護(hù)理管理學(xué)試題

護(hù)理管理學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題1.管理的職能包括（D）A.計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制B.計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有（B）財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間B.人、財(cái)、物、信息、時(shí)間C.人、財(cái)物、資料、空間、時(shí)間D.人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是（C）系統(tǒng)原理B.人本原理C.動(dòng)態(tài)原理D.效益原理與現(xiàn)代管理人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是（D）A.整分合原則B.價(jià)值原則C.彈性原則D.能及原則醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的（C）A.整體性B.相關(guān)性C.層次性D.目的性馬斯洛的人類需要層次論著重研究（C）A.生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率B.一般管理原理和管理效率C.人的需要、動(dòng)機(jī)和行為D.生產(chǎn)過程中的工人的勞動(dòng)士氣在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是（C）A.宗旨B.目的C.目標(biāo)D.策略8.計(jì)劃的特征不包括（D）A.目的性B.綱領(lǐng)性C.組織性D.效率性9.管理職能中最基本的職能是（C）A.人員管理B.控制C.計(jì)劃D.領(lǐng)導(dǎo)10.組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由（C）制定A.中層管理著B,被管理者C,高層管理者D,基層管理者對(duì)人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到（A）A.保證人盡其才B.保證人員質(zhì)量C.保證人員數(shù)量D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)個(gè)人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)。確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略的郭曉恒稱為（C）A.職業(yè)生涯B.職業(yè)路徑C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)發(fā)展個(gè)人實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動(dòng)力稱為（C）A.職業(yè)發(fā)展B.事業(yè)素質(zhì)C.職業(yè)期望D.職業(yè)成功護(hù)理人員的考核和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是（C）A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作績(jī)效D.工作結(jié)果15護(hù)理人員排版應(yīng)遵循的首要原則（A）A.滿足病人的需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力下列哪項(xiàng)不屬于固定薪酬的內(nèi)容是（C）A.工資B.津貼C.職工股票D.福利護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理人員的工作特長(zhǎng)合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大工作潛能,反映了護(hù)士長(zhǎng)的哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)效能（B）A.時(shí)間效能B.用人效能C.決策效能D.辦事效能當(dāng)必須對(duì)重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用的策略是（C）A.回避B.遷就C.合作D.強(qiáng)制沖突的基本過程是（D）潛在對(duì)立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段僵持階段、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段C潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、僵持階段、結(jié)果階段D.潛在對(duì)立、認(rèn)知與個(gè)人介入、行為階段、結(jié)果階段有效控制系統(tǒng)的特征是（D）A.適時(shí)適度控制B.自我控制C.客觀控制D.以上全是護(hù)理成本管理不包括（A）A.制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)B.開展護(hù)理服務(wù)成本核算進(jìn)行護(hù)理成本-效益分析進(jìn)行實(shí)施動(dòng)態(tài)成本檢測(cè)與控制A.制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)B.開展護(hù)理服務(wù)成本核算進(jìn)行護(hù)理成本-效益分析進(jìn)行實(shí)施動(dòng)態(tài)成本檢測(cè)與控制控制對(duì)象包括（DA.人、財(cái)、物、信息B.作業(yè)C.組織的總體績(jī)效A.人、財(cái)、物、信息B.作業(yè)C.組織的總體績(jī)效D.以上都是制定標(biāo)準(zhǔn)包括（DA.確定控制對(duì)象B.選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)C.