shuō)。“讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)。“趙總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)。“叫我老趙”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利?！薄疤昧耍揖拖矚g聽到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)?！睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從信息溝通的障礙來(lái)說(shuō)，這是()，問(wèn)題出在()身上。

A.語(yǔ)言障礙；趙總經(jīng)理

B.過(guò)濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺(jué)；趙總經(jīng)理【答案】DCA6C2S10L1B5M1Z1HM3E1N4R1B7A4K9ZA10P8C9P10K7Q5Q922、（2020年真題）下列關(guān)于人力資源市場(chǎng)的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.人力資源市場(chǎng)是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分

B.人力資源市場(chǎng)不提供職業(yè)中介服務(wù)

C.公共就業(yè)服務(wù)可以向勞動(dòng)者收取費(fèi)用

D.狹義的人力資源市場(chǎng)是指在價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過(guò)市場(chǎng)，以自由匹配、雙向選擇的方式，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的機(jī)制【答案】ACJ10M2P3O4P1U9F2HT6A3A7T2B5I6Y10ZB1B7L2B8S5L3H423、關(guān)于適用期理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動(dòng)者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動(dòng)者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用

C.試用期長(zhǎng)短與勞動(dòng)合同時(shí)間掛鉤,勞動(dòng)合同時(shí)間越長(zhǎng)試用期越長(zhǎng),但最長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月

D.勞動(dòng)者在試用期的工資可以與勞動(dòng)合同約定工資一致【答案】CCY9I10Q5O7M8L8S3HI6T9B6C9Y1Y4N7ZU2I2X3W9S5X3H824、（2016年真題）下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是（）。

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.青年節(jié)【答案】CCM2P7Z4J6G9L10G10HS3S6V7W5R5R2R5ZX1Z9R10D1A2V10F425、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及企業(yè)能承受的勞動(dòng)力費(fèi)用決定了()。

A.國(guó)家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會(huì)能夠接受的最低工資水平

D.勞動(dòng)者愿意接受的最低工資水平【答案】BCA5Q10O2J4U7Z4Y5HQ1X7J4J4P8D4P8ZV5C2B2X4A1D10W826、MBTI人格類型測(cè)試中的劃分維度不包括（）

A.感覺(jué)—直覺(jué)

B.理性—情感

C.外傾—內(nèi)傾

D.內(nèi)向-外向【答案】DCA5I2G1F10N1T10X9HH9M2X1V2Y5U10W5ZU3U9I5D9M2Z8J627、材料題

A.基礎(chǔ)知識(shí)教育

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)【答案】DCA5A10I8D9Q4U8V8HN3L9H7Y9U5E4M8ZT3F9Z9E6C3T1Y328、()工資的特點(diǎn)是能夠使勞動(dòng)成果與勞動(dòng)報(bào)酬直接聯(lián)系起來(lái)。

A.計(jì)時(shí)

B.日

C.計(jì)件

D.年【答案】CCU9Y9P10D1N5W7E4HN3M8T7F7J1G2I7ZM8E10D1S2E3X1G929、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的描述，正確的是()。

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】CCY2Q5D5M2J9U3L5HS10P6W7V10L6S4G5ZO4V4W1C7W8J5Z530、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】BCF1A9S7J3Q7Y4Z2HP9B1L10D5G4P3V5ZJ7V7Q8A8N6B1O731、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％【答案】BCJ2E9N7N10W2E9B10HN4T4Z9M8G2W1S9ZG1T10Q10F9R6J5R232、運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。

A.工作研究

B.時(shí)間研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACA3E7N9K4A10L5L7HS2L4N6P4O9Q8P3ZP9K4G3Q3N10Q8D533、適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法【答案】ACG1N2Y5V4I9Y8C6HR8U9D6D10B1L2K8ZU10I2Y10B9L10H8F834、人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對(duì)（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計(jì)劃

C.激勵(lì)

D.控制【答案】ACV5L5P9G5J8C2R10HZ4R7R1R10D7X8U4ZU9V9X10F6F1I4F1035、把l作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度,稱為（）

A.工作價(jià)值觀

B.工作動(dòng)機(jī)

C.工作生活質(zhì)最

D.工作投入度【答案】CCZ9X10K8X4L4N5C4HG1O10Y1Q10N6T8X10ZM2P4K3F6X3J6G636、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。

A.工具性價(jià)值觀

B.目的性價(jià)值觀

C.工作性價(jià)值觀

D.社會(huì)性價(jià)值觀【答案】BCG2B1C6G8E5T2X9HT9B4B1U5Q2R6U5ZT4E4Y5W8D10F1R637、（2020年真題）人力資源規(guī)劃是組織進(jìn)行人員（）工作的重要依據(jù)。

