營(yíng)銷方案策劃書范文集合十篇

營(yíng)銷方案策劃書范文集合十篇營(yíng)銷方案策劃書篇1一、 活動(dòng)說明二、 主要內(nèi)容一一啟動(dòng)儀式（簡(jiǎn)介、場(chǎng)景布置、內(nèi)容描述、說明）三、 主要內(nèi)容一一平安（節(jié)目說明、亮點(diǎn)介紹、節(jié)目單）四、 主要促銷方略（**商場(chǎng)心愿活動(dòng)、神秘的圣誕老人）五、 媒體計(jì)劃六、 相關(guān)費(fèi)用報(bào)價(jià)（場(chǎng)地設(shè)置、演出節(jié)目）一、 活動(dòng)說明1、 時(shí)間：XX年11月26日~12月25日2、 地點(diǎn)：**商場(chǎng)一樓前廳3、 主題：圣誕節(jié)系列促銷活動(dòng)4、 定位：（1） 與眾不同，強(qiáng)調(diào)突破與創(chuàng)新；（2） 針對(duì)不同的消費(fèi)者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人（主要）的錢。二、 主要活動(dòng)內(nèi)容一圣誕節(jié)（或稱"圣誕月”）系列促銷活動(dòng)啟動(dòng)儀式1、 簡(jiǎn)介（1） 時(shí)間：XX年11月26日（周五）或是11月19日晚19：30時(shí)開始（2） 目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動(dòng)序幕，提前渲染和營(yíng)造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費(fèi)中感受來自**商場(chǎng)的親情與溫暖，強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)銷售水平。2、 場(chǎng)景設(shè)置說明：整個(gè)設(shè)計(jì)色調(diào)和效果強(qiáng)調(diào)祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。（1） 在**商場(chǎng)正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹；（2） 作為主要活動(dòng)場(chǎng)地，在前廳搭制異型舞臺(tái)，主背景為一個(gè)卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物；（3） 一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋；（4） 圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺(tái)；（5） 從中庭三樓斜拉裝飾網(wǎng)到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物；（6） 中廳懸掛超級(jí)大禮品鐘，里面放置數(shù)份小禮品，小賀卡，數(shù)千只小氣球（備用）。3、 場(chǎng)面描述19：00起顧客一進(jìn)入**商場(chǎng)，迎面為大圣誕樹，門兩側(cè)各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達(dá)良好的祝愿與期盼，營(yíng)造親切感人的氛圍（部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式）。19：20小精靈到舞臺(tái)后候場(chǎng)；場(chǎng)景音樂渲染氣氛。19：25漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節(jié)，及**商場(chǎng)圣誕月的活動(dòng)內(nèi)容。19：30（1） 祥和、悠揚(yáng)的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳-邊唱《鈴兒響叮當(dāng)》，匯聚到舞臺(tái)上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報(bào)佳音”“平安夜”等圣誕歌。（2） 幕后詞引導(dǎo)小天使們徐徐而退，空中，雪花一點(diǎn)點(diǎn)變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個(gè)心形禮品落在舞臺(tái)上，一個(gè)小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀 ..此時(shí)忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來一一（在主持人提示下）是的，圣誕老人就要出現(xiàn)了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開,歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個(gè)大包袱從壁櫥里爬出來……（3） 圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點(diǎn)亮，**商場(chǎng)圣誕節(jié)系列活動(dòng)拉開帷幕 ..（4） 與此同時(shí)，20個(gè)小天使背著小包袱，一個(gè)接一個(gè)從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮 ..營(yíng)銷方案策劃書篇2呈：酒店領(lǐng)導(dǎo)致：各部（室）由：市場(chǎng)營(yíng)銷部時(shí)間：XX年xx月xx日事由：關(guān)于端午節(jié)促銷活動(dòng)方案（農(nóng)歷五月初五）是中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)，為促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)收入的提升，酒店擬以端午節(jié)為契機(jī)推出華天棕促銷活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：一、 活動(dòng)目的：通過活動(dòng)的推出，營(yíng)造酒店濃郁的節(jié)日氛圍，給市民帶來節(jié)日的特別問候，同時(shí)為酒店餐飲創(chuàng)造營(yíng)收的新亮點(diǎn)。二、 活動(dòng)主題：華天粽端午情三、 活動(dòng)時(shí)間：XX年XX月XXH-XX月XX日四、 促銷措施：二） 銷售政策一次性購買金額達(dá)5000元以上，享受9.5折優(yōu)惠，贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間；一次性購買金額達(dá)10000元以上，享受9折優(yōu)惠，贈(zèng)送豪華客房一間；一次性購買金額達(dá)20000元以上，享受8.5折優(yōu)惠，贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)套房一間。三） 酒店內(nèi)部人員折扣權(quán)限：餐飲部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理享有最低八五折的折扣權(quán)限，如要求更低的折扣，需向酒店總經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)方可（備注：低于〈不含〉八折以下銷售計(jì)任務(wù)，但不享受提成獎(jiǎng)勵(lì)）。五、 任務(wù)分配：棕子總?cè)蝿?wù)：20萬元（目標(biāo)任務(wù)30萬元）餐飲部銷售：4萬元營(yíng)銷部銷售：4萬元其它各部門共計(jì)12萬元，具體任務(wù)安排主要是綜合各部門人員編制的百分比在所剩任務(wù)中所占的百分比計(jì)算，部門計(jì)時(shí)工和前后臺(tái)部門的工作性質(zhì)和對(duì)客聯(lián)絡(luò)關(guān)系密切情況,以及20xx年粽子銷售任務(wù)實(shí)際完成情況調(diào)整安排，具體分配如下：（備注：粽子的統(tǒng)計(jì)由財(cái)務(wù)部和相關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，互相監(jiān)督，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。）六、 獎(jiǎng)懲方案：為了激勵(lì)酒店全體員工積極參與粽子銷售工作，努力完成今年粽子銷售任務(wù)，酒店特制訂以下粽子銷售獎(jiǎng)懲方案：一）獎(jiǎng)勵(lì)：任何部門、班組、個(gè)人銷售粽子在部門任務(wù)完成的情況下，基本任務(wù)部分按4%提成獎(jiǎng)勵(lì)，超額任務(wù)部分按6%提成獎(jiǎng)勵(lì)（備注：供應(yīng)商和工程商等對(duì)抵消費(fèi)結(jié)算的減半獎(jiǎng)勵(lì)）。二）懲罰：未完成任務(wù)的部門，按未完成任務(wù)的比例，扣除部門經(jīng)理當(dāng)月工資。七、宣傳及現(xiàn)場(chǎng)布置：酒店正門口懸掛大堂宣傳橫幅（內(nèi)容另報(bào)）;2.