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文檔簡介

第加油站工作心得體會〔合集11篇〕篇一:加油站工作心得體會

九天的學習時間,共學習了八種課程??傮w上分為營銷、非油品、站務管理三項,根本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能。通過這次學習,使我對未來的工作有了新的認識。

在油品銷售局部,通過系統(tǒng)的學習,科學地了加油站的營銷策略,特別是“巢穴〞的營銷局部。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結(jié)合,生動形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對加油站進行全新包裝改造的契機,如何打造成位于高速路司機的“巢穴〞,成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說,在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,開展具有代表性的客戶,設(shè)立獎勵制度,建立客戶回訪,完善效勞功能,定促銷鼓勵消費。

妥當?shù)臓I銷方式,會給加油站帶來是巨大的銷售額,如果經(jīng)營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學習到的營銷策略運用到實際工作中,積極主動的開發(fā)客戶,千方百計的培養(yǎng)他們的忠實度。

非油品的銷售將會是未來我公司利潤來源的主要局部。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家,在美國的17.4萬座加油站中,有14萬座加油站設(shè)有便利店,約占80%。日前,美國絕大局部加油站的利潤主要來自便利店經(jīng)營而不是油品銷售,非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的60%左右,而形成的利潤只占總利潤的30%-40%;便利店銷售收入只占總銷售收入的30%-40%,形成的利潤卻占總利潤的55%-65%。但是在目前國內(nèi)非油品的銷售處于剛起步的階段,且面臨著諸多的問題。根本上屬于認識方面。例如,員工會認為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認為商品價格高于一般超市較難銷售。

消費者也會受價格影響。所以,在未來的工作中,我們需要著重對員工和消費者意識的培養(yǎng),首先向員工灌輸非油品銷售業(yè)務是與油品銷售同等重要性,并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實際收益。關(guān)于價格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標人群與市區(qū)超市是不同的。通過對員工的教育,來提升銷售極積性,繼而主動的引導消費者。

加油站便利店是為司機提供便利,為其節(jié)省時間、為乘客節(jié)省時間。我們出售的`不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有效勞與便捷,這就要我們?yōu)橄M者營造出干凈、整潔、高品位的消費環(huán)境。站區(qū)的改造工作已經(jīng)為我們提供了良好的平臺。

通過學習加油站業(yè)務管理,使我感覺到加油站工作是我公司最根底的一環(huán),并且加油站數(shù)量眾多。為了方便管理必然有統(tǒng)一的管理方式,并且對于站內(nèi)的各項營業(yè)運作都有嚴格的要求,我們在日常工作中要作的就是完整的執(zhí)行。例如在卸油時,油站內(nèi)清潔時,都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內(nèi)所有的業(yè)務都在一個可控的軌道內(nèi)運作,并且保質(zhì)保量。

篇二:加油站工作心得體會

隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了、

在這期間,我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司標準的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和效勞禮儀,加油站效勞心得。說到心得體會,感受最深的就是效勞,它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循來有迎聲,問有答聲,走有送聲,雙手遞送,主動效勞的方針。也正是因為公司制定了這樣的效勞方針,高質(zhì)量的效勞標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學習公司的業(yè)務,還應該做到與同事之間友好的相處。

只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定開展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學習知識,為顧客提供效勞的。我們要在平等,互利的根底上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的效勞。只有這樣,自己才能做到更好。為顧客效勞是我最大的快樂!效勞不僅在于細致和全面,還在于熱情和微笑。微笑效勞是美德,當你每天對著鏡子整理儀容的時候,當你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,微笑是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!

為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的效勞在這一效勞宗旨的指導下,以效勞引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光輝!