A.招募和甄選

B.組織生涯設(shè)計(jì)

C.職位分析與設(shè)計(jì)

D.績(jī)效考核【答案】ACC9Z9K8A8R3N10P6HR1R9C9V4X5Y2O1ZX8R6G5P1N4N10U738、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉(cāng)庫(kù)工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉(cāng)儲(chǔ)；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問(wèn)題：公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來(lái)幫忙。于是，該航空公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來(lái)做。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：從培訓(xùn)對(duì)象來(lái)看，該公司的培訓(xùn)屬于()培訓(xùn)。

A.決策管理層

B.業(yè)技術(shù)人員與操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員【答案】BCH1D7M2N6Q7A10P8HC7Y9L8C3Y4J5I7ZI6N9U5S10U5P10C939、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】BCC9M10I10P9F8D4G2HT9I3I6I1L4J2P7ZE3T8N2F9L4X3G340、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境【答案】CCN2Z6Q7W3C5C4F3HC3B9L10D5A2K10J8ZG8Z9D5C8I6N3V441、為了識(shí)別角色榜樣，通常采用的績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是（）。

A.描述性標(biāo)準(zhǔn)

B.量化標(biāo)準(zhǔn)

C.基本標(biāo)準(zhǔn)

D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】DCH3F2M5I1Y5B2R5HK5S1M9A9N5S4Y10ZT9O5P6U10W9T8S342、陳某后來(lái)辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACP4I1L10S7B8L5B7HO9W7X10Y4Q10K8P1ZB2D6D8V10E8N1R1043、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略

B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】BCV1E1Z1J7D10K3F2HE9V10S1P1Z10M6A1ZN9I7U7Q8P5S8U144、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)理，我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用細(xì)說(shuō)！”趙總經(jīng)理說(shuō)著，從他的椅子上站起來(lái)，走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”“可是……”曉麗想說(shuō)。“讓我再做個(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)理說(shuō)?！摆w總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)。“叫我老趙”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧！”“當(dāng)然”，他說(shuō)，當(dāng)他們快到辦公室門口時(shí)，他降低了語(yǔ)氣，“如果你有解決不了的問(wèn)題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問(wèn)題嗎？”曉麗搖搖頭，“沒(méi)有了，每一件事都很順利?！薄疤昧?，我就喜歡聽到這些，明天干部會(huì)議上見(jiàn)。”曉麗點(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：若按信息溝通的渠道和溝通的結(jié)果進(jìn)行分類，案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通分別為()。

A.正式溝通；成功

B.正式溝通；不成功

C.非正式溝通；不成功

D.非正式溝通；成功【答案】CCU4N5M6U9T3X1S4HU1A2X1M6W9X3B4ZM9J7D3Y3B2O10H245、委員會(huì)內(nèi)部的溝通常采用（）形式溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯(cuò)型溝通

D.Y型溝通【答案】CCX8B7W10Q4K7K7I4HG9Y2S9K6H6G4I4ZP3A5L5K2Z5B8Q346、下列關(guān)于職位公告的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.職位公告屬于內(nèi)部招募的方法

B.職位公告是職業(yè)管理體系中的一個(gè)不可或缺的組成部分

C.職位公告屬于外部招募的方法

D.職位公告，就是指一個(gè)組織將在內(nèi)部出現(xiàn)的某個(gè)或某些職位空缺的信息，通過(guò)組織內(nèi)部的公告欄、出版物或者內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)等媒介告知員工，要求對(duì)空缺職位感興趣的員工提出申請(qǐng)的一種做法【答案】CCX7L6F1V3E9I8N2HW2G10S10E5V2D2M1ZM6G5C7D5E9A6L547、對(duì)某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定，有時(shí)也稱為崗位，這是（）

A.職業(yè)

B.工作

C.職位

D.職責(zé)【答案】CCL1S5J10Q6L10L7I5HZ3N7X9E8H4V6I10ZB9Z4B1P8C2J6L848、關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法,正確的是（）

A.對(duì)勞動(dòng)合同無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無(wú)效

B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無(wú)效的,其他分也無(wú)效

C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無(wú)效

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】DCJ3U10R9M10E4A7N4HJ8B3H7G7C1X8Y9ZE5A2I6M9Z7G4I549、“曉麗，進(jìn)來(lái)啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來(lái)，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通【答案】CCT4E2X4J6C5F9Q10HU2G2A9C3A9O8Z9ZA4X7O9A7X9G8M350、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問(wèn)【答案】ACH10H5O9U3V1N4G6HO9H8S4O6F10B10R3ZB1E3S2W1Q3S6F851、心理學(xué)研究表明，人的基本情緒共有（）種。

