客戶開(kāi)拓培訓(xùn)教程課件

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司·營(yíng)銷員晉升培訓(xùn)客戶開(kāi)拓1新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司·營(yíng)銷員晉升培訓(xùn)客戶開(kāi)拓1目錄客戶開(kāi)拓的意義1尋找準(zhǔn)客戶2轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)3現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)介紹42目錄客戶開(kāi)拓的意義1尋找準(zhǔn)客戶2轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)3現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)介紹客戶開(kāi)拓的意義第一篇3客戶開(kāi)拓的意義第一篇3如何能讓我們持續(xù)的擁有收入？4如何能讓我們持續(xù)的擁有收入？4你無(wú)法獲取傭金，除非你最終成交；你無(wú)法最終成交，除非你面對(duì)客戶；你無(wú)法面對(duì)客戶，除非你找到對(duì)象！客戶開(kāi)拓的重要性在壽險(xiǎn)行銷中，拒絕不是問(wèn)題，成交也不是問(wèn)題，真正的問(wèn)題是缺乏準(zhǔn)主顧！5你無(wú)法獲取傭金，除非你最終成交；客戶開(kāi)拓的重要性在壽險(xiǎn)行銷中6677尋找準(zhǔn)客戶第二篇8尋找準(zhǔn)客戶第二篇8什么樣的人是我們理想的準(zhǔn)客戶？身體健康有錢有決定權(quán)有需求9什么樣的人是我們理想的準(zhǔn)客戶？身體健康9盤(pán)點(diǎn)你的財(cái)富寶典，看看準(zhǔn)客戶都來(lái)自哪里？10盤(pán)點(diǎn)你的財(cái)富寶典，看看準(zhǔn)客戶都來(lái)自哪里？10客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法11客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法11緣故開(kāi)拓定義從自己現(xiàn)有的朋友、親戚、同學(xué)等熟人中發(fā)展準(zhǔn)客戶的方式緣故已經(jīng)與營(yíng)銷員建立了信任關(guān)系，溝通起來(lái)比較順暢，成交幾率大緣故客戶數(shù)量有限，隨著不斷開(kāi)發(fā)，會(huì)面臨緣故枯竭的問(wèn)題優(yōu)勢(shì)局限性在開(kāi)發(fā)緣故市場(chǎng)的同時(shí)，要注重新主顧的積累，以保證客戶源源不斷。注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法12緣故開(kāi)拓定義從自己現(xiàn)有的朋友、親戚、同學(xué)等熟人中發(fā)展準(zhǔn)客戶的定義以陌生人為準(zhǔn)客戶對(duì)象進(jìn)行的拜訪活動(dòng)有助于鍛煉自己的勇氣，幫助收集資料，了解市場(chǎng)容易遭受拒絕，與對(duì)方建立信任的時(shí)間較長(zhǎng)，短期難以見(jiàn)效優(yōu)勢(shì)局限性陌生拜訪見(jiàn)到效益需要一定的時(shí)間，需要有耐心，講方法，常登門(mén)，且堅(jiān)持做好客戶資料的收集、整理注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法13定義以陌生人為準(zhǔn)客戶對(duì)象進(jìn)行的拜訪活動(dòng)有助于鍛煉自己的勇氣，以一個(gè)單位或團(tuán)體為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行客戶開(kāi)拓的活動(dòng)準(zhǔn)客戶相對(duì)集中，需求相似，客戶間互動(dòng)性強(qiáng)，一旦建立好的口碑，易于傳播開(kāi)發(fā)難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，需營(yíng)銷員具備一定的經(jīng)驗(yàn)和較高的技能優(yōu)勢(shì)局限性找到核心影響力中心，建立信任并獲得認(rèn)同以此打開(kāi)市場(chǎng)注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法定義14以一個(gè)單位或團(tuán)體為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