《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》第四章 如何收集和利用求職信息

第四章如何收集和利用求職信息第一節(jié)求職信息的內(nèi)容與獲取渠道 第二節(jié)求職信息的篩選和使用第一節(jié)求職信息的內(nèi)容與獲取渠道大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)，不僅取決于整個社會的政治、經(jīng)濟狀況以及自身的能力素質(zhì)，而且取決于是否占有大量的就業(yè)信息。應(yīng)該說，就業(yè)信息是畢業(yè)生求職擇業(yè)的基礎(chǔ)和必備條件，誰能及時獲取信息，誰就掌握了求職的主動權(quán)。一、求職信息的內(nèi)容一般來講，求職信息的內(nèi)容歸納起來包括以下十二個方面：（一）用人單位的準(zhǔn)確全稱。（二）用人單位的所有制性質(zhì)：國有、集體、股份制、民營、私營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外資、合資等。（三）用人單位的隸屬關(guān)系：要清楚其上級主管部門（指人事管理權(quán)限），中央部委單位要清楚主管部委的惰況（人事檔案管理關(guān)系）。（四）用人單位的詳細(xì)地址、地理位置及交通狀況。（五）用人單位的聯(lián)系方法：人事部門聯(lián)系人、姓名、職務(wù)、電話、傳真、通訊地址、郵編、電子信箱、網(wǎng)址等。（六）用人單位需求人才的職位、人數(shù)、工作崗位、職責(zé)范圍。（七）用人單位對需求人才的素質(zhì)條件及具體要求：學(xué)歷、思想素質(zhì)、專業(yè)技能、外語水平、計算機操作能力及身體健康狀況等。（八）用人單位的發(fā)展歷史，成長進程及發(fā)展前景：規(guī)模效益、注冊資產(chǎn)、員工人數(shù)、占地面積、主要產(chǎn)品品牌、用戶、市場占有率、行業(yè)排行榜。（九）用人單位的薪酬福利體系：工資、獎金、職務(wù)津貼、福利保險、醫(yī)療、住房以及相應(yīng)的勞動紀(jì)律。（十）用人單位的領(lǐng)導(dǎo)管理體系。人才戰(zhàn)略、用人理念、組織機構(gòu)、升遷發(fā)展機會。（十一）用人單位的工作環(huán)境，文化主活氛圍。（十二）用人單位所在地區(qū)對接收外地生源畢業(yè)生的條件、要求及程序。二、搜索求職信息的循環(huán)模式要獲得有效的求職信息需要畢業(yè)生首先對自己要找尋的職業(yè)有清晰的職業(yè)導(dǎo)向，并且有步驟的做好職位信息的搜索工作，“好的開始是成功的一半”。成功的求職必須從有計劃的求職信息搜索開始：這里介紹一種求職信息搜索的循環(huán)模式：建立你畢業(yè)后3-5年的職業(yè)目標(biāo)通過各種渠道進行職位搜索和分析建立一個自己職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的目錄和你認(rèn)識的人建立有效的聯(lián)系，人際關(guān)系網(wǎng)的初步形成從公開的招聘廣告中尋找合適的職位積極參加招聘會嘗試直接聯(lián)絡(luò)你想去工作的公司或者企事業(yè)單位做好有效的追蹤工作繼續(xù)建立和更新你的職業(yè)導(dǎo)向和信息搜索目錄搜索求職信息，對用人單位的信息進行研究和分析是大學(xué)畢業(yè)生在開始自己職業(yè)生涯的過程中最重要的部分之一。循環(huán)模式是指大學(xué)畢業(yè)生在求職過程中，要根據(jù)人才市場的需求變化和職業(yè)發(fā)展趨勢，合理適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的擇業(yè)期望值，重新審視和確立職業(yè)目標(biāo)，搜索相關(guān)的求職信息，為找到一個適合自己的工作崗位不斷努力。