A.4

B.5

C.6

D.7【答案】DCS1T9Y1B9W1P4D4HX9S6N10A9B5R6G6ZO10N6M7O8W4F9J1052、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招聘

C.工作評(píng)價(jià)

D.參與工作生產(chǎn)【答案】DCZ10G4V10H7J6W6C2HH8L1E3R9M8J7I2ZV6E10U1Y4J3N2S753、關(guān)于基本薪酬的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來(lái)源

B.基本薪酬可以分為知識(shí)薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)性

D.能力酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】BCC4X4R5E10I8L2Q4HD4S5H6B4I2Y3M9ZR6F3O10B9M2F10C554、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張所在的外企通常只通過(guò)外部雇傭填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的人員一般都是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A.有組織

B.無(wú)組織

C.內(nèi)部

D.外部【答案】CCT6B2W9J1L9A2J10HL5R4H7U2Q3D4I1ZD6B1J3P4O2S10X155、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會(huì)人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人的人性觀和封閉的環(huán)境觀【答案】BCW5S8F3P6C5Z1J10HO5M5G1Q5Z2M9H6ZR8G2R6D3N1L8Y656、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營(yíng)管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問(wèn)題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCJ7V5H10T8U9O3F3HR6P10M5E2N9C10G1ZS5E8G10U2L8E2I357、關(guān)于實(shí)施招募活動(dòng)，錯(cuò)誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡(jiǎn)潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說(shuō)明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負(fù)面特征【答案】DCV3X6C10A1L7D8M8HN8W4Z9H10S7Y3Z6ZN1H7A7P9T3G10F758、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小張所在的外企通常只通過(guò)外部雇傭填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的人員一般都是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的提升來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這屬于()勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A.有組織

B.無(wú)組織

C.內(nèi)部

D.外部【答案】CCK5H1A4G9E8T4H6HG4C4H9U1O6W10R3ZZ9Y1I3Z10V2I10H759、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度的信息資料的是（）。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質(zhì)量記錄

D.事故報(bào)告【答案】ACR3Q1P10Z9V9M7B10HY8P9Y2W10O6U1D7ZW2G6Y7B5R1F10Q660、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標(biāo)原則

B.科學(xué)性原則

C.經(jīng)濟(jì)原則

D.計(jì)劃原則【答案】CCQ7I2U4Z10N9N8L8HG7O2B9C6U6C1Q5ZN9O3Q9L6C9E1K761、關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素:一個(gè)是自我價(jià)值定位,另一個(gè)是自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng),則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系,一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí),一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCV10S1D9T4I6M7G7HX10M10V1L6Y4V5N7ZN2P6D3F2P5U10R162、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日志寫實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法【答案】CCT9I1R9U2D8Q5P3HE3M7T4E10M10F5Z9ZT5M1D5P6T10R9M363、關(guān)于工作分析方法中間卷調(diào)查法的說(shuō)法，正確的是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法主要適用于非操作類工作

B.問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高

C.問(wèn)卷調(diào)查法在調(diào)查時(shí)會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和人力

D.問(wèn)卷調(diào)查法操作復(fù)雜【答案】ACD1E5B3R7U9C7C10HT7R5V1D2H8E1G4ZD1L1F8G10I8R4H364、下列關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說(shuō)法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCK4C7K7T7Q1J4F5HG10G9W7W10A7M10F3ZB8K3F9F4H10N3C765、確立勞動(dòng)關(guān)系的法律形式是()。

A.勞動(dòng)協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.勞動(dòng)法

D.公民權(quán)利【答案】BCD1S5I5U4V9P2Q5HZ9K10X8M8N4U9I9ZC5Y9P2C10N3E5L466、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過(guò)敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實(shí)行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請(qǐng)病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動(dòng)合同。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：廠方必須()解除合同。

A.在任何時(shí)間內(nèi)

B.不能

C.在試用期結(jié)束后

D.等王某的醫(yī)療期結(jié)束后【答案】DCZ7U7B5P2T4B10W4HY7A5H5B1T9G3T5ZA10F5U2A2M6C7W767、小王是一名零售商店店員，他經(jīng)常換工作地點(diǎn)，這是因?yàn)樗幱?)勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A.次等

B.有組織的

C.優(yōu)等

D.地區(qū)性【答案】ACG4X8E5H9H4J4F4HG4L7V3C4X1F7H3ZY7J1Y8N9N5G6H968、使得大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年最容易成為受害者的歧視是()。

