現(xiàn)代論文寫作專業(yè)培訓(xùn)教程

95/95論文寫作教案本課程簡(jiǎn)介：A本課程要緊內(nèi)容：論文寫作知識(shí)、論文寫作輔導(dǎo)、論文答辯知識(shí)、論文答辯預(yù)備工作輔導(dǎo)。B要緊教材：一般寫作學(xué)教程路德慶C本課程的意義與教學(xué)、學(xué)習(xí)方法1、意義2、教學(xué)方法3、學(xué)習(xí)方法我院及我專業(yè)對(duì)畢業(yè)論文寫作的差不多要求與安排A答辯時(shí)刻：2012年6月17日——19日B交稿時(shí)刻：初稿——本學(xué)期期末定稿——下學(xué)期實(shí)習(xí)結(jié)束返校后一周內(nèi)打印稿——2010年6月9日（一式6份）C字?jǐn)?shù)：8000以上（具體格式要求另告）DE未通過(guò)論文答辯者緩發(fā)畢業(yè)證學(xué)術(shù)論文的含義、特點(diǎn)和作用一、含義：學(xué)術(shù)論文是對(duì)某個(gè)科學(xué)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究后表述科學(xué)研究成果的理論文章。學(xué)術(shù)：專門、系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)二、特點(diǎn)1、科學(xué)性。學(xué)術(shù)論文的科學(xué)性，要求作者在立論上不得帶有個(gè)人好惡的偏見(jiàn)，不得主觀臆造，必須切實(shí)地從客觀實(shí)際動(dòng)身，從中引出符合實(shí)際的結(jié)論。在論據(jù)上，應(yīng)盡可能多地占有資料，以最充分的、確鑿有力的論據(jù)作為立論的依據(jù)。在論證時(shí)，必須通過(guò)周密的考慮，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C。

2、制造性?？茖W(xué)研究是對(duì)新知識(shí)的探求。制造性是科學(xué)研究的生命。學(xué)術(shù)論文的制造性在于作者要有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，能提出新的觀點(diǎn)、新的理論。這是因?yàn)榭茖W(xué)的本性確實(shí)是“革命的和非正統(tǒng)的”，“科學(xué)方法要緊是發(fā)覺(jué)新現(xiàn)象、制定新理論的一種手段，舊的科學(xué)理論就必定會(huì)不斷地為新理論推翻。”（斯蒂芬·梅森）因此，沒(méi)有制造性，學(xué)術(shù)論文就沒(méi)有科學(xué)價(jià)值。

3、理論性。學(xué)術(shù)論文在形式上是屬于議論文的，但它與一般議論文不同，它必須是有自己的理論系統(tǒng)的，不能只是材料的排列，應(yīng)對(duì)大量的事實(shí)、材料進(jìn)行分析、研究，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。一般來(lái)講，學(xué)術(shù)論文具有論證色彩，或具有論辯色彩。論文的內(nèi)容必須符合歷史唯物主義和唯物辯證法，符合“實(shí)事求是”、“有的放矢”、“既分析又綜合”的科學(xué)研究方法。

4、平易性。指的是要用通俗易明白的語(yǔ)言表述科學(xué)道理，不僅要做到文從字順，而且要準(zhǔn)確、鮮亮、和諧、力求生動(dòng)。三、作用現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展進(jìn)步與學(xué)術(shù)論文的創(chuàng)作與傳播緊密相關(guān)1、推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步宇宙飛船原子彈心臟手術(shù)農(nóng)業(yè)技術(shù)2、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)展進(jìn)步國(guó)家政治體制、社會(huì)治理體制、組織治理體制3、檢驗(yàn)科技人員及學(xué)生全面水平的有效手段職稱評(píng)定、學(xué)生畢業(yè)第二章、學(xué)術(shù)論文的分類一、以內(nèi)容劃分1、社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)論文：文學(xué)、歷史、哲學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)、秘書學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、治理學(xué)等等2、自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文：數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、地質(zhì)、計(jì)算機(jī)、建筑、機(jī)電等等二、以寫作目的和發(fā)揮作用劃分1、一般學(xué)術(shù)論文報(bào)刊發(fā)表或者學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀2、學(xué)位論文（1）、學(xué)士論文高等學(xué)校本科生撰寫的畢業(yè)論文。要求作者能夠較好地掌握并運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專門知識(shí)和差不多技能，去解決不太復(fù)雜的課題，具有從事科研工作或擔(dān)任專門技術(shù)工作的初步能力。1萬(wàn)字左右。（2）、碩士論文高等學(xué)?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)的研究生撰寫的畢業(yè)論文。要求能夠充分反映獨(dú)立從事研究工作的能力。對(duì)課題的研究要有新的獨(dú)到見(jiàn)解，在理論和實(shí)際上對(duì)社會(huì)進(jìn)展具有一定的意義。碩士論文要求至少在理論或?qū)嶋H的某一點(diǎn)上有所創(chuàng)新。3萬(wàn)字以上。（3）、博士論文博士論文要求反映出作者在某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)具有淵博的知識(shí)和熟練的科學(xué)研究能力，以及取得的制造性成果，對(duì)該學(xué)科的水平的提高有新的突破。博士論文也是完整系統(tǒng)的科學(xué)著作與重要的文獻(xiàn)。20萬(wàn)——30萬(wàn)字（一本書?。?）、畢業(yè)論文（無(wú)學(xué)位授予權(quán)高?；?qū)？疲?000——1萬(wàn)字（5）、我專業(yè)畢業(yè)論文的差不多要求（及格標(biāo)準(zhǔn)）a語(yǔ)言通順b格式正確c結(jié)構(gòu)合理d材料無(wú)誤能夠講明問(wèn)題e觀點(diǎn)無(wú)原則性錯(cuò)誤可自圓其講第三章、學(xué)術(shù)論文的選題一、選題的原則1、有價(jià)值2、有新意3、難易適中二、選題的方法1、在秘書學(xué)及相關(guān)學(xué)科中選題2、在有心得的學(xué)科中選題3、在前人的研究基礎(chǔ)上選題4、在專家或老師指導(dǎo)下選題三、選題的注意事項(xiàng)1、幸免“撞車”2、幸免題目過(guò)大而無(wú)法駕馭3、論點(diǎn)要集中第四章、開(kāi)題報(bào)告第一節(jié)、概講概念與作用開(kāi)題報(bào)告，確實(shí)是確定了課題研究方向后，課題負(fù)責(zé)人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫的報(bào)請(qǐng)上級(jí)（一般是學(xué)術(shù)委員會(huì)）批準(zhǔn)的選題打算。它要緊講明那個(gè)課題研究的意義，該課題的可行性，自己有條件進(jìn)行研究以及研究方案（包括材料，方法和試驗(yàn)設(shè)計(jì)，研究目的和結(jié)果預(yù)期）等問(wèn)題，也能夠講是對(duì)課題的論證和設(shè)計(jì)。開(kāi)題報(bào)告是提高選題質(zhì)量和水平的重要環(huán)節(jié)。研究方案，確實(shí)是課題確定之后，研究人員在正式開(kāi)展研之前制訂的整個(gè)課題研究的工作打算，它初步規(guī)定了課題研究各方面的具體內(nèi)容和步驟。研究方案對(duì)整個(gè)研究工作的順利開(kāi)展起著關(guān)鍵的作用，尤其是關(guān)于我們科研經(jīng)驗(yàn)較少的人來(lái)講，一個(gè)好的方案，能夠使我們幸免無(wú)從下手，或者進(jìn)行一段時(shí)刻后不明白下一步干什么的情況，保證整個(gè)研究工作有條不紊地進(jìn)行。能夠講，研究方案水平的高低，是一個(gè)課題質(zhì)量與水平的重要反映。二、寫好開(kāi)題報(bào)告應(yīng)做的基礎(chǔ)性工作寫好開(kāi)題報(bào)告一方面要了解它們的差不多結(jié)構(gòu)與寫法，但“汝果欲學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外”，寫好開(kāi)題報(bào)告和研究方案重要依舊要做好專門多基礎(chǔ)性工作。首先，我們要了解不人在這一領(lǐng)域研究的差不多情況，研究工作最全然的特點(diǎn)確實(shí)是要有制造性，熟悉了不人在這方面的研究情況，我們才可不能在不人差不多研究專門多、專門成熟的情況下，重復(fù)不人走過(guò)的路，而會(huì)站在不人研究的基礎(chǔ)上，從事更高層次、更有價(jià)值的東西去研究；其次，我們要掌握與我們課題相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，研究工作才能有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，否則，沒(méi)有理論基礎(chǔ)，你就專門難研究深入到里面去，專門難有真正的制造。因此，我們進(jìn)行科學(xué)研究，一定要多方面地收集資料，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，如此我們寫報(bào)告和方案的時(shí)候，才能更有把握一些，制定出的報(bào)告和方案才能更科學(xué)、更完善。三、開(kāi)題報(bào)告的結(jié)構(gòu)與寫法開(kāi)題報(bào)告要緊包括以下幾個(gè)方面：（一）課題名稱課題名稱確實(shí)是課題的名字。這看起來(lái)是個(gè)小問(wèn)題，但實(shí)際上專門多人寫課題名稱時(shí)，往往寫的不準(zhǔn)確、不恰當(dāng)，從而阻礙整個(gè)課題的形象與質(zhì)量。這確實(shí)是平常人們所講的“只會(huì)生小孩，可不能起名字”。那么，如何給課題起名稱呢？第一，名稱要準(zhǔn)確、規(guī)范。準(zhǔn)確確實(shí)是課題的名稱要把課題研究的問(wèn)題是什么，研究的對(duì)象是什么交待清晰，課題的名稱一定要和研究的內(nèi)容相一致，不能太大，也不能太小，要準(zhǔn)確地把你研究的對(duì)象、問(wèn)題概括出來(lái)。規(guī)范確實(shí)是所用的詞語(yǔ)、句型要規(guī)范、科學(xué)，似是而非的詞不能用，口號(hào)式、結(jié)論式的句型不要用。因?yàn)槲覀兪窃谶M(jìn)行科學(xué)研究，要用科學(xué)的、規(guī)范的語(yǔ)言去表述我們的思想和觀點(diǎn)。課題確實(shí)是我們要解決的問(wèn)題，那個(gè)問(wèn)題正在探討，正開(kāi)始研究，不能有結(jié)論性的口氣。第二，名稱要簡(jiǎn)潔，不能太長(zhǎng)。不管是論文或者課題，名稱都不能太長(zhǎng)，能不要的字就盡量不要，一般不要超過(guò)20個(gè)字。這次各個(gè)學(xué)校課題申報(bào)表中，我看名稱都比較簡(jiǎn)潔，我就不再多講了。