篇三:加油站工作心得體會

時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了一年的時光,在中石化這個大家庭中,我學到了很多校園中學不到知識和技能,也享受到了中石化這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點培訓完之后,分公司按照應聘時候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。

現(xiàn)在回想起來在培訓的時候從加油員到卸油員,再到記帳員,最后是站長。學會這些工作的操作流程和根本要領(lǐng)并不難,但真正運用到現(xiàn)實生活和工作中,單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力,但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何分配我的時候,經(jīng)他再三詳細的考慮,終于決定把我分到中心加油站,這就使得我從劉站長身上學了不少管理上的知識和做人做事的方法,他使我在挫折中慢慢成長。初到加油站時,我還是有許多的東西不懂,可能剛出社會的緣故吧!接觸到每一件事都覺得新鮮的、有趣,但有時候更覺得自己幼稚。

我要平安活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案,廣泛發(fā)動,并屢次召開站務會、班前會進行強調(diào)和發(fā)動,在站內(nèi)形成了積極學習平安知識、人人參與平安討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了平安工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了我要平安、責任在我的理念。為什么我要平安?上級三令五申,加強平安管理,可是從事實情況看,全國的平安事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講平安,重平安,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。

我們是加油站的一員,平安是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立沒有平安就沒有效益,沒有平安就沒有一切的觀念,把平安作為第一要素,把平安作為第一需要,把平安作為應盡的首要責任。我的平安責任是什么?我如何保證平安?作為加油站的一員,我的首要責任,就是平安,首先是對自己的崗位平安責任制有正確的認識,有熟練的平安理論水平和強烈的平安意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按平安流程辦事,堅決杜絕三違現(xiàn)象,認真落實

在加油站從事,完全屬于?;袠I(yè),所以平安是首要的,作為加油站工作人員或者是管理人員,最根本的火源不能攜帶(打火機、火柴等易燃易爆的),值得注意的是手機,別小看了手機,有的加油站人員習慣了,認為沒有事,只要求別人不要打,自己卻總是拿出自己的手機進行撥打或者接聽,其實像撥打手機出事情的不是沒有,我覺得要嚴格要求自己,也嚴格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服,石化或石油的工作服都是防靜電的,所以盡量穿(雖然不是很好看,呵呵)。

另外就要嚴格遵守規(guī)定,不能絲毫怠慢,要知道你們工作在炸彈邊上,時刻小心,白天如此,晚上也是。一是注意外界的因素,不乏分子的破壞,還有就是設(shè)備本身要定期檢查,同時做好發(fā)生危險的撲救與預防工作,最后就是消防措施和物品的檢查,保證都是可用狀態(tài),不能做形象工程。生命不可兒戲,總之一定要小心注意平安,防范于未然。

篇四:加油站工作心得體會

某某年在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:

一、經(jīng)營情況

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入20某某年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻è曈?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法〞的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法〞已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質(zhì)量,擔憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約本錢的管理方式向“高法〞作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法〞對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都非常滿意。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻è暤能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。〞

當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的`信賴和贊揚。

二、內(nèi)部管理

一個加油站的管理水平不僅僅表達在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以標準化管理為根底,以創(chuàng)新求開展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗〞的管理理念,全面理解標準管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的標準運營。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人〞的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術(shù)的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家〞的凝聚機制,“以站為校〞的學習機制和“以站為榮〞的鼓勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。

是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導,中油集團的高層領(lǐng)導屢次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。20年在堅持標準管理的同時,推行“以人為本〞的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)〞、“五一〞、“十一〞等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。

平安管理

1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。

2、牢固樹立“平安第一〞思想,落實。

3、抓好員工的勞動紀律、消防平安、平安知識的教育。

4、每周組織一次平安檢查,落實隱患整改,確保加油站的平安。

5、在日常工作中落實平安責任制,經(jīng)營作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合〞。今年我站未發(fā)生一起平安事故。

篇五:加油站工作心得體會

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們,大家好:

今天,在座談會上有此發(fā)言時機,我深感榮幸。首先,非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次學習、交流的時機。

加油站效勞的優(yōu)質(zhì)、量的提升,是我們站長的的愿望和追求,也是我們工作的目標,作為我一個剛剛上任不久的站長,讓我在這里分享大家的經(jīng)驗我非??鞓?,但要說談自己的體會,我又頗感慚愧。去年三、四月份,柴油資源出現(xiàn)罕見的緊缺,我站是全縣的保供站,在公司限量銷售的情況下,我站柴油還是突破150噸。八月份,容美站由于地基下沉被迫拆遷,全縣80%的車輛涌向我站。當時正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運輸?shù)捻敺迤冢N量連連攀升,月均柴油銷量一下上升到300噸,汽油也突破100噸大關(guān),使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。

