營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

實(shí)習(xí)報(bào)告這學(xué)期的實(shí)習(xí)內(nèi)容很豐富，既有校內(nèi)的關(guān)于供電企業(yè)營(yíng)銷的講座，還有電力公司營(yíng)業(yè)大廳的實(shí)地參觀和體驗(yàn)，更是去參觀了電力展示等。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有五天，但是在這幾天所學(xué)習(xí)和了解的東西卻是極為豐富和深刻。實(shí)習(xí)第一天，聽了有關(guān)供電企業(yè)營(yíng)銷組織和業(yè)務(wù)流程的講座。電力營(yíng)銷的核心是：電力企業(yè)要為消費(fèi)者提供合格的電能和滿意的各種服務(wù)；電力企業(yè)必須面向市場(chǎng)、面向消費(fèi)者，必須適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并及時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略做出正確的調(diào)整；電力企業(yè)應(yīng)該而且只能在消費(fèi)者的滿足中實(shí)現(xiàn)自己的各項(xiàng)目標(biāo)；電力企業(yè)要用最少的投入、最快的速度將電能送達(dá)消費(fèi)者手中。當(dāng)然電力市場(chǎng)營(yíng)銷也存在很多問題，解決電力市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的問題應(yīng)采取的對(duì)策和措施阿虎要有以市場(chǎng)為導(dǎo)向健全電力營(yíng)銷管理體制；以環(huán)保、清潔、安全、高效樹立電能新形象；完善電力營(yíng)銷所需的技術(shù)支撐系統(tǒng)在新的形勢(shì)下，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以提高顧客滿意度和價(jià)值增長(zhǎng)為目標(biāo)，通過現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的基本活動(dòng)包括采購(gòu)活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、銷售和服務(wù)。其中，采購(gòu)主要是指電能的購(gòu)買，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)包括負(fù)荷調(diào)度、線路和設(shè)備維護(hù)檢修等。供電企業(yè)的服務(wù)主要是新用戶的用電受理、咨詢服務(wù)和需求側(cè)管理。在了解了供電企業(yè)的相關(guān)知識(shí)后，我們?cè)趯?shí)習(xí)的第二天對(duì)昌平電力公司的營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了參觀和營(yíng)銷體驗(yàn)。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)可以明顯地看到供電企業(yè)的業(yè)務(wù)主要有用點(diǎn)受理、業(yè)務(wù)咨詢、變更用電、供電合同業(yè)務(wù)。繳電費(fèi)和開#5@p等。營(yíng)業(yè)大廳的工作人員向我們簡(jiǎn)單介紹了他們的工作內(nèi)容和電理營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程。這一次的參觀體驗(yàn)讓我們置身其中去了解所學(xué)內(nèi)容，而不僅僅是停留在書本階段，讓我們對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了更深刻的印象。整個(gè)實(shí)習(xí)中最為有趣的應(yīng)該要數(shù)第三天的關(guān)于北京電力展示廳的參觀了。北京電力展示廳是北京市電力公司積極履行社會(huì)責(zé)任在國(guó)家發(fā)改委、北京市政府和國(guó)家電網(wǎng)公司的大力支持下建立的。旨在通過展廳進(jìn)一步普及電力法律法規(guī)和科技節(jié)能環(huán)保知識(shí)，展示現(xiàn)代化的北京電網(wǎng)的技術(shù)裝備水平和服務(wù)保障能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。北京電力展示廳分為“電力科普”、“需求側(cè)管理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“科技創(chuàng)新”四個(gè)展區(qū)，突出“人文、科技、綠色”理念，向社會(huì)各界講述“百年電力”的發(fā)展歷程，闡釋電力生產(chǎn)供應(yīng)的運(yùn)作原理和安全用電知識(shí)，介紹電力需求側(cè)的新動(dòng)向、新技術(shù)、新成效，描述以“信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化”為特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)發(fā)展藍(lán)圖，架起供用電雙方溝通交流、共同進(jìn)步、和諧共贏的橋梁。全體同學(xué)及劉老師和楊老師在講解員的帶領(lǐng)下參觀了北京電力展示廳，在兩小時(shí)的參觀過程中，詳細(xì)了解的電力的生產(chǎn)使用過程。并對(duì)安全用電知識(shí)和新型的節(jié)能設(shè)施有了全面的了解，收獲很大。接下來(lái)的兩天主要是上網(wǎng)查找相關(guān)資料。通過資料了解國(guó)內(nèi)電力體制改革以及國(guó)外電力營(yíng)銷情況等。據(jù)我查找到得網(wǎng)上資料顯示，我國(guó)電力管理體制改革二十多年來(lái)已經(jīng)歷了兩個(gè)大的階段，前十年重在調(diào)整政策，實(shí)施權(quán)力與利益再分配，實(shí)行了走小步、不停步的方針。九十年代開始，以改變管理組織結(jié)構(gòu)的手段重組電力工業(yè)結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化準(zhǔn)備組織基礎(chǔ)。組建了國(guó)家電力公司為代表的國(guó)家層次上的各種公司制電力企業(yè)，包括華能集團(tuán)的發(fā)電企業(yè)，國(guó)華發(fā)電公司，國(guó)家開發(fā)投資公司的電力投資部等等；組建了各省電力公司和一批獨(dú)立發(fā)電公司，其中包括水利部門、化工部門、冶金部門的發(fā)電企業(yè)和各地方的發(fā)電企業(yè)；組建了一大批城鄉(xiāng)配電企業(yè)，基本形成了作為市場(chǎng)主體的企業(yè)結(jié)構(gòu)體系。在重組工業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，實(shí)行了政企分開和行業(yè)協(xié)會(huì)的重組。雖然這些工作還在繼續(xù)進(jìn)行，各類組織的功能及相互關(guān)系還要逐步充實(shí)、調(diào)整和完善，但組織構(gòu)架已經(jīng)架立起來(lái)，電力工業(yè)體制大廈已經(jīng)基本塑造成形。