行客戶開(kāi)拓的活動(dòng)準(zhǔn)客戶相對(duì)集中，定義通過(guò)熟人、朋友以及客戶轉(zhuǎn)介紹而獲得準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓方式通過(guò)熟悉的中間人的介紹，容易與準(zhǔn)主顧建立信任關(guān)系，易于溝通主動(dòng)愿意介紹客戶的人很少，需要營(yíng)銷員主動(dòng)要求和引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)局限性營(yíng)銷員要克服心理障礙，主動(dòng)要求，并形成習(xí)慣注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法15定義通過(guò)熟人、朋友以及客戶轉(zhuǎn)介紹而獲得準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓方式通過(guò)熟LIMRA調(diào)研數(shù)據(jù)：營(yíng)銷員看法調(diào)查

轉(zhuǎn)介紹是營(yíng)銷員最常用效果最佳的營(yíng)銷技巧！16LIMRA調(diào)研數(shù)據(jù)：營(yíng)銷員看法調(diào)查轉(zhuǎn)介紹是營(yíng)銷員最常用轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)第三篇17轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)第三篇17現(xiàn)場(chǎng)游戲財(cái)富對(duì)對(duì)碰18現(xiàn)場(chǎng)游戲財(cái)富18思考：口口相傳,客戶倍增——轉(zhuǎn)介紹如果每個(gè)客戶或準(zhǔn)客戶都能給你介紹1個(gè)新的準(zhǔn)客戶，你的客戶名單會(huì)有多少？新的客戶又給你介紹呢……19思考：口口相傳,客戶倍增——轉(zhuǎn)介紹如果每個(gè)客戶或準(zhǔn)客戶都能給

在客戶主要來(lái)源中，轉(zhuǎn)介紹排在第一位！世界華人保險(xiǎn)大會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)20在客戶主要來(lái)源中，世界華人保險(xiǎn)大會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)20轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)可獲得優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶名單易于與準(zhǔn)客戶建立信任拜訪更有目標(biāo)和針對(duì)性節(jié)約開(kāi)拓的時(shí)間和成本提高成交的概率，減少拒絕的可能，客戶源永不枯竭！21轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)可獲得優(yōu)質(zhì)易于與準(zhǔn)客戶建立信任拜訪更有目標(biāo)和現(xiàn)在就來(lái)轉(zhuǎn)介紹第四篇22現(xiàn)在就來(lái)轉(zhuǎn)介紹第四篇22開(kāi)口就有機(jī)會(huì)一個(gè)充滿企圖心的年輕人，請(qǐng)教一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售高手，問(wèn)他銷售成功的秘訣為何?！句N售高手】這沒(méi)什么秘訣，你只要掌握每一次降臨的機(jī)會(huì)?！灸贻p人】我怎么知道機(jī)會(huì)何時(shí)會(huì)來(lái)？【銷售高手】你的確很難預(yù)知機(jī)會(huì)何時(shí)會(huì)來(lái)，所以你必須——不斷嘗試去抓住機(jī)會(huì)！

23開(kāi)口就有機(jī)會(huì)一個(gè)充滿企圖心的年輕人，請(qǐng)教一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售高轉(zhuǎn)介紹的來(lái)源尚未成交的客戶現(xiàn)有已成交客戶24轉(zhuǎn)介紹的來(lái)源尚未成交的客戶現(xiàn)有已成交客戶24（一）已成交客戶簽單成交時(shí)遞交保單時(shí)對(duì)你的服務(wù)感到滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹的客戶來(lái)源及方法25（一）已成交客戶簽單成交時(shí)轉(zhuǎn)介紹的客戶來(lái)源及方法25不知道您對(duì)我的服務(wù)滿不滿意？