國(guó)際化跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中倫理問題概述

國(guó)際化跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中倫理問題概述2022/11/62朗訊公司的“中國(guó)門”事件2004年，4月6日，朗訊以涉嫌違反美國(guó)《反海外腐敗法》為由，突然宣布解雇其中國(guó)區(qū)CEO、COO、一名財(cái)務(wù)主管及一名市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)。通告發(fā)出后，朗訊總部以“空前嚴(yán)厲”的語(yǔ)氣，要求所有員工均不得對(duì)外透露任何信息郎訊中國(guó)行賄事件在國(guó)內(nèi)外掀起了不小的波瀾，國(guó)內(nèi)外大小傳媒紛紛對(duì)朗訊行賄丑聞進(jìn)行了報(bào)道。此后朗訊開出了40萬(wàn)美金年薪和百萬(wàn)股票期權(quán)的價(jià)碼來(lái)尋覓新的中國(guó)區(qū)掌舵人，前CEO戚道協(xié)留下的職位依然空缺直到真空運(yùn)營(yíng)146天后方才到位2022/11/63對(duì)朗訊事件的思考從業(yè)績(jī)上來(lái)說(shuō)，被解雇的管理者幾乎無(wú)可挑剔，郎訊在中國(guó)的銷售已經(jīng)上升到僅次于美國(guó)本土，成為郎訊全球第二大市場(chǎng)。翻船的原因只是他們業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法，比如給官方回扣，或者其他一些非正常手段，這在國(guó)內(nèi)很多公司都在操作的通行方式，卻在來(lái)自美國(guó)的反腐敗法規(guī)上栽了商家總是要追逐利潤(rùn)的，不論以什么樣的手法，只要能增加商業(yè)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)利潤(rùn)，沒理由不接受的郎訊在如日中天的時(shí)候反而自己揭自己的黑幕，自己主動(dòng)打破潛在的游戲規(guī)則，這一切的威懾力并不是來(lái)自他們有多自覺，而是來(lái)自于他們對(duì)法規(guī)的敬畏和自律2022/11/64美國(guó)《反海外腐敗法》美國(guó)《反海外腐敗法》（Foreign

CorruptPracticesAct，縮寫FCPA）制定于1977年，1988年修訂，旨在限制美國(guó)公司和個(gè)人賄賂國(guó)外政府官員的行為，并對(duì)在美公開交易公司的財(cái)會(huì)制度做出規(guī)定“FCPA”適用的行為主體極為廣泛，包括任何代表公司行為的公司、自然人、董事、雇員、代理等。另外，按照“FCPA”，美國(guó)司法對(duì)向外國(guó)官員行賄的行為是否具有管轄權(quán)取決于行為者是否是“股票發(fā)行者”、“國(guó)內(nèi)關(guān)聯(lián)者”和是否為外國(guó)人或企業(yè)2022/11/65在華投資的倫理問題朗訊、花旗案件并不是孤立、偶然的現(xiàn)象企業(yè)倫理問題在不同文化環(huán)境下遇到挑戰(zhàn)西方國(guó)家的公司，在海外的社會(huì)責(zé)任感有多高？中國(guó)稅務(wù)總局2004年公布中國(guó)納稅500強(qiáng)企業(yè)，“外企納稅百?gòu)?qiáng)的總納稅額幾乎零增長(zhǎng)”外資企業(yè)在“經(jīng)營(yíng)全面虧損”情況下，仍然熱情十足的積極在華投資，他們的目的是什么2004在華跨國(guó)公司十大危機(jī)公關(guān)耐克“問題廣告”涉嫌侮辱民族文化宜家“產(chǎn)品召回事件”杜邦“特富龍事件”家樂?！岸窘嫣m事件”楊森“息斯敏事件”默克“回收萬(wàn)絡(luò)事件”普華永道“白領(lǐng)怠工事件”沃爾瑪“拒建工會(huì)事件”朗訊“行賄丑聞”肯德基“禽流感事件”2022/11/66跨國(guó)公司在中國(guó)的一般問題現(xiàn)象原因與結(jié)果雙重標(biāo)準(zhǔn)與歧視相關(guān)對(duì)法律無(wú)知尷尬、丟臉歪曲或篡改法規(guī)失去許可證；丟掉第一集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行“象征性”的收購(gòu)被視作壟斷行為在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上采取過于咄咄逼人的策略被視作迫切想壓迫中國(guó)新興公司管理遲鈍公眾關(guān)系惡劣轉(zhuǎn)走所有利潤(rùn)稅務(wù)審計(jì)和調(diào)查，利潤(rùn)難回母國(guó)把中國(guó)當(dāng)作試驗(yàn)基地被視作只索取不給予2022/11/67跨國(guó)公司在中國(guó)從受到尊重到失去尊嚴(yán)對(duì)于開放的中國(guó)，以及對(duì)外界情況不了解的