公務(wù)員的基本素質(zhì)與能力課件

公務(wù)員的

基本素質(zhì)與能力

2008年3月27日10/17/20221國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公務(wù)員的

基本素質(zhì)與能力2008年3月27序言

本人簡歷本課程簡介10/17/20222國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心序言本人簡歷10/15/20222國家一、關(guān)于素質(zhì)問題的基礎(chǔ)性研討10/17/20223國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心一、關(guān)于素質(zhì)問題的基礎(chǔ)性研討10/15/20223國家發(fā)展改素質(zhì)的定義1、事物本來的性質(zhì)。2、素養(yǎng)。素養(yǎng)——平日的修養(yǎng)修養(yǎng)——（１）指理論、知識、藝術(shù)、思想等方面的一定水平。（2）指養(yǎng)成的正確待人處事的態(tài)度。3、心理學(xué)上指人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官上的先天特點。10/17/20224國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心素質(zhì)的定義1、事物本來的性質(zhì)。10/15/20224國家發(fā)展素質(zhì)的概念——素質(zhì)是對人的內(nèi)涵及其品位的綜合性描述。

每個人對素質(zhì)的概念都有基本一致的理解。這種理解不見得能用精確的語句表達(dá)出來，但可以通過對一個人是“高素質(zhì)”、還是“低素質(zhì)”、以及素質(zhì)是否有欠缺的評判而反映出來。10/17/20225國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心素質(zhì)的概念——素質(zhì)是對人的內(nèi)涵及其品位的綜合性描述。素質(zhì)框架之一——組織要求框架思想政治素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)健康素質(zhì)……10/17/20226國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心素質(zhì)框架之一——組織要求框架思想政治素質(zhì)10/15/2022素質(zhì)框架之二——個體修煉框架

態(tài)度

技能

知識10/17/20227國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心素質(zhì)框架之二——個體修煉框架10/15/20227國家發(fā)展改“素質(zhì)三角形”的變化形態(tài)10/17/20228國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心“素質(zhì)三角形”的變化形態(tài)10/15/20228國家發(fā)展改革委素質(zhì)的另外兩個屬性——素質(zhì)是有“階層性”的。

對素質(zhì)的評判是與人所處的階層、位置、領(lǐng)域等相聯(lián)系的。——素質(zhì)是一個人成長的內(nèi)在條件。一個人的成長還受外部環(huán)境影響，但關(guān)鍵是內(nèi)在條件。10/17/20229國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心素質(zhì)的另外兩個屬性——素質(zhì)是有“階層性”的。10/15/20二、公務(wù)員的素質(zhì)構(gòu)成10/17/202210國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心二、公務(wù)員的素質(zhì)構(gòu)成10/15/202210國家發(fā)展改革委培公務(wù)員的角色特征1、國家機(jī)器的組成部分2、公共服務(wù)者3、知識精英群體10/17/202211國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公務(wù)員的角色特征1、國家機(jī)器的組成部分10/15/20221公務(wù)員的知識結(jié)構(gòu)1、學(xué)科知識2、組織要求掌握的知識、政策法規(guī)3、崗位要求的知識、政策法規(guī)4、專業(yè)領(lǐng)域的新理論、新信息5、科學(xué)、文化素養(yǎng)知識10/17/202212國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公務(wù)員的知識結(jié)構(gòu)1、學(xué)科知識10/15/202212國家發(fā)展公務(wù)員的技能結(jié)構(gòu)1、通用工作技能2、業(yè)務(wù)技能3、人際溝通技能4、組織管理技能10/17/202213國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公務(wù)員的技能結(jié)構(gòu)1、通用工作技能10/15/202213國家關(guān)于公務(wù)員的態(tài)度結(jié)構(gòu)1、思想政治2、價值觀3、道德倫理觀4、心理傾向10/17/202214國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心關(guān)于公務(wù)員的態(tài)度結(jié)構(gòu)1、思想政治10/15/202214國家三、公務(wù)員“九項能力”研討10/17/202215國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心三、公務(wù)員“九項能力”研討10/15/202215國家發(fā)展改能力的定義——指勝任某項任務(wù)的主觀條件?！竿瓿梢欢ɑ顒拥牟拍芎捅绢I(lǐng)，包括一個人的知識、品德、技能、經(jīng)驗、智力、體力等內(nèi)在要素。10/17/202216國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心能力的定義——指勝任某項任務(wù)的主觀條件。10/15/2022能力與素質(zhì)的關(guān)系

