LED移動(dòng)照明行業(yè)分析

LED移動(dòng)照明行業(yè)分析品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌，申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷(xiāo)毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛(ài)）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門(mén)分別承擔(dān)，各職能部門(mén)在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一，甚至也可以說(shuō)，其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的工作。這就在很大程度上消除了部門(mén)之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專(zhuān)司品牌運(yùn)營(yíng)之職，監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn)，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門(mén)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)等職能部門(mén)的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿(mǎn)意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀(guān)念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢(xún)公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來(lái)討論。（一）滿(mǎn)足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說(shuō)，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺(jué)得不滿(mǎn)意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿(mǎn)足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿(mǎn)足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿(mǎn)意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿(mǎn)意水平），為經(jīng)銷(xiāo)商提供績(jī)效滿(mǎn)意水平。在確定這些滿(mǎn)意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿(mǎn)意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過(guò)顧客滿(mǎn)意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿(mǎn)意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制，形成高水平的員工滿(mǎn)意；通過(guò)員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿(mǎn)意，從而帶來(lái)更多的交易，更高的企業(yè)利潤(rùn)，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的利益。各方滿(mǎn)意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程達(dá)到滿(mǎn)意目標(biāo)必須通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過(guò)以專(zhuān)業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門(mén)組織來(lái)進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門(mén)之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿(mǎn)意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過(guò)程。因此，使企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門(mén)協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的管理，通過(guò)組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來(lái)，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿(mǎn)意的方式來(lái)有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí)，如果不相應(yīng)變革，往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來(lái)的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱(chēng)之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí)，也要通過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。LED照明行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)LED照明行業(yè)的利潤(rùn)水平與企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品工藝水平、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量、市場(chǎng)知名度和品牌影響力等因素有著直接關(guān)系。一般而言，生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)能力不足、產(chǎn)品質(zhì)量低下的生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)率較低；而具備自主研發(fā)能力、市場(chǎng)知名度高、產(chǎn)品檔次高的企業(yè)產(chǎn)品利潤(rùn)率較高。若市場(chǎng)仍處于充分競(jìng)爭(zhēng)，隨著LED照明行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)水平的不斷進(jìn)步和成熟、原材料成本的下降、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)、各個(gè)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)的整體利潤(rùn)水平會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。但是，在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中有較強(qiáng)自主研發(fā)能力、知名度和營(yíng)銷(xiāo)能力的廠(chǎng)商將會(huì)持續(xù)搶占市場(chǎng)份額，導(dǎo)致生產(chǎn)廠(chǎng)商優(yōu)勝劣汰，由此可能帶來(lái)的企業(yè)兼并使得LED照明行業(yè)將走向整合階段，行業(yè)整合形成的規(guī)?；?jīng)營(yíng)帶來(lái)成本的下降，行業(yè)利潤(rùn)水平隨之提高，并維持在一個(gè)相對(duì)均衡的水平。除此之外，物聯(lián)網(wǎng)的崛起帶動(dòng)LED照明走向小型連網(wǎng)的高值化數(shù)字照明。智能系統(tǒng)可以通過(guò)各種傳感器收集用戶(hù)、環(huán)境和其他信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再進(jìn)行設(shè)備調(diào)節(jié)。隨著技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品成熟、廠(chǎng)商積極推動(dòng)、智慧照明相關(guān)概念普及，融合個(gè)人化、以人為本的智慧照明市場(chǎng)將會(huì)成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。LED照明行業(yè)主要產(chǎn)品生命周期及所處階段目前照明市場(chǎng)上主要的照明產(chǎn)品包括：白熾燈、鹵素?zé)?、高壓氣體放電燈、熒光燈、節(jié)能燈以及LED燈。從我國(guó)通用照明市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以看出，LED照明產(chǎn)品的比例在逐年增加，逐步取代了其他照明產(chǎn)品。目前LED移動(dòng)照明行業(yè)的主要產(chǎn)品包括：LED應(yīng)急燈、LED手電筒、LED露營(yíng)燈、頭燈與探照燈等，LED家居照明行業(yè)的主要產(chǎn)品主要包括：LED臺(tái)燈、球泡燈、日光燈和筒燈。LED移動(dòng)照明產(chǎn)品和家居照明產(chǎn)品作為L(zhǎng)ED照明應(yīng)用市場(chǎng)的主力產(chǎn)品，隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，戶(hù)外活動(dòng)、夜間作業(yè)等需求的增加，以及近年來(lái)城鎮(zhèn)化率的上升和人口增長(zhǎng)，無(wú)論是LED移動(dòng)照明還是LED家居照明，該類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額會(huì)穩(wěn)步提升。