（二）課題研究的目的、意義研究的目的、意義也確實(shí)是什么緣故要研究、研究它有什么價(jià)值。這一般能夠先從現(xiàn)實(shí)需要方面去論述，指出現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在那個(gè)問(wèn)題，需要去研究，去解決，本課題的研究有什么實(shí)際作用，然后，再寫課題的理論和學(xué)術(shù)價(jià)值。這些都要寫得具體一點(diǎn)，有針對(duì)性一點(diǎn)，不能漫無(wú)邊際地空喊口號(hào)。不要都寫成是堅(jiān)持黨教育方針、實(shí)施素養(yǎng)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量等一般性的口號(hào)。要緊內(nèi)容包括：⑴研究的有關(guān)背景(課題的提出)：即依照什么、受什么啟發(fā)而搞這項(xiàng)研究。⑵通過(guò)分析本地（校）的教育教學(xué)實(shí)際，指出什么緣故要研究該課題，研究的價(jià)值，要解決的問(wèn)題。（三）本課題國(guó)內(nèi)外研究的歷史和現(xiàn)狀（文獻(xiàn)綜述）。規(guī)范些應(yīng)該有，假如是小課題能夠省略。一般包括：掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果；查找有待進(jìn)一步研究的問(wèn)題，從而確定本課題研究的平臺(tái)(起點(diǎn))、研究的特色或突破點(diǎn)。參考總課題報(bào)告。（四）課題研究的指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想確實(shí)是在宏觀上應(yīng)堅(jiān)持什么方向，符合什么要求等，那個(gè)方向或要求能夠是哲學(xué)、政治理論，也能夠是政府的教育進(jìn)展規(guī)劃，也能夠是有關(guān)研究問(wèn)題的指導(dǎo)性意見(jiàn)等。關(guān)于范圍比較大，時(shí)刻又專門長(zhǎng)的課題來(lái)講，大伙兒在總的方面，有了一個(gè)比較明確的指導(dǎo)思想，就能夠幸免出現(xiàn)理論研究中的一些方向性錯(cuò)誤。那個(gè)地點(diǎn)，我給大伙兒介紹一下何老師在《佛山市教育現(xiàn)代化進(jìn)程》研究方案里寫的課題指導(dǎo)思想里的一段話：“這一課題研究要依據(jù)黨中央和國(guó)家要求，依據(jù)廣東省委省政府的決定，依據(jù)佛山市委市政府的決定，結(jié)合國(guó)情、市情和佛山市教育改革與進(jìn)展的實(shí)際，……力求揭示佛山市教育現(xiàn)代化進(jìn)程的規(guī)律及表現(xiàn)形式，為佛山市教育現(xiàn)代化實(shí)踐服務(wù)”。另外，還有一份供大伙兒參考一下，廣東省教育科研“九五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《學(xué)科教學(xué)與素養(yǎng)教育》研究和實(shí)驗(yàn)方案里面，課題指導(dǎo)思想如此寫：“堅(jiān)持以馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，從我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和我省2010年差不多實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化對(duì)基礎(chǔ)教育的要求動(dòng)身，針對(duì)在中小學(xué)學(xué)科教學(xué)中實(shí)施素養(yǎng)教育的有關(guān)理論和實(shí)踐問(wèn)題，開(kāi)展全方位的改革實(shí)驗(yàn)和理論研究，有效指導(dǎo)寬敞中小學(xué)教師在學(xué)科教學(xué)中深入教學(xué)改革，全面貫徹教育方針，全面提高教育質(zhì)量，從而推進(jìn)我省基礎(chǔ)教育事業(yè)向前進(jìn)展，為把廣東建成教育強(qiáng)省作出貢獻(xiàn)”。（五）課題研究的目標(biāo)課題研究的目標(biāo)也確實(shí)是課題最后要達(dá)到的具體目的,要解決哪些具體問(wèn)題，也確實(shí)是本課題研究要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)：即本課題研究的目標(biāo)定位，確定目標(biāo)時(shí)要緊扣課題,用詞要準(zhǔn)確、精練、明了。相關(guān)于目的和指導(dǎo)思想而言,研究目標(biāo)是比較具體的，不能籠統(tǒng)地講，必須清晰地寫出來(lái)。只有目標(biāo)明確而具體，才能明白工作的具體方向是什么，才明白研究的重點(diǎn)是什么，思路就可不能被各種因素所干擾。常見(jiàn)存在問(wèn)題是：不寫研究目標(biāo)；目標(biāo)扣題不緊；目標(biāo)用詞不準(zhǔn)確；目標(biāo)定得過(guò)高,對(duì)預(yù)定的目標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行研究或無(wú)法進(jìn)行研究。確定課題研究目標(biāo)時(shí)，一方面要考慮課題本身的要求，另一方面要考慮課題組實(shí)際的工作條件與工作水平。（六）課題研究的差不多內(nèi)容我們有了課題的研究目標(biāo)，就要依照目標(biāo)來(lái)確定我們那個(gè)課題具體要研究的內(nèi)容，相對(duì)研究目標(biāo)來(lái)講，研究?jī)?nèi)容要更具體、明確。同時(shí)一個(gè)目標(biāo)可能要通過(guò)幾方面的研究?jī)?nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)，他們不一定是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。大伙兒在確定研究?jī)?nèi)容的時(shí)候，往往考慮的不是專門具體，寫出來(lái)的研究?jī)?nèi)容特不籠統(tǒng)、模糊，把研究的目的、意義當(dāng)作研究?jī)?nèi)容，這對(duì)我們整個(gè)課題研究十分不利。因此，我們要學(xué)會(huì)把課題進(jìn)行分解，一點(diǎn)一點(diǎn)地去做。差不多內(nèi)容一般包括:1.對(duì)課題名稱的界講。應(yīng)盡可能明確三點(diǎn)：研究的對(duì)象、研究的問(wèn)題、研究的方法。2.本課題研究有關(guān)的理論、名詞、術(shù)語(yǔ)、概念的界講。（七）課題研究的方法1、本課題研究是否要設(shè)定子課題。各子課題既要有一定的相對(duì)獨(dú)立性，又要形成課題系統(tǒng)。作為省、市級(jí)課題，最好設(shè)定子課題。形成全校的課題研究系統(tǒng)。2、具體的研究方法可從下面選定：觀看法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。如要研究學(xué)生實(shí)踐能力的現(xiàn)狀必定離不開(kāi)調(diào)查法；要研究如何優(yōu)化小學(xué)生個(gè)性宜采納實(shí)驗(yàn)法；要研究如何對(duì)青年教師進(jìn)行培養(yǎng)可采納經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法；要研究問(wèn)題家庭學(xué)生的教育對(duì)策可采納個(gè)案法等等。3、確定研究方法時(shí)要敘述清晰“做些什么”和“如何樣做”。如要用調(diào)查法，則要講清調(diào)查的目的、任務(wù)、對(duì)象、范圍、調(diào)查方法、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)或來(lái)源等。最好能把調(diào)查方案附上。4、提倡使用綜合的研究方法。一個(gè)大的課題往往需要多種方法，小的課題可能要緊是一種方法，但也要利用其它方法。我們?cè)趹?yīng)用各種方法時(shí)，一定要嚴(yán)格按照方法的要求，不能不三不四，憑經(jīng)驗(yàn)、常識(shí)去做。比如，我們要通過(guò)調(diào)查了解情況，我們?nèi)绾沃朴喺{(diào)查表，如何進(jìn)行分析，不是隨隨便便發(fā)張表，搞一些百分?jǐn)?shù)、平均數(shù)就行了。突出介紹行動(dòng)研究法。（八）課題研究的步驟課題研究的步驟，也確實(shí)是課題研究在時(shí)刻和順序上的安排。研究的步驟要充分考慮研究?jī)?nèi)容的相互關(guān)系和難易程度，一般情況下，差不多上從基礎(chǔ)問(wèn)題開(kāi)始，分時(shí)期進(jìn)行，每個(gè)時(shí)期從什么時(shí)刻開(kāi)始，至什么時(shí)刻結(jié)束都要有規(guī)定。課題研究的要緊步驟和時(shí)刻安排包括：整個(gè)研究擬分為哪幾個(gè)時(shí)期；各時(shí)期的起止時(shí)刻；各時(shí)期要完成的研究目標(biāo)、任務(wù)；各時(shí)期的要緊研究步驟；本學(xué)期研究工作的日程安排等。（九）課題研究的成果形式本課題研究擬取得什么形式的時(shí)期研究成果和終結(jié)研究成果。形式有專門多，如調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、研究報(bào)告、論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)查量表、測(cè)試量表、微機(jī)軟件、教學(xué)設(shè)計(jì)、錄像帶等，其中調(diào)查報(bào)告、研究報(bào)告、論文是課題研究成果最要緊的表現(xiàn)形式。課題不同，研究成果的內(nèi)容、形式也不一樣，但不管形式是什么，課題研究必須有成果，否則，確實(shí)是那個(gè)課題就沒(méi)有完成。（十）課題研究的組織機(jī)構(gòu)和人員分工在方案中，要寫出課題組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、課題組成員以及分工。課題組組長(zhǎng)確實(shí)是本課題的負(fù)責(zé)人。一個(gè)課題組應(yīng)該包括三方面的人，一是有權(quán)之士，二是有識(shí)之士，三是有志之士。有權(quán)了課題就能夠得到更多的支持，有識(shí)了課題質(zhì)量、水平就會(huì)更高，有志了能夠不怕辛苦，踏踏實(shí)實(shí)踏實(shí)實(shí)去干。課題組的分工必須是要分得明確合理，爭(zhēng)取讓每個(gè)人了解自己工作和責(zé)任，不能吃大鍋飯。然而在分工的基礎(chǔ)上，也要注意全體人員的合作，大伙兒共同研究，共同商討，克服研究過(guò)程中的各種困難和問(wèn)題。（十一）其他有關(guān)問(wèn)題或保障機(jī)制如課題組活動(dòng)時(shí)刻；學(xué)習(xí)什么有關(guān)理論和知識(shí)，如何學(xué)習(xí)，要進(jìn)行或參加哪些培訓(xùn)；如何保證研究工作的正常進(jìn)行；課題經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和籌集；如何爭(zhēng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持和專家的指導(dǎo)；如何與校外同行交流等。四、注意三點(diǎn)：1、要學(xué)會(huì)搜集和獵取信息。處處留心皆學(xué)問(wèn)（積存）。2、要多學(xué)習(xí)，多借鑒。集思廣益開(kāi)眼界（學(xué)習(xí)與借鑒）。3、創(chuàng)新。