今年公司下達的任務全年噸,結(jié)合目前的形式看,完成銷量有一定難度,主要表現(xiàn)在站、站的相繼開業(yè),我站將會失去30-45%左右的客戶。二是中石加油站和下私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢促銷,給我站帶來的壓力重重,可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越劇烈,市場環(huán)境變化越來越快的情況下,我們有信心減少差距,我們用效勞和競爭對手較量,在開發(fā)新客戶上做文章,實行“一手抓老客戶的維護,一手抓新客戶的開發(fā)〞的兩手抓策略。來保持去年的銷售業(yè)績,我們擬定并采用了幾種抓客戶的方法,在這里和大家一起分享,希望得到領(lǐng)導和站長們的指點。

一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切時機與外地司機交朋友,全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式,突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情,親情效勞使司機們進站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。

二是標準經(jīng)營形象法。為樹立中石化“紅帽子〞加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯(lián)姻,開設(shè)洗車、加水、快餐、便民店,一條龍的效勞使顧客感受到“足不出戶〞就能輕輕松松得到全方位的效勞。

三是優(yōu)質(zhì)保價制勝法。面對系統(tǒng)外加油站降價讓利的競爭壓力,我們堅信市場競爭的真諦在效勞而不僅是價格,在加油站我把提升效勞一直當作工作的重中之重來抓,將親情化效勞融入全過程,同時采取建客戶資料,定期電話或上門跟蹤效勞等形式來穩(wěn)定顧客。

四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友,搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種方法。也就是說,在沒有見到客戶之前,我們就知道了客戶絕大多數(shù)信息,如客戶擅長的愛好、客戶的手機號、客戶的生日、客戶的職務等。不見其人,卻知其人。根據(jù)其信息設(shè)計好拜訪客戶的“見面禮〞,并且注意拜訪的細節(jié)以及開場白技巧。根據(jù)客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風格,為見面做到“一見鐘情〞埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們效勞。

在抓ic卡管理上。我站員工個個爭當銷售能手,全力推卡,首先是將開展的新客戶盡量開展為ic卡用戶,來充實ic卡的沉淀資金和消費比重。我利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢,將所有路網(wǎng)建設(shè)的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費。并且鎖定重大客戶,先后將下坪的德芳公司和建安公司開展成我站鐵桿卡用戶。使我站的ic卡消費比重較去年同期上升40%,整體銷量上升35%。

其實,還有內(nèi)部資源法、個人現(xiàn)場法等方法都是加油站挖掘客戶的方法,不管用什么的方法,主要還是講究的效勞,直接決定客戶的去留。以誠為本,客戶利益至上,一切為客戶著想,這是我對待客戶的根本原那么。只有不斷地尋找潛在新客戶,維持那些價值觀相同的老客戶,讓客戶流動起來,那么加油站就會獲得永續(xù)卓越的銷售業(yè)績。

篇六:加油站工作心得體會

經(jīng)過市公司的培訓,我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過近一個月的工作,我對肇一站有了深刻的感受和較強的歸屬感。

首先從本職崗位說起。我們站實施“三班倒〞值班制度,從未從事的加油員工作對我來說很陌生,到站后我不僅學會了加油員的根本工作,還對加油站有了深層次的了解〔如加油、收款、巡夜、平安防護等〕;除此外我還學會了如何銷售非油品〔如燃油寶、玻璃水、柴汽機油、防凍液、便利店商品等〕。在培訓課中學到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯過每一輛進站加油車輛的時機,主動詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會有一種自豪和喜悅的感覺,因為是經(jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。

其次兄弟姐妹們的盡心盡責,是我的標桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的答復和講解,從沒有帶著情緒化工作的時候,無論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客效勞。當顧客購置的商品較多時毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,屢次得到顧客的一致好評。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機問計量員王健有沒有熱水,當時水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當時說“您稍等一會〞,順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機說“你們真像樣,效勞太周到了!〞

