電信促銷方案

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篇一：電信促銷活動方案

慶圣誕、迎元旦

電信三店同慶促銷活動方案

一、活動目的

借助節(jié)假日促銷活動，聚集人氣，提高品牌知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而提高各店的經(jīng)營收益，進(jìn)一步增強(qiáng)“新聯(lián)天地科技”的區(qū)域市場競爭力，為各店鋪的持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、活動目標(biāo)客戶群：電信全體客戶、異網(wǎng)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶

三、活動時(shí)間：2013年12月24日——2014年1月3日（十天）

三、活動地點(diǎn)：

中國電信蓮桂南路旗艦店（蓮桂南路201號，七色紡旁邊）中國電信三洞橋營業(yè)廳（三洞橋8號副5號，永陵加油站對面）中國電信碧蔓丁營業(yè)廳（解放路75號副5號）

四、活動主題：雙節(jié)連慶送大禮三店同喜迎新年

歲末大禮惠客戶三店同慶迎新年

五、宣傳準(zhǔn)備：

A、廳外：１、外呼：各店認(rèn)真梳理分公司提供的用戶清單，主要是對已改光小區(qū)用戶，對所有的未辦理雙機(jī)用戶，所有單寬用戶，所有消費(fèi)在129以上帶寬30M以內(nèi)的用戶進(jìn)行分類，制定有針對性的外呼話術(shù)進(jìn)行外呼。主要推介存網(wǎng)費(fèi)送雙機(jī)，寬帶中國，提升帶寬，手機(jī)直降，進(jìn)店有禮、抽獎活動等等宣傳由頭（外呼時(shí)間安排常態(tài)化）

2、短信：請求各分公司支持，通過10000號、超級信使、公司自有

短信平臺發(fā)送活動內(nèi)容，主要宣傳雙節(jié)促銷活動手機(jī)直降，進(jìn)店有禮、抽獎活動等等宣傳由頭

3、按照分公司提供的異網(wǎng)用戶清單，通過公司自有的短信平臺對異網(wǎng)用戶進(jìn)行短信宣傳同時(shí)對其發(fā)送活動短信，主要推介半年免費(fèi)打，4G流量免費(fèi)耍，手機(jī)特價(jià)等方式吸引用戶。

短信發(fā)送時(shí)間：2013年12月20日至12月23日，2013年12月28日至12月30日（各店聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止?，尋求短信發(fā)送支撐）

4、通過微信平臺推送相關(guān)信息，凡是通過微信平臺參與購機(jī)活動者將獲得額外禮包；

5、開通活動微博，發(fā)布活動內(nèi)容，不斷更新活動信息，吸引目標(biāo)客戶；

1、短信文案：主題好聲音、好網(wǎng)絡(luò)

4G時(shí)代，您應(yīng)該擁有更多…

清晰的語音、流暢的網(wǎng)絡(luò)、光一樣的速度…

電信4G，超乎您想像。

蓮花電信營業(yè)旗艦店，雙節(jié)期間盛大活動，傾情回饋

三洞橋電信營業(yè)廳，雙節(jié)期間盛大活動，傾情回

饋

碧蔓丁電信營業(yè)廳，雙節(jié)期間盛大活動，傾情回饋

12月24至14年1月3日，詳詢：

2、外呼話術(shù)和文案

電信歲末鉅惠

活動多、禮品多、實(shí)惠多

購機(jī)有禮、物超所值

雙節(jié)同慶、三店聯(lián)歡

圣誕元旦送您“雙蛋”

購機(jī)充費(fèi)、電信實(shí)惠

優(yōu)惠多多、切勿錯過

聘請老年腰鼓隊(duì)助陣，發(fā)放傳單，吸引目標(biāo)客戶，促使其到店咨詢、購買。

3、直銷隊(duì)去各大目標(biāo)小區(qū)、發(fā)放宣傳資料

直銷人員統(tǒng)一著裝，最好是聘請美女，組成“靚女游擊隊(duì)”定點(diǎn)突破，擴(kuò)大影響力，吸引到店咨詢。

4、擺點(diǎn)放發(fā)，在大業(yè)廳外擺放標(biāo)準(zhǔn)宣傳點(diǎn)

經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員，形象氣質(zhì)好，男女搭配，向過路人員散發(fā)傳單，給咨詢者詳細(xì)介紹活動情況，以專業(yè)性、實(shí)惠性抓住潛在客戶。預(yù)熱時(shí)間：2013年12月20日至12月23日