很滿意（還不錯(cuò)）謝謝！其實(shí)我的工作就是給更多的客戶送保障，送服務(wù)，一般的營(yíng)銷員簽單之后就去找新客戶了，忽略了老客戶的服務(wù)。我和他們不一樣，我會(huì)用大部分的時(shí)間來(lái)服務(wù)老客戶，這樣就需要您幫我介紹一些和您一樣有責(zé)任感的朋友給我認(rèn)識(shí)，您看行嗎？【提示】您看您周圍有誰(shuí)剛結(jié)婚/剛生小孩/剛貸款買房？已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）26不知道您對(duì)我的服務(wù)滿不滿意？已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）26已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）王先生，恭喜您擁有這份保單，您和您的家庭有了保障，我真的非常安心。像您這樣熱情又有責(zé)任感的人，肯定人緣很好，周圍的朋友也很多，是不是？朋友的交情，除了平時(shí)的關(guān)照，更是患難時(shí)的支持。如果您的朋友遇到意外或者疾病，需要您經(jīng)濟(jì)上的援助，您愿意拿出多少錢呢？5、6千也許不成問(wèn)題，但如果是5、6萬(wàn)，即使關(guān)系再好的朋友，也還是讓人為難的，對(duì)嗎？請(qǐng)您想想哪些人是您關(guān)心的，我們至少開(kāi)始讓他們了解這些知識(shí)，像您一樣開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題，再做決定，您說(shuō)呢？27已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）王先生，恭喜您擁有這份保單，您和（一）未成交客戶因?yàn)楦鞣N原因，現(xiàn)在還沒(méi)有下決心購(gòu)買會(huì)因拒絕你而心懷內(nèi)疚也許也在尋找一個(gè)可以幫你的機(jī)會(huì)28（一）未成交客戶因?yàn)楦鞣N原因，現(xiàn)在還沒(méi)有下決心購(gòu)買28未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）我很理解，買保險(xiǎn)是一件大事情，當(dāng)然要考慮清楚再買。是?。∥以傧胂胛医ㄗh您不要光自己考慮，最好找人和您一起分析、商量商量。您看您有沒(méi)有信任的好朋友，我給您們一起講解分析一下，您也好多幾個(gè)人商量，您說(shuō)呢？哦，太麻煩了吧？沒(méi)關(guān)系的，您放心，講解保險(xiǎn)是我的工作。您們買不買沒(méi)關(guān)系，多了解一些總是沒(méi)壞處的。您想想您最愿意和誰(shuí)一起商量這件事情呢？您的姐妹、兄弟？鄰居？好朋友……29未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）我很理解，買保險(xiǎn)是一件大事情，當(dāng)然未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）不知道我剛才的分析對(duì)您有沒(méi)有一些幫助？有幫助?。ㄟ€不錯(cuò)）謝謝！事實(shí)上，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，接觸陌生人往往容易引起對(duì)方的不安,如果有您推薦就不一樣。如果您覺(jué)得我的服務(wù)有價(jià)值的話，能否介紹一些朋友給我認(rèn)識(shí)？（客戶猶豫）您的顧慮我很理解。請(qǐng)您放心，我不會(huì)給他們推銷保險(xiǎn)，只是幫他們做一下分析，就像和您溝通一樣，買不買全由自己決定。如果您能給他們打個(gè)電話鋪墊一下，或者您能在場(chǎng)就更好了，您看呢？（我不知道誰(shuí)需要買保險(xiǎn)）對(duì)，我給您一些提示，您看您周圍有誰(shuí)剛結(jié)婚？/剛生小孩？/剛貸款買了房？/或者自己做生意流動(dòng)資金量很大？30未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）不知道我剛才的分析對(duì)您有沒(méi)有一些幫常見(jiàn)反對(duì)問(wèn)題的處理我不知道我的朋友是否需要保險(xiǎn)，等我問(wèn)問(wèn)他們以后再說(shuō)吧？我能理解您的想法，請(qǐng)放心，事實(shí)上我打電話是想和他們溝通理財(cái)觀念。就像給您提供的服務(wù)一樣，他們是否需要保險(xiǎn)完全由他們自己決定？您說(shuō)好嗎？