登高望遠(yuǎn)多創(chuàng)意第二節(jié)、格式一、論文題目二、寫作目的、背景和意義三、論文提綱四、文獻(xiàn)綜述五、寫作打算六、要緊困難及解決方案第五章、內(nèi)容摘要一、內(nèi)容提要的意義1、文章精華的展示2、作者概括能力的體現(xiàn)3、作者語(yǔ)言能力的窗口4、作者真實(shí)水平的反映5、導(dǎo)師或?qū)＜以u(píng)審的重點(diǎn)二、內(nèi)容摘要的要求1、簡(jiǎn)潔精練200——300字為宜2、概括全面3、重點(diǎn)突出三、內(nèi)容摘要一般構(gòu)成要素1、論題的意義2、研究角度3、研究方法4、研究目的5、內(nèi)容要點(diǎn)（重點(diǎn)必須）6、要緊觀點(diǎn)（重點(diǎn)必須）四、內(nèi)容摘要的一般模式0、對(duì)核心概念的簡(jiǎn)要解釋1、意義2、本文通過(guò)（從）……闡述（論證反映）了……3、文章各部分分述4、目的五、例文1、論國(guó)際組織對(duì)抗工作場(chǎng)所性騷擾之努力本文之目的，是要對(duì)各國(guó)際組織近年來(lái)對(duì)抗工作場(chǎng)所性騷擾此一現(xiàn)象所從事之各項(xiàng)努力，尤其是歐洲聯(lián)盟之相關(guān)作為，做一整體評(píng)估，并講明以后可能之進(jìn)展趨勢(shì)。除緒論及結(jié)論外，全文共分四大部分：第一部分檢視聯(lián)合國(guó)及其附屬機(jī)構(gòu)對(duì)此一問(wèn)題所采行之各項(xiàng)對(duì)策，由于聯(lián)合國(guó)及國(guó)際勞工組織均尚未對(duì)工作場(chǎng)所性騷擾頒布任何具法律拘束力之公約，來(lái)供會(huì)員國(guó)遵循或參考，因此，要緊是以國(guó)際貨幣基金會(huì)及世界銀行所公布之相關(guān)聲明為重心。第二部分則是對(duì)其他國(guó)際組織，諸如國(guó)際自由工會(huì)聯(lián)合會(huì)、歐洲工會(huì)聯(lián)合會(huì)及歐洲產(chǎn)業(yè)與雇主聯(lián)盟各自針對(duì)此一問(wèn)題所述之立場(chǎng)，做一大體之講明。第三部分探討歐洲聯(lián)盟各會(huì)員國(guó)及該國(guó)際組織所采行之對(duì)策，將以四個(gè)時(shí)期為期，對(duì)它在這方面之努力做一回憶。最后，本文討論歐洲聯(lián)盟制定相關(guān)統(tǒng)一性立法所引起之論爭(zhēng)，以評(píng)析國(guó)際組織從事這方面努力所可能遭遇到之困境及阻力。（包括了寫作的目的和四個(gè)部分的內(nèi)容。但均未提及中心觀點(diǎn)。文字較多。）2、論我國(guó)憲法上之“行政保留”――以行政、立法兩權(quán)關(guān)系為中心廖元豪所謂“行政保留”，應(yīng)指憲法給予行政權(quán)的自主空間。本文以權(quán)力分立的理論為基礎(chǔ)，比較法國(guó)、德國(guó)與美國(guó)的憲法架構(gòu)中，行政與立法兩權(quán)之關(guān)系后，再分析我國(guó)憲法之權(quán)力分立結(jié)構(gòu)，導(dǎo)出我國(guó)憲法可能承認(rèn)的行政保留領(lǐng)域。作者以為，是否承認(rèn)“行政保留”理論，端視各國(guó)憲法關(guān)于行政與立法關(guān)系如何劃分。行政權(quán)擁有越大的獨(dú)立性或自主性，行政保留的空間就越大。本文主張，我國(guó)憲法既非典型內(nèi)閣制，行政與立法權(quán)具有分立、平行甚至對(duì)抗之色彩。因此行政保留理論應(yīng)為我國(guó)憲法所承認(rèn)。至少在高階官員任免權(quán)、行政機(jī)關(guān)組織權(quán)、預(yù)算權(quán)、對(duì)外事務(wù)處理權(quán)，以及法律之執(zhí)行權(quán)方面，應(yīng)承認(rèn)行政保留之存在，而能排拒立法院之侵害。（分為三段，文字較多。對(duì)核心概念進(jìn)行了解釋，指出了理論基礎(chǔ)和分析的內(nèi)容，提出了中心觀點(diǎn)和建議。）3、關(guān)于內(nèi)地與香港相互移交犯罪嫌疑人的幾點(diǎn)考慮趙國(guó)強(qiáng)華東政法學(xué)院學(xué)報(bào)2000.4內(nèi)地與香港相互移交犯罪嫌疑人是中國(guó)區(qū)際司法協(xié)助的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本文以“一國(guó)兩制”為主線，從三個(gè)方面論述了兩地相互移交犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)遵循的差不多原則和需要注意的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，兩地相互移交犯罪嫌疑人首先必須嚴(yán)格區(qū)分兩類不同性質(zhì)的司法協(xié)助，堅(jiān)持“一國(guó)”的主導(dǎo)地位。其次，兩地應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商、相互尊重的原則，使犯罪嫌疑人的移交工作在“多一點(diǎn)合作，少一點(diǎn)限制”的格局中順利、高效地進(jìn)行。唯有此，兩地的法律制度才能得到充分的保障，兩地居民的合法利益才能得到切實(shí)的維護(hù)。（典型、規(guī)范講明了主題的意義、論述的內(nèi)容和中心觀點(diǎn)。這是比較好的。不足的是在第二句里最好講明哪三個(gè)方面。最后一句話似多余。）第四章、關(guān)鍵詞與致謝詞一、關(guān)鍵詞1、什么是關(guān)鍵詞（3——6個(gè)）2、關(guān)鍵詞的作用3、關(guān)鍵詞的選擇（1）、宜少不宜多（2）、標(biāo)題中選擇（3）、內(nèi)容中選擇二、致謝詞1、致謝詞含義、作用2、致謝詞的特點(diǎn)（1）、簡(jiǎn)短（2）、周到（3）、注重修辭、文采3、致謝詞的一般結(jié)構(gòu)（1）、引言（2）、致謝對(duì)象及理由(3)、結(jié)束語(yǔ)（4）、落款三、實(shí)例分析第五章、自述詞一、含義及意義1、含義2、意義二、要求1、時(shí)刻長(zhǎng)度3-5分鐘2、內(nèi)容全面、談吐得體三、一般結(jié)構(gòu)1、自我介紹及論文題目介紹“我是文秘專業(yè)11級(jí)學(xué)生XXX，我的論文題目是XXXXXXXXXXXXXXX?！?、論文內(nèi)容介紹“我的論文共分X部分：第一部分……”3、致謝語(yǔ)4、結(jié)束語(yǔ)論文自我評(píng)價(jià)+“我的自述完畢，請(qǐng)主答辯老師提問(wèn)”實(shí)習(xí)、論文及答辯時(shí)刻安排一、實(shí)習(xí)1、時(shí)刻2010-3-14——5-28（12周）2、日志、鑒定、報(bào)告二、論文1、初稿17周周五2、定稿10年-6-103、打印稿10-6-13下午(6份)三、答辯2010-16——18chenxin.0609@163.com朱雀橋邊0609第六章、材料的搜集與整理一、差不多原則1、多2、新3、真——4、強(qiáng)——典型、講服力強(qiáng)二、注意事項(xiàng)1、注意篩選2、注意整理——分門不類3、注意分析——體會(huì)、挖掘意義4、注意三、常見(jiàn)問(wèn)題1、材料陳舊2、前后材料不統(tǒng)一3、材料過(guò)細(xì)4、來(lái)源不明第七章、我校具體要求一、論文統(tǒng)一在WORD狀態(tài)下錄入二、紙型：A4三、字號(hào)字體：1、題目1號(hào)字（如雙行題目小1號(hào)）黑體2、第一層次順序和標(biāo)題：小2號(hào)黑體3、第二層次順序和標(biāo)題：3號(hào)黑體4、第三層次順序和標(biāo)題：小3黑體5、第四層次順序和標(biāo)題：4號(hào)黑體6、第五層次以下順序和標(biāo)題與第四層次相同7、正文：4號(hào)宋體8、參考文獻(xiàn)：5號(hào)宋體四、頁(yè)碼;統(tǒng)一用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)于每頁(yè)底部居中位置五、序號(hào)：依次使用一、（一）、1、（1）六、段落：?jiǎn)伪缎芯?、?yè)邊距：上下邊距為2厘米，左邊距為2.5厘米，右邊距為2厘米九、中英文摘要200-300字十、關(guān)鍵詞3-6個(gè)第八章、主題的提煉一、要緊方法1、綜合、發(fā)揮、深化前人的意見(jiàn)2、補(bǔ)充前人的不足或遺漏之處3、糾正前人的失誤，推翻已有的錯(cuò)誤結(jié)論4、開(kāi)拓前人未曾涉及到領(lǐng)域，填補(bǔ)空白5、對(duì)不同意見(jiàn)進(jìn)行辨析評(píng)判，參與討論與爭(zhēng)鳴6、標(biāo)新立異，發(fā)表與眾不同的看法，提出新的獨(dú)到見(jiàn)解7、更新觀念、翻新舊講，對(duì)定論做出新的解釋8、用新的發(fā)覺(jué)新的例證新的知識(shí)或新的思維方法，從一個(gè)新的角度動(dòng)身，對(duì)前人的正確結(jié)論再做新的論證二、注意事項(xiàng)1、自圓其講（周到，周全，無(wú)懈可擊）2、視野開(kāi)闊（信息全面，幸免閉門造車）3、量力而行4、反復(fù)推敲，慎重立論第九章、論文答辯規(guī)則及注意事項(xiàng)一、規(guī)則1、答辯資格（1）、各科成績(jī)合格（2）、實(shí)習(xí)材料完整（3）、按時(shí)交論文及相關(guān)文件2、答辯方式（1）、口頭答辯（2）、即時(shí)答辯3、答辯程序（1）、自述（2）、問(wèn)答（3）、成績(jī)?cè)u(píng)定二、注意事項(xiàng)1、儀表2、儀態(tài)3、言辭4、紀(jì)律（全程全體參與）第十章論文提綱題目：試論秘書的信息安全工作緒論“安全”，這是一個(gè)古老而常新的話題，是人類不懈追求的崇高目標(biāo)。隨著信息化進(jìn)程的深入和科學(xué)技術(shù)的迅猛進(jìn)展，信息安全對(duì)秘書的要求也是越來(lái)越高。因而，秘書也應(yīng)在工作中不斷完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力，具備一定的信息安全知識(shí)能力是猶為重要的。本論一、信息安全的涵義二、秘書的信息意識(shí)及其表現(xiàn)（一）秘書的信息意識(shí)的涵義（二）秘書的信息意識(shí)的表現(xiàn)三、阻礙秘書信息安全工作的不利因素（一）社會(huì)因素（二）自然因素（三）人為因素1、信息的泄密（1）、文件和資料的泄密（2）、會(huì)議、通訊的泄密（3）、宣傳報(bào)道中的泄密2、信息污染3、黑客的威脅和攻擊四、強(qiáng)化秘書信息安全意識(shí)（一）、在深入持久的宣傳教育中強(qiáng)化信息安全意識(shí)（二）、在制造良好的內(nèi)部環(huán)境中培養(yǎng)信息安全意識(shí)（三）、在貫徹落實(shí)保密法規(guī)中增強(qiáng)信息安全意識(shí)五、秘書對(duì)信息安全工作的應(yīng)對(duì)策略（一）、建立信息安全的應(yīng)急機(jī)制（二）、信息的安全防護(hù)1、文件和資料的保密2、會(huì)議、通訊的保密3、宣傳報(bào)道的保密（三）、提高網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)六、秘書應(yīng)加強(qiáng)信息安全意識(shí)（一）、加強(qiáng)秘書信息安全力度（二）、現(xiàn)代秘書的信息道德結(jié)論在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展的今天，信息安全工作已成為秘書工作中不容忽視的問(wèn)題，信息的安全、可靠性直接阻礙了秘書是否能有效的為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀輔助作用，同時(shí)也給秘書工作帶來(lái)深遠(yuǎn)的阻礙。因此，需要秘書在工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)信息的收集、處理要具有高度地警惕性，隨時(shí)防止信息泄露事件的發(fā)生。總之，秘書要切實(shí)有效的保證信息的安全，為領(lǐng)導(dǎo)順利工作提供有效依據(jù)。