三基培訓(xùn)考試醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)院組織及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

三基培訓(xùn)考試醫(yī)院管理學(xué)醫(yī)院組織及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)(總分：73.00，做題時(shí)間：60分鐘)一、名詞解釋(總題數(shù)：10，分?jǐn)?shù)：10.00)能級(jí)原則（分?jǐn)?shù)：1.00）同能級(jí)，形成穩(wěn)定的管理層次結(jié)構(gòu)。)解析：層次分析（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(層次分析：學(xué)位分析技術(shù)的一種。它通過把復(fù)雜問題的各種因素劃分成相互聯(lián)系的有序?qū)哟?，使之條理化，并根據(jù)一定的客觀現(xiàn)實(shí)的判斷，就每一層次各元素兩兩間相對(duì)重要性給予相應(yīng)的定量表達(dá)，從而利用數(shù)學(xué)方法確定全部要素相對(duì)重要性次序（權(quán)值）以及對(duì)上一層次的影響。)解析：領(lǐng)導(dǎo)體制（分?jǐn)?shù)：1.00）織機(jī)構(gòu)形式。)解析：反頭腦風(fēng)暴法（分?jǐn)?shù)：1.00）意見進(jìn)行評(píng)論，以尋找解決問題的最佳方案與最有效的措施。)解析：組織（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(組織：建立一個(gè)適當(dāng)?shù)墓ぷ飨到y(tǒng)，把醫(yī)院的各個(gè)要素（人力、物資、資金、設(shè)備、任務(wù)、信息等）、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，從勞動(dòng)分工和工作協(xié)作上，從上下左右相互關(guān)系上，從時(shí)間和空間的相互聯(lián)結(jié)上，將其合理的組織起來，形成一個(gè)有機(jī)的整體，使全院職工都為了達(dá)到醫(yī)院的總目標(biāo)而工作。)解析：直線參謀組織（分?jǐn)?shù)：1.00）（職能管理人員解析：灰色系統(tǒng)技術(shù)（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(灰色系統(tǒng)技術(shù)：指部分信息清楚、部分信息不清楚的系統(tǒng)。通過將意圖、觀點(diǎn)、要求等進(jìn)行概念化、規(guī)范化和模型化，歸結(jié)為語言形式的模型，并進(jìn)行量化、優(yōu)化，使不明確的因素逐漸明確，再分析解析：院長負(fù)責(zé)制（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(院長負(fù)責(zé)制：院長對(duì)醫(yī)院行政工作、業(yè)務(wù)工作全權(quán)負(fù)責(zé)，醫(yī)院經(jīng)營與管理相對(duì)自主，并全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮醫(yī)院工作且承擔(dān)責(zé)任，醫(yī)院重大決策須集體討論，工作受上級(jí)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)。)解析：矩陣組織（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(矩陣組織：在直線參謀組織的基礎(chǔ)上，再設(shè)立橫向的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。它將集權(quán)與分權(quán)有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了醫(yī)院管理工作的科學(xué)性和靈活性，有利于醫(yī)院各學(xué)科的健康發(fā)展和專門人才的培養(yǎng)。)解析：層次原則（分?jǐn)?shù)：1.00）的報(bào)告也要逐層上報(bào)。)解析：二、選擇題(總題數(shù)：18，分?jǐn)?shù)：18.00)不屬于醫(yī)院整體管理的職能部門是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）A.院長辦公室B.醫(yī)務(wù)處√C.人事處D.科教處解析：不屬于業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的職能部門是：（）（A.保衛(wèi)處B.醫(yī)務(wù)處CD解析：醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)部門是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）A.診療部√B.輔助診療部C.護(hù)理部D.行政后勤部解析：醫(yī)院病床編設(shè)的效益與動(dòng)態(tài)管理原則是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）調(diào)整低效率病床不為無需求科室設(shè)立病C.兩者都是 √D.兩者都不是解析：通常情況下，醫(yī)院病床編制不能反映：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）醫(yī)院規(guī)模的大小收治病人能力的大小C.醫(yī)院業(yè)務(wù)水平高低D.三者皆是解析：領(lǐng)導(dǎo)的共同特征是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）責(zé)、權(quán)、利三位一體√C.具有冒險(xiǎn)精神D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析：下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容的是：（）（A.運(yùn)籌帷幄B.推陳出新C.事必躬親 √D.協(xié)力合作解析：下列不屬于學(xué)位分析技術(shù)的是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）層次分析C.預(yù)測技術(shù)D.價(jià)值工程 解析：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須具備的首要素質(zhì)是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）品德素質(zhì)政治素質(zhì) √D解析：領(lǐng)導(dǎo)班子的群體結(jié)構(gòu)不包括：（）（A.知識(shí)結(jié)構(gòu)B.專業(yè)結(jié)構(gòu)C.年齡結(jié)構(gòu)D.性別結(jié)構(gòu) 解析：不屬于醫(yī)院組織原則的是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）B.統(tǒng)一指揮原則C.適應(yīng)社會(huì)需求原則√D.職責(zé)與權(quán)限一致原則解析：層次是從上級(jí)責(zé)任者的系列：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）BC.下級(jí) √D.無級(jí)解析：矩陣組織是的基礎(chǔ)上再設(shè)立橫向的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）曲線參謀組織直線參謀組織 C.