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，他們最初對(duì)跨國(guó)公司的認(rèn)識(shí)是產(chǎn)生于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品雖然，這些產(chǎn)品價(jià)格昂貴，但優(yōu)質(zhì)、設(shè)計(jì)漂亮、功能多樣化、人性化的考慮，等特點(diǎn)贏得人們的尊重人們相信能生產(chǎn)這樣產(chǎn)品的人也應(yīng)該是優(yōu)秀的人，這樣的組織也值得人們的尊重2022/11/68理想的破滅隨著對(duì)跨國(guó)公司負(fù)面事件的報(bào)道，以及跨國(guó)公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理一系列事件的出現(xiàn)，人們心中對(duì)跨國(guó)公司的好印象正在失去不同品牌的汽車事件（帕杰羅、豐田、奔馳）東芝筆記本電腦事件各種品牌的打印機(jī)質(zhì)量問題，以及對(duì)環(huán)境的污染影響（惠普、愛普生、佳能）食品質(zhì)量與安全問題（雀巢、格里高、特氟隆問題、蘇丹紅）2022/11/69中國(guó)人對(duì)跨國(guó)公司的接受性評(píng)價(jià)你是否同意跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)公司的收購(gòu)會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性2022/11/610怎樣認(rèn)識(shí)國(guó)際化的差異2022/11/611尼克松對(duì)巴西的最后印象2022/11/612文化、政治、利益站在個(gè)人立場(chǎng)上，我們永遠(yuǎn)不能正確理解對(duì)方的觀點(diǎn)與行為；在共同的文化背景下尚難做到的事情，在差異文化環(huán)境中，就更難以實(shí)現(xiàn)2022/11/613為什么國(guó)際貿(mào)易對(duì)我們非常重要不管你的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型、地點(diǎn)如何，當(dāng)今的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在性質(zhì)上已經(jīng)具有國(guó)際化的特點(diǎn)：幾乎所有的公司、組織都受到來(lái)自其他國(guó)家的公司、組織的影響這種環(huán)境要求管理者必須認(rèn)識(shí)與理解國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的意義與形式處于這種國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的管理者，必須清楚所有的經(jīng)營(yíng)的限制，包括文化、倫理的差異，并清楚的認(rèn)識(shí)到自己的公司是如何受到其他國(guó)家的公司影響2022/11/614西方國(guó)家大公司在國(guó)際上的擴(kuò)張2022/11/615亞洲國(guó)家公司國(guó)際化的發(fā)展Sony聯(lián)想海爾2022/11/616國(guó)際化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響即使在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的公司，也要面對(duì)來(lái)自國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)壓力幾乎所有的公司都要考慮從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)與原料的問題怎樣銷售自己的產(chǎn)品，也有來(lái)自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的影響如果考慮進(jìn)入其他國(guó)家，參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)國(guó)際化的問題2022/11/617對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的貧乏近幾年發(fā)生的一些事件，應(yīng)該讓我們思考問題的本質(zhì)是什么：奔馳車事件：感到花了大價(jià)錢，但沒有得到預(yù)想之中的服務(wù)，由產(chǎn)品的爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)展到民族情緒沖突。