第十一章緒論與結(jié)論一、緒論#1、從事研究的背景，襯托所論問(wèn)題的重要性2、簡(jiǎn)述寫作的緣起，講明什么緣故寫作這篇論文，試圖解決什么問(wèn)題#3、指出研究?jī)r(jià)值與意義#4、精要寫出本論中心內(nèi)容二、結(jié)論#1、總結(jié)性看法#2、高度概括全文3、遺留問(wèn)題4、前景展望畢業(yè)論文指導(dǎo)分組名單指導(dǎo)教師：李永民副教授3164657學(xué)生：紀(jì)世卿張嵐梁爽張一偉何彥斌張曉暉李琰米隆軒指導(dǎo)教師：張世巖副教授7428659學(xué)生：陳曉光付翔馬文文趙潔瓊張燦燦穆光宇任少君指導(dǎo)教師：陳新副教授137850126358048526學(xué)生：王迎王紅王猛白江偉楊琳張新新尚華魏敏張祎揚(yáng)帥指導(dǎo)教師：尹邯平副教生：郭亞平郁海燕安建艷王紅園賈景景孟海英代瑞芳指導(dǎo)教師：史裕曙講師3162913學(xué)生：邰巖馬靈琴陳歡歡陳曉明沈立立李曉博丁春艷張夢(mèng)指導(dǎo)教師：趙慧生：武玉慶王海霞王聰聰王自強(qiáng)王昭安明慧孟會(huì)杰楊靜指導(dǎo)教師：王建生：黃巖胡夢(mèng)婕馬媛媛郝沙沙和子翔王甜甜董姍姍秦棟指導(dǎo)教師：王志生：孟霄雯連宇偉宋嬌崔麗麗李進(jìn)進(jìn)劉曉琳崔麗靜王璐張嵐淺談辦公室人際關(guān)系的處理梁爽論秘書工作與人際關(guān)系張一偉民營(yíng)企業(yè)中的秘書何彥斌國(guó)際關(guān)系中的秘書實(shí)務(wù)工作陳曉光淺談秘書人員的心理健康付翔秘書與企業(yè)文化董姍姍論秘書的橋梁作用趙潔瓊淺談秘書的古今演變穆光宇淺談秘書工作的禮儀王迎秘書溝通協(xié)調(diào)方法淺論王紅關(guān)于企業(yè)秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的幾點(diǎn)考慮王猛論秘書的會(huì)議工作楊琳文學(xué)修養(yǎng)與現(xiàn)代秘書品位的關(guān)系論禮儀修養(yǎng)與秘書工作的關(guān)系王甜甜秘書職業(yè)進(jìn)展前景之我見(jiàn)張新新淺談秘書處理人際關(guān)系的策略方法與技巧郭亞蘋論現(xiàn)代秘書工作的進(jìn)展趨勢(shì)郁海燕現(xiàn)代秘書服務(wù)意識(shí)新談安建艷秘書如何平衡工作與家庭之間的關(guān)系王紅園淺談秘書的輔助決策職能賈景景淺談現(xiàn)代企業(yè)秘書的工作態(tài)度孟海英論秘書的涉外接待工作代瑞芳淺析對(duì)秘書工作崗位的再認(rèn)識(shí)邰巖秘書日常工作的時(shí)刻安排馬靈琴現(xiàn)代秘書參謀藝術(shù)新談陳曉明緊隨時(shí)代步伐，新時(shí)代秘書網(wǎng)絡(luò)工作新挑戰(zhàn)沈立立淺談秘書的電子檔案治理工作李曉博論秘書工作的主動(dòng)性王璐淺談秘書的擋駕藝術(shù)丁春艷論商務(wù)交往中的會(huì)客要領(lǐng)論商務(wù)談判中的“一鳴驚人”武玉慶淺談秘書人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)王海霞現(xiàn)代秘書口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)初探楊靜秘書人員社會(huì)交際能力的培養(yǎng)與運(yùn)用王聰聰試論秘書對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)資源”的治理安明慧淺談秘書與保密工作王自強(qiáng)論秘書工作的延展性王昭淺談新時(shí)期秘書應(yīng)具備的素養(yǎng)劉曉琳淺論秘書與企業(yè)老總的關(guān)系紀(jì)世卿淺議如何加強(qiáng)秘書人員專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)胡夢(mèng)婕淺論現(xiàn)代企業(yè)秘書形象塑造尚華淺談信息服務(wù)與秘書工作馬媛媛淺談秘書工作的細(xì)節(jié)處理黃巖論機(jī)關(guān)文秘人員修養(yǎng)與檔案治理白江偉論文秘寫作對(duì)文秘工作人員的重要性文秘如何處理上下級(jí)關(guān)系魏敏對(duì)秘書人員心理素養(yǎng)的一點(diǎn)看法張夢(mèng)論秘書的時(shí)刻治理李進(jìn)進(jìn)淺論學(xué)生到秘書的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變馬文文淺談文秘的市場(chǎng)需求任少君略談秘書的文書撰寫工作郝沙沙淺談辦公自動(dòng)化的進(jìn)展與秘書角色的變遷張燦燦公共關(guān)系在創(chuàng)建和諧社會(huì)中的作用崔麗麗淺談通訊在秘書工作中的重要作用李琰暗涌之“諜戰(zhàn)風(fēng)云”簡(jiǎn)析秘書人員在商務(wù)活動(dòng)中的棋子作用秦棟淺談秘書人員協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)與運(yùn)用張一淺談秘書的差不多職業(yè)素養(yǎng)連宇偉淺談秘書的語(yǔ)言文字修養(yǎng)陳歡歡論秘書工作與檔案治理的關(guān)系和子翔淺述秘書商務(wù)談判的技巧孟霄雯論秘書的協(xié)調(diào)工作宋嬌論企業(yè)秘書的創(chuàng)新思維與卓越心態(tài)崔利靜盡職而不越位——淺談秘書工作的職權(quán)范圍孟會(huì)杰講者無(wú)心，聽(tīng)者有意-論秘書職能中的“聽(tīng)”與“講”楊帥淺談辦公室事務(wù)治理2011屆文秘專業(yè)畢業(yè)論文題目胡金鳳：淺談檔案信息的開(kāi)發(fā)與利用劉思佳：淺談秘書人員的角色意識(shí)靳倩圓：論秘書的思寫講王丹：淺談秘書人員匯報(bào)工作的技巧田貴：談市場(chǎng)需求與文秘人才培養(yǎng)的鏈接孫凈：談演講與口才在現(xiàn)代秘書工作中的價(jià)值體現(xiàn)馬曉曉：談秘書必備的能力劉欣欣：論秘書處理人際關(guān)系講范路佳：淺談秘書辦公室事務(wù)治理王園：論秘書在企業(yè)中的多重角色蘇靜麗：淺談秘書工作的語(yǔ)言藝術(shù)韓雪：“秘書腐敗”的成因及對(duì)策牟亞瑩：能言善講——淺談秘書人員的口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)楊帥東：從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變——秘書的各種有用技能分析郭丹平：淺談秘書工作中信息收集與整理程雪姣：淺談秘書的角色定位李新：試論秘書參謀之道孔丹丹:論秘書的辦事技巧陳月英：淺論信息時(shí)代秘書的治理工作王貝：談秘書工作的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化趙月嬌：有禮走遍職場(chǎng)——淺談秘書人員的接待禮儀王志芳：淺談電子檔案整理與保管閆文靜：秘書在公司里的價(jià)值賈紅霞：細(xì)節(jié)和態(tài)度決定一切——試論秘書工作的職業(yè)精神周圓圓：淺談秘書職業(yè)能力智欣：淺談秘書的文化素養(yǎng)與思想道德楊彩：論當(dāng)前秘書的保密工作曹明媚：秘書角色之“總管”淺談?lì)檲@園：試論秘書的公關(guān)能力要求高軍：淺談秘書人員的氣質(zhì)修養(yǎng)王振雪：試論秘書的工作與人際關(guān)系趙曉青：淺談秘書的進(jìn)展史張娜：秘書職業(yè)道德的實(shí)際體現(xiàn)——在決策輔助中的公平客觀栗偉姣：淺談秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助作用申楊楊：秘書工作方法談侯雪平：信息治理與秘書工作楊亞芳：淺談組織形象設(shè)計(jì)牛楠楠：非語(yǔ)言行為在秘書工作中的作用李敬輝：淺談辦公室中秘書的生存之道郭嘉：淺談秘書職業(yè)的重要性李煥歡：淺談秘書的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言常靈燕：淺析秘書與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道王嫣：淺論秘書職業(yè)的培訓(xùn)模式陳瑤：淺談秘書微笑的魅力野婷婷：談辦公室接待工作的語(yǔ)言技巧王雪：試論秘書的素養(yǎng)與能力楊金會(huì)：淺談在應(yīng)聘秘書崗位中應(yīng)注意的問(wèn)題郭文麗：試論秘書與公眾之間關(guān)系的處理李麗曼：恪盡職守以文輔政—略談秘書的文字撰寫工作李玲玲：如何處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系史利杰：淺談秘書工作中的溝通藝術(shù)高倩：淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互阻礙張智星：論辦公自動(dòng)化對(duì)秘書工作的作用及阻礙淺談“辦公室政治”—關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系的一點(diǎn)觀看與考慮摘要：一個(gè)秘書的成功與否,與其在辦公室能否處理好人際關(guān)系息息相關(guān)。隨著社會(huì)的快速進(jìn)展，辦公室人際關(guān)系的處理也越來(lái)越引起人們的注意。關(guān)于一個(gè)秘書來(lái)講，工作當(dāng)中大部分或者講要緊部分確實(shí)是如何與人交際、交流。秘書能否處理好辦公室人際關(guān)系直接阻礙著秘書工作的成敗。那么，作為一個(gè)秘書，應(yīng)該如何樣正確的去認(rèn)識(shí)辦公室人際關(guān)系呢？在辦公室人際關(guān)系處理過(guò)程中又該扮演如何樣的角色呢？本文以初入職場(chǎng)的大學(xué)生為例，論述了秘書應(yīng)該如何在辦公室政治的包圍下生存并巧妙地處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。關(guān)鍵詞：秘書辦公室人際關(guān)系A(chǔ)bstract:Thesuccessofasecretaryintheofficeanditsabilitytodealwithiscloselyrelatedtobetterinterpersonalrelationships.Withtherapiddevelopmentofsociety,theofficealsodealwithhumanrelationshipsmoreandmoreattention.Forasecretaryformostoftheworkorthatishowthemainpartofcommunicationwithpeople,communicate.BetterabletodealwiththeOfficeoftheSecretaryofinterpersonalrelationshipsdirectlyaffectthesuccessorfailureoftheSecretaryofthejob.Then,asasecretary,howtocorrectittorecognizetheOfficeofinterpersonalrelationships?Interpersonalrelationsintheofficeshoulddealwiththeprocessofhowtoplaytherole?Inthispaper,studentsenteringthejobmarketasanexample,discusseshowtheSecretaryshouldbesurroundedbyofficepoliticstosurviveanddealtactfullywiththeleadership,therelationshipbetweencolleagues.Keywords：SecretaryOfficerelationships隨著社會(huì)的進(jìn)展，人與人之間的關(guān)系變得越來(lái)越復(fù)雜和微妙，而現(xiàn)代秘書工作在企事業(yè)單位中的樞紐地位，決定了現(xiàn)代秘書復(fù)雜的、多層次、多角度的人際關(guān)系。