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文檔簡介
關(guān)于保安部年終工作總結(jié)四篇
關(guān)于保安部年終工作總結(jié)四篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)歷或情況進展分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好方法,因此非常有必需要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是搜集整理的保安部年終工作總結(jié)4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安部年終工作總結(jié)篇1
20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是我們物業(yè)公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進展回憶,總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮了優(yōu)勢管理,狠抓了基層建立,責任第一,平安第一
1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴
公司通過強化管理準那么,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準那么,加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查,定期培訓平安工作條例及消防器材使用知識,標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷進步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司指導的關(guān)心指導下,通過制定各項平安方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司指導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進展了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)方案,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期平安出口進展補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進展消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格了管理、提升了品質(zhì),改變了觀念、創(chuàng)新管理
1、按照工程年初制定的平安培訓方案,保安部參照行業(yè)標準對保安員進展專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部按照各月方案對保安員進展崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保安員整體思想素質(zhì),效勞態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的平安,對外來進出車輛施行登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格標準,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗前方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望將來,整改缺乏之處并制定個人新一年的提升效勞目的,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從指導的指導和指揮。我們將始終貫徹落實“平安第一、預防為主〞的方針,在各項預案詳細施行還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理才能、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部工程制定的管理標準尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、效勞質(zhì)量的進步:保安部各個崗位保安員的效勞質(zhì)量,保安部將強化管理到達白天與夜晚、平時與周末、指導在與不在的一個樣的'效勞標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員效勞質(zhì)量考核方法,來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,效勞不周到,處理問題應變不靈敏,這些問題嚴重影響了整體效勞質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安部年終工作總結(jié)篇2
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級指導的關(guān)心指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司指導安排的各項工作,部門里的工作也獲得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,開展趨勢良好,但在工作中還存在一些缺乏之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場平安。
市場平安是市場經(jīng)營最根本的保證,與市場的開展嚴密相連。平安責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,平安工作任重而道遠。為了確保市場平安無事故,部門制定了一系列工作方案和平安應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦,再確定平安工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患,將平安隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員屢次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司指導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修方案定期或不定期對各種消防設施進展檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進展了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)絡,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保平安。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場平安穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、進步隊員素質(zhì),做好市場效勞。
為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍,效勞好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開場嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準〞一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為標準的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任〞等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的進步。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的效勞理念和及時有效的解決方法。從效勞態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)絡,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反響給公司指導。一年來保安部把效勞做為工作中的主要內(nèi)容,部門也屢次召開會議,共同討論,講授經(jīng)歷,并進展了專題學習,使隊員們明白了效勞的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的效勞發(fā)揮了重要作用。
三、靈敏處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然獲得了一定的成績,但還存在一定的問題,缺乏之處更是需要深入總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點缺乏:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步進步。
2、部門管理程度需要進步。
3、部門工作離公司指導要求還有一定間隔。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對缺乏之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫,層層抓起。相信在公司指導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會獲得更好的成績。
保安部年終工作總結(jié)篇3
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位指導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區(qū)就是我的家,指導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級指導交給們的每一項任務,做到讓指導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了指導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進展樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸理解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助指導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到指導的表揚,在工作之余,在隊長帶著下,我們進展了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目的,保質(zhì)保量地完成訓練方案,我剛開場時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平時生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進展設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從指導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進展收費,做到文明效勞。
