培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)(與“培訓(xùn)”有關(guān)文檔共54張)

有一種生活，你沒有經(jīng)歷過，就不知道其中的艱辛；

有一種艱辛，你沒有體會過。就不知道其中的快樂；

有一種快樂，你沒有擁有過，就不知道其中的真諦。第1頁，共54頁。

助理1

初級2

中級3

高級4

資深5

榮譽(yù)6演示技巧促進(jìn)技巧行政技巧教材編制需求分析效果評估能力開發(fā)課程體系績效評估演示技巧演示技巧促進(jìn)技巧演示技巧促進(jìn)技巧行政技巧教材編制演示技巧促進(jìn)技巧行政技巧教材編制需求分析效果評估行業(yè)專家知識分享者內(nèi)部培訓(xùn)師評定能力要求內(nèi)部培訓(xùn)師的級別劃分第2頁，共54頁。目標(biāo)本單元的學(xué)習(xí)結(jié)束后，期望能達(dá)到的目標(biāo)：了解培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一般流程及規(guī)則能根據(jù)培訓(xùn)目的對培訓(xùn)進(jìn)行需求分析具備初步的課程開發(fā)能力能獨(dú)立完成公司基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)課件的開發(fā)設(shè)計(jì)第3頁，共54頁。請每位老師選擇確定自己擅長的3—個主題

學(xué)習(xí)者往往從培訓(xùn)主題就判斷是否繼續(xù)參加你的培訓(xùn)。一個有吸引力和新意的主題會激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)欲望和動機(jī)。主題策劃主題策劃基本原則·新穎性，給人清新之感·工具性，直接刻畫課題的效用與價值·想象力，通過適度夸張激發(fā)好奇與想象力第4頁，共54頁。現(xiàn)在的主題課程主題的選定（可以小組討論）每位老師確定三個或三個以上課程主題時間：20分鐘寫在A3大白紙上并上臺2分鐘陳述第5頁，共54頁。目錄一、培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素二、培訓(xùn)課程開發(fā)的特征三、課程培訓(xùn)開發(fā)的原則四、怎樣確定培訓(xùn)課程目標(biāo)五、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程六、培訓(xùn)需求分析七、PPT制作第6頁，共54頁。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些素質(zhì)？第7頁，共54頁。優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備—相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)相關(guān)的知識：培訓(xùn)的基本理念、培訓(xùn)工作的內(nèi)容、培訓(xùn)的流程等與培訓(xùn)課程相關(guān)的知識：現(xiàn)場管理、財(cái)務(wù)管理、溝通與激勵、培訓(xùn)與指導(dǎo)等實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)培訓(xùn)的能力第8頁，共54頁。自信，愿意幫助學(xué)員解決困難熱情，并富有同情心積極，提問并回答問題健康，保持良好的精神狀態(tài)使培訓(xùn)形式與內(nèi)容符合學(xué)員的需求培訓(xùn)師應(yīng)具備關(guān)心并隨時提供幫助的態(tài)度第9頁，共54頁。培訓(xùn)師應(yīng)具備培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與講授技能技術(shù)：教學(xué)設(shè)備的使用、課件的制作、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估能力：表達(dá)能力、溝通能力、寫作能力、分析能力、傾聽能力等技巧：培訓(xùn)游戲、培訓(xùn)故事、引導(dǎo)討論、控制培訓(xùn)時間等5%10%20%30%50%75%80%平均保持率講座閱讀

視聽示范

實(shí)際操作/動手練習(xí)

小組討論

教他人立即使用第10頁，共54頁。培訓(xùn)課程開發(fā)的特征培訓(xùn)課程開發(fā)的特征課程開發(fā)必須圍繞職業(yè)能力這個核心，知識、理論是能力訓(xùn)練的以能力教學(xué)為核心以操作目標(biāo)體系為框架滿足共性與個性同步發(fā)展為主題

基礎(chǔ)和補(bǔ)充，確保各項(xiàng)能力目有相應(yīng)的課程或課程模塊。

能）發(fā)展規(guī)律，為受訓(xùn)者職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。將課程設(shè)置與培訓(xùn)目標(biāo)、層次相適應(yīng)，符合能力（技能力教學(xué)必須通過訓(xùn)練過程，符合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，及勞動力市場和企業(yè)需求。強(qiáng)化操作，淡化概

