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文檔簡(jiǎn)介
辦公室工作培訓(xùn)講座公文的制發(fā)工作培訓(xùn)提綱
公文也叫文件,包括紅頭文件、傳真電報(bào)、信函等,作為辦公室人員接觸最多的就是文件。黨的公文是黨的路線方針政策和各級(jí)黨委指導(dǎo)工作的重要載體,在一定程度上代表著黨委的形象,反映著黨委執(zhí)政水平的高低。公文處理的內(nèi)容主要有:公文起草(擬制)、公文辦理(收發(fā))、公文管理、立卷歸檔等,公文處理水平不僅關(guān)系到黨委辦公室的工作質(zhì)量,而且體現(xiàn)了各級(jí)黨委的執(zhí)政能力和水平。公文處理人員直接承辦公文,責(zé)任重大,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到黨的路線方針政策的貫徹落實(shí),關(guān)系到黨委的意圖能否貫徹下去,關(guān)系到能否把“立黨為公、執(zhí)政為民”落到實(shí)處??梢哉f(shuō),公文辦理無(wú)小事,任何差錯(cuò)都可能會(huì)影響黨委的決策和工作部署。一、公文的格式(詳見(jiàn)式樣一)及行文規(guī)則
公文格式,簡(jiǎn)言之就是公文的表現(xiàn)形式。公文格式一般由公文標(biāo)題、主要內(nèi)容、結(jié)尾三部分內(nèi)容組成。為保持中共靖西縣委員公文格式的統(tǒng)一、嚴(yán)肅、整潔,根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨廣西壯族自治區(qū)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,參照《中共百色市委辦公室關(guān)于印發(fā)<中國(guó)共產(chǎn)黨百色市委員會(huì)公文格式細(xì)則>的通知》(百辦發(fā)〔2006〕4號(hào))的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實(shí)際制發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨靖西縣委員會(huì)公文格式細(xì)則》(靖辦發(fā)〔2006〕15號(hào)),這是我縣黨委公文的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化的文件。凡以縣委、縣委辦公室名義發(fā)文的公文必須嚴(yán)格按此《細(xì)則》的規(guī)定執(zhí)行。二、公文的印刷格式
(一)開(kāi)本:黨委系統(tǒng)公文統(tǒng)一采用16開(kāi)本規(guī)格。
(二)版心:一般每頁(yè)20行,每行25個(gè)字。
(三)頁(yè)碼:用4號(hào)半角白體阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)。
(四)標(biāo)點(diǎn):全部采用規(guī)范全角標(biāo)點(diǎn)。三、公文制作的一般程序
(一)起草、審核:是一份文件制作的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)辦理文件的同志要高度負(fù)責(zé),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確理解上級(jí)有關(guān)文件精神,認(rèn)真把好關(guān)。1、把好發(fā)文關(guān)。2、把好格式關(guān)。3、把好內(nèi)容關(guān)。
(二)簽發(fā):承辦的同志在核改好文稿后,要附上發(fā)文處理箋,層層報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)審示,最后由機(jī)關(guān)的主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽發(fā)。
(三)復(fù)核:公文在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后、正式送印前,負(fù)責(zé)辦理的同志要再次進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核。經(jīng)復(fù)核,如果發(fā)現(xiàn)需對(duì)文稿進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的修改,要重新履行簽發(fā)手續(xù)。
(四)編號(hào):經(jīng)復(fù)核確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,就把發(fā)文字號(hào)、分送單位和印制份數(shù)確定下來(lái)后送印。
(五)送印、校對(duì):文件清樣出來(lái)后,負(fù)責(zé)辦理的同志要進(jìn)行認(rèn)真的校對(duì)。
(六)用?。何募谟≈瞥鰜?lái)后,一般都要加蓋發(fā)文機(jī)關(guān)的公章。如多個(gè)單位聯(lián)合發(fā)文,要蓋全部聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)的公章。
(七)登記、分發(fā):文件在封裝、分發(fā)前要作好發(fā)文登記,普發(fā)性文件要做好發(fā)文方案。分發(fā)的范圍要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定分發(fā),確保不錯(cuò)發(fā),不漏發(fā)。同時(shí)要注意做好保密工作。四、注意三個(gè)問(wèn)題
(一)文種的選擇《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定公文種類(lèi)主要有14個(gè):決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要。用得較多的是“通知”“請(qǐng)示”“報(bào)告”及“函”這幾個(gè)文種。1、通知:是一種兼有指示性、部署性、周知性等多方面功能的公文,用得比較廣泛。2、請(qǐng)示:是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)時(shí)使用的頻率極高的一個(gè)上行文種。3、報(bào)告:是寫(xiě)給上級(jí)、主管部門(mén)或權(quán)力機(jī)關(guān)的報(bào)請(qǐng)性上行公文。4、函:用于機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,向無(wú)隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)示批準(zhǔn)等。不具有呈報(bào)與指示的作用。