分解計(jì)劃目標(biāo)的過程D.以上都是A.確定控制對(duì)象B.選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)C.分解計(jì)劃目標(biāo)的過程D.以上都是行為控制不包括（DA.直接監(jiān)督B.目標(biāo)管理C.A.直接監(jiān)督B.目標(biāo)管理C.行政控制D.預(yù)算控制當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)院護(hù)理管理體系是（C）A.四級(jí)負(fù)責(zé)制B.四級(jí)或三級(jí)負(fù)責(zé)制C.三級(jí)或二級(jí)負(fù)責(zé)制D.二級(jí)或一級(jí)負(fù)責(zé)制執(zhí)行長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑是否及時(shí)、準(zhǔn)確是臨床護(hù)理工作的（B）A.要素質(zhì)量評(píng)價(jià)B.終末質(zhì)量評(píng)價(jià)C.護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)D.環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（C）A.制定計(jì)劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查在護(hù)理管理中，（C）已成為控制護(hù)理質(zhì)量的主要理論依據(jù)A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.反饋原理D.彈性原理擬定護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，下列哪項(xiàng)提法不妥（C）A.考慮到科學(xué)性、先進(jìn)性B.考慮到嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性C.應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適，基于現(xiàn)實(shí)又低于現(xiàn)實(shí)D.簡(jiǎn)明扼要，繁簡(jiǎn)相宜屬于一級(jí)醫(yī)療事故是（A）造成患者死亡、重度殘疾造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙C.造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重一般功能障礙D.造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的下列哪項(xiàng)不是護(hù)理信息的特點(diǎn)（D）A.相關(guān)性B.生物醫(yī)學(xué)屬性C.準(zhǔn)確性D.非連續(xù)性目前應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)子啊護(hù)理管理中不包括（E）A.住院病人醫(yī)囑處理系統(tǒng)B.住院病人信息管理系統(tǒng)住院病人藥物管理系統(tǒng)D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)處理系統(tǒng)護(hù)理信息系統(tǒng)的描述，下列哪項(xiàng)不正確（B）A.收集信息B.整理信息C.處理信息D.儲(chǔ)存信息信息的中心價(jià)值是（C）A.時(shí)間B.載體C.事實(shí)D.完全病人的體溫和脈搏屬于下列哪類信息（B）A.自然信息B.生物信息C.社會(huì)信息D.發(fā)展信息管理過程5大職能中最基本的職能是AA計(jì)劃B組織C人員管理D領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)E控制在醫(yī)院工作人員占比例最多的人是bA工人B護(hù)士C醫(yī)生D管理人員E研究人員醫(yī)院的主要功能AA醫(yī)療B教學(xué)C科學(xué)研究D預(yù)防E社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)院屬于bA衛(wèi)生行政組織B衛(wèi)生事業(yè)組織C醫(yī)療保健組織D醫(yī)學(xué)教育組織E群眾衛(wèi)生組織長(zhǎng)期計(jì)劃是指eA1年以上計(jì)劃B2年以上計(jì)劃C3年以上計(jì)劃D4年以上計(jì)劃E5年以上計(jì)劃短期計(jì)劃是指aA1年以下計(jì)劃B1年以上計(jì)劃C2年以上計(jì)劃D3年以上計(jì)劃E4年以上計(jì)劃計(jì)劃過程的第一個(gè)步驟是dA確定目標(biāo)B擬定備選方案C選定方案D評(píng)估資料E計(jì)劃預(yù)算時(shí)間管理法認(rèn)為的A類工作是dA重要的B可以根據(jù)自己的時(shí)間安排后完成C較重要D重要的且必須優(yōu)先完成E不很重要下列要素中是組織的無形要素的是dA信息B人力C物力D組織文化E技術(shù)建立組織結(jié)構(gòu)的首要環(huán)節(jié)是dA管理寬度B管理層次C人員結(jié)構(gòu)D部門化E決策層護(hù)理人員目前最常見的排版方法是bA集權(quán)式排班法B分權(quán)式排班法C自我排班法D集中排班E分散排班在應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力性影響力是特別要注意的是cA權(quán)力不能濫用B授權(quán)時(shí)C在懲罰時(shí)D指導(dǎo)E在聽取意見時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策的重要前提條件是cA注意能力B觀察能力C思維能力D指揮能力E學(xué)習(xí)能力下列不屬于非語言溝通的是eA身體語言B手勢(shì)C動(dòng)作D表情E文字護(hù)理部向下發(fā)布指示，保證組織正常工作的重要溝通形式是aA垂直溝通B平行溝通C斜向溝通D正式溝通E非正式溝通自我肯定不合作的處理沖突的行為意向是aA競(jìng)爭(zhēng)B協(xié)作C遷就D回避E折中激勵(lì)的本