酒店一樓大堂設(shè)產(chǎn)品展示臺(tái)（方案附后）;3.店內(nèi)POP促銷廣告、電視開機(jī)廣告和電梯廣告等；4.設(shè)計(jì)和印刷粽子宣傳冊(cè)、粽子票券。八、費(fèi)用預(yù)算：（共計(jì)2388元）市場(chǎng)營(yíng)銷部營(yíng)銷方案策劃書篇3營(yíng)銷方案總述為了讓寵物店更好得發(fā)展下去，保證寵物店的利益，特制定寵物店?duì)I銷方案。經(jīng)過為期一個(gè)月的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)調(diào)查，當(dāng)前與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，能夠分為兩種，一種是“寵物賺錢"，另一種是“賺錢寵物”，也就是說，營(yíng)銷方面不能僅局限于市場(chǎng)，而是充分把營(yíng)銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠作為營(yíng)銷路線。市場(chǎng)調(diào)查分析從業(yè)內(nèi)人員研究分析表明，20xx年后，寵物行業(yè)和市場(chǎng)消費(fèi)水平逐年翻倍增加，行業(yè)逐漸形成規(guī)模，當(dāng)前全國共計(jì)1000寵物店。本來單一的寵物美容開始結(jié)合寵物日用品市場(chǎng)，深受消費(fèi)者喜愛，此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國當(dāng)前寵物數(shù)量至少1億，并且寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度増長(zhǎng)。所以寵物是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。產(chǎn)品策略產(chǎn)品核心：圍繞主人對(duì)寵物的消費(fèi)需求，展開一系列與寵物有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服，鞋子，美容工具，提供寵物醫(yī)療等。產(chǎn)品特色：獨(dú)特新穎，能夠適宜不同的的寵物需求。釆用環(huán)保無刺激性的材料生產(chǎn)產(chǎn)品，為寵物提高的生活產(chǎn)品。口碑效應(yīng)：寵物店經(jīng)營(yíng)過程中要嚴(yán)格注重顧客口碑，要獲得持續(xù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)必須保證口碑，獲取更多的回頭客。建立會(huì)員制度，拉攏并吸引客戶，舉辦

會(huì)員客戶交流會(huì)和促銷活動(dòng)保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費(fèi)群和利潤(rùn)。四：主營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)1.寵物美容：提供寵物美容服務(wù)，并附帶銷售各種指甲刀，吹風(fēng)機(jī)，電推剪、寵物會(huì)員客戶交流會(huì)和促銷活動(dòng)保證寵物產(chǎn)品有足夠的消費(fèi)群和利潤(rùn)。四：主營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)1.寵物美容：提供寵物美容服務(wù)，并附帶銷售各種指甲刀，吹風(fēng)機(jī)，電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。寵物日用品：項(xiàng)圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、食品零食：犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。服飾配件：裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。健康用品：耳疾、殺菌除虱、調(diào)理腸胃、健骨補(bǔ)鈣、皮膚疾病、體內(nèi)寄生蟲。2.3.4.5.寵物店?duì)I銷戰(zhàn)略多買多送政策，各種節(jié)日打折，實(shí)行買二送一活動(dòng)。進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)，定期展開游戲，提升寵物與主人的親密度。團(tuán)購和網(wǎng)購服務(wù)，團(tuán)購打折，開設(shè)網(wǎng)店，多方經(jīng)營(yíng)。實(shí)施新老客戶回饋政策，在開張和周年回饋新老客戶，舉行大整合贈(zèng)送活動(dòng)。利用媒體進(jìn)行宣傳，實(shí)行現(xiàn)代化市場(chǎng)運(yùn)行模式，讓服務(wù)深入顧客內(nèi)心。寵物店的后期發(fā)展1.2.后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理。加強(qiáng)寵物知識(shí)學(xué)習(xí)，一體化管理。1.2.3.建立特色服務(wù)，完善服務(wù)體系，擴(kuò)大國內(nèi)市場(chǎng)。3.4.延長(zhǎng)服務(wù)范圍，延伸國外。4.經(jīng)營(yíng)寵物店的注意事項(xiàng)◎開店前的預(yù)備有意從事寵物店或獸醫(yī)院，建議店面找空檔（亦即四周最好不要有同行），不必太大，70平米就充足了，但是地點(diǎn)很重要，最好是在人來人往的大馬路上，不過，如此房租也會(huì)稍高，但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經(jīng)營(yíng)寵物店比較困難，也不盡理想，因?yàn)樯鐓^(qū)是屬于封閉式的，客源有限,尤其在市場(chǎng)逐漸萎縮的現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)本來就己經(jīng)很激烈，若地點(diǎn)不理想，將嚴(yán)重影響生意的好壞。當(dāng)然，假如你的知名度夠響亮，有固定死忠顧客，在哪兒開店就都無所謂了。找好地點(diǎn)，接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗，但要干干凈凈，看起來很衛(wèi)生。除此之外，服務(wù)態(tài)度及給顧客的感覺很好，客人便會(huì)不斷上門，甚至還會(huì)口碑相傳，帶來更多的客源。不過，位于不同的地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)手法也不同，像是在天母地區(qū)，因?yàn)橥鈨S多，他們對(duì)寵物的觀念與國人不同，比較愿意花較多的錢在寵物身上，所以，設(shè)備或裝潢的格調(diào)要比其它地方來得高一些?！蜷_店創(chuàng)意延伸健康檢査是能夠延伸的服務(wù)項(xiàng)目，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動(dòng)物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可。◎如何避免成為短命店即使明知很辛勞，也要勇往直前，不怕苦，抱著朝九晚十二的心情去經(jīng)營(yíng)就行了?！蜷_店之初可能忽略的問題對(duì)于獸醫(yī)院兼營(yíng)寵物買賣的店來說，買賣較為單純，反倒是醫(yī)療的部份輕易出問題，最嚴(yán)重的是誤診;除此之外，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將本身的技術(shù)擺第一，讓技術(shù)零缺點(diǎn)，才能夠避免一些紛爭(zhēng)。除了與客戶的相處，狗兒不比人，脾氣或個(gè)性很難控管，尤其是一些比較兇或神經(jīng)質(zhì)的狗，很輕易咬傷人，處理時(shí)要非凡小心。營(yíng)銷方案策劃書篇4一、 前言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動(dòng)，但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運(yùn)動(dòng)，是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費(fèi)排名，與客戶的互動(dòng)等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程，期待網(wǎng)站的營(yíng)銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及要解決的問題，營(yíng)銷方案也會(huì)有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)當(dāng)前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來看，有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃基本原則lo系統(tǒng)性原則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使'六流'皆備，相得益彰。