(二)上報(bào)文的一些特殊要求(詳見(jiàn)式樣二)1、上報(bào)的公文需標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名。2、請(qǐng)示件要注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話。
(三)要做好文件的簽收和登記五、公文寫(xiě)作的基本原則和要求
黨的機(jī)關(guān)公文的產(chǎn)生和運(yùn)行有其特有的規(guī)律,要遵循公文寫(xiě)作的三條基本原則。
1、實(shí)事求是的原則。具體的公文寫(xiě)作中要做到以下幾點(diǎn):一是事前調(diào)研要“求真”。調(diào)查研究是擬寫(xiě)公文的根基,特別對(duì)于重要公文的擬寫(xiě),調(diào)查研究更是不可缺少。調(diào)查研究要“求真”,就是要了解真情,弄清客觀事物的真相。公文選定的材料一定要真實(shí)可靠,如果公文依據(jù)的事實(shí)失真、虛假或者片面,那么公文就失去了應(yīng)有的權(quán)威性,就會(huì)給黨的事業(yè)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)甚至不可挽回的損失。二是公文起草要“求實(shí)”。公文擬寫(xiě)提出的意見(jiàn)、建議和要求要切實(shí)可行。三是公文校核要“求精”。公文校核不僅僅是一般性的文字校訂,更重要的任務(wù)是確保公文的質(zhì)量。公文的制發(fā)還要注意把握好三個(gè)環(huán)節(jié),第一,要對(duì)公文制發(fā)的必要性進(jìn)行充分論證。對(duì)所起草的公文,發(fā)文機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)是否有明確指示,是否符合行文機(jī)關(guān)工作的需要,是否必須以公文的形式制發(fā),要逐一認(rèn)定。第二,擬寫(xiě)公文文稿的內(nèi)容與法律規(guī)定和現(xiàn)行政策是否一致,文稿的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合黨的基本路線方針政策,并與現(xiàn)行政策相銜接。第三,文稿提出的措施、辦法要切實(shí)可行。文稿所提的措施、辦法應(yīng)當(dāng)符合實(shí)際情況,具有較強(qiáng)的操作性。公文處理工作人員要自覺(jué)站在全縣乃至全市工作大局的高度來(lái)審視所起草的公文,務(wù)求經(jīng)過(guò)校核的公文都是“精品”。四是公文審簽要“求嚴(yán)”。領(lǐng)導(dǎo)人審批簽發(fā)公文,是整個(gè)公文處理工作中唯一作出決策的領(lǐng)導(dǎo)行為,是決定性的一環(huán)。不僅要把好政策關(guān),還要把好文字關(guān),更要把好政治關(guān)。公文辦理工作培訓(xùn)提綱
一、辦理文電(包括密碼電報(bào))工作
(一)辦理文電內(nèi)容范圍:來(lái)文來(lái)電(上級(jí)文件、本級(jí)文件、請(qǐng)示、報(bào)告、傳真電報(bào)、密碼電報(bào)、情況匯報(bào)、接待審批單、上訪信件及其它公函等)處理、本級(jí)文電制發(fā)、各種文電的收集歸檔。
要做好擬辦工作,首先,擬辦人員應(yīng)具有較高的理論水平,即需具備較高的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等理論,并能夠運(yùn)用這些知識(shí)高瞻遠(yuǎn)矚地分析問(wèn)題、研究問(wèn)題,使之能站在全局的高度,提出高質(zhì)量的擬辦意見(jiàn);其次,應(yīng)深入了解有關(guān)黨的路線、方針、政策,以及國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī),為擬辦工作奠定良好的政策基礎(chǔ);再次,要熟悉本機(jī)關(guān)組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、領(lǐng)導(dǎo)人的分管范圍、各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍以及本單位與相關(guān)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系等,使之提出的擬辦意見(jiàn)有具體的針對(duì)性,切合實(shí)際。
擬辦意見(jiàn)的撰寫(xiě)要求:首先,要詳細(xì)閱讀來(lái)文,準(zhǔn)確地把握公文的內(nèi)容、性質(zhì)和發(fā)文機(jī)關(guān)的具體意圖和行文目的,以便有針對(duì)性地提出切實(shí)可行的擬辦意見(jiàn)。其次,掌握有關(guān)的方針政策及相關(guān)規(guī)定,必要時(shí)查閱有關(guān)公文資料,如屬過(guò)去曾處理過(guò)的問(wèn)題,應(yīng)了解前案有關(guān)情況,如屬新問(wèn)題,則應(yīng)在調(diào)查研究、分析論證的基礎(chǔ)上,掌握各種具體情況,獲得有價(jià)值的信息,同時(shí),應(yīng)將相關(guān)的公文資料附在此份公文之后,以方便領(lǐng)導(dǎo)批辦時(shí)查閱??傊瑪M辦意見(jiàn)必須明確、具體、簡(jiǎn)明扼要,具有可操性。擬辦應(yīng)具體問(wèn)題具體分析,不能干篇一律地寫(xiě)“呈領(lǐng)導(dǎo)閱示”,對(duì)需要聯(lián)合辦理的公文的擬辦,應(yīng)當(dāng)明確牽頭單位,有關(guān)部門(mén)配合完成。對(duì)難以提出具體擬辦意見(jiàn)的公文,事先要和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,聽(tīng)取意見(jiàn)后再提出擬辦意見(jiàn)。請(qǐng)辦:辦公室根據(jù)授權(quán)或有關(guān)規(guī)定將需要辦理的公文請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)人批示或者主管部門(mén)研辦。對(duì)需要兩個(gè)以上部門(mén)辦理的,應(yīng)當(dāng)指明主辦部門(mén)。