最后,再說說我們站的管理崗們,他們時刻給我親人般的關(guān)心。每一次開例會時,站長總會先強調(diào)平安問題:例如堅決制止站內(nèi)打手機和吸煙等行為,并屢次教導我們決不能觸犯公司的紅線制度〔多開發(fā)票、倒卡〕等;及時向大家傳達省、市公司的各種會議精神和公司的最新活動;工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當室外的工作忙不開時他們都能及時幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時提出珍貴意見、獻言獻策。前兩天我過生日,站長為我買來了生日蛋糕,還準備了豐富的飯菜,當看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時,心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達……

我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的奉獻,為顧客加好油,也為我的未來加油!

篇七:加油站工作心得體會

加油站工作總結(jié)推薦度:加油站工作總結(jié)及建議推薦度:加油站管理心得體會推薦度:加油站站長工作總結(jié)推薦度:加油站個人工作總結(jié)推薦度:相關(guān)推薦一路走來,步履匆匆,不覺間某年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的某年。在璀璨的“寶石花〞照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和時機坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好安排和方案,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié):

2023年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲哀和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥〞到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。

大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,平安員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的局部由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓,了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份,是國內(nèi)銷售額最大的'企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2023年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源,創(chuàng)造和諧〞;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,平安。中國石油加油站效勞宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康平安,方便快捷。

來到大連加油站加油站里工作,某某站長和某某班長,平安員吳某強調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙〞,“不準打手機〞,“熄火加油〞等。意在提醒進入加油站的每一個人員平安第一。這些平安的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課〞吧。

在加油站工作,首先就必須學會加油。標準的加油操作被稱為“加油十三步曲〞。工作的天,某某站長就派了某某班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。

所謂加油十三步曲:第一步:站立迎候。第二步:指引車輛。第三步:開啟車門。第四步:微笑招呼。第五步:熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步:歸零預置。第八步:提槍加油。第九部,收槍復位。第十步:簡易擦車。第十一步:提示付款。第十二步:禮貌送行。第十三步:盤整清潔。

我要把這十三步的每一個動作做到位,做標準確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過某某站長的處理與司機的耐心交涉以根本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的某某站長!

篇八:加油站工作心得體會

加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任清楚。

每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮〞已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。

為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。

領(lǐng)班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作標準要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;

第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;

第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;

第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;

第五:解封。登上罐車抽樣進行外觀檢查,做密度、油溫;

第六:測量油高、水高。計算出油品數(shù)量,超過定額損耗,超出局部由運輸方承當;

第七:通知加油員關(guān)閉與卸油油罐的連接的加油機,暫停加油作業(yè);

第八:核對油品標識。連接油罐管,司機緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中精力、監(jiān)視,隨時準備處理可能發(fā)生的問題;

第九:卸油完畢,登上罐車確認油品卸凈,收回靜電接地線,消防器材歸位,施封電子簽封;

第十:與司機共同簽字確認,引導油罐車離站。

加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。

我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!

篇九:關(guān)于加油站工作心得體會

加油站工作心得體會

四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)效勞月,為做好優(yōu)質(zhì)效勞活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準備。

加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任清楚。

每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮〞已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。

為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。

領(lǐng)班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作標準要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;

第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;

第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;

第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;

加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!

加油站工作心得體會范文

“玉不琢,不成器。〞大學培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學習方法,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現(xiàn),但當我真正走上工作崗位上時,才覺察這一切都是那么地行不通。藝術(shù)學校畢業(yè)的我是活潑有余嚴肅缺乏,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的開展與企業(yè)的開展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。

剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行〞,好高騖遠、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。

初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們?yōu)槲壹毿闹v解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任根本業(yè)務操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。

從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反響是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想方法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。

石化人的熱情、認真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氣氛。在這段實習期間我了解公司的根本現(xiàn)狀和開展方向,并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的開展方案。同時,我也覺察有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善:

第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于效勞行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度上下懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統(tǒng)的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術(shù)業(yè)務,規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業(yè)務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業(yè)務尖子,以提高技術(shù)業(yè)務水平,提升公司整體形象。

第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)開展產(chǎn)生著深遠的影響。促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。

第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的表達是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當務之急且應長期堅持的根本性工作。

短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。

在加油站實習期間,我經(jīng)歷了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和為難的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感謝。

器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的缺乏,并發(fā)揮自己的特長。

關(guān)于加油站工作心得體會

“我要平安〞活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案,廣泛發(fā)動,并屢次召開站務會、班前會進行強調(diào)和發(fā)動,在站內(nèi)形成了積極學習平安知識、人人參與平安討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了平安工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“我要平安〞、“責任在我〞的理念。

為什么我要平安?上級三令五申,加強平安管理,可是從事實情況看,全國的平安事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講平安,重平安,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。我們是加油站的一員,平安是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有平安就沒有效益,沒有平安就沒有一切〞的觀念,把平安作為第一要素,把平安作為第一需要,把平安作為應盡的首要責任。

我的平安責任是什么?我如何保證平安?作為加油站的一員,我的首要責任,就是平安,首先是對自己的崗位平安責任制有正確的認識,有熟練的平安理論水平和強烈的平安意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按平安流程辦事,堅決杜絕“三違〞現(xiàn)象,認真落實“平安十禁令〞,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過硬的平安根本技能,有平安應急能力,要通過不斷的練習各類應急預案,不斷提高自己的平安技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉平安設(shè)備的特性和使用方法,練好根本功。

誰最關(guān)心我的平安?誰可以隨時隨地保障我的平安?我認為,平安在我,只有不斷提高平安意識和平安技能,才是最好的保護,平安就掌握在我們的意識里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報警器、滅火器以及所有的平安設(shè)備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的平安主觀能動性和平安技能,才有真正的平安保障?!叭栓暿瞧桨补芾碇凶铌P(guān)鍵的因素。所以,我們的平安不能交給設(shè)備,也不能交給別人。

平安該有誰負責?誰主管誰負責、誰分管誰負責,誰具體操作誰負責。作為加油管理員,我要對我的崗位平安負責,搞好崗位平安,是我的義務,是我的責任,也是我自身平安的迫切需要。這就需要我認真落實崗位責任制,嚴守操作規(guī)程,強“三基〞,反“三違〞,做到“要平安、會平安、能平安、保平安〞,做到“三不傷害〞。

當前,“我要平安〞主題活動已經(jīng)全面展開,我決心在這次活動中,認真學習平安理論,積極參加平安討論,加強平安技能訓練,使自己的平安水平有更大提高。

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篇十:關(guān)于加油站工作心得體會

四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)效勞月,為做好優(yōu)質(zhì)效勞活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準備。

加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任清楚。

每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮〞已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。

為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。

領(lǐng)班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作標準要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;

第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;

第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;

第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;

加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!

石化新員工入職心得體會

“玉不琢,不成器。〞大學培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學習方法,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現(xiàn),但當我真正走上工作崗位上時,才覺察這一切都是那么地行不通。藝術(shù)學校畢業(yè)的我是活潑有余嚴肅缺乏,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的開展與企業(yè)的開展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。

剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行〞,好高騖遠、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。

初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們?yōu)槲壹毿闹v解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任根本業(yè)務操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。

從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反響是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想方法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。

石化人的熱情、認真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氣氛。在這段實習期間我了解公司的根本現(xiàn)狀和開展方向,并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的開展方案。同時,我也覺察有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善:

第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于效勞行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度上下懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統(tǒng)的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術(shù)業(yè)務,規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業(yè)務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業(yè)務尖子,以提高技術(shù)業(yè)務水平,提升公司整體形象。

第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)開展產(chǎn)生著深遠的影響。促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。

第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的表達是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當務之急且應長期堅持的根本性工作。

短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。

在加油站實習期間,我經(jīng)歷了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和為難的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感謝。

器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的缺乏,并發(fā)揮自己的特長。

相關(guān)文章

篇十一:關(guān)于加油站工作心得體會

加油站工作心得體會

四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)效勞月,為做好優(yōu)質(zhì)效勞活動,在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準備。

加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任清楚。

每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中?!罢九d我榮〞已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。

為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候清掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。

領(lǐng)班的另一個主要任務就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作標準要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛平安設(shè)施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;

第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;

第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;

第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;

加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!

