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天翼新升級(jí)3G新體驗(yàn)

中國(guó)電信山東分公司天翼3G—2011年推廣策劃方案

FROM:經(jīng)典廣告TIME:2011年元月關(guān)鍵詞定位、活動(dòng)、布局、差異化、落地方案指導(dǎo)思想立體推廣、落地實(shí)施推廣的核心手段媒體深度開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地本方案解決的核心問(wèn)題使天翼的品牌和形象深入人心,告訴客戶天翼可以做什么通過(guò)品牌打造和業(yè)務(wù)推廣,增加更多客戶,讓更多客戶成為翼家人大眾層面3G市場(chǎng)培育,擴(kuò)大3G市場(chǎng)客戶基數(shù)通過(guò)業(yè)務(wù)及品牌聯(lián)動(dòng),吸引新客群通過(guò)業(yè)務(wù)層面溝通,穩(wěn)固現(xiàn)有客群天翼3G2011年推廣策劃方案前言第一章2010年電信市場(chǎng)分析及優(yōu)勢(shì)解讀第二章天翼年度推廣目標(biāo)客群分析第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣整體思路第四章階段性推廣規(guī)劃第五章分期推廣活動(dòng)內(nèi)容、廣告創(chuàng)意第六章媒體互動(dòng)、布局第七章推廣活動(dòng)的省、市、縣分工目錄第一節(jié)2011年電信市場(chǎng)分析1、中國(guó)電信發(fā)展環(huán)境分析中國(guó)電信從2008年10月正式接手了CDMA業(yè)務(wù),在網(wǎng)用戶為2800萬(wàn),截至到2010年底,中國(guó)電信的CDMA用戶將近達(dá)到1億。中國(guó)電信的3G網(wǎng)絡(luò)可能不是最快的,但卻是覆蓋最廣的,目前山東本省已經(jīng)接近98%的覆蓋率。2、中國(guó)電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析電信天翼的發(fā)展還是面臨挑戰(zhàn),終端總體數(shù)量多而不精,缺乏高端精品手機(jī),特別是智能手機(jī)。終端結(jié)構(gòu)不合理,天翼終端結(jié)構(gòu)呈啞鈴型,產(chǎn)品多集中在低端和高端,中檔手機(jī)比較少,但是3G很多消費(fèi)是出現(xiàn)在中端層面,即1000-2000元區(qū)間。天翼渠道還不夠暢通。目前,天翼3G手機(jī)只滲透到了全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的40%,很多客戶找不到地方買(mǎi)C網(wǎng)手機(jī),這就對(duì)用戶造成了不公平的局面。第二節(jié)電信天翼優(yōu)勢(shì)解讀1、擁有網(wǎng)絡(luò)硬優(yōu)勢(shì),但優(yōu)勢(shì)在弱化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋是中國(guó)電信最大的優(yōu)勢(shì)之一,但隨著聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)將被逐步蠶食,這一優(yōu)勢(shì)的流失將是根本性不可逆轉(zhuǎn)的。所以在不妨害合理競(jìng)爭(zhēng)的前提下,利用時(shí)間差,突出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將這一資源最大化,仍是十分必要的。另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綠色健康特點(diǎn)應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持推廣。2、擁有終端大優(yōu)勢(shì),但沒(méi)有強(qiáng)優(yōu)勢(shì)有別于中國(guó)聯(lián)通一款打天下格局,中國(guó)電信終端群優(yōu)勢(shì)明顯,三星i909、酷派n930、黑莓、HTC9199等批量出擊,形成終端團(tuán)隊(duì)化,產(chǎn)品性能也并不遜色,但推廣力度欠佳,呈現(xiàn)出“三英戰(zhàn)呂布”卻無(wú)勝算甚至落下風(fēng)的尷尬局面。建議增強(qiáng)促銷(xiāo)力度,加強(qiáng)客戶體驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)把終端一步一個(gè)腳印給推上去。3、擁有業(yè)務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì),但推廣不足天翼3G終端多采用Android操作平臺(tái),核心優(yōu)勢(shì)為超過(guò)12萬(wàn)種應(yīng)用程序下載,應(yīng)用豐富多彩,免費(fèi)自由安裝。開(kāi)放的平臺(tái),操作簡(jiǎn)易,符合中國(guó)人使用習(xí)慣,可同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序。業(yè)務(wù)作為傳播和推廣的重心,集中資源和優(yōu)勢(shì)兵力,形成市場(chǎng)突圍點(diǎn)。