分發(fā):辦公室根據(jù)有關(guān)規(guī)定或者領(lǐng)導(dǎo)人批示將公文分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人和部門(mén)。
傳閱:辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人批示或者授權(quán),按照一定的程序?qū)⒐乃陀嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)人閱知或者批示。辦理公文傳閱應(yīng)當(dāng)隨時(shí)掌握公文去向,避免漏傳、誤傳和延誤。
承辦:主管部門(mén)對(duì)需要辦理的公文進(jìn)行辦理。凡屬承辦部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)可以答復(fù)的事項(xiàng),承辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)直接答復(fù)呈文機(jī)關(guān);凡涉及其他部門(mén)業(yè)務(wù)范圍的事項(xiàng),承辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商辦理;凡須報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng),承辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)提出處理意見(jiàn)并代擬文稿,一并送請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)審批。
催辦:秘書(shū)部門(mén)對(duì)公文的承辦情況進(jìn)行督促檢查。催辦貫穿于公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)緊急或者重要公文應(yīng)當(dāng)及時(shí)催辦,對(duì)一般公文應(yīng)當(dāng)定期催辦,并隨時(shí)或者定期向領(lǐng)導(dǎo)人反饋辦理情況。
(三)辦理文電應(yīng)注意的問(wèn)題:規(guī)范程序、時(shí)效要求、跟蹤反饋、安全保密。二、辦理辦公室事務(wù)工作
(一)基層黨委系統(tǒng)辦公室事務(wù)工作內(nèi)容:常規(guī)性工作、突發(fā)性工作、季節(jié)性中心工作。
(二)辦事的步驟程序:接事一形成解決方案一請(qǐng)示(送審)一調(diào)整完善一實(shí)施一反饋(匯報(bào))。
(三)辦理辦公室事務(wù)的一些原則:政策性紀(jì)律性、時(shí)效性、全面性、公開(kāi)公平。督查工作培訓(xùn)提綱
一、什么是督查
(一)督查工作涵義督查工作,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是督促與檢查工作?!岸酱佟卑O(jiān)督、催促、推動(dòng)的意思?!皺z查”包含著檢驗(yàn)、查看、考核的意思。其內(nèi)涵是:對(duì)黨委及黨委領(lǐng)導(dǎo)作出的決策、工作部署以及領(lǐng)導(dǎo)批示或指示事項(xiàng)的落實(shí)施加推動(dòng)力,促使其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。決策一經(jīng)作出,關(guān)鍵就看落實(shí),所以,督查工作非常重要。
(二)督查工作外延一是對(duì)黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查;二是對(duì)中央和上級(jí)、本級(jí)黨委的重大決策、重要工作部署和重要決定事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查;三是對(duì)中央和上級(jí)、本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實(shí)情況進(jìn)行督查;四是對(duì)社會(huì)關(guān)注和群眾反映強(qiáng)烈的帶典型性、傾向性的重大問(wèn)題,主動(dòng)提出督促檢查意見(jiàn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志批準(zhǔn)后進(jìn)行督查;五是對(duì)人大代表、政協(xié)委員提出的需要黨委有關(guān)單位、部門(mén)承辦答復(fù)的提案進(jìn)行督辦;六是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志具體交辦事項(xiàng)落實(shí)情況的督查。(三)督查工作的分類(lèi)
1.決策督查。決策督查,就是圍繞黨和國(guó)家的大政方針及各級(jí)黨委、政府的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)情況所開(kāi)展的督促檢查活動(dòng)。決策督查范圍主要有以下幾點(diǎn):(1)上級(jí)或本級(jí)黨委、政府召開(kāi)的重要會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況。(2)上級(jí)或本級(jí)黨委、政府正式文件貫徹落實(shí)情況。決策督查的作用(8個(gè)):推動(dòng)促進(jìn)作用、反饋?zhàn)饔?、修正作用、監(jiān)督作用、協(xié)調(diào)作用、考查作用、推廣作用、驗(yàn)證評(píng)估作用。
2.專(zhuān)項(xiàng)查辦。專(zhuān)項(xiàng)查辦,就是辦理上級(jí)部門(mén)交辦和上級(jí)或本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)以及督查部門(mén)在報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立項(xiàng)主動(dòng)進(jìn)行查辦的工作。專(zhuān)門(mén)對(duì)某一項(xiàng)決策、一項(xiàng)部署、一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行督查,特點(diǎn)是來(lái)得快、抓得準(zhǔn)、查得深、效果好。專(zhuān)項(xiàng)查辦事項(xiàng)主要包括以下內(nèi)容:(1)上級(jí)和本級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦事項(xiàng)(領(lǐng)導(dǎo)批示件)。(2)上級(jí)黨委辦公廳(室)和督查部門(mén)發(fā)函交辦事項(xiàng)。