這是一個(gè)如何接受外來(lái)產(chǎn)品的問題，奔馳車的昂貴，不僅是車本身，后續(xù)的高質(zhì)量服務(wù)與及時(shí)的維護(hù)，是價(jià)錢的成分之一，我們的環(huán)境是否能滿足這種服務(wù)，維修網(wǎng)點(diǎn)是否充足；溫州鞋商在歐洲的遭遇：不考慮環(huán)境的狀況，將廉價(jià)的商品傾銷當(dāng)?shù)兀l(fā)當(dāng)?shù)厝说牟粷M，并上升到民族情緒的沖突。這是一個(gè)如何處理自己的產(chǎn)品引入國(guó)外的問題，當(dāng)你的進(jìn)入改變了當(dāng)?shù)氐纳罘绞綍r(shí)，你應(yīng)該考慮提供怎樣的幫助與相應(yīng)的服務(wù)社會(huì)的行為。2022/11/618國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是怎樣的2022/11/619什么是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是包括所有跨國(guó)交流的交換行為，這不僅指商品的交換，也包括文化、價(jià)值觀、行為方式、生活方式的交流與滲透所以，這些交流的過程，既要提供商品與服務(wù)，同時(shí)交換貨幣、服務(wù)，并產(chǎn)生行為上的交換思考賣當(dāng)勞對(duì)任何社會(huì)環(huán)境與生活方式的影響，可口可樂文化的滲透，中國(guó)和亞洲飲食對(duì)西方國(guó)家的影響交流是雙向的，不能只是傳輸?shù)綄?duì)方，也要思考怎樣接受2022/11/620經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化彼德-德魯克認(rèn)為：公司的市場(chǎng)擴(kuò)張就是跨國(guó)經(jīng)濟(jì)。如果一個(gè)企業(yè)希望在一個(gè)國(guó)家建立并保持領(lǐng)導(dǎo)地位，它就必須努力在世界所有發(fā)達(dá)市場(chǎng)當(dāng)中保持領(lǐng)導(dǎo)地位這種觀點(diǎn)，很好的說(shuō)明了全球范圍內(nèi)跨國(guó)投資的行為趨勢(shì)2022/11/621國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展過程國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序的發(fā)展應(yīng)該是開始于二次世界大戰(zhàn)之后成長(zhǎng)年代：1955-1970年麻煩的年代：1970-1980年國(guó)際新秩序年代：1980年之后1999年在西雅圖召開的世界貿(mào)易組織會(huì)議，5萬(wàn)示威者抗議全球化商業(yè)，是反對(duì)全球化貿(mào)易的開始，也是對(duì)新新秩序以及企業(yè)倫理重新思考的開始2001年9月11日的對(duì)美國(guó)世界貿(mào)易中心的恐怖襲擊，是第二個(gè)標(biāo)志階段，人們思考世界貿(mào)易與商業(yè)的新格局，并且對(duì)全球企業(yè)倫理和全球企業(yè)成員的相互關(guān)系重新思考2022/11/622國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者與組織必須學(xué)習(xí)在多樣化的環(huán)境中行為（這包括了解不同的消費(fèi)偏好、分配的渠道、法律的差異、文化的特點(diǎn)、金融運(yùn)作的差異）經(jīng)營(yíng)者還特別要考慮政治的影響與風(fēng)險(xiǎn)（比如，公司的策略是否與當(dāng)?shù)氐恼l(fā)展方針策略一致，這通?？偸怯袧撛跊_突的）經(jīng)營(yíng)者還要學(xué)習(xí)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則面對(duì)組織越來(lái)越復(fù)雜與多樣化的變化盡可能的降低現(xiàn)在與未來(lái)可能的風(fēng)險(xiǎn)2022/11/623國(guó)際化的收益風(fēng)險(xiǎn)與收益總是同時(shí)存在，更大的風(fēng)險(xiǎn)也意味著更大的潛在利益追逐利益總是經(jīng)營(yíng)的首要考慮，這就需要更多的機(jī)會(huì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)使我們得到主動(dòng)的行動(dòng)動(dòng)力，也產(chǎn)生主動(dòng)的反應(yīng)應(yīng)對(duì)能力2022/11/624國(guó)際化對(duì)組織的作用組織內(nèi)部的整合與忠誠(chéng)刺激技術(shù)的發(fā)展收集廣泛的信息競(jìng)爭(zhēng)的壓力改進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)與利潤(rùn)的增長(zhǎng)2022/11/625國(guó)際化對(duì)社會(huì)的利益降低當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格提供豐富的資源，包括資金的引入滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)給消費(fèi)者帶來(lái)更好的選擇創(chuàng)造開放交流的環(huán)境2022/11/626國(guó)際化的引入與刺激市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)