綜上，LED照明行業(yè)正處于快速成長(zhǎng)并不斷走向市場(chǎng)的成熟和穩(wěn)定時(shí)期。LED照明技術(shù)更新?lián)Q代周期、新產(chǎn)品研發(fā)周期、市場(chǎng)容量及變化趨勢(shì)（一）LED照明技術(shù)更新?lián)Q代周期目前使用LED光源的產(chǎn)品占照明產(chǎn)品比重已經(jīng)超過(guò)45%。擁有著巨大市場(chǎng)前景的LED照明行業(yè)吸引著各類(lèi)廠(chǎng)商進(jìn)駐。隨著各項(xiàng)新技術(shù)在該領(lǐng)域的逐漸應(yīng)用，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，將新技術(shù)、新工藝、新材料引入到產(chǎn)品應(yīng)用中，才能保持技術(shù)的先進(jìn)水平。因此，行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代正在加速。（二）LED照明新產(chǎn)品研發(fā)周期①調(diào)查研究階段：發(fā)展新產(chǎn)品的目的，是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者需要。消費(fèi)者的要求是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)選擇決策的主要依據(jù)。這個(gè)階段主要是提出新產(chǎn)品構(gòu)思以及新產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、功能、材料和工藝方面的開(kāi)發(fā)設(shè)想和總體方案。②新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段：在這一階段，要根據(jù)調(diào)查掌握的市場(chǎng)需求情況以及企業(yè)本身?xiàng)l件，充分考慮消費(fèi)者的使用要求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，有針對(duì)性地提出開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的設(shè)想和構(gòu)思。③新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的開(kāi)始。包括：初步設(shè)計(jì)階段、技術(shù)設(shè)計(jì)階段、工作圖設(shè)計(jì)階段。④產(chǎn)品試制與評(píng)價(jià)鑒定階段：新產(chǎn)品試制階段又分為樣品試制和小批試制階段。A、樣品試制階段，目的是考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型，同時(shí)也要驗(yàn)證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性，審查主要工藝上存在的問(wèn)題。B、小批試制階段，這一階段的工作重點(diǎn)在于工藝準(zhǔn)備，主要目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，驗(yàn)證它在正常生產(chǎn)條件下（即在生產(chǎn)車(chē)間條件下）能否保證所安排的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果。⑤生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段：在這個(gè)階段，應(yīng)完成全部工作圖的設(shè)計(jì)，確定各種零部件的技術(shù)要求。⑥正式生產(chǎn)和銷(xiāo)售階段。新產(chǎn)品從調(diào)研、創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)、樣品試制、技術(shù)準(zhǔn)備到最終規(guī)模投產(chǎn)的過(guò)程大約需要?dú)v時(shí)一年才可完成。（三）LED照明市場(chǎng)容量及變化趨勢(shì)①?lài)?guó)內(nèi)外的淘汰白熾燈的政策支持和人們環(huán)保意識(shí)的提高。LED照明產(chǎn)品作為白熾燈等產(chǎn)品的替代品，近年來(lái)LED照明產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率不斷提升，未來(lái)LED照明產(chǎn)品將會(huì)加速替代白熾燈等傳統(tǒng)照明產(chǎn)品，成為最主要的照明工具。②中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人均GDP的逐步提升，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。十三五規(guī)劃出臺(tái)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快速提升，各類(lèi)消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)逐漸實(shí)現(xiàn)水平升級(jí)和層次提高。消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)著LED照明產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展。③隨著國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放政策的深化，我國(guó)與一帶一路等區(qū)域的國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作不斷擴(kuò)大，為我國(guó)LED照明產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步打入國(guó)際市場(chǎng)奠定了良好的出口基礎(chǔ)。在若干細(xì)分的區(qū)域市場(chǎng)如尼日利亞、巴基斯坦、阿聯(lián)酋等海外市場(chǎng)。LED照明行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)總體技術(shù)水平發(fā)展（一）LED照明物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用隨著智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，LED家居照明產(chǎn)品逐漸向智能化、自動(dòng)化、集成化發(fā)展，以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品智能化的訴求。通過(guò)Wi-FiMAC/BB/RF/PA/LNA等無(wú)線(xiàn)技術(shù)，將LED家居照明產(chǎn)品與其他電器如冰箱、空調(diào)、電視等互相連接，形成一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)體系；光照感知、聲控、溫度感知等技術(shù)則可根據(jù)環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)至舒適度最高的狀態(tài)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)舒適度、智能化的追求。（二）LED照明電池技術(shù)由于移動(dòng)照明產(chǎn)品應(yīng)用于缺電斷電和戶(hù)外環(huán)境的特殊性，對(duì)照明電池的續(xù)航性、安全性、環(huán)保性、穩(wěn)定性、循環(huán)壽命等提出了更高要求，高性能、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、環(huán)?？裳h(huán)利用，將成為未來(lái)移動(dòng)照明電池發(fā)展的方向。（三）LED照明驅(qū)動(dòng)控制技術(shù)由于移動(dòng)照明燈具的特性，燈具要求具有攜帶使用方便、自發(fā)電功能、可多次循環(huán)使用、斷電及燈具失效聲光報(bào)警、故障自我檢測(cè)、逃生及救災(zāi)應(yīng)急照明等功能，電源存在電壓跳變、浪涌、雜訊等諸多不穩(wěn)定因素會(huì)導(dǎo)致燈具工作不穩(wěn)定或失效。而隨著LED光源的普及，針對(duì)可充電備用LED燈具的特性，開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、性能可靠的恒流驅(qū)動(dòng)電路，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模組化控制電路，是可充電備用LED燈具整體質(zhì)量提升的關(guān)鍵。LED移動(dòng)照明市場(chǎng)需求分析LED移動(dòng)照明根據(jù)使用場(chǎng)景可以劃分為戶(hù)外照明產(chǎn)品和應(yīng)急照明產(chǎn)品。（一）LED戶(hù)外照明產(chǎn)品場(chǎng)需求分析LED戶(hù)外照明產(chǎn)品可以應(yīng)用于戶(hù)外運(yùn)動(dòng)以及夜間務(wù)農(nóng)等多個(gè)場(chǎng)景。如今，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外生活成為提升生活品質(zhì)的重要方式，尤其是在年輕人群中流行的野外探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)以及戶(hù)外露營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)OIA的數(shù)據(jù)，2013年美國(guó)參與戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的人數(shù)為1．4億人，約占美國(guó)人口總數(shù)的49．20%。而根據(jù)COA的調(diào)研數(shù)據(jù)，最近幾年，中國(guó)13．67億人中有6，000萬(wàn)人進(jìn)行登山、攀巖、徒步等戶(hù)外運(yùn)動(dòng)（占總?cè)丝诘?．38%），有1．3億人開(kāi)展徒步旅行、休閑鍛煉等泛戶(hù)外運(yùn)動(dòng)（占總?cè)丝诘?．