因此，現(xiàn)代社會(huì)中，秘書處理辦公室政治關(guān)于做好秘書工作來(lái)講也日益重要。因此，做為初入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)講，更不能低估辦公室政治的重要性，而只高估工作技術(shù)和績(jī)效成果的作用。只有那些深諳辦公室政治之道的人，在公司、部門內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系才會(huì)得心應(yīng)手，升職加薪。辦公室政治，是一門專門難的學(xué)問(wèn)，新到一個(gè)公司，你首先要做的確實(shí)是在最短的時(shí)刻內(nèi)融入那個(gè)集體，幸免受到排擠和孤立。秘書人員對(duì)搞好同事關(guān)系的“游戲規(guī)則”就要有更多的了解，才能與他們和諧相處，并從中享受到融入集體所帶來(lái)的好處和樂(lè)趣。概括起來(lái)確實(shí)是，“銳氣藏于胸、和氣浮于臉、才氣見(jiàn)于事、義氣施于人”。處事對(duì)上司先尊重后磨合、對(duì)同事多理解慎支持、對(duì)朋友善交際勤聯(lián)絡(luò)、對(duì)下屬多關(guān)心細(xì)傾聽(tīng)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手露齒一笑。如何樣理解“辦公室政治”一般人都不情愿卷入辦公室的爾虞我詐里，遺憾的是，有這種方法的人，并沒(méi)有認(rèn)清自己跟其他人身在同一條船上的事實(shí)。比如那些想要明哲保身、圖個(gè)耳根清凈的上班族，最后的下場(chǎng)不只是求仁得仁，遠(yuǎn)離是非圈，甚至可能連工作都莫名其妙地丟了，還搞不清晰什么緣故。但千萬(wàn)不以為潔身自愛(ài)就可置身事外，因?yàn)檗k公室風(fēng)暴從來(lái)就不長(zhǎng)眼睛。（一）“辦公室政治”的含義1、什么是政治要搞清晰辦公室政治，有必要先搞清晰什么是政治。古希臘哲學(xué)家亞里士多德在兩三千年往常就講，人生來(lái)確實(shí)是政治的動(dòng)物。也有人將自古以來(lái)林林總總的政治理論分為了四類：作為政府藝術(shù)的政治、作為公共事務(wù)的政治、作為妥協(xié)和共識(shí)的政治、作為權(quán)力和資源分配的政治，并將其概括為：通過(guò)妥協(xié)、調(diào)解和談判而并非武力來(lái)達(dá)到目的。其中一位現(xiàn)代學(xué)者將政治理解為：政治是如此一種活動(dòng)，它依照不同利益集團(tuán)對(duì)整個(gè)共同體福祉和生存的重要性，給與相應(yīng)的權(quán)力，以此來(lái)調(diào)解它們?cè)诩榷ǖ慕y(tǒng)治單位內(nèi)的關(guān)系。馬克思則認(rèn)為：政治是經(jīng)濟(jì)的集中表現(xiàn)，任何階級(jí)的政治差不多上以維護(hù)本階級(jí)的經(jīng)濟(jì)利益，建立和鞏固本階級(jí)的統(tǒng)治為目的。政治的核心，是解決有爭(zhēng)議的事物，常常是有關(guān)社會(huì)資源的分配。推行政治，需要有權(quán)力，需要有權(quán)威。政治作為的阻礙和結(jié)果總是涉及許多人。毛澤東在延安時(shí)期回答不人提問(wèn)時(shí)講：“政治嘛，確實(shí)是把你自己的人搞得專門多，把反對(duì)自己的人搞得專門少?！辈挥迷倥e更多定義，就差不多得出一個(gè)差不多結(jié)論：政治事實(shí)上是一套人群當(dāng)中的權(quán)力、利益分配制度設(shè)計(jì)或分配機(jī)制。2、什么是“辦公室政治”“辦公室政治”不是政治學(xué)意義上的政治，也不是政治的泛化，而是一種帶比喻、形容、戲稱色彩的對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系的概括，專門精準(zhǔn)，以至深刻。“辦公室政治”那個(gè)詞匯，在詞典里找不到，究竟是什么人最先提出來(lái)的，難以考證，但在因特網(wǎng)上輸入“辦公室政治”一詞，能搜索到192萬(wàn)個(gè)相關(guān)結(jié)果。最先提出那個(gè)詞匯的人，對(duì)辦公室的人際關(guān)系一語(yǔ)道破玄機(jī)：這是一種“政治”。查閱大量資料，“辦公室政治”可歸納為正負(fù)兩種解釋。負(fù)面解釋：整人、謠言、勾心斗角、拉幫結(jié)派、拍馬屁等等；正面解釋：能為生意和事業(yè)帶來(lái)意想不到的好處。這兩種取徑，因人而異，不必過(guò)度偏廢，最理想的態(tài)度是中庸之道，適度參與。只是不管如何樣看待辦公室政治，既為秘書人員，終究離不開(kāi)職場(chǎng)。離不開(kāi)職場(chǎng)，就離不開(kāi)辦公室政治。（二）產(chǎn)生辦公室政治的緣故將政治概念延伸到一個(gè)企業(yè)當(dāng)中之后，準(zhǔn)確地講它到底指的是什么呢？網(wǎng)上意見(jiàn)專門多，但事實(shí)上質(zhì)比較一致，現(xiàn)抄錄幾則如下：——辦公室政治確實(shí)是辦公室人際關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，是能力和智慧的體現(xiàn)，是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。簡(jiǎn)而言之，確實(shí)是你應(yīng)對(duì)進(jìn)退的分寸拿捏，是害人之心不可有、防人之心不可無(wú)的謀略?！k公室是個(gè)小社會(huì)，不像學(xué)校和家庭那么單純。在辦公室混飯吃的人專門少能感受到做人的輕松與悠閑。職場(chǎng)中當(dāng)然充滿著世俗的風(fēng)光和晉升的誘惑，但也充滿了人際的詭譎、攀爬的艱辛和競(jìng)爭(zhēng)的陷阱。通曉辦公室“政治”，你將從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，穩(wěn)穩(wěn)占有自己的一席之地?！k公室作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是人的結(jié)合，每個(gè)人都有自己的優(yōu)先順序和利害關(guān)系，你是其中一員，假如不學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，玩兒不轉(zhuǎn)“辦公室的政治游戲”，是專門難平步青云的。即使你擁有一身過(guò)硬的本領(lǐng)或像愛(ài)因斯坦那樣聰慧，也要學(xué)著了解辦公室的生態(tài)環(huán)境，才能在辦公室的政治游戲中，愛(ài)護(hù)自己不受損害。為了便于理解，能夠如此講，辦公室政治確實(shí)是企業(yè)內(nèi)部所有成員在權(quán)力、利益分配上的一套成文、不成文的規(guī)則和機(jī)制。事實(shí)上，辦公室政治表面看上去誰(shuí)跟誰(shuí)好，誰(shuí)和誰(shuí)一派，是人際關(guān)系，事實(shí)上質(zhì)卻是為獲得并保障自身利益的權(quán)力。有人的地點(diǎn)就存在利益分配，就會(huì)存在政治，企業(yè)辦公室作為一種經(jīng)濟(jì)謀利組織，大伙兒聚在一起確實(shí)是為了謀利益，自然也不能免俗，甚至有此風(fēng)頗盛之事實(shí)。二、辦公室政治的生存技巧（一）盡快融入新單位的同事中在新的工作環(huán)境中所樹(shù)立的第一印象十分重要。第一印象好，人們與其交往的熱情就高，就容易打開(kāi)工作局面；第一印象不行，事倍功半。俗話講“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，假如剛到一個(gè)單位能夠開(kāi)一個(gè)好頭，奠定良好的基礎(chǔ)，則以后和同事相處及開(kāi)展工作就會(huì)容易專門多。剛剛進(jìn)入新的單位，一定要注意如下幾個(gè)方面：1、盡快適應(yīng)本職工作初到工作單位，作為秘書人員應(yīng)該提早上班，稍后下班，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，積極主動(dòng)地做好力所能及的情況，工作要緊張、有序、高效。到了新單位，小唐只要閑著，就開(kāi)始大擺“龍門陣”，吹噓自己在學(xué)校如何優(yōu)秀，理論功底如何扎實(shí)。在幾次業(yè)務(wù)拓展會(huì)上，小唐滔滔不絕地提了專門多意見(jiàn)，陳述了自己的種種方法。然而，當(dāng)上司吩咐他去具體實(shí)施的時(shí)候，他卻做得亂七八糟，得到的自然是上司的嚴(yán)厲批判。盡快熟悉本職工作。當(dāng)參加工作時(shí)，人們由于剛剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，常常出現(xiàn)手忙腳亂、不知所措的感受。要解決那個(gè)問(wèn)題，除了盡快地熟悉工作內(nèi)容之外，還要能夠把握正常的工作程序，把從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中，使工作變得系統(tǒng)化，應(yīng)清晰哪些工作要先做，哪些需要后做，然后進(jìn)行統(tǒng)籌安排。2、盡快適應(yīng)單位的人際關(guān)系進(jìn)入新的工作崗位以后，面對(duì)的不僅是某些具體的工作，還有從事這些具體工作的人。對(duì)職業(yè)工作要進(jìn)行適應(yīng)，對(duì)工作中出現(xiàn)的人與人之間的各種關(guān)系，也需要進(jìn)行適應(yīng)，即人際關(guān)系的適應(yīng)。尤其作為秘書人員，更需要盡快摸清熟悉情況。每個(gè)單位都有自己與眾不同的“游戲規(guī)則”，如想盡快與大伙兒融入一體，切勿以往常的經(jīng)驗(yàn)辦事，應(yīng)盡快對(duì)新單位的人和事形成全面深入透徹的了解，盡快到里面去角色。3、注意外在形象初到工作單位，一定要講究衣著，言談舉止要得體，體現(xiàn)親切、熱情、禮貌、理智，冒失莽撞、木訥呆板不可取。適應(yīng)了趿拉著拖鞋、穿著短褲在校園里漫不經(jīng)心閑逛的小王，眼看著同事們大熱天的穿白襯衣打領(lǐng)帶，打心眼里感到不扭。自己進(jìn)了辦公室第一件事確實(shí)是先解領(lǐng)帶，后來(lái)天氣太熱，小王干脆穿著短褲上班，結(jié)果被上司“請(qǐng)”進(jìn)了辦公室。每個(gè)單位都有自己獨(dú)特的形象，職場(chǎng)新人因此是同事關(guān)注的焦點(diǎn)，首先應(yīng)在著裝上與該單位的整體形象相符。4、從打招呼做起作為秘書人員，要想建立良好的人際關(guān)系就應(yīng)該從“打招呼”做起。與同事“打招呼”時(shí)，以下事項(xiàng)必須注意：（1）主動(dòng)打招呼。每天一進(jìn)辦公室就向同事講聲“早上好”。（2）態(tài)度要真誠(chéng)?！按蛘泻簟睍r(shí)聲音要清晰、明朗、有朝氣，語(yǔ)氣則要和氣。（3）切勿選擇對(duì)象。不可因?yàn)樽约旱南埠?、厭惡而選擇打招呼的對(duì)象。如此做會(huì)破壞工作場(chǎng)所的氣氛，應(yīng)該親切地向每個(gè)人“打招呼”。（4）進(jìn)出要招呼。一個(gè)有禮貌的職員，在上完一天班之后，假如要比其他同事先離開(kāi)辦公室，應(yīng)該講聲：“對(duì)不起，我先走一步。”或“再見(jiàn)”等告不語(yǔ)。職員早晨到公司上班，遇到同事就應(yīng)該主動(dòng)親切地打聲招呼。外出洽談公事時(shí)，絕對(duì)不能夠一聲不響，應(yīng)該向上司或周圍同事講聲：“我要出去了!”辦完事返回公司時(shí)，則要講：“我回來(lái)了！”至于留守公司的上司或同事，則應(yīng)該做出“請(qǐng)便！”或“哦，你回來(lái)了！”等相對(duì)的應(yīng)答。有些才進(jìn)公司的職員，不行意思比前輩先走，則在下班時(shí)，不妨問(wèn)前輩：“還有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”假如?duì)方回答講：“你先回去吧?！