拋物線參謀組織D.平行線參謀組織解析：下列屬于診療部門的是：（）（A.臨床護(hù)理B.科教科C.預(yù)防保健科 √D.設(shè)備科解析：下列不屬于行政后勤部的機(jī)構(gòu)為：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）消毒器材供應(yīng)室 √CD解析：組織的根本原則是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）A.專業(yè)化分工B.統(tǒng)一指揮 CD.有效管理范圍解析：直線組織的優(yōu)點(diǎn)不包括：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）機(jī)構(gòu)簡單C.指揮統(tǒng)一D.適用范圍較廣 解析：不屬于專業(yè)性參謀職能部門的是：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）人事處醫(yī)務(wù)處 √D解析：三、是非題(總題數(shù)：27，分?jǐn)?shù)：27.00)醫(yī)院的優(yōu)越性在于有專業(yè)化分工的集體協(xié)作醫(yī)療。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：反饋。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：街道、地段醫(yī)院等一級(jí)醫(yī)院應(yīng)采用直線參謀組織。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：輔助診療部不是醫(yī)院的主要機(jī)構(gòu)，它是診療部的一個(gè)下屬部門。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：醫(yī)院病床編設(shè)要遵循平均化原則，每個(gè)科室擁有相同數(shù)目的病床，不得變更。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：分界線。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：預(yù)測技術(shù)的預(yù)測方法可分為四個(gè)基本類型：判斷預(yù)測、因果預(yù)測模型、回歸預(yù)測模型、歷史延伸預(yù)測。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來工作的發(fā)展方向形成有條理的設(shè)想，確定目標(biāo)，做出規(guī)劃。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 √解析：一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子只需要精通醫(yī)教研管理的人才。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：領(lǐng)導(dǎo)工作是一種繁重的智力勞動(dòng)。老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)以老同志為主。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：管理是分層次的，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不能越俎代庖，科室的工作應(yīng)交科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：我國醫(yī)院的發(fā)展趨勢是二、三級(jí)醫(yī)院向醫(yī)療中心轉(zhuǎn)化，一級(jí)醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)化。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：醫(yī)院病床編設(shè)，要注意醫(yī)院病床使用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，保證每個(gè)科室都必須設(shè)有病床。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：頭腦風(fēng)暴法是科學(xué)的調(diào)查方法，反頭腦風(fēng)暴法不是。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：項(xiàng)管理職能。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：在人才使用中，必須用其所長，嚴(yán)格要求，充分信任，多加鼓勵(lì)。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須面面俱到，以做好表率帶頭作用。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用大塊的整批時(shí)間處理重要工作，利用零星時(shí)間去處理日常工作。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：醫(yī)院病床編制時(shí)必須保證重點(diǎn)學(xué)科與特色專科的發(fā)展，同時(shí)滿足病人的醫(yī)療需求。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：性地解決。（）（分?jǐn)?shù)：1.00）正確錯(cuò)誤 解析：當(dāng)一個(gè)系列必須與其他系列協(xié)同工作時(shí)，不必再經(jīng)過上傳下達(dá)這種方式。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：根據(jù)有效管理原則，管理范圍與管理層次成反比。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：直線組織只適用于規(guī)模較小、管理層次較為簡單的醫(yī)院。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：種組織形式。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：之有效的組織形式。（）（分?jǐn)?shù)A.正確 √B.錯(cuò)誤解析：四、簡答題(總題數(shù)：9，分?jǐn)?shù)：9.00)簡要列出醫(yī)院的主要機(jī)構(gòu)。（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(醫(yī)院的主要機(jī)構(gòu)：診療部（醫(yī)療科和急診科、預(yù)防保健科）、輔助診療部（為臨床提供技術(shù)支持的專業(yè)科室）、護(hù)理部（臨床護(hù)理、保健護(hù)理、醫(yī)技護(hù)理）、行政后勤部（對(duì)醫(yī)院人、財(cái)、物進(jìn)行管理的部門）。)解析：簡述管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別：①在活動(dòng)對(duì)象上，管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等；領(lǐng)理的一個(gè)功能，主要涉及人的因素，如提高士氣、調(diào)解糾紛等。)解析：領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)有哪些？