5%）。相比之下，中國(guó)的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展空間，如按照美國(guó)的人口參與比例，中國(guó)還有2億人口是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。根據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)的戶(hù)外用品市場(chǎng)規(guī)模2020年有望達(dá)到1，000億元，主要推動(dòng)因素包括：第一，生活水平的提升與生活方式的改變帶動(dòng)戶(hù)外用品需求量的增加；第二，我國(guó)幅員遼闊，廣闊及多樣的地理環(huán)境和復(fù)雜的氣候條件，為開(kāi)展戶(hù)外運(yùn)動(dòng)提供了豐富資源；第三，消費(fèi)升級(jí)效益逐漸由核心大型城市向下滲透，二三線(xiàn)城市消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力的釋放，帶動(dòng)對(duì)大眾戶(hù)外用品的需求提升。出于對(duì)戶(hù)外照明工具的可靠性、便捷性、續(xù)航性、功能性的考慮，LED戶(hù)外照明產(chǎn)品成為戶(hù)外運(yùn)動(dòng)照明工具的首選。因此，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)用品市場(chǎng)需求的擴(kuò)張，將為L(zhǎng)ED戶(hù)外照明產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)帶來(lái)強(qiáng)勁的動(dòng)力。除戶(hù)外運(yùn)動(dòng)外，LED戶(hù)外照明設(shè)備在農(nóng)業(yè)方面的應(yīng)用也作為發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)階段的重要發(fā)展方向，廣泛運(yùn)用于植物工廠(chǎng)、牲畜及水產(chǎn)養(yǎng)殖等領(lǐng)域。而現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)務(wù)農(nóng)人員對(duì)戶(hù)外照明設(shè)備停留在初級(jí)階段，主要用于夜間采摘和誘捕。例如，在浙江和江蘇等省份的部分地區(qū)，當(dāng)?shù)貏?wù)農(nóng)人員在黑暗的環(huán)境下，通過(guò)用高亮度白光照射墻面，形成巨大光幕，再利用蟬的趨光性捕捉聚集在白墻上的蟬。LED戶(hù)外照明設(shè)備憑借其節(jié)能、亮度高、熱量小等優(yōu)點(diǎn)成為了捕蟬的必備道具之一。又如，蝎子由于其獨(dú)特的身體構(gòu)造，遇紫光會(huì)發(fā)出熒光，因此捕蝎人對(duì)紫光的LED探照燈和手電筒也有很大的購(gòu)買(mǎi)需求。（二）應(yīng)急照明產(chǎn)品場(chǎng)需求分析應(yīng)急照明產(chǎn)品主要在正常照明電源失效的情況下使用。自然災(zāi)害是導(dǎo)致正常照明失效的主要原因之一。在歐盟委員會(huì)聯(lián)合研究中心編寫(xiě)的《2017人類(lèi)星球地圖集》（AtlasoftheHumanPlanet2017）中，目前全世界有數(shù)十億人口面臨著自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)，包括地震、洪水、海嘯和火山噴發(fā)。其中，地震是最大規(guī)模的自然災(zāi)害，其潛在影響的人口數(shù)量從1975年的14億躍升到2015年的27億。其次是洪水，2015年，全球范圍內(nèi)大約有10億人（跨越155個(gè)國(guó)家）面臨著洪水的威脅。自然災(zāi)害頻發(fā)導(dǎo)致災(zāi)區(qū)電力設(shè)施等公共設(shè)施的巨大破壞。在2008年汶川地震中，國(guó)家電網(wǎng)直接損失超過(guò)120億元，范圍受災(zāi)損害停運(yùn)電力線(xiàn)路共計(jì)35，900多條。電力設(shè)施的癱瘓，對(duì)災(zāi)區(qū)應(yīng)急救災(zāi)工作的開(kāi)展造成巨大障礙，電力的短缺也給災(zāi)區(qū)人民的日常生活帶來(lái)了極大的不便，應(yīng)急照明設(shè)備作為災(zāi)害發(fā)生后電力供應(yīng)的補(bǔ)充措施對(duì)救災(zāi)工作的快速開(kāi)展和維持基本的日常生活照明起到了不可替代的作用。外事故的安全防范意識(shí)明顯提高，應(yīng)急燈已日益成為公共場(chǎng)所、日常家居必備的安全設(shè)施，而酒店客房、KTV、酒吧、電影院等場(chǎng)所也逐步強(qiáng)制配備LED應(yīng)急燈或手電筒作為消防安全防護(hù)工具。除自然災(zāi)害外，LED應(yīng)急燈在一些供電設(shè)施落后的地區(qū)仍然是日常必需品。中國(guó)地理范圍廣闊，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件發(fā)展不平衡，導(dǎo)致人口分布區(qū)域聚集，而電力供應(yīng)設(shè)施建設(shè)發(fā)展不平衡，局部地區(qū)存在無(wú)法保障持續(xù)電力供應(yīng)，人們的照明需求得不到滿(mǎn)足的情況。全球范圍內(nèi)，一些亞非拉國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，電力設(shè)施嚴(yán)重欠缺，供電缺口較大，也頻繁面臨電力供應(yīng)危機(jī)。根據(jù)2015年世界電力報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年，亞洲（除中國(guó)外）、非洲、中東地區(qū)的電力生產(chǎn)總量分別為2，448．8TWh、1，189．4TWh、956．2TWh，三者加總也不及全球第一電力生產(chǎn)國(guó)中國(guó)的發(fā)電量。從人均發(fā)電量來(lái)看，亞洲（除中國(guó)外）由于人口眾多，人均發(fā)電量?jī)H為67．1W，約為中國(guó)人均發(fā)電量的七分之一、世界人均發(fā)電量的六分之一。非洲人均發(fā)電量高于亞洲，但依然只有世界人均發(fā)電量的三分之一。中東地區(qū)的人均發(fā)電量遠(yuǎn)高于前兩者，但距離世界平均水平依然有不小的差距。由此可見(jiàn)，亞洲、非洲及中東地區(qū)的由于電力供給有限，LED應(yīng)急照明產(chǎn)品在日常生活中也有巨大的市場(chǎng)需求。影響LED照明行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素（一）LED照明行業(yè)發(fā)展有利因素（1）國(guó)家相關(guān)LED照明產(chǎn)業(yè)政策的支持國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支持是推動(dòng)我國(guó)LED照明應(yīng)用行業(yè)發(fā)展的最有利的因素之一。自2002年起，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》、《高效照明產(chǎn)品推廣財(cái)政補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》、《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》、《半導(dǎo)體照明節(jié)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》、《關(guān)于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》、《中國(guó)制造2025》、《半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》等文件，促使LED照明行業(yè)獲得了快速、健康發(fā)展。2015年3月發(fā)布的《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》也為從事LED照明產(chǎn)品出口的企業(yè)提供了海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張的發(fā)展動(dòng)力和政策便利。（2）LED照明技術(shù)逐漸成熟及應(yīng)用市場(chǎng)不斷延伸在生產(chǎn)技術(shù)上，我國(guó)成功研發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的硅襯底LED芯片，打破了LED芯片被歐美國(guó)家壟斷的局面，為我國(guó)的LED照明產(chǎn)品在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供了技術(shù)支持，提高了我國(guó)LED照明產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著LED照明產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步成熟以及下游應(yīng)用領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展推動(dòng)了LED在民用照明領(lǐng)域的普及。由于技術(shù)進(jìn)步，現(xiàn)階段LED照明產(chǎn)品性能穩(wěn)定、功能多樣、節(jié)能環(huán)保，廣泛應(yīng)用于家居照明、辦公學(xué)習(xí)、戶(hù)外應(yīng)急等日常生活領(lǐng)域，同時(shí)還向采礦、地下勘探、深水作業(yè)等特殊應(yīng)用領(lǐng)域延伸。與傳統(tǒng)光源相比，LED光源低能耗、高壽命、小體積、耐振動(dòng)、抗沖擊、續(xù)航久等特點(diǎn)尤其能夠在移動(dòng)照明設(shè)備上最大化其性能上的優(yōu)勢(shì)，LED移動(dòng)照明產(chǎn)品逐漸由備用用品轉(zhuǎn)化為人們的生活消費(fèi)品，開(kāi)始成為人們生活的一部分。