2。創(chuàng)新性原則網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適合的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不但意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。3o操作性原則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則亳無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。4o經(jīng)濟(jì)性原則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。冋絡(luò)營(yíng)銷策劃不但本身消耗一定的資源，而且通過冋絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的冋絡(luò)營(yíng)銷策劃,理應(yīng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)基本步驟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。（一） 明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景要設(shè)計(jì)冋絡(luò)營(yíng)銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起希鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基木目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。（二） 確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，理應(yīng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴，如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。（三） SWOT分析除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)査問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，詳細(xì)寫出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)所在。（四） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)所說的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。（五） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分，它包括4P策略一一網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。（六） 網(wǎng)站推廣模式利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣公司網(wǎng)站，達(dá)到廣告的目的。當(dāng)前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺(tái)，BBS、論壇營(yíng)銷，電子郵件，博客營(yíng)銷等等，一種或幾種模式結(jié)合，同時(shí)還能夠發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來。（七） 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)小組成員組成、分工。小組成員專業(yè)，年級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名等。（八） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式。營(yíng)銷方案策劃書篇5一、市場(chǎng)分析XXX市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在XXX市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對(duì)集中，所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)?；蕧u市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)XXX市90%以上的市場(chǎng)份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量能夠達(dá)到XX人次以上。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城。民營(yíng)醫(yī)院都為專科醫(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)?在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣能夠享受醫(yī)保項(xiàng)目。民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主，因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營(yíng)銷手段在xxx這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。民營(yíng)醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大多數(shù)的患者因缺少相對(duì)應(yīng)的科學(xué)知識(shí)，以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。二、醫(yī)院現(xiàn)狀****醫(yī)院交通相對(duì)便利，距xxx火車站和長(zhǎng)途汽車站僅1.5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都能夠從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階?，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費(fèi)用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）?醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為XX年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑。業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運(yùn)營(yíng)過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問題：沒有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也僅僅一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機(jī)行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也僅僅在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來是心有余而力不足。對(duì)于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。管理滯后，運(yùn)營(yíng)效率較低我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a.組織結(jié)構(gòu)過于簡(jiǎn)化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b.業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c.醫(yī)院發(fā)展過度依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d,人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高?營(yíng)銷手段有限，過度依賴廣告廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問題是：a.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營(yíng)銷手段的綜合使用；b.