消費(fèi)者需求的增長(zhǎng)國(guó)際分配渠道的擴(kuò)張價(jià)格的驅(qū)動(dòng)

國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)信息技術(shù)政府的驅(qū)動(dòng)政府的政策與規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)公司利潤(rùn)的傳遞產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)2022/11/627國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的制勝因素包括：低成本強(qiáng)營(yíng)銷能力創(chuàng)新發(fā)明商品化從20世紀(jì)90年代以來(lái)，盡管跨國(guó)經(jīng)營(yíng)在創(chuàng)造利潤(rùn)上成績(jī)卓著，但出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)倫理問題，也是觸目驚心的這種現(xiàn)狀已使全球的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了劇變，在這種持久性的競(jìng)爭(zhēng)中要想占有先機(jī)，不能不考慮經(jīng)營(yíng)倫理問題2022/11/628全球企業(yè)倫理的觀念全球企業(yè)倫理政治賄賂與卷入人權(quán)與自由顧客權(quán)益用人本土化回饋當(dāng)?shù)厣鐣?huì)尊重環(huán)境與人倫理決策營(yíng)銷倫理人力資源開發(fā)利益關(guān)系者互利國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)安定政治穩(wěn)定國(guó)民態(tài)度經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)社會(huì)營(yíng)銷環(huán)境保護(hù)消費(fèi)者保護(hù)資源內(nèi)部：財(cái)力與人力外部：政商關(guān)系與內(nèi)需市場(chǎng)2022/11/629對(duì)全球化支持與反對(duì)的觀點(diǎn)全球主義者反全球主義者影響消費(fèi)者開放市場(chǎng)可以使商品和服務(wù)進(jìn)行自由貿(mào)易、降低成本、提高效率，使價(jià)格更低，商品和服務(wù)更加多樣化，有助于提高生活水平使富人更富，使窮人更窮，加大了世界范圍內(nèi)財(cái)富的差距，對(duì)低收入消費(fèi)者是有害的雇員經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更快，工資更高，有更多的人就業(yè)，提高工作條件全球主義把利潤(rùn)凌駕于人之上—壓低工資，開除工人，侵害工人的權(quán)利環(huán)境全球資本主義意味著全球經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，有了必要的資源來(lái)凈化環(huán)境，發(fā)明更多的有效降低二氧化碳的技術(shù)，保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)，降低污染由于企業(yè)的貪婪，導(dǎo)致了對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的開發(fā)和破壞，忽視對(duì)對(duì)環(huán)境的不利影響，污染會(huì)加重，特別是二氧化碳的過多排放加速了全球變暖發(fā)展中國(guó)家開放市場(chǎng)，跨國(guó)投資對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重要的，更高的生活水平，更好的工作條件，更清潔的環(huán)境全球資本主義、世界貿(mào)易團(tuán)體、世界金融機(jī)構(gòu)共謀使發(fā)展中國(guó)家處于負(fù)債的狀態(tài)下，破壞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，使人們更窮了人權(quán)自由與開放的市場(chǎng)產(chǎn)生了支持法律規(guī)則和言論自由的文化及制度，把經(jīng)濟(jì)和政治的自由擴(kuò)展到世界的各個(gè)角落在盲目追求利潤(rùn)過程中，全球企業(yè)忽視對(duì)人權(quán)的侵害，包括政治和宗教壓迫，