（3）城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快創(chuàng)造了LED照明廣闊的市場(chǎng)前景伴隨我國(guó)城鎮(zhèn)化的發(fā)展而出現(xiàn)的城市人口膨脹、資源短缺、生態(tài)環(huán)境破壞等問(wèn)題已經(jīng)成為影響日常生活的主要原因，如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展開(kāi)始成為主要課題。在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的發(fā)展要求下，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速將直接拉動(dòng)LED照明的市場(chǎng)需求。伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程，能源消耗危機(jī)和環(huán)境污染問(wèn)題不可避免，新建居民住宅及辦公環(huán)境下的照明產(chǎn)品更需要進(jìn)行合理、環(huán)保的照明設(shè)計(jì)，選用高效節(jié)能的光源及材料，加快淘汰落后照明系統(tǒng)，將為L(zhǎng)ED照明產(chǎn)品創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)空間。（4）LED照明節(jié)能環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)作為能源消耗大國(guó)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)各種環(huán)境問(wèn)題逐漸凸顯，空氣污染、資源匱乏等現(xiàn)實(shí)狀況嚴(yán)重影響人們的日常生活。因此，提供資源利用率、節(jié)約能源已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，人們的環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。隨著非可再生資源的減少，節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中重點(diǎn)考慮的因素，LED照明產(chǎn)品的能耗低、污染小、高壽命的特點(diǎn)成為國(guó)家大力支持發(fā)展的主要原因，不僅能滿(mǎn)足人們?nèi)粘Ｉ钣猛?，同時(shí)也符合環(huán)境保護(hù)、減少污染的要求。（5）廣闊的LED照明海外市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)LED照明產(chǎn)品憑借其節(jié)能、環(huán)保、高效的特點(diǎn)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)可，多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都出臺(tái)了政策鼓勵(lì)LED照明產(chǎn)品的發(fā)展。印度制造業(yè)水平并不高，印度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的LED照明品牌基本來(lái)自于進(jìn)口。從東盟LED照明市場(chǎng)來(lái)看，東盟經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度快、基礎(chǔ)建設(shè)投資大、低關(guān)稅甚至零關(guān)稅政策等因素為我國(guó)LED照明產(chǎn)品的出口提供了動(dòng)力。在東盟成員國(guó)中，越南、印度尼西亞、泰國(guó)、菲律賓也位于2017年我國(guó)移動(dòng)照明產(chǎn)品出口國(guó)前20名中。中東地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)投資愿望強(qiáng)烈，國(guó)際間的合作及當(dāng)?shù)馗鲊?guó)的發(fā)展計(jì)劃中均涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加之以阿聯(lián)酋為代表的國(guó)家，貿(mào)易環(huán)境開(kāi)放，外匯政策寬松，這對(duì)LED照明產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)力。由于這些新興國(guó)家在LED照明產(chǎn)業(yè)鏈上沒(méi)有形成完整的體系，當(dāng)?shù)氐腖ED照明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠不成熟，產(chǎn)品主要通過(guò)進(jìn)口。隨著近年來(lái)我國(guó)LED照明行業(yè)的迅速發(fā)展中國(guó)出口的LED照明產(chǎn)品得到了新興的青睞。（二）LED照明行業(yè)發(fā)展不利因素（1）同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)影響LED照明行業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)品高度同質(zhì)化是困擾LED照明企業(yè)的難題之一，由于LED照明應(yīng)用行業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量較多且相對(duì)分散，這種經(jīng)營(yíng)企業(yè)不集中的市場(chǎng)供應(yīng)格局致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多中小規(guī)模LED照明企業(yè)為了快速在市場(chǎng)獲利，不愿意花費(fèi)資金、時(shí)間在產(chǎn)品研發(fā)上，而是通過(guò)在低端市場(chǎng)上模仿和抄襲知名品牌的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致LED照明行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。產(chǎn)品的同質(zhì)化使得中小企業(yè)只能通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，尤其是中低端產(chǎn)品功能相近且單一，價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致利潤(rùn)微薄，進(jìn)而制約企業(yè)創(chuàng)新能力的提升和行業(yè)整體出口競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，中小企業(yè)只有致力于產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新，洞察市場(chǎng)需求變化，并快速付諸于實(shí)踐，才能夠在現(xiàn)階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出。（2）LED照明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)滯后標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)歷程，也是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的硬性條件。標(biāo)準(zhǔn)化作為產(chǎn)業(yè)運(yùn)行重要的考量準(zhǔn)則，對(duì)產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展有著重要的影響。由于我國(guó)LED照明是處于發(fā)展初期的新興產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)更新快，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定趕不上技術(shù)發(fā)展的速度，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)更新步伐始終落后于產(chǎn)品技術(shù)水平，存在某些關(guān)鍵指標(biāo)測(cè)試上的空白，導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。生產(chǎn)中低端產(chǎn)品的企業(yè)依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)策略嚴(yán)重?cái)D壓了創(chuàng)新、高端產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。只有進(jìn)一步加強(qiáng)LED照明產(chǎn)品相關(guān)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試方法標(biāo)準(zhǔn)的研究，完善產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、性能標(biāo)準(zhǔn)和能效標(biāo)準(zhǔn)，才能為我國(guó)LED照明產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散（一）產(chǎn)品特征與市場(chǎng)擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場(chǎng)接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)相適應(yīng)或較為接近時(shí)，則有利于市場(chǎng)擴(kuò)散，反之，則不利于市場(chǎng)擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言，新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡(jiǎn)單易懂，才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散，消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀(guān)察和描述，是否容易被說(shuō)明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品，其采用速度一般比較快。