3.人大代表、政協(xié)委員提案辦理督辦。就是對(duì)人大代表、政協(xié)委員提出的需要黨委有關(guān)單位、部門(mén)承辦答復(fù)的提案進(jìn)行督辦。主要是指由黨委或黨委辦公機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的人大代表建議或政協(xié)委員提案,對(duì)有關(guān)承辦部門(mén)承辦情況進(jìn)行督辦。
4.督查調(diào)研。督查調(diào)研,是我們依據(jù)決策者的意圖,在對(duì)執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨委工作部署落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查中,獲得大量第一手的信息和材料,并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真研究影響決策落實(shí)的制約環(huán)節(jié)和因素,總結(jié)出對(duì)促進(jìn)決策落實(shí)帶規(guī)律性的認(rèn)識(shí),提出解決問(wèn)題方法的一項(xiàng)工作。2.決策督查的方式方法(1)催報(bào)檢查,用電話或書(shū)面通知的辦法,要求執(zhí)行單位和部門(mén)將決策落實(shí)的進(jìn)展情況以書(shū)面形式上報(bào)。(2)集群式督查。督查部門(mén)牽頭組織一些部門(mén)力量對(duì)某項(xiàng)決策和重要工作部署進(jìn)行督查的工作方式。(3)明查暗訪。(4)跟蹤督查。即某項(xiàng)決策的落實(shí)情況進(jìn)行連續(xù)的督查,隨時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。(5)新聞督查。(6)抽樣督查。(7)專(zhuān)項(xiàng)督查。(8)高層督查。(9)全面督查。3.決策督查的主要載體(1)督查專(zhuān)報(bào)。(2)督查報(bào)告。(3)督查通報(bào)。4、搞好決策督查應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題:(1)圍繞黨委中心工作,抓住近期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展;(2)吃透文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神;(3)切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),真督實(shí)查;(4)嚴(yán)格遵守督查紀(jì)律;(5)敢于碰硬,遇到問(wèn)題想辦法。
(三)怎樣開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)查辦1.專(zhuān)項(xiàng)查辦的程序(1)承接。(2)擬辦。(3)立項(xiàng)。(4)發(fā)查辦通知。(5)催辦。(6)審核。(7)反饋。(8)歸檔。2、專(zhuān)項(xiàng)查辦的工作方式(1)轉(zhuǎn)辦。(2)協(xié)辦。(3)自辦。(四)怎么開(kāi)展督查調(diào)研(1)圍繞黨委、政府工作重點(diǎn)選題。(2)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的難點(diǎn)選題。(3)圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)選題。會(huì)務(wù)工作培訓(xùn)提綱
會(huì)議服務(wù)是秘書(shū)工作中辦文、辦會(huì)、辦事三大任務(wù)之一。一切機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位要召開(kāi)會(huì)議,就需要秘書(shū)部門(mén)做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的各項(xiàng)服務(wù)工作,以保證會(huì)議順利進(jìn)行,達(dá)到會(huì)議預(yù)期的目的。會(huì)務(wù)工作一般包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)后工作這幾方面內(nèi)容。一、會(huì)前準(zhǔn)備工作充分做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,是確保會(huì)議順利進(jìn)行的前提。會(huì)前準(zhǔn)備工作由會(huì)議醞釀、會(huì)議議程日程和程序的擬定、組建會(huì)議組織機(jī)構(gòu)、會(huì)議文件材料的準(zhǔn)備和分發(fā)、與會(huì)人員的確定、與會(huì)人員的編排分組、會(huì)場(chǎng)的選定和布置、會(huì)議通知的發(fā)布、與會(huì)人員座次的排列、會(huì)議證件的制作分發(fā)、會(huì)議指南的編制、會(huì)議準(zhǔn)備的后期工作、會(huì)議的報(bào)到工作等組成。
(一)會(huì)議醞釀l、會(huì)議的決定。2、制定會(huì)議方案。主要內(nèi)容一般由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、會(huì)議活動(dòng)日程安排、工作任務(wù)分工等部分組成。3、確定會(huì)議的開(kāi)法。
(二)會(huì)議議程、日程和程序的擬定議程是指會(huì)議所要通過(guò)的文件、解決問(wèn)題的大概安排。日程是指一段時(shí)間內(nèi)會(huì)議進(jìn)程的具體安排。程序是一次會(huì)議按照時(shí)間先后或依次安排的工作步驟。