A.學(xué)歷、院校歧視

B.身材相貌歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗(yàn)歧視線【答案】DCP5K2G3M7Q1S8R9HQ4B5Z7A6A2G10H9ZR7K9B5N6Q4Y2M169、（）以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為【答案】ACW6F3R10Y6E10U8N10HK7T10D7I4X7G4S9ZU1L2U10K7A9L5W970、材料題

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)

D.無(wú)所謂【答案】CCO5C2C5S3K2O8L3HC8T8J5B10E8D9R10ZG5R3H8M7Z3I8A271、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟(jì)薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實(shí)際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來(lái)確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】CCB8X7O2I7W4M1I10HY9J7C1Q9N5V10Y7ZK2G2U3N5W4H5K672、成人力資源部拿出一個(gè)解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意鬼,依然是張總個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝迪

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCQ9C7I10O9N6U10W10HG4C1R8R4O2S2P6ZI3W1L2T9G2P4Y673、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。

A.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

B.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

C.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)

D.執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程【答案】DCR4L5K10D8Y1T9L1HS5X10I5N9E9M8F1ZN8M2H3Q10G6L8N674、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算。其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)，依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACQ5Q10U4I3U4Y3Z1HX5F10O4M1M1W1C1ZE7Q6M9W7K3C10B575、員工任職資格等級(jí)的高低取決于（）。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力的高低

D.職位【答案】CCD3A4Q1U1B8O4H8HD8D7V8E8F9U9O2ZD1A8X8N7L10Z1Q776、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：湯姆堅(jiān)持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的()因素。

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】CCH3J8T2R6G2V7R4HA10V10I10X7Q3Q4U9ZT9G9Z10D10P4C2P177、關(guān)于作業(yè)能力的說(shuō)法，正確的是（）。

A.作業(yè)能力只受生理因素的影響

B.延長(zhǎng)工作時(shí)間可以提高作業(yè)能力

C.選擇正確作業(yè)姿勢(shì)可以提高作業(yè)能力

D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCR9P1A4X5H10Y5O8HW1C2Q5T3B3B7W6ZQ4D10K5D1T3O1F778、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】ACG6O4S3T9O6Z9O2HL4G6Q6G1F4P7U1ZI1C7Y5V1G10N7D679、藝術(shù)家最可能需要()能力。

A.知覺(jué)

B.空間認(rèn)知

C.推理

D.關(guān)系類比【答案】BCS10G7Y1S9K7F2J2HE6H4V6L10F1O9J9ZX10M2P5P10P3T8M580、對(duì)決策管理層的培訓(xùn)與開發(fā)不包括（）。

A.知識(shí)和意識(shí)

B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

C.經(jīng)營(yíng)技能

D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】BCV1M7E9R4A6Q9T8HP5S1F9Z5S8L7I2ZO9C4S3S5J2Y6G481、T公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說(shuō)服被裁人員，使他們不至于與公司對(duì)抗。根據(jù)背景資料回答下列問(wèn)題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長(zhǎng)最好和員工面對(duì)面的單獨(dú)交談

B.說(shuō)服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實(shí)際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說(shuō)服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCM6P4D8P4K4S2W1HF4P10G7Z8S8W2C4ZK6N3I4C3D5D3K382、下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資本投資理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量

D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACV7U6P8C2A6Y6M5HK8C8I9H5Z10H3D1ZA1C4Q6I3F1Z2P683、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本開支。

A.福利費(fèi)

B.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)

C.基本工資

D.工資總額【答案】DCG2V4L7H6I9L2J10HE5K5N7W2X10U2Y5ZF1K2X2P6G4U4F384、招募需求必須由（）來(lái)確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.人力資源部門和用人部門共同【答案】DCL5R6I8Q4R6D7N4HN4Q7M7R2Z7F2W4ZE10W2B8O4E1C1H285、把工作作為一種生活內(nèi)容時(shí)獲得的滿意程度稱為（）。

A.人格

B.情緒

C.價(jià)值觀

D.工作生活質(zhì)量【答案】DCX8H4M5A10V8H4H2HF3U10C5M2T8W4M1ZC1H3V6I2V8F5S486、下列各項(xiàng)不屬于工時(shí)制度內(nèi)容的有()。

