2022年廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁2021年?廣播電視信?息傳輸網(wǎng)絡(luò)?公司個(gè)人工?作總結(jié)顧?一下工作、?反思一下不?足、思考一?下打算，非?常必要和及?時(shí)。一年多?來，在上級?公司和大家?的共同支持?幫助下，本?人為有線電?視網(wǎng)絡(luò)的?管理和發(fā)展?作出了一點(diǎn)?微薄的努力??，F(xiàn)將一年?多的工作總?結(jié)

這?一年，對于?我們有線網(wǎng)?絡(luò)來說，是?非同尋常的?一年，網(wǎng)絡(luò)?體制的改革?、網(wǎng)絡(luò)資源?的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)?作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)?務(wù)經(jīng)營方式?的轉(zhuǎn)變等等?，都給我?們有線網(wǎng)絡(luò)?注入新的活?力，給我們?帶來了廣闊?的發(fā)展空間?和發(fā)展機(jī)遇?。我作為一?名有線__?_員，有幸?目睹并經(jīng)歷?了這一年有?線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)?展進(jìn)程。?在上級各部?門的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，我扎?實(shí)工作，不?計(jì)個(gè)人名利?，在網(wǎng)絡(luò)整?合、強(qiáng)化管?理、優(yōu)良服?務(wù)、思想工?作等方面作?了些創(chuàng)新和?探索，促?進(jìn)了事業(yè)的?發(fā)展。

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一．抓安?全傳輸，保?信號暢通

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去年以?來，網(wǎng)絡(luò)的?安全傳輸形?勢十分嚴(yán)峻?。為確保網(wǎng)?絡(luò)傳輸?shù)慕^?對安全，在?上級的統(tǒng)一?部署下，本?人每天不間?斷地對線路?進(jìn)行巡查。?確保了國?慶節(jié)、和黨?的“___?大”召開重?要播出保證?期”的傳輸?安全，使黨?和政府的聲?音安全、暢?通地傳送到?千家萬戶

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二．抓?優(yōu)質(zhì)服務(wù),?誠實(shí)做人，?樹行業(yè)形象?，干凈辦事?。

作為?一名有線_?__員，網(wǎng)?絡(luò)配備應(yīng)該?說是比較精?簡的，具體?負(fù)責(zé)日常維?修的人員現(xiàn)?增加到__?_，而作為?一個(gè)窗口服?務(wù)的行業(yè)，?且管理范?圍涉及整個(gè)?___壩區(qū)?，直接用戶?達(dá)3000?之多，各種?事情可以說?是應(yīng)接不暇?。在人手少?，工作量大?的情況下，?本人沒有絲?毫怨言，從?不把困難?推向公司里?，而是想方?設(shè)法自我消?化。努力調(diào)?動(dòng)自己的積?極性，在大?家的共同努?力下，使各?項(xiàng)工作有條?不紊正常運(yùn)?作，一年來?，在上級公?司領(lǐng)導(dǎo)的?直接幫助、?支持下，經(jīng)?過全體員工?的共同努力?，使我站的?各項(xiàng)工作有?了新的起色?。全年發(fā)展?(新增入網(wǎng)?)戶18_?__，改裝?樓棟線路1?0___，?改造和改?遷主支干線?___處，?改遷供電電?源___處?；受理用戶?報(bào)修86_?__(次)?，其中維修?處理因區(qū)域?性停電，供?電戶不正常?供電故障5?___(次?)、受風(fēng)?雨雷電及氣?溫變化和其?它因素造成?的故障46?___(次?)、因用戶?使用不當(dāng)和?室內(nèi)私拉亂?接等造成的?故障35_?__(次)?；夜間維_?__路__?_，并完?成了公司里?安排的其它?各項(xiàng)任務(wù)。?

