加強(qiáng)企業(yè)員工管理的幾點(diǎn)看法

當(dāng)今社會(huì)市場的競爭愈演愈烈，歸根到底都是人才的競爭，引用葛優(yōu)主演的 《天下無賊》中的一句經(jīng)典臺(tái)詞： 21世紀(jì)最缺少的是什么？是人才！人才關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，如何通過各種行之有效的措施，激勵(lì)員工的工作積極性， 留住適合企業(yè)發(fā)展的人才，是值得深入思考的問題。下面，筆者就此談幾點(diǎn)看法：不斷創(chuàng)新管理方法“創(chuàng)新才有生命力”，一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展， 創(chuàng)新永遠(yuǎn)是無窮的動(dòng)力。很多企業(yè)在管理上一直遵循著固有的模式， 要尋求突破，最重要的是轉(zhuǎn)變墨守成規(guī)的思想，管理大師彼得杜拉克曾說過： “當(dāng)前社會(huì)不是一場技術(shù)、也不是一場軟件速度的革命，而是一場觀念上的革命。 ”很多企業(yè)不缺乏精明能干的人才，但是因?yàn)楣芾碚咚季S總停留在過去的老方法， 在管理支點(diǎn)的杠桿作用下，挫傷了員工工作的積極性，就如 80年代初的福特公司，因經(jīng)營思想保守，公司業(yè)績下滑，最終到了虧損的邊緣，但是后來艾柯卡出任總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年的時(shí)間使瀕臨破產(chǎn)的公司起死回生了。 只有突破原有的管理思維，采用彈性的管理模式，才能在基本管理框架內(nèi)靈活運(yùn)用各種技巧管理下屬，在不同時(shí)期調(diào)整管理方法，既做到了企業(yè)管理，又不會(huì)使員工定型。給不同的員工不同的平臺(tái)每個(gè)員工都是存在差異性的個(gè)體， 有的工作謹(jǐn)慎細(xì)致，有的辦事利索，有的擅于處理人際關(guān)系，要使員工在企業(yè)發(fā)展的軌道上運(yùn)行，就需在實(shí)踐中仔細(xì)觀察，在他們工作過程中認(rèn)真觀察其辦事能力和效率， 處事態(tài)度和精準(zhǔn)性，從而發(fā)現(xiàn)其身上存在的潛能，在充分了解員工的基礎(chǔ)上，結(jié)合每個(gè)員工的長處給予適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｖ挥羞@樣，管理者才能有效、靈活地管理好員工，釋放員工的潛能，讓他們隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，讓他們的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展。進(jìn)行有效溝通溝通交流是人類行為的基礎(chǔ)， 良好的溝通可以獲得更佳更多的合作， 使團(tuán)隊(duì)和管理發(fā)揮最大效能。企業(yè)要做好有效溝通， 首先要打破上下級(jí)身份的限制， 讓全員樹立起溝通的理念，營造出事事可以溝通解決的良好氛圍；其次，要拓寬溝通渠道，管理者要帶著民主意識(shí)多開展交流會(huì)、座談會(huì)和團(tuán)體活動(dòng)等，多傾聽員工的心聲，甚至幫助最基層的員工解決所遇到的問題，真正實(shí)現(xiàn)信息的交流與互動(dòng)，增進(jìn)彼此的了解和信任，使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻；第三，換位思考溝通，要用同心理的思想對(duì)待員工，擅于聽取各方看法和意見，當(dāng)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)， 不要一味責(zé)怪，應(yīng)該給別人解釋的機(jī)會(huì)，然后對(duì)癥下藥；第四，解決問題要公正，要充分了解事情的來龍去脈，在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)，妥善處理，爭取雙方都能夠接受。加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略性舉措。 培訓(xùn)要想取得好的效果，要把握培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性、前瞻性和針對(duì)性，而不能僅局限于技術(shù)層面，忽略了行業(yè)歷史、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化等方面的宣貫；在培訓(xùn)方式上， 可以采取座談交流、知識(shí)競賽等多種靈活有趣的學(xué)習(xí)方式， 或者利用網(wǎng)絡(luò)開展一些積分闖關(guān)、網(wǎng)上競答活動(dòng)，使員工不僅能學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)，也能提高電腦應(yīng)用水平，還能增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣，使廣泛員工主動(dòng)參與其中，逐漸養(yǎng)成樂于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。構(gòu)建企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、 價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)則的綜合，是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。很多員工在企業(yè)中只是關(guān)心自己的工資或者是自己所在部門的情況，對(duì)于全行業(yè)的發(fā)展漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)有的歸屬感、忠誠度和主人翁意識(shí)，這就需要管理者加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)容，使每一位員工受到企業(yè)文化的熏陶，更加了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、 發(fā)展目標(biāo)、宗旨和前景等，使員工更快融入企業(yè)大家庭，提升歸屬感和忠誠度，產(chǎn)生與企業(yè)共同的價(jià)值觀，能時(shí)時(shí)處處維護(hù)企業(yè)的利益， 為了企業(yè)共同的愿景而努力。管理員工，不是抑制其才能，而是發(fā)揮其所長；不是讓其機(jī)械化服從，而是讓其自主工作，這是員工管理的根本出發(fā)點(diǎn)。員工的管理方法除了上述幾點(diǎn)，還有優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，引導(dǎo)員工合理競爭等多方面措施，這需