小結(jié)移動(dòng)G3被邊緣化,3G市場(chǎng)聯(lián)通與電信競(jìng)爭(zhēng)激烈,電信雖然沒(méi)有聯(lián)通的一機(jī)打天下,但是擁有眾多知名品牌的中高端終端優(yōu)勢(shì)的群狼效應(yīng),思考如何立足本身三大優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合品牌造勢(shì)及加大體驗(yàn)式線下活動(dòng)推廣,整合塑造天翼3G新升級(jí)品牌形象,帶給消費(fèi)者新的3G體驗(yàn),穩(wěn)固老客群、吸引新客群正是本案探討所在!第二章天翼年度推廣目標(biāo)客群分析第二節(jié)目標(biāo)客群組成圖12第二節(jié)目標(biāo)客群組成圖小結(jié)從上面的圖組可以看出,在天翼的客群中,最多的客群是學(xué)生,其次是基層職業(yè)和辦公室人員,還有一些中高層人員和其他人群,從天翼客群的構(gòu)成來(lái)看,屬于大眾化的中低端消費(fèi)者,而且各類(lèi)人群的生活習(xí)性和社會(huì)關(guān)注有些類(lèi)似又各有區(qū)分,因此,對(duì)于不同的人群,應(yīng)區(qū)別對(duì)待,在推廣中注意統(tǒng)籌全局,又有所側(cè)重。結(jié)論1、選擇目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則,如果沒(méi)有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會(huì)分散有限的資源;不一定最有價(jià)值的客戶就是業(yè)應(yīng)該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。2、可以用一個(gè)公式簡(jiǎn)單概括:超額利潤(rùn)=超值產(chǎn)品(更高價(jià)格-更低成本)X忠誠(chéng)客戶(持續(xù)購(gòu)買(mǎi))第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣整體思路第一節(jié)年度宣傳主線電信天翼品牌優(yōu)勢(shì):網(wǎng)絡(luò)及覆蓋優(yōu)勢(shì):業(yè)務(wù)及應(yīng)用優(yōu)勢(shì):豐富終端系列活動(dòng)(基于以上優(yōu)勢(shì)的差異化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展)品牌造勢(shì)活動(dòng)推廣注:年度宣傳主線為品牌塑造(主推及系列廣告語(yǔ))、四大匹配活動(dòng)、全年推廣計(jì)劃、全省實(shí)施計(jì)劃組成的多層次、長(zhǎng)跨度的立體式推廣方案。第二節(jié)推廣基本策略一、從產(chǎn)品出發(fā),做足特色,用戶體驗(yàn)是根本他人為什么選擇天翼的產(chǎn)品,為什么選擇使用天翼的平臺(tái),為什么選擇天翼的網(wǎng)絡(luò)……你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本。二、分析天翼的產(chǎn)品或天翼的目標(biāo)人群年度推廣方案的制定實(shí)際上是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案制定的一部分,正如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,推廣方案必須建立在對(duì)自身產(chǎn)品的定位分析和對(duì)目標(biāo)人群的細(xì)分與充分了解之后才能開(kāi)始。只有對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行細(xì)分之后,才能選擇適合不同人群的推廣方法。三、選擇適合的推廣方法這一步離不開(kāi)第二步的支持,只有對(duì)目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開(kāi)始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。第二節(jié)推廣基本策略有的合適借助戶外廣告,有的適合平面品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時(shí)候需要各種活動(dòng)互動(dòng)推廣等等。四、制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)推廣不僅具有沖擊力強(qiáng)、持續(xù)性長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì),還具有信息傳播量大、更換靈活等特點(diǎn);網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析器能實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)量和瀏覽量的統(tǒng)計(jì)、客戶端信息統(tǒng)計(jì)、頁(yè)面和入口分析、來(lái)路分析、搜索引擎和關(guān)鍵詞分析、精確的在線用戶統(tǒng)計(jì)等為天翼的推廣信息分析提供了強(qiáng)大的功能支持。使我們能夠清楚的了解是哪些人想了解我們的產(chǎn)品,他們多在什么時(shí)間,在什么地方,通過(guò)什么途徑來(lái)訪問(wèn)。第四節(jié)時(shí)間及階段劃分1、年度推廣的總體時(shí)間段2011年1月15日-2011年12月31日2、年度推廣的階段劃分第一階段:2011年1-3月第二階段:2011年4-6月第三階段:2011年7-9月第四階段:2011年10-12月3、年度推廣的月度細(xì)分