B、廳內(nèi)：

氛圍營造：營造出圣誕節(jié)、新年的歡樂、喜慶氣氛，給人濃郁的節(jié)日氣氛和想要狂歡的感覺；（一邊是圣誕樹；一邊是圣誕老人拿著手機(jī)做出各種滑稽動作）

所需物料：氣球、充氣拱門、桌牌、專區(qū)專柜、手寫POP、爆炸貼、禮品陳列、橫幅、營業(yè)員名片等；

六、活動形式：店面活動

店內(nèi)熱辣肚皮舞表演，表演者與到店咨詢者互動，點(diǎn)燃“冬天里

的一把火”吸引人氣，發(fā)放傳單，導(dǎo)購員跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)銷售。

七、活動內(nèi)容：

Thehall活動

活動一：進(jìn)廳就送

凡活動當(dāng)天到店的VIP顧客即可免費(fèi)領(lǐng)取精致好禮一份，感謝您多年來的支持！

1.精游美禮品一份（紙巾，紅包，新年吉祥物等等）

2.消費(fèi)1000以內(nèi)送價(jià)值禮品；消費(fèi)1000-2000送價(jià)值禮品；消費(fèi)2000-3000送價(jià)值禮品，消費(fèi)3000以上送價(jià)值禮品

3.凡進(jìn)店消費(fèi)用戶均可參與抽獎

4.配件包（膜、時(shí)尚殼、充電寶、數(shù)據(jù)線）五折銷售

5.凡購買1000元-2000以上手機(jī)的用戶，每年免費(fèi)贈送貼膜6次，贈送時(shí)尚手機(jī)殼3個(gè)

6.凡購買2000以上的手機(jī)的用戶，可以享受禮包五折優(yōu)惠活動操作：活動二：購機(jī)滿送中國好聲音搶票卷或門票，

活動說明：

活動三：雙機(jī)禮包狂飆升級！

活動說明：

活動四：時(shí)鮮機(jī)型超值價(jià)，高端手機(jī)直降**元

活動說明：

活動操作：

活動五：半年免費(fèi)打、4G流量免費(fèi)打

活動六：全場配件7折，

Outdoor活動

活動一、購物抽大獎

抽獎方案：

一次購機(jī)三次抽獎

（電信有禮三重驚喜）

1、活動期間，凡在以上三家電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購買任意一款手機(jī)，均有三次抽獎機(jī)會。

2、獎項(xiàng)設(shè)置

第一次抽獎，幸運(yùn)獎（幸運(yùn)寶貝）10名，每人獲精美口杯一個(gè)或牙具一套；

第二次抽獎，二喜獎（雙蛋迎新）8名，每人獲繼電寶一個(gè)或藍(lán)牙耳機(jī)一個(gè)；

第三次抽獎，鴻福獎（三羊開泰）3名，每人獲購機(jī)款等值獎品一個(gè)或全額返還購機(jī)款。

3、每個(gè)購機(jī)者均有3次抽獎機(jī)會，但，同一檔次抽獎只能參加一次。

4、本活動最終解釋權(quán)歸“新聯(lián)天地科技”所有。

篇二：電信營銷策劃方案

2011“中國電信杯”

淮陰師范學(xué)院首屆大學(xué)生營銷大賽

營銷策劃

參賽隊(duì)伍：淮陰師范學(xué)院傳媒學(xué)院1003班

參賽選手：徐小娟凌惠孫格格曾倩雯指導(dǎo)老師：王淑娟

目錄

一、背景

二、營銷目標(biāo)

三、市場分析

四、營銷策略

五、活動方案

六、活動效果預(yù)算附錄

前言

收購CDMA網(wǎng)絡(luò)后，中國電信擁有了世界上最大的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進(jìn)的移動通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代。中國電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競爭力，企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長，189手機(jī)是中國推出的一個(gè)新業(yè)務(wù)，在市場上是一個(gè)全新的產(chǎn)品，在面對大眾推廣市場的同時(shí)，準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來提高市場占有率和品牌知名度。

一、背景

在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場。

二、營銷目標(biāo)

擴(kuò)大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度

三、市場分析

1、市場壞境分析

（1）社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高

（2）大學(xué)生市場：學(xué)生群體的消費(fèi)水平不高，因此優(yōu)惠的活動業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來辦理2、競爭者分析

（1）聯(lián)通：

中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，其業(yè)務(wù)涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)；（2）移動：

中國移動通信集團(tuán)公司是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國有骨干企業(yè)，公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃分別納入國家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃；