價(jià)格和服務(wù)僅僅在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強(qiáng)，忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問題提出異議，僅僅為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下，無法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來經(jīng)營(yíng)醫(yī)院，就好像是個(gè)體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神能夠賺到幾千萬，但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱?？v觀中國民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長(zhǎng)式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。三、 數(shù)字診斷以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時(shí)候都會(huì)記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字能夠使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測(cè)得到身體各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過度析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報(bào)告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用?，F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。在了解信息調(diào)査的重要性后，我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問題，哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大多數(shù)數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計(jì)了，根本就沒有進(jìn)行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這個(gè)功課是不可缺少的。四、 醫(yī)院管理思想因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降，成本就上升。這個(gè)切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功"（不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平）的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開，設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng)，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞，達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)使用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本，并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略-樣，始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心"。醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。因勢(shì)力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相對(duì)應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。注重病人的注重或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)。建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。營(yíng)銷方案策劃書篇6一?活動(dòng)背景三月份，正值春裝上市的時(shí)節(jié)，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷售高潮。同時(shí)，正逢3.15消費(fèi)者權(quán)益日，社會(huì)大眾的目光同時(shí)集中到銷售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機(jī)尤為關(guān)鍵。所以，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力?；顒?dòng)目的（一） 通過活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，提升商場(chǎng)客流量。（二） 搶占商機(jī)，配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷售額。（三） 重點(diǎn)回饋會(huì)員消費(fèi)者，進(jìn)一步培養(yǎng)其對(duì)商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠度（四） 全面樹立商場(chǎng)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額?；顒?dòng)主題"妝點(diǎn)商場(chǎng)，感恩顧客情"活動(dòng)時(shí)間03月11日一一3月31日活動(dòng)內(nèi)容：促銷活動(dòng)部分：（一）感恩顧客情，買200元，直減100元凡20xx.03.ll一一20xx.03.31期間，凡在商場(chǎng)購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會(huì)員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：(1)凡20xx.03.ll一一20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心消費(fèi)實(shí)付100元以上(現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，會(huì)員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場(chǎng)卡一張)。領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購物中心西門設(shè)返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺(tái))，其中會(huì)員卡消費(fèi)專區(qū)2個(gè)，普通消費(fèi)專區(qū)2個(gè)。該卡只限20xx.04.01一一20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無效。結(jié)算方式(略)活動(dòng)規(guī)則單專柜內(nèi)商品直減金額可累計(jì)，不可跨專柜累計(jì)買減活動(dòng)可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會(huì)員卡。普通會(huì)員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當(dāng)日消費(fèi)憑證(多張消費(fèi)憑證累計(jì)無效)，由派發(fā)人員在消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)蓋有"贈(zèng)卡已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張；所贈(zèng)50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01一一20xx.04.10晚22：00之前消費(fèi)，逾期無效。家具，沃爾瑪、蘇寧、肯徳基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達(dá)沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂園及各美容院等獨(dú)立項(xiàng)目不參與此活動(dòng)。退換貨原則：購買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨原則上不予以退貨，能夠換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購商品視為不參加活動(dòng)。