三、獲取求職信息的渠道收集就業(yè)信息是大學(xué)生求職擇業(yè)前的一項重要任務(wù)。因此，必須充分利用各種渠道、運用各種手段準(zhǔn)確地收集與擇業(yè)有關(guān)的各種信息，為擇業(yè)決策做好充分準(zhǔn)備。畢業(yè)生獲取信息有以下幾種渠道：（一）學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，同上級主管部門和社會各界保持著廣泛而密切的聯(lián)系，而且經(jīng)過多年的工作實踐，已與用人單位形成了穩(wěn)定的合作關(guān)系。他們通常會為畢業(yè)生提供與就業(yè)有關(guān)的政策咨詢、前景分析、就業(yè)形勢、組織校園招聘會，并在畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布大量的就業(yè)信息。它所提供的需求信息可信度高，其針對性、準(zhǔn)確性、可靠性、可操作性都較強，這是現(xiàn)階段畢業(yè)生就業(yè)信息來源的主要渠道。（二）人才市場目前各地方政府都有固定的人才市場，畢業(yè)生可以由此了解到就業(yè)形勢、薪資行情，并可收集到大量的就業(yè)信息。但這類人才市場所提供的崗位一般是招聘具有一定工作經(jīng)驗的人才，不一定適合應(yīng)屆畢業(yè)生。畢業(yè)生還要多參加面向畢業(yè)生的供需見面會，包括全國性的、省級的、市級的、行業(yè)性的。畢業(yè)生參加這種供需見面會的好處是顯而易見的：一是用人單位數(shù)量較多，可以提供很多的工作崗位；二是這些單位和崗位都?xì)g迎應(yīng)屆高校畢業(yè)生；三是這些用人單位大多具備一定的資質(zhì)，提供的崗位信息比較真實、有效。（三）大眾傳媒傳媒速度快，涉及面廣，信息及時。各類單位和組織都可以通過大眾傳媒，如廣播、電視、報紙、雜志等工具，介紹企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展前景及人才需求。就平面媒體而言，特別是主管畢業(yè)生就業(yè)部門創(chuàng)辦的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)報、《中國大學(xué)生就業(yè)》雜志以及各高校的就業(yè)指導(dǎo)報等，都將在大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)的關(guān)鍵時期發(fā)布用人單位的需求信息和招聘信息。各地的《人才市場報》、晚報等也都開辟了人才需求信息及招聘廣告欄目。只要經(jīng)常閱讀，從中肯定會得到令畢業(yè)生感興趣的或有用的信息?，F(xiàn)在許多廣播、電視節(jié)目中也開設(shè)了一些關(guān)于求職方面的欄目，多觀看此類節(jié)目不但可以獲得招聘信息，而且可以學(xué)習(xí)到應(yīng)聘的技巧。（四）社會實踐活動大學(xué)畢業(yè)生通過實習(xí)，可以到企業(yè)參觀訪問、參與社會服務(wù)。這不僅能使畢業(yè)生將所學(xué)的知識直接應(yīng)用于生產(chǎn)，為社會服務(wù)，而且開闊了視野，還可以有意識地了解到這些單位對畢業(yè)生的需求情況，對所需人員的素質(zhì)要求等。這種親自了解到的情況往往是最真實的。有許多畢業(yè)生在傳統(tǒng)的觀念中，對于某些用人單位有偏見，但深入其中才發(fā)現(xiàn)原來自己的觀念有些偏頗，可能從中產(chǎn)生理性認(rèn)識，愿意在這個單位工作。所以，大學(xué)生畢業(yè)前在條件允許的情況下可以多參加實習(xí)，這樣不但可以煅煉自己，還可以拓寬就業(yè)渠道。事實上很多高校畢業(yè)生就是先在某個單位進行畢業(yè)實習(xí)，經(jīng)過用人單位一段時間的考察便被錄用的。