甭殕T就應(yīng)該講：“那么我就先走了”、“再見(jiàn)?。5、鋒芒不可太“露”假如一個(gè)人專門有才華，在某些方面又有一技之長(zhǎng)，不應(yīng)急于露出鋒芒，假如只是以一般身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的，那就更不能鋒芒太露。小崔畢業(yè)進(jìn)了一家私營(yíng)公司，專業(yè)對(duì)口，業(yè)務(wù)還算熟練，由于老總比較重視年輕人，因此小崔便時(shí)常向老總提出一些對(duì)公司的看法和建議，開(kāi)始老總專門快樂(lè)，夸小崔業(yè)務(wù)熟練、愛(ài)崗敬業(yè)，也經(jīng)常將一些重要業(yè)務(wù)派給他做。小崔從此開(kāi)始飄飄然起來(lái)，認(rèn)為老總?cè)绷俗约翰恍?，因此?duì)出了差錯(cuò)的同事，小崔會(huì)毫不留情地批判一通，有些業(yè)務(wù)不請(qǐng)示老總自己就敢做決定，在會(huì)議上小崔也時(shí)不時(shí)地?fù)屵^(guò)老總的話頭，排列一下自己的功績(jī)，甚至把不人的功勞也往自己的頭上記。后來(lái)老總受不了，以一個(gè)專門小的借口把小崔辭退了。即使自己確實(shí)比不人高超，確實(shí)有好的新的點(diǎn)子，也不要急于表現(xiàn)，能夠慢慢地、待人際關(guān)系基礎(chǔ)協(xié)調(diào)后，再提出不遲。6、注意做到“三勤”（1）嘴勤，多請(qǐng)教，多交流；（2）眼勤，能夠做到眼里有活，主動(dòng)做事；（3）手勤，多做力所能及的事。忌:傲氣，夸夸其談，過(guò)于謙卑，不自信；過(guò)于隨便或在辦公室打電話聊天?？傊?，盡管第一印象具有臨時(shí)性、表現(xiàn)性等特點(diǎn)，但良好的第一印象作用是十分重要的，它有助于你初到工作單位站穩(wěn)腳跟，有助于你與單位職員融為一體，有助于你工作的起步與進(jìn)展。然而，也不能僅僅滿足于建立良好的第一印象，你更需要通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，以自己良好的品質(zhì)、正直的為人、出色的工作成績(jī)?nèi)ソ⒏顚哟蔚拈L(zhǎng)期印象。（二）從容地面對(duì)新單位的“老圈子”每當(dāng)來(lái)到一個(gè)陌生的地點(diǎn)，我們總是要先看一看周圍的環(huán)境和人，然后融入其中；同樣，每當(dāng)一個(gè)陌生的人來(lái)到我們周圍，我們首先要觀看他，然后才接納，這是常規(guī)。因此，在我們剛剛邁入工作崗位的時(shí)候，我們應(yīng)該心態(tài)從容地面對(duì)原有圈子里的人對(duì)我們有意無(wú)意的排斥與觀看，自然不必期待一腳就能夠踏進(jìn)同事的舊有的圈子。若想盡快加入其中和他們打成一片，則必須有耐心和智慧。1、充分利用業(yè)余時(shí)刻和機(jī)會(huì)除了工作時(shí)刻，業(yè)余時(shí)刻也是你為盡快融入老團(tuán)體做努力的好時(shí)機(jī)，休息日或假日能夠動(dòng)動(dòng)腦筋召集一些有味的聚會(huì)，或者真誠(chéng)邀請(qǐng)同一辦公室的同事去自己家里玩，親自做上幾道拿手好菜……這差不多上溝通、交流的好方法。另外，在單位集體旅游或者度假時(shí)，盡可能地爽朗、活躍起來(lái)，跟大伙一塊講講笑笑，真實(shí)地顯現(xiàn)自己的個(gè)性，真誠(chéng)地表示出自己的熱心，一定不要獨(dú)來(lái)獨(dú)往，另辟蹊徑，那樣會(huì)讓同事們覺(jué)得專門難接觸。2、細(xì)心關(guān)懷、體貼同事不管何時(shí)要主動(dòng)表達(dá)關(guān)愛(ài)，而且要真心誠(chéng)意的。比如去收發(fā)室取報(bào)紙時(shí)，順便就把樓上幾個(gè)辦公室同事的信和報(bào)刊都帶上去送給他們，比如哪位同事工作忙，中午加班，就主動(dòng)幫他買午餐；再比如哪位同事病了，下班后打個(gè)電話過(guò)去問(wèn)候一下，誠(chéng)懇地問(wèn)他是不是需要幫忙。即便同事不需要幫忙，你的心意他是會(huì)領(lǐng)受的。如此，隨時(shí)細(xì)心地體察同事的需求，時(shí)時(shí)抱著善意和助人的心態(tài)，那樣就能專門快的被同事圈子所認(rèn)同和同意。3、要寬容，要滿足永久不要希望被一個(gè)團(tuán)體里的每一個(gè)人都認(rèn)同和同意，因?yàn)槿说男郧榭偸嵌喾N多樣的，只需要被團(tuán)體中的大多數(shù)人接納和喜愛(ài)就足夠了。因此面對(duì)個(gè)不人的排拒和冷漠應(yīng)該寬容面對(duì)，認(rèn)定這是一種正?，F(xiàn)象，同時(shí)和那些對(duì)自己冷漠的同事友好相處，至于對(duì)方態(tài)度如何，完全沒(méi)有必要計(jì)較。當(dāng)自己差不多被一個(gè)圈子里的大多數(shù)人所接納和觀賞，就差不多是融入到那個(gè)群體之中了，要學(xué)會(huì)滿足。每天懷著一種明媚的對(duì)一切都中意的心態(tài)去面對(duì)工作和同事，那樣會(huì)收獲更加中意的結(jié)果。假如一直緊張，甚至有所抱怨，那么就不易融入人群，因?yàn)槿藗兛偸菤g迎那些給他們帶來(lái)歡樂(lè)的人，而不是帶來(lái)尷尬和壓抑的人。三、秘書如何保持良好的辦公室人際關(guān)系美國(guó)成人教育家卡內(nèi)基在調(diào)查了許多的明星、巨商、軍政要員之后認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)上的成功只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外85%要靠人際關(guān)系和處事技巧。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)地，積極地同他人交往，努力建立良好的人際關(guān)系。秘書在處理人際關(guān)系時(shí)還應(yīng)注意與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通。下面我們就從這兩個(gè)方面進(jìn)行分析：（一）如何與上級(jí)保持良好的人際關(guān)系與上級(jí)保持良好的人際關(guān)系對(duì)任何職員來(lái)講差不多上特不重要的。對(duì)那個(gè)問(wèn)題，人們往往有兩種錯(cuò)誤傾向；一種認(rèn)為，處理好上下級(jí)關(guān)系這是上級(jí)的事，我是他的下屬，應(yīng)該由他來(lái)賞識(shí)我、器重我，調(diào)動(dòng)我的積極性，我只要盡職工作就行了，不用操這份心。誰(shuí)知，到頭來(lái)自己工作干的許多，卻“出力不討好”，只能感嘆“工作做好，人事難處”了。另一種認(rèn)為，與上級(jí)搞好關(guān)系，是培養(yǎng)庸俗的好感，因此奉承、討好、拍馬，即喪失自己的人格尊嚴(yán)，也與工作無(wú)補(bǔ)，對(duì)兩者都無(wú)益處。事實(shí)上，與上級(jí)保持良好的關(guān)系，也有一些風(fēng)光的、正直的、光明磊落的行為原則。1、學(xué)會(huì)聽(tīng)，充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的命令與上級(jí)交談，是與上級(jí)進(jìn)展關(guān)系的一個(gè)重要形式。在聽(tīng)上級(jí)談話時(shí)，我們常常特不緊張地注意話語(yǔ)中對(duì)自己是確信依舊否定，是貶抑依舊褒揚(yáng)的信息，或忙碌地考慮著自己應(yīng)對(duì)的話語(yǔ)，因此，往往沒(méi)聽(tīng)清上級(jí)正在講的情況。一個(gè)合格的秘書，正確的是不僅聽(tīng)清上級(jí)所談一切，而且要正確領(lǐng)會(huì)其隱意。并能概括領(lǐng)導(dǎo)談話的所有要意，做出聰慧的應(yīng)對(duì)。要做到這一點(diǎn)，秘書人員就應(yīng)該忘掉所有的緊張，把注意力集中到上級(jí)的談話上來(lái)。當(dāng)上級(jí)講完后能夠稍作靜思，以示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的經(jīng)歷和思索。然后，向領(lǐng)導(dǎo)提出一兩個(gè)用以澄清他談話要點(diǎn)的問(wèn)題，意在強(qiáng)調(diào)你注意并把握了領(lǐng)導(dǎo)的談話要點(diǎn)?；蛘甙杨I(lǐng)導(dǎo)的談話概括地講一下。2、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)明扼要地匯報(bào)向上級(jí)匯報(bào)情況，簡(jiǎn)短是必要的。將一份備忘錄壓縮在一頁(yè)之內(nèi)，這是一個(gè)專門好的主意。假如一定要寫一個(gè)詳細(xì)的報(bào)告給上級(jí)，那么最好用一頁(yè)篇幅將整個(gè)報(bào)告的內(nèi)容概括一下，將其至于全文之首。一篇好文章反應(yīng)的不是善于寫作的能力，而是長(zhǎng)于考慮的能力，想的透徹，才能寫得明白了。因此，不管在寫什么呈文時(shí)，都要把問(wèn)題想透徹，然后再動(dòng)筆。這是使呈文簡(jiǎn)潔明了，使上級(jí)愛(ài)看你的呈文的一個(gè)重要因素。3、掌握提建議的要訣假如秘書人員想提出一個(gè)能讓上級(jí)同意的觀點(diǎn)或建議，應(yīng)該首先將論據(jù)認(rèn)真整理，其次按最有利于闡明自己的觀點(diǎn)的方法逐一呈示出來(lái)，并盡一切可能讓它來(lái)表達(dá)自己的主張。一個(gè)好的方法是向上級(jí)提供可供選擇的多個(gè)方案，并分不講明各個(gè)方案的利弊，讓上級(jí)去權(quán)衡選擇。這種提供建議的方法能夠讓領(lǐng)導(dǎo)做出最終決定，同時(shí)也迫使自己對(duì)問(wèn)題想的更透徹，結(jié)果對(duì)兩者都有好處。決不要直接反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所提出的建議。領(lǐng)導(dǎo)也許只看到了它的長(zhǎng)處，或者領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有事先與秘書人員商量聽(tīng)取秘書人員的反應(yīng)。不管如何樣，假如秘書人員最終認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的提議不合適，應(yīng)將其意見(jiàn)變通成問(wèn)題提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)斟酌。假如有上級(jí)沒(méi)掌握的數(shù)據(jù)來(lái)講明自己的反對(duì)意見(jiàn)，那就更好了。4、為上級(jí)制造良好形象及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息，使領(lǐng)導(dǎo)保持信息更新；盡量在會(huì)前向領(lǐng)導(dǎo)提供所需的事實(shí)，以便他與人談?wù)摃r(shí)引用。無(wú)私地向領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)自己的主意和設(shè)想，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，是可不能損失什么的。有人曾經(jīng)講過(guò)：“一個(gè)樂(lè)意無(wú)私奉獻(xiàn)、讓不人享用他的成果的人，就能產(chǎn)生出專門多有利于那個(gè)世界的點(diǎn)子和主張?！睆哪撤N意義上講，當(dāng)上級(jí)有一個(gè)良好的形象時(shí)，秘書人員的形象也可不能差到哪里。5、獨(dú)立解決自己的問(wèn)題一個(gè)合格的秘書能為上級(jí)所干的最好的事，確實(shí)是做好秘書人員的本職工作。