非法監(jiān)禁，拷打，侵犯言論自由，濫用工人，特別是婦女兒童2022/11/630國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的倫理文化問題2022/11/631“在冰山的頂端”主觀文化客觀文化假設(shè)價(jià)值觀信仰態(tài)度知覺思維機(jī)構(gòu)建筑藝術(shù)、文學(xué)、雕刻現(xiàn)實(shí)狀況2022/11/632國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的倫理判斷問題國(guó)際現(xiàn)狀的財(cái)富不均，在單一國(guó)家內(nèi)部，可以通過稅收形式接濟(jì)貧困的人，但世界缺少國(guó)際再分配體系，怎樣調(diào)整不均的狀況，富國(guó)應(yīng)該對(duì)窮國(guó)承擔(dān)哪些責(zé)任在單一國(guó)家內(nèi)部，存在一個(gè)法律、政治、社會(huì)體系框架之下的企業(yè)制度，國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系沒有一個(gè)統(tǒng)一的框架，企業(yè)的合理行為，包括產(chǎn)品、技術(shù)的管理制度，缺少統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)如果肯定道德在國(guó)際商務(wù)往來(lái)中十分重要，企業(yè)應(yīng)該遵循何種道德，在相對(duì)的道德標(biāo)準(zhǔn)下，難以有肯定的回答2022/11/633跨國(guó)公司的倫理問題在不發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)營(yíng)不道德，產(chǎn)生于剝削工人，掠奪資源，獲取高額利潤(rùn)形成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，損害當(dāng)?shù)貒?guó)家或地區(qū)利益跨國(guó)公司的進(jìn)入，是導(dǎo)致不發(fā)達(dá)國(guó)家貧窮、混亂的一個(gè)重要因素2022/11/634跨國(guó)公司的兩難處境來(lái)自本國(guó)利益相關(guān)者的壓力標(biāo)準(zhǔn)行為倫理法律文化風(fēng)俗政府體系社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度來(lái)自東道國(guó)利益相關(guān)者的壓力標(biāo)準(zhǔn)行為倫理法律文化風(fēng)俗政府體系社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度2022/11/635資源的壟斷對(duì)人力資源的使用

由于基本生活條件的差異，剝削工人的價(jià)值由于提供條件的差異，榨取高素質(zhì)人力資源的價(jià)值對(duì)物質(zhì)、自然資源的使用操縱市場(chǎng)，通過不平等的價(jià)格獲取資源由于實(shí)力，通過國(guó)際市場(chǎng)的控制獲取資源通過受賄、引誘，不正當(dāng)獲得經(jīng)營(yíng)的資源，并導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境的腐敗2022/11/636跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的倫理準(zhǔn)則最低道德標(biāo)準(zhǔn)：不能有意從事具有直接危害的活動(dòng)不僅不能從事有意造成損害的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)該開展對(duì)當(dāng)?shù)赜幸娴慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)尊重當(dāng)?shù)毓と?、消費(fèi)者和其他人群的人權(quán)在當(dāng)?shù)兀ㄔ趪?guó)際范圍內(nèi)推動(dòng)背景制度的發(fā)展（有爭(zhēng)議的標(biāo)準(zhǔn)）遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，文化價(jià)值觀2022/11/637對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的倫理標(biāo)準(zhǔn)要求人類共通的價(jià)值被認(rèn)為是全球企業(yè)倫理的基本理論根據(jù)，它們既是人類的核心價(jià)值，也是企業(yè)的國(guó)際倫理標(biāo)準(zhǔn)：正直(integrity)公正(justice)能力(competence)效用(utility)2022/11/638正直的標(biāo)準(zhǔn)Raibon和Payne認(rèn)為，“正直”在經