您看您周圍有誰(shuí)剛結(jié)婚？/剛生小孩？/剛貸款買了房？或者自己做生意流動(dòng)資金量很大的人？31常見(jiàn)反對(duì)問(wèn)題的處理我不知道我的朋友是否需要保險(xiǎn)，等我問(wèn)問(wèn)他們注意事項(xiàng)在得到一個(gè)名單之后，緊跟著要問(wèn)：還有么？目的是請(qǐng)介紹人把相關(guān)這一類的朋友名字都想到。在得到5個(gè)名單后，再詳細(xì)詢問(wèn)每一位的具體情況，包括年齡、電話、家庭情況、地址、愛(ài)好、與介紹人的關(guān)系等。和介紹人推薦的準(zhǔn)客戶聯(lián)系或見(jiàn)面后，要及時(shí)給推薦人回饋信息，以表尊重。如果可以，最好讓介紹人提前給準(zhǔn)客戶打個(gè)電話，或者能夠陪同您一起去！32注意事項(xiàng)在得到一個(gè)名單之后，緊跟著要問(wèn)：還有么？目的是請(qǐng)介紹播下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；播下習(xí)慣，收獲成就！轉(zhuǎn)介紹，現(xiàn)在就行動(dòng)！33播下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；轉(zhuǎn)介紹，現(xiàn)在就行動(dòng)！333434新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司·營(yíng)銷員晉升培訓(xùn)客戶開(kāi)拓35新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司·營(yíng)銷員晉升培訓(xùn)客戶開(kāi)拓1目錄客戶開(kāi)拓的意義1尋找準(zhǔn)客戶2轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)3現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)介紹436目錄客戶開(kāi)拓的意義1尋找準(zhǔn)客戶2轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)3現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)介紹客戶開(kāi)拓的意義第一篇37客戶開(kāi)拓的意義第一篇3如何能讓我們持續(xù)的擁有收入？38如何能讓我們持續(xù)的擁有收入？4你無(wú)法獲取傭金，除非你最終成交；你無(wú)法最終成交，除非你面對(duì)客戶；你無(wú)法面對(duì)客戶，除非你找到對(duì)象！客戶開(kāi)拓的重要性在壽險(xiǎn)行銷中，拒絕不是問(wèn)題，成交也不是問(wèn)題，真正的問(wèn)題是缺乏準(zhǔn)主顧！39你無(wú)法獲取傭金，除非你最終成交；客戶開(kāi)拓的重要性在壽險(xiǎn)行銷中406417尋找準(zhǔn)客戶第二篇42尋找準(zhǔn)客戶第二篇8什么樣的人是我們理想的準(zhǔn)客戶？身體健康有錢有決定權(quán)有需求43什么樣的人是我們理想的準(zhǔn)客戶？身體健康9盤(pán)點(diǎn)你的財(cái)富寶典，看看準(zhǔn)客戶都來(lái)自哪里？44盤(pán)點(diǎn)你的財(cái)富寶典，看看準(zhǔn)客戶都來(lái)自哪里？10客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法45客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法11緣故開(kāi)拓定義從自己現(xiàn)有的朋友、親戚、同學(xué)等熟人中發(fā)展準(zhǔn)客戶的方式緣故已經(jīng)與營(yíng)銷員建立了信任關(guān)系，溝通起來(lái)比較順暢，成交幾率大緣故客戶數(shù)量有限，隨著不斷開(kāi)發(fā)，會(huì)面臨緣故枯竭的問(wèn)題優(yōu)勢(shì)局限性在開(kāi)發(fā)緣故市場(chǎng)的同時(shí)，要注重新主顧的積累，以保證客戶源源不斷。