其在專柜累計(jì)多件商品，退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的，須按其商品原價(jià)補(bǔ)足差價(jià);已領(lǐng)取贈(zèng)卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈(zèng)卡金額的，需退回贈(zèng)卡，贈(zèng)卡已消費(fèi)的，需補(bǔ)贈(zèng)卡等額現(xiàn)金。注意事項(xiàng)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加木活動(dòng)，參加買減金額可適當(dāng)降低。03月10號(hào)進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責(zé)令兩天內(nèi)補(bǔ)充完畢；活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品能夠打簽保證商品的正品率及賣場(chǎng)商品飽滿率；培訓(xùn)和檢査導(dǎo)購員對(duì)買贈(zèng)活動(dòng)的倍數(shù)計(jì)算準(zhǔn)確無誤；活動(dòng)期間專柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專柜10倍的懲罰。感恩忠誠，卡友專享活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.ll—一20xx.03.31活動(dòng)內(nèi)容：凡20xx.03.ll一一20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心使用會(huì)員卡消費(fèi)實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當(dāng)日單張消費(fèi)憑證(機(jī)打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計(jì)無效)。領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門返卡點(diǎn)(會(huì)員卡專區(qū))55上匕賽規(guī)則領(lǐng)取規(guī)則：若顧客使用會(huì)員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì)員卡消費(fèi)部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈(zèng)活動(dòng)。領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當(dāng)日單張機(jī)打流水單(多張機(jī)打流水單累計(jì)無效)，由派發(fā)人員在機(jī)打流水單蓋有“贈(zèng)品已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)??；文化推廣部分：“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)"一一網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：投稿時(shí)間：14.02.15—14.03.09評(píng)稿時(shí)間：14.03.10一一14.03.14公布結(jié)果及頒獎(jiǎng)時(shí)間：14.03.15活動(dòng)內(nèi)容：以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題，開展圖文征集活動(dòng)參賽方式電子郵箱投稿：參賽規(guī)則：以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以圖或文或圖文結(jié)合的方式來表達(dá)。能夠是記錄你個(gè)人的生活，也能夠是身邊的人或事，范圍、題材不限。要求內(nèi)容文明，不得侵犯他人權(quán)利和隱私。投稿者請(qǐng)留下個(gè)人姓名及手機(jī)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎(jiǎng)信息。投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準(zhǔn)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張二等獎(jiǎng)四名獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張三等獎(jiǎng)十名獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張?jiān)u獎(jiǎng)及兌獎(jiǎng)辦法：(1)商場(chǎng)企劃部將于14.03.10一一14.03.14期間評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng)，并以電話的形式通知獲獎(jiǎng)?wù)?。⑵獲獎(jiǎng)?wù)哂?4.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。商場(chǎng)購物中心3.15文藝晚會(huì)活動(dòng)時(shí)間：14.03.15晚上7點(diǎn)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團(tuán)商場(chǎng)杯春季長(zhǎng)跑賽活動(dòng)時(shí)間：14.03.14±午7：30活動(dòng)地點(diǎn)：XX購物中心北廣場(chǎng)長(zhǎng)跑路線：略參賽方式：XX購物中心北廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

（1） 參賽選手可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取序號(hào)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)一名一名獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)一名一名一名十名獎(jiǎng)價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張獎(jiǎng)價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張獎(jiǎng)價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張頒獎(jiǎng)儀式：獲勝者于14.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì)，頒獎(jiǎng)儀式將在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行。廣告宣傳及預(yù)算（略）營(yíng)銷方案策劃書篇71市場(chǎng)背景分析：縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng)，各種飲料品牌和品種繁多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們追求的不再僅僅溫飽，而是?種高尚的生活品味；人們對(duì)健康的追求也越來越高，喝水不但僅是為了解渴，同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。2礦泉水前景良好：在發(fā)達(dá)國家，引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國的"依云”。礦泉水在世界上己有近百年的悠久歷史。我國消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高，更加注重對(duì)健康的追求。3產(chǎn)品名稱：天露礦泉水4產(chǎn)品形象：天然、健康、純潔、活力與高尚品味。5產(chǎn)品功能定位：解渴、保護(hù)視力（富含硒）物以稀為貴，天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒，它是我國唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水；是國內(nèi)唯一含硒，低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。6產(chǎn)品特性分析：硒有很對(duì)功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等，只有保護(hù)眼睛，提升視力最符合水的消費(fèi)特征，并容易被消費(fèi)者接受。7產(chǎn)品主要功能：解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。8目標(biāo)客戶：以年輕人為主（電腦操作者），以中小學(xué)生為突破口。