念和推理，體現(xiàn)終身職業(yè)培訓(xùn)的思想。

職業(yè)課程開發(fā)必須體現(xiàn)動態(tài)化、靈活性的特點(diǎn)，做到與時俱進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場多變，企業(yè)多變動態(tài)和靈活性第11頁，共54頁。課程培訓(xùn)開發(fā)的原則

開發(fā)某一課程，課程目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)培訓(xùn)課程體系總目標(biāo)的前提下，與該培訓(xùn)目標(biāo)保持一致。——根本性、核心性、關(guān)鍵性一致性原則1

應(yīng)當(dāng)在企業(yè)培訓(xùn)課程體系的基本框架內(nèi)，開發(fā)針對某一培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)活動的培訓(xùn)課程。開發(fā)培訓(xùn)課程，應(yīng)把具備的課程門類或科目全部開發(fā)出來，并保證要素的完備性。系統(tǒng)性原則2

培訓(xùn)課程必須體現(xiàn)以職業(yè)技能為主，突出技能操作的特點(diǎn)，基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論知識科目都要服從和服務(wù)于技能訓(xùn)練需要。技能性原則3

科學(xué)地安排課程的實(shí)操訓(xùn)練或動手能力訓(xùn)練，將每一個訓(xùn)練科目細(xì)化后，分解到培訓(xùn)課程體系中。操作性原則4

內(nèi)容上要切合企業(yè)員工的實(shí)際需要，不僅要開發(fā)具有共性特點(diǎn)的通用性課程內(nèi)容，更要開發(fā)符合某一特點(diǎn)崗位工作需要的、個性化突出的課程內(nèi)容。針對性原則5第12頁，共54頁。5.課程的論證、修改、試用分析需求選準(zhǔn)課題2.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)3.進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)4.進(jìn)行課程單元設(shè)計(jì)（教學(xué)計(jì)劃、大綱教材）6.實(shí)施培訓(xùn)課程調(diào)整調(diào)整反饋1.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析選準(zhǔn)課題7.課程實(shí)施的結(jié)果評價五、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)流程第13頁，共54頁。一、培訓(xùn)需求分析只有挖掘到學(xué)員的真正需求，才能對癥下藥，設(shè)計(jì)出具有針對性的培訓(xùn)課程，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。第14頁，共54頁。標(biāo)準(zhǔn)指的是完成工作任務(wù)的績效測量值，包括以下兩種。

(1)從結(jié)果角度看的標(biāo)準(zhǔn)：任務(wù)規(guī)定的時間、精確度等。

(2)從工作程序角度看的標(biāo)準(zhǔn)：滿意的績效行為是如何劃分的，哪些績效行為是可以接受的，哪些是不可接受的。培訓(xùn)需求=要求具備的—

現(xiàn)在已有的現(xiàn)有的要求具備的問題第15頁，共54頁。訓(xùn)需求分析的內(nèi)容、方法和目的第16頁，共54頁。培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因基本技能欠缺。工作業(yè)績差。新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)。開始新的工作。要求高績效標(biāo)準(zhǔn)。在收集信息時，始終要考慮以下問題：涉及的工作是什么、如何完成工作、如何改進(jìn)工作以及如何在短時間內(nèi)掌握此工作所需的技能、知識并提高有關(guān)人員的積極性等，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造能力。收集信息時要遵循以下三個原則第17頁，共54頁。1、環(huán)境分析環(huán)境主要分為有利環(huán)境和不利環(huán)境，只有了解了組織內(nèi)部的有利環(huán)境和不利環(huán)境，才能很好地進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)。第18頁，共54頁。五、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)流程能力教學(xué)必須通過訓(xùn)練過程，符合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，及勞動力市場和企業(yè)需求。學(xué)習(xí)者往往從培訓(xùn)主題就判斷是否繼續(xù)參加你的培訓(xùn)。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場多變，企業(yè)多變把每個課程細(xì)分為多個單元，進(jìn)而設(shè)計(jì)單元，即對整個課程進(jìn)行細(xì)分。能獨(dú)立完成公司基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)課件的開發(fā)設(shè)計(jì)⑷達(dá)到最終工作任務(wù)要求的水平使培訓(xùn)形式與內(nèi)容符合學(xué)員的需求◆確定完成每個目標(biāo)所需要的大概時間。五、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程培訓(xùn)師應(yīng)具備關(guān)心并隨時提供幫助的態(tài)度相對來說成本低、客觀性強(qiáng)，易于實(shí)施，并且可以針對很多學(xué)員同時使用。2、學(xué)員分析學(xué)員分析主要是將學(xué)員工作結(jié)果、工作能力與期望值或應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行比較，以確定哪些學(xué)員需要接受培訓(xùn)，目前最需要的培訓(xùn)課程是什么，并在培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)時有針對性地采取相應(yīng)措施。第19頁，共54頁。學(xué)員分析的步驟對學(xué)員進(jìn)行分析就是了解與學(xué)員相關(guān)的以下問題。

(1)為什么選擇這樣的課程?