近兩年來(lái)，參與電力體制改革的人們思考重點(diǎn)和議論的焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)入培育企業(yè)運(yùn)作機(jī)制上來(lái)，這就很自然地開始了中國(guó)電力工業(yè)管理體制改革以轉(zhuǎn)變機(jī)制為中心的第三階段。這是改革深化的表現(xiàn)，也是前兩個(gè)階段改革成果的體現(xiàn)。沒有前兩個(gè)階段改革的成就，恐怕難以出現(xiàn)目前改革的形勢(shì)。認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前出現(xiàn)的這個(gè)階段的特點(diǎn)，是推進(jìn)今后改革進(jìn)程的重要課題。怎樣進(jìn)一步加快我區(qū)電力工業(yè)的發(fā)展，把我區(qū)電力工業(yè)建設(shè)成資源轉(zhuǎn)換的重要支柱、西電東送的重要支點(diǎn)，是擺在全區(qū)經(jīng)貿(mào)、電力系統(tǒng)廣大干部職工面前的一個(gè)必須回答的問題。當(dāng)前，由于我國(guó)電力工業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷狀態(tài)，應(yīng)更多地發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)，這是我國(guó)電力工業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程付與我們的重任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)是全方位、多環(huán)節(jié)、多側(cè)面的，而不能只看到電力電量作為商品的交易中才有競(jìng)爭(zhēng)，還有人才競(jìng)爭(zhēng)，管理競(jìng)爭(zhēng)，勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等等，競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)滲透到我們各項(xiàng)工作的全過程及其各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)側(cè)面。因此，電力工業(yè)管理體制改革引入競(jìng)爭(zhēng)，就有多個(gè)環(huán)節(jié)，多種方式的選擇，不能只限于商品交易一個(gè)環(huán)節(jié)，而商品交易競(jìng)爭(zhēng)也不應(yīng)只是一個(gè)環(huán)節(jié)（如發(fā)電上網(wǎng)交易），更不應(yīng)是一種方式。例如：電力商品交易至少是有期貨交易和現(xiàn)貨交易兩類。先搞期貨交易，這種方式可能要更簡(jiǎn)易、更便于為人們所接受。我想，這大概是一些國(guó)家新近優(yōu)先采取大用戶與發(fā)電廠直接交易的原因。關(guān)于國(guó)外電力市場(chǎng)營(yíng)銷的情況，我主要了解了英國(guó)和法國(guó)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷。英國(guó)的電力體制框架由政府宏觀管理部門、管制部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、電力企業(yè)構(gòu)成。英國(guó)售電結(jié)構(gòu)不同于我國(guó)，居民客戶比例最大。英國(guó)的供電商認(rèn)為，對(duì)客戶的服務(wù)水準(zhǔn)、可靠性及供電質(zhì)量，將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶選擇的首要條件，因此，不斷改進(jìn)客戶服務(wù)的水準(zhǔn)是長(zhǎng)期的市場(chǎng)觀念。目前一系列的服務(wù)和《行為規(guī)范》已為各家電力公司所采用，內(nèi)容包括：電表的問題、收費(fèi)的查詢、預(yù)約、斷電通知、估計(jì)收費(fèi)、報(bào)裝接電、停電前恢復(fù)供電、故障處理、電能質(zhì)量等等。法國(guó)電力公司實(shí)行電、氣一體化經(jīng)營(yíng)。法國(guó)客戶越來(lái)越愿意接受能源由一家供應(yīng)商供應(yīng)并提供一攬子服務(wù)的方式，這種經(jīng)營(yíng)方式可占領(lǐng)市場(chǎng)。法國(guó)電力公司對(duì)基層供電部門基本無(wú)考核指標(biāo)，主要考核客戶滿意率，工資分配無(wú)任何激勵(lì)機(jī)制，均按固定工資發(fā)放。法國(guó)營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)很強(qiáng)大，客戶語(yǔ)言接待，面對(duì)面接待環(huán)境優(yōu)雅別致，客戶的數(shù)據(jù)處理，電費(fèi)計(jì)算收取均通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。技術(shù)裝備、交通工具、人員服務(wù)統(tǒng)一整潔。從網(wǎng)上查找的資料可以看出英、法兩國(guó)非常重視客戶服務(wù)工作，無(wú)論從電網(wǎng)建設(shè)、供電可靠性、上門服務(wù)或資金投入等方面，他們首先考慮的是客戶是否滿意，他們認(rèn)為只有客戶滿意，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。所以我們的經(jīng)營(yíng)觀念首先要有一個(gè)較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在廠、網(wǎng)分開，售電市場(chǎng)逐步放開的今天，要站在市場(chǎng)的角度，站在滿足客戶需要的角度來(lái)考慮問題，才能最終贏得市場(chǎng)，贏得客戶，才能發(fā)展。3．我國(guó)發(fā)、售電市場(chǎng)放開改革是必然的趨勢(shì)。廠網(wǎng)分開后，電網(wǎng)公司的經(jīng)營(yíng)理念將會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變會(huì)促進(jìn)機(jī)制的變革，二者相互促進(jìn)，機(jī)制變革后會(huì)使觀念的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生一個(gè)飛躍。法國(guó)電力公司電、氣同時(shí)經(jīng)營(yíng)的方式，很值得我們研究考慮。如果客戶愿意接受多種能源一家供應(yīng)的方式，這種經(jīng)營(yíng)方式必然會(huì)有市場(chǎng)。電力營(yíng)銷是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)。營(yíng)銷體系的改革不能離開電力企業(yè)整體改革及各部門的配合而孤立運(yùn)作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是廠、網(wǎng)分開后，電力營(yíng)銷居于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的龍頭地位，處于電力市場(chǎng)最前沿，承擔(dān)著滿足社會(huì)、客戶的要求及需求，面臨著電力企業(yè)進(jìn)一步改革的巨大壓力。對(duì)于我們營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，了解國(guó)內(nèi)外電力市場(chǎng)營(yíng)銷情況和電力體制改革等尤為重要，總的說(shuō)來(lái)，此次實(shí)習(xí)收獲很大，印象很深刻