第一階段第一月份:2011年1月第一階段第二月份:2011年2月第一階段第三月份:2011年3月第二階段第一月份:2011年4月第二階段第二月份:2011年5月第二階段第三月份:2011年6月第三階段第一月份:2011年7月第三階段第二月份:2011年8月第三階段第三月份:2011年9月第四階段第一月份:2011年10月第四階段第二月份:2011年11月第四階段第三月份:2011年12月第四章階段性推廣規(guī)劃第二節(jié)階段性活動(dòng)推廣原則規(guī)劃原則改變過(guò)去活動(dòng)條理性差的不足,形成連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性高的年度系列活動(dòng)規(guī)劃;執(zhí)行性好,創(chuàng)新性好,消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn),能夠造成市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn);系列活動(dòng)整體體現(xiàn)出完整的起承轉(zhuǎn)合的節(jié)奏感;依托終端、業(yè)務(wù)兩大優(yōu)勢(shì),使活動(dòng)有的放矢,不落窠臼;四個(gè)大活動(dòng)覆蓋四個(gè)季度,保證全年活動(dòng)的無(wú)縫覆蓋;四大主題活動(dòng)為骨架,構(gòu)架起全年活動(dòng)的基調(diào)和氣勢(shì),中間穿插其他促銷(xiāo)活動(dòng)。第三節(jié)階段性推廣的策略1、立足優(yōu)勢(shì),以我為主:立足網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、覆蓋優(yōu)勢(shì)、終端集群優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)等,融會(huì)貫通,深入訴求,增強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知,強(qiáng)化品牌影響力,推進(jìn)市場(chǎng)占有率提升;2、活動(dòng)為王,連環(huán)出擊:依托各類(lèi)渠道,進(jìn)行大面積高強(qiáng)度高密度的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造轟轟烈烈的市場(chǎng)氛圍,通過(guò)與消費(fèi)者的深度溝通,完善推廣模式;第五章分期推廣活動(dòng)內(nèi)容、廣告創(chuàng)意第一節(jié)分期推廣背景一、定位如今成了廣告人和營(yíng)銷(xiāo)人的口號(hào),但是在制定推廣計(jì)劃時(shí),就將之拋到九霄云外。這里有兩種情況:品牌一直沒(méi)有一個(gè)清晰、準(zhǔn)確的定位,推廣計(jì)劃僅僅停留在策劃層面;品牌已經(jīng)確立一個(gè)較理想的定位,但在制定年度推廣計(jì)劃時(shí),戰(zhàn)術(shù)違背策略,計(jì)劃組合遠(yuǎn)離定位的基點(diǎn)。二、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,中國(guó)電信擁有網(wǎng)絡(luò)硬、終端大、業(yè)務(wù)應(yīng)用強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),但市場(chǎng)推廣不足,因此,年度推廣的重點(diǎn),就是以強(qiáng)大的媒體和活動(dòng)組合,強(qiáng)化電信的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先的品牌形象。第二節(jié)階段推廣重點(diǎn)品牌形象推廣:是年度推廣過(guò)程中的重中之重,品牌推廣通過(guò)高調(diào)傳播策略提升項(xiàng)目形象;利用多元傳播策略豐富推廣手段;運(yùn)用資源整合策略充分利用各方資源,成功樹(shù)立并不斷強(qiáng)化電信的品牌形象,提升項(xiàng)目的影響力和美譽(yù)度。各階段主題活動(dòng):以年度品牌宣傳為中心;在每個(gè)推廣階段中,又以一個(gè)主題活動(dòng)為中心進(jìn)行品牌宣傳,各月份的推廣均以本階段主題活動(dòng)為中心而展開(kāi)。