（3）網(wǎng)通

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來；（4）鐵通

在繼全國范圍的放號和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對是鐵通的第二大賣點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載，路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”；3、SWOT分析

優(yōu)勢：

劣勢：

相比移動聯(lián)通的資費(fèi)來說，中國電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高，在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題

無縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國電信

已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性

能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗(yàn)到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺

機(jī)會：

有廣闊的校園空間；有較強(qiáng)的人際關(guān)系；

有雄厚的科技力量和資金；學(xué)生對于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏

威脅：

資費(fèi)方面相比于移動和聯(lián)通，電信的費(fèi)用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群

4、市場機(jī)會點(diǎn)

在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面，電信有其優(yōu)勢：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號好；開發(fā)新客戶群；

四、營銷策略

1、產(chǎn)品策略

會員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。2、定價(jià)策略

現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長期，可以收取一定的基本月租費(fèi)，且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤降低一些；

當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)VIP用戶群，并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費(fèi)；對于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換；

對于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場優(yōu)惠券等；

3、渠道策略

校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理，運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。4、促銷策略（1）廣告

（1）廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”，需要”快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”

和“用心”。

（2）廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說不的親人。

（3）媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手

段。

（2）促銷

人員推廣：在各大院校的電信營業(yè)廳中設(shè)立業(yè)務(wù)推介專區(qū)。每個(gè)專區(qū)派駐一名業(yè)務(wù)推介代表，為用戶提供咨詢講解服務(wù)，并幫助有意向的客戶填寫意向購買表；

有獎銷售：設(shè)立有獎銷售活動：凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶，均能獲得價(jià)值若干元的手機(jī)話費(fèi)；

五、活動方案

活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學(xué)生市場。

傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強(qiáng)音，促進(jìn)市場最大化。

1、線上活動：

網(wǎng)絡(luò)互動平臺：中國電信人人網(wǎng)頁活動形式：

（1）拍一個(gè)DV宣傳短劇，在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享，以達(dá)到更好的廣告宣傳效果；（2）將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播

2、線下活動：

（1）與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學(xué)金；

（2）在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告；

篇三：中國電信營銷策劃書

中國電信智能機(jī)

營銷策劃書

參賽人員：

一、前言自從國家2008年實(shí)施新一輪電信體制改革，中國電信以1100億收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)（包括資產(chǎn)和用戶）和2009年初發(fā)放第三代移動通信（3G）牌照。中國電信集團(tuán)公司迎來了全業(yè)務(wù)經(jīng)營和3G發(fā)展的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。雖然中國電信這幾年經(jīng)過投入巨資進(jìn)行轟炸式推廣，取得了一定的成效，但也還存在著某些方面的不足。從調(diào)查研究中我們可以看到，在移動通信領(lǐng)域中國電信天翼手機(jī)的市場份額相比其他兩大運(yùn)營商還有很大差距，消費(fèi)者對天翼手機(jī)的認(rèn)識度也不高。在寬帶領(lǐng)域，中國電信作為龍頭老大占據(jù)著最大的市場份額，但在有線寬帶方面，中國聯(lián)通仍舊虎視眈眈；移動電話方面，中國移動帶來巨大威脅。如何喚起公眾對中國電信產(chǎn)品的關(guān)注并引起目標(biāo)消費(fèi)群的積極消費(fèi)，就是本營銷推廣方案的主要任務(wù)。

二、移動通信市場概況及分析

1、背景分析

1）宏觀環(huán)境

移動通信市場：產(chǎn)業(yè)化大發(fā)展，手機(jī)用戶高速遞增

到2011年年底，三家電信企業(yè)報(bào)告手機(jī)用戶總數(shù)億，相當(dāng)于69%的滲透率。但在中國有20%～30%的用戶持有兩張以上SIM卡，因此預(yù)計(jì)有效滲透率只有45%～50%，低于上述名義滲透率。預(yù)估2015年和2020年的手機(jī)用戶數(shù)量會分別從之前的億和億上調(diào)至14億和18億。因此，2015年和2020年的滲透率預(yù)估值分別從之前的89%和104%升至101%和127%。

3G市場：行業(yè)高速增長觸發(fā)藍(lán)海爭奪

2011年底，我國3G用戶達(dá)億，3G滲透率為13%。根據(jù)全球3G市場的發(fā)展規(guī)律，當(dāng)3G用戶滲透率超過10%時(shí)，將進(jìn)入高速增長期。我國的3G用戶滲透率已超過13%，因此2013年3G市場將進(jìn)一步高速增長，預(yù)計(jì)2013年我