一個(gè)有能力的上級(jí)通常希望他的的下屬有相同的素養(yǎng)。積極進(jìn)取的行為不僅僅是一種策略，而且是一種內(nèi)在的素養(yǎng)所表現(xiàn)出來(lái)的行為姿態(tài)。一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的下屬，在他的語(yǔ)言中專門少用到“困惑”、“危機(jī)”、“挫折”一類詞，而會(huì)把困難的情勢(shì)看成“挑戰(zhàn)”，并設(shè)計(jì)出迎接挑戰(zhàn)的打算。獨(dú)立地排除所面臨的困難，不僅能培養(yǎng)有效工作的能力，進(jìn)展有效工作所需要的門路，而且能提高在上級(jí)眼中的價(jià)值。當(dāng)發(fā)覺(jué)自己無(wú)法完成某項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)講明情況。在這種情況下上級(jí)產(chǎn)生的苦惱會(huì)比以后才明白要少得多。（二）如何與同事保持良好的人際關(guān)系與同事相處，距離太遠(yuǎn)了不行，人家會(huì)認(rèn)為你不合群、孤僻、不容易交往；太近了也不行，容易讓不人講你閑話，而且也容易讓上司誤解，以為你在搞小圈子。如此講來(lái)，同事之間最理想的確實(shí)是不即不離、不遠(yuǎn)不近的關(guān)系。在與同事交往時(shí)，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1、不當(dāng)眾揭發(fā)對(duì)方的隱私和錯(cuò)誤心理學(xué)研究表明：誰(shuí)都不愿把自己的錯(cuò)誤或隱私在公眾面前“曝光”，一旦被人曝光，就會(huì)感到難堪而憤慨。因此在交往中，假如不是為了某種專門需要，一般應(yīng)盡量幸免接觸這些敏感區(qū)，防止尷尬。必要時(shí)可采納委婉的話暗示你已明白他的錯(cuò)誤，讓他不得不改正。當(dāng)面揭短，讓對(duì)方出了丑，講不定會(huì)惱羞成怒，或者干脆耍賴，出現(xiàn)專門難堪的局面。至于一些純屬隱私、非原則性的錯(cuò)處，最好的方法是裝聾作啞，千萬(wàn)不去追究。2、盡量給對(duì)方留有余地在社交中，有時(shí)遇到一些競(jìng)爭(zhēng)性的文體活動(dòng)，比如下棋、乒乓球賽等。盡管只是一些娛樂(lè)性活動(dòng)，但人的競(jìng)爭(zhēng)心理總是希望成為勝利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有經(jīng)驗(yàn)的社交者，在自己取勝把握比較大的情況下，往往并不把對(duì)方搞得太慘，而是適當(dāng)?shù)慕o對(duì)方留點(diǎn)面子，讓他也勝一兩局。尤其在對(duì)方是老人、長(zhǎng)輩的情況下，如若窮追不舍，讓對(duì)方狼狽不堪，有時(shí)還可能引起意想不到的后果，使自己無(wú)法收拾。事實(shí)上，只要不是正式競(jìng)賽，作為交流感情、增進(jìn)友誼的文體活動(dòng)，又為必釀成不愉快的局面呢？即使自己再優(yōu)秀，也要給對(duì)方一點(diǎn)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)；即使自己足智多謀，也不妨再征求一下不人的意見(jiàn)。3、只是早講深交話在交往中，我們有時(shí)結(jié)識(shí)了新朋友，即使對(duì)對(duì)方有一定好感，但怎么講是初交，缺乏更深切的了解，因此不宜過(guò)早與對(duì)方講深交、討好的話，包括不要輕易為對(duì)方出主意。這專門可能會(huì)導(dǎo)致“出力不討好”。因?yàn)閷?duì)方若實(shí)行你的主意，卻行不通，好友尚可不計(jì)，但其他人則可能以為你在戲弄他，即使行之有效，他也不一定為幾句話而感激你。故除非是好友，否則不宜講深交的話。4、不強(qiáng)人所難有些情況，對(duì)方認(rèn)為不能做，而你認(rèn)為應(yīng)該做；或關(guān)于某事，你是箭在弦上，不得不發(fā)，而他卻又認(rèn)為不該做，或做不了。這時(shí)你不要把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人。強(qiáng)人所難，是不禮貌、不明智的。5、講話看時(shí)機(jī)有的人講話時(shí)旁若無(wú)人滔滔不絕不看不人臉色，不看時(shí)機(jī)場(chǎng)合，只管滿足自己的表現(xiàn)欲，這是修養(yǎng)差的表現(xiàn)。講話應(yīng)注意對(duì)方的反應(yīng)，不斷調(diào)整自己的情緒和講話的內(nèi)容，使談話更有意思，更為融洽。與周圍同事處理好關(guān)系，同事們不僅能夠關(guān)心你、指點(diǎn)你、向你傳授經(jīng)驗(yàn)，而且在試用期結(jié)束時(shí)，能夠幫你“講好話”。假如同事一致反映講你這人不錯(cuò)，挺能干的，專門有潛力，那你的試用期確信會(huì)通過(guò)，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)直接阻礙著領(lǐng)導(dǎo)作最后的決定；假如與周圍同事的關(guān)系專門僵，有些同事可能會(huì)在工作中有意為難你、卡你，使你試用期的工作成績(jī)?yōu)榱?，還可能向上級(jí)反映講你這人能力差，不愛(ài)學(xué)習(xí)等，那么試用期是否能通過(guò)就難講了。一個(gè)秘書的成功與否，與其在辦公室能否處理好人際關(guān)系息息相關(guān)。隨著社會(huì)的快速進(jìn)展，辦公室人際關(guān)系的處理也越來(lái)越引起人們的注意。關(guān)于一個(gè)秘書來(lái)講，工作當(dāng)中大部分或者講要緊部分確實(shí)是如何與人交際、交流。秘書能否處理好辦公室人際關(guān)系直接阻礙著秘書工作的成敗。辦公室政治相當(dāng)復(fù)雜，我的看法是，與其對(duì)辦公室政治心懷排斥畏懼，不如放下所有的不屑和無(wú)奈，投身其中，享受辦公室政治，抱怨或抵觸無(wú)異于一種自毀行為。參考文獻(xiàn)：[1]王棟《講話辦事樣樣通》朝華出版社2008年1月[2]劉欣《人際交往的智慧》萬(wàn)卷出版公司2006年12月[3]宋學(xué)軍《辦公室兵法》中國(guó)市場(chǎng)出版社2006年5月[4]張超《辦公室政治》中華工商聯(lián)合出版社2003年1月[5]中華秘書網(wǎng)致謝曾經(jīng)以為離開(kāi)學(xué)校的時(shí)候可不能難過(guò)，怎么講這已不是第一次離開(kāi)校園?？稍趯懴逻@篇致謝詞的時(shí)候，眷戀和惆悵依舊涌上心頭。這三年在我的生命歷程中無(wú)疑是最漂亮的，它是我一輩子享受不盡的財(cái)寶。在論文立即梓刻之際，回想三年大學(xué)生涯，給我提供關(guān)心的人頗多。最應(yīng)感謝我的導(dǎo)師陳新老師。本論文通過(guò)一二三稿并最終定稿，在這期間，我的導(dǎo)師對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見(jiàn)。其中，我的論文題目確實(shí)是在陳老師的提議下而最終擬定的。在那個(gè)地點(diǎn)，我對(duì)他表示我最真摯的感謝和敬意！陳老師深厚的學(xué)術(shù)造詣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格、嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度、樂(lè)觀爽朗的性格、幽默機(jī)智的談吐深深地令我折服。尤其是他淵博的學(xué)識(shí)、敏銳的洞察力，為我論文的選題、撰寫提供了關(guān)鍵啟發(fā)和關(guān)心。在論文立即完成之際，我的心情無(wú)法平靜，要感謝的人太多，要講得話也太多，盡管文字專門無(wú)力，但我依舊想用無(wú)力的語(yǔ)言表達(dá)我想講的話，故借寫論文致謝詞之機(jī)向各位可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友表達(dá)我最誠(chéng)摯的謝意！淺談秘書的形象塑造內(nèi)容摘要：21世紀(jì)的今天，隨著社會(huì)和科技的快速進(jìn)展，秘書的作用也越來(lái)越大。而作為秘書作用發(fā)揮的一個(gè)關(guān)鍵：秘書形象的問(wèn)題也越來(lái)越受到重視。從著裝到儀態(tài)，從接待來(lái)賓的方式到服務(wù)上司的態(tài)度，秘書形象能夠講差不多深入到生活與工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一種受人矚目的職業(yè)，秘書毫無(wú)疑問(wèn)是職業(yè)規(guī)范的表率，其言行舉止不僅代表著企業(yè)形象，同時(shí)也對(duì)工作環(huán)境的人事產(chǎn)生重要的阻礙。從一位秘書的表現(xiàn)就能感受得出其所在企業(yè)的品質(zhì)特征，以及其上司的品質(zhì)特征。因此，如何從內(nèi)在和外在兩方面同時(shí)提高秘書形象，更好的為企業(yè)或機(jī)關(guān)以及社會(huì)服務(wù)，是每個(gè)秘書人員都應(yīng)該慎重考慮的。本文的寫作意圖旨在從現(xiàn)代秘書的內(nèi)在素養(yǎng)和外在形象入手，分析現(xiàn)代秘書如何從方方面面不斷完善自身的內(nèi)在素養(yǎng)和外在形象，并將兩者和諧地統(tǒng)一起來(lái)，塑造完美的現(xiàn)代秘書形象。關(guān)鍵詞：形象塑造秘書內(nèi)在形象外在形象Abstract:Todayinthe21stcentury,withthefastdevelopmentofsocietyandscienceandtechnology,thesecretary'sfunctionisgreaterandgreater.Andasakeythatfunctiongivesplaytoofsecretary:Thequestionofsecretary'simageisbeingpaidattentiontotoo.Itisingoodtastetothebearingtobegracefulfromclothes,fromreceivingguests'waytotheattitudeofservingthesuperior,secretaryimagecansay,getdeeplyto,livesidelightinworkalready.Asakindofjobattractedattention,undoubtedlythesecretaryistheexamplewithnormaljob,itsbearingofwordsanddeedsnotonlyrepresentthecorporateimagebutalsohaveaimportantimpactonpersonneloftheworkingenvironmentatthesametime.Canfeelthatobtainitsenterprisewhereonestays'qualitycharacteristicfromasecretary'sbehavior,anditssuperior'squalitycharacteristic.Sohowfrominherentandexternaltworaisesecretary'simageatthesametime,thebetteroneservedenterprisesororganandthesociety,itwaseachsecretarypersonnelthatshouldconsidercarefully.Sothewritinghereinintendstoaimatproceedingwithinherentqualityandexternalimageofthemodernsecretary,itisanalyzedhowthemodernsecretaryisimprovingone'sowninherentqualityandexternalimagefromeveryaspectconstantly,andunitethetwoharmoniously,mouldtheperfectmodernsecretary'simage.Keywords：ImageSecretaryInternalimageExternalimage秘書的形象是指秘書在公眾面前樹(shù)立的印象，它是通過(guò)衣著裝扮、言行舉止反映出秘書專業(yè)的態(tài)度、知識(shí)、技能等，也是秘書與社會(huì)溝通、并使之同意的方法。