質(zhì)是cA調(diào)動(dòng)人對(duì)物質(zhì)利益的追求B激發(fā)人對(duì)崇高精神的追求C激發(fā)人的動(dòng)機(jī)D激發(fā)人的需求E激發(fā)人對(duì)目標(biāo)的興趣調(diào)動(dòng)員工積極性的起點(diǎn)是eA員工的高級(jí)層次的需求B已滿足了的需求C生理方面的需求D心里方面的需求E未滿足的需求馬斯洛的需求層次理論五個(gè)層次中最基本的需求層次是bA安全的需要B勝利的需要C社交的需要D尊重的需要E自我實(shí)現(xiàn)的需要馬斯洛的需求層次理論五個(gè)層次中最高層次層次需要是eA安全的需要B勝利的需要C社交的需要D尊重的需要E自我實(shí)現(xiàn)的需要馬斯洛的需求層次理論下列不正確的是dA人人都有需要B某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)C在多種需要未滿足前，首要滿足迫切需要D只有自我實(shí)現(xiàn)的需要具有激勵(lì)作用E前面的需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用護(hù)理管理活動(dòng)中評(píng)比“優(yōu)秀護(hù)士”的方法是屬于aA正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C懲罰D自然消退E維持通過不提供個(gè)人所愿望的結(jié)果來減弱一個(gè)人的行為的方法稱為dA正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C懲罰D自然消退E維持下列哪項(xiàng)是挫折心里表現(xiàn)時(shí)情緒方面的反映dA攻擊B退化C合作化作用D焦慮E固執(zhí)當(dāng)遭遇挫折時(shí)表現(xiàn)出原則問題也讓步，向困難低頭，缺乏奮斗精神的行為稱為dA攻擊B退化C合作化作用D焦慮E固執(zhí)控制工作的基礎(chǔ)是cA計(jì)劃B糾正偏差C信息反饋D領(lǐng)導(dǎo)E協(xié)調(diào)管理五項(xiàng)職能的最后一環(huán)是dA計(jì)劃B領(lǐng)導(dǎo)C組織D控制E人員管理獲取原始信息的過程是aA信息的收集B信息的加工C信息的傳輸D信息的儲(chǔ)存E信息的檢索和信息的輸出下列不屬于護(hù)理業(yè)務(wù)信息的是eA病區(qū)信息B醫(yī)囑C護(hù)囑D護(hù)理計(jì)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)E護(hù)理人事信息對(duì)病人結(jié)構(gòu)、設(shè)備評(píng)價(jià)是屬于aA要素評(píng)價(jià)B環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)C管理人員評(píng)價(jià)D自我評(píng)價(jià)E終末質(zhì)量評(píng)價(jià)下列哪些不屬于護(hù)理質(zhì)量要素評(píng)價(jià)eA病房結(jié)構(gòu)B護(hù)理人員數(shù)量、質(zhì)量、資格C護(hù)理質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)D各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況E是否開展整體護(hù)理醫(yī)療事故分（b）級(jí)A—B二CMD四E五護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院管理體系中屬于cA高層管理者B中層管理者C基層管理者D一般管理者E主要管理者醫(yī)院管理指揮系統(tǒng)中數(shù)量最多的管理人員是bA科長(zhǎng)B護(hù)士長(zhǎng)C科護(hù)長(zhǎng)D主管護(hù)師E醫(yī)師管理職能中最基本的職能是aD組織E領(lǐng)導(dǎo)A計(jì)劃B人員配備C控制以工作為中心的護(hù)理方法稱bA個(gè)案護(hù)理B功能制護(hù)理C小組護(hù)理D責(zé)任制護(hù)理E個(gè)案管理以《編制原則》為依據(jù)，護(hù)士的工作量下列正確的是eA內(nèi)外科白班沒人負(fù)責(zé)8~10病床B內(nèi)外科大夜班每人負(fù)責(zé)8~10張病床C內(nèi)外科小夜班每人負(fù)責(zé)8~10張病床D中醫(yī)科白班每人負(fù)責(zé)8~10張病床E兒科白班每人負(fù)責(zé)8~10病床組織行為學(xué)的核心問題是dA計(jì)劃B控制C協(xié)調(diào)D激勵(lì)E文化氣氛一般認(rèn)為理想的管理幅度是cA1~2人B3~6人C8~12人D13~15人E16~20人組織設(shè)計(jì)的程序中最重要的環(huán)節(jié)是bA設(shè)計(jì)前的評(píng)估B提出組織結(jié)構(gòu)框架C確定組織的運(yùn)行方式D決定人員配備E確定職責(zé)職責(zé)中的變革可能會(huì)威脅到專業(yè)群體的專業(yè)技術(shù)知識(shí)而成為組織變革阻礙因素稱為eA結(jié)構(gòu)慣性B有限的變革點(diǎn)C群體慣性D專業(yè)威脅E權(quán)力威脅護(hù)理人員編配的主要原則是cA能級(jí)對(duì)應(yīng)原則B合理比例原則C功能需要原則D經(jīng)濟(jì)效能原則E動(dòng)態(tài)發(fā)展原則大手術(shù)后或危重?fù)尵炔∪说牟∏閲?yán)重且復(fù)雜，護(hù)理需要量大，24h離不開護(hù)士，當(dāng)班護(hù)士需完成指定患者的全部護(hù)理內(nèi)容，這種護(hù)理方法是aA個(gè)案護(hù)理B功能制護(hù)理C小組護(hù)理D責(zé)任制護(hù)理E個(gè)案管理做好時(shí)間管理的目的eA提高效率B抓住機(jī)會(huì)C靈活應(yīng)變D改善效益E要取得良好的努力/效益比率護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于（D）A.需要與他人配合完成科室工作B.需要從事具體的技術(shù)操作C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題護(hù)理管理者的主要任務(wù)是（BCDE）A.