主題設(shè)計(jì)畫(huà)面第三節(jié)品牌形象造勢(shì)品牌形象支撐:(根據(jù)電信優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn))a、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì):網(wǎng)絡(luò)決定3G天翼隨心所欲——中國(guó)電信率先3G全省全覆蓋b、終端優(yōu)勢(shì):智在天翼群星閃耀——中國(guó)電信3G智能明星“機(jī)群”集結(jié)上市c、業(yè)務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì):業(yè)精于新心展于翼——中國(guó)電信3G業(yè)務(wù)應(yīng)用2011版熱辣升級(jí)萬(wàn)千隨心選精彩無(wú)限量——中國(guó)電信12萬(wàn)天翼應(yīng)用程序海量自選天翼游戲健身全民共享運(yùn)動(dòng)——中國(guó)電信手機(jī)&電視聯(lián)機(jī)娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)新模式高清即時(shí)共享點(diǎn)亮個(gè)性空間——用中國(guó)電信天翼視訊實(shí)時(shí)分享高清視頻網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)主題畫(huà)面:網(wǎng)絡(luò)決定3G天翼隨心所欲——中國(guó)電信率先3G全省全覆蓋終端優(yōu)勢(shì)主題畫(huà)面:智在天翼群星閃耀——中國(guó)電信3G智能明星“機(jī)群”集結(jié)上市業(yè)務(wù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)主題畫(huà)面:萬(wàn)千隨心選精彩無(wú)限量——中國(guó)電信12萬(wàn)天翼應(yīng)用程序海量自選天翼游戲健身全民共享運(yùn)動(dòng)——中國(guó)電信手機(jī)&電視聯(lián)機(jī)娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)新模式高清即時(shí)共享點(diǎn)亮個(gè)性空間——用中國(guó)電信天翼視訊實(shí)時(shí)分享高清視頻第四節(jié)階段推廣四大主題活動(dòng)及廣告語(yǔ)以春為背景,結(jié)合春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日契機(jī),強(qiáng)化天翼的,便捷與實(shí)惠引導(dǎo)客戶尋找夏日清涼結(jié)合勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等契機(jī),突出天翼在親情溝通和生活實(shí)用中的優(yōu)勢(shì)0金秋來(lái)臨,七夕、中秋、教師節(jié),相繼到來(lái),天翼的強(qiáng)大覆蓋率使空間距離不再遙遠(yuǎn)國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)有禮回望一年天翼變得更加強(qiáng)大收獲的不僅是品牌更是不離不棄的用戶新春賀歲季【品牌體驗(yàn)期】2011年1月-3月清涼夏日季【品牌造勢(shì)期】2011年4月-6月歲末感恩季【品牌提升期】2011年10月-12月針對(duì)城市大眾客戶的聚居地——辦公樓,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)互動(dòng)相結(jié)合,號(hào)召全城一起玩天翼3G,深入傳播天翼3G業(yè)務(wù)應(yīng)用;制作階段辦公室話題熱點(diǎn),提升天翼品牌影響力與認(rèn)知度??嵬嫣煲泶蠼恿?/p>

——7天大體驗(yàn),免費(fèi)3G由我玩!翼起看大片——樂(lè)享折扣看大片,激情翼夏伴隨電影市場(chǎng)的迅速升溫,借勢(shì)夏季電影營(yíng)銷(xiāo)。在此季,通過(guò)與影院的跨界營(yíng)銷(xiāo)合作,進(jìn)一步提升天翼品牌影響力,使城市大眾更直觀體驗(yàn)到天翼3G之樂(lè),更加深對(duì)天翼3G的品牌喜好度。我的天翼我的團(tuán)——中國(guó)電信天翼3G親友團(tuán)招募令利用當(dāng)前火爆的團(tuán)購(gòu)概念,并把團(tuán)購(gòu)范圍拓展,發(fā)展成為依托電信品牌、天翼客戶群體自治的活動(dòng)集體,定期召集活動(dòng),團(tuán)購(gòu)吃喝玩樂(lè),成為有影響力的團(tuán)購(gòu)品牌,逐步發(fā)展成為開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、傳播電信品牌的又一個(gè)大平臺(tái)。第四季回歸為綜合性的活動(dòng),力圖對(duì)全年活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也是一個(gè)年度活動(dòng)的高潮,以真正的實(shí)惠來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,效果倍增。金秋優(yōu)惠季【品牌推廣期】2011年7月-9月天翼感恩季萬(wàn)千豪禮——中國(guó)電信“十百千萬(wàn)”真情大回饋年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌體驗(yàn)期】酷玩天翼大接力—7天大體驗(yàn),免費(fèi)3G由我玩!