能力素質(zhì)10/17/202217國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心能力與素質(zhì)的關(guān)系10/15/202217國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中能力與素質(zhì)的關(guān)系1、兩者密切聯(lián)系，內(nèi)涵有重合之處2、素質(zhì)是能力的基礎(chǔ)，能力是素質(zhì)的綜合應(yīng)用3、能力具有更強的目標(biāo)性4、能力具有更強的實證性10/17/202218國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心能力與素質(zhì)的關(guān)系1、兩者密切聯(lián)系，內(nèi)涵有重合之處10/15/與公務(wù)員相關(guān)的能力要求執(zhí)政能力建設(shè)要求：——駕馭社會主義市場經(jīng)濟(jì)的能力——發(fā)展社會主義民主政治的能力——建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力——構(gòu)建社會主義和諧社會的能力——應(yīng)對國際局勢和處理國際事務(wù)的能力思考題：怎樣把握和提高上述五項能力？10/17/202219國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心與公務(wù)員相關(guān)的能力要求執(zhí)政能力建設(shè)要求：10/15/2022公務(wù)員“九項能力”——政治鑒別能力——依法行政能力——公共服務(wù)能力——調(diào)查研究能力——學(xué)習(xí)能力——溝通協(xié)調(diào)能力——創(chuàng)新能力——應(yīng)對突發(fā)事件能力——心理調(diào)適能力思考題：上述九項能力，哪項較易把握；和前面有何不同？10/17/202220國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公務(wù)員“九項能力”——政治鑒別能力10/15/202220國政治鑒別能力——有相應(yīng)理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗——善于從政治上觀察、思考和處理問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明——具有政治敏銳性和洞察力，科學(xué)判斷形勢，把握時代要求——貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策10/17/202221國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心政治鑒別能力——有相應(yīng)理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、依法行政能力——具有較強法律意識、法制意識、規(guī)則意識——忠實遵守憲法法律，按法定職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)——準(zhǔn)確運用與工作相關(guān)的法律法規(guī)——依法辦事、公正、文明，不以權(quán)代法——敢于同違法行為做斗爭10/17/202222國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心依法行政能力——具有較強法律意識、法制意識、規(guī)則意識10/1公共服務(wù)能力——牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，誠實為民，守信立政——密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益——善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能——樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾建議，勇于接受群眾批評10/17/202223國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公共服務(wù)能力——牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識，誠實為民，守信立調(diào)查研究能力——堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情——堅持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法——善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響——積極探索事物發(fā)展規(guī)律，預(yù)測發(fā)展趨勢提出解決問題的建議——善于總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動工作10/17/202224國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心調(diào)查研究能力——堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情學(xué)習(xí)能力——樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用——學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識和經(jīng)驗——掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，及時更新與工作相關(guān)的知識和技能——拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向他人學(xué)10/17/202225國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)能力——樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實際，學(xué)以溝通協(xié)調(diào)能力——有全局觀念、民主作風(fēng)、協(xié)作意識——語言文字表達(dá)條理清晰，用語流暢，重點突出——尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作——堅持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍10/17/202226國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心溝通協(xié)調(diào)能力——有全局觀念、民主作風(fēng)、協(xié)作意識10/15/2創(chuàng)新能力——思想解放，視野開闊，與時俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣——掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式——對新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗——善于分析新情況，提出新思路，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作10/17/202227國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心創(chuàng)新能力——思想解放，視野開闊，與時俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新應(yīng)對突發(fā)事件能力——有效掌握工作相關(guān)信息，及時捕捉帶有傾向性、苗頭性問題，制定可行預(yù)案，并爭取把問題解決于萌芽之中——正確認(rèn)識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系——面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況——準(zhǔn)確判斷、果斷行動、整合資源、調(diào)動各種力量、有序應(yīng)對突發(fā)事件10/17/202228國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心應(yīng)對突發(fā)事件能力——有效掌握工作相關(guān)信息，及時捕捉帶有傾向性心理調(diào)適能力——事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情——根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)——自信心強、意志堅定、能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗——良好的心理適應(yīng)性，心胸開闊，容人讓人，不疾賢妒能10/17/202229國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心心理調(diào)適能力——事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗按照能力主體對能力分類1、群體能力2、機(jī)構(gòu)能力3、個體能力4、行為能力

10/17/202230國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心按照能力主體對能力分類1、群體能力10/15/202230國四、如何提高在機(jī)關(guān)工作、成長的幾項關(guān)鍵能力10/17/202231國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心四、如何提高在機(jī)關(guān)工作、成長的幾項關(guān)鍵能力10/15/202學(xué)習(xí)能力思考題：公務(wù)員的學(xué)習(xí)和學(xué)生時代的學(xué)習(xí)有何不同？內(nèi)容不同方式不同目標(biāo)不同如何提高學(xué)習(xí)能力？1、內(nèi)省，2、反思，3、模仿，4、采擷，5、培訓(xùn)，6、創(chuàng)新10/17/202232國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)能力思考題：公務(wù)員的學(xué)習(xí)和學(xué)生時代的學(xué)習(xí)有何不同？10/公文寫作能力1、了解各種公文的文體、功能、格式2、了解各種公文的敘述邏輯3、掌握關(guān)鍵語匯的運用4、關(guān)鍵語匯的創(chuàng)新10/17/202233國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心公文寫作能力1、了解各種公文的文體、功能、格式10/15/2表達(dá)溝通能力1、口才不是天生的，與性格無關(guān)2、主題明確3、語句簡潔4、條理清晰5、控制時間6、恰當(dāng)啟承Keepitshortandsimple：Kiss原則10/17/202234國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心表達(dá)溝通能力1、口才不是天生的，與性格無關(guān)10/15/202處理人際關(guān)系能力1、謙遜2、全面3、深化4、避免金錢物質(zhì)關(guān)系10/17/202235國家發(fā)展改革委培訓(xùn)中心處理人際關(guān)系能力1