注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法46緣故開(kāi)拓定義從自己現(xiàn)有的朋友、親戚、同學(xué)等熟人中發(fā)展準(zhǔn)客戶的定義以陌生人為準(zhǔn)客戶對(duì)象進(jìn)行的拜訪活動(dòng)有助于鍛煉自己的勇氣，幫助收集資料，了解市場(chǎng)容易遭受拒絕，與對(duì)方建立信任的時(shí)間較長(zhǎng)，短期難以見(jiàn)效優(yōu)勢(shì)局限性陌生拜訪見(jiàn)到效益需要一定的時(shí)間，需要有耐心，講方法，常登門(mén)，且堅(jiān)持做好客戶資料的收集、整理注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法47定義以陌生人為準(zhǔn)客戶對(duì)象進(jìn)行的拜訪活動(dòng)有助于鍛煉自己的勇氣，以一個(gè)單位或團(tuán)體為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行客戶開(kāi)拓的活動(dòng)準(zhǔn)客戶相對(duì)集中，需求相似，客戶間互動(dòng)性強(qiáng)，一旦建立好的口碑，易于傳播開(kāi)發(fā)難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，需營(yíng)銷員具備一定的經(jīng)驗(yàn)和較高的技能優(yōu)勢(shì)局限性找到核心影響力中心，建立信任并獲得認(rèn)同以此打開(kāi)市場(chǎng)注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法定義48以一個(gè)單位或團(tuán)體為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行客戶開(kāi)拓的活動(dòng)準(zhǔn)客戶相對(duì)集中，定義通過(guò)熟人、朋友以及客戶轉(zhuǎn)介紹而獲得準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓方式通過(guò)熟悉的中間人的介紹，容易與準(zhǔn)主顧建立信任關(guān)系，易于溝通主動(dòng)愿意介紹客戶的人很少，需要營(yíng)銷員主動(dòng)要求和引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)局限性營(yíng)銷員要克服心理障礙，主動(dòng)要求，并形成習(xí)慣注意事項(xiàng)客戶開(kāi)拓的常見(jiàn)方法49定義通過(guò)熟人、朋友以及客戶轉(zhuǎn)介紹而獲得準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓方式通過(guò)熟LIMRA調(diào)研數(shù)據(jù)：營(yíng)銷員看法調(diào)查

轉(zhuǎn)介紹是營(yíng)銷員最常用效果最佳的營(yíng)銷技巧！50LIMRA調(diào)研數(shù)據(jù)：營(yíng)銷員看法調(diào)查轉(zhuǎn)介紹是營(yíng)銷員最常用轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)第三篇51轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)第三篇17現(xiàn)場(chǎng)游戲財(cái)富對(duì)對(duì)碰52現(xiàn)場(chǎng)游戲財(cái)富18思考：口口相傳,客戶倍增——轉(zhuǎn)介紹如果每個(gè)客戶或準(zhǔn)客戶都能給你介紹1個(gè)新的準(zhǔn)客戶，你的客戶名單會(huì)有多少？新的客戶又給你介紹呢……53思考：口口相傳,客戶倍增——轉(zhuǎn)介紹如果每個(gè)客戶或準(zhǔn)客戶都能給

在客戶主要來(lái)源中，轉(zhuǎn)介紹排在第一位！世界華人保險(xiǎn)大會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)54在客戶主要來(lái)源中，世界華人保險(xiǎn)大會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)20轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)可獲得優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶名單易于與準(zhǔn)客戶建立信任拜訪更有目標(biāo)和針對(duì)性節(jié)約開(kāi)拓的時(shí)間和成本提高成交的概率，減少拒絕的可能，客戶源永不枯竭！55轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)可獲得優(yōu)質(zhì)易于與準(zhǔn)客戶建立信任拜訪更有目標(biāo)和現(xiàn)在就來(lái)轉(zhuǎn)介紹第四篇56現(xiàn)在就來(lái)轉(zhuǎn)介紹第四篇22開(kāi)口就有機(jī)會(huì)一個(gè)充滿企圖心的年輕人，請(qǐng)教一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售高手，問(wèn)他銷售成功的秘訣為何。【銷售高手】這沒(méi)什么秘訣，你只要掌握每一次降臨的機(jī)會(huì)。【年輕人】我怎么知道機(jī)會(huì)何時(shí)會(huì)來(lái)？【銷售高手】你的確很難預(yù)知機(jī)會(huì)何時(shí)會(huì)來(lái)，所以你必須——不斷嘗試去抓住機(jī)會(huì)！