活動(dòng)目的:針對(duì)城市大眾客戶的聚居地——辦公樓,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)互動(dòng)相結(jié)合,號(hào)召全城一起玩天翼3G,深入傳播天翼3G業(yè)務(wù)應(yīng)用;制作階段辦公室話題熱點(diǎn),提升天翼品牌影響力與認(rèn)知度?;顒?dòng)時(shí)間:2011年1月-3月活動(dòng)范圍:全省17地市活動(dòng)廣告語(yǔ):7天大體驗(yàn),免費(fèi)3G由我玩!【酷玩天翼大接力】你收到天翼了嗎?——天翼游戲大接力,辦公室白領(lǐng)正流行!我只愛(ài)天翼!——去!繁瑣~去!壓力~去!單調(diào)死板~盡情享受天翼精彩3G生活!精彩之旅天翼隨行——中國(guó)電信業(yè)務(wù)應(yīng)用春節(jié)伴您出行費(fèi)用補(bǔ)貼大行動(dòng)年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌體驗(yàn)期】酷玩天翼大接力—7天大體驗(yàn),免費(fèi)3G由我玩!活動(dòng)內(nèi)容:搶天翼:全省每個(gè)地市準(zhǔn)備100臺(tái)天翼3G體驗(yàn)手機(jī),設(shè)置活動(dòng)主頁(yè),客戶搶先登陸活動(dòng)主頁(yè)并成功注冊(cè),即可搶到體驗(yàn)手機(jī)一部。玩游戲:電信將以注冊(cè)地址(要求必須為寫(xiě)字樓)為準(zhǔn),將體驗(yàn)手機(jī)送至其辦公室,由本人簽收(并簽署相關(guān)協(xié)議),客戶拿到手機(jī)后,將享受7天免費(fèi)體驗(yàn)。要求在7天內(nèi),需完成相關(guān)游戲通關(guān)。傳接力:客戶完成體驗(yàn)及游戲通關(guān)后,于活動(dòng)主頁(yè)輸入好友地址(地址不可重復(fù)),邀請(qǐng)好友免費(fèi)體驗(yàn)天翼3G智能手機(jī)。當(dāng)完成10棒接力后,所有參與客戶均將得到價(jià)值不等的禮品獎(jiǎng)勵(lì)。體驗(yàn):同時(shí),配合于每個(gè)辦公樓大廳設(shè)置“酷玩天翼體驗(yàn)區(qū)”,繽紛音樂(lè)、游戲,讓辦公室白領(lǐng)在緊張的工作之余,體驗(yàn)天翼帶來(lái)的精彩3G體驗(yàn)。天翼隨行:為了體現(xiàn)天翼網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),凡在春節(jié)期間乘坐省內(nèi)火車(chē)公共汽車(chē)期間體驗(yàn)使用電信業(yè)務(wù)者,均為客戶報(bào)銷(xiāo)火車(chē)汽車(chē)票一張(以業(yè)務(wù)開(kāi)通或者應(yīng)用下載與票時(shí)間一致為準(zhǔn))。主題設(shè)計(jì)畫(huà)面年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌造勢(shì)期】翼起看大片—樂(lè)享折扣看大片,激情翼夏活動(dòng)目的:伴隨電影市場(chǎng)的迅速升溫,借勢(shì)夏季電影營(yíng)銷(xiāo)。在此季,通過(guò)與影院的跨界營(yíng)銷(xiāo)合作,進(jìn)一步提升天翼品牌影響力,使城市大眾更直觀體驗(yàn)到天翼3G之樂(lè),更加深對(duì)天翼3G的品牌喜好度。活動(dòng)時(shí)間:2011年4月-2011年6月活動(dòng)范圍:全省17地市活動(dòng)廣告語(yǔ):翼起看大片,天翼享半價(jià)!——天翼激情夏日專(zhuān)場(chǎng)邊看邊侃玩大片,隨時(shí)隨地享天翼!觀精彩大片,贏天翼大獎(jiǎng)!年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌造勢(shì)期】翼起看大片—樂(lè)享折扣看大片,激情翼夏活動(dòng)內(nèi)容:天翼激情夏日專(zhuān)場(chǎng):與影院合作,每個(gè)周末推出天翼激情夏日專(zhuān)場(chǎng),天翼(133、153、189)3G用戶,憑手機(jī)號(hào)碼享受購(gòu)票半價(jià)優(yōu)惠。邊看邊侃玩大片:每個(gè)影廳配1套幻燈片實(shí)時(shí)手機(jī)互聯(lián)設(shè)備(電腦、投影儀、大屏幕);網(wǎng)友在觀影的同時(shí),可使用手機(jī)登陸xxx影片互動(dòng)平臺(tái),發(fā)評(píng)論,下載電影音樂(lè)等,充分展現(xiàn):隨時(shí)隨地,樂(lè)享3G。影票就是優(yōu)惠券:每張影票,都可抵用天翼3G智能手機(jī)優(yōu)惠券,直接促進(jìn)銷(xiāo)售??创笃?,贏天翼大獎(jiǎng):觀影顧客均可參加抽獎(jiǎng),每天一部3G智能手機(jī),大獎(jiǎng)時(shí)刻中。