9營(yíng)銷理念：出售水，同時(shí)出售健康，給您好視力。10產(chǎn)品包裝：塑料瓶包裝，整個(gè)瓶子是白色的，瓶蓋是藍(lán)色的，瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙，標(biāo)簽紙上印有"天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。11零售價(jià)格：500亳升裝得一瓶3元，300亳升的一瓶2元。各個(gè)平價(jià)超市和便利店，旅游景點(diǎn)，特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。13廣告策劃：廣告訴求對(duì)象：中小學(xué)生廣告訴求點(diǎn)：改善視力產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度，在中國要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性一能改善視力，我想能夠找眼睛較大的明星代言，又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生，所以要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言，廣告詞為“天天喝天露，視力上一步”。廣告發(fā)布原則：以硬廣告為主，軟廣告為輔；以地區(qū)性媒體為主，全國性媒體為輔；硬廣告以電視為主，軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。促銷方式：1） 傳統(tǒng)節(jié)日可打折，買兩瓶打8折；兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。2） 可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式，打開瓶蓋，若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字，則可免費(fèi)再來一瓶。3） 限量贈(zèng)送，“買五送一”，即買上五瓶后，可免費(fèi)得一瓶。營(yíng)銷方案策劃書篇8一、 餐廳概況及產(chǎn)品介紹全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓，當(dāng)前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的'侍應(yīng)生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質(zhì)。餐廳主要經(jīng)營(yíng)西餐，諸如漢堡、薯?xiàng)l、雞翅、可樂、果汁等，另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面（粉）食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等。餐廳己有的特色服務(wù)：會(huì)員制度，情侶套餐，生日送花等。二、 全家福西餐廳營(yíng)銷環(huán)境分析消費(fèi)者需求分析對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)充裕的在校大學(xué)生，他們?cè)谛Ｆ陂g的業(yè)余時(shí)間大多用來發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，即使他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，但己是消費(fèi)創(chuàng)新的主力軍之一：今天的大學(xué)生消費(fèi)己經(jīng)不但僅為了滿足生存的需要，更多的是為了展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力，向社會(huì)展示新潮前衛(wèi)。學(xué)生手中的錢多了，其消費(fèi)領(lǐng)域也越來越寬。在飲食方面，他們?cè)谧非笫澄镔|(zhì)量的同時(shí)，更注重就餐環(huán)境帶來的享受，同學(xué)聚會(huì)是如今大學(xué)生消費(fèi)當(dāng)中不可缺少的一項(xiàng)開支。此外，大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng)，而且是主要目標(biāo)市場(chǎng)之一。因?yàn)榇髮W(xué)生中談戀愛的學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎?，根?jù)有些學(xué)校的調(diào)查，大學(xué)生中談過或正在談戀愛的學(xué)生比例達(dá)65%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。因?yàn)榍閭H在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求相對(duì)較高，它有自身的需求特點(diǎn)：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐，調(diào)查中，大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇和情侶一起去吃西餐。2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析全家福西餐廳當(dāng)前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。而根據(jù)實(shí)地考察，在河師大周圍方圓數(shù)十里之內(nèi)沒有其他的西餐廳存在，能夠說沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在，所以同類型餐廳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)幾乎不存在。三、 戰(zhàn)略目標(biāo)1、 目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)上述分析，餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)主要是：學(xué)生個(gè)人、情侶、學(xué)生團(tuán)體、校內(nèi)協(xié)會(huì)、教職工等。學(xué)生個(gè)人市場(chǎng)：主要以家庭水平較好而且對(duì)西餐文化感興趣的的學(xué)生為主。學(xué)生團(tuán)體市場(chǎng)：包括生日宴、謝師宴以及班級(jí)活動(dòng)等。情侶市場(chǎng)：學(xué)校內(nèi)及附近環(huán)境好，又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可吸引情侶學(xué)生前來就餐。調(diào)查顯示，大多數(shù)同學(xué)去吃西餐時(shí)會(huì)選擇和伴侶一起。校內(nèi)協(xié)會(huì)：一些協(xié)會(huì)需要有個(gè)較好的環(huán)境來舉行各種活動(dòng)。教職工：當(dāng)前新區(qū)尚無較好的教職工就餐場(chǎng)所，全家福能夠以其優(yōu)雅的環(huán)境來吸引這部分客源。2、 銷售目標(biāo)鑒于對(duì)今年的市場(chǎng)分析，情侶學(xué)生是主要的目標(biāo)市場(chǎng)，人員增減不會(huì)太大。消費(fèi)主要以牛排、漢堡類為主。適當(dāng)經(jīng)營(yíng)大眾餐類以及面食等。據(jù)調(diào)查問卷得知：同學(xué)們?nèi)ノ鞑蛷d消費(fèi)，選擇的食品中，排類占53.3%,漢堡類占31.6%。四、 4P銷售策略1、產(chǎn)品策略（1） 提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān)，特別是原材料的采購和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜，提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其廚藝。保證質(zhì)，保證量。在我們所做的調(diào)查問卷中，有同學(xué)指出：產(chǎn)品分量不足、飲料濃度不夠等現(xiàn)象。（2） 重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以排類、扒類為主，以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個(gè)人消費(fèi)套餐等,形成自己特色。（3）不放過任何可能的節(jié)日，不斷推出新組合在元旦（1月1日），元宵節(jié)（農(nóng)歷正月十五），西洋情人節(jié)（2月14日），女生節(jié)（3月7日），七夕情人節(jié)（農(nóng)歷七月初七），中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五），感恩節(jié)（11月最后一個(gè)星期四），圣誕節(jié)（12月25日）這幾個(gè)主要的節(jié)日里能夠推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。