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)為在行為上表現(xiàn)出忠誠(chéng)、可靠、坦率在公司管理上，應(yīng)該明確行為的正直標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人必須在觀念與行為上支持公司的政策在基本的標(biāo)準(zhǔn)要求上，規(guī)定組織成員應(yīng)該在自己的職責(zé)上，按照公司的制度與結(jié)構(gòu)中的角色要求行動(dòng)2022/11/639公正的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)Raibon和Payne的觀點(diǎn)，“公正”的內(nèi)容包括認(rèn)真、無(wú)偏見、善待他人傳統(tǒng)的公正概念要求一個(gè)人對(duì)他人總是保持同樣的處理方式，也是一種普遍價(jià)值的要求在管理經(jīng)營(yíng)上，公正主要體現(xiàn)在程序（過程）公正上在具體行為上，要求公司永遠(yuǎn)保持用同樣的方式，以及適宜的方式，對(duì)待所有的人每個(gè)成員也應(yīng)該在觀念與行為上，支持這種價(jià)值觀2022/11/640能力的標(biāo)準(zhǔn)公司應(yīng)該保持有能力的人力資源，能力是完成工作與組織使命的潛在素質(zhì)，行為的持久穩(wěn)定，并能產(chǎn)生有質(zhì)量的結(jié)果成員在能力標(biāo)準(zhǔn)上，首先是具備工作需要的素質(zhì)，并保持正常的狀態(tài)，可以控制并維持自己的行為同時(shí)，公司與成員還應(yīng)該有能力約束自己不侵害他人利益，不傷害他人2022/11/641效率的標(biāo)準(zhǔn)效率是企業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要內(nèi)容，它主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在最大程度上提高活動(dòng)效能，包括資源的充分利用，并為社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值在經(jīng)營(yíng)的具體實(shí)踐活動(dòng)中，要求組織成員盡可能的充分利用信息，全面的分析問題特別是在決策過程中，更能體現(xiàn)組織與個(gè)人的效率特征2022/11/642“百人被拒哈佛商學(xué)院，道德決定職場(chǎng)命運(yùn)”哈佛商學(xué)院2005年3月8日宣布：119名申請(qǐng)入學(xué)的學(xué)生，由于在錄取通知書發(fā)放之前，通過“黑客”手段侵入學(xué)校網(wǎng)站，偷看了錄取結(jié)果，因此，被取消錄取資格。商學(xué)院院長(zhǎng)克拉克認(rèn)為：這種行為是不道德的，這是對(duì)誠(chéng)信的嚴(yán)重違背，沒有辯解的余地。商學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是，品格正直、判斷力準(zhǔn)確，而且道德高尚。那些侵犯網(wǎng)站的人，沒有通過這一（道德）測(cè)試。哈佛要培養(yǎng)有原則的商業(yè)領(lǐng)袖，而這些人不具備未來(lái)商業(yè)領(lǐng)袖的素質(zhì)。校方證明：這119名申請(qǐng)者為早日知道錄取結(jié)果，利用一個(gè)在線申請(qǐng)軟件的安全漏洞侵入了學(xué)校網(wǎng)站，但校方拒絕透露，如果不偷看，這119名申請(qǐng)者中會(huì)有多少會(huì)被錄取。2022/11/643沒有誠(chéng)信你能走多遠(yuǎn)在這119名申請(qǐng)者中，包括中國(guó)學(xué)生。曾有一家著名的咨詢公司的老板提過：如果招人，中國(guó)學(xué)生將是最后一個(gè)考慮被挑選的人。因?yàn)樗麄円曇安粔驅(qū)?，做人不夠誠(chéng)實(shí)。申請(qǐng)者肯定將能進(jìn)入哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)，看作是一生中最重大的夢(mèng)想，他們投入無(wú)數(shù)心血，花費(fèi)大量金錢與時(shí)間，他們的急迫心情可以理解。但哈佛商學(xué)院的反應(yīng)與決定，無(wú)疑體現(xiàn)出一個(gè)世界一流商學(xué)院的應(yīng)有姿態(tài)。但哈佛商學(xué)院會(huì)怎樣進(jìn)一步處理這個(gè)名單呢？他會(huì)提供給其他的商學(xué)院做參考嗎？2022/11/644案例：博帕爾毒氣事件2022/11/645事件的發(fā)生1984年12月3日凌晨，美國(guó)聯(lián)合碳化物公司設(shè)在印度博帕爾市郊的一家農(nóng)藥廠，因管理操作不當(dāng)，貯槽內(nèi)劇毒的甲基異氰酸壓力過高，從安全閥裂縫中溢出。