(三)組建會(huì)議組織機(jī)構(gòu)一些正規(guī)的有嚴(yán)格程序的會(huì)議(人代會(huì)、黨代會(huì)),會(huì)議組織機(jī)構(gòu)有嚴(yán)格的規(guī)定。日常的大中型會(huì)議活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)通常是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)秘書(shū)組(辦公室)、文件材料組、會(huì)務(wù)組、宣傳組、后勤服務(wù)組、安全保衛(wèi)組等,由各工作小組分擔(dān)不同的工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下開(kāi)展工作。(四)會(huì)議通知的擬定和發(fā)布1、會(huì)議通知的擬定。在確定召開(kāi)某個(gè)會(huì)議后,秘書(shū)人員要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示和要求擬出會(huì)議通知文稿,內(nèi)容要清楚地表達(dá)會(huì)議名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定后盡早發(fā)出會(huì)議通知,以便與會(huì)人員提前做好準(zhǔn)備。2、會(huì)議通知形式。常用的形式有:書(shū)面通知、口頭通知、網(wǎng)絡(luò)通知等。(九)與會(huì)人員的座次排列1、編排座次的規(guī)則。編排座位要服從會(huì)議的目的,體現(xiàn)民主平等、相互尊重的原則。一般來(lái)說(shuō)有以下幾種:(1)按公布名單、既定排名或得票多少排列。(2)按姓氏筆劃為序排列。(3)按職務(wù)高低排列。(4)按部門(mén)的主次排列。(5)按出席和列席排列。2、編排座位的方法。常見(jiàn)的有:(1)橫排法。按照公布名單、既定排名、姓氏筆劃為序從左至右依次排列座次。(2)豎排法。按照各代表團(tuán)成員的既定排名或姓氏筆劃沿一條直線從前至后依次排列座位。(3)左右排法。這里說(shuō)的左右是觀眾面對(duì)主席臺(tái)的左右,這種排法以會(huì)場(chǎng)或主席臺(tái)中心座位為基點(diǎn),向左右兩邊交錯(cuò)擴(kuò)展排列座次。目前,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的會(huì)議或公務(wù)活動(dòng)的座次安排,基本是遵循:當(dāng)主席臺(tái)人數(shù)為單數(shù)時(shí),1號(hào)人員居中,2號(hào)人員在1號(hào)人員左手位置,3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置,以此類(lèi)推。當(dāng)主席臺(tái)人數(shù)為雙數(shù)時(shí),1號(hào)人員在中心點(diǎn)偏右的位置,2號(hào)人員在中心點(diǎn)偏左的位置,即1號(hào)、2號(hào)人員之間的中心點(diǎn)即為主席臺(tái)的中心點(diǎn),3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置,4號(hào)人員在2號(hào)人員左手位置,以此類(lèi)推。3、排列座位應(yīng)注意的問(wèn)題(1)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到地方進(jìn)行考察調(diào)研活動(dòng),要召開(kāi)一些座談會(huì)或與地方官民合影,不論人數(shù)為單數(shù)或雙數(shù),首長(zhǎng)或最高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排在居中位置。地方本級(jí)會(huì)議活動(dòng)有四家班子主要領(lǐng)導(dǎo)參加,編排的人數(shù)為雙數(shù)時(shí)應(yīng)注意安排黨委書(shū)記處于居中位置。(2)召開(kāi)方形會(huì)議,主席臺(tái)按常規(guī)左右排列,左右兩側(cè)桌子的排列則按排位順序左側(cè)一位右側(cè)一位依次排列座次,名次愈靠前者就愈靠近主席臺(tái)。但任何形式的會(huì)議,定出主席臺(tái)位置后,在主席臺(tái)對(duì)面的座位應(yīng)按左右排法依次排列。(3)臺(tái)簽在桌面的擺放要整齊,豎看成直線,橫看間距要一致。如果只設(shè)椅子,則要打印名簽貼在椅子上。如果是站位安排,可根據(jù)站位安排表的序號(hào)事先在地面畫(huà)好站位直線和相應(yīng)序號(hào),便于領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓上主席臺(tái)后找到自己的站位。
(十)會(huì)議證件的制作與分發(fā)1、會(huì)議證件的作用。2、會(huì)議證件的種類(lèi)。一類(lèi)是會(huì)議正式證件,包括代表證、出席證、列席證、來(lái)賓證、入場(chǎng)證、請(qǐng)柬等。一類(lèi)是工作證、記者證、通行證等。3、證件的制作和分發(fā)。
(十一)會(huì)議指南的編制內(nèi)容包括會(huì)議須知、會(huì)議日程、作息時(shí)間表、大會(huì)組織機(jī)構(gòu)和大會(huì)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)、各代表團(tuán)召集人和聯(lián)絡(luò)員名單及聯(lián)系電話、與會(huì)人員名冊(cè)(含座位、分組、食宿、乘車(chē)安排)等。編印時(shí)應(yīng)注意:(1)會(huì)議指南要認(rèn)真細(xì)致編寫(xiě)、核對(duì)、印刷,特別要防止錯(cuò)、漏。定稿前應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)審定。(2)名單排列次序,要注意按職務(wù)高低、平時(shí)慣例、既定排名編排,不可搞錯(cuò)。(3)名單要齊全,不僅要列上每位到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人和與會(huì)代表,參加會(huì)議服務(wù)工作的所有人員也應(yīng)列上,一是方便工作聯(lián)系,二是表示尊重他們的勞動(dòng)。
(十二)會(huì)議準(zhǔn)備的后期工作l、會(huì)議文件和講稿的審定。2、會(huì)議文件材料收集:含文件收集、統(tǒng)一格式、文件袋準(zhǔn)備。3、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、禮儀(司儀)人員、匾牌等準(zhǔn)備。4、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況的檢查。
(十三)會(huì)議報(bào)到工作報(bào)到工作任務(wù)是證實(shí)與會(huì)人員身份,進(jìn)行登記,同時(shí)分發(fā)文件、證件、餐票和其它會(huì)議用品。二、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作一般包括以下幾項(xiàng)工作:
(一)會(huì)議簽到。
(二)入場(chǎng)引導(dǎo)。(三)會(huì)議值班。(四)會(huì)議記錄和保密工作。
(五)會(huì)場(chǎng)茶水和音響燈光提供。要注意的三個(gè)環(huán)節(jié):1、茶水提供。在沒(méi)有辦法提供更多的茶杯的大型會(huì)議,會(huì)前可在座位上或會(huì)場(chǎng)入口處擺放瓶裝水,便于與會(huì)人員按需所取。2、音響話筒設(shè)備要與會(huì)議程序緊密配合,不能該響時(shí)不響,不需要時(shí)突然冒出其它聲音。如何保證話筒和音響良好?首先要選擇好的話筒,反復(fù)查看檢修,確保穩(wěn)定運(yùn)行。會(huì)議開(kāi)始前10分鐘還要最后檢查一次話筒,確保使用良好。舉行慶典儀式(如項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)工儀式,領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓上臺(tái)講話、剪彩過(guò)程)、簽約儀式(雙方簽約過(guò)程)、召開(kāi)表彰大會(huì)(代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)過(guò)程)時(shí),要注意會(huì)議程序進(jìn)行中播放輕松愉快的音樂(lè)或頒獎(jiǎng)樂(lè)曲,以增加喜慶氣氛。3、舉辦國(guó)際性會(huì)議時(shí),要有現(xiàn)場(chǎng)翻譯人員或語(yǔ)音同步翻譯設(shè)備。
(六)禮儀(司儀)服務(wù)。禮儀服務(wù)要嚴(yán)格按會(huì)議程序進(jìn)行。會(huì)前要根據(jù)會(huì)議要求和程序,設(shè)計(jì)好禮儀服務(wù)過(guò)程并進(jìn)行培訓(xùn)。如何發(fā)獎(jiǎng)?將領(lǐng)獎(jiǎng)人員安排靠前相對(duì)集中就座,便于組織領(lǐng)獎(jiǎng)。對(duì)禮儀小姐進(jìn)行彩排。禮儀小姐從主席臺(tái)一側(cè)手捧獎(jiǎng)品依次上臺(tái),前后兩人距離相等,走到第一排主席臺(tái)前,先自然轉(zhuǎn)向臺(tái)下,展示獎(jiǎng)品,然后,轉(zhuǎn)向主席臺(tái),將獎(jiǎng)品交給發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo),自然轉(zhuǎn)身,從另一側(cè)離開(kāi)主席臺(tái)。對(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)人員進(jìn)行彩排。確定每批領(lǐng)獎(jiǎng)人數(shù)。按照主席臺(tái)上第一排所坐發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)的人數(shù),確定每批上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的人數(shù),要注意領(lǐng)獎(jiǎng)人數(shù)一般不要超過(guò)發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)人數(shù),盡量避免一位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)頒發(fā)1個(gè)以上獎(jiǎng)項(xiàng),減少失誤的可能。將發(fā)獎(jiǎng)人姓名與領(lǐng)獎(jiǎng)人姓名一一對(duì)應(yīng)排列打印,發(fā)到每一位領(lǐng)獎(jiǎng)人員手中,讓其記住自己走到哪位領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)獎(jiǎng)。正式上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前,由禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)獎(jiǎng)人員走上主席臺(tái),走到對(duì)應(yīng)的發(fā)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)面前后,所有領(lǐng)獎(jiǎng)人先轉(zhuǎn)向臺(tái)下,約停頓5秒鐘,然后向后轉(zhuǎn)向主席臺(tái),面帶微笑從對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)手中領(lǐng)獎(jiǎng),領(lǐng)獎(jiǎng)后,再次向后轉(zhuǎn)向臺(tái)下,約停頓8秒鐘,展示獎(jiǎng)品,讓攝影攝像記者攝影攝像。最后,從另一側(cè)回到座位上。會(huì)中要專(zhuān)人負(fù)責(zé),分頭把好禮儀小姐送獎(jiǎng)品和領(lǐng)獎(jiǎng)人員的組織這兩個(gè)關(guān)。接待工作培訓(xùn)提綱按照工作的流程講9個(gè)問(wèn)題。1、如何迎接客人?注意三點(diǎn):一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t,即主要迎送人與主賓身份相當(dāng),當(dāng)不可能完全對(duì)等時(shí),可靈活變通,由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過(guò)多。二是掌握到達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間。準(zhǔn)確掌握來(lái)賓到達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間,及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn),不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開(kāi)之前到達(dá)送行地點(diǎn)。三是是留下一定時(shí)間。客人抵達(dá)住處后,不要馬上安排活動(dòng),要給對(duì)方留下一定的時(shí)間,然后再安排活動(dòng)。
2、如何稱(chēng)呼、介紹和握手?關(guān)于稱(chēng)呼。國(guó)際上,對(duì)男子通常稱(chēng)先生,對(duì)女子通常稱(chēng)夫人、女士、小姐。其中對(duì)已婚女子稱(chēng)夫人,對(duì)未婚女子稱(chēng)小姐;而對(duì)不了解婚姻狀況的女子可稱(chēng)小姐,年紀(jì)稍大的可稱(chēng)女士。對(duì)地位高的官方人士,可直接稱(chēng)其職務(wù)。