（4）創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛“氣氛”在組成西餐廳產(chǎn)品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合，體現(xiàn)了一種文化品味。所以，全家福應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下，充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。2、 價(jià)格策略按當(dāng)前餐廳己定的價(jià)格，參照校外同類餐廳的價(jià)格，適當(dāng)做微幅調(diào)整。主要的價(jià)格策略為：每天都推出幾種特價(jià)商品，以此作為吸引顧客的主要手段。按照這個(gè)訂價(jià)策略，使得消費(fèi)者每天都能有新鮮的感覺。3、 銷售渠道策略依據(jù)餐廳的校園特點(diǎn)，宜釆用直接銷售和一級(jí)銷售渠道二種形式，以前者為主。直接銷售：對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意，形成二次，三次的回頭消費(fèi)，形成一部分穩(wěn)定的客源。一級(jí)銷傍：選擇社團(tuán)或?qū)W?；顒?dòng)，與之建立關(guān)系，能夠?qū)⒌钟萌鳛楠?jiǎng)品等等，或其它形式，從而增加客流量。建立電話或短信預(yù)定系統(tǒng)，及時(shí)地提供送餐服務(wù)。4、 促銷策略（1） 廣告宣傳廣告媒體選擇：以選擇“校電臺(tái)''為主，以醒目的廣告欄為輔。校電臺(tái)的宣傳費(fèi)用較低，而且宣傳范圍能夠遍及整個(gè)生活區(qū)，宣傳的效果會(huì)好于書面宣傳。廣播宣傳是學(xué)生被動(dòng)的接受，而報(bào)刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學(xué)主動(dòng)的接受。而且，廣播宣傳也可省去發(fā)放廣告單所耗費(fèi)的人力物力。所以，我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。內(nèi)容：以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括：西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)、特色、環(huán)境、服務(wù)、當(dāng)期的促銷活動(dòng)等。在廣播宣傳的同時(shí)，輔之以醒目的廣告板宣傳，把聲音印象與視覺感觀結(jié)合起來，增強(qiáng)印象。廣告面板要求醒目，能夠凸現(xiàn)本餐廳的特色，把當(dāng)期的促銷融入其中。廣告計(jì)劃：做好以下節(jié)日的宣傳策劃：一季度：元旦（1月1日），西洋情人節(jié)（2月14日），女生節(jié)（3月7日）。二、三季度：七夕情人節(jié)（農(nóng)歷七月初七）中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）。四季度：感恩節(jié)（11月最后一個(gè)星期四），圣誕節(jié)（12月25日）。（2） 追蹤服務(wù)繼續(xù)做好會(huì)員管理工作，尊重會(huì)員、為會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在某些特殊的日子能夠及時(shí)的給會(huì)員一個(gè)短信、一個(gè)問候，以爭(zhēng)取老客戶。（3） 內(nèi)部促銷在餐廳樓梯、門口等場(chǎng)所，宣傳餐廳產(chǎn)品，指示消費(fèi)場(chǎng)所；餐廳內(nèi)特色產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品的宣傳應(yīng)該擺放于明顯位置。培養(yǎng)全體服務(wù)員的促銷意識(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)受顧客歡迎的服務(wù)員。五、餐廳的SWOT分析1、 優(yōu)勢(shì)分析全家福西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部，當(dāng)前是校內(nèi)唯-一家較具規(guī)模的西餐廳。地處西區(qū)食堂二樓，周圍都是學(xué)生公寓，其消費(fèi)市場(chǎng)前景看好。西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全。方圓十里內(nèi)沒有同類型餐廳，無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2、 劣勢(shì)分析餐廳自從對(duì)外營(yíng)業(yè)至今，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。餐廳員工較為年輕，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱。對(duì)于習(xí)慣中餐的80后中國大學(xué)生來講，西餐對(duì)他們的誘惑力不大。3、 機(jī)會(huì)分析學(xué)校周邊當(dāng)前尚無市場(chǎng)影響力大的西餐廳，以及周邊市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因，都是全家福西餐廳發(fā)展的機(jī)會(huì)。利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)合作，通過承辦各類師生宴會(huì)，生日宴會(huì)等擴(kuò)大其市場(chǎng)影響力。開發(fā)外賣等潛在市場(chǎng)需求。校內(nèi)尚無同類西餐廳，而同學(xué)相聚，情侶約會(huì)迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)較高的相聚場(chǎng)所。學(xué)生消費(fèi)水平不是很高，喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。4、 威脅潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入：隨著學(xué)生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴(kuò)大，新的西餐廳即將出現(xiàn)。六、具體行動(dòng)方案1、 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的保證，能夠采取以下方法解決：A、 在成本允許的范圍內(nèi)，保證足量的供應(yīng)。B、 定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場(chǎng)演示，把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向同學(xué)展示，讓顧客有獲得超值享受的感覺。2、 產(chǎn)品組合的具體設(shè)想：產(chǎn)品組合一：情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子，他們要求有較多的私人空間，不希望有人頻繁地打擾；其次，對(duì)菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而，環(huán)境好的西餐廳就是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。全家福作為師大西校區(qū)唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環(huán)境上的優(yōu)勢(shì)完全能夠占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)先機(jī)。所以，全家福應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求，并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。結(jié)合全家福的具體情況和我們對(duì)情侶消費(fèi)行為的分析，我們提出的以下的經(jīng)營(yíng)策略。具體操作為：A：氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛，柔和溫馨的燈光，輕松浪漫的音樂，以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭，讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。B：附加服務(wù)（特色服務(wù)）對(duì)于消費(fèi)滿一定金額（如50元以上）的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等。