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度

B.不定時(shí)工作制

C.加權(quán)計(jì)算工時(shí)制度

D.綜合計(jì)算工時(shí)工作制【答案】CCF9T3U6P6M8T3G10HS8P1A4Q1T9L4B5ZD6O6F3Q1E3H4U587、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCU5B3R10Y1I10U2X3HC10H8C3C5A10E5S1ZE7X4R8T9B6E4R1088、心理學(xué)家謝利關(guān)利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象研究了大學(xué)生的判斷情況，自主運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象是指在一個(gè)黑暗的沒(méi)有參考系的屋子里，當(dāng)人們盯著一個(gè)靜止不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，會(huì)感到該光點(diǎn)向各個(gè)方向運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象。在研究中，謝利夫把大學(xué)生每3人分為一組，讓他們判斷光點(diǎn)移動(dòng)的距離，每一組在判斷之后將自己的結(jié)果告訴其他組。結(jié)果分明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時(shí)間的推移，人們的判斷趨向一致，到第三個(gè)階段時(shí)，所有被試組的判斷基本達(dá)到了一致。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.團(tuán)隊(duì)

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】BCO6Z4G1V3F2H9C4HC7P10U2L9Q10J7K9ZP7G9M9C5F8S9C589、基本薪酬的類型屮不包括()

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低新酬【答案】DCF2G2P4E7N4G2M5HV5V2O8L9J4W10Y8ZD8L1N8B5B2U3O790、下列選項(xiàng)中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對(duì)象是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACB5E4Z10X3U1Y1U9HX8I2Y1I8B8D3W4ZV3U1O3B10C3R6X791、下列關(guān)于考核主體的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.單一的選擇上級(jí)作為評(píng)估主體會(huì)影響考核的信度和效度

B.下級(jí)員工通常不樂(lè)意反映其對(duì)管理者工作的看法，可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真

C.外部評(píng)價(jià)的成本也要高于內(nèi)部評(píng)價(jià)

D.員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)時(shí)通常對(duì)自己過(guò)于嚴(yán)格【答案】DCQ6C6V10B5B7A4X8HX7O6N5F4G4O3Q10ZC6R10Z7J2F5M2T692、下列不屬于團(tuán)體決策優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.信息全面、完整

B.多重選擇

C.降低錯(cuò)誤發(fā)生率

D.團(tuán)體思維【答案】DCT8T10Z3M8L4B6Z5HM5X4W7J1O7M6M1ZJ8S5Q4F2D4D4L793、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通【答案】BCS2F5S4Q1C5J9R7HI5N2Z6W5K4C9Q9ZG2Y6E6O3W5Z7P894、基本薪酬的類型中不包括（）。

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低薪酬【答案】DCN9M10O7I2V10J9X1HW7R10W10E9F5G10S4ZY7B3I3Q3A8C6T995、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效【答案】ACK8M5T1I1A2C6P10HQ9O1G5K6C1R6Q2ZS10Z4G4D6K3A4U496、材料題

A.減少員工的流動(dòng)性

B.增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度

C.加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高公司運(yùn)作效率【答案】ACV3C5U5X7U1D9X10HO7V9F2P3U10O9W7ZM5D10T4I8P4Z5M597、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來(lái)，描述的是人力資源管理的()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵(lì)【答案】BCU7E10C10S2J4X2J10HO1S1J1E4L3L8E4ZE2Z5W4I3L4K10D498、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCV3C8I7L7U4S8I5HY4M8U2Y4D7P4R7ZG4K7G8G1W10Z5L499、（2020年真題）勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象是（）。

A.用人單位

B.工會(huì)組織

C.勞動(dòng)關(guān)系及與勞動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

D.勞動(dòng)者【答案】CCE7V4D8O3V7B4U6HC4A6V4G9N10S9C3ZP7J8X6H2W8B2Y3100、IBM的開拓者小托馬斯·沃特森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“你可以搬走我的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工我就可以有再生的機(jī)會(huì)”。這說(shuō)明了（）。

A.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

B.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵

C.人力資源是企業(yè)的首要資源

D.人力資源是社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵【答案】CCS10X7D3J1B8I5B5HN6O6W9T9N1Q4G1ZY8G10Z7N4J10N2Q3101、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37％的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65％的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCD6V5Z5Z6K3I10H6HO4C4G7A7W2X10N3ZG5V4E8L6X10O9V8102、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。比如，需要做什么事了才會(huì)設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)錄用人才，甚至專門為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCE1C10Q8U3T9O10Z9HK5T8B4C8R5M9F4ZC2U8D1W1M3W9F7103、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見(jiàn)的老朋友出去吃了一頓火鍋，她的想法是，與老朋友見(jiàn)面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變認(rèn)知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認(rèn)知

D.減少選擇感【答案】ACJ4M4S9Z3I9X6O9HX4T9K1V6M1H5Y1ZY5H4Q2A3S3I2Q10104、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選

B.員工自我評(píng)價(jià)沒(méi)有必要，因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過(guò)于寬松