（五）社會關(guān)系自己的親朋好友了解的社會需求信息針對性會更強。因為他們對畢業(yè)生比較了解，不管是個性、興趣、能力還是對未來單位和崗位的期望，都很清楚，因此他們的幫助、推薦往往能夠兼顧求職者與崗位這兩方面的需求。同時來自于親朋好友的就業(yè)信息往往比較準(zhǔn)確、直接。一般來講，用人單位向社會發(fā)布招聘信息后，將會收到大量內(nèi)容相差無幾的應(yīng)聘函。面對如此眾多的陌生人，很難分辨出哪一個更強。所以，在求職中如果有熟人或親朋好友幫助推薦一下，也許更有成效，況且有些用人單位還愿意錄用經(jīng)人介紹和推薦的求職者。這種信息的成功率是比較高的。除了親朋好友以外，大學(xué)生還可以通過其他的社會關(guān)系獲取就業(yè)信息。比如說本專業(yè)的教師，他們對學(xué)生都比較了解，同時由于科研協(xié)助、兼職教學(xué)等因素與專業(yè)對口的單位有著廣泛的接觸，因此也是重要的信息來源。再比如說校友，他們大多在對口單位工作，不管是對所在單位的情況，還是對本專業(yè)就業(yè)行情，都非常熟悉。通過他們可以獲得許多具體、準(zhǔn)確的信息。（六）自己刊登求職廣告、發(fā)求職信、電話聯(lián)系或親自拜訪在報刊上登載求職廣告，說明自己的能力和專業(yè)特長；也可在因特網(wǎng)上直接設(shè)計個人的求職主頁，目前博客的流行，更有利于畢業(yè)生們充分展示自己，以便于用人單位了解自己。另外對自己向往的公司、企業(yè)，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話與人事部門聯(lián)系，或親自走訪(當(dāng)然，對那些明確表示謝絕來電、來訪的單位，就不必選用這種方法)。這樣既可以節(jié)省時間，又能盡快得到確切的信息，還能通過實地考察，對公司或企業(yè)的地理環(huán)境等外部條件有清晰的認(rèn)識，待決策時參考。東北某大學(xué)的齊同學(xué)，將自己的擇業(yè)目標(biāo)定在了深圳。2004年寒假，她單槍匹馬去深圳，游走于用人單位之間來推銷自己，后來在一家人才市場獲得了實習(xí)的機會。短短一個月的時間，她就得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，并順利簽約。（七）網(wǎng)上收集求職信息。網(wǎng)上求職是近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而新興的一種收費低、速度快、針對性強的求職方式。它查詢方便，信息量大，選擇面廣，不受時間、地點的限制，是今后畢業(yè)生獲取就業(yè)信息不可忽視的一個渠道。通過網(wǎng)絡(luò)，求職者可以在幾秒鐘內(nèi)查詢到數(shù)萬條信息，方便快捷地了解用人單位的背景資料、營運狀況等，還可以在各種人力資源網(wǎng)站上發(fā)布個人求職信息，也可以直接將求職信、履歷表等個人資料用電子郵件的方式寄給對方，可謂省時省錢省力，方便、快捷、高效。畢業(yè)生還可以在網(wǎng)上建立自已的個人主頁，將大學(xué)的任職、獲獎情況、自薦書等都放上去，讓有關(guān)單位全面了解自己的情況。當(dāng)然，計算機網(wǎng)絡(luò)中有著豐富的信息資源，也存在著數(shù)不清的信息垃圾甚至有害信息，這些應(yīng)引起廣大畢業(yè)生的注意，在利用網(wǎng)絡(luò)資源的時候，小心不要掉進虛假信息的陷阱。第二節(jié)求職信息的篩選和使用一、信息篩選的原則收集就業(yè)信息要力求做到“早”、“廣”、“實”、“準(zhǔn)”。所謂“早”,就是收集信息要及時，要早做準(zhǔn)備，不能事到臨頭再去抱佛腳。所謂“廣”,就是信息面不能太窄，要廣泛收集各個方面、不同層次的就業(yè)信息。