國3G用戶數(shù)或?qū)⒊^3億，而3G滲透率則將超25%。

從市場結(jié)構(gòu)看，2011年底三家運(yùn)營商在3G市場基本上處于三分天下的格局，這種格局將繼續(xù)延續(xù)至2012年。根據(jù)三家運(yùn)營商工作會的部署，預(yù)計(jì)未來3G市場將上演精彩的藍(lán)海爭奪大戲。中國電信目標(biāo)是堅(jiān)定不移地規(guī)?；l(fā)展，2014年底達(dá)2億天翼用戶；中國聯(lián)通早已明確3G是其發(fā)展的第一驅(qū)動力，將繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、終端銷售和終端布局實(shí)現(xiàn)3G的規(guī)模性拉動。而中國移動則通過大力布局WLAN熱點(diǎn)彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)短板，實(shí)現(xiàn)未來三年新增600萬個(gè)AP的目標(biāo)。

2）微觀環(huán)境

中國市場格局比較獨(dú)特，占主導(dǎo)地位的運(yùn)營商中國移動受到TD技術(shù)劣勢的困擾，這為中國聯(lián)通和中國電信提供了重新洗牌的機(jī)會。不過，“三足鼎立”的格局是全球范圍內(nèi)對運(yùn)營商而言最有利的競爭格局。

三大運(yùn)營商各月累計(jì)3G用戶量增長情況

鑒于中國聯(lián)通和中國電信相較于中國移動的3G技術(shù)優(yōu)勢，預(yù)計(jì)長期內(nèi)中國聯(lián)通和中國電信將贏得更多市場份額。2015年移動、聯(lián)通和電信的市場份額比

例將從2010年的69%、20%、11%變?yōu)?7%、25%、18%，到2020年將變?yōu)?2%、27%、21%。其中的基本假設(shè)是：中國移動在凈增用戶總數(shù)的市場份額將從2010年的53%降至2015年的33%，到2020年將進(jìn)一步降至29%。

由此，預(yù)計(jì)移動、聯(lián)通和電信的移動業(yè)務(wù)收入市場份額格局將變得更平衡：2015年預(yù)計(jì)為59%、24%、17%，2020年預(yù)計(jì)為54%、26%、20%，相比之下2010年為77%、14%、9%。

2、中國電信產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析

A、優(yōu)勢分析

1）、品牌優(yōu)勢

中國電信是國內(nèi)歷史最悠久，運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)最豐富的電信運(yùn)營商，百年老店，鑄就了令人信賴的品牌。中國電信也是最早開展寬帶業(yè)務(wù)的電信運(yùn)行商，已經(jīng)擁有超過十年的寬帶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)成熟、服務(wù)到位，電信用戶數(shù)目今年劇增。

2）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地，成員單位包括遍布全國的31個(gè)省級企業(yè)，在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。2011年3月31日，中國電信天翼移動用戶破億成為全球最大CDMA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。中國電信已經(jīng)大規(guī)模部署了寬帶無線網(wǎng)絡(luò)，可以通過WiFi、天翼3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有線＋無線的全覆蓋，用戶可以隨時(shí)隨地接入電信寬帶網(wǎng)。在3G通信領(lǐng)域，天翼3G所占市場份額與其他兩大運(yùn)營商同步，并且還具有優(yōu)勢。

3）、服務(wù)優(yōu)勢

首先，中國電信有10年的寬帶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有遍布全省的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，4000多名專業(yè)的運(yùn)維及服務(wù)隊(duì)伍，可以高效、迅速地處理故障；其次，中國電信提供了全國統(tǒng)一的10000客戶服務(wù)專線，提供7×24在線服務(wù)；然后，電信用戶可以登錄電信網(wǎng)上、掌上、短信營業(yè)廳，辦理充值繳費(fèi)、綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)，更加快捷與方便。最后，對于電信e家用戶，還可提供差異化的尊享服務(wù)，對于在網(wǎng)時(shí)間較長的客戶，提供業(yè)務(wù)積分，可以進(jìn)行禮品兌換及帶寬提速。

4）、資金優(yōu)勢

電信作為全球500強(qiáng)，國有企業(yè)，擁有雄厚的實(shí)力基礎(chǔ)，具有良好的科技實(shí)力，穩(wěn)定的資金來源和可持續(xù)的業(yè)務(wù)收入。這樣可以為中國電