加油站工作心得體會范文

“玉不琢,不成器。〞大學培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學習方法,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現(xiàn),但當我真正走上工作崗位上時,才覺察這一切都是那么地行不通。藝術(shù)學校畢業(yè)的我是活潑有余嚴肅缺乏,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的開展與企業(yè)的開展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。

剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行〞,好高騖遠、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。

初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們?yōu)槲壹毿闹v解,在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任根本業(yè)務操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。

從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反響是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想方法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。

石化人的熱情、認真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氣氛。在這段實習期間我了解公司的根本現(xiàn)狀和開展方向,并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的開展方案。同時,我也覺察有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善:

第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于效勞行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度上下懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統(tǒng)的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術(shù)業(yè)務,規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業(yè)務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業(yè)務尖子,以提高技術(shù)業(yè)務水平,提升公司整體形象。

第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)開展產(chǎn)生著深遠的影響。促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。

第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的表達是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當務之急且應長期堅持的根本性工作。

短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。

在加油站實習期間,我經(jīng)歷了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和為難的一線實習生活,都給了我最大的饋贈——性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感謝。

器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的缺乏,并發(fā)揮自己的特長。

關(guān)于加油站工作心得體會

“我要平安〞活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施方案,廣泛發(fā)動,并屢次召開站務會、班前會進行強調(diào)和發(fā)動,在站內(nèi)形成了積極學習平安知識、人人參與平安討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了平安工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“我要平安〞、“責任在我〞的理念。

為什么我要平安?上級三令五申,加強平安管理,可是從事實情況看,全國的平安事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講平安,重平安,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。我們是加油站的一員,平安是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有平安就沒有效益,沒有平安就沒有一切〞的觀念,把平安作為第一要素,把平安作為第一需要,把平安作為應盡的首要責任。

我的平安責任是什么?我如何保證平安?作為加油站的一員,我的首要責任,就是平安,首先是對自己的崗位平安責任制有正確的認識,有熟練的平安理論水平和強烈的平安意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按平安流程辦事,堅決杜絕“三違〞現(xiàn)象,認真落實“平安十禁令〞,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過硬的平安根本技能,有平安應急能力,要通過不斷的練習各類應急預案,不斷提高自己的平安技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉平安設(shè)備的特性和使用方法,練好根本功。

誰最關(guān)心我的平安?誰可以隨時隨地保障我的平安?我認為,平安在我,只有不斷提高平安意識和平安技能,才是最好的保護,平安就掌握在我們的意識里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報警器、滅火器以及所有的平安設(shè)備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的平安主觀能動性和平安技能,才有真正的平安保障。“人〞是平安管理中最關(guān)鍵的因素。所以,我們的平安不能交給設(shè)備,也不能交給別人。

平安該有誰負責?誰主管誰負責、誰分管誰負責,誰具體操作誰負責。作為加油管理員,我要對我的崗位平安負責,搞好崗位平安,是我的義務,是我的責任,也是我自身平安的迫切需要。這就需要我認真落實崗位責任制,嚴守操作規(guī)程,強“三基〞,反“三違〞,做到“要平安、會平安、能平安、保平安〞,做到“三不傷害〞。

當前,“我要平安〞主題活動已經(jīng)全面展開,我決心在這次活動中,認真學習平安理論,積極參加平安討論,加強平安技能訓練,使自己的平安水平有更大提高。

加油站工作心得體會

我在加油站擔任實習加油員,已經(jīng)三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學習,勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導對我的鼓勵與支持,站長對我的關(guān)心指導,各位同事的細心幫助,我是不可能-

這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務。

平安工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把平安工作作為第一要務,突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全平安意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實提高人員的平安意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項平安管理制度規(guī)定,嚴格平安的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查平安,堅持站員交接班時檢查平安,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部

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