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作B.加強(qiáng)護(hù)理人員管理C.加強(qiáng)監(jiān)控和護(hù)理質(zhì)量管理D.做好協(xié)調(diào)工作E.做好基層護(hù)理管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)代管理理論的基本原理包括（ABCD）A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.動(dòng)態(tài)原理D.效益原理E.效率原理計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義是（ABCE）A.有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件C.有利于合理使用資源D.有利于組織工作E.有利于提高護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括（BC）A.費(fèi)時(shí)、費(fèi)力B.調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性C.提高管理效率D.D組織E領(lǐng)導(dǎo)增加靈活性E.充分發(fā)揮管理者的能力5.目標(biāo)的性質(zhì)包括（ABC)A.層次性B.網(wǎng)絡(luò)性C.多樣性D.推動(dòng)性E.標(biāo)準(zhǔn)性6.醫(yī)院的基本功能包括（ABCD)A.醫(yī)療B.教學(xué)C.科學(xué)研究D.預(yù)防和社區(qū)服務(wù)E.醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)組織發(fā)展的基本價(jià)值觀包括以下哪幾個(gè)方面（ABCDE）A.尊重個(gè)人B.信任C.支持D.權(quán)利均衡E.正視問題控制過程又稱（ADE）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.行為控制C.選擇控制的關(guān)鍵點(diǎn)D.衡量成效E.評(píng)價(jià)并糾正偏差下列哪些是護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)（ABCDE）A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.進(jìn)行全面質(zhì)量控制E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是（ABC）A.整合分原則B.能級(jí)原則C.反饋原則D.行為激勵(lì)原則E.參與管理原則管理學(xué)與其他學(xué)科比較有以下的特點(diǎn)abcA實(shí)踐性B綜合性C社會(huì)性D先進(jìn)性E科學(xué)性計(jì)劃的職能包括有abdA計(jì)劃制定的職能B預(yù)測(cè)職能C科學(xué)分解職能D決策職能E動(dòng)態(tài)調(diào)動(dòng)職能護(hù)理管理的特點(diǎn)包括abcA護(hù)理管理的廣泛性B護(hù)理管理的實(shí)踐性C護(hù)理管理的專業(yè)性D護(hù)理管理的先進(jìn)性E護(hù)理管理的創(chuàng)造性醫(yī)院的基本功能abcdeA醫(yī)療B教學(xué)C科學(xué)研究D預(yù)防E社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃需要回答以問題是，“5W"是多個(gè)abcdAWhatBWhyCWhenDWhereEHow決策的特點(diǎn)包括有abcdA目標(biāo)性B選擇性C風(fēng)險(xiǎn)性D非零起點(diǎn)E確定性管理者時(shí)間的組成abcdA專業(yè)時(shí)間B管理時(shí)間C聯(lián)系時(shí)間D靈活時(shí)間E自由時(shí)間組織的無形要素包括ceA人力B物力C組織目標(biāo)D信息和技術(shù)E組織文化護(hù)理工作的任務(wù)輕重取決于abA工作數(shù)量B工作質(zhì)量C工作條件D工作熱情E工作環(huán)境護(hù)理人才成長(zhǎng)過程的特點(diǎn)是abcdA實(shí)踐性B晚熟性C群體性D終身性E早熟性三、名詞解釋管理：就是管理者通過計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)職能工作，合理有效地利用組織資源，讓被管理者與自己共同去實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的過程。目標(biāo)：在任務(wù)的指導(dǎo)下，整個(gè)組織活動(dòng)要達(dá)到的最終的、可測(cè)量的具體成果。護(hù)理人力資源規(guī)劃：是醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評(píng)估和確認(rèn)人力資源需求并作出策劃的過程。職業(yè)期望：是一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。信息管理：就是對(duì)信息的收集、組織、整理、加工、儲(chǔ)存、控制、傳遞與利用的過程。四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)答：（1）管理者與被管理者共同參與管理工作；（2）強(qiáng)調(diào)自主管理；（3）強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)；（4）強(qiáng)調(diào)整體性管理；（5）具有目標(biāo)特定性。簡(jiǎn)述作為一個(gè)護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本要求答：（1）臨床和管理經(jīng)驗(yàn)；（2）具備相關(guān)實(shí)踐領(lǐng)域的知識(shí)和研究。如組織中認(rèn)得基本行為，管理體系和管理程序，臨床護(hù)理工作指南，法