4、在隊長的帶著下我們進展了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)立和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,進步防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在以下中方面存在缺乏之處,肯指導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)歷和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司指導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司奉獻一份微薄之力。
保安部年終工作總結(jié)篇4
尊敬的中心指導,同事們:
20xx年工作即將完畢,回憶全年工作的同時我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地創(chuàng)始20xx年平安保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護與平安管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)平安及人生平安等各項工作任務。這一年中,在會議中心各級指導的關(guān)心支持,強有力的帶著下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結(jié)一致,共同努力,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的,提供了強有力的平安保障,根本完成20xx年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進展回憶,總結(jié)經(jīng)歷,查找缺乏,以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)平安保衛(wèi)新場面,現(xiàn)將一年來我部詳細工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,在中心指導的正確指導下認真貫徹執(zhí)行處及中心下達的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,會議培訓中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心效勞標準,以確保會議培訓中心,順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的提供強有力的平安保障〞為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件,及群體性的事件,未發(fā)生盜竊火災事故,圓滿完成各類會議及接待平安保衛(wèi)任務次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同努力,隊伍建立不斷標準,效勞質(zhì)量不斷提升,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目的,和平安保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓平安防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強各個區(qū)域,重點部位,施工裝修點,會議場所內(nèi)外的平安巡查及門崗這一重點關(guān)口的守衛(wèi)及管理。
1、實行重點目的重點管理,可疑地點跟蹤管理的原那么。堅持以預防為主,主動控制,措施得力,對中心門崗及福潤門崗這一重點關(guān)口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的催促管理,工作流程效勞標準的現(xiàn)場指導及糾正,對進入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落施行工人員進入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)絡施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員答應證佩帶進入,巡邏保安跟蹤管理,對區(qū)域內(nèi)庫房,財務室,天燃氣閥,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c管理,高密度不連續(xù)巡查,并在以上各重點區(qū)域設置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。
2.嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制,嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確責任清楚,發(fā)揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學習培訓40課時,使管理人員的業(yè)務程度有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度,以重點部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,采取不定時不連續(xù)定線,穿插式巡邏巡查,白班突出車輛引導停放,不文明現(xiàn)象提示制止,物業(yè)秩序維護,突發(fā)事件防范處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關(guān)停提示,對施工點的跟蹤,監(jiān)管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各種平安隱患,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,發(fā)現(xiàn)處理問題64件。
5.加強消防平安工作,消防平安是我部常抓不懈的重要工作,認真貫徹落實月度消防平安大檢查,節(jié)前消防平安大檢查,會議前會議場所室內(nèi)外消防平安檢查。周檢平安檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,承受未央消防大隊及第八平安監(jiān)視站,消防平安檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進展消防平安知識培訓,組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防平安知識培訓場次,嚴格落實預防為主,防消結(jié)合這一總體方針。
6.加強中心大門口及院區(qū),福潤小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原那么,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結(jié)尾,用標準的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位,告知行進道路,門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車位,停車標準后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車輛停放臺。
三、狠抓效勞質(zhì)量,樹立中心形象窗口
效勞質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、效勞標準結(jié)合部門的實際及保安效勞行業(yè)對平安防范方面“多層次,多形式〞的需求。把保安效勞質(zhì)量程度作為一項中心業(yè)務來抓。結(jié)實樹立并維護好中心的形象“窗口〞。
四、大力加強隊伍自發(fā)建立、進步隊伍執(zhí)行力。
我部把加強保安隊伍建立,進步隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營目的的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升整體業(yè)務程度。一支過硬的保安隊伍,是做好各項平安工作的重要保證,我們在隊伍建立上就堅持抓隊伍素質(zhì)的進步,在人員裝備上,我們嚴格挑選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建立上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的進步,凡新隊員入職后進展分級培訓,內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為標準、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格按照部門每周一、三15:30――17:30的培訓時間執(zhí)行集體培訓,并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現(xiàn)的問題和過失,耐心教誨,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改進工作,把保安隊伍建立成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力,能出色完成任務的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
2、抓制度建立,工作標準有序,全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度標準行為,用制度保證工作任務的完成。每周五15:30――17:30召開一次部門周工作例會,總結(jié)當周工作中存在的問題回憶當周工作,安排下周工作,使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
五、工作中存在缺乏。
1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失方案性,影響效勞質(zhì)量,受保安行業(yè)人員流動性大的影響,我部員工流失率也不容樂觀,所招員工素質(zhì)參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓無法開展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡單,并存在培訓無針對性,培訓效果不明顯,這些需
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