主題設(shè)計(jì)畫(huà)面年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌推廣期】我的天翼我的團(tuán)—中國(guó)電信天翼3G親友團(tuán)招募令活動(dòng)目的:利用當(dāng)前火爆的團(tuán)購(gòu)概念,并把團(tuán)購(gòu)范圍拓展,發(fā)展成為依托電信品牌、天翼客戶群體自治的活動(dòng)集體,定期召集活動(dòng),團(tuán)購(gòu)吃喝玩樂(lè),成為有影響力的團(tuán)購(gòu)品牌,逐步發(fā)展成為開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、傳播電信品牌的又一個(gè)大平臺(tái)?;顒?dòng)時(shí)間:2011年7月-9月活動(dòng)范圍:全省17地市活動(dòng)廣告語(yǔ):“團(tuán)”結(jié)就是力量——中國(guó)電信團(tuán)購(gòu)季惠動(dòng)齊魯天翼人民“大團(tuán)結(jié)”——中國(guó)電信天翼3G親友團(tuán)招募令天翼“3G兵團(tuán)”玩轉(zhuǎn)“百團(tuán)”大戰(zhàn)——中國(guó)電信天翼青年團(tuán)吃喝玩樂(lè)惠生活年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌推廣期】我的天翼我的團(tuán)—中國(guó)電信天翼3G親友團(tuán)招募令活動(dòng)內(nèi)容:天翼新客戶購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、寬帶等服務(wù),自動(dòng)加入天翼親友團(tuán),除了享受團(tuán)購(gòu)低價(jià)優(yōu)惠外,更成為生活、娛樂(lè)等全方位的天翼團(tuán)的一份子,團(tuán)吃、團(tuán)喝、團(tuán)玩,團(tuán)活動(dòng)??梢酝ㄟ^(guò)QQ群來(lái)建立組織,由電信客戶部進(jìn)行統(tǒng)籌管理,進(jìn)行線上線下活動(dòng)等。主題設(shè)計(jì)畫(huà)面年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌提升期】天翼感恩季萬(wàn)千豪禮—中國(guó)電信“十百千萬(wàn)”真情大回饋活動(dòng)目的:第四季回歸為綜合性的活動(dòng),力圖對(duì)全年活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也是一個(gè)年度活動(dòng)的高潮,以真正的實(shí)惠來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,效果倍增。活動(dòng)時(shí)間:2011年10月-2011年12月活動(dòng)范圍:全省17地市活動(dòng)廣告語(yǔ):天翼感恩季萬(wàn)千豪禮——中國(guó)電信“十百千萬(wàn)”真情大回饋十全十美智在天翼——中國(guó)電信智能手機(jī)全線放價(jià)出擊千元現(xiàn)金返禮惠及萬(wàn)位客戶——中國(guó)電信年終返禮客戶答謝大行動(dòng)年度推廣階段性營(yíng)銷(xiāo)思路【品牌提升期】天翼感恩季萬(wàn)千豪禮—中國(guó)電信“十百千萬(wàn)”真情大回饋活動(dòng)內(nèi)容:所謂十百千萬(wàn),即十款智能終端、百家渠道聯(lián)合、千元讓利促銷(xiāo)、萬(wàn)位客戶中獎(jiǎng)(當(dāng)然此處只是舉例),也就是能有一個(gè)比較全面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)炒作出本年度活動(dòng)的高潮,形成覆蓋面比較廣泛的活動(dòng)幅度。主題設(shè)計(jì)畫(huà)面第六章推廣活動(dòng)的省、市、縣分工第一節(jié)活動(dòng)各級(jí)聯(lián)動(dòng)體系構(gòu)建省公司省市縣各級(jí)公司職權(quán)及義務(wù)制定年度推廣計(jì)劃及不同時(shí)期優(yōu)惠措施組織并監(jiān)督各級(jí)公司實(shí)施年度推廣計(jì)劃及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)活動(dòng),為下一步推廣提供指導(dǎo)檢查、落實(shí)各級(jí)公司各項(xiàng)措施的實(shí)施情況區(qū)縣公司市公司率先實(shí)行省公司制定的推廣計(jì)劃和優(yōu)惠措施及時(shí)總結(jié),為下一級(jí)市場(chǎng)推廣提供指導(dǎo)檢查、落實(shí)各級(jí)公司各項(xiàng)措施的實(shí)施情況并上報(bào)省公司進(jìn)行總結(jié)落實(shí)公司制定的推廣計(jì)劃和優(yōu)惠措施根據(jù)市公司的活動(dòng)情況,結(jié)合本地實(shí)際情況有選擇地組織各類(lèi)活動(dòng),及時(shí)總結(jié),上報(bào)市公司統(tǒng)籌全局上傳下達(dá)落地生根聯(lián)動(dòng)要求:上下一致,政策一致,標(biāo)準(zhǔn)一致;專(zhuān)人負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,建立利益共同體;執(zhí)行到位,反饋及時(shí);獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)活動(dòng)各級(jí)聯(lián)動(dòng)分工細(xì)則序號(hào)項(xiàng)目省級(jí)市(地區(qū))級(jí)縣級(jí)備注1活動(dòng)管理架構(gòu)組織委員會(huì)負(fù)責(zé)小組負(fù)責(zé)人2活動(dòng)分工策劃、全程監(jiān)控,執(zhí)行;每月出活動(dòng)總結(jié)及分析。