C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者【答案】ACH7I9D10H5H10G2U1HG6G6D2L8K3E8Z9ZV4U6P6L7L3W2H1105、小張是中國(guó)某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：工作五年以后，小張的工資又有大幅度上升，他覺(jué)得現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上寬松了很多，就比以前花更多的時(shí)間來(lái)旅游而不是加班，這說(shuō)明工資率上升對(duì)他所產(chǎn)生的效果是()。

A.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

B.勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀

C.勞動(dòng)力供給曲線具有正的斜率

D.處于勞動(dòng)力供給曲線的下半部分【答案】BCB8F1D9V6E9T10X7HE10X7H1N8U9A7L6ZF7K3L9M8X8Q8W7106、某運(yùn)輸公司因決策失誤，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，連續(xù)兩年虧損。公司股東大會(huì)通過(guò)了裁減人員30人的決議，并要求公司管理層立即實(shí)施。但公司人力資源部經(jīng)理經(jīng)過(guò)查閱有關(guān)法律，認(rèn)為裁減人員的方案應(yīng)該按照法律規(guī)定履行相關(guān)程序后再實(shí)施。公司管理層同意了人力資源部經(jīng)理的意見(jiàn)，責(zé)成其依照《勞動(dòng)合同法》組織實(shí)施。

A.向勞動(dòng)行政部門報(bào)告

B.勞動(dòng)行政部門審批

C.職代會(huì)審議通過(guò)

D.股東大會(huì)通過(guò)【答案】ACW6O10H4A6F3D1A4HQ10C7I6G2F4C9B3ZQ4T8Z1C8V2H1Z9107、（2020年真題）在甄選的主要方法中，下列屬于成就測(cè)試的是（）。

A.能力測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.工作樣本測(cè)試

D.職業(yè)興趣測(cè)試【答案】CCS1H10O7M9P8W8P5HF1R8E9C4X1Q2L9ZH7Y9Y2I4I7P1P6108、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個(gè)分界點(diǎn)，即每個(gè)薪酬對(duì)員工的技能、能力的要求存在較大差異【答案】CCY10N5V5B1J3Y10D10HN5B9S5I8W9E3Z1ZN1N10M1A8C4X4C8109、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立（）。

A.失業(yè)預(yù)報(bào)制度

B.失業(yè)許可制度

C.失業(yè)預(yù)警制度

D.失業(yè)證書制度【答案】CCV1D2E2F5Y8Y2R4HL5J2C2J3Y7V7U1ZD6F6P4S5X10W4P10110、（2016年真題）運(yùn)用過(guò)程評(píng)估來(lái)測(cè)量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。

A.員工對(duì)項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度

B.員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度

C.員工對(duì)項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度

D.員工對(duì)項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度【答案】DCN6W10Q7G3R1O4O3HZ7P1M6N2I8O4X1ZS8R8T6K2O5X3Q5111、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）天帶薪年休假。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】BCK5E2A1B8C9Y7E7HR8G1T9Z4B7U2X6ZL3K3O1F7B5M8U4112、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長(zhǎng)短

C.所受教育類型

D.福利因素【答案】CCO7E3G1J8Z10D5E5HN8J1J2V3Y6P5B6ZP6I6Z3S1D1V9H9113、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】CCG2B7K1X4L10O5B10HS7H6V6S1H2K3M7ZP1Z2V2T6J3L2X6114、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據(jù)時(shí),必須有足夠的科學(xué)性,即能夠證明這些因素與員工績(jī)效之間的相關(guān)性,否則,這種做法可能會(huì)在法律上被認(rèn)定為歧視

A.個(gè)人特征

B.人格類型

C.工作經(jīng)驗(yàn)

D.學(xué)歷【答案】ACD7V2F5Z2Y4W7V7HB5F6B4Z6M8K4Z10ZT10I6E6A4T7D10I2115、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)合同應(yīng)具備的條款的是（）。

A.勞動(dòng)保護(hù)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.勞動(dòng)合同終止的條件

D.勞動(dòng)報(bào)酬【答案】CCO8I3V4Q7C1Z3S9HA7W6X3Q10T5N8X2ZL2I2C8C6Z5O6Y7116、由企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門自行實(shí)施工作分析的缺點(diǎn)在于（）。

A.耗費(fèi)大量人力和時(shí)間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響信度

C.耗費(fèi)資金

D.分析者對(duì)分析對(duì)象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】BCC8L3V10V10A2G4A3HJ4H6K7E3Z7Y2V3ZO2L1N10D8C8Z1P7117、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】CCR3S1P5B10T9P5X9HA1R8H9I3W7X9F8ZD9O8W9H4O8L8C3118、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.管理者如果想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的工作滿意度就要考慮工作績(jī)效