產(chǎn)品組合二：生日組合餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝！所以，如何讓來百樂門過生日的同學(xué)們?cè)谝荒暌淮蔚纳绽镞^得開心、過得有意義，是餐廳應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題之一。畢竟，顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳！具體操作：A：生日消費(fèi)99元套餐系例（以4?5人為主，約每人消費(fèi)20元）B：生日消費(fèi)198元套餐系列（以10-12A為主，約每人消費(fèi)20元）C：使用本餐廳生日套餐，情侶套餐就能夠免費(fèi)使用包廂，或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。產(chǎn)品組合三：周末特價(jià)A：在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段，推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。B：顧客對(duì)象主要是情侶和小型同學(xué)聚會(huì)，但事先應(yīng)需要做好校園宣傳等工作。3、部分節(jié)日促銷方案A：西洋情人節(jié)（2月14日）：主題：浪漫情人節(jié)，給愛人最真誠的愛目的：為了更好的經(jīng)營(yíng)西餐廳，是西餐廳經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí)也給客人帶去美好的回憶，取得雙贏。活動(dòng)一促銷，買情侶套餐送甜點(diǎn)，玫瑰活動(dòng)二消費(fèi)達(dá)50元者，送會(huì)員卡8折卡或者代金券。活動(dòng)三購買情侶套餐者，悄悄在西餐廳音樂吧臺(tái)為該客人送歌（現(xiàn)場(chǎng)版）餐廳內(nèi)裝飾溫馨、浪漫，能夠中外結(jié)合，在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點(diǎn)的星星B：感恩節(jié)（11月最后一個(gè)星期四）：主題：“傾情答謝新老顧客，全家福西餐廳感恩月優(yōu)惠活動(dòng)大酬賓目的：為了答謝新老客戶的支持，感恩回饋社會(huì)?；顒?dòng)一推出4到5款特價(jià)套餐成本銷傳?；顒?dòng)二中午11：00至13：00單買漢堡、飲料五折銷售。C：圣誕節(jié)（12月25日）主題：冬季生活的戀歌，送圣誕祝福目的：讓顧客度過一個(gè)美好的圣誕節(jié)?；顒?dòng)一將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼，顧客在用餐時(shí)，由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼，抽到哪個(gè)送哪個(gè)?；顒?dòng)二進(jìn)來進(jìn)餐的顧客都送圣誕帽，最好標(biāo)有公司標(biāo)志（可與其他商家合作）?；顒?dòng)三制作宣傳單，在圣誕優(yōu)惠活動(dòng)的紙張范圍內(nèi)可作裁剪，可相當(dāng)消費(fèi)券?；顒?dòng)四由廚房推出圣誕特價(jià)菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等，制作相關(guān)的海報(bào)傳單進(jìn)行宣傳。（點(diǎn)排餐可贈(zèng)送咖啡特飲券一張）營(yíng)銷方案策劃書篇9一、 商業(yè)計(jì)劃簡(jiǎn)述二、 市場(chǎng)分析（1） 我們目標(biāo)群體主要是女生，因?yàn)樾乃技?xì)膩，愛美麗，多比較喜歡小玩意、飾品之類的；（2） 大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們有著獨(dú)特的需求，但購買力有限，比較注重價(jià)格；（3） 大學(xué)生追求個(gè)性化，樂于接受新生事物，稀奇的創(chuàng)意，所選東西不能和別人同質(zhì)化;（4）這個(gè)群體幾乎都有個(gè)人的的電腦，因而對(duì)電腦配件也存在較大的需求。三、 主營(yíng)產(chǎn)品提供的主要產(chǎn)品為小掛件、項(xiàng)鏈、耳機(jī)繞線器、驅(qū)蚊草盆栽、筆記本散熱器等。四、 進(jìn)貨渠道（1） 網(wǎng)上郵購。一般的小件商品，都是釆用網(wǎng)上郵購的方式，一方面是這些商品在實(shí)體店并不好找，如果實(shí)地考察，成本太高；另一方面，款式、顏色等介紹的都比較詳細(xì)，而且有評(píng)價(jià)，所以圖片和實(shí)物的差別也不是很大；（2） 實(shí)地調(diào)查比較進(jìn)貨。我們的散熱架就是去科技市場(chǎng)考察比較后進(jìn)的貨。一方面是貨物價(jià)值比較大，網(wǎng)購不放心，而且速度較慢，跟不上我們的計(jì)劃；還有就是這些材質(zhì)、功率等還必須比較，實(shí)地考察更為有效。五、 定價(jià)計(jì)劃（1） 對(duì)于一些易于郵寄的小商品我們選擇通過網(wǎng)絡(luò)釆購的方式，盡可能以低價(jià)采購到新穎且便宜的商品，采用隨行就市定價(jià)法，比如小掛件。（2） 對(duì)于不常見的東西，有工藝品性質(zhì)的，根據(jù)它的材質(zhì)、做工、成本等綜合因素，我們釆取了認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，比如埃菲爾鐵塔，我們賦予它的就是浪漫的巴黎夢(mèng)。（3） 對(duì)于觀賞性的東西，采取成本加成法定價(jià)，如七彩蠟燭；（4） 項(xiàng)鏈和驅(qū)蚊草都屬于低價(jià)定價(jià)法，和周圍相近產(chǎn)品比較，根據(jù)質(zhì)量、包裝等不同，低于他們的售價(jià)；（5） 其余的東西基本上都屬于逆向定價(jià)法，也就是根據(jù)成本，加上我們組內(nèi)成員協(xié)商，確定的定價(jià)，如散熱架；基本思想：考慮到學(xué)生群體自身沒有收入，對(duì)價(jià)格比較敏感，低價(jià)策略是我們采取的一個(gè)重要的策略。因?yàn)闆]有租金等成本的限制，我們能夠在保證一定利潤(rùn)的前提下盡可能地降低價(jià)格，以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格的方式進(jìn)行銷售，通過薄利多銷來獲得利潤(rùn)。六、 選址計(jì)劃因?yàn)闂l件和時(shí)間的限制，主要銷售地點(diǎn)為宿舍入口、餐廳入口、操場(chǎng)等人流集中的地點(diǎn)O七、 銷售方式（1） 地?cái)備N售。這個(gè)是我們主要的銷售方式，因?yàn)楦鱾€(gè)小組的產(chǎn)品沒有沖突，借助集聚效應(yīng)，吸引顧客。（2） 搭配銷傍。我們和鄰桌的合作，因?yàn)楫a(chǎn)品不同，能夠捆綁銷售，利潤(rùn)分成。（3） 尋找“代言”。和其他小組合作，產(chǎn)品互換，增多商品種類，互相幫助銷售。（4） 上門推銷。-?般都是在最后幾天，晚上進(jìn)寢室推銷，主要針對(duì)大一大二女生。八、 促銷計(jì)劃預(yù)計(jì)釆取的促銷方式包括以下幾種：1、 買一贈(zèng)一：購買指定的產(chǎn)品贈(zèng)送精美小禮品2、 購買一定數(shù)額的商品可參與抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%3、 清倉處理：根據(jù)某具體銷售情況在最后階段以低價(jià)進(jìn)行尾貨處理九、 啟動(dòng)資金及其來源由小組成員共同出資作為啟動(dòng)資金，每人出資100元，共計(jì)啟動(dòng)資金600元。十、成員分工1、 組長(zhǎng)2、 銷售3、 釆購4、 銷售5、 銷售6、 財(cái)務(wù)十一、盈利情況預(yù)測(cè)（實(shí)際盈利）十二、時(shí)間安排5月7號(hào)一一5月8號(hào)：小組成員共同討論預(yù)計(jì)零售的產(chǎn)品5月9號(hào)一一5月10號(hào)：商品釆購5月11號(hào)一一5月18號(hào)：零售十三、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)方案因?yàn)槭嵌唐诮?jīng)營(yíng)行為，幾乎無經(jīng)營(yíng)成本，且部分商品通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)貨，面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)為活動(dòng)結(jié)束后剩余部分貨品難以處理。針對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我們制訂了一下應(yīng)對(duì)方案：1、 以成本價(jià)出售給校內(nèi)超市，精品店2、 低價(jià)在班級(jí)內(nèi)部銷售3、 和其他組物物交換4、 小組成員共同分擔(dān)PS：活動(dòng)總結(jié)通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我們