（二）購(gòu)買(mǎi)行為與市場(chǎng)擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場(chǎng)擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過(guò)程，客觀(guān)上存在著一定的規(guī)律性。美國(guó)學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段：（1）認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來(lái)源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料，進(jìn)行對(duì)比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問(wèn)題。如果滿(mǎn)意，將會(huì)產(chǎn)生初步的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（3）評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開(kāi)始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過(guò)試用，顧客評(píng)價(jià)自己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購(gòu)買(mǎi)決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過(guò)試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)品，完全接受新產(chǎn)品，并開(kāi)始正式購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場(chǎng)擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過(guò)程中，由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)、個(gè)人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱(chēng)為“消費(fèi)先驅(qū)”，通常富有個(gè)性，勇于革新冒險(xiǎn)，性格活躍，消費(fèi)行為很少聽(tīng)取他人意見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)寬裕，社會(huì)地位較高，受過(guò)高等教育，易受廣告等促銷(xiāo)手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對(duì)新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性，經(jīng)濟(jì)狀況良好，對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見(jiàn)，促銷(xiāo)媒體對(duì)他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想，接受過(guò)一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對(duì)社會(huì)中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢(xún)了早期采用者的意見(jiàn)之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對(duì)新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀(guān)望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購(gòu)買(mǎi)。（5）落后的購(gòu)買(mǎi)者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)散過(guò)程，從創(chuàng)新采用者至落后購(gòu)買(mǎi)者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線(xiàn)”，這與產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。市場(chǎng)細(xì)分的作用市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹(shù)立“消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的根本標(biāo)志。需要注意的是，營(yíng)銷(xiāo)者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場(chǎng)并確定以哪些細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)對(duì)企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)。這種環(huán)境機(jī)會(huì)能否發(fā)展成為市場(chǎng)機(jī)會(huì)，取決于兩點(diǎn)：與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致；利用這種環(huán)境，機(jī)會(huì)能否比競(jìng)爭(zhēng)者具有優(yōu)勢(shì)并獲取顯著收益。這些必須以市場(chǎng)細(xì)分為起點(diǎn)——通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿(mǎn)足，哪些需求只滿(mǎn)足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，哪些產(chǎn)品較少競(jìng)爭(zhēng)，哪些產(chǎn)品亟待開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所有企業(yè)都至關(guān)重要，對(duì)中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對(duì)較低。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，選擇一些大企業(yè)無(wú)暇顧及的細(xì)分市場(chǎng)，集中力量滿(mǎn)足該特定市場(chǎng)，在整體競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，在某一局部市場(chǎng)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)選擇市場(chǎng)就可能是盲目的；不認(rèn)真鑒別各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，就不能進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費(fèi)者市場(chǎng)，以超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)食品商店為主要銷(xiāo)售渠道。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷(xiāo)售量呈下降趨勢(shì)，為此，公司對(duì)日本凍雞市場(chǎng)做了進(jìn)一步的調(diào)查分析，按照不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，將購(gòu)買(mǎi)者區(qū)分為三種類(lèi)型：一是飲食業(yè)用戶(hù)，二是團(tuán)體用戶(hù)，三是家庭主婦。三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價(jià)格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶(hù)對(duì)雞的品質(zhì)要求較高，但對(duì)價(jià)格的敏感度低于零售市場(chǎng)的家庭主婦；家庭主婦對(duì)凍雞的品質(zhì)、外觀(guān)、包裝均有較高的要求，同時(shí)要求價(jià)格合理，購(gòu)買(mǎi)時(shí)挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn)，公司重新選擇了目標(biāo)市場(chǎng)，以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶(hù)為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，出口量大幅度增長(zhǎng)。（三）有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)形式和銷(xiāo)售渠道等各種因素而制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。就每一特定市場(chǎng)而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。前些年我國(guó)曾向歐美市場(chǎng)出口真絲花綢，消費(fèi)者是上流社會(huì)的女性。由于出口企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，沒(méi)有掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，因而營(yíng)銷(xiāo)組合策略發(fā)生了較大失誤：產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和，未能贏(yíng)得消費(fèi)者的喜愛(ài)；低價(jià)策略與目標(biāo)顧客的社會(huì)地位不相適應(yīng)；銷(xiāo)售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場(chǎng)，大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個(gè)失敗的個(gè)案，從反面說(shuō)明了市場(chǎng)細(xì)分對(duì)于制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力受客觀(guān)因素的影響而存在差別，通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分可以改變這種差別。