有的同學(xué)只根據(jù)自己預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)收集有關(guān)地區(qū)、行業(yè)和單位的就業(yè)信息，而忽視了有關(guān)信息?！皩崱保褪鞘占男畔⒁唧w，用人單位的地點、環(huán)境、人員構(gòu)成、生活待遇、發(fā)展前途、對新進人員的基本要求、聯(lián)系電話等各方面信息掌握得越具體越好?！皽?zhǔn)”，就是要做到收集的信息準(zhǔn)確無誤。用人單位需要的是什么層次、什么專業(yè)的人才，在生源、性別、相貌、外語水平方面有什么特殊的要求，這些都要搞準(zhǔn)；還要注意用人單位信息的時效性，看看所了解的信息是不是過期信息。二、信息篩選的步驟就業(yè)信息是找工作的基礎(chǔ)，掌握的信息越廣泛，信息質(zhì)量越高，成功的概率就越高。由于信息的來源和獲得的方式不盡相同，內(nèi)容必然是雜亂的，有相互矛盾的，也難免有虛假不實的。求職者可結(jié)合自己的實際情況，對獲得的信息去粗取精、去偽存真，通過分析、篩選、整理、鑒別，取其精華，使信息具有準(zhǔn)確性、全面性和有效性，更好地為自己擇業(yè)服務(wù)。一般來講信息篩選按以下步驟進行：（一）整理要對得到的各類信息進行分類整理，把那些不適合的信息剔除，然后把剩余的有用的就業(yè)信息按一定順序排列。就業(yè)信息不僅僅是用人單位的需求信息，它涉及的范圍很廣，比如，有的是關(guān)于就業(yè)方針、政策方面的信息，有的是與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的信息，有的是關(guān)于需要人員的素質(zhì)要求方面的信息等等。對于重要的信息要順藤摸瓜、尋根究底，務(wù)求了解透徹，不能一知半解。要全面掌握情況，全面了解信息的中心內(nèi)容。（二）比較當(dāng)然，在對信息進行比較的過程中，要根據(jù)自己的性格特征、興趣愛好、專業(yè)知識、技術(shù)能力、興趣愛好、基本素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展意向等來分析，看看自己與哪些信息更吻合，哪個單位對自己的發(fā)展更有利等。之后將重點信息選出、標(biāo)明并注意留存，一般信息則僅作參考。（三）分析分析就業(yè)信息有三層含義：一是要識別真假，做可信度的分析。一般來說，學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)機構(gòu)提供的信息可信度比較高，其他渠道得到的信息，因為受時間性或廣泛性的影響，還需要進一步核實。二是要進行效度分析，對信息的可用性進行鑒別，要看這條信息能否為我所用，比如：自己所得到的信息是否是政策允許范圍之內(nèi)的、信息中所反映的對所需生源狀況及人的素質(zhì)要求等。三是信息的內(nèi)涵分析，通過對就業(yè)信息的內(nèi)容進行分析，從中發(fā)現(xiàn)用人單位對人才的需求條件。（四）反饋當(dāng)收集到一條或更多的信息后，一定要趕快分析處理并及時向信息發(fā)出者反饋信息，保證信息的時效性。一旦獲得了有價值的就業(yè)信息，就要及早準(zhǔn)備，盡快出擊，主動與用人單位聯(lián)系，詢問應(yīng)聘的方式、時間、地點和具體要求，并送上自己的求職材料。有時還要根據(jù)篩選出來的需求信息的要求來對照檢查自己存在的差距，及時調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，盡量彌補不足，力爭在最短的時間內(nèi)獲得最大的提高。三、如何分析用人單位信息為什么仔細(xì)研究用人單位的信息如此重要呢？因為它可以使你對用人單位的文化背景、經(jīng)營方式、行業(yè)特征和發(fā)展趨勢有一個初步的了解，幫助畢業(yè)生發(fā)出有效的求職信和簡歷，并在面試的時候展示自己的知識和能力。