執(zhí)行、回饋,每周總結(jié)上報(bào)執(zhí)行、總結(jié)、每天結(jié)果上報(bào)回饋3活動(dòng)物料設(shè)計(jì)、制作,保證及時(shí)、足量下發(fā)充分利用物料,營(yíng)造氛圍;也可根據(jù)主題,自行補(bǔ)充物料;充分利用物料,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,營(yíng)造氛圍。4媒體宣傳推廣廣播、戶外、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣播、戶外、報(bào)紙戶外、報(bào)紙、派單5活動(dòng)支撐路演、小區(qū)活動(dòng)、路演、小區(qū)活動(dòng)路演6執(zhí)行監(jiān)控本區(qū)執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行結(jié)果,現(xiàn)場(chǎng)布置拍照。本區(qū)域執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行結(jié)果,現(xiàn)場(chǎng)布置拍照等,上交接受考核。本區(qū)執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行結(jié)果,現(xiàn)場(chǎng)布置拍照,現(xiàn)場(chǎng)拍照上交接受考核。7激勵(lì)措施季度先進(jìn)區(qū)域、營(yíng)業(yè)廳、個(gè)人評(píng)選;月度書(shū)面獎(jiǎng)懲通報(bào);年終表彰會(huì);季度營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理總結(jié)交流會(huì);渠道常規(guī)激勵(lì)加額外活動(dòng)支持政策;渠道激勵(lì)外,并加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人激勵(lì);季度、年度縣級(jí)先進(jìn)合作渠道評(píng)選;51第三節(jié)各級(jí)聯(lián)動(dòng)的整體執(zhí)行說(shuō)明

各推廣階段圍繞一個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,本年度共四大主題活動(dòng)

濟(jì)南作為省會(huì)城市,在推廣過(guò)程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)軍示范作用,所有活動(dòng)率先實(shí)行節(jié)日活動(dòng)系列體驗(yàn)活動(dòng)系列會(huì)員活動(dòng)系列主要活動(dòng)列舉四大活動(dòng)省城先行省城及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),供地市學(xué)習(xí)借鑒省公司監(jiān)督省城及各地市計(jì)劃實(shí)施情況評(píng)選活動(dòng)系列各地市根據(jù)省城推廣活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,制定并實(shí)施相關(guān)推廣計(jì)劃地市跟進(jìn)營(yíng)業(yè)廳、代理商、大賣(mài)場(chǎng)、連鎖等各渠道承載推廣內(nèi)容、推廣形式門(mén)店配合根據(jù)廣播、報(bào)紙、短信、網(wǎng)絡(luò)、戶外等宣傳渠道的效果進(jìn)行組合推廣組合推廣優(yōu)惠活動(dòng)系列團(tuán)體活動(dòng)系列營(yíng)業(yè)廳第四節(jié)渠道包裝效果示例第四節(jié)渠道包裝效果示例合作應(yīng)營(yíng)業(yè)廳(代理商)第四節(jié)渠道包裝效果示例大賣(mài)場(chǎng)、連鎖第四節(jié)渠道包裝效果示例第七章年度媒體布局、互動(dòng)第一節(jié)媒體規(guī)劃媒體定位如果說(shuō)將2009年看做3G元年,2010年看做3G體驗(yàn)?zāi)甑脑挘敲?011年該是3G的推廣年了;相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)通和移動(dòng),電信的推廣稍顯不足。然而酒香不怕巷子深的時(shí)代早已過(guò)去,天翼應(yīng)該及時(shí)通過(guò)對(duì)品牌實(shí)行定位,找到與其他品牌的區(qū)隔,根據(jù)該區(qū)隔進(jìn)行的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣)的營(yíng)銷(xiāo)手段。階段推廣媒體策略在年度推廣過(guò)程中,由于各種傳播渠道在時(shí)效性和持續(xù)性等方面存在不同的差異,所以在推廣過(guò)程中應(yīng)充分利用各種渠道的傳播優(yōu)勢(shì),有效地利用資源。在市場(chǎng)推廣的媒體組合中,我們希望主要通過(guò)旺季集中的廣告投放、不間斷的月度推廣和年內(nèi)四次左右高端的公關(guān)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)推廣目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);加強(qiáng)售后服務(wù)的力度增加用戶使用的滿意度、維護(hù)高端品牌的形象。第一節(jié)媒體規(guī)劃階段推廣媒體分析網(wǎng)絡(luò)戶外報(bào)紙