（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)：決策、計(jì)劃、組織、用人、協(xié)調(diào)、控制。)解析：如何提高會(huì)議效率？（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(不開沒有明確議題的會(huì)；不開有許多議題的會(huì)；不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)；不開可開可不開的會(huì)；不要無關(guān)的人參會(huì)；不作離題發(fā)言；不作重復(fù)性發(fā)言；不要議而不決，決而不行。)解析：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的基本工作是什么？（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的基本工作：①規(guī)劃：規(guī)劃是醫(yī)院管理的首要職能，規(guī)劃的好壞在很大程度上直接影響著管理效能。制定規(guī)劃需注意：領(lǐng)導(dǎo)主持，統(tǒng)籌兼顧；調(diào)查研究，瞻前顧后；實(shí)事求是，量力而行。（人力、物資、資金、設(shè)備、任務(wù)、信息等）個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，從勞動(dòng)分工和工作協(xié)作上，從上下左右相互關(guān)系上，從時(shí)間和空間的相互聯(lián)結(jié)上，將其合理地組織起來，形成一個(gè)有機(jī)的整體，使醫(yī)院全體職工都為了達(dá)到醫(yī)院的總目標(biāo)而工作。需做到：建報(bào)、統(tǒng)計(jì)分析、親自深入、開會(huì)。⑤學(xué)習(xí)。)解析：醫(yī)院病床的編制需要遵循的基本原則是什么？（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(醫(yī)院病床編制的基本原則：①合理布局原則：適應(yīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政主管部門對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃的總體要求，保證衛(wèi)生資源的合理配置和充分應(yīng)用，同時(shí)滿足本地區(qū)人群對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的基本需要；②適應(yīng)社會(huì)需求原則：社會(huì)需求是決定一個(gè)醫(yī)院規(guī)模及相應(yīng)的病床編制的重要指標(biāo)之一；③服從醫(yī)院等保證重點(diǎn)學(xué)科與特色專科的發(fā)展，同時(shí)滿足病人的醫(yī)療需求。)解析：簡述調(diào)查研究的基本方法。（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(調(diào)查研究的基本方法：①聽取匯報(bào)，包括聽取院總值班和護(hù)理總值班的報(bào)告，及時(shí)掌握和了到心中有數(shù)，預(yù)測未來；③親自深入，對(duì)醫(yī)院工作的情況有一個(gè)全面的和動(dòng)態(tài)的了解；④開會(huì)，包括一系列科學(xué)的調(diào)查方法，比如“頭腦風(fēng)暴法”和“反頭腦風(fēng)暴法”等。)解析：簡述醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的主要形式。（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的主要形式：①直線組織：適用于規(guī)模較小、管理層次較為簡單的醫(yī)院，如街術(shù)較高、科研任務(wù)較多的大型醫(yī)療單位。)解析：簡述影響當(dāng)?shù)刈≡悍?wù)有效社會(huì)需求的因素。（分?jǐn)?shù)：1.00）別年齡等人口學(xué)特征、人群疾病譜和發(fā)病率以及現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分布狀況和病床的設(shè)置數(shù)量、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保健體制、病床的工作效率和醫(yī)院工作人員的業(yè)務(wù)能力等。)解析：五、論述題(總題數(shù)：9，分?jǐn)?shù)：9.00)試述醫(yī)院組織原則。（分?jǐn)?shù)：1.00）要逐層上報(bào)；④職責(zé)與權(quán)限一致原則，使職責(zé)和權(quán)限大小相當(dāng)，并讓各級(jí)人員明確其職責(zé)和權(quán)限；⑤例外原則，除特殊、例外事務(wù)交領(lǐng)導(dǎo)處理，日常事務(wù)均交下級(jí)處理；⑥能級(jí)原則和新陳代謝；⑦有效管理范圍原則，管理范圍和管理層次成反比。)解析：試述醫(yī)院主要的組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)和適宜應(yīng)用范圍。（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(（1）（2）直線參謀（3）解析：試述評(píng)價(jià)我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制的幾種重要模式。（分?jǐn)?shù)：1.00）（1）領(lǐng)導(dǎo)；院長在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政指揮；醫(yī)院職工參與民主管理。不足之處是書記、院長的多頭（2）工作全權(quán)負(fù)責(zé)，黨委是醫(yī)院的政治核心。由于領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)比較合理，層次比較清晰，職能比較明確，我國大（3）事會(huì)任命，并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。醫(yī)院行政或業(yè)務(wù)上的重大問題須經(jīng)董事會(huì)討論決定，院長是具體執(zhí)行者，是目前一些中外合資醫(yī)院或國內(nèi)股份制醫(yī)院中實(shí)行。)解析：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的基本工作方法是什么？（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(一般領(lǐng)導(dǎo)方法：調(diào)查研究、聽取意見、集思廣益；點(diǎn)面結(jié)合，具體指導(dǎo)；合理分權(quán)、合理授試述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)：①政治素質(zhì)：學(xué)會(huì)和掌握用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法去分析研際工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的管理水平；④才能素質(zhì)：有統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略頭腦。)解析：要正確實(shí)施管理的組織職能，應(yīng)解決哪些問題？（分?jǐn)?shù)：1.00）正確答案：(①建立合理、精干的組織機(jī)構(gòu)，使各管理層次具有不同能級(jí)，使相應(yīng)才能的人處于相應(yīng)能級(jí)所需人才的培養(yǎng)。)解析：