如何打這場“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”呢？下面是畢業(yè)生必須了解的關(guān)鍵信息：1．公司的產(chǎn)品和服務(wù)可以通過公司的宣傳冊、廣告、網(wǎng)站和其他傳播途徑了解到公司過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展中的產(chǎn)品狀況，看看這個行業(yè)是不是你很感興趣的領(lǐng)域。通過對公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的了解，可以對自己的技術(shù)和能力是否適合該公司的要求做出相應(yīng)客觀的評估。2．公司的競爭力公司在當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌稣加新?、?guī)模和發(fā)展變化狀況等。3．公司所針對的市場公司產(chǎn)品主要針對什么人群或產(chǎn)業(yè)，主要銷往哪些地區(qū)和市場等。4．公司的發(fā)展策略公司可能會發(fā)展什么新的產(chǎn)品線，新的投資方向，新的產(chǎn)業(yè)等。5．公司的社會影響力和參與的公益活動公司在當(dāng)?shù)鼗蛘咴谌珖欠裣碛惺⒚?，是否有好的社會效益等?．主要管理部門和管理者的姓名研究這類信息可以在面試的時候拉近與對方的關(guān)系，顯示出你真正關(guān)心該企業(yè)的發(fā)展。對公司信息的研究可以讓畢業(yè)生了解公司所在行業(yè)和市場的信息，了解行業(yè)的發(fā)展前景和自己的職業(yè)發(fā)展趨勢，這些在面試中都是會被經(jīng)常問到的話題。四、求職陷阱分析二十一世紀(jì)是信息飛速發(fā)展的世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)、短信已融入了人們的生活，這一方面為畢業(yè)生獲取就業(yè)信息提供了更多渠道，滿足了畢業(yè)生“足不出戶找工作”的愿望，但從另一方面來說，網(wǎng)絡(luò)本身就是非面對面的“虛擬”世界。時下，網(wǎng)絡(luò)招聘效率高，即時性和針對性強，因此很多企業(yè)的人才招聘都通過網(wǎng)絡(luò)進行。與此同時，也發(fā)生了一些非法網(wǎng)站利用畢業(yè)生求職心切的心理，進行詐騙等違法活動的事情。比如騙取資料出售謀利、騙取報名費、拉人做傳銷、模糊概念、偷梁換柱等就是網(wǎng)上招聘詐騙的慣用手段。尤其是近兩年隨著畢業(yè)生人數(shù)的增加，畢業(yè)生落入招聘“陷阱”的案例也越來越多。大學(xué)生就業(yè)陷阱是指招聘單位、其他機構(gòu)或個人，利用大學(xué)生的弱勢地位（如社會經(jīng)驗不足、自我保護意識差、就業(yè)競爭激烈等）以提供就業(yè)機會為誘因，采用違法悖德等手段，與大學(xué)生達(dá)成權(quán)利與義務(wù)不對等的各類就業(yè)意向（協(xié)議）以期侵害大學(xué)生合法權(quán)益的現(xiàn)象。廣州市工商部門的負(fù)責(zé)人表示，近年來非法傳銷活動有將黑手伸向大中專畢業(yè)生的動向。近兩年工商部門查出遣散的傳銷人員，主要集中在18至25歲，其中剛畢業(yè)的學(xué)生占很大比例。僅2003年以來，廣東省就發(fā)生多起在?；騽偖厴I(yè)的大學(xué)生被非法傳銷組織控制的系列事件，受騙人或聽信于傳銷頭目欺騙轉(zhuǎn)而勒索父母，或經(jīng)傳銷組織“洗腦”后成為傳銷骨干坑害他人，或不忍長期囚禁跳樓致殘。一般來說，就業(yè)陷阱有以下幾種形式：（一）以招聘為名盜取信息這種情況是先在報紙或網(wǎng)絡(luò)上公布一些待遇誘人的招聘信息，要求求職者提供自己的身份證號碼或復(fù)印件，這在求職人員看來也許再正常不過。