市場(chǎng)細(xì)分以后，每一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)會(huì)明顯地暴露出來(lái)，企業(yè)只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)，同時(shí)有效地開(kāi)發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，就能用較少的資源把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。尤其是對(duì)于中小型企業(yè)，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場(chǎng)上，讓整體市場(chǎng)上的相對(duì)劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為局部市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。（五）有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)企業(yè)在了解不同細(xì)分市場(chǎng)需求特征及市場(chǎng)已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到，一個(gè)特定的供應(yīng)商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費(fèi)者會(huì)更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如，在激烈的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷(xiāo)方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶(hù)群需求，推出不同“細(xì)分”的促銷(xiāo)方案。通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)群體提供不同優(yōu)惠策略，實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)度的提升。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽，就可以賣(mài)出不同的價(jià)格，其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的，如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。這種由品牌帶來(lái)的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn)，是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱(chēng)品牌是特殊資產(chǎn)，不僅是因?yàn)樗鼰o(wú)形，而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來(lái)。（一）品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為（1991），“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱(chēng)和標(biāo)志相聯(lián)系的，能夠增加或減少企業(yè)所銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”，并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類(lèi)：品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專(zhuān)有權(quán)一—專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授凱文?萊恩，凱勒認(rèn)為（1998），“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值，這種附加值來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷(xiāo)投資”；“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷(xiāo)的不同反應(yīng)”，包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為（2008），基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?！爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度，并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”；“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí)，在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象（即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想），這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即，品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中，“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)（是指消費(fèi)者通過(guò)品牌暗示確認(rèn)之前見(jiàn)過(guò)該品牌的能力）和品牌回憶（是指在給出品類(lèi)、購(gòu)買(mǎi)或使用情境作為暗示的條件下，消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力）構(gòu)成的”，而“積極的品牌形象是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來(lái)而建立的”。3、我國(guó)學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國(guó)群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出，“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映，它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象（或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知）、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠(chéng)、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”?；谇叭搜芯砍晒放瀑Y產(chǎn)作為一種通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)的、超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值，它是品牌知名度、品牌忠誠(chéng)、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映?？傊?，品牌資產(chǎn)是一種超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值，并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過(guò)商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多，則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大，從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱(chēng)或標(biāo)志發(fā)生變更，則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來(lái)的附加利益，最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說(shuō)，品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映，而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。（二）品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度，故也稱(chēng)品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來(lái)說(shuō)，品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它?？梢?jiàn)，品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。（1）品牌知名度有益于提高品牌影響力，也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感，源于品牌宣傳，也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌，消費(fèi)者常常感覺(jué)或暗示自己“有這么大的宣傳力度，其實(shí)力不凡，品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦，又有那么多人在使用其產(chǎn)品，應(yīng)該或值得信賴(lài)……”，因熟悉而放心?？