如何介紹客人?是先介紹客人,還是先介紹主人?通常由禮賓工作人員或歡迎人員中身份最高者,先將前來(lái)歡迎的人員按其身份從高到低依次介紹給來(lái)賓。在介紹兩個(gè)人互相認(rèn)識(shí)時(shí),怎么介紹呢?西方是先卑后尊,我國(guó)是先尊后卑,西方與我國(guó)正好相反。
如何握手?伸手次序:由尊者決定。公務(wù)場(chǎng)合職務(wù)高、身份高者先伸手,非公務(wù)場(chǎng)合,年長(zhǎng)者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌手臟,等等。
3、如何陪車(chē)和引導(dǎo)?客人抵達(dá)后,如果需要陪車(chē),賓主雙方如何上車(chē),如何就座呢?乘坐轎車(chē)時(shí),通常有兩種情況:當(dāng)有專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)。主人坐在司機(jī)后面,主賓坐在主人的右側(cè)。上車(chē)時(shí),最好請(qǐng)主賓從右側(cè)門(mén)上車(chē),主人從左側(cè)門(mén)上車(chē),避免從主賓座位前穿過(guò)。遇到主賓先上車(chē),坐到了主人的位置,則不必請(qǐng)主賓挪動(dòng)位置。如果是主人自己開(kāi)車(chē),則要請(qǐng)主賓坐到主人的右側(cè),即前排右側(cè)的位置,也就是副駕駛的位置。乘坐中大型面包車(chē)時(shí),則前座高于后座,右座高于左座;距離前門(mén)越近,座次越高。為客人關(guān)車(chē)門(mén)時(shí),要先看清客人是否已經(jīng)坐好,切忌過(guò)急關(guān)門(mén),損傷客人。當(dāng)賓主雙主并排行進(jìn)時(shí),引領(lǐng)者走在外側(cè),讓來(lái)賓走在內(nèi)側(cè)。單行(hang)行(xin)進(jìn)時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)走在前,來(lái)賓走在其后,起到帶路的作用。出入房門(mén)時(shí),引領(lǐng)者主動(dòng)開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)。出入無(wú)人控制的電梯時(shí),引領(lǐng)者先入后出,操縱電梯。
4、如何會(huì)見(jiàn)和會(huì)談?會(huì)見(jiàn)座位的安排。通常將客人安排在主人的右側(cè),譯員、記錄員安排在主人和主賓的后面,其他人員按禮賓次序在主賓一側(cè)就座。主方陪見(jiàn)人員在主人一側(cè)就座。座位不夠可在后排加座。雙方人員的排序由雙方按照每個(gè)人的職務(wù)、地位、本次會(huì)見(jiàn)的內(nèi)容等綜合排定。會(huì)談座位的安排。雙邊會(huì)談通常用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對(duì)而坐,以正門(mén)為準(zhǔn),主人坐背門(mén)一側(cè),客人坐面門(mén)一側(cè)。主談人居中。我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)。其他人員按禮賓次序左右排列。記錄員可安排在后面。如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門(mén),則以入門(mén)的方向?yàn)闇?zhǔn),右為客方,左為主方。如果有合影,如何安排就座呢?如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)宿視察,安排合影時(shí),則要將所有合影人員排出次序,每排再按開(kāi)會(huì)時(shí)主席臺(tái)上的就座次序排列。為了突出主要領(lǐng)導(dǎo),保證主要領(lǐng)導(dǎo)居中,通常排單數(shù)就座,1號(hào)人員即身份最高者居中,2號(hào)人員在1號(hào)人員左手位置,3號(hào)人員在1號(hào)人員右手位置,以此類(lèi)推。
5、如何宴請(qǐng)?主要有三個(gè)環(huán)節(jié):排好菜單、定好形式、排定座次。排好菜單。要體現(xiàn)民族特色、地方風(fēng)味、節(jié)令時(shí)尚、飯店拿手和客人喜愛(ài)的菜肴,主要是上本地特色菜肴,少上昂貴菜肴,不上禁忌菜。注意飲食禁忌,如回民不吃豬肉,猶太后裔不吃豬肉、兔子及禽類(lèi)等,印尼、馬來(lái)西亞人也不吃豬肉(信奉伊斯蘭教),阿拉伯人不吃豬、馬、騾、驢肉,有的還不吃兔肉。了解了這些習(xí)俗,安排時(shí)就要特別注意,千萬(wàn)不能上這些動(dòng)物的肉。伊斯蘭教還禁酒,但也有例外,就是伊拉克人可以喝酒。定好就餐形式。宴請(qǐng)總是通過(guò)一定的宴請(qǐng)形式來(lái)完成的。宴請(qǐng)形式有宴會(huì)、招待會(huì)、茶話會(huì)、工作餐。這里著重介紹一下宴會(huì)中的正式宴會(huì)和招待會(huì)中的自助餐。正式宴會(huì)是僅次于國(guó)宴的一種宴會(huì),可安排席間樂(lè),賓主均按身份排位就座,用本產(chǎn)白酒和其他飲料。正式宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)布置得嚴(yán)肅莊重大方,不要用紅綠燈、霓虹燈裝飾,可以少量點(diǎn)綴鮮花。正式宴會(huì)通常要掛“歡迎宴會(huì)”大字橫幅,有時(shí)還配以標(biāo)語(yǔ)。排定座次。正式宴會(huì)桌次的排列:主桌位置,圓廳居中為上,橫排以右為上,縱排以遠(yuǎn)為上,有講臺(tái)時(shí)臨臺(tái)為上。2、3、4······等其它桌的位置,以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,近高遠(yuǎn)低,右高左低。桌數(shù)較多時(shí),要擺桌次牌。正式宴會(huì)座位的排列:通常安排每桌10人,來(lái)賓的位置以離主人座位的遠(yuǎn)近而定。我國(guó)習(xí)慣按各人本身職務(wù)排列,以便于談話。當(dāng)只有一位主人時(shí),1號(hào)來(lái)賓坐在主人右手的一側(cè),2號(hào)來(lái)賓坐主人左手的一側(cè),3、4、5、6、7、8、9號(hào)等來(lái)賓依次分別坐在兩側(cè)。當(dāng)有兩位主人時(shí),即有第一主人和第二主人時(shí),1號(hào)來(lái)賓坐在第一主人右手的一側(cè),2號(hào)來(lái)賓坐在第一主人左手的一側(cè),3號(hào)來(lái)賓坐在第二主人右手的一側(cè),4號(hào)來(lái)賓坐在第二主人左手的一側(cè),5、6號(hào)來(lái)賓分別坐在1、2號(hào)來(lái)賓的兩側(cè),7、8號(hào)來(lái)賓分別坐在3、4號(hào)來(lái)賓的兩側(cè),其他來(lái)賓依此排座。冷餐會(huì)(又叫自助餐),常用于宴請(qǐng)人數(shù)眾多的賓客。往往設(shè)主賓席座位,其余各席不固定座位,食品與飲料均事先放置桌上,招待會(huì)開(kāi)始后,自動(dòng)取食進(jìn)餐。這種進(jìn)餐形式越來(lái)越受到歡迎,賓主雙方感到輕松自由,便于交流。