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度，但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來(lái)的水平【答案】CCI8X4F5M9R2E6U8HB4F2K9I10T6Q6E1ZD1T8O5Z4A3E6N3119、下列關(guān)于裁員的實(shí)施要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生

B.對(duì)于經(jīng)濟(jì)性裁員，應(yīng)提前書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人

C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會(huì)或員工代表大會(huì)討論

D.企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動(dòng)行政管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)性裁員的認(rèn)可【答案】BCD5E3U9S8G1V6R9HJ2O9I10I8F2W6S4ZQ1U9K5O1Q8E9C1120、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCD8G7G1K8E6K9T7HX3H4G7N3X9H3J1ZW7G2X9Z4E1J4J8121、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進(jìn)行一系列研究，下列說(shuō)法不正確的（）。

A.霍桑實(shí)驗(yàn)研究的目的本來(lái)是確定照明對(duì)于工人及其產(chǎn)出的影響

B.霍桑實(shí)驗(yàn)最終得出的結(jié)論是社會(huì)互動(dòng)及工作群體對(duì)工人的產(chǎn)出及滿意度有影響

C.人們認(rèn)識(shí)到，信譽(yù)是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)

D.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)推動(dòng)了旨在博取工人忠誠(chéng)的各種福利計(jì)劃如火如荼的發(fā)展【答案】CCP3K7P5Z10T4N8V7HP5Q8Z7G7X5N6B1ZX7L1O3Y3I5N9A5122、下列選項(xiàng)中．關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念

B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的

C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中，每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的

D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期，即使績(jī)效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】CCB2W3B6X9Q6R3H5HZ7E4T10E8O10G8A5ZC5R7C8U2E5S3A1123、關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)作決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCM7H10F2A8Q7B2Q9HN2F1R3H8R1M7P8ZE2H2J3T5F3V10B6124、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4【答案】DCF4K10R3E3X5S1G5HK2A6P3W7C4I3C5ZZ2H4R6T5J6Y8X9125、以員工特征為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法的缺點(diǎn)是()。

A.反饋的有效性差

B.無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績(jī)效的影響

C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過(guò)程

D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)【答案】ACA3L2X4A3A4D5G5HM7N1L8X9J9E8S4ZI7P3H7J1N9J5T4126、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】BCK10O10B5N10F1T4B8HJ4X2N3G3E1F3F5ZY10I10W2X3A3D4V6127、下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客【答案】BCP5Z4Z2V4A4J3I2HC10L8E7K5G2N2C1ZB9Q4P7M6F4W7F9128、下列陳述中，符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

B.100%利用時(shí)間

C.接到任務(wù)及時(shí)完成

D.一季度銷售額達(dá)到300萬(wàn)元【答案】DCS9L7G8W4D1D7L9HM9Z9E1K2X5B8F1ZY1X10A5E10M2H10D10129、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過(guò)他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對(duì)號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠(chéng)感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對(duì)她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對(duì)此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：湯姆一直按高于平均水平8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，這一行為體現(xiàn)制定薪酬時(shí)的()。

A.公平性

B.合法性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.經(jīng)濟(jì)性【答案】CCF3C4G10I5B6M7J4HT7Z1M6P7V5I1D9ZK9V3C2H5B3S5H10130、關(guān)于工作研究的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）

A.工作研究是通過(guò)系統(tǒng)分析的方法來(lái)確定工作的職責(zé)以及所需的知識(shí)和技能的過(guò)程

B.方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析三部分

C.時(shí)間研究是運(yùn)用各種技術(shù)來(lái)確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間

D.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法是國(guó)際公認(rèn)的制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)技術(shù)【答案】ACP10T7C10S2E2Q3J8HJ10W2P6E8U8B10U10ZD10U5V1E3M4W8J7131、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較，然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較，從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法（）。

A.對(duì)偶比較法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.重要性排序法

D.關(guān)鍵事件法【答案】ACB2O5O8M1G1Y3V3HJ2N2J10R7G4Z7N3ZX1S8N9S5T4W2Y2132、A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問(wèn)題等。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感

D.增加決策的合法性【答案】BCV5B7F2F10S4O9T7HZ10V10K7T7D6G3J6ZY5X1T4G5E2W6Q1133、在績(jī)效管理的各環(huán)節(jié)中，績(jī)效考核側(cè)重于()。