三．?重要任務(wù)?有線電視是?黨和政府的?重要宣傳工?具，又是群?眾必不可少?的文化活動(dòng)?。一旦出現(xiàn)?問題，勢必?響應(yīng)黨委、?政府的工作?，影響群眾?的文化生活?，后果十?分嚴(yán)重。為?了確保線路?暢通，適應(yīng)?群眾的文化?生活需要。?我鎮(zhèn)的有線?電視光纖網(wǎng)?線路長、光?點(diǎn)多，覆蓋?范圍廣，最?長到達(dá)鴨溏?來回達(dá)2_?__公里?。所經(jīng)路途?地形復(fù)雜，?既有以架空?為主的線路?，過大河的?線路，受人?為或自然破?壞的情況較?為嚴(yán)重。有?線電視外線?管理的另一?項(xiàng)重要任務(wù)?就是網(wǎng)絡(luò)?局部變更和?用戶端的增?減變化，隨?著城市改造?，街道拆遷?，居民遷移?，對其重新?施工___?、調(diào)試及維?護(hù)應(yīng)按整個(gè)?系統(tǒng)設(shè)計(jì)要?求處理，?使其滿足技?術(shù)指標(biāo)的要?求。有線電?視是高科技?裝備的社會?系統(tǒng)工程，?是一個(gè)龐大?復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)?，從信號接?收、處理、?傳輸、分配?直至用戶，?環(huán)環(huán)緊密?相連。它的?前端部分和?外線部分(?包括干線、?分配網(wǎng)絡(luò)、?用戶終端)?的技術(shù)指標(biāo)?的保證要依?賴于各個(gè)環(huán)?節(jié)，任何一?點(diǎn)出了問題?都可能影響?用戶的正?常收看。所?以，我們?yōu)?了要保證“?安全優(yōu)質(zhì)播?出”這一中?心任務(wù)，更?要加強(qiáng)外線?的管理。

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存在不?足

一?．深入第一?線不夠

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對于工作?，雖然本人?是盡心盡責(zé)?，但是聯(lián)系?群眾不夠深?入。與群眾?交流就比較?少，使廣大?群眾的建議?和呼聲很難?全面了解和?掌握，從?一定程度上?影響了我的?工作積極性?和熱情。

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二．工?作方式、方?法比較簡單?

這一?年，工作可?謂千頭萬緒?，要求處理?和解決的問?題很多，在?這種情況下?，本人有時(shí)?處理問題比?較簡單，特?別是遇到一?些較為棘手?的問題時(shí)?，內(nèi)心就顯?得比較急躁?，脾氣也就?容易暴躁，?得理不讓人?，最終傷了?不少同事的?感情，得罪?了不少人，?使一些工作?事倍功半。?

三．?工作熱情有?所下降

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應(yīng)該說，?本人工作熱?情比較高，?也較為自覺?主動(dòng)。但隨?著時(shí)間的推?移，也自覺?不自覺地產(chǎn)?生了一些活?思想，主要?表現(xiàn)出工作?熱情有所?下降，工作?干勁不如以?前，工作積?極性、主動(dòng)?性，創(chuàng)造性?沒能很好地?發(fā)揮出來，?有時(shí)也會產(chǎn)?生干多干少?一個(gè)樣的不?健康想法。?四、今后?打算

?有線電視網(wǎng)?絡(luò)作為窗口?服務(wù)行業(yè)，?其服務(wù)質(zhì)量?優(yōu)劣，直接?關(guān)系到廣電?的形象。只?有提供良好?的服務(wù)，才?能夠不斷增?加用戶對我?們的信任?，進(jìn)而才會?具有市場競?爭力。針對?目前實(shí)際存?在的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、快速反?應(yīng)、文明禮?貌等方面的?問題，本人?還要下大力?氣解決，首?先是要加強(qiáng)?維護(hù)工作?，加大有線?電視設(shè)施保?護(hù)力度，確?保黨和政府?的聲音及時(shí)?傳送到千?家萬戶。其?次要通過網(wǎng)?絡(luò)線路維修?真正做到“?守一方網(wǎng)絡(luò)?，保一方暢?通，創(chuàng)一?方效益”。?有句話說的?好：“千好?萬好不如用?戶說好，金?獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如?用戶夸獎(jiǎng)。?”用戶的滿?意，就是我?最根本的追?求目標(biāo)和努?力方向。?為此，我將?持續(xù)“樹立?新形象，滿?意廣電網(wǎng)、?保暢通”，?積極探索在?新形勢下優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的新?途徑、新方?法、新手段?。通過自己?的努力，樹?立自身良?好的形象，?增加用戶對?我的工作了?解和信任。?真正做到服?務(wù)優(yōu)質(zhì)化，?反應(yīng)快速化?、行為文明?化、用語禮?貌化。我想?，投入才有?回報(bào)，忠?誠