塑造良好的形象是秘書的必修課，秘書的形象是綜合的。那么，一個(gè)成功得體、能夠表現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的秘書形象應(yīng)該包涵哪些內(nèi)容呢？y首先，秘書規(guī)范的商務(wù)形象是其專業(yè)性的體現(xiàn)。一提到秘書，我們的腦海中或許會(huì)出現(xiàn)出各種的概念和形象標(biāo)準(zhǔn)。與個(gè)人形象相比，秘書的職業(yè)形象要求更為嚴(yán)謹(jǐn)，一切都要以尊重商業(yè)活動(dòng)中的規(guī)范為前提，搭配穿衣是一方面，更重要的是體現(xiàn)一種維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)。從發(fā)型、五官修飾、服裝飾物到言行舉止都要通過(guò)一番深思熟慮，而且還要依照?qǐng)龊系牟煌兓?。其次，?dú)特的人格魅力也促進(jìn)個(gè)人形象更加豐富。相對(duì)而言，一個(gè)形象端莊穩(wěn)重的秘書，更容易贏得不人的信賴而被委以重任，從而順利地獲得協(xié)作并完成自己的工作。秘書的形象是其內(nèi)在氣質(zhì)的外部寫真，看到了他所做工作的品質(zhì)，也就“如見(jiàn)其為人”了。換種講法，形象確實(shí)是一個(gè)人外表與內(nèi)在的結(jié)合，是一個(gè)人從骨子里散發(fā)出來(lái)吸引并阻礙對(duì)方，從而被對(duì)方觀賞和評(píng)價(jià)的感受。秘書形象的自我塑造，為美為丑，可愛(ài)可憎對(duì)其工作也有直接阻礙。這些氣質(zhì)的修煉都要求我們不管是講話依舊辦事，都要體現(xiàn)出相當(dāng)?shù)亩Y貌和涵養(yǎng)，因?yàn)槊貢粌H代表著自己，而且還代表著上司和整個(gè)企業(yè)的形象。由此可見(jiàn)，秘書形象的塑造包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即外在形象的塑造和內(nèi)在形象的塑造。一、秘書外在形象的塑造秘書的外在形象是一個(gè)秘書和一個(gè)公司的門面，秘書應(yīng)力求細(xì)求精，在涉及給人看讓人聽(tīng)的方方面面都要力求做到盡善盡美，無(wú)懈可擊，只有如此才能為自己和公司增光添彩。（一）儀表舉止要得體佛靠金裝，人靠衣裳。專門多人都有以貌取人的勢(shì)利天性，人的外在形象直接阻礙著不人對(duì)他的印象，一個(gè)人穿著氣派，無(wú)言中就抬高了自己的身份，不人覺(jué)得有利可圖，就容易承諾他的要求。一個(gè)人衣著寒酸窩囊，不人認(rèn)為無(wú)油水可撈，就可能一口回絕他的請(qǐng)求。為自己包裝一副好形象，關(guān)于處在激烈的生存競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代人格外重要。1、講究?jī)x容儀容在人際交往中（特不是初次交往）猶如商店的門面，十分重要。那么如何樣講究?jī)x表以利于塑造秘書的形象呢？眾所周知，人的長(zhǎng)相是遺傳的，無(wú)法改變。人靠衣裝馬靠鞍，三分長(zhǎng)相七分妝。講究?jī)x容美，實(shí)際上確實(shí)是講究裝扮。英國(guó)美學(xué)家夏夫長(zhǎng)博講：“凡是美的，差不多上和諧的和比例合適的?！比绾螛友b扮才能做到“和諧”和“比例合適”呢？（1）裝扮要符合職業(yè)身份這是秘書首先須遵從的原則。秘書要緊有兩類；內(nèi)務(wù)秘書和外務(wù)秘書。一般來(lái)講，內(nèi)務(wù)秘書的工作環(huán)境氣氛較嚴(yán)肅、端莊，因而他們的服飾穿戴就應(yīng)體現(xiàn)一個(gè)“靜”字，要選擇質(zhì)地和款式好的服裝。而外務(wù)秘書尤其是企業(yè)秘書，由于他們多從事公關(guān)、談判、接洽等工作，平常接觸的是社會(huì)各界人士，因而他們宜著款式新穎、色彩明快的服裝。（2）裝扮要符合自己的個(gè)性從裝束上能夠看出一個(gè)人的好惡及性格特征，即所謂的“視其裝而知其人”。秘書的著裝應(yīng)該符合自己的個(gè)性，切忌盲目模仿不人。（3）裝扮要與個(gè)人的體征相協(xié)調(diào)秘書的身材有高矮之分、胖瘦之不；膚色有深淺之差、明暗之異。因此追求服飾之美，確實(shí)是要借服飾之美來(lái)裝扮自身，即利用服飾的質(zhì)地、色彩、圖案、造型和工藝等因素的變化彌補(bǔ)自身的缺陷，從而美化自己。秘書在了解服飾諸因素的同時(shí)，必須充分了解自身的特點(diǎn)，只有如此，才能達(dá)到揚(yáng)己之長(zhǎng)避己之短。（4）裝扮要與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)那個(gè)地點(diǎn)講的環(huán)境是人際交往的社會(huì)環(huán)境，即場(chǎng)合。場(chǎng)合不同，穿戴也應(yīng)有所區(qū)不，由于秘書是在一定的環(huán)境中工作的。因此，其服飾穿戴應(yīng)注意與外圍環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致，置身于不同的環(huán)境，不同的場(chǎng)合就應(yīng)該有不同的服飾穿戴，不可標(biāo)新立異。（5）裝扮要與同行者相協(xié)調(diào)即在參加各種活動(dòng)時(shí)，秘書的服飾穿戴應(yīng)與同行者相對(duì)保持一致。這就要求秘書在與領(lǐng)導(dǎo)者或同事、合作者共同出現(xiàn)在各類公共場(chǎng)合時(shí)，服飾穿著要體現(xiàn)統(tǒng)一性、和諧性原則，不可獨(dú)出心裁，標(biāo)新立異。（6）裝扮要與時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)注重了環(huán)境、場(chǎng)合、社會(huì)角色和自身?xiàng)l件而不顧時(shí)節(jié)變化的服飾穿戴，自然也是不可取的。比較理想的穿戴，不僅要考慮到服飾的保暖性和透氣性，而且在其色彩的選擇上也應(yīng)注意與季節(jié)相適宜。如春秋季宜選穿中淺色調(diào)的服飾，冬季服飾色調(diào)以偏深色為宜，夏裝色調(diào)以淡雅為宜。郭沫若曾講：“衣衫是文化的象征，衣衫是思想的形象?！泵貢谏鐣?huì)場(chǎng)合，一定要適時(shí)適度，力求給大伙兒一個(gè)好的印象。2、講究舉止外貌好也善于裝扮的人，那么他給人的印象是“外表的確不錯(cuò)”。假如其個(gè)人外貌專門好，然而舉止粗野，就像成語(yǔ)中的“金玉其外，敗絮其中”和俗話中的“繡花枕頭”一樣，人們并可不能感興趣，甚至反感。這就要求秘書：坐要有坐相，站要有站相，走要有走相。坐姿要端正大方不論坐在椅子上或沙發(fā)上，最好不要坐滿，只坐一半，上身端正挺直，不要垂下肩膀，如此顯得比較精神。坐時(shí)兩腿要并攏或略微分開(kāi)，男的能夠翹“二郎腿”，但不可翹得專門高，不可抖動(dòng);女的能夠小腿交叉，但不可向前直伸。入座時(shí)，動(dòng)作要輕而穩(wěn)，不要猛地坐下，以免發(fā)出響聲，手可平放在腿上或沙發(fā)扶手上，手也能夠托著下巴。手不要為所欲為地到處亂摸。坐定以后，兩眼要平視。要注意與自己交談的人或發(fā)言者，不要肆無(wú)忌憚地打量人家室內(nèi)陳設(shè)。站姿要自然隨和人的風(fēng)度和動(dòng)作，有著明顯的性不之分，男的和女的各有各的美態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。男性屬陽(yáng)，女性屬陰，男性要有陽(yáng)剛之美，女的要有陰柔之美。男性要有男人的氣質(zhì)，要表現(xiàn)出男人的剛勁、強(qiáng)壯、粗獷、英勇、威武之貌，給人一種“動(dòng)”的壯美感。女性要有女的的特點(diǎn)，要表現(xiàn)出女性的溫順、纖細(xì)、輕快、嫻靜、典雅之姿給人一種“靜”的優(yōu)美感。走路要富有韻律感不管男性秘書依舊女性秘書，走路時(shí)不可把手插入口袋，更不要插進(jìn)褲袋，也不可插腰或倒背著手。走路的腳步要潔凈利索，有鮮亮的節(jié)奏感，不可“拖泥帶水”，拖拖拉拉，抬不起腳來(lái)，也不可重打如鍾，砸得地動(dòng)樓響。幾個(gè)人走路，步調(diào)要一致，既不要過(guò)快，也不要過(guò)慢，顯得與眾人格格不入。明顯地超前或落后，無(wú)非是為了表示不滿，是一種無(wú)聲的抗議。社交場(chǎng)合，腳步的強(qiáng)弱、輕重、快慢、幅度必須與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。在室內(nèi)走路要輕而穩(wěn)，在公園散步要輕而緩，在病房或閱覽室要輕而柔，在婚禮上要?dú)g快，在喪禮上要沉重、緩慢。手勢(shì)也宜自然手的動(dòng)作姿勢(shì)也宜自然，講話講到不人時(shí)不能用手指；介紹人時(shí)，應(yīng)掌心向上，由內(nèi)向外自然地伸出雙臂;同人握手時(shí)，要右臂平伸，掌心向左，雙方以溫暖的掌心相握，眼睛看著對(duì)方，臉上應(yīng)有誠(chéng)摯、親切的笑容。不管在什么場(chǎng)合，秘書都應(yīng)舉止文明，如此才能贏得人們的好感和敬意。3、重視細(xì)節(jié)市場(chǎng)上高級(jí)產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)際上確實(shí)是細(xì)節(jié)的營(yíng)銷。同樣材料的服裝，高級(jí)產(chǎn)品有專門多細(xì)節(jié)，而且特不重視細(xì)節(jié)。個(gè)人形象塑造同樣也必須重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)確實(shí)是各種小的服飾，如，配飾、絲巾、領(lǐng)帶、皮包等。尤其要注意的是細(xì)節(jié)裝飾不是女性秘書的專利，男性在今天尤其應(yīng)在這方面提高注意。（二）談吐要得體成功的交際活動(dòng)往往依靠于成功的交談。秘書工作中，交談是必不可少的。在眾多場(chǎng)合下，秘書人員都需要介紹本單位的經(jīng)營(yíng)或服務(wù)宗旨和組織結(jié)構(gòu)等概況，對(duì)內(nèi)向職工解釋各項(xiàng)方針政策，對(duì)外向社會(huì)公眾公布組織的消息等。在我國(guó)歷史上不乏口若懸河、妙語(yǔ)連珠、能言善辯、鐵嘴鋼牙之人：蘇秦縱橫捭闔，以身掛六國(guó)相?。恢T葛亮舌戰(zhàn)群儒，成就聯(lián)吳抗曹大計(jì);晏子使楚，不辱使命……精湛的語(yǔ)言藝術(shù)在人際交往中的力量是不可估量的。然而，由于受秘書職業(yè)的限制，交談?dòng)植荒転樗麨?。秘書交談的差不多要求有以下幾方面?、謙虛、誠(chéng)懇的態(tài)度交談首先要有一個(gè)正確的談話態(tài)度，才能夠做到交心、換心。正確的談話態(tài)度是謙虛、誠(chéng)懇的，秘書人員在與人交談時(shí)，應(yīng)該盡量做到文雅、真誠(chéng)、坦率，講實(shí)話，講肺腑之言，喚起相互之間的信任感和親切感。2、親切、自然的表情表情要緊由目光和臉部表情來(lái)體現(xiàn)。交談時(shí)，目光應(yīng)同對(duì)方相對(duì)而視，處于同一水平線上，可使雙方有一種平等感，若一個(gè)俯視一個(gè)仰視，易造成雙方心理上的不平衡感。交談時(shí)臉部要隨交談內(nèi)容的變化而變化，談話時(shí)的面部表情貴在自然。談話時(shí)最適宜的表情是微笑。真誠(chéng)的微笑是自信、友好、禮貌