獲得這些信息后，有的不法分子還會進一步騙取求職者信用卡號、銀行賬號、照片等，從而盜用帳戶、冒名高額透支甚至專門做起倒賣個人隱私的生意。（二）以招聘為名騙取錢財這種情況是招聘方收取報名費、抵押金、培訓(xùn)費、服裝費等，等錢騙到手后就人去樓空?！吨腥A人民共和國勞動法》規(guī)定：用人單位在與勞動者訂立勞動合同時，不得以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）或抵押金（物）。所以，在求職過程中用人單位任何形式的收費都是不合法的。（三）以招聘為名獲得勞動力及成果這種情況一般是通過“高職”、“高薪”等條件來誘騙勞動力，當(dāng)應(yīng)聘者開始工作后才發(fā)現(xiàn)行政經(jīng)理等于打雜的，市場總監(jiān)就是拉業(yè)務(wù)的，財務(wù)分析師居然是保險推銷員，所謂的“高薪”不但是稅前的，還不包括“三險一金”，甚至還需要完成相應(yīng)的業(yè)績才能獲得。當(dāng)求職者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，已錯過了最佳求職時機。還有一些人借招聘之名騙取成果，外語專業(yè)的學(xué)生張某，通過招聘網(wǎng)站應(yīng)聘一家公司，該公司以考查他翻譯能力為由，發(fā)送一些英語材料讓他翻譯，可翻譯了好幾次之后，仍沒有得到該公司錄用的表示。如此三番五次“考查”之后，張某明白了，該公司只是叫他為他們免費翻譯英語技術(shù)材料，根本就不打算招人。（四）以試用期為名榨取勞動力這種情況往往是打試用期與簽約時間的時間差，以榨取廉價勞動力。首先要求應(yīng)聘人員進行3-6月的試用期，試用期內(nèi)不但薪酬很少，勞保用品、物質(zhì)獎勵、各種保險和其他福利等也都不能與正式職工享受同等待遇。而在試用期即將結(jié)束時，單位便以各種理由炒求職者的“魷魚”。因為試用期的工資、福利待遇和正式錄用后差異較大，而招聘的費用又微乎其微，利欲熏心的用人單位便通過無休止的“試用”來獲得最廉價卻最認(rèn)真的永久性的臨時工。（五）以“霸王條款”克扣畢業(yè)生這種情況往往是用人單位通過茍刻的條件來剝奪畢業(yè)生的既得利益。（六）以“培訓(xùn)”為名騙取培訓(xùn)費在大學(xué)生就業(yè)中，常常會看到一些培訓(xùn)機構(gòu)混跡其中，不斷給大學(xué)生介紹“高薪就業(yè)”，“保證就業(yè)”之類的機遇，殊不知其中的陷阱重重。其一，收了培訓(xùn)費仍然無法工作。有些培訓(xùn)機構(gòu)以高薪就業(yè)保證就業(yè)的名義引誘大學(xué)生交納培訓(xùn)費，但培訓(xùn)結(jié)束后，卻以種種理由不給安排就業(yè)，或者安排的工作要本不適合大學(xué)生，逼迫大學(xué)生自己提出違約。面對各種招聘騙術(shù)，同學(xué)們一定要保持謹(jǐn)慎，以免受騙上當(dāng)。首先，應(yīng)該進入信譽度高的專業(yè)人才網(wǎng)站應(yīng)聘。各教育部門的官方網(wǎng)站大多開辦了招聘專欄，由于他們會對招聘單位進行比較嚴(yán)格的審核，因此發(fā)布的信息較為真實。一些大型的專業(yè)人才網(wǎng)站都設(shè)立了嚴(yán)格的審查制度，也很少出現(xiàn)欺詐的情況，而一些不知名的小網(wǎng)站則容易出現(xiàn)違法招聘。其次，拒交各種名義的費用，凡是附加了報名費、考試費等條件的招聘信息，一定要高度警惕。第三，不要隨意公開重要信息，求職者在填寫網(wǎng)絡(luò)求職登記表時，不要到處填寫自己的求職信息，更不要輕易公開個人的重要信息，盡可能作一些必要的保留，特別是自己的家庭住址和家庭電話最好不要填寫，一般留下電子信箱聯(lián)系即可。第四，不輕易許諾馬上到外地工作，不論其待遇多么好。只有在掌握了這家單位的真實情況，證明其可信之后，才可以去工作。了解單位情況的方法有：通過自己應(yīng)聘單位所在城市的熟人，去打聽這家單位的狀況