梢?jiàn)，品牌知名度的高低，直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度，并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇，而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?，一方面，人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的，有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的；另一方面，人腦在吸納信息的過(guò)程中，對(duì)同種信息而言，還有先入為主的特性。（2）品牌知名度通過(guò)品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。品牌知名度是通過(guò)富有成效的宣傳來(lái)提升的，而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例；而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛(ài)程度的衡量指標(biāo)，它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴(lài)程度。一般來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)度越高的品牌，顧客對(duì)其重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠(chéng)的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面：其一是降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好，形成了品牌忠誠(chéng)，有較高的信任度和依賴(lài)性，進(jìn)而經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品，就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷(xiāo)費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠(chéng)度高，表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可；顧客的連續(xù)重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)也是一種富有誘導(dǎo)性的示范；口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言，不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想，進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象，提及“麥當(dāng)勞”，消費(fèi)者可能就會(huì)想起：漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此，品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌，通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過(guò)對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想，使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望”。同時(shí)，由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián)，而這又是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與放棄購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)或緣由。所以，品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購(gòu)的理由。此外，品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺(jué)。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻，品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù)，進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。（1）品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ)，但兩者又并非完全等同。一方面，品牌的品質(zhì)形象依賴(lài)于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀(guān)和銷(xiāo)售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素；另一方面，品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知，它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。（2）品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過(guò)程中，企業(yè)是主角。正是通過(guò)企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)努力，使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈，并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說(shuō)，品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，這些被稱(chēng)之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對(duì)品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類(lèi)的特殊資產(chǎn)，一般包括專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、分銷(xiāo)渠道等。例如，可口可樂(lè)公司津津樂(lè)道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專(zhuān)有技術(shù)，是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對(duì)其神秘化的宣傳，使“可口可樂(lè)”品牌具有了無(wú)可比擬的價(jià)值。最后還需說(shuō)明，上述品牌資產(chǎn)的五個(gè)方面，具體到某一個(gè)特定的品牌時(shí)，并非是均衡的。如，有的品牌知名度很高，但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想；有的品，牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想，但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意，等等。對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)。（三）品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分，主要有以下5個(gè)基本特征。（1）品牌資產(chǎn)具有無(wú)形性。品牌資產(chǎn)與廠(chǎng)房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同，它不能使人憑借眼（看）手（摸）等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以，品牌資產(chǎn)是一種特殊，的資產(chǎn)，是一種無(wú)形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過(guò)市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán)，而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請(qǐng)注冊(cè)轉(zhuǎn)化成商標(biāo)，由注冊(cè)機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意，義的所有權(quán)；當(dāng)然，品牌資產(chǎn)也可以直接通過(guò)交換獲得所有權(quán)。（2）品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。一方面，品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。我們知道，品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過(guò)品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視，而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯(cuò)而難以截然分開(kāi)的。另一方面，反映品牌資產(chǎn)價(jià)值的品牌獲利性（品牌未來(lái)獲利能力）受許多不易計(jì)量因素的影響，如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場(chǎng)容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計(jì)量品牌資產(chǎn)的難度。