45噸毒氣形成濃霧，向市區(qū)擴(kuò)散毒氣首先使臨近工廠的兩個(gè)小鎮(zhèn)受影響，數(shù)百人在睡夢(mèng)中死去然后，毒氣影響博帕爾火車站，10余人相繼斃命，其余200多人也奄奄一息毒氣迅速擴(kuò)散，影響到方圓40平方公里的地區(qū)2022/11/646造成的后果當(dāng)日的博帕爾，人們或開車或徒步，在毒霧中逃命許多人眼瞎了，一路跌跌撞撞；許多人走著就陳尸路邊，街道上出現(xiàn)了一座座尸堆一周后，2500人死亡，1000多人危在旦夕，3000多人病入膏肓與此同時(shí)，劇咳、哮喘、痙攣的病人，以每分鐘一人的速度被送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，直到事件發(fā)生5年后，受害者仍然平均每天有一人死亡2022/11/6472022/11/648事件發(fā)生的原因調(diào)查印度政府的調(diào)查證明，事故的發(fā)生是由于美國(guó)公司在安全措施方面嚴(yán)重偷工減料由于貯藏毒氣的地下貯罐壓力異常升高，安全閥被頂開。但這個(gè)裝置應(yīng)該有五道安全啟動(dòng)裝置泄露出的毒氣應(yīng)進(jìn)入“中和裝置”，但當(dāng)時(shí)堿液濃度低，量也太少；然后，泄露的毒氣應(yīng)進(jìn)入焚燒塔處理，但當(dāng)時(shí)焚燒塔正在檢修；水封裝置由于壓力不夠，也沒有發(fā)揮作用；冷卻裝置處于關(guān)閉狀態(tài)；最后的一道措施，預(yù)備貯藏罐的閥門，也處于關(guān)閉狀態(tài)2022/11/649管理上的不同標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)公司承認(rèn)，在安全管理上，美國(guó)工廠的安全設(shè)計(jì)與印度當(dāng)?shù)氐挠胁町愒诿绹?guó)本土的工廠，是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)監(jiān)控安全，印度工廠是人工操作的，而且事故發(fā)生時(shí)，沒有安排受過訓(xùn)練的操作人員事實(shí)上，公司只是提供了制造設(shè)備，沒有提供安全系統(tǒng)2022/11/650博帕爾事件的深層原因該公司是印度政府為提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)美國(guó)聯(lián)合碳化物公司建立的，作為優(yōu)惠條件，印度政府允許美國(guó)公司控股50.9%，而根據(jù)1973年的法規(guī)，外國(guó)公司是不能超過40%的股份的工廠生產(chǎn)的殺蟲劑，只在印度當(dāng)?shù)厥褂?，它使印度糧食生產(chǎn)增長(zhǎng)10%，并解決了7000多萬(wàn)人的糧食問題，在合資以前，美國(guó)公司對(duì)印度政府出口該殺蟲劑博帕爾工廠不僅提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，還吸引人們?cè)诠S周圍形成了一個(gè)小鎮(zhèn)2022/11/651公司的責(zé)任由于到1984年工廠出現(xiàn)虧損，2/3生產(chǎn)能力閑置，工廠已經(jīng)完全由印度本土人管理與經(jīng)營(yíng)美國(guó)公司在1982年5月進(jìn)行過一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)大量安全隱患，但印度分公司報(bào)告這些隱患已經(jīng)成功排除1984年12月，就發(fā)生了悲劇公司應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任2022/11/652事故的解決1992年，悲劇發(fā)生八年后，賠償問題才最終解決整個(gè)訴訟立案是在美國(guó)進(jìn)行，因?yàn)槁?lián)合碳化物公司是美國(guó)公司，美國(guó)的賠償金額遠(yuǎn)比印度高，美國(guó)法律允許判處懲罰性罰金，而印度法律沒有相關(guān)規(guī)定印度人共提出150億美圓索賠，但當(dāng)年公司總資產(chǎn)才100億美圓起初，公司愿意支付5000萬(wàn)美圓，印度政府出于自己的責(zé)任，向死者家屬賠償794美圓，印度總理拉吉夫-甘地拒絕了美國(guó)公司的賠償金額，認(rèn)為印度人與美國(guó)人一樣寶貴，公司應(yīng)該提供在美國(guó)的普遍賠償標(biāo)準(zhǔn)，為每個(gè)死者賠償50萬(wàn)美圓印度政府將案件提交至美國(guó)特區(qū)大法官，美國(guó)法庭拒絕受理，因?yàn)橛《炔┡翣柺前赴l(fā)地，大法官建議雙方庭外和解，而且，如果美國(guó)公司找到有人故意破壞的證據(jù)，該公司不做任何賠償最終，1992年雙方和解，共賠償金額4.7億美圓，工廠從此關(guān)閉2022/11/653責(zé)任的承當(dāng)從倫理道德上分析，誰(shuí)應(yīng)該對(duì)這個(gè)事件負(fù)責(zé