(2)學(xué)習(xí)的動機(jī)是什么?

(3)學(xué)習(xí)是工作任務(wù)的需要還是未來職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的需要?1、向?qū)W員的直接上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬以及客戶進(jìn)行面談或訪問。2、觀察學(xué)員的工作績效考核記錄3、查看與學(xué)員工作績效有關(guān)的文件第20頁，共54頁。學(xué)員分類既沒有經(jīng)驗(yàn)也沒有意識到自己缺乏知識的學(xué)員屬于問題型學(xué)員。這類學(xué)員不僅不具備工作需要的知識和技能，更重要的是他們?nèi)狈ぷ饕庠?。已?jīng)具備某種專門知識或技能水平，但他們還需要通過實(shí)踐、幫助或支持來提高技能、增加知識。他們知道自己的知識量，并在嘗試著努力提高自己的專業(yè)水平。這類學(xué)員需要“成長性培訓(xùn)”，具備良好的工作態(tài)度，但他們還沒有完全具備工作所需要的知識和技能。由于他們具有工作意愿，只要能夠幫助他們學(xué)到工作需要的知識和技能，并根據(jù)需要向他們提供有針對性的培訓(xùn)，這類學(xué)員通過培訓(xùn)就能達(dá)到組織的要求；這類學(xué)員顯示出了自己的專門技能，但他們往往只知道如何做，卻不會說。他們對知識的掌握還處于無意識階段。結(jié)合學(xué)員的這些情況，在課程設(shè)計(jì)時要把握培訓(xùn)內(nèi)容的深度、形式及風(fēng)格，盡可能地照顧到不同層次學(xué)員的要求。第21頁，共54頁。3、職務(wù)分析職務(wù)分析指的是在執(zhí)行業(yè)務(wù)時對業(yè)務(wù)執(zhí)行的順序、業(yè)務(wù)執(zhí)行的條件、確認(rèn)所需能力水平的過程這三方面的分析，是對員工做什么、如何做，以及達(dá)到什么結(jié)果所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究。第22頁，共54頁。崗位任務(wù)（1）任務(wù)（2）任務(wù)（3）任務(wù)（4）操作步驟（1）操作步驟（2）操作步驟（3）操作步驟（4）知識（1）知識（2）知識（3）知識（4）第23頁，共54頁?，F(xiàn)在的主題信用社（合行）各崗位職務(wù)分析討論時間：一個小時制成標(biāo)準(zhǔn)模型每個小組代表上臺5分鐘陳述第24頁，共54頁。二、確定培訓(xùn)課程目標(biāo)課程目標(biāo)是培訓(xùn)課程對學(xué)員在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的培養(yǎng)上期望達(dá)到的程度或標(biāo)準(zhǔn)，也就是說培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)達(dá)到的預(yù)期水平。在課程設(shè)計(jì)中，課程目標(biāo)的作用十分重要，因?yàn)樗粌H是選擇課程內(nèi)容的依據(jù)，還是課程實(shí)施與評價的基本出發(fā)點(diǎn)。一個完整的課程目標(biāo)包括行為主體、行為動詞、行為條件和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)四個要素，培訓(xùn)課程目標(biāo)描述的特點(diǎn)：第25頁，共54頁。1、怎樣確定培訓(xùn)課程目標(biāo)1操作目標(biāo)

是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要因素，它描述了參陪者在培訓(xùn)結(jié)束時要會做什么。避免使用：知道、發(fā)現(xiàn)、思考等不易操作的描述詞句。推薦使用：認(rèn)知目標(biāo)——列出、分類、定義等技能目標(biāo)——制造、安裝、轉(zhuǎn)配、拆卸、演示、維護(hù)、維修、運(yùn)行保障培訓(xùn)課程目標(biāo)三要素2條件

學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料、操作手冊等物質(zhì)保障3標(biāo)準(zhǔn)