（3）品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言，其投資與利用往往是涇渭分明，存在著明顯的界限，投資即會(huì)增加資產(chǎn)存量，利用就會(huì)減少資產(chǎn)存量，而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無(wú)形資產(chǎn)，其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開(kāi)的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過(guò)程，而且，如果品牌管理利用得當(dāng)，品牌資產(chǎn)，非但不會(huì)因利用而減少，反而會(huì)在合理利用中增值。（4）品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出，無(wú)論是品牌知名度的提高，還是品牌忠誠(chéng)度的增強(qiáng)，抑或品牌品質(zhì)形象的改善，都不可能一跳而就，而是營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)長(zhǎng)期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶，但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實(shí)上，企業(yè)品牌決策的失誤、競(jìng)爭(zhēng)者品牌運(yùn)營(yíng)的成功，都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動(dòng)，甚至是大幅度下降，或者快速增長(zhǎng)。（5）品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果，每一種營(yíng)銷(xiāo)投入或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都或多或少地會(huì)對(duì)品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此，分散的單一的營(yíng)銷(xiāo)手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值，必須綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，并使之有機(jī)協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂(lè)、SONY等品牌之所以能夠長(zhǎng)盛不衰，與品牌運(yùn)營(yíng)者擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)技巧是密不可分的。如此說(shuō)來(lái)，品牌資產(chǎn)的大小是各種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段綜合作用的結(jié)果，它在很大程度上反映了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的總體水平。品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。品牌更新與品牌擴(kuò)展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌，塑造品牌新形象的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過(guò)更新（品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等），可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此，品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒(méi)有市場(chǎng)生命周期，但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近（競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額）和部分消費(fèi)者偏好的變化（消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好，隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然，若品牌最初的定位不理想，就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn)，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì)，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類(lèi)品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過(guò)科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么，一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏(yíng)得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢？這也是品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要命題。品牌擴(kuò)展，也稱(chēng)品牌擴(kuò)張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。例如，中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來(lái)，品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛(ài)。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來(lái)拓展市場(chǎng)，如“三菱”“惠普”等。在我國(guó)，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視，并廣泛應(yīng)用，是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明，品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響，可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明，人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛(ài)屋及烏。對(duì)品牌而言，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠(chéng)，由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌，成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴(lài)的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻，品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度，一是借助新品類(lèi)的品牌擴(kuò)展，二是依賴(lài)新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展，三是通過(guò)產(chǎn)品線(xiàn)延伸（副品牌）的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，與全球消費(fèi)者一起以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí)，產(chǎn)品線(xiàn)延伸，既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類(lèi)但不同質(zhì)地不同功能，類(lèi)似于擴(kuò)大新品類(lèi)。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理，三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó)，蘋(píng)果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴(lài)新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說(shuō)明的是，品牌擴(kuò)展，無(wú)論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通過(guò)品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書(shū)面許可，允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說(shuō)，品牌授權(quán)（或稱(chēng)品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類(lèi)別、商品銷(xiāo)售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段）的基礎(chǔ)上，通過(guò)有關(guān)協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷(xiāo)方式。當(dāng)然，授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷(xiāo)授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷(xiāo)售促銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過(guò)品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來(lái)新的收入來(lái)源，這是品牌授權(quán)的最