)如果確實(shí)有人破壞，美國(guó)公司是否也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任如果美國(guó)公司只擁有低于50%的股份，它又應(yīng)該承當(dāng)怎樣的責(zé)任印度政府應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任2022/11/654穿過格蘭德河的血汗工廠2022/11/655發(fā)生在邊界的公司倫理問題靠近美國(guó)的德克薩斯州的埃爾帕索城，大部分美國(guó)的跨國(guó)公司在這里投資生活在這里的墨西哥人，生活水準(zhǔn)比美國(guó)本土的公司相比很低，跨國(guó)公司看中了這里的人力資源的廉價(jià)從1981年到1983年，由于墨西哥國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)困難，以及本國(guó)貨幣比索的貶值，工人的工資率大幅下降，從9.19美圓降到6.80美圓工人在惡劣的環(huán)境中工作跨國(guó)公司在“過度剝削”的基礎(chǔ)上，得到了自己的“超額利潤(rùn)”2022/11/656跨越邊界的差異在邊界沿途，第三世界與第一世界相互銜接一條長(zhǎng)長(zhǎng)的街道，兩旁的酒吧、餐館、古玩店，迎合了從埃爾帕索城過來(lái)的游客的需求，對(duì)于許多美國(guó)游客來(lái)說(shuō)，驅(qū)車來(lái)這里拍照、購(gòu)物，欣賞墨西哥的風(fēng)土人情，在開車回家，是一個(gè)很方便的旅游選擇但在這異國(guó)情調(diào)的“墨西哥流浪樂隊(duì)廣場(chǎng)”氣氛不遠(yuǎn)處，也存在完全美國(guó)化的東西，它們對(duì)于觀光客一點(diǎn)意義也沒有，但對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駞s致關(guān)重要當(dāng)穿越交通堵塞、充滿汽車尾氣、骯臟的小食品攤，在城市遠(yuǎn)郊，荒涼的沙漠中，突然出現(xiàn)海市蜃樓的景觀，一排排現(xiàn)代化的建筑與經(jīng)過良好修整的草坪2022/11/657投資區(qū)的現(xiàn)狀跨國(guó)公司的總部在美國(guó)，這里的投資項(xiàng)目大約有125家工廠，共雇傭了45000多當(dāng)?shù)毓と舜蠖鄶?shù)工廠的發(fā)展非常迅速，在這里生產(chǎn)的安全性，包括投資的安全性，都難以得到完全的保護(hù)，但租金是非常便宜的，工人的成本也是非常廉價(jià)的美國(guó)公司將零部件生產(chǎn)基地建在這里，經(jīng)過適當(dāng)加工，產(chǎn)品返銷美國(guó)投資此地的公司包括：通用電器公司、美國(guó)無(wú)線公司、通用汽車公司、天頂娛樂公司，以及大量小的轉(zhuǎn)包商，他們?cè)谀鞲邕吔缟辖ǔ闪?000英里長(zhǎng)的商業(yè)活動(dòng)區(qū)，在很多城市中成為影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要因素2022/11/658兩種不同的經(jīng)營(yíng)美國(guó)的游客短期的旅行，帶走了小玩意，留下了美圓跨國(guó)公司雇主帶來(lái)了資本，并帶走了準(zhǔn)備好的利潤(rùn)，而且，是超常剝削產(chǎn)生的超額利潤(rùn)2022/11/659投資環(huán)境中的人力資源大多數(shù)跨國(guó)公司的經(jīng)理們，喜歡雇傭十幾歲的女孩子他們認(rèn)為，女孩子比男人更靈巧并馴服在沙漠環(huán)境中，生產(chǎn)需要保持清潔，并控制溫度，工廠都裝有空調(diào)，但它們是用來(lái)保護(hù)零部件，而不是為了工人象服裝工廠不需要這樣的保護(hù)，因此，它們的廠房只是陳舊、沒有冷氣的樓房在美國(guó)，建立同樣的工廠勞動(dòng)力成本會(huì)上升20-25%；在這里，每周的勞動(dòng)時(shí)間增加了25%，工作節(jié)奏也加快了事實(shí)上，墨西哥的高失業(yè)率，已經(jīng)很好的磨練了勞動(dòng)力2022/11/660公司對(duì)工人的剝削以通用電器公司為例，工廠的缺勤率只有2%，而在美國(guó)本土，通常是5-9%因此，公司的生產(chǎn)率在墨西哥比美國(guó)本土要高出10-15%盡管墨西哥工人的收入比美國(guó)本土工人低很多，而且，他們的工資也只能反映他們工作量的一部分，但這種工資水平在墨西哥當(dāng)?shù)匾呀?jīng)是很高了事實(shí)上，墨西哥工人的工資結(jié)構(gòu)中，有將近1/3已經(jīng)被公司剝奪了同時(shí)，由于墨西哥經(jīng)濟(jì)困難，比索貶值，導(dǎo)致1981年80%的工人平均9.19美圓的收入，在一年以后就降低到8.00美圓，1983年更是降到6.80美圓2022/11/661工人對(duì)自己權(quán)利的維護(hù)在阿卡普爾科時(shí)裝縫制公司，MariaMu