用來有效地測量培訓(xùn)結(jié)果，如對操作速度、精確率等的測量要避免兩點(diǎn)錯誤：1、僅是培訓(xùn)者想做的，而不是參陪者所做的；2、聽起來目標(biāo)很大，但實(shí)際上意義含混不清。第26頁，共54頁。2、課程目標(biāo)采用的行為動詞第27頁，共54頁。3、課程目標(biāo)的運(yùn)用第28頁，共54頁。4、判斷課程目標(biāo)的工作檢查表問題（課程目標(biāo)）回答（是或否）修改記錄1、是否描述了可觀察的行為2、是否描述了可測量的行為3、是否與任務(wù)中的行為相匹配4、是否描述或暗示了以下行為⑴職位、任務(wù)或講授的內(nèi)容⑵有關(guān)信息提供給了操作人員⑶闡述了有關(guān)績效的情況⑷授課所使用的所有工具5、是否包含了以下標(biāo)準(zhǔn)⑴可測量⑵行為和任務(wù)遵循相同順序⑶授課方法符合學(xué)員的水平⑷達(dá)到最終工作任務(wù)要求的水平6、是否代表至少一項(xiàng)任務(wù)或相關(guān)的主要內(nèi)容第29頁，共54頁?，F(xiàn)在的主題確定你所確定課程主題的課程目標(biāo)時間：1小時自我完成+半小時陳述第30頁，共54頁。三、進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)課程整體設(shè)計(jì)是針對培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。把每個課程細(xì)分為多個單元，進(jìn)而設(shè)計(jì)單元，即對整個課程進(jìn)行細(xì)分。課程大體上分為3—5個單元，單元再分為2—4個章節(jié)，章節(jié)再細(xì)分為內(nèi)部具體活動。進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的任務(wù)包括確定課程進(jìn)度、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)考核方法、分析課程資源、編制課程大綱、選擇課程培訓(xùn)方法、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系以及選定培訓(xùn)場所等。第31頁，共54頁。1、確定課程進(jìn)度課程進(jìn)度指的是培訓(xùn)課程開展所需的實(shí)際時間以及具體安排。確定課程時間的基本原則就是短、平、快，充分利用時間。第32頁，共54頁。2、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)充分體現(xiàn)培養(yǎng)、提高學(xué)員整體綜合素質(zhì)的目的。充分體現(xiàn)課程的目標(biāo)要求。真正適應(yīng)學(xué)員的發(fā)展。充分反映最新的理論成果。第33頁，共54頁。⑴劃分課程單元大多數(shù)培訓(xùn)都是以改進(jìn)工作和提高績效為目的的，因此它必然是一連串項(xiàng)目的邏輯組合，所以應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容安排成若干個可行的單元。為了把培訓(xùn)課程變成可以進(jìn)行教學(xué)的成品，把全部內(nèi)容“單元化”至關(guān)重要。要盡量把內(nèi)容組織成模塊形式。第34頁，共54頁。⑵課程內(nèi)容順序的編排課程內(nèi)容的編排原則(1)從簡單到復(fù)雜。例如進(jìn)行有效指導(dǎo)的培訓(xùn)課程在開始的時候應(yīng)先組織討論一個好指導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)，而不是討論有效指導(dǎo)的方法等比較復(fù)雜的問題。(2)采用已有的一些比較合理的編排模式。這種模式可能是按照時間順序，也可能是按照話題，或按照學(xué)習(xí)風(fēng)格等。(3)從已知到未知。讓學(xué)員先接觸熟悉的話題，他們理解力達(dá)到一定水平之后就比較容易接觸陌生的話題。(4)根據(jù)工作需要編排內(nèi)容，即按照工作的工序安排課程內(nèi)容。第35頁，共54頁?！裘恳唤M培訓(xùn)目標(biāo)構(gòu)成一個初始培訓(xùn)單元；

◆分成若干個組的目標(biāo)就構(gòu)成培訓(xùn)內(nèi)容的若干單元。

◆每一課程不應(yīng)該包含太多的課程目標(biāo)(比如一個小時內(nèi)要完成5、6個目標(biāo)是不可取的)。◆每一組目標(biāo)構(gòu)成一單元的內(nèi)容。

◆將每一個目標(biāo)作為該甲元的一個要點(diǎn)。

◆將每一單元的幾個目標(biāo)按照邏輯順序排列起來?！舸_定每個日標(biāo)所包含的內(nèi)容，這些內(nèi)容是為了達(dá)到該目標(biāo)所必須學(xué)習(xí)的?！魧⒏鱾€單元的若干目標(biāo)和每個目標(biāo)的幾部分內(nèi)容按照要求排列起來。