57開(kāi)口就有機(jī)會(huì)一個(gè)充滿企圖心的年輕人，請(qǐng)教一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售高轉(zhuǎn)介紹的來(lái)源尚未成交的客戶現(xiàn)有已成交客戶58轉(zhuǎn)介紹的來(lái)源尚未成交的客戶現(xiàn)有已成交客戶24（一）已成交客戶簽單成交時(shí)遞交保單時(shí)對(duì)你的服務(wù)感到滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹的客戶來(lái)源及方法59（一）已成交客戶簽單成交時(shí)轉(zhuǎn)介紹的客戶來(lái)源及方法25不知道您對(duì)我的服務(wù)滿不滿意？很滿意（還不錯(cuò)）謝謝！其實(shí)我的工作就是給更多的客戶送保障，送服務(wù)，一般的營(yíng)銷員簽單之后就去找新客戶了，忽略了老客戶的服務(wù)。我和他們不一樣，我會(huì)用大部分的時(shí)間來(lái)服務(wù)老客戶，這樣就需要您幫我介紹一些和您一樣有責(zé)任感的朋友給我認(rèn)識(shí)，您看行嗎？【提示】您看您周圍有誰(shuí)剛結(jié)婚/剛生小孩/剛貸款買房？已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）60不知道您對(duì)我的服務(wù)滿不滿意？已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）26已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）王先生，恭喜您擁有這份保單，您和您的家庭有了保障，我真的非常安心。像您這樣熱情又有責(zé)任感的人，肯定人緣很好，周圍的朋友也很多，是不是？朋友的交情，除了平時(shí)的關(guān)照，更是患難時(shí)的支持。如果您的朋友遇到意外或者疾病，需要您經(jīng)濟(jì)上的援助，您愿意拿出多少錢呢？5、6千也許不成問(wèn)題，但如果是5、6萬(wàn)，即使關(guān)系再好的朋友，也還是讓人為難的，對(duì)嗎？請(qǐng)您想想哪些人是您關(guān)心的，我們至少開(kāi)始讓他們了解這些知識(shí)，像您一樣開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題，再做決定，您說(shuō)呢？61已成交客戶的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）王先生，恭喜您擁有這份保單，您和（一）未成交客戶因?yàn)楦鞣N原因，現(xiàn)在還沒(méi)有下決心購(gòu)買會(huì)因拒絕你而心懷內(nèi)疚也許也在尋找一個(gè)可以幫你的機(jī)會(huì)62（一）未成交客戶因?yàn)楦鞣N原因，現(xiàn)在還沒(méi)有下決心購(gòu)買28未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）我很理解，買保險(xiǎn)是一件大事情，當(dāng)然要考慮清楚再買。是啊！我再想想我建議您不要光自己考慮，最好找人和您一起分析、商量商量。您看您有沒(méi)有信任的好朋友，我給您們一起講解分析一下，您也好多幾個(gè)人商量，您說(shuō)呢？哦，太麻煩了吧？沒(méi)關(guān)系的，您放心，講解保險(xiǎn)是我的工作。您們買不買沒(méi)關(guān)系，多了解一些總是沒(méi)壞處的。您想想您最愿意和誰(shuí)一起商量這件事情呢？您的姐妹、兄弟？鄰居？好朋友……63未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（一）我很理解，買保險(xiǎn)是一件大事情，當(dāng)然未成交客戶轉(zhuǎn)介紹話術(shù)（二）不知道我剛才的分析對(duì)您有沒(méi)有一些幫助？有幫助?。ㄟ€不錯(cuò)）謝謝！事實(shí)上，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，接觸陌生人往往容易引起對(duì)方的