第二篇：營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2900字營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從2011年6月27日到7月7日，歷時(shí)達(dá)兩周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位和留校聽有關(guān)專業(yè)人士講座的方式來(lái)進(jìn)行的。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這兩周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題并嘗試用理論分析問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是開開電纜科技有限公司，我的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。開開電纜科技有限公司創(chuàng)立于19xx年，原名臺(tái)州滬昌電纜有限公司，19xx年建立臺(tái)州開開電纜有限公司（上海市蔡路電線電纜廠一分廠）,20xx年更名為開開電纜科技有限公司。本公司是專業(yè)開發(fā)及生產(chǎn)開開牌電線電纜的現(xiàn)代化企業(yè)，擁有系列產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)的制造能力。主要的產(chǎn)品有電力電纜、通信電纜、電器裝備電纜、光纖光纜、裸電線及電纜附件6大類、30個(gè)系列、200多個(gè)品種、近5千個(gè)規(guī)格。產(chǎn)品全部采用GB和IEC標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并相繼通過ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、德國(guó)TUV認(rèn)證及國(guó)家3C認(rèn)證。（二）我的實(shí)習(xí)安排從6月27至7月7日，我在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；6月27日我開始去找實(shí)習(xí)單位，因?yàn)檎谜J(rèn)識(shí)一個(gè)學(xué)長(zhǎng)在開開店藍(lán)科技有限公司工作，所以我最終選定了該公司；6月28日，我正式去實(shí)習(xí)，這一天到公司我的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；6月29日，我根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況；6月30、7月1、2、3、4、5日，我被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；7月6日，根據(jù)老師的安排，我在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。7月7日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期兩周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。（三）我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加開開電纜科技有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí)，我也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我的營(yíng)銷環(huán)境。我以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我初步對(duì)貿(mào)易、營(yíng)銷有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我的專業(yè)興趣。二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析（一）開開電纜科技有限公司的營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。1．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。2．該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于西安市區(qū)，西安市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)好多種類的線纜產(chǎn)物嚴(yán)重供過于求，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行經(jīng)由過程明察暗訪發(fā)現(xiàn)，為益處和保留，有少數(shù)出產(chǎn)廠家偷工減料，劣質(zhì)電線電纜充溢市場(chǎng)，非標(biāo)產(chǎn)物屢禁難盡。這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子1.企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。2.開開電纜科技有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。這些營(yíng)銷的策略，以吸引消費(fèi)者為目的，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。3.開開電纜科技有限公司采取的營(yíng)銷方式，公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。三、營(yíng)銷建議根據(jù)以上對(duì)開開電纜有限公司的營(yíng)銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議：（一）營(yíng)銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺；另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。此外有些部門企業(yè)出產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)物3C認(rèn)證不全，存在無(wú)證、冒用或盜用3C認(rèn)證證書情形。。（二）銷售人員的素質(zhì)有待提升，銷售