短信海報(bào)營(yíng)業(yè)廳廣播持續(xù)性強(qiáng)視覺(jué)沖擊持久靈活性強(qiáng)信息傳播快場(chǎng)地自主運(yùn)用靈活適宜用作形象樹(shù)立品牌推廣適宜用作活動(dòng)信息傳達(dá)優(yōu)惠告知活動(dòng)場(chǎng)所互動(dòng)空間第一節(jié)媒體規(guī)劃階段性推廣媒體組合圖示天翼3G媒體渠道推廣自有渠道和合作渠道報(bào)紙廣播短信網(wǎng)絡(luò)戶外其他營(yíng)業(yè)廳合作賣(mài)場(chǎng)第一節(jié)媒體規(guī)劃媒體合作深化策略根據(jù)天翼3G的產(chǎn)品特點(diǎn),2011年度的推廣將針對(duì)市場(chǎng)狀況,在營(yíng)銷(xiāo)推廣上靈活地做出市場(chǎng)反應(yīng),深化與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體的合作關(guān)系:通過(guò)新聞采訪,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前,通過(guò)經(jīng)常性的互動(dòng)建立高端客戶群體的品牌認(rèn)同感。與媒體合作,進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道,引導(dǎo)消費(fèi)觀念,拓展品牌影響力61第一節(jié)媒體規(guī)劃縱橫向媒體側(cè)重原則及建議媒體選擇要以省、地市、縣等市場(chǎng)不同和目標(biāo)人群的接觸媒體特點(diǎn)加以針對(duì)性的選擇;品牌形象廣告和活動(dòng)推廣廣告要加以區(qū)分,前者以三個(gè)月為單位形成穩(wěn)定認(rèn)知,后者則以短平快的方式發(fā)布,造成規(guī)模效應(yīng);類(lèi)別省級(jí)地市級(jí)縣級(jí)品牌形象廣告報(bào)紙:齊魯晚報(bào)為主,半版。戶外:車(chē)站、機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)外加重要道路等。網(wǎng)絡(luò):全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體定向,省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)炒作。雜志:DM類(lèi)樓體廣告牌,商業(yè)樓宇視頻廣告。報(bào)紙:當(dāng)?shù)厣铑?lèi)報(bào)紙,半版戶外:公交站點(diǎn),核心干道,主要交通要道樓體等戶外為主:公交站點(diǎn),核心干道,主要交通要道樓體等;公交車(chē)體、出租車(chē)媒體;電視媒體:滾動(dòng)字幕等?;顒?dòng)造勢(shì)推廣報(bào)紙:齊魯晚報(bào)為主,半版活動(dòng)告知廣告。廣播:101.1,99.1等15秒活動(dòng)廣告。戶外:主干道公交站牌等短平快發(fā)布。其他:網(wǎng)絡(luò)炒作,帖子話題推廣等。報(bào)紙:當(dāng)?shù)厣铑?lèi)報(bào)紙,半版活動(dòng)告知,活動(dòng)夾頁(yè)等。戶外:公交站點(diǎn),核心干道道旗等。渠道:渠道媒體化,擴(kuò)展影響半徑。報(bào)紙:報(bào)紙夾頁(yè)、單頁(yè)派發(fā)。戶外:公交站點(diǎn),核心干道道旗,公交車(chē)體;電視媒體:滾動(dòng)字幕等。62第一節(jié)媒體規(guī)劃各類(lèi)媒體內(nèi)容承載建議營(yíng)業(yè)廳及代理商主要用于單頁(yè)發(fā)放吊旗展示POP店內(nèi)廣播播放、其它熱銷(xiāo)氛圍營(yíng)造店外路演及各類(lèi)活動(dòng)組織。宣傳海報(bào)主要用于活動(dòng)節(jié)日折扣信息傳達(dá),數(shù)量及發(fā)送時(shí)間根據(jù)需要靈活掌握。主推硬廣輔以軟文內(nèi)容豐富硬廣形式塑造形象樹(shù)立品牌各類(lèi)活動(dòng)折扣優(yōu)惠則通過(guò)軟硬廣結(jié)合的形式傳達(dá)。短信推廣可以是活動(dòng)信息打折優(yōu)惠活動(dòng)征集節(jié)日祝福等,也可以是天翼形象主要以短信群發(fā)形式進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容可以是活動(dòng)信息打折優(yōu)惠活動(dòng)征集節(jié)日祝福等,也可以是天翼形象可以在天翼官網(wǎng)推出也可在其他網(wǎng)站進(jìn)行。廣播內(nèi)容可以是活動(dòng)信息打折優(yōu)惠活動(dòng)征集節(jié)日祝福語(yǔ)等也可以是天翼形象廣

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