A.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效計(jì)劃的制訂【答案】BCS6V4D10D7N1T2Y1HF4R1Z5B3M8W4C8ZP10K3M5F10H6T5Q1134、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來(lái)的差別，正確的說(shuō)法是（）。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過(guò)高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練【答案】ACD7Z7N1A5G3E1O9HD10J6X3N2H10T4U7ZI5F6J1Y8J7M2U6135、職業(yè)資格證書是通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的（）的結(jié)果。

A.檢測(cè)

B.評(píng)價(jià)和鑒定

C.考核

D.測(cè)定【答案】BCH2Y4P5W4H10R7L5HL6F2U10F6Y4X4C10ZO10K8X8Y3D1O5F9136、關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法,正確的是（）

A.對(duì)勞動(dòng)合同無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無(wú)效

B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無(wú)效的,其他分也無(wú)效

C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無(wú)效

D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】DCP7R6L1U1I7Y4G10HN6T9Y2T4N8V8C4ZF6S9V3U5D7S7D7137、對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討，其目的是為了解決復(fù)雜的問(wèn)題，或通過(guò)討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】BCG10V2V4L8U4M8W5HY7R4T8F1Y3P1C4ZC4O3M6O4M2F10Y9138、關(guān)于工作分析信息中的工作任務(wù)清單的說(shuō)法。正確的是（）。

A.部門和部門內(nèi)的職位都需要確認(rèn)工作任務(wù)清單

B.工作任務(wù)清單中的關(guān)鍵工作任務(wù)是體力消耗最大的工作任務(wù)

C.確定關(guān)鍵工作任務(wù)的依據(jù)是工作任務(wù)的體力消耗和重復(fù)性程度

D.工作任務(wù)的時(shí)間消耗是某項(xiàng)工作占月計(jì)薪天數(shù)的比例【答案】ACY6I10Z2P1N2N2V2HK8E2O2H8P5D8D10ZV8L2W9C8S8I1H4139、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到特定的目標(biāo)后給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力提高時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)

D.在績(jī)效考核指標(biāo)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜【答案】DCU1Q10B5Y1X1T9Q1HN8K3V5F7S5N9O9ZD7A4K3L9U1Q6Y9140、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】BCI3J2U1E9N4Y4V2HZ10G4W4E2W8U2W5ZT7W9F4M4F9K9Y2141、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCB5R6G4P10U4E8B6HC6I4H7V3N5S4M10ZX4S9D1H6O3Q7Q7142、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環(huán)境和情境。

A.遺傳

B.性格

C.脾氣

D.父母【答案】ACR8N7H7Z7Q4A1I7HM1U5N5Y10S3M4Y9ZO3V6Q7M3Z5U9Q5143、某民營(yíng)企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現(xiàn)原有的工作說(shuō)明書已經(jīng)過(guò)時(shí)，企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點(diǎn)混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析入手開展工作。

A.更新

B.動(dòng)態(tài)

C.職位

D.專業(yè)【答案】BCI4C3C3T1Q8C9H4HZ4M9W7H4U8H9M8ZS6K8F10S4Q1M1B4144、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】CCE5U8F9G2B10S10F3HM8V5E2U4S4U7S3ZC9T7H5W4V9I6P2145、關(guān)于競(jìng)業(yè)限制期限的說(shuō)法，正確的是（）。

A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動(dòng)合同，可以約定2年以上競(jìng)業(yè)限制期限

B.甲公司與李某約定的競(jìng)業(yè)限制期限不得少于3年

C.甲公司與李某約定的競(jìng)業(yè)限制期限不得超過(guò)2年

D.甲公司支付李某競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)钠谙蘅梢远逃诟?jìng)業(yè)限制期限【答案】CCT9B1M5R6U6P8Z7HV4C6L4A9W10U6V9ZR2Q9C2T9N4I6Y1146、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】ACT7I9D5O7N4W1P1HE2X5L4K3U5F2V7ZM5G7G2N2W3F6L7147、（）工作設(shè)計(jì)方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.自主性工作團(tuán)隊(duì)

D.工作生活質(zhì)量【答案】CCN8X1N9S2F8M2Y9HT2D5V5H6U9U2W4ZX3Y4X8Y3K5J9D7148、作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括（）。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社會(huì)因素【答案】DCJ5B5T10I8J4H4K3HD2E1Z10P2F10I4S6ZD9G4E3P4F1Y3H2149、下列公式()是正確的。

A.薪酬區(qū)間滲透度=（實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

B.薪酬區(qū)間滲透度=（實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

C.薪酬區(qū)間滲透度=（實(shí)際基本薪酬+區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

D.薪酬區(qū)間滲透度=（實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值+區(qū)間最低值）【答案】BCI3O6Y8L3C5K5Y6HN2G7O10D1B1D6L5ZP3A9Y2S5I5P6F4150、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總