◆添加授課細(xì)節(jié)(培訓(xùn)方式、教學(xué)工具等)。◆確定完成每個目標(biāo)所需要的大概時間。

◆把這些時間累加起來得到該單元所需的總時間。

第36頁，共54頁。3、設(shè)計(jì)考核方法考核指講師授課完成后，對學(xué)員掌握知識的程度進(jìn)行的檢杳?？己朔椒ò〞鏈y試法。相對來說成本低、客觀性強(qiáng)，易于實(shí)施，并且可以針對很多學(xué)員同時使用。實(shí)際操作法。可應(yīng)用于整個培訓(xùn)過程的考核，讓學(xué)員了解他們的學(xué)習(xí)成果。實(shí)際操作法和書面測試法是互補(bǔ)的，僅靠書面測試進(jìn)行考核是不全面的。現(xiàn)場演練法。能夠鼓勵學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)的內(nèi)容，能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，能讓講師和學(xué)員了解培訓(xùn)的效果。但是它也存在一些缺點(diǎn)：耗時、成本高，需要大量的現(xiàn)場監(jiān)督工作；學(xué)員之間互相觀察，考核的可靠性不太強(qiáng)等。第37頁，共54頁。4、分析課程資源完成一次培訓(xùn)，人力、物力的支持是必需的。因此在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)時，一定要慎重考慮培訓(xùn)資源。第38頁，共54頁。⑴準(zhǔn)備課程資源培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備。如：課件、學(xué)員手冊、培訓(xùn)安排表、培訓(xùn)反饋表、案例分析資料、測試卷、學(xué)員名單等。培訓(xùn)環(huán)境的準(zhǔn)備。在正式培訓(xùn)之前，應(yīng)該創(chuàng)造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境。讓員工意識到培訓(xùn)的必要性，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。培訓(xùn)工具的選擇。如：電腦、投影、黑白板、活頁掛圖、游戲器材、檴似器材等。培訓(xùn)場所的準(zhǔn)備。第39頁，共54頁。5、編制課程大綱課程大綱是在明確了培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對象之后，對培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法的初步設(shè)想。大綱給課程定了一個方向和框架，課程大綱給出了課程的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式。《提升員工職業(yè)素養(yǎng)》整體課程設(shè)計(jì).docx第40頁，共54頁。6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系第41頁，共54頁?，F(xiàn)在的主題編制你所先主題課程大綱時間：一個小時小組內(nèi)交替修正第42頁，共54頁。四、進(jìn)行課程單元設(shè)計(jì)課程單元設(shè)計(jì)是在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法、授課案例及其他授課材料（游戲，音樂）的過程。

課程單元設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果的好壞和學(xué)員對課程的評估。第43頁，共54頁。1、進(jìn)行單元內(nèi)容設(shè)計(jì)單元內(nèi)容設(shè)計(jì)要解決以下兩個方面的問題。

◆選擇哪些內(nèi)容進(jìn)行講授。

◆按照什么樣的順序進(jìn)行講授。第44頁，共54頁。⑴選擇哪些內(nèi)容進(jìn)行講授在實(shí)踐中，開展的任何課程的講解內(nèi)容都可以抽象化為五個方面在組織上表示的五個方面的內(nèi)容時，可以參照以下思路第45頁，共54頁。⑵選擇單元內(nèi)容的方法。移植法足借鑒學(xué)校教育尤其是職業(yè)教育的現(xiàn)有課程內(nèi)容，根據(jù)單元目標(biāo)要求和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有選擇地加以調(diào)整和補(bǔ)充，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的培訓(xùn)課程。1選擇移植法2能力中心法以提高學(xué)員崗位工作能力為中心，從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、工作責(zé)任和態(tài)度、政策制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、步驟方法、能力訓(xùn)練、應(yīng)變能力等方面來確定內(nèi)容，第46頁，共54頁。⑶闡述了有關(guān)績效的情況寫在A3大白紙上并上臺2分鐘陳述⑴選擇哪些內(nèi)容進(jìn)行講授有一種生活，你沒有經(jīng)歷過，就不知道其中的艱辛；進(jìn)行課程單元設(shè)計(jì)（教學(xué)計(jì)劃、大綱教材）實(shí)際操作/動手練習(xí)充分體現(xiàn)培養(yǎng)、提高學(xué)員整體綜合素質(zhì)的目的。課程進(jìn)度指的是培訓(xùn)課程開展所需的實(shí)際時間以及具體安排。為了把培訓(xùn)課程變