6、如何觀看節(jié)目?觀看文藝節(jié)目,一般以第七、八排座位為最佳。觀看電影則是第十五排前后為好。專(zhuān)場(chǎng)演出要把貴賓席留給主人和主要客人,其他客人可排座位,也可自由出入。如舉辦舞會(huì),時(shí)間掌握在2小時(shí),即盡量在晚上8:00—10:00。參加舞會(huì)的男女人數(shù)要相當(dāng)。注意歌舞相間。男士要主動(dòng)請(qǐng)女性跳舞,女性可以婉拒;女士請(qǐng)男士跳舞,男士不可拒絕。舞會(huì)快結(jié)束時(shí),結(jié)尾曲要能讓來(lái)賓感到舞會(huì)快要結(jié)束了。
7、如何參觀游覽?一是項(xiàng)目選定。結(jié)合來(lái)訪目的、客人意愿和興趣、本地特色、來(lái)賓是否參觀瀏覽過(guò)進(jìn)行安排。二是安排布置。項(xiàng)目確定之后,應(yīng)做出詳細(xì)計(jì)劃,先看什么、后看什么,在哪兒停車(chē)、在哪兒介紹、在哪兒上衛(wèi)生間、在哪兒上車(chē),以及中間如何引導(dǎo)、如何街接、由何人介紹情況,等等,都要向接待單位交待得清清楚楚。對(duì)于大型的、重要的、復(fù)雜的參觀活動(dòng),要特別注意以下幾點(diǎn):精心選擇參觀點(diǎn);反復(fù)預(yù)路線路,計(jì)算好途中使用時(shí)間、參觀使用時(shí)間和介紹使用時(shí)間,確保用最少的時(shí)間,看最多的參觀點(diǎn);確定好聯(lián)系人、聯(lián)系電話(2人以上暢通的電話)以及介紹人;安排好沿途解說(shuō)人和解說(shuō)詞;十分關(guān)注參觀過(guò)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;適時(shí)根據(jù)臨時(shí)突然變化,做好適應(yīng)性調(diào)整。
8、如何簽約?一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋臺(tái)布,桌后放兩把椅子,為雙方簽字人的座位,主左客右。座位前擺的是各自保存的文本,上端分別放置簽字文具,如是與外方簽字,桌子中間還要擺一旗架,分別懸掛簽字國(guó)的國(guó)旗。雙方參加人員進(jìn)入簽字廳。簽字人員入座時(shí),其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側(cè),協(xié)助翻揭文本,指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人員交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后,備有香檳或紅酒,共同舉杯慶賀。9、如何保持良好的儀表形象?這是做好接待工作的基礎(chǔ)和開(kāi)始,也是涉及到個(gè)人乃至一個(gè)地區(qū)形象的事情。這方面的內(nèi)容較多,這里簡(jiǎn)要強(qiáng)調(diào)6個(gè)方面:一是精神要飽滿自然,態(tài)度要和藹端莊。面、手、衣、履要潔凈。說(shuō)話客氣,注意身份。在公共場(chǎng)所應(yīng)保持安靜,遵守秩序,不打攪、影響別人。遵時(shí)守約。二是多用禮貌用語(yǔ)。如您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起,再見(jiàn)。三是尊重隱私。與人交往時(shí)做到五不問(wèn),即不問(wèn)年齡、不問(wèn)婚否、不問(wèn)去向、不問(wèn)收入、不問(wèn)住址。但日常交往中,有的人最喜歡問(wèn)的卻是這些問(wèn)題。這是要引起注意的。四是體現(xiàn)女士第一。即時(shí)時(shí)處處做到女士?jī)?yōu)先、保護(hù)女士。五是著裝要得體。著裝要體現(xiàn)整體性、個(gè)性、和諧性。男士衣著的顏色不能超過(guò)3色,否則就會(huì)顯得雜亂,不夠莊重。襪子一般應(yīng)穿與褲子、鞋子同類(lèi)顏色或較深色的顏色。出席正式、隆重、嚴(yán)肅的會(huì)議或特別意義的典禮,應(yīng)穿深色西裝或禮服。這里要提醒一下穿西裝的注意事項(xiàng):西裝袖子長(zhǎng)度以達(dá)到手腕為宜,西裝襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖子長(zhǎng)出1-2厘米。凡是正式場(chǎng)合,穿西裝都要系領(lǐng)帶,西裝要系扣。穿西裝一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮,不能蒙滿灰塵。西裝在日常穿著時(shí)可以敞開(kāi),也可以扣上第一粒紐扣。西裝的衣袋和褲袋里,不宜放太多的東西,以勉顯得鼓鼓囊囊。穿西裝不扎領(lǐng)帶時(shí),襯衫的第一粒紐扣不要扣上。打領(lǐng)帶注意事項(xiàng):系領(lǐng)帶不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,領(lǐng)帶一般在第四、五個(gè)紐扣之間,站立時(shí)其下端觸及腰帶為宜。如內(nèi)穿背心時(shí),領(lǐng)帶要放在背心內(nèi),領(lǐng)帶夾也不要露出背心。生活中有的人把領(lǐng)帶夾夾在襯衣的第二個(gè)紐扣處,顯得十分顯眼、難看。在宴會(huì)等喜慶的場(chǎng)合,領(lǐng)帶顏色可鮮艷一些;參加吊唁活動(dòng),一般系黑色或其它素色領(lǐng)帶。小臉型、高身材的人不要打太窄的領(lǐng)帶,胖者不要打太寬的領(lǐng)帶